LICEO DE ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO SAN SEBASTIÁN RBD-22466

RES. EXENTA RECONOCIMIENTO OFICIAL DEL ESTADO N° 362 DEL 10 DE FEBRERO DE 2004
“EDUCANDO PARA UNA SOCIEDAD INCLUSIVA”

REGLAMENTO INTERNO Y CONVIVENCIA

ESCOLAR
LICEO DE ADMINISTRACIÓN Y
COMERCIO SAN SEBASTIÁN

2022
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 INTRODUCCIÓN

El Liceo de Administración y Comercio San Sebastián es un Establecimiento educativo de jóvenes y

adultos, que desde el año 2017 atiende exclusivamente la modalidad regular de Adultos, otorgando
un espacio inclusivo, con enfoque al desarrollo humano donde se fortalecer respeto y la protección
de los Derechos Humanos y las libertades fundamentales establecidas en la Constitución política de
Chile, así como en los diferentes tratados Intencionales ratificados por Nuestro país.
El Liceo San Sebastián, que desde el año 2004, desarrolla un Proyecto Educativo que otorga la
oportunidad jóvenes y adultos de continuar sus estudios básicos y medios, bajo un clima de
confianza, altas expectativa y buena convivencia.
La educación de adultos en la actualidad, se ha convertido en una herramienta fundamental para
que aquellos jóvenes y adultos que por diversas circunstancias de la vida, no han finalizado su
enseñanza regular, que no tienen cabida en el sistema educativo tradicional convencional, ya sea
por su contexto de vulnerabilidad social, edad u otras causas de diversa naturaleza, que han
interrumpido el desarrollo de sus estudios formales y a través de ésta, retomar sus estudios
permitiéndoles realizar un cambio en su vida y forjar su futuro que les otorgue “estabilidad y
seguridad para su vida, tanto a nivel personal como laboral”, permitiendo para muchos de ellos
incluso, dar paso a la “Educación Superior”, lo que constituye una posibilidad de movilidad social de
tipo vertical”.

JUSTIFICACIÓN

Nuestro proyecto educativo, pretende atender a los estudiantes tomando en cuenta la diversidad
de sus realidades, con un modelo de integración social, considerando la educación como un derecho
fundamental siempre con altas expectativas.

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 I.- ANTECEDENTES GENERALES DEL ESTABLECIMIENTO

Nombre : Liceo de Administración y Comercio san Sebastián

RBD : 22466-9
Dirección : Los carrera 688
Tipo de Enseñanza : E. Básica y E. Media Adultos
Comuna : Osorno
Dependencia : Particular Subvencionado
Teléfono : 642202582
Correo electrónico :liceosansebastianosorno@gmail.com
Equipo Directivo
Directora : Sara Fabiola Ramírez Fernández
Jefes de U.T.P : Carlos Alberto González Mancilla
Encargado de Convivencia : Marcelina Audeth Vidal González

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 II.- PRESENTACIÓN

El presente reglamento Interno y de Convivencia Escolar es un documento que surge desde la

participación de todos los actores de la Comunidad Educativa San Sebastián , entiéndase por ello
(Estudiantes, Docentes, Apoderados, Asistentes de la Educación, Directivos), producto que en su
revisión permanente resulta de un arduo proceso de trabajo colectivo llevado a cabo durante el
presente año acorde a los requerimientos de nuestro Plan de Mejoramiento Educativo (PME) y
nuestro Proyecto Educativo Institucional (PEI), que ha implementado una serie de cambios a través
de los últimos años.

El Reglamento Interno y de Convivencia Escolar como instrumento, es un referido teórico y práctico,

que nos guía como debemos actuar frente a situaciones cotidianas propias del establecimiento
educacional, velando por un grato ambiente de Convivencia Escolar, en el contexto de una
Comunidad que promueve y practica el buen trato, además es un instrumento que debe estar en
constante actualización según la realidad y el contexto que se visualice en la unidad educativa.
Asimismo, este reglamento está sujeto a la participación y validación de todos los actores de la
comunidad educativa.

III.- MARCO NORMATIVO

1. Declaración Universal de los Derechos Humanos.

2. Declaración de los Derechos del niño y la niña.
3. Ley N° 20.370 General de Educación y sus modificaciones, contenidas en la Ley N° 20.536
sobre violencia escolar.
4. Ley N° 20.609 contra la Discriminación.
5. Ley N° 19.284 de Integración Social de Personas con Discapacidad
6. Ley N.º 20.845 de Inclusión Escolar
7. Decreto N.º 79 Reglamentos de Estudiantes Embarazadas y Madres
8. Decreto N° 50 Reglamentos de Centros de Estudiante.

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 9. Decreto N° 24 Reglamentos de Consejos Escolares.
10. Estándares Indicativos de Desempeño para Establecimientos Educacionales y
Sostenedores. Decreto N.º 73/2014
11. Política comunal de Convivencia Escolar (Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-
2018)

IV.- MARCO DE VALORES Y PRINCIPIOS DE LA CONVIVENCIA DE NUESTRA COMUNIDAD

ESCOLAR

MISIÓN Y VISIÓN DE ACUERDO CON EL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

NUESTRA VISIÓN

“Ser un espacio educativo integral y multicultural, modelo de inclusión y justicia social, que
busca entregar a jóvenes y adultos, herramientas para desarrollar su autonomía y confianza
que le permita no solo completar sus estudios medios, sino que expandir su proyecto de vida
a la continuidad de estudio, mejoras laborales y convertirse en ciudadanos que promuevan
cambios sociales positivos para nuestro país.

NUESTRA MISIÓN

“El propósito de nuestra comunidad educativa, es promover la autonomía de nuestros

estudiantes, a través del incremento de habilidades socio afectivas y cognitivas, y del refuerzo
de su motivación y apertura al aprendizaje y continuidad de estudios. Objetivo que realizamos,
trabajando planificada en un ambiente de cooperación, siendo primordial la conexión afectiva y
cercana, siendo una comunidad respetuosa con todos sus miembros.

NUESTROS SELLOS EDUCATIVOS

Los sellos educativos se entienden como la marca distintiva de cada Establecimiento, aquello que
hace único y diferente a otros establecimientos educacionales, por lo tanto, refleja la propuesta
formativa y educativa de esta comunidad escolar. Es así como, los sellos educativos del Liceo san
Sebastián son:

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 IMPULSORES DE INCLUSIÓN:
Impulsamos el derecho a la educación con igualdad de oportunidades para todos nuestros
estudiantes. Otorgándoles acceso y permanencia en el sistema educativo, acogiendo la diversidad,
procurando la obtención de logros de todos los jóvenes y adultos, poniendo énfasis en especial
aquellos estudiantes que por diferentes razones se han sentido excluidos o marginados,
permitiéndoles que concreticen sus proyectos de vida.

