“Ampliar los conocimientos que

poseemos respecto a cualquier

tema, todos los seres humanos
investigamos”
La investigación científica es considerada
una actividad humana orientada a la
obtención de nuevos conocimientos y su
aplicación para la solución de problemas,
sustentado en el método científico .
camino que se ha de
transitar , en forma
reflexiva, sistemática y
crítica para obtener el
conocimiento científico
 MARCO METODOLOGÍA
ELECCIÓN PROBLEMA OBJETIVOS TEÓRICO
DEL TEMA

DELIMITACIÓN
DEL TEMA POBLACIÓN Y
MUESTRA
TÍTULO IDENTIFICACIÓN GENERALES ANTECEDENTES
RECOLECCIÓN
REVISIÓN DEL ESPECÍFICOS DEFINICIÓN DE DATOS
CONOCIMIENTO DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL

HIPÓTESIS PROC. DE
RECURSOS FORMULACIÓN DATOS

VARIABLES RESULTADOS

CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

ENTREGA DE
INFORME
 BÁSICA APLICADA

Genera nuevos conocimientos Soluciona problemas

 Solución del problema
Aplicativo

Predictivo Pronóstico de las variables del problema

Explicativo Causas del problema

Relacional Relación de los factores del problema

Descriptivo Características del problema

Exploratorio Identificación del problema

EXPERIMENTALES NO EXPERIMENTALES

PRE EXPERIMENTALES TRANSVERSALES

CUASI EXPERIMENTALES LONGITUDINALES
PUROS
 CUALITATIVO CUANTITATIVO

Interpreta Mide

MIXTO
Interpreta y mide
 IDEA
Motivadora

Atractiva

Novedosa

Solucione problemas
 Conversaciones personales
Experiencias

Trabajos de Investigación

Teorías
Observación de hechos
Adonde
Quienes

Problema
 LC 1 LC 1
SIST INF ING SOFT

LC 1 LC 1
SIST INTEL SEG INF
 LC 1 LC 1
SIST INF ING SOFT

Procesamiento
de
imágenes

LC 1
SIST INTEL LC 1
SEG INF
Es un medio que nos permite buscar información y esta formado por un
conjunto de redes que se conectan entre si
 Hace referencia al nombre del proyecto.

 Debe ser claro y preciso.

 Se enuncia con una frase lo mas corta posible.

 Se recomienda de 17 a 21 palabras para el título.

 A
C Q C
P
A
 PACIFICO

Gestión PRODUCTOS Productividad

CALIDAD

Sistema
de
gestión
PLANIFICA

EJECUTA
 Documento protocolar , elaborado teniendo
en cuenta el método científico.

 Esta sujeto al reglamento establecido por la

institución.
PORTADA
ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE TESIS

CARATULA Capítulo IV. RECURSOS, PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA

ÍNDICE 4.1. Recursos
Capítulo I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4.1.1. Personal
1.1. Descripción de la realidad problemática 4.1.2. Bienes
1.2. Formulación del problema 4.1.3. Servicios
1.2.1. Problema General 4.2. Presupuesto
1.2.2. Problemas específicos 4.3. Financiamiento
1.3. Objetivos de la investigación 4.3.1. Con recursos propios
1.3.1. Objetivo general 4.3.2. Co recursos de la UNJFSC
1.3.2. Objetivos específicos 4.3.3. Con recursos externos
1.4. Justificación de la investigación Capítulo V. REFERENCIAS
1.5. Delimitación del estudio 5.1. Fuentes documentales
1.6. Viabilidad del estudio 5.2. Fuentes bibliográficas
Capítulo II. MARCO TEÓRICO 5.3. Fuentes hemerográficas
2.1. Antecedentes de la investigación 5.4. Fuentes electrónicas
2.1.1. Investigaciones Internacionales ANEXOS
2.1.2. Investigaciones Nacionales Evidencias como documentos, mapas, fotografías y cuadros
2.2. Bases teóricas pertinentes.
2.3. Bases filosóficas En la formulación del presente debe tener en cuenta las
2.4. Definición de términos básicos normas APA, 6ta edición. Idioma español.
2.5. Formulación de la Hipótesis
2.5.1. Hipótesis General
2.5.2. Hipótesis Específicas
2.6. Operacionalización de variables
Capítulo III. METODOLOGÍA
3.1. Diseño Metodológico
3.1.1. Tipo de investigación
3.1.2. Nivel de investigación
3.1.3. Diseño
3.1.4. Enfoque
3.2. Población y Muestra
3.2.1. Población
3.2.2. Muestra
3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.4.1. Técnicas a emplear
3.4.2. Descripción de los instrumentos
3.4. Técnicas para el procesamiento de datos
3.5. Matriz de consistencia
ESTRUCTURA DE LA TESIS

