•

•
•
 Si usted administra una pequeña firma que fabrica
unos cuantos productos o vende unos cuantos
servicios, es probable que tenga un pequeño número
de proveedores. Podría coordinar los pedidos y
entregas de sus proveedores mediante un teléfono y
una máquina de fax. No obstante, si administra una
firma que elabora productos y ofrece servicios más
complejos, entonces tendrá cientos de proveedores y
cada uno de ellos tendrá a su vez su propio conjunto
de proveedores. De pronto estará en una situación en
donde tendrá que coordinar las actividades de
cientos, o incluso miles de empresas para poder
producir sus productos y servicios.

(Laudon y Laudon, 2012)

 Es una red de organizaciones y procesos de negocios para
adquirir materias primas, transformar estos materiales en
productos intermedios y terminados, y distribuir los
productos terminados a los clientes. Enlaza proveedores,
CADENA DE plantas de manufactura, centros de distribución, puntos de
venta al menudeo y clientes para proveer bienes y servicios
SUMINISTRO desde el origen hasta el consumo. Los materiales, la
información y los pagos fluyen por la cadena de suministro
en ambas direcciones.
(Laudon y Laudon, 2012)
CADENA DE
SUMINISTRO

Los bienes empiezan como materias

primas y, a medida que avanzan por la
cadena de suministro, se transforman
en productos intermedios (también
conocidos como componentes o
piezas) para convertirse al último en
productos terminados. Estos
productos terminados se envían a los
centros de distribución y, desde ahí, a
los vendedores minoristas y los
consumidores. Los artículos devueltos
fluyen en dirección inversa, desde el
comprador hasta el vendedor.
(Laudon y Laudon, 2012)
• Los proveedores contratistas de Nike no fabrican zapatos deportivos desde cero; obtienen los
componentes (los cordones, ojales, cortes y suelas) de otros proveedores y después los ensamblan en
zapatillas deportivas terminadas. A su vez, estos proveedores tienen sus propios distribuidores. Por
ejemplo, los proveedores de suelas tienen proveedores de goma sintética, proveedores de los químicos
que se utilizan para derretir la goma para moldearla y proveedores para los moldes en los que vierten la
goma. Los distribuidores de los cordones pueden tener proveedores para el hilo, los colorantes y las
puntas de plástico de los cordones.
• Los fabricantes contratistas de Nike son sus proveedores primarios. Los proveedores de suelas, ojales,
cortes y cordones son los proveedores secundarios (nivel 2), los proveedores para estos proveedores son
terciarios (nivel 3).
• La porción ascendente de la cadena de suministro está conformada por los proveedores de la compañía,
los proveedores de esos proveedores y los procesos para administrar las relaciones con ellos. La porción
descendente consiste en las organizaciones y procesos para distribuir y ofrecer productos a los clientes
finales. Las compañías que se encargan de la fabricación, como los proveedores contratistas de Nike,
también administran los procesos de su propia cadena de suministro interna para transformar los
materiales, componentes y servicios suministrados por sus proveedores y convertirlos en productos
terminados o productos intermedios (componentes o piezas) para sus clientes y para administrar
materiales e inventario.
CADENA DE
SUMINISTRO:
Caso NIKE
ETAPAS DE
LA CADENA
DE
SUMINISTRO
 EXITO

Diseño Planeación Operación

FRACASO

CAMBIOS EXPECTATIVAS DEL

TECNOLÓGICOS CLIENTE
Diseño Planeación Operación

• Configuración de la • Pronóstico • Pedidos de clientes

cadena de • Subcontratación individuales
suministros • Políticas • Programaciones de
• Asignación de • Promociones producción y de
recursos entrega
• Lugares de
• Procesos de cada abastecimiento • Almacén
etapa • Pedidos de
• Incertidumbres de la
• Subcontratar una demanda embarque
función
• Tasa de cambio
• Producción
• Competencia
• Modo de transporte

Estas son las 3 Empresas que Controlan los Envíos de Paquetes:

https://youtu.be/o3accWRL1hs
Visualización de Ciclo

Una visualización de ciclo de la cadena de suministro define con

claridad los procesos implicados y los propietarios de cada proceso.
Esta visualización es útil cuando se consideran decisiones de
operaciones porque especifica las funciones y responsabilidades de
cada miembro de la cadena de suministro y el resultado deseado de
cada proceso.
 VISUALIZACIÓN DE EMPUJE TIRÓN
Todos los procesos de una cadena de suministro encajan en una de dos categorías dependiendo del
momento de su ejecución con respecto al cliente final

• Inician con pedido de

Proceso cliente.

Tirón • Reactivos, responden a la

demanda del cliente

• Inician con anticipación al

Proceso pedido de un cliente.

Empuje • Procesos especulativos,

basados en pronósticos.

Esta visualización es útil cuando se consideran decisiones estratégicas relacionadas con el diseño de la cadena de
suministro,
Tendencias de la cadena de suministros

Orientadas al cliente
Conectadas
Gestión de riesgos https://youtu.be/Ls0chIS9ajQ?si=Csv
cUxqUdOT1E0m5
Gestionar complejidad
Asuntos tecnológicos
Talento humano
Perspectiva costo total
Aspectos de la Cadena de Suministro Global

La gestión de la cadena de suministros a nivel global

presenta desafíos únicos, como la coordinación de
proveedores internacionales, el transporte
internacional y la gestión de riesgos. Es fundamental
comprender estos aspectos para empresas que
operan en un entorno globalizado y para maximizar las
oportunidades que ofrece el mercado internacional.
 La logística desempeña un papel
crucial en las operaciones
empresariales, impactando
La logística se centra en la
directamente en la satisfacción
gestión eficiente del flujo de
del cliente y la competitividad
productos y servicios desde el
de una empresa. Una gestión
punto de origen hasta el punto
logística eficiente garantiza la
de consumo, abarcando
entrega oportuna de productos
actividades como transporte,
y servicios, mejorando la
almacenamiento y distribución.
experiencia del cliente y
fortaleciendo la posición en el
mercado.
 Cada uno de estos Transporte
elementos contribuye al
flujo eficiente de
productos y servicios,
asegurando que los Almacenamiento
bienes lleguen a su
destino final de manera
puntual y en óptimas
condiciones.
Distribución.
BIBLIOGRAFÍA
• Laudon, K. (2012). Sistemas de información gerencial (12a. ed.). Pearson
Educación. https://elibro-
net.eu1.proxy.openathens.net/es/lc/upnorte/titulos/37880
• Simchi-Levi, D., Kaminsky, P., & Simchi-Levi, E. (2004). Managing The Supply
Chain: Definitive Guide. Tata McGraw-Hill Education.
• Chopra, S. Meindel, P. y Pino, R. (2017). Administración de la cadena de
suministro: estrategia, planeación y operación. Pearson Educación. https://elibro-
net.eu1.proxy.openathens.net/es/lc/upnorte/titulos/136608
• Gianpaolo Ghiani, Gilbert Laporte, y Roberto Musmanno "Introduction to
Logistics Systems Management" .
• Sunil Chopra y Peter Meindl. "Supply Chain Management: Strategy, Planning, and
Operation"