EDUCACIÓN PARTICIPATIVA Y DEMOCRÁTICA:

Procuramos desarrollar con los estudiantes, diferentes habilidades en el área de formación
Ciudadana y participación democrática, tales como la empatía, comunicación asertiva, respeto, lo
que conlleva a tener un buen clima de aprendizaje en el aula, y en todos los espacios comunes
diarios.
EDUCACIÓN INTEGRAL:
Proporcionamos a los estudiantes el Derecho de participar a participar en sus procesos de enseñanza
y aprendizaje de manera grata reconociendo las dimensiones físicas, corporal, cognitivas,
emocionales, morales, cívico sociales, y estético artísticas, que componen sus identidad.

INNOVACIÓN Y EXCELENCIA PEDAGÓGICA:

Nuestro PEI contempla un trabajo pedagógico transversal entre la formación ciudadana y los
contenidos obligatorios, con prácticas pedagógicas innovadoras, centradas en el aprendizaje
significativo, otorgando protagonismo a los estudiantes en su enseñanza, entiendo los distintos
niveles y formas de aprendizaje, con el fin de trabajar todas las potencialidades de los estudiantes
para la lograr el éxito.

VÍNCULO PEDAGÓGICO CERCANO Y AFECTIVO:

Se favorece un clima de confianza entre el estudiante y el docente sobre todo en lo que respecta
a sus capacidades cognitivas, estableciendo un vínculo afectivo que permite un mejor trabajo en el
aula.

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 NUESTRA CONCEPCIÓN DE CONVIVENCIA ESCOLAR:

La Convivencia Escolar la entendemos como la coexistencia pacífica de los miembros de la

comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite un
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo
integral de los estudiantes. El Liceo de Administración y Comercio San Sebastián que se
reconoce como una Comunidad Educativa Inclusiva, donde prima el buen trato, la
participación de todos sus actores, bajo un clima de tolerancia y respeto, la Convivencia
escolar pasa ser un elemento fundamental para el cumplimiento de los objetivos de nuestro
Proyecto educativo.
Nuestras prácticas procuran que los integrantes de la comunidad sean tratados de forma
igualitaria, con respeto y dignidad, enmarcados en derechos y deberes conocidos por todos
los actores de la comunidad, impulsando acciones comunitarias que permitan la
interrelación de los integrantes, en búsqueda de un grato clima educativo que es la base
para nuestra convivencia social diaria.

V.- NORMAS GENERALES DE CONVIVENCIA

PROMOCIÓN DEL BUEN TRATO

Como comunidad tenemos la necesidad de desarrollar y sustentar relaciones

interpersonales basadas en respeto, afectividad y un buen trato con todo los miembros de
la comunidad (estudiantes, profesores, asistentes de la educación, directivos, auxiliares y
apoderados) promoviendo un dialogo sano y la comunicación como marco para establecer
cualquier tipo de vínculo, aceptando y conviviendo con la diversidad. En ninguna
circunstancia aceptamos ningún tipo de violencia ya que consideramos que el dialogo es el
único elemento valido de comunicación.

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 RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS

En nuestro liceo la desavenencia, son vistas como instancia de aprendizaje, y como una
oportunidad de formar a nuestros estudiantes, en lo cual el dialogo y la conciliación son los
medios válidos para el entendimiento de las partes ante cualquier conflicto. Es por eso por
lo quela comunidad educativa debe conocer y saber manejar situaciones conflictivas, puesto
que nos asegura evitar hechos de violencia y vulneración de derecho e integridad de las
personas.

RESPETO A LA DIVERSIDAD DE TODOS LOS ACTORES DE LA COMUNIDADESCOLAR

Todos los actores de la comunidad educativa deben ser respetados, escuchados e integrado
a los distintos espacios educativos, PROHIBIENDO TODO TIPO DE DISCRIMINACIÓN dentro
y fuera del aula, ya sea por identidad de género, nacionalidad, orientación sexual,
discapacidad, condición física, condición social, embarazo entre otras. Como
establecimientos consideramos que los prejuicios y juicios son factores dañinos para un
grato ambiente escolar

CUIDADO DEL ESTABLECIMIENTO Y DEL MEDIO AMBIENTE

La mantención y cuidado de nuestros espacios educativos y de formación como así nuestro

entorno social y natural, es una labor que nos concierne a todos los miembros de la
comunidad educativa, siendo responsable de la ejecución diaria de esta tarea a través del
cuidado de los recursos básicos como las energía electica y agua, manteniendo espacios
comunes limpios, libre de residuos y basura entre otros aspectos. Promoviendo en todo
momento el vivir en comunidad y la educación ambiental.

CUIDADO DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Una buen clima de aula, son deberes tanto para el docente como para los estudiantes,
siendo su responsabilidad regular y proteger la mantención de un espacio propicio para el
aprendizaje contribuyendo al logro de los objetivos académicos planteado por el docente y el
desafío de aprendizaje que cada estudiante presenta.

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Es importante que tanto docentes como estudiantes trabajen en un clima de respeto y
comunicación, manejando de manera tranquila cualquier conflicto que se pudiesen generar.
Es por eso por lo que es fundamental la constante evaluación de las prácticas docentes como
así la de los estudiantes.

COMPAÑERISMO Y COOPERACIÓN EN EL TRABAJO DIARIO

Como establecimiento educacional creemos que el trabajo en equipo y de constante

cooperación de todos quienes componen la comunidad educativa, son fundamentales para
el logro de nuestro objetivos académicos y de reinserción escolar de nuestros estudiantes.
Como establecimiento creemos promovemos a través de nuestro proyecto educativo el vivir
en una comunidad educativa donde todos aportemos a la construcción del aprendizaje y a
la consolidación de un buen proyecto educativo.

VI.- DERECHOS Y DEBERES DE ESTUDIANTES

DERECHOS Y DEBERES COMPARTIDOS

Es deber de cada miembros de esta Comunidad Educativa leer y respetar el presente Manual
de Convivencia, no pudiendo alegar desconocimiento bajo ninguna instancia. La Dirección
del Establecimiento tendrá el ejercicio de dar a conocer y difundir el presente Manual a
todos los miembros de la Comunidad Educativa. Cualquier situación que no se contemple
en este Manual, será resuelto por La Dirección de establecimiento.

DERECHOS Y DEBERES DE LOS ESTUDIANTES

DERECHOS

a) Ser tratado con el respeto por todos los miembros de la comunidad educativa.
b) todos los miembros de la Comunidad Educativa. Cualquier situación que no se contemple
Desarrollar su formación académica en un ambiente limpio y ordenado libre de interrupciones
tanto dentro como fuera del aula.
c) Expresar libremente sus ideas respetando las opiniones de los demás, entendiendo que la
multiplicidad de planteamientos es necesarios y enriquecedores.

