UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN

Título de la investigación

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

AUTOR(ES)

Apellido Paterno Apellido Materno, Nombres (identificador ORCID)

Apellido Paterno Apellido Materno, Nombres (identificador ORCID)
Apellido Paterno Apellido Materno, Nombres (identificador ORCID)
Apellido Paterno Apellido Materno, Nombres (identificador ORCID)
Apellido Paterno Apellido Materno, Nombres (identificador ORCID)

ASESOR

Apellido Paterno Apellido Materno, Nombres (0000-0002-1241-3190)

Lima - Perú – 2024

2

Resumen

Palabras clave:
3

Abstract

Key words:
4

Índice de contenido

Tener en cuenta que las páginas deben ser numerada

Capítulo I: Introducción 6
tipo APA, parte superior derecha. Para que así el
1.1. Antecedentes del problema índice sea de utilidad. 6
1.2. Planteamiento del problema de investigación 8
1.3. Preguntas de investigación 9
1.3.1. Problema general 9
1.3.2 Problemas específicos 9
1.4. Significancia del problema de investigación 10
1.4.1. Justificación Teórica 10
1.4.2. Justificación Práctica 10
1.5. Marco teórico 11
1.5.1 Cultura organizacional 11
1.5.1.1. Definición 11
1.5.1.2. Tipos 11
1.5.1.3. Dimensiones 12
1.5.2 Satisfacción laboral 12
1.5.2.1. Definición 12
1.5.2.2. Teorías 13
1.5.2.3. Dimensiones 14
1.5.3. Sector 14
1.6. Objetivos del estudio 15
1.6.1. Objetivo general 15
1.6.2. Objetivos específicos 15
1.7. Hipótesis 15
1.7.1. Hipótesis general 15
1.7.1. Hipótesis específicas 16
Capítulo 2: Metodología 17
2.1 Enfoque Tipo y Diseño de investigación 17
2.2 Población 18
2.2.1 Muestra 18
2.2.2 Selección de la muestra 19
2.3 Instrumento 19
2.4 Operacionalización de las Variables 20
5

2.5 Recopilación de la información 21

2.6 Análisis de la información 21
Capítulo 3: Resultados 22
3.1 Análisis descriptivo 22
3.2 Análisis de confiabilidad 24
Capítulo 4: Conclusiones y Recomendaciones 26
4.1 Conclusiones 26
4.2 Recomendaciones 27
Capítulo 5: Aspectos Administrativos 28
5.1 Recursos y Presupuesto 28
5.1.1. Recursos materiales 28
5.1.2. Recursos financieros 28
5.2 Cronograma de Ejecución 29
Referencias 31
Anexos 36
6

Índice de Tablas
7

Índice de Figuras
8

Índice de Anexos

Anexo 1: Lista de referencias 38

Anexo 2: Matriz de Consistencia 41

Anexo 3: Cuestionario 42

Anexo 5: Tabla de coevaluación 51

9

Capítulo 1: Introducción
5 papers o artículos por integrante, publicado en revistas
El documento debe calificadas con cuartiles: Q1, Q2, Q3, Q4. Máximo 5
ser justificado según páginas.
Modelo UPC Redactado en prosa:
1. Es un extracto analizado y consolidado de las
conclusiones más importante de la revisión de
literatura (investigaciones obtenidas de los papers)
1.1. Antecedentes del Problema de Investigación 2. La prosa presenta, su propia musicalidad al
momento de leer la redacción.
Obeng et al. (2021), desarrollaron una investigación llamada
3. Organiza“Clima lasorganizacional
ideas en una y cadena sintáctica
(oración), que va seguida de otras hasta conformar
desempeño laboral: investigación del papel mediador de la pasiónunporbloque (párrafo)
el trabajo que comparte
armoniosa y el sentido y
coherencia.
papel moderador del intercambio y el coaching entre líderes y miembros”. La investigación tiene

como objetivo explorar la relación entre el clima organizacional (CO) y el desempeño laboral,

considerando la pasión por el trabajo armoniosa (HWP) como un mecanismo mediador y el

intercambio líder-miembro y el coaching como factores moderadores. Se recopilaron datos a

través de un cuestionario administrado a empleados de bancos en Ghana, y se obtuvo permiso de

105 bancos para participar en el estudio. Los resultados del análisis factorial exploratorio (AFE)

mostraron la adecuación de las cargas factoriales.

