UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ESTRATÉGICOS
OCTAVO SEMESTRE

Actividad 5. Analizar los tipos de

estructuras organizacionales

PROFESORA:

María de Lourdes Hernández Prieto

ALUMNO:

Iván Alejandro López González

Mauricio Carranza Conzuelo

Yahir Gutiérrez Vázquez

2024A

Fecha de entrega: 12 de marzo de 2024

 ESTRUCTURAS ORGANZIACIONALES
Introducción
La estructura organizacional es la división de los roles, responsabilidades y
autoridades que corresponden a cada uno de los integrantes de una empresa para
lograr los objetivos y tomar decisiones estratégicas, adaptándose siempre a la forma
de trabajo y a la industria en la que tiene su giro. Es un proceso que involucra la
creación de puestos de trabajo, la definición de áreas, así como la elaboración de
procedimientos.
Tener una estructura organizacional definida es crítico para las empresas, debido a
que cada organización cuenta con un conjunto de procedimientos y políticas
diferentes, además de los objetivos y las necesidades a las que se dirigen sus
productos o servicios, por lo que es necesaria la construcción de una estructura
adaptable y funcional.
Existen empresas, especialmente las pequeñas e iniciadas recientemente, que
cuentan con una estructura informal, donde cada integrante conoce su función
principal, pero no el conjunto de responsabilidades o su grado de participación. Es
una situación común e ineficiente a largo plazo que puede impedir la escalabilidad
y la adaptabilidad del negocio en su entorno de desarrollo. Debido a esto, es
necesario contar con una estructura organizacional clara y útil, perfectamente
adaptable al negocio y a los objetivos que deseen lograr.