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d) Ser escuchado y considerado ante sus necesidades como estudiante, por todos los
miembros de la Comunidad Educativa.
e) Ser atendido a cualquier problema de salud siendo derivado a un Centro de Salud, si
su condición lo amerita, informando al apoderado o un adulto responsable.
f) Ser informado al inicio del año escolar del Reglamento de Evaluación y Promoción, así
como también del Reglamento Interno y Convivencia Escolar
g) Participar activamente en su proceso de enseñanza/aprendizaje, acorde a los
principios del proyecto educativo y metodologías establecidas en cada subsector como
así en cualquier actividad pedagógica.
h) Conocer los métodos y resultados de evaluación de casa subsector de acuerdo con lo
establecido en el reglamento de Evaluación y promoción.
i) Conocer las observaciones consignadas en el libro de clases.
j) Pertenecer y ser elegido en las directivas de cursos o en el Centro de Estudiantes del
establecimiento conforme con a su reglamento.
k) Participar de decisiones estudiantiles del establecimiento como así de las distintas
actividades programadas por el curso o por la comunidad educativa Hacer uso correcto
de los espacios educativos al igual material didáctico del establecimiento, solicitando
al encargado dicho material, cumpliendo con las normas establecidas.
l) Ser escuchado a través de los conductos regulares establecidos y jerarquizados de la
siguiente forma: Profesor de asignatura, Profesor(a) jefe, Jefatura Técnica, Inspectoría,
en caso de apelación, la última instancia será la Dirección del establecimiento.
m) Optar a los programas y beneficios que el establecimiento proponga o disponga, a
través de solicitud escrita según proceda.
n) Ser atendido por los docentes en el horario que éste convenga con el estudiante, para
lo cual el profesor contara con horario semanal de atención exclusiva de estudiantes.
o) Hacer uso del Seguro de Accidente Escolar, ante situaciones ocurridas al interior del
establecimiento o en el trayecto desde o hacia su hogar al liceo, así como también en
todas las actividades o salidas autorizadas.

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p) Participar de las actividades culturales, sociales, deportivas y recreativas; tanto
internas como externas en las cuales participe el liceo, en horario alterno o previo a
sus clases.
q) Acceder al Comité de Resolución de Conflictos del curso al que pertenezca en caso de
conflictos que se presenten entre pares. Dicho comité estará bajo la supervisión de
Comité de Convivencia Escolar y de cada Profesor(a). Los estudiantes han de aprender
a resolver y gestionar sus propios conflictos, a través del diálogo, la escucha, la
observación y la participación en actividades de resolución de conflictos.

DEBERES

a) Conocer las disposiciones respecto al Reglamento de Evaluación y Promoción de

estudiantes, así como del Reglamento Interno y Convivencia Escolar. Cumplir con todas
sus tareas escolares durante su permanencia en el establecimiento.

b) Asistir al 100 % de las clases planificadas. Justificar sus inasistencias ante inspectoría
al día siguiente de ocurrida la ausencia.
c) Cumplir con evaluaciones, tareas y trabajos que defina la docencia, en las fechas
fijadas.
d) La ausencia a evaluaciones escritas u orales debe ser justificada en forma personal por
el o la estudiante o apoderado(a), según corresponda, en Inspectoría. La evaluación
será programada por los docentes de cada subsector.
e) Participar en las decisiones y actividades que se realicen tanto al interior de su curso
como de aquellas promovidas por el Centro de Alumnos u otros estamentos del liceo
y respetar los compromisos adquiridos ya sea como integrante de un curso o como
estudiante del Liceo.
f) Canalizar sus inquietudes según los conductos regulares establecidos en el
establecimiento (profesor de asignatura, profesor jefe, UTP, inspector, encargado de
Convivencia y directora).
g) Presentarse puntualmente en el establecimiento, siendo la hora de llegada en la
jornada de la mañana a las 08:00 A.M., en la jornada de la tarde a las 14:00 P.M., y en
la jornada de noche a las 18:45 horas. Con respecto a los atrasos, cada caso será

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 estudiado en su particularidad, así también las altas frecuencias de ellos, para la toma
de medidas pedagógicas adecuadas, en consideración a las características de cada
caso.
h) Presentarse a todas sus horas de clases durante la jornada, las ausencias y los atrasos
a alguna clase deben estar autorizadas por el profesor de la asignatura o Inspectoría.
i) En nuestro establecimiento no se exige en uso de uniforme escolar, pero el estudiante
debe asistir al establecimiento en forma aseada.
j) Presentarse al establecimiento con sus útiles básicos esto según sus posibilidades
Económica, informando a inspectoría si requiere algún material para trabajar en el aula.

k) Toda situación que incida en la asistencia y/o puntualidad debe ser informada al
profesor jefe y/o Inspector(a).
l) Presentar oportunamente los certificados médicos o laborales para justificar
inasistencias.
m) Cumplir con sus deberes escolares como prioridad.
n) Tratar con respeto, a todos los miembros de la comunidad escolar.
o) No interrumpir en el normal desarrollo de las clases u otras actividades académicas
con conductas inadecuadas, tales como: salir de la sala sin autorización, llegar tarde a
clases, consumir alimentos al interior del aula sin autorización del docente, escuchar
música con o sin audífonos, revisar videos del celular, mantener contacto telefónico
u otras acciones que interrumpan el funcionamiento normal de la clase.
p) Mantener y cuidar el aseo e infraestructura del Liceo, haciéndose responsable de
manera personal o como curso de los daños ocasionados, manteniendo
constantemente el aseo de la sala.
q) Respetar las ideas ajenas, practicando el dialogo y la tolerancia hacia otros
pensamientos distintos a los propios.
r) Cuidar sus objetos personales. El liceo no se hace responsable de la pérdida de objetos
de uso personal tales como (celulares, dinero, joyas, reproductores de música o video,
notebook, tabletas, etc.).
s) Difundir y manifestar valores y actitudes, haciendo hincapié en las manifestadas en
nuestro Proyecto Educativo y en el presente Reglamento Interno y de Convivencia
Escolar.

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 t) Cuidar y mantener los utensilios para la alimentación otorgados por JUNAEB,
devolviéndolos al lugar correcto donde fueron entregados.

LA ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
Los alumnos/as perteneciente a nuestro Establecimiento deberá cumplir con asistir a la
totalidad de las actividades académicas según plan de Estudio y a las que voluntariamente
se comprometa. Según Decreto en vigencia, para ser promovido, el estudiante debe asistir
al menos un 80% de las actividades lectivas.