El estudio concluye en que los hallazgos revelaron que un ambiente de trabajo favorable

relacionado con el CO influye positivamente en la HWP de los empleados, lo que a su vez

mejora su desempeño laboral. El HWP también se identificó como un mediador parcial en la

relación entre el CO y el desempeño laboral. Además, se encontró que el CO predice tanto la

HWP como el desempeño laboral, y el coaching fortalece este efecto positivo del CO en el

desempeño laboral. En contraste, el intercambio líder-miembro debilita el impacto positivo del

CO en la HWP.

Mellado Ibarra et al. (2023), en su estudio titulado “Identificación de los

ecosistemas de emprendimiento en México”; presentó como objetivo caracterizar los ecosistemas

de emprendimiento de los municipios de México; para ello se utilizó estudio es descriptivo,

10

cuantitativo; la población fue constituida por 2,008 municipios de México; como técnica e

instrumento emplearon indicadores para generar una clasificación a través del análisis de

clústeres jerárquicos; como resultado encontraron 5 clústeres de ecosistemas de emprendimiento,

el primero con alta informalidad, un segundo con bajo nivel de capital social y alta informalidad,

el clúster tres con bajo capital humano y bajo emprendimiento, un cuarto clúster con capital

humano medio y bajo emprendimiento, y finalmente un clúster con alto emprendimiento.

El estudio concluye en que estudiar los ecosistemas de emprendimiento permiten

obtener datos objetivos sobre el estado de los municipios y llevar a cabo una clasificación por su

grado de desarrollo.

1.2. Planteamiento del Problema

2 páginas. Descripción de la realidad problemática,

diagnóstico. Ejemplo de redacción científica de ideas
y argumentos.
Búsqueda de información estadística que sustente sus
variables y el sector.

1.3. Formulación del problema o preguntas de investigación

1.3.1. Problema general

¿Cómo impacta la innovación en la competetividad de las empresas exportadoras de café

en Lima, 2023?

1.3.2. Problemas específicos El número de problemas específicos depende del

número de dimensiones que tenga su variable.
¿Cómo impacta la innovación de proceso en la competetividad de las empresas exportadoras

de café en Lima, 2023?

¿Cómo impacta la innovación de marketing en la competetividad de las empresas

exportadoras de café en Lima, 2023?

11

¿Cómo impacta la innovación organizacional en la competetividad de las empresas

exportadoras de café en Lima, 2023?

1.4. Significancia del problema de investigación

1 a 2 páginas.
(Significancia o importancia según el ámbito; que
aporte esperan alcanzar con su investigación)
1.4.1. Teórica

1.4.2. Práctica

1.4.3. Metodológica (la que tenga el estudio)

1.5. Marco teórico

Revisión de literatura
1.5.1. Bases teóricas de las variables de investigación
Son las bases empíricas y debe contener el resumen
parafraseado de las 20 investigaciones obtenida de
los papers con cuartiles. Conteniendo: autor, lugar
de la investigación, objetivos, población y muestra,
metodología y conclusiones.

1.5.2. Bases empíricas de las variables de investigación

1.5.3. Bases metodológicas de las variables de investigación

1.5.4. Marco teórico

Definir conceptualmente las variables, citando autor.
Variable 1 Las definiciones deben provenir de literatura
académica que define el modelo; los papers son de
Definición utilidad como fuente de información del autor del
modelo teórico para acudir al texto de origen.
Las variables y dimensiones deben ser del mismo
autor.
12

…………………………………………………………………………………..……..

Dimensión 1

…………………………………………………………………………………………

Dimensión 2

…………………………………………………………………………………………

Dimensión 3

…………………………………………………………………………………………

Variable 2

Definición

………………………………………………………………………….……………

Dimensión 1

…………………………………………………………………………………………

Dimensión 2

…………………………………………………………………………………………

Dimensión 3

…………………………………………………………………………………………

1.6. Modelo de Investigación

Figura 1

Modelo de investigasción
13

Nota. Adaptado de Sapta, Muafi, & Setini (2021).

