Manual de Identidad Corporativa

Alpina, Productos Alimenticios S.A

Wendy Mendoza Castilla

Desarrollo Publicitario

Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA

Colombia
2024

ALPINA, PRODUCTOS ALIMENTICIOS

Identificación de la Empresa

Nombre de la Empresa: Alpina, Productos Alimenticios S.A.

NIT: 860.025.900-2
Correo electrónico: contaccenter@alpina.com
https://alpina.com/
Teléfono: Bogotá 6015718609 y la línea 01 8000
529999

Políticas

 Calidad: Alpina se compromete a mantener los más altos estándares de calidad

en todos sus productos y procesos. Esto implica utilizar ingredientes frescos y
de alta calidad, así como implementar prácticas de producción que garanticen la
seguridad alimentaria y la satisfacción del cliente.
 Sostenibilidad: Alpina reconoce su responsabilidad ambiental y social y se
compromete a operar de manera sostenible en todas sus actividades. Esto
incluye la reducción del impacto ambiental de sus operaciones, la promoción de
prácticas agrícolas sostenibles entre sus proveedores y el apoyo a las
comunidades locales donde opera.
 Seguridad y Salud en el Trabajo: Alpina se compromete a proporcionar un
ambiente de trabajo seguro y saludable para todos sus empleados. Esto implica
cumplir con todas las normativas y regulaciones relacionadas con la seguridad y
la salud ocupacional, así como implementar medidas preventivas para evitar
accidentes y lesiones en el lugar de trabajo.
 Ética y Cumplimiento: Alpina opera de acuerdo con los más altos estándares
éticos y legales en todas sus actividades. La empresa se compromete a actuar
con integridad y transparencia en todas sus relaciones comerciales y a cumplir
con todas las leyes y regulaciones aplicables en los mercados donde opera.
 Innovación y Desarrollo: Alpina fomenta la innovación y el desarrollo de
nuevos productos y procesos como parte fundamental de su estrategia de
crecimiento. La empresa se compromete a invertir en investigación y desarrollo
para mantenerse a la vanguardia de la industria alimentaria y satisfacer las
necesidades cambiantes del mercado.
 Cultura Empresarial

 Innovación: Alpina se destaca por su enfoque en la innovación, tanto en

la creación de nuevos productos como en la mejora continua de los
existentes. La empresa busca constantemente formas de satisfacer las
necesidades cambiantes del mercado y de anticiparse a las tendencias
emergentes en la industria alimentaria.
 Calidad: La búsqueda de la excelencia en la calidad es un pilar
fundamental de la cultura empresarial de Alpina. La empresa se
compromete a ofrecer productos de la más alta calidad, utilizando
ingredientes frescos y procesos de producción rigurosos que garantizan
la seguridad alimentaria y la satisfacción del cliente.
 Compromiso con la sostenibilidad: Alpina se preocupa por el impacto
ambiental y social de sus operaciones, y trabaja activamente para
promover prácticas sostenibles en toda su cadena de valor. Esto incluye
iniciativas para reducir el consumo de recursos, minimizar los residuos y
apoyar a las comunidades locales donde opera.
 Orientación al cliente: La empresa tiene un fuerte enfoque en entender
las necesidades y preferencias de sus clientes, y en ofrecer productos y
servicios que satisfagan sus expectativas. Alpina valora la
retroalimentación de los consumidores y busca constantemente formas
de mejorar su experiencia con la marca.
 Trabajo en equipo: Alpina fomenta un ambiente de trabajo
colaborativo donde se valora la contribución de cada empleado y se
promueve la comunicación abierta y el intercambio de ideas. La
empresa reconoce que el éxito depende del trabajo en equipo y del
compromiso de todos los miembros de la organización.

Filosofía
 Pasión por la excelencia: Alpina se esfuerza por alcanzar la excelencia en todo
lo que hace, desde la calidad de sus productos hasta la atención al cliente y la
gestión de sus operaciones. La empresa está dedicada a ofrecer productos y
servicios de la más alta calidad, superando las expectativas de sus clientes y
consumidores.
 Compromiso con la innovación: Alpina cree en la importancia de la
innovación continua para mantenerse relevante en un mercado en constante
evolución. La empresa busca constantemente nuevas formas de mejorar sus
productos y procesos, así como de anticipar las tendencias del mercado y
satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
 Responsabilidad social y ambiental: Alpina reconoce su papel en la sociedad
y en el cuidado del medio ambiente, y se compromete a operar de manera
responsable y sostenible en todas sus actividades. La empresa busca generar un
impacto positivo en las comunidades donde opera, así como minimizar su
huella ambiental y promover prácticas comerciales éticas.
 Enfoque en las personas: Alpina valora a sus empleados como su mayor
activo y se esfuerza por crear un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y
en el que se fomente el desarrollo profesional y personal. La empresa cree en la
importancia de empoderar a sus empleados y en trabajar juntos hacia objetivos
comunes.
 Orientación al cliente: Alpina pone al cliente en el centro de todas sus
decisiones y acciones. La empresa está comprometida a entender las
necesidades y expectativas de sus clientes y a ofrecer productos y servicios que
satisfagan sus demandas y generen valor añadido.