DE LAS INASISTENCIAS A CLASES

Toda inasistencia a clases por más de 3 días consecutivos debe ser justificada por los
estudiantes o apoderado, en el caso de los menores de edad, ante Inspectoría, quien dejara
registro escrito de cuya justificación.
En el caso de los estudiantes se ausenten por más de tres días seguido en especial los
menores de edad, los pasos a seguir serán los siguientes:
a) El profesor jefe intentará contactar por teléfono al alumno
b) Se realizará un registro en la hoja de vida del estudiante del resultado de dicho
contacto
c) El profesor jefe informará respecto de las inasistencias a Inspectoría, estamento que
verificará la información entregada por el docente, y procederá a citar al estudiante
o apoderado para confirmar la continuidad en el establecimiento u otorgar la baja
de matrícula.
d) Si la situación de inasistencia se mantiene, en el caso de los estudiantes menores de
edad y de aquellos mayores de edad que presenten problemáticas psicosociales, el
Profesor(a) jefe informará a la Dirección sobre dichas inasistencias, para proceder
a desarrollar las coordinaciones necesarias para recuperar al estudiante.
e) El retiro de estudiantes menores de edad antes del término de la jornada de clases
por causales tales como; enfermedad, visita al doctor, dentista o especialista,
trabajo, razones familiares, judiciales y personales, debe ser efectuado
personalmente por el apoderado (a) y serán autorizadas solamente por Inspectoría.
f) Con respecto a los estudiantes mayores de edad, las autorizaciones para hacer
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 abandono del establecimiento antes del término de la jornada deben solicitarse y
serán evaluadas caso a caso por Inspectoría. Todos los retiros deberán constar en el
Libro de Registro de Salida de estudiantes.
g) Las inasistencias iguales o superiores a 15 días consecutivos serán razón suficiente
para dar término a la matrícula del estudiante mayor de edad, con excepción de
aquellas situaciones que por razones psicosociales ameriten una investigación e
intervención social.
h) En el caso que el estudiante no se presente por 15 días consecutivos a clases sin
ninguna justificación, y no se pueda obtener ninguna información, se enviara una
carta certificada al domicilio solicitando se acerque al establecimiento. Si en un plazo
de 5 días el alumno no se logra comunicación con el alumno o apoderado se
procederá a dar la baja, informando por correo certificado al estudiante o apoderado
y al Departamento Provincial de educación.
La inasistencia a clases puede ser causal de repitencia, dado que para ser promovido
se requiere de un 80% de asistencia.
i) En el caso de emergencia sanitaria, catástrofe o cualquier situación grave que no
permita las clases presenciales, se informará a los estudiantes, modalidad de
estudios y si esta fuese virtual o remota deberá comprometerse a participar en un
100% a las actividades programadas. De la misma forma deberá justificar su
inasistencia a las actividades pedagógicas y evaluaciones citadas en forma telefónica
o vía correo electrónico, lo que permitirá saber su condición y buscar una solución
como comunidad escolar.

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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES Y APODERADOS PARA ESTUDIANTES MENORES
DE EDAD

DEBERES
COMPROMISO DEL APODERADO
El Apoderado es quien debe apoyar que exista continuidad en el trabajo que realizamos.
Por ese motivo, el Liceo exige a sus apoderados (en el caso de los menores de edad),
Apoyar acciones en relación a la formación de hábitos y responsabilidad; cimiento
fundamental para el éxito de cualquier acción que emprendan nuestros estudiantes en el
futuro.
EN RELACIÓN CON EL APRENDIZAJE:
a) Participar en los procesos de aprendizaje en que se requiera su cooperación.
b) Respetar las técnicas pedagógicas de trabajo con los estudiantes, sin intervenir en
ello.

c) Aceptar y gestionar todas recomendaciones de derivación realizada desde el

establecimiento.
EN RELACIÓN CON LOS INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA:
a) Tratar con respeto a todo integrante de la comunidad educativa.
b) Atender toda comunicación enviada por Dirección, Inspectoría, y docentes del
establecimiento. Acudir a las citaciones que reciba de éstos.
DERECHOS
En relación con el aprendizaje:
a) Presentar con respeto inquietudes fundamentadas en relación con sus derechos y
los de su estudiante.
b) A ser atendido en entrevista personalizada recibiendo información sobre el estado
académico-conductual de su estudiante, por parte de asistentes de la educación,
docentes y directivos.
c) Recibir orientación y apoyo en su tarea como padres cuando requieran el aporte de
algún integrante de la comunidad educativa.

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 d) A solicitar con la debida anticipación una entrevista con miembros del Equipo
Directivo, especialista o docentes, cuando lo estime necesario.
e) Recibir una prestación educacional apropiada y conforme a los Planes y Programas
establecidos por el Ministerio de Educación.
f) En el caso de emergencia sanitaria, catástrofe o cualquier situación grave que no
permita al apoderado la atención presencial, esta se realizara vía telefónica o a
través de correo electrónico.

VII.- FALTAS Y PROCEDIMIENTOS

DE LAS FALTAS A LAS NORMAS:
a) Las acciones de los estudiantes que sean incorrectas, impropias y/o que atenten
contra él la normativa y objetivos valóricos aceptados por la comunidad educativa,
serán consideradas faltas y se actuara en virtud de esta. El fin último estará siempre
asociado a la toma de conciencia y posible reparación del daño causado, si así
procede.

b) Solo podrán aplicar medidas disciplinarias contenidas en este Reglamento Interno

y Convivencia Escolar, las cuales deben aplicarse en forma gradual, es decir de menor
a mayor gravedad, atendida la falta cometida.

c) Asimismo, toda medida disciplinaria, estará sujeta a los principios de

proporcionalidad y de no discriminación arbitraria, entendido este último principio
en el sentido señalado en este Reglamento.

d) No se podrá cancelar la matrícula, expulsar o suspender a los estudiantes por

causales que se deriven de su situación socioeconómica o del rendimiento
académico, o asociadas a la existencia de necesidades educativas especiales. A su
vez, no se podrá ejercer ninguna forma de presión para que los estudiantes, padres,
madres o apoderados, opten por otro establecimiento debido a dichos
impedimentos.

e) Las decisiones de expulsión y cancelación de matrícula sólo podrán aplicarse por las
causales que contemplen expresamente dicha sanción en este Reglamento y que,

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 además, afecten la sana convivencia escolar, y posterior al debido proceso.

f) Cuando se aplique la medida de expulsión, el estudiante afectado podrá solicitar la

revisión de la medida ante la instancia de apelación que se contempla en este
instrumento y de acuerdo con la normativa legal vigente.

g) Para la aplicación de cualquier sanción se deberán considerar las circunstancias

atenuantes y agravantes que puedan tener lugar.

SERÁN CIRCUNSTANCIAS ATENUANTES DE RESPONSABILIDAD LAS SIGUIENTES:

a) Presentar el estudiante una conducta anterior irreprochable.

b) El haber actuado en defensa propia.
c) El que las particularidades que rodean al hecho hayan motivado, razonablemente, el
estudiante actuar del La especial condición de vulnerabilidad en que se encontraría el
estudiante, por circunstancias socioeconómicas, personales o de salud;
d) El haber procedido para evitar un mal mayor.
e) Realizar la Denuncia en forma voluntaria de la falta ante las autoridades del establecimiento.
SE CONSIDERARÁN AGRAVANTES LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS:
a) La reincidencia
b) El incumplimiento de acuerdos y/o compromisos.

c) El haber actuado en forma premeditada

d) El aprovechamiento de una condición de vulnerabilidad de la víctima, como en los casos
en que ésta padece alguna discapacidad.
e) Para la aplicación de cualquier medida disciplinaria se deberá seguir el procedimiento
establecido en este Reglamento, respetando el debido proceso.
f) Garantizar el derecho a la defensa es el objetivo del debido proceso. El proceso al que
se somete el estudiante que cometió falta, debe presentar pruebas y/o controvertir las
que estén en su contra, agotando todos los recursos procesales enunciado en nuestro
Reglamento Interno y Convivencia Escolar.

g) En todos los casos, a la hora de tomar sanciones para un estudiante por faltas al
Reglamento Interno y Convivencia Escolar, se tendrá en cuenta: Que se siga el debido
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 proceso según las faltas cometidas.