Figura 2

Modelo de investigación

Nota. Adaptado de
14

1.7. Propósitos de la investigación

1.7.1. Objetivo General.

Analizar la relación de la innovación en la competetividad de las empresas exportadoras

de café en Lima, 2023

1.7.2. Objetivos Específicos.

Los objetivos específicos deben coincidir con las
dimensiones de su variable.
Analizar la relación de la

innovación de proceso en la competetividad de las empresas exportadoras de café en Lima, 2023

Analizar la relación de la innovación de marketing en la competetividad de las empresas

exportadoras de café en Lima, 2023

Analizar la relación de la innovación organizacional en la competetividad de las empresas

exportadoras de café en Lima, 2023

15

1.8. Hipótesis de la investigación y/o supuestos

1.8.1. Hipótesis General.

Existe correlación significativa entre la innovación y la competetividad de las empresas

exportadoras de café en Lima, 2023

1.8.2. Hipótesis Específicas. Las hipótesis específicas deben coincidir

con las dimensiones de su variable.
Existe correlación significativa entre la innovación de proceso y la competetividad de las

empresas exportadoras de café en Lima, 2023

Existe correlación significativa entre la innovación de marketing y la competetividad de

las empresas exportadoras de café en Lima, 2023

Existe correlación significativa entre la innovación organizacional y la competetividad de

las empresas exportadoras de café en Lima, 2023

16

Capítulo 2: Metodología

2.1 Enfoque Tipo y Diseño de investigación

Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018). Enfoque cuantitativo

2.1.1 Alcance de Investigación: Dentro de la cuantitativa, si es exploratoria, descriptiva,

correlacional o causal. En este caso debe ser
correlacional o explicativa (causal), como complemento
puede hacerse descriptiva.

Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018). Al cance correlacional y explicativo

2.1.2 Diseño de Investigación:

Tipo de Inv. - Si es aplicada o básica, en este caso será básica.
Tipo de diseño probable: Si es experimental o No
experimental, en este caso No experimental. Si es longitudinal
o transeccional, en este caso transeccional.

Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018). Diseño no experimental

2.2 Población y muestra

Población: Determinar la unidad de análisis (Ejm: estudiantes de

universidades privadas de Lima metropolitana.
Para cuantitativo; identificar si su población es finita (< 100 mil.) o
infinita (>100 mil)
Muestra: Para el caso de cuantitativa es probabilística (aleatorio
simple, estratificada, o por racimos o clústeres)
17

Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018). Población

Criterio de inclusión Criterio de Exclusión

Cuántas personas hacen la población ……

Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018). Muestra

Figura 1

Cálculo de la muestra para la investigación

Nota. Adaptado de Asesoría Económica y Marketing Copyrigth (2009)

18

2.3 Instrumento

2.4 Operacionalización de variables

Tabla 1

Variables y dimensiones

Variables Nombres de variables Componentes Preguntas

Variable 1

Independiente

Variable 2

Dependiente

Nota.

2.5 Recopilación de la información

2.6 Análisis de la información

19

Capítulo 3: Resultados

3.1 Análisis descriptivo

3.2 Análisis de confiabilidad

20

Capítulo 4: Conclusiones y Recomendaciones

4.1 Conclusiones

4.2 Recomendaciones
21

Capítulo 5: Aspectos Administrativos

5.1 Recursos y Presupuesto

5.1.1. Recursos materiales

N.º Pagos Importe

1 Transporte S/. xx

2 Internet S/. xx

Nota. Elaboración propia.

5.1.2. Recursos financieros

N.º Pagos Importe

1 Recursos propios S/. xx

Nota. Elaboración propia.

22

5.2 Cronograma de Ejecución

Tabla xx

Cronograma de Actividades/Ejecución

Actividades Cronograma

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

1. Selección de X
las variables y
tema

2. Paráfrasis y X
citas textuales

3. Enfoque, tipo X
y diseño

4. Instrumentos X

5. Planteamiento X
del problema y
elaboración de la
matriz de
consistencia

6. Elaboración de X
análisis
descriptivo y de
confiabilidad

7. Revisión y X
mejorar en el
documento

8. Entrega del X
Capítulo I

9. Transcripción X
de la entrevista
23

10. Segmentación X
de las respuestas

11. Recojo de X
datos
cuantitativos

12. Entrega del X

Capítulo II

13. Aspectos X
Administrativos

14. Redacción X X X X X X X X X X X X X
del trabajo final

15. Sustentación X
del trabajo final

16. Entrega del X

trabajo de
investigación
completo.
Nota. Elaboración propia.
24

Tomar en cuenta 3 criterios:

Referencias 1. Orden alfabético de A a la Z
2. Sangría francesa 1.27
3. En APA 7ma, edición
Se recomienda utilizar de preferencia registradas en
los cuartiles 1, 2, 3 y 4 de las bases de datos
Scopus o Web of Science. Mínimo 20.