PÁGINAS PRELIMINARES
CARATULA
TÍTULO: Asesor y Miembros del Jurado
DEDICATORIA (opcional)
AGRADECIMIENTO (Opcional)
INDICE (General, Tablas y Figuras)
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
Capítulo I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema General
1.2.2. Problemas específicos
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. Justificación de la investigación
1.5. Delimitación del estudio Capítulo IV. RESULTADOS
1.6. Viabilidad del estudio
Capítulo II. MARCO TEÓRICO 4.1. Análisis de resultados
2.1. Antecedentes de la investigación 4.2. Contrastación de hipótesis
2.1.1.Antecedentes internacionales Capítulo V . DISCUSIÓN
2.1.2.Antecedentes nacionales 5.1. Discusión de resultados
2.2. Bases Teóricas Capítulo VI . CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONE
2.3. bases filosóficas 6.1. Conclusiones
2.4. Definición de términos básicos 6.2. Recomendaciones
2.5. Formulación de la Hipótesis CAPÍTULO VII. REFERENCIAS
2.5.1. Hipótesis General 7.1. Fuentes documentales
2.5.2. Hipótesis Específicas 7.2. Fuentes bibliográficas
2.6. Operacionalización de las variables 7.3. Fuentes hemerográficas
Capítulo III. METODOLOGÍA 7.4. Fuentes electrónicas
3.1. Diseño Metodológico ANEXOS
3.1.1. Tipo de investigación Evidencias del trabajo estadístico
3.1.2. Nivel de investigación desarrollado (sábanas, matrices,
3.1.3. Diseño hojas de cálculo , etc.), así como
3.1.4. Enfoque documentos, mapas, fotografías y
3.2. Población y Muestra cuadros pertinentes.
3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.4.1. Técnicas a emplear
3.4.2. Descripción de los instrumentos
3.4. Técnicas para el procesamiento de datos
 PORCENTAJE

Proyecto
Resultados
Sustentación
10%

30%
60%
Es una situación o un hecho que implica
intrínsecamente una dificultad teórica o
práctica para la cual se debe encontrar una
solución
 Contexto

Causas

Aporte
DESCRIPCIÓN
DE LA REALIDAD
PROBLEMÁTICA = EMBUDO + 3W + CEA

W= DONDE = WHERE C=CAUSA

W=QUIEN(ES)= WHO E=EFECTO
W= QUE(PROBLEMA)= WHAT A=ALTERNATIVA
• Interrogante sobre la situación problema