1. Que sea tratada(o) con el debido respeto consustancial al principio de la dignidad

humana.
2. Que los padres o apoderado, en el caso del estudiante menor de edad, sea
informada sobre la situación que corresponda (académica, disciplinaria), las
acciones a seguir y sobre los derechos que tiene.
3. Que la decisión se seguida de un proceso de acompañamiento personal (Profesor
jefe, Encargado (a) de Convivencia Escolar, Profesor a fines o Asistente de la
Educación) mediante el cual se analicen las razones que llevaron al estudiante a
infringir las normas.
4. Que sea escuchada (o) para hacer sus correspondientes descargos con relación a las
faltas que se le atribuyan, disciplinarias o académicas, ante cada instancia del
Conducto Regular.
5. Que los (las) estudiantes, sean informados (as) oportunamente sobre la posible
sanción de la falta cometida a este Reglamento. En el caso de los (las) menores de
edad, serán los padres y apoderados notificados sobre el proceso.
6. Que el estudiante sancionado pueda exponer su apelación de forma escrita, dentro
de los siguientes 15 (quince) días hábiles a partir de la notificación de la sanción,
admitiendo todos los medios de pruebas que se considere pertinentes para su defensa aún
en esta fase del proceso.

VIII.- MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Las Medidas Disciplinarias, incluyen desde una amonestación verbal hasta la caducación de
la matrícula. Dichas sanciones guardan estricta relación con la gravedad o reiteración de
la(s) falta(s).

OBSERVACIÓN POSITIVA:
El cumplimiento de las normas y contribución a una buena convivencia escolar tendrá un
reconocimiento positivo en la hoja del alumno, siempre que se haya evidenciado su esfuerzo

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Por contribuir, mejorar y superarse en todos los deberes que le impone este Reglamento.
El reconocimiento tiene un rol formativo para el estudiante, dándole valor a las conductas direccionadas al
cumplimiento de la normativa, en un contexto de superación personal.
Se consideran acciones positivas que merecen ser destacadas:
a) Ha presentado una actitud de respeto y colaboración con su profesor.
b) Ha evidenciado capacidad para admitir sus errores y tratar de corregir los.
c) Ha evidenciado en su conducta actitudes de colaboración y solidaridad hacia la
Comunidad Educativa.
d) En su relación con sus compañeros (as) ha evidenciado respeto y empatía.
e) Mejora apreciable en la preocupación y esfuerzo tanto en conducta social como Enel
aspecto académico.
f) Su participación en clases ha mejorado considerablemente.
g) Se destaca por su cooperación en el cuidado de las dependencias del liceo.
h) Excelente participación en actividades Extrap r o g r a m á t i c a en la cual se ha
comprometido.
i) Toma la iniciativa para organizar actividades que promueven los valores del liceo.
j) Ha demostrado gran responsabilidad en compromisos asumidos con su Liceo.
k) Ha demostrado un gran interés por la asignatura.

GRADUACIÓN DE LAS FALTAS

FALTAS LEVES:
Las infracciones leves son aquellas conductas y comportamientos que perturban la convivencia, el
normal desarrollo de una actividad, pero que no comprometan daño físico o psicológico a otros
miembros de la comunidad.

Todas estas faltas se consideran leves siempre que no haya reincidencia (más de tres veces), en
dicho caso se considerarán faltas graves.
SE CONSIDERAN FALTAS LEVES LAS SIGUIENTES:
a) Inasistencia injustificada
b) No presentar tareas
c) No trabaja durante la clase

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 d) Desobedece instrucciones
e) Presenta conductas desafiantes al interior del aula
f) Utilizar elementos tecnológicos, tales como teléfonos móviles, cámaras fotográficas
o de video, dispositivo de almacenamiento masivo, juegos electrónicos,
computadores personales, Tablet, entre otros, durante el desarrollo de la clase o en
cualquier actividad oficial de nuestra comunidad educativa, sin contar con
autorización previa del profesor.
g) Transgredir las debidas normas de seguridad establecidas en clase, utilizar el
material en forma indebida o poner en funcionamiento aparatos, como por ejemplo
radios, data, televisores o equipos de laboratorio, instrumentos musicales, sin la
debida autorización.
h) Salir de la sala sin autorización.
i) Hacer comentarios peyorativos u ofensivos respecto a las materias, tareas o
actividades encomendadas que impliquen falta de respeto implícita o explícita a
estudiantes o profesores.
j) Tres atrasos injustificados.
k) Alterar el aseo del establecimiento.

l) Utilizar un lenguaje vulgar en los diversos espacios y momentos dentro del

establecimiento.
m) Cualquier otra falta que considerada por el Equipo Directivo revista este nivel de
gravedad

FALTAS GRAVE A LA CONVIVENCIA ESCOLAR:

Se consideran faltas graves la reiteración de las faltas leves que no han sido mejoradas por el
estudiante.
Las infracciones graves son aquellas actitudes y comportamientos que atenten contra la
integridad psicológica de otro miembro de la comunidad educativa y del bien común, así como
actos deshonestos que afecten la convivencia.

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ENTRE LAS FALTAS GRAVES PUEDEN MENCIONARSE LAS SIGUIENTES:
a) Se comporta improcedentemente frente a la Comunidad Escolar o en actividades
cívicas.
b) No trabaja durante la clase en forma reiterada, sin causa justificada.
c) Dificulta el desarrollo de la clase en forma reiterada.
d) Desobedece indicaciones en forma reiterada.
e) Molesta a sus compañeros en forma reiterada.
f) Destruye las dependencias y mobiliarios del establecimiento.
g) No cuida mobiliario o material del liceo.
h) Se presenta atrasado(a) a clases estando en el liceo.
i) Es grosero(a) en sus actitudes y/o vocabulario en forma reitera.
j) Copiar en pruebas, compartir evaluaciones obtenidas en forma indebida en papel o
en archivos digitales en cualquiera de sus formatos, enviándola por mensajería o
subidas en redes sociales.
k) No ingresar a clases, estando en el establecimiento.
l) No presentar justificativos después de tres días de inasistencia
m) Rayar murallas, baños y en general cualquier mobiliario o pared del liceo.

n) Dañar, maltratar y/o usar inadecuadamente todos los medios audiovisuales, TV,
Data, cámaras de video, o cualquier objeto equivalente.
o) Sustraer, hurtar o robar cualquier objeto a cualquier miembro de la comunidad
educativa (el establecimiento no está facultado para revisar a los estudiantes, éstos
sólo podrán mostrar sus pertenencias voluntariamente).
p) Favorecer el ingreso de personas extrañas a la comunidad educativa al
establecimiento.
q) Realizar acosos o ataques de connotación sexual
r) Burlarse reiteradamente de un miembro de la Comunidad Escolar.
s) Faltar el respeto gravemente a un trabajador del establecimiento.
t) Exhibir material pornográfico al interior del establecimiento.
u) Consumir fármacos sin receta médica, al interior o cercanía del establecimiento.
v) Ingresar al establecimiento después de consumir drogas o alcohol.