Mellado Ibarra, C. I., Sánchez Tovar, Y., & Hernández Hernández, N. G. (2023). Identificación

de los ecosistemas de emprendimiento en México. Revistas de Ciencias Sociales (RCS),

29(1), 108-119. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8822430

Navarro Soria, I., González Gómez, C., López Monsalve, B. & Botella Pérez, P. (2015).

Aprendizaje de contenidos académicos y desarrollo de competencias profesionales a

través de prácticas pedagógicas multidisciplinares y trabajo cooperativo. Revista De

Investigación Educativa, 33(1), 99-117. https://doi.org/10.6018/rie.33.1.183971

Obeng, A. F., Zhu, Y., Azinga, S. A., & Quansah, P. E. (2021). Organizational Climate and job

Performance: Investigating the mediatingrole of harmonious work passion and the

moderating role of Leader–Member exchange and coaching. SAGE Open, 11(2).

https://doi.org/10.1177/21582440211008456
 25

I. Anexos

Anexo 1 - Tabla 2

Matriz de Consistencia

Impacto de las redes sociales en la educación superior en tiempos de pandemia del covid-19 en el Perú, durante el periodo
2020-2022

Problema General Objetivo General Hipótesis General VARIABLES

¿Cuál es el impacto de Identificar el impacto de las redes Existen redes sociales priorizadas para realizar Variable 1
las redes sociales en sociales en tiempos de pandemia del clases virtuales, teletrabajo y en muchos de los
tiempos de pandemia covid-19 en la educación superior en casos se ejecutan ambos, tanto el desarrollo
del covid-19 en la
el Perú, durante el periodo 2020-2022 académico y el trabajo desde el hogar, como
educación superior en el
Perú, durante el periodo respuesta a la pandemia y el cuidado de la salud en
2020-2022? tiempos de pandemia del covid-19 en la educación
superior en el Perú, durante el periodo 2020-2022.

Problemas Específicos Objetivos Específicos Hipótesis Específicas

A. ¿Cuál es el impacto A. Determinar el impacto del uso del A. Existen experiencias en la generación del Variable 2
del uso del WhatsApp en tiempos de impacto usando el Whatsapp, en tiempos de
WhatsApp en pandemia del covid-19 en la pandemia del covid-19 en la educación superior
tiempos de pandemia educación superior en el Perú, en el Perú, durante el periodo 2020-2022.
del covid-19 en la durante el periodo 2020-2022. B. Está demostrado que ha sido de gran ayuda
educación superior B. Explicar el impacto del Facebook utilizar Facebook en tiempos de pandemia del
en el Perú, durante el en tiempos de pandemia del covid-19 en la educación superior en el Perú,
periodo 2020-2022? covid-19 en la educación superior durante el periodo 2020-2022
B. ¿Cuál es el impacto en el Perú, durante el periodo C. Existe utilidad en la comunicación con el uso
del Facebook en 2020-2022. del Instagram en tiempos de pandemia del
tiempos de pandemia C. Analizar el impacto del Instagram covid-19 en la educación superior en el Perú,
del covid-19 en la en tiempos de pandemia del durante el periodo 2020-2022.
educación superior covid-19 en la educación superior
en el Perú, durante el en el Perú, durante el periodo
periodo 2020-2022? 2020-2022.
26

C. ¿Cúal es el impacto
del Instagram en
tiempos de pandemia
del covid-19 en la
educación superior
en el Perú, durante el
periodo 2020-2022?

Nota. Fuente y elaboración: grupo 1

27

Anexo 2 - Tabla 4

Fuentes de bases de datos – artículos con cuartiles Q1, Q2, Q3 y Q4

N Variable Referencia Revist Quart

° a il
1 Clima Obeng, A. F., Zhu, Y., Azinga, S. A., & SAGE Q2
organizacion Quansah, P. E. (2021). Organizational Open
al y Climate and job Performance:
Desempeño Investigating the mediatingrole of
laboral harmonious work passion and the
moderating role of Leader–Member
exchange and coaching. SAGE Open,
11(2).
https://doi.org/10.1177/2158244021100
8456

2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
28

1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
Nota.

