Anexo 1

CUESTIONARIO
CONTEXTUALIZACIÓN DE LA COMPENTENCIA Y RECONOCIMIENTO DE
SABERES PREVIOS
APRENDIZ
FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE
COMPETENCIA ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.

Contextualizar la competencia y los resultados de aprendizaje de acuerdo al

OBJETIVO
Programa de Formación.
De la carpeta Material de Apoyo, descargue el Programa de Formación.
Diligencie cada uno de los campos del presente cuestionario.
Cargue el cuestionario diligenciado en la carpeta de evidencias en las fechas
DESCRIPCIÓN
definidas por su instructor.
Participe en la actividad de socialización presentando sus consideraciones
frente a los conceptos propuestos.

1. Escriba los resultados de aprendizaje clasificándolos por verbo+objeto+condición (si es

necesario, elimine o agregue filas)

# Verbo Objeto Condición

1 utilizar Aplicativos software- hardware Mejoramiento continuo, de acuerdo con
las políticas de la organización.
2 operar Recursos técnicos y De acuerdo con las políticas de la
tecnológicos organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional
3 proporcionar

2. De acuerdo al programa de formación en conocimientos de conceptos elija 12 conceptos que

considere pueden se claves para la competencia y defínalos.

Concepto Definición

GC-F -005 V. 01
Nombre del documento

4. Una vez identificada la competencia, los resultados de aprendizaje y analizados algunos

conceptos relacionados, argumente, con sus propias palabras, por qué considera importante el
abordaje de esta competencia para su formación y desempeñ laboral:

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Muchos éxitos

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