• Se presenta en forma de preguntas

Pueden ser:
• GENERAL
• ESPECÍFICO

Se debe tener presente el título, el nivel

y la matriz de Operacionalización.
¿En qué medida, la implementación de un
Sistema de Información basado en el método
Balanced Scorecard optimizará la Gestión
Estratégica de la Sub Gerencia de Servicios
Sociales y Desarrollo Humano de la
Municipalidad Distrital de Hualmay?
1. ¿En qué medida, el análisis de información determinará el
nivel de gestión estratégica de la Sub Gerencia de Servicios
Sociales y Desarrollo Humano de la Municipalidad Distrital de
Hualmay?
2. ¿En qué medida, el diseño del método Balanced Scorecard
optimizará la gestión estratégica de la Sub Gerencia de Servicios
Sociales y Desarrollo Humano de la Municipalidad Distrital de
Hualmay?
3. ¿En qué medida, la aplicación del método Balanced Scorecard
determinará el nivel de optimización de la gestión estratégica de
la Sub Gerencia de Servicios Sociales y Desarrollo Humano de la
Municipalidad Distrital de Hualmay?
 VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES Instrumentos
X
Seguridad
Ambientes de
trabajo Higiene
Comunicación
Normas
Sistema
Clima Laboral Remuneración
organizacional
Capacitación
Ficha de
Actitudes cotejos
Aspecto individual Valores
Stress
Y Dedicación
Eficiencia Nivel de atención
Cumplimiento
Fiabilidad
Profesionalidad
Eficacia Credibilidad Cuestionario
Seguridad

Productividad

Integralidad
Funcionalidad Oportunidad
Continuidad
• El objetivo es el propósito de la
investigación
• Los resultados son los logros de los
objetivos
• Todo trabajo de investigación es
evaluado por el logro de los
objetivos de la investigación
 Fin que pretende alcanzarse
 Puede ser general y específico
 Deben utilizarse verbos en infinitivo

Puede ser:

 GENERAL
 ESPECÍFICO

COMO FORMULAR EL OBJETIVO

PROBLEMA FORMULADO
OBJETIVO = VERBO INFINITIVO + Transformado en oración
afirmativa-tiempo presente
 Expresa qué se hará para responder a la
pregunta principal de investigación Orienta la
selección del diseño de investigación
adecuado.
 Debe guardar congruencia con el título del
estudio.
 Generalmente se plantea un solo objetivo
general, pero pueden ser mas.
 Incluye todas las variables
¿En qué medida, la implementación de un Sistema de
Información basado en el método Balanced Scorecard
optimizará la Gestión Estratégica de la Sub Gerencia de
Servicios Sociales y Desarrollo Humano de la
Municipalidad Distrital de Hualmay?
FÓRMULA PARA REDACTAR EL OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN
OBJETIVO DE = VERBO + QUE + COMO + PARA QUE
INVESTIGACIÓN INFINITIVO

Implementar un sistema de información basado en el método

Balanced Scorecard para optimizar la Gestión Estratégica de la
Sub Gerencia de Servicios Sociales y Desarrollo Humano de la
Municipalidad Distrital de Hualmay
 Pueden haber dos o mas objetivos específicos para cada problema
especifico.
 Incluye una variable y una de las dimensiones de la otra

 Los resultados de los objetivos específicos permiten alcanzar el

objetivo general

 El uso de verbos no alcanzables deben evitarse por ejemplo conocer.

 Deben ser concretos, alcanzables, cuantificables y especificar las

variables del estudio.

 son los objetivos específicos los que se investigan y no el

objetivo general, ya que éste se logra como resultado.
• Deben ser susceptibles de alcanzarse.
• Ser medibles y observables.
• Ser formulados con un verbo en infinitivo.
• Deben ser claros y entenderse con facilidad.
• Seguir un orden metodológico y un
ordenamiento lógico.
• Deben ser concretos congruentes y entre si.
 NIVEL DE COMPLEJIDAD ALTO
Crear
Evaluar
Analizar
Aplicar
Comprender
NIVEL DE COMPLEJIDAD BAJO
Recordar
 NIVELES
EXPLORATORIO DESCRIPTIVO CORRELACIONAL EXPLICATIVO
Conocer Analizar Determinar Comprobar
V Definir calcular Comparar Demostrar
E Descubrir caracterizar Estudiar Determinar
R Estudiar Clasificar Establecer Establecer
B
Indagar Comparar Relacionar Evaluar
O
Explorar Cualificar Explicar
S
Sondear Describir Inferir
Examinar Relacionar
Medir verificar
Identificar
 OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar Demostrar Evaluar Advertir Considerar Describir
Calcular Desarrollar Explicar Analizar Contrastar Discriminar
Categorizar describir Examinar Basar Deducir Distinguir
Comparar Diagnosticar Exponer Calcular Definir Establecer
Compilar Discriminar Formular Calificar Demostrar Enunciar
V Concretar Diseñar Fundamentar Categorizar Detallar Enumerar
E Contrastar Efectuar generar Comparar Determinar especificar
R Crear Enumerar Identificar Componer Designar Estimar
B Definir establecer Indicar Conceptuar Descomponer Examinar
O Inferir Replicar Producir Explicar Mencionar Resumir
S Mostrar Reproducir Proponer Fraccionar Mostrar Seleccionar
Orientar Revelar Situar Identificar Operacionalizar Separar
Oponer Planear Tasar Indicar Organizar Sintetizar
Reconstruir Presentar valuar Interpretar registrar Sugerir
Relatar probar Justificar relacionar
 TITULO PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL

¿Cuál es la relación Determinar la relación

“CLIMA LABORAL Y LA
PRODUCTIVIDAD EN LA del clima laboral y del clima laboral y la
EMPRESA PACIFICO la productividad productividad en la
CENTRO S.A-SUPE en la empresa empresa Pacifico Centro
PUERTO 2019”
Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.
S.A-Supe Puerto?
 Motivos que merecen la investigación.

Para que servirá la investigación

Razones para realizar la investigación

Utilidades y beneficios de la investigación

Teórica Metodológica Práctica Económica Social

Aporta
aspectos
Nuevos
procedimientos
Solución de
problemas
Mejora la
situación
Tiene
impacto
…
teóricos económica social
Limitaciones dentro de las cuales se realizará el estudio

1. Tiempo: Determinar cual es el periodo , sea

retrospectivo o prospectivo dentro del cual se
realizara el estudio.
2. Espacio: Demarcar el espacio geográfico dentro del
cual tendrá lugar el estudio.
3. Recursos: Disponibilidad de recursos financieros,
humanos, tecnológicos u otros
• Viene a ser la factibilidad de realización de un estudio en cuanto a los
recursos disponibles; estos recursos pueden ser:
-Financieros
-HUMANOS
-Materiales
-Tiempo
-Tecnología
-Información
• Condiciones para realizar la investigación.
ESTRUCTURA DE LA TESIS

PÁGINAS PRELIMINARES
CARATULA
TÍTULO: Asesor y Miembros del Jurado
DEDICATORIA (opcional)
AGRADECIMIENTO (Opcional)
INDICE (General, Tablas y Figuras)
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
Capítulo I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema General
1.2.2. Problemas específicos
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. Justificación de la investigación
1.5. Delimitación del estudio Capítulo IV. RESULTADOS
1.6. Viabilidad del estudio
Capítulo II. MARCO TEÓRICO 4.1. Análisis de resultados
2.1. Antecedentes de la investigación 4.2. Contrastación de hipótesis
2.1.1.Antecedentes internacionales Capítulo V . DISCUSIÓN
2.1.2.Antecedentes nacionales 5.1. Discusión de resultados
2.2. Bases Teóricas Capítulo VI . CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONE
2.3. Bases filosóficas 6.1. Conclusiones
2.4. Definición de términos básicos 6.2. Recomendaciones
2.5. Formulación de la Hipótesis CAPÍTULO VII. REFERENCIAS
2.5.1. Hipótesis General 7.1. Fuentes documentales
2.5.2. Hipótesis Específicas 7.2. Fuentes bibliográficas
2.6. Operacionalización de las variables 7.3. Fuentes hemerográficas
Capítulo III. METODOLOGÍA 7.4. Fuentes electrónicas
3.1. Diseño Metodológico ANEXOS
3.1.1. Tipo de investigación Evidencias del trabajo estadístico
3.1.2. Nivel de investigación desarrollado (sábanas, matrices,
3.1.3. Diseño hojas de cálculo , etc.), así como
3.1.4. Enfoque documentos, mapas, fotografías y
3.2. Población y Muestra cuadros pertinentes.
3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.4.1. Técnicas a emplear
3.4.2. Descripción de los instrumentos
3.4. Técnicas para el procesamiento de datos
Todo lo escrito sobre el
problema de investigación
Sustenta el problema planteado a
través de las teorías, que permiten
formular y comprobar las hipótesis.
• Ayuda a prevenir errores que se han cometido
en otros estudios.
• Orienta como ha de llevarse a cabo el estudio.
Sin el respaldo del marco teórico ,
nuestra investigación no tiene
sustento científico, es simplemente la
opinión nuestra respecto a un tema.
No existe una metodología única.
• HONESTIDAD: No falsificar ni manipular datos.