MISIÓN
Alpina tiene como misión principal ser una empresa líder en la industria alimentaria,
reconocida por su calidad, innovación y compromiso con el bienestar de las personas y
del planeta. Así mismo Alpina tiene como objetivo proporcionar productos lácteos y
alimentos saludables de la más alta calidad, que contribuyan al bienestar y la felicidad
de las personas en todo el mundo. Alpina se compromete a satisfacer las necesidades y
expectativas de sus clientes, ofreciendo productos deliciosos, nutritivos y seguros,
elaborados con ingredientes naturales y procesos responsables. Además, la empresa
busca generar un impacto positivo en las comunidades donde opera, promoviendo el
desarrollo sostenible, el cuidado del medio ambiente y el bienestar de sus empleados.

VISIÓN
La visión de Alpina es liderar el mercado global de alimentos saludables y lácteos,
ofreciendo soluciones innovadoras que mejoren la calidad de vida de las personas y
protejan el medio ambiente para las futuras generaciones. Así mismo Alpina su visión
es convertirse en un referente global en la industria de alimentos saludables y lácteos,
reconocida por su excelencia en calidad, innovación y compromiso con la
sostenibilidad. Alpina aspira a ser la primera opción para los consumidores que buscan
productos nutritivos, deliciosos y confiables, así como un socio estratégico para sus
clientes y proveedores. Además, la empresa se esfuerza por ser un modelo de
responsabilidad social y ambiental, contribuyendo al desarrollo de las comunidades
donde opera y promoviendo prácticas sostenibles en toda su cadena de valor.

Objetivos Empresariales

 Expandir la presencia de la marca tanto a nivel nacional como internacional.

 Mejorar la eficiencia operativa y la gestión de la cadena de suministro.
 Innovar en productos lácteos y alimentos saludables para satisfacer las
demandas del mercado.
 Mantener altos estándares de calidad y seguridad alimentaria en todos los
productos.
 Incrementar la participación en el mercado y la fidelización de los clientes.

Estrategias Empresariales
 Invertir en investigación y desarrollo para la creación de nuevos productos y la
mejora de los existentes.
 Establecer alianzas estratégicas con proveedores de materias primas para
garantizar la calidad y la disponibilidad.
 Implementar tecnologías avanzadas en la producción y distribución para
aumentar la eficiencia y reducir costos.
 Expandir la presencia geográfica mediante la apertura de nuevas plantas de
producción y la entrada en nuevos mercados internacionales.
 Enfocarse en la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa para
fortalecer la reputación de la marca.

Estrategias de Mercadeo (Marketing Mix)

  Producto: Alpina ofrece yogurt fitness sabor natural que se destaca por su
sabor fresco y auténtico, así como por su consistencia cremosa y alta calidad.
Podrían ofrecer variedades adicionales, como yogurt natural descremado o con
diferentes niveles de grasa.
 Precio: Alpina tiene un precio competitivo de $ 3200 para su yogurt fitness
natural, considerando el valor percibido por los consumidores en comparación
con otras marcas, así como los costos de producción y distribución.
 Plaza: La distribución del yogurt fitness natural Alpina se llevaría a cabo a
través de canales de distribución amplios y eficientes, incluyendo
supermercados, tiendas de conveniencia, tiendas de alimentos saludables y
plataformas de comercio electrónico para llegar a una audiencia más amplia.
 Promoción: Alpina podría promocionar su yogurt fitness natural a través de
diversos medios, como publicidad en televisión, redes sociales y revistas
especializadas en salud y bienestar. También podrían realizar degustaciones en
tiendas y ofrecer promociones especiales para incentivar la compra, además de
colaborar con influenciadores en el ámbito de la salud y la nutrición para
aumentar la visibilidad del producto

Mercado Objetivo

Producto: Yogurt Finesse Natural Alpina de 180 g.

Valor: $ 3200

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Segmentación Segmentación Segmentación Segmentación

Geográfica Demográfica Psicográfica Conductual

Ciudades Adultos Jóvenes Estilo de Vida Frecuencia de

Metropolitanas: (25-40 años): Saludable: Compra Regular:
Consumidores que Individuos jóvenes Consumidores Consumidores que
residen en áreas y activos que conscientes de compran Yogurt con
urbanas densamente
buscan productos su salud que regularidad como
pobladas. Buscan
conveniencia y
lácteos para su prefieren parte de su rutina de
acceso rápido a consumo diario. productos compras semanales.
productos lácteos en Están preocupados lácteos naturales Valoran la
supermercados y por la calidad y el y nutritivos para consistencia y la
tiendas de valor nutricional de mantener un disponibilidad del
conveniencia. los productos que estilo de vida producto.
consumen. saludable.