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Tipo Descripción
Es la estructura más simple y
común. Se trata de una
organización que divide sus
actividades con relación a sus
Lineal
funciones y •
especializaciones, contando
con una cadena de mando
clara y definida.
Esta estructura se basa en la
organización de la empresa
en base a las diferentes
funciones principales de la
misma, creando
Funcional departamentos que
contendrán las funciones y a
los especialistas encargados
de su ejecución y supervisión,
por lo que existirá un
responsable de cada área.
Esta estructura se caracteriza
por la creación de grupos,
conocidos como divisiones,
Por divisiones especializados en un
producto, servicio, mercado o
división geográfica.
Es una estructura que
comparte la organización
funcional por departamentos,
Matricial mientras que adopta los
principios de la estructura por
divisiones, segmentando por
proyectos.
TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Características
• Jerarquía piramidal definida.
• Roles y responsabilidades definidos en cada
puesto de trabajo.
• Comunicación ágil y sin intermediarios; se
conoce al jefe inmediato.
Cuenta con líneas de autoridad entre
supervisores y trabajadores.
• Comunicación vertical.
• Las decisiones se centralizan en la cima de
la cadena de mando.
• La cadena de mando es clara y definida, con
responsables y cargos.
• Los departamentos están integrados por
especialistas.
• Cada departamento tiene un supervisor.
• La estructura es vertical; de los trabajadores
hacia el alto mando.
• También existe una comunicación horizontal
entre los supervisores de cada
departamento.
• La comunicación ocurre dentro de cada
departamento.
• Crea divisiones de trabajo con
responsabilidades y roles definidos.
• Cada división cuenta con recursos.
• Existe un mando definido, pero hay una
persona responsable en cada división.
• Son independientes de las demás divisiones.
• Sus divisiones se enfocan en proyectos,
ubicaciones o en especializaciones.
• Hay un jefe en cada proyecto, además del
supervisor del departamento.
• Las autoridades y responsables se dividen
entre ambos jefes.
• Los trabajadores tienen funciones por
departamento y proyecto.
• La cadena de mando recibe
retroalimentación de ambas autoridades.
• Los departamentos se enfocan en diferentes
proyectos.
Ventajas
• Una estructura sencilla es fácilmente
entendible y gestionada.
• La centralización facilita el proceso de la
toma de decisiones estratégicas.
• Siempre se conocen las responsabilidades
y a los responsables inmediatos.
• El tipo de estructura es escalable,
reduciendo o aumentando roles y
responsabilidades.
• Reduce los conflictos.
• Existe claridad sobre la cadena de mando.
• Es eficiente, sobre todo en empresas
pequeñas o bien establecidas.
• La especialización y habilidades aumentan
la calidad.
• La creación de departamentos define mejor
las responsabilidades, claramente visible
en los organigramas.
• Facilita la supervisión de cada área
funcional.
• La división de responsabilidades es mejor
y más equilibrada.
• Mejora la gestión y uso de los recursos de
la empresa.
• Las áreas funcionales promueven el
desarrollo profesional.
• Es una estructura flexible y adaptable al
entorno del mercado.
• Promueve la innovación y mejora continua.
• Las divisiones pueden tomar decisiones
propias.
• Cada división se enfoca en sus objetivos y
resultados.
• La división en grupos promueve la
flexibilidad y respuesta ante
modificaciones.
• La autonomía promueve el liderazgo y la
motivación en cada división.
• Delega responsabilidades a la dirección de
cada división.
• Promueve la innovación dentro de cada
departamento.
• La división por proyectos mejora la
adaptabilidad y flexibilidad de la empresa.
• Mejora la comunicación entre los
trabajadores y responsables de los
departamentos.
• Aprovecha los recursos del departamento
entre los diferentes proyectos.
• Mejora el aprendizaje y el desarrollo de
habilidades entre el personal.
• Promueve el trabajo en equipo.
Desventajas Ejemplos
• La rigidez de la estructura puede afectar la
capacidad de innovación.
• Empresas familiares
• La falta de autoridad puede causar la
pequeñas, como
confusión de los empleados.
panaderías o tiendas.
• Los trabajadores tienen poca participación,
• Tiendas minoristas, como
limitando su autonomía.
librerías (Gandhi) o
• Resulta compleja la alteración de procesos
farmacias (Farmacias
o responsabilidades.
Guadalajara).
• No es adaptable a grandes cambios en el
• Empresas y cadenas
entorno de trabajo.
grandes, como Walmart o
• Existe una carga de trabajo en el nivel
McDonald's, aún aplican
estratégico.
este tipo de estructura.
• La comunicación puede ser ineficiente y
alterable.
• Esta estructura tiene problemas de
flexibilidad y adaptación a los cambios.
• Los desacuerdos entre departamentos • Empresas de servicios,
pueden provocar problemas en la toma de como bancos o de
decisiones. actividades financieras.
• La especialización de los empleados • Empresas grandes y
puede generar una rivalidad poco sana. multinacionales (Coca Cola
• Puede dificultar la visión global al centrarse o Pfizer).
en las actividades de cada departamento. • Empresas de manufactura y
• El tamaño de los departamentos puede de la industria automotriz
implicar el uso de más recursos. (Ford, Toyota)
• La mala organización puede causar la
duplicidad de funciones o roles.
• Es una estructura que involucra una gran
• Empresas multinacionales,
inversión.
donde existen divisiones
• Múltiples divisiones pueden dificultar la
por tipo de mercado (3M).
coordinación del alto mando.
• Empresas de producción
• Las divisiones pueden duplicar esfuerzos y
con divisiones
causar un desgaste de recursos.
especializadas (Nestlé).
• Puede generar conflictos entre divisiones
• Empresas innovadoras de
por inversiones o esfuerzos.
tecnología y de múltiples
• Dificulta la transferencia de conocimiento y
servicios (Google).
habilidades.
• La estructura en matriz puede generar una
• Empresas de tecnología,
carga excesiva de trabajo.
donde se trabaja por
• Puede existir confusión sobre la cadena de
proyectos (Adobe, Enola).
mando.
• Empresas de servicios de
• Se pueden generar conflictos entre los
mercadotecnia.
responsables de proyectos y
• Empresas de investigación
departamento.
y desarrollo (I+D), donde
• Puede haber contradicciones entre los
colaboran departamentos
mandos.
en proyectos.
• La cultura organizacional puede afectar en
la eficiencia y flexibilidad.
Conclusión
La estructura organizacional es una parte fundamental en la planeación de una
organización, pues ofrece una visión general y global de todas las responsabilidades
y los involucrados en los procesos. Es un elemento crítico para el futuro de la
organización, ya que ayuda a comprender cómo funciona la empresa y cuáles son
sus fortalezas, debilidades y áreas de oportunidad.
Conocer los diferentes tipos de estructura organizacional es fundamental para
aprender de los diferentes modelos que pueden seguir las empresas en el mercado.
Aprender es el primer paso para crear una estructura adaptable y alineada con los
objetivos de la empresa.
Elegir la estructura organizacional correcta involucra conocer a la empresa,
contemplando elementos como el tamaño de la empresa, el giro, la misión, la visión,
así como las habilidades y procedimientos necesarios. Es una actividad que
requiere de grandes conocimientos, pero también de una visión global de la
organización para lograr una estructuración capaz de enfrentarse a los cambios.
Elegir la estructura adecuada es fundamental para mejorar la eficiencia, la
productividad y la competitividad en la industria. Asimismo, es importante
comprender que la definición de la estructura organizacional es un proceso iterativo
que requiere de atención, pues el mercado es complejo y se encuentra en constante
cambio, por lo que una organización necesita de cambios para adaptarse a las
nuevas necesidades y deseos de sus clientes, logrando así el éxito de la empresa.

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 Referencias
Claves de una estructura organizativa lineal. (2021, 11 mayo). EAE Business

School Madrid. https://retos-directivos.eae.es/las-claves-para-crear-una-

estructura-organizativa-lineal-adecuada/

Euroinnova Business School. (2022, 18 octubre). ¿Qué es organización divisional?

https://www.euroinnova.ec/blog/que-es-organizacion-divisional#que-es-

organizacion-divisional

IESE Business School. (2015, 12 julio). ¿Qué aporta una organización matricial?

https://www.iese.edu/es/insight/articulos/organizacion-matricial-riesgos-

recompensas/

Maicas, E. (2021, 23 septiembre). ¿En qué consiste una estructura funcional de

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Miro. ¿Qué es una estructura funcional en una organización? (s. f.).

https://miro.com/es/graficos/organigramas/que-es-estructura-funcional/

Pérez, A. (2017, 15 noviembre). Estructura divisional, ¿en qué me beneficia? OBS

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Pymerang. (s. f.). Tipos de estructuras organizacionales. PYMERANG.

https://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/estrategia-de-

negocios/planeacion-estrategica/procesos-de-diseno-institucional/287-

estructura-organizacional

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Ricardo R. (2023, 8 enero). Organización lineal: Definición y ejemplos.

Estudyando. https://estudyando.com/organizacion-lineal-definicion-y-

ejemplos/

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