• CUIDADO(PRECAUCIÓN) : Evitar los errores y

la negligencia.

• RESPETO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL : No

utilizar material, datos o información sin
permiso.
En esta parte del proyecto, se mencionan de forma
resumida investigaciones anteriores que sean afines al
tema actual de investigación.

Se obtienen de Tesis y Artículos , periódicos, revistas, ,etc.

Debe contener:
Autor, año en paréntesis, título, Institución, lugar, fin ,
objetivos, metodología, resultados y conclusiones.
• Debe tener no mas de 5 años de antigüedad

• Debe tratar sobre las variables en estudio

• El nivel debe ser igual o mayor a la investigación

• Debe redactarse considerando las normas APA

Contextos a tener en cuenta para formular
proyectos

Internacional

Nacional

Regional

Institucional
Se considera el apellido paterno del autor(s), entre
paréntesis el año de sustentación de la tesis, el título
de la tesis en letras cursivas, la universidad , país
donde se sustento y para obtener que grado.
Navarro (2012) en su tesis “Satisfacción Laboral y su influencia en la
productividad” para obtener el Título en Psicología Industrial en la
Universidad de Rafael Aldìvar –Guatemala tiene como:
Objetivo establecer la influencia que tiene la satisfacción laboral en la
productividad. Los objetivos específicos, evaluar el nivel de
satisfacción, determinar la importancia que el personal rinda y
se sienta satisfecho con su trabajo y los efectos que conlleva en la
productividad. Las variables de estudio fueron, la satisfacción laboral
que es el resultado de factores tanto internos como externos y la
productividad que es una relación entre eficiencia y
eficacia. El procedimiento estadístico a utilizar fue la significación y
fiabilidad de la correlación. Con base a los resultados se
estableció que no hay una influencia de satisfacción laboral en la
productividad, los encuestados manifestaron tener un nivel de
satisfacción laboral alto (de 67 a 100 puntos) y esto se debe a que son
reconocidos, por su trabajo, tienen buenas relaciones
interpersonales, las condiciones del trabajo son favorables, las
políticas de la empresa van acordes a cada trabajador y el
Organismo Judicial es un buen patrono. Los resultados en las
encuestas de productividad la mayoría de trabajadores
obtuvieron 90 puntos para arriba lo que quiere decir que los
objetivos que se plantean en la Delegación de Recursos Humanos
se logran por el buen trabajo que se realiza a diario. Se concluye
que no existe influencia entre la satisfacción laboral y productividad.
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Los antecedentes de investigación están

constituidos por :
• Tesis
• Monografías
• Artículos
Publicaciones afines con el tema a investigar
No necesariamente tienen que ser del
mismo tema que se investiga, si no
que debe relacionarse con el mismo.
• Artículos de investigación publicados en revistas
indexadas
• Tesis pre grado , maestría, doctorales post
doctorales
• Actas de congresos relacionados con el tema de
investigación
• Libros especializados sobre el tema de
investigación
• Repositorios de Universidades
• Paginas Alicia, scopus, concytec
Recomendable 10 investigaciones:
5 nacionales y 5 internacionales
CITA
Presentación de conceptos, o
ideas de otros autores que se
han tomado para apoyar y
sustentar una investigación

TIPOS DE CITA
1. Textuales
2. Contextuales (no textuales)
3. Citas de citas