21
 w) Desarrollar juegos o generar situaciones que pongan en riesgo la integridad física de
una persona de la Comunidad en recreos, talleres, laboratorios, comedor o cualquier
dependencia del establecimiento, incluyendo el mal uso de instrumentos y/o
herramientas.
x) Faltar a la honestidad: mentir, engañar, falsear información a algún miembro de la
Comunidad Educativa.
y) No responder por el/los daño (s) causado (s), mediante la reparación o reposición
de libros, instrumentos, equipos o parte de ellos, vidrios, mobiliario, ornamentación
interna o externa u otros elementos de la propiedad del establecimiento o de
cualquier miembro de la Comunidad Educativa.
z) No responder ni acudir a las citaciones que el establecimiento realice.

FALTAS GRAVÍSIMAS:
Se consideran infracciones gravísimas a los deberes y obligaciones impuestos por la ley y a este
Reglamento, aquellas conductas y comportamientos que atenten contra la integridad Física y
psicológica de otros miembros de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el tiempo
o conductas tipificadas como delitos.

a) Plagiar, adulterar, falsificar, sustraer, destruir, dañar, ocultar o sustituir documentos

oficiales del liceo como: pruebas, certificados, actas de notas, libros de clases, toda
otra documentación que acredite situaciones académicas pertenencias de otras
personas.
b) Amenazar o agredir física, psicológica o verbalmente a integrantes de la comunidad
educativa o a algún trabajador externo que preste servicios al establecimiento, tanto
dentro como fuera de éste, en forma personal o utilizando medios de comunicación
masivo, tales como: Facebook, Fotolog, posteo, e-mail, Messenger, telefonía móvil,
pancartas, murallas, etc.
c) Realizar cualquier tipo de discriminación, ya sea por identidad de género,
nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, condición física, condición social,
embarazo entre otras.
d) Contestar en forma atrevida.

22
e) Faltar por tercera vez a una evaluación sin justificativo.
f) Fumar, consumir alcohol u otras sustancias ilícitas en cualquier dependencia del
establecimiento.
g) Destruir material y/o instalaciones del liceo.
h) Destruir material de sus compañeros.
i) Dañar la imagen pública del establecimiento y de la comunidad educativa
participando en actos vandálicos, dentro o fuera del establecimiento.
j) Salir de clases sin autorización de manera reiterada.
k) Vender o ingresar al liceo o en sus cercanías, alcohol o drogas, configurado ello,
además, delito de tráfico o microtráfico.
l) Alterar el orden y/o la seguridad de la comunidad educativa.
m) Permanece fuera de la sala durante la realización de clases.
n) No cumplir con protocolos de salud pública o gubernamentales en caso de pandemia,
catástrofes o estado de excepción etc. y que atienten contra la integridad y salud de la
comunidad escolar.

o) Entorpecer actividades ordinarias y extraordinarias en la Comunidad Educativa, a

través de manifestaciones de carácter colectivo y que generen desmedro de las
actividades pedagógicas normales del establecimiento.
p) Tenencia y uso de cualquier elemento o tipo de arma blanca o de fuego.
q) Grabar, fotografiar, o filmar a cualquier persona dentro del establecimiento sin el
consentimiento de ésta.
r) Robar, hurtar, destruir, o dañar bienes muebles y/o inmuebles del establecimiento
o de terceros que estén en su interior.
s) Participar directa o indirectamente en actos que tengan como finalidad la creación,
difusión o promoción de textos o imágenes que atenten contra la dignidad,
honorabilidad y vida privada o integridad psicológica de cualquier miembro de la
Comunidad. Están incluidas en este punto, las acciones ligadas con la violación de la
intimidad, captación y/o exhibición de fotos, videos o cualquier otro tipo de
grabación, indistintamente si ésta se realiza dentro o fuera del establecimiento.
t) Acosar, intimidar o abusar sexualmente de otro integrante de la comunidad del
establecimiento.

23
 u) Cometer un delito en contra de la vida o la integridad física de un miembro de la
comunidad escolar o contra su libertad o identidad sexual.
v) Hacer abandono del establecimiento sin la debida autorización.
w) Promover o ejercer individual o colectivamente, por cualquier medio, violencia
psicológica, física o sexual contra un integrante de la Comunidad Educativa.
x) Destruir, con riesgo para las personas, las dependencias del establecimiento.
y) Cometer acciones consideradas delitos, no mencionados anteriormente.
z) Pelearse con miembros de la comunidad escolar.
aa) Encender fuego en cualquier dependencia del establecimiento, que conlleve riesgos
a la integridad de algún miembro de la Comunidad Escolar, o a las dependencias del
establecimiento o sus contenidos.
aa) Utilizar componentes químicos o similares con la finalidad de contaminar el
ambiente para interrumpir las actividades normales de la Comunidad.

bb) Inducir a un miembro de la Comunidad Escolar a cometer alguno de los hechos antes
enunciados.
cc) Hacer un uso indebido de timbres y símbolos oficiales de la Institución.
dd) Aquellos comportamientos que no se encuentren clasificados en el presente
Reglamento, serán analizados y tipificados por el Comité de Convivencia Escolar y
Dirección, según la gravedad de la transgresión a la norma y sus consecuencias.

IX.- PRINCIPIOS DE MEDIDAS FORMATIVAS Y DISCIPLINARIAS

APLICACIÓN DE LAS SANCIONES:

Toda sanción o medida correctiva debe tener un carácter claramente formativo para
todos los implicados, y será impuesta como resultado de un proceso racional y justo.
En la adopción de medidas correctivas de índole disciplinarias, la comunidad educativa ha
acordado que se tendrán en cuenta los siguientes criterios generales:

a) Toda medida correctiva y/o sanción está comprendida en el marco legal vigente,
considerando los derechos humanos, civiles y de los niños, niñas y los (las) jóvenes.
24
 b) Las acciones correctivas tienen una finalidad educativa, y procurará la superación de
las dificultades personales de los estudiantes involucrados y la reparación de la
convivencia entre los miembros de la comunidad.
c) Las medidas correctivas deberán ser proporcionales a la naturaleza y gravedad de
las faltas cometidas. Se valorarán la edad, situación y circunstancias personales,
familiares y sociales del estudiante, y demás factores que incidan en la aparición de
las conductas o actos contrarias a las normas establecidas.
d) Al momento de aplicar medidas correctivas se considerarán las circunstancias
atenuantes o agravantes que ocurran en el incumplimiento de las normas de
conducta.

e) En los casos de conflictos de derechos entre personas al interior de la Comunidad

Escolar, se dará prioridad a los derechos de las víctimas de actos antisociales, de
agresiones o de acoso.