Anexo 3 - Tabla 5

Instrumento de Recolección de Datos (Encuesta/ Entrevista, entre otras)

29

Anexo 4 - Tabla 6
 30

Matriz 1. Elaboración del Antecedente 1 - Q2.

Antecedente 1 - Q2.
Matriz 1: Sistematización de información de modo horizontal
Tema Impacto de las características de los emprendimientos y las empresas emergentes pos-covid-19 en la educación superior en el Perú,
durante el año 2022.
Autor (es) y Título del Objetivo Metodologí Població Técnica e Resultados Conclusiones
año artículo a ny instrument
revisado muestra o
Identificación Caracterizar los El estudio 2,008 Emplearon Encontraron 5 clústeres de Estudiar los
Mellado de los ecosistemas de es municipio indicadores ecosistemas de ecosistemas de
Ibarra, C. I., ecosistemas de emprendimien descriptivo, s de para emprendimiento, el primero con emprendimiento
Sánchez emprendimien to de los cuantitativo México. generar una alta informalidad, un segundo permiten obtener
Tovar, Y., & to en México. municipios de . clasificación con bajo nivel de capital social y datos objetivos
Hernández México. a través del alta informalidad, el clúster tres sobre el estado de
Hernández, análisis de con bajo capital humano y bajo los municipios y
N. G. clústeres emprendimiento, un cuarto llevar a cabo una
(2023) jerárquicos clúster con capital humano clasificación por
medio y bajo emprendimiento, y su grado de
finalmente un clúster con alto desarrollo.
emprendimiento.
Referencia
Mellado Ibarra, C. I., Sánchez Tovar, Y., & Hernández Hernández, N. G. (2023). Identificación de los ecosistemas de emprendimiento en México. Revistas
de Ciencias Sociales (RCS), 29(1), 108-119. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8822430
Nota. Primer antecedente para ambas variables.

Matriz 2. Redacción del Antecedente 1 - Q2.

Matriz 2: Redacción del antecedente del problema: modo vertical

Tema Impacto de las características de los emprendimientos y las empresas emergentes pos-covid-19 en la educación superior
en el Perú, durante el año 2022.
Mellado Ibarra et al. (2023), en su estudio titulado “Identificación de los ecosistemas de emprendimiento en México”; presentó
como objetivo caracterizar los ecosistemas de emprendimiento de los municipios de México; para ello se utilizó estudio es descriptivo,
cuantitativo; la población fue constituida por 2,008 municipios de México; como técnica e instrumento emplearon indicadores para
generar una clasificación a través del análisis de clústeres jerárquicos; como resultado encontraron 5 clústeres de ecosistemas de
emprendimiento, el primero con alta informalidad, un segundo con bajo nivel de capital social y alta informalidad, el clúster tres con
bajo capital humano y bajo emprendimiento, un cuarto clúster con capital humano medio y bajo emprendimiento, y finalmente un
clúster con alto emprendimiento.
El estudio concluye en que estudiar los ecosistemas de emprendimiento permiten obtener datos objetivos sobre el estado de los
municipios y llevar a cabo una clasificación por su grado de desarrollo.

Referencia
Mellado Ibarra, C. I., Sánchez Tovar, Y., & Hernández Hernández, N. G. (2023). Identificación de los ecosistemas de emprendimiento en
México. Revistas de Ciencias Sociales (RCS), 29(1), 108-119. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8822430

Nota. Primer antecedente redactado.

Anexo 5 - Tabla 7
31

TABLA DE DESEMPEÑO GRUPAL

INSTRUCCIONES:
Estimados estudiantes, para poder hacer un seguimiento del desempeño de cada
alumno dentro de sus respectivos grupos, por favor completar la tabla de
desempeño grupal, completando con el porcentaje correspondiente:
 No participó: 0%
 Mala participación: 35%
 Regular participación: 55%
 Buena participación: 85%
 Excelente participación: 100%

IMPORTANTE:
Por favor, incluir para todos los integrantes así no hayan participado, así como
todos los datos solicitados en la tabla.

Grupo N° … % de
participación
N° Apellidos y nombres completos en el trabajo
(en orden alfabético, empezando por el apellido grupal
paterno)
1
2
3
4
5