Zonas Rurales: Familias con Conveniencia y Sensibilidad al

Consumidores que Niños: Hogares con Prácticidad: Precio Moderada:
viven en áreas niños en edad Personas Consumidores
rurales o semi- escolar que buscan ocupadas y con dispuestos a pagar
rurales. Pueden productos lácteos poco tiempo que un precio justo por
tener menos acceso saludables y buscan productos lácteos de
a supermercados, convenientes para productos calidad. Valoran la
por lo que buscan sus hijos. Valoran la lácteos que sean relación calidad-
productos en calidad y la fáciles de precio y están
tiendas locales o seguridad comprar y dispuestos a pagar
mercados alimentaria. consumir en su más por productos
agrícolas. día a día. premium.
 Manual de Identidad Corporativa
Alpina, Productos Alimenticios S.A.
 CREDITOS

Estudio de diseño LIP, liderado por Lucho Correa www.luchocorrea.com

Camilo Baquero con César Puertas para la caligrafía y tipografía

http://www.typograma.com

www.camilobaquero.com
La campaña publicitaria es obra de Sancho BBDO, con el apoyo del equipo
interno. https://www.sanchobbdo.com.co/
Wendy Mendoza creadora del logo 2024 wendymendozacastilla@gmail.com
 Filosofía de la Marca

Valores de la Marca

 Tenemos pasión por ganar

 Trabajamos por y para nuestros consumidores
 Trabajamos con humildad y respeto.
 Actuamos con integridad, coherencia y responsabilidad
 Somos un equipo, somos Alpina
 Privilegiamos simplicidad y acción
 Innovamos para mejorar
 Diseño Gráfico

Isólogo
Evolución

Fuente: Alpina
 JUSTIFICACIÓN DE LA SIMBOLOGÍA

Alpina muestra un logo más moderno resaltando el monte Matternhorn de los Alpes
Suizos y la letra Lobster 1.4, la compañía busca comprometerse con Colombia en el
cuidado de la biodiversidad, la imagen de la montaña refleja la conexión de la
marca con el mundo alpino y la naturaleza.

El logo de la marca Alpina presenta una combinación de colores azul y blanco,

evocando frescura, confianza y claridad. El azul transmite profesionalismo y
seriedad, mientras que el blanco sugiere pureza y simplicidad.

Justificación del Color

 la identidad y percepción de la
y
serenidad, contribuyendo así a
Azul simboliza la confianza, la

y
adaptabilidad contribuyendo a
Blanco representa pureza,
naturaleza

neutralidad

la identidad de la marca.
la

claridad,
calidad,

marca.

En general la unión de estos colores simboliza la versatilidad y la adaptabilidad de

la marca, y representa la armonía entre la confianza (azul) y la pureza (blanco), que
ofrece productos y servicios de alta calidad en un entorno transparente y confiable
con el medio ambiente y la sostenibilidad.

Paletas de Colores
 Hex #008000
rgb(0, 128,
0)

Hex #0000FF
Rgb (0, 0,
255)
Hex #FFFF00
rgb(255, 255,
0)

Hex #FFC0CB
rgb(255, 192,

Justificación de la Tipografía
203)
Hex #FFFFFF
rgb(255, 255, 255)

Hex #EE82EE
rgb(238, 130,
238)
Información de la Fuente

Lobster 1.4 es popular debido a su estilo llamativo y elegante que puede agregar un
toque de sofisticación a los diseños. Su diseño curvo y fluido trasmite una sensación de
movimiento y dinamismo, mientras que sus detalles ornamentales añaden un toque de
creatividad y originalidad. Además, su legibilidad y versatilidad hacen que sea
adecuada para una variedad de aplicaciones, desde logotipos hasta títulos y carteles.
Fue diseñada por Pablo Alpallari.

Disponible para descarga

http://www.impallari.com/

Lobster 1.4

Fuente: https://fontmeme.com/fuentes/fuente-lobster/
 Lobster Two Italic Lobster 1.3

Fuente: www.impallari.com.

Fuentes Utilizadas

Time New Roman 12

https://web.archive.org/web/20180329103453/http://opti.netii.net/

Área de Protección
Retícula
Medidas (MM y CM)
26,5 mm

15,1 mm

2,65 cm

1,51 cm

VARIACIONES
 Fuente: Wendy Mendoza

Usos No Permitidos o Alteraciones

Fuente: Wendy Mendoza

Modelo De Papelería
Aplicaciones Básicas