TIPOS DE MEDIDAS:
Nuestro Establecimiento, en congruencia con las exigencias del Ministerio de Educación, ha
confeccionado este reglamento desde el principio que la conducta y la convivencia se
educan. Frente a este supuesto, considera que todo accionar del Liceo tiene un trasfondo
formativo. Las medidas procuran principalmente promover ante una falta, el sentido de
comunidad educativa y fomentar la comunicación, colaboración y toma de conciencia de los
implicados acerca de las repercusiones de sus acciones, la aceptación de responsabilidades,
y el desarrollo de la empatía tanto cognitiva como afectiva. Estas son:

a) Amonestación verbal: cualquier integrante de la comunidad puede llamar la

atención, con el debido respeto, cuando un estudiante asuma actitudes o conductas
que contravengan las normas establecidas.
b) Amonestación escrita: Los profesores(as) y directivos pueden realizar
amonestaciones escritas que quedarán registradas en la hoja de vida personal del
estudiante, por faltas al Reglamento. Esta debe consistir en una descripción de la
falta y debe ser informada al involucrado.
25
c) Comunicación o citación al apoderado: con la finalidad de apoyar el proceso
formativo del estudiante menor de edad, se solicitará la presentación del
apoderado(a) en el establecimiento para buscar en conjunto acciones que cambien
las acciones y/o actitudes problemáticas. Se espera que el o la estudiante presente
una variación conductual dados los refuerzos positivos de su adulto responsable.
d) Suspensión de clases: en un contexto formativo y frente a una falta grave o muy
grave, inspectoría general puede suspender de clases a los (las) estudiantes según la
gravedad de la falta cometida, y luego de sopesar las agravantes y / o atenuantes del
caso. La suspensión no puede exceder los 5 (cinco) días, tal como lo establece la
Superintendencia de Educación. Esta sanción busca que el estudiante valore su asistencia a
clases, tome conciencia de las consecuencias de sus actos y modifique su conducta para
retomar sus actividades escolares, sanción que será informada directamente al o la
estudiante o a su apoderado, para el caso de los menores de edad.
e) Carta de Compromiso y acompañamiento: esta medida busca la auto reflexión, la
autorregulación y la toma de conciencia respecto de la falta que él o la estudiante
ha cometido, mediante un proceso de acompañamiento a cargo de profesor (a) jefe,
Equipo de Convivencia Escolar, Inspectoría y/o Dirección.

EN DICHO DOCUMENTO QUEDARÁN CLARAMENTE ESTABLECIDOS:

a) Hechos, causas y circunstancias que motivan la situación
b) Los objetivos para lograr por el estudiante y los plazos para su consecución
(resultadosdeseados).
c) Los compromisos asumidos por el o la estudiante y/o por los padres y apoderados
en caso de los y las menores de edad.
d) Las estrategias y procedimientos para aplicar por el liceo para monitorear y apoyar
al ola estudiante.
e) El incumplimiento de los compromisos agrava la falta, pues niegan la intención
formadora del liceo, infiriendo que no existe disposición al cambio ni valoración de
la orientación educativa de la institución.

26
 CANCELACIÓN DE MATRÍCULA
Frente a un caso de especial gravedad, debidamente argumentado y luego de agotar todas
las medidas correctivas, y respetando los procesos emanados desde el Ministerio de
Educación y establecido en este Reglamento, la Dirección del Establecimiento, comunicará
por escrito al o a la estudiante y/o apoderado(a) según corresponda, la resolución de
cancelar la matrícula a fin de permitir la continuación de los estudios en otro
establecimiento.
Frente a la sanción anterior, el o la estudiante o el apoderado(a) cuando corresponda,
tendrá un plazo de 15 (quince) días para apelar por escrito ante la Dirección, quien resolverá
previa consulta al Consejo Escolar. Este último se pronunciará por escrito fundando su
propuesta de acción. Una vez aplicada la medida, se informará dentro de un plazo de 5
(cinco) días hábiles sobre ella a la respectiva Superintendencia de Educación.
La cancelación de matrícula es una medida que sus efectos se producen al término del año
escolar y respecto al año académico siguiente.
Si el implicado en una conducta gravísima hacia un estudiante fuese un funcionario del
establecimiento, se aplicarán las medidas contempladas en normas establecidas en el
Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, acorde a la legislación laboral vigente.
Si el responsable fuese el padre, madre o apoderado de un estudiante, en casos graves se
podrá disponer la obligación de designar un nuevo apoderado.

EXPULSIÓN
Esta medida es considerada extrema, excepcional y última, y sólo se aplica al contar con
pruebas que ameriten sostener que la conducta del estudiante afecta gravemente la
convivencia y seguridad escolar. La expulsión, a diferencia de la cancelación de matrícula,
tiene efectos inmediatos.
Frente a la expulsión, el (la) estudiante o el (la) apoderado, según corresponda, tendrá un
plazo de 15 (quince) días para apelar por escrito ante la Dirección del Liceo, quien resolverá
previa consulta al Consejo Escolar. Este último se pronunciará por escrito fundando su
propuesta de acción. Una vez aplicada la medida se informará dentro de un plazo de 5
(cinco) días hábiles sobre ella a la Superintendencia de Educación.

27
 9.4 PERSONAL COMPETENTE PARA LA APLICACIÓN DE SANCIONES.

Son calificados para aplicar las sanciones los siguientes integrantes profesionales de la
comunidad:
a) Las faltas ocurridas dentro de aula son sancionadas por profesor.
b) Si la falta se comete fuera del aula, pero dentro del liceo, serán los que presencien
la falta los encargados de remitir el o la estudiante a inspectoría o encargado de
convivencia escolar, siguiendo lo estipulado en el protocolo respectivo para la falta.
c) Si la falta se comete fuera del Establecimiento, de este hecho se encargará
Convivencia Escolar.
d) El Encargado (a) de Convivencia Escolar debe ser informado(a) de todos los actos de
violencia cometidos por los estudiantes dentro y fuera del establecimiento, para
aplicar el protocolo correspondiente expresado en este Reglamento
FALTA LEVE
Medidas Responsable
disciplinarias
• Formativas de acuerdo • Profesor jefe y/o
• Compromiso y Seguimiento asignatura.

• Participación en acciones de sensibilización • Inspectoría.

relacionadas con su falta.
• Amonestación verbal.
• Amonestación escrita.

