Mercadotecnia

Semana 02
Mg. Ing. Melvin Vásquez Saavedra, PMP
Unidad 1: La mercadotecnia y su entorno
- Concepto de mercadotecnia
- Entorno de la mercadotecnia: macroentorno y microentorno.
 El proceso del marketing
Factores determinantes:
A. Programa de acción: Estrategia
adecuada
B. Estructura organizacional
C. Sistema de toma de decisiones
D. Recursos humanos
E. Cultura de la compañía

Análisis Planeamiento Implementación

• Segmentación, orientación y
posicionamiento que se persigue. Estratégico
• Diseño de la estrategia adecuada a
implementar.

Marketing MIX Táctico

Control
Elementos:
• Objetivos
• Presupuestos y cronogramas
• Indicadores y ratios
• Investigación y muestras de campo
 ¿Qué es el entorno del marketing?
Demográfico Microentorno

Empresa Económico
Cultural Proveedores
Públicos
Empresa
Clientes
Competidores
Intermediarios Medio
Político ambiental

Tecnológico
Macroentorno
 El microentorno

Empresa

Proveedores Público usuario

Fuerzas que afectan

la capacidad de una
empresa para servir
a sus clientes.

Intermediarios
Competidores
de marketing

Clientes
 El macroentorno

Cultural

Demográfico Político

Fuerzas que crean

oportunidades y/o
representan
amenazas para
una empresa.

Tecnológico Económico

Medio
ambiental
 Actividad Grupal

Instrucciones:

1. Según los grupos conformados ingresaran a los links de las

salas en meets.
2. Descargar el siguiente documento publicado en el link.
3. Completar la actividad en grupo en el tiempo indicado.
4. Finalmente, un representante de cada equipo deberá
exponer el trabajo.