GUIA DEVOLUCION UALA.

IMPORTANTE LEER

Preguntas Frecuentes:

 Uala solo atiende días hábiles y horarios hábiles, antes era de lunes a viernes
de 9 a 18, actualmente ampliaron hasta las 21, y agregaron sabados de 9 a 12.
(dicha situacion puede variar, nosotras no trabajamos en Uala, pero en google
puede haber mas info)

 Cuanto tiempo tienen para pedir la devolución? Uala no habla de plazos, pero
recomendamos que en el transcurso del mes.
 Cuanto tiempo demoran en reintegrar el dinero? Entre 10 y 30 dias corridos.

 ¿Qué necesitan tener a mano para la devolución de los impuestos?

1. Link de pago, es el que le pasamos para que puedan abonar el curso, ese
mismo deben enviar.

 Uala no avisa cuando devolvieron la plata, si se cumplio el plazo de devolución,

entren a la app y va a estar el dinero. Pueden abonar cosas desde ahí, con la
tarjeta o pueden transferir al lugar que prefieran

 NOTA: SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS

LUEGO DE 3 DIAS CORRIDOS DE HABER REALIZADO
LA COMPRA Y DENTRO DE LOS 10 PRIMEROS DIAS.
 IMPORTANTE: EN CASO DE NO PODER REALIZAR EL
TRÁMITE AUTOMÁTICO, RECOMENDAMOS
COMUNICARSE CON SOPORTE DE UALA, A TRAVÉS
DE LA MISMA APP, CONVERSANDO CON UN
ASESOR, O EN ÚLTIMO CASO CON EL MAIL DE
SOPORTE: hola@uala.com.ar
PASO 1 DESDE LA APP DE INICIO DE UALA

PASO 2
PASO 3:

PASO 4:
PASO 5:

PASO 6:
PASO 7:

EN LA BURBUJA VERDE, CUAL ES EL TIPO DE GASTO?

COLOCAR: “UTILIZACION DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS”

EN LA BURBUJA AZUL, PODES PONER CUALQUIERA DE

ESTAS 2 OPCIONES:

1. EL LINK QUE LES PASAMOS PARA ABONAR,

2. O SI NO LES TOMA ESE, PUEDEN COLOCAR EL LINK
EL QUE ACCEDEN A LA CAPACITACION, (NO ES
HOTMART), SI TENES FLASH, ES EL DE ACCESO A
FLASH QUE RECIBISTE EN TU MAIL.

EN LA ROJA, TILDA LA OPCION, Y SELECCIONA CONTINUAR

PASO 8: ADJUNTAR LA FACTURA , ES LA QUE LES LLEGÓ AL CORREO AL MOMENTO DE LA

COMPRA, DESCÁRGUENLA Y SAQUEN CAPTURA PARA TENER UNA FOTO EN FORMATO PNG.
PASO 9:

CUANDO LOS PASA A ESTA CAPTURA, YA ESTÁ FINALIZADO EL TRÁMITE.

ENTRE 10 Y 30 DIAS CORRIDOS, LES ACREDITAN DIRECTAMENTE EL DINERO EN UALA.

NO AVISAN, ASI QUE SUGERIMOS IR CONTROLANDO Y ENTRANDO!