28
 FALTA GRAVE
Medidas Responsable
disciplinarias
• Formativas de acuerdo con compromisos y seguimiento • Profesor jefe
• Acciones reparatorias • Inspectoría
• Amonestación escrita. • Consejo Docente
• Citación apoderado (estudiantes menores de edad) • Comité de Convivencia
• Compromiso y Seguimiento Escolar

• Cambio de curso • Dirección

• Formativas de acuerdo con compromisos y seguimiento

• Amonestación escrita.
• Suspensión
• Compromiso y Seguimiento
• Cancelación de matrícula
• Expulsión

FALTA GRAVÍSIMA
Medidas disciplinaria Responsable
• Formativas de acuerdo con compromisos y seguimiento Comité de Convivencia Escolar
• Amonestación escrita. Dirección
• Suspensión
• Compromiso y Seguimiento
• Cancelación de matrícula
• Expulsión

29
 X.- GESTIÓN DE CONVIVENCIA

DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA

Cada año se constituirá, el comité de CONVIVENCIA ESCOLAR, que se encargará de velar
por un una convivencia escolar Sana, para todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
Este COMITÉ DE CONVIVENCIA ESCOLAR, estará integrado al menos por un representante
de:
a) Sostenedores
b) Dirección
c) Profesores
d) Estudiantes
e) Asistentes de la Educación

Los integrantes deben estar definidos en la última semana de marzo de cada año, y
sesionará mensualmente entregando informes de sus conclusiones, que presentará a la
Dirección del Establecimiento y en especial al Consejo escolar.
En el caso de que la situación lo amerite, el representante de los estamentos que integran
el COMITÉ DE CONVIVENCIA ESCOLAR podrá solicitar a la Dirección del Establecimiento una
sesión extraordinaria, donde expondrá las razones.

FUNCIONES DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA ESCOLAR

El Comité de Convivencia Escolar, tendrá, entre otras, las siguientes atribuciones:
a) Proponer un Plan de Gestión de Convivencia Escolar, que adopte las medidas y
programas conducentes al mantenimiento de un clima escolar sano.
b) Diseñar e implementar los Planes de Prevención de la violencia escolar del
Establecimiento.
c) Informar y capacitar a todos los integrantes de la comunidad educativa acerca de las
consecuencias del maltrato, acoso u hostigamiento escolar y de cualquier tipo de
conducta contraria a la sana convivencia escolar.

30
 d) Designar a uno o más encargados de convivencia escolar.
e) Conocer los informes e investigaciones presentadas por el encargado de Convivencia
Escolar.
f) Requerir a la Dirección, a los profesores o a quien corresponda, informes, reportes
o antecedentes relativos a la Convivencia Escolar.
g) Determinar, con alcance general, qué tipo de faltas y sanciones serán de su propia
competencia y aquellas que puedan resolverse directamente por los profesores u
otras autoridades del establecimiento, así como los procedimientos a seguir en cada
caso, en concordancia con el presente Reglamento.
h) Aplicar sanciones en los casos fundamentados y pertinentes, de acuerdo con lo
dispuesto por el presente Reglamento.

COMITÉ DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cada Curso, deberá implementar un Comité de Resolución de Conflictos, que estará
integrado por tres estudiantes, escogidos por sus pares, quienes tendrán como principal
tarea: “Dar solución a los conflictos que se presenten al interior del grupo curso, y que sean
planteados por los estudiantes o los profesores”. El profesor jefe deberá moderar y definir
la Resolución final del Comité, que sesionará ante todos sus compañeros, usando
especialmente el tiempo de los Consejos de Curso.

DEL CONSEJO ESCOLAR

El Consejo Escolar es un órgano de carácter informativo, consultivo y propositivo. Tiene como
tarea, cumplir con las funciones de promoción de la buena convivencia escolar y prevenir toda
forma de violencia física o psicológica, agresiones u hostigamientos, causada a través de cualquier
medio, incluso los digitales (redes sociales, videos, internet, etc.).

La constitución, funcionamiento y facultades del CE, se encuentran establecidas en Ley N.º

20.370, en la Ley N.º 19.979, por el Decreto N.º 24 de 2005 del Ministerio de Educación.

1. De la Constitución.

El Consejo Escolar estará constituido por:

a) Director de establecimiento o su representante.

31
 b) Sostenedor o un representante designado por éste.

c) Representante de los Docente.

d) Representante de los asistentes de la educación

e) Representante del centro de padres y apoderados.

f) Representante del centro de alumnos.

g) El director en su calidad de presidente de este podrá ordenar sea considerado como

miembro al Encargado de Convivencia Escolar, si es que ya no lo fuere.

h) A petición de cualquier miembro del Consejo, el director, deberá someter a consideración

de este órgano la incorporación de nuevos miembros. Asimismo, podrá hacerlo por propia
iniciativa.

i) El Consejo resolverá sobre esta petición de acuerdo al procedimiento establecido en el

Número 9º que explica las facultades del Consejo Escolar.

2. Del Funcionamiento.

a) El Consejo Escolar deberá sesionar a lo menos 4 veces en el año, mediando entre cada
una de estas sesiones no más de tres meses, salvo que exista imposibilidad en este
sentido.

b) El Consejo deberá quedar constituido y efectuar su primera sesión a más tardar antes de
finalizar el primer semestre del año escolar.

c) El director(a), dentro del plazo antes señalado, deberá convocar a la primera sesión del
Consejo, la que tendrá el carácter de constitutiva para todos los efectos legales.

3. Citaciones.

a) Las citaciones a las sesiones ordinarias y/o extraordinarias deberán realizarse mediante carta
certificada dirigida al domicilio de quienes corresponda integrarlo o por correo electrónico

b) En todo caso, las citaciones a sesiones extraordinarias serán realizadas por el director del
establecimiento, a petición de una mayoría simple de los miembros del Consejo o por iniciativa
propia.

32
 4. Información entregada al Consejo.

a) El Consejo será informado, a lo menos, de las siguientes materias, en las oportunidades y

con los requisitos que a continuación se señalan:

I. Los logros de aprendizaje de los alumnos. El director del establecimiento deberá

informar, a lo menos semestralmente, acerca de los resultados de rendimiento escolar y/o
mediciones de la calidad de la educación, obtenidos por el establecimiento;

II. Los informes de las visitas de fiscalización del Ministerio de Educación respecto del
cumplimiento de la Ley N.º 18.962 y del D.F.L. N.º 2 de 1998, del Ministerio de Educación.
Esta información será comunicada por el director en la primera sesión del Consejo
luego de realizada la visita.

III. Del informe de ingresos efectivamente percibidos y de los gastos efectuados. Esta
información la entregará el sostenedor, cada cuatro meses, debiendo especificar detalle
de cuentas o ítem.

5. Consultas al Consejo.

El Consejo será consultado, en los siguientes aspectos:

a) Proyecto Educativo Institucional;

b) Programación anual y actividades extracurriculares;

c) Las metas del establecimiento y los proyectos de mejoramiento propuestos;

d) El informe escrito de la gestión educativa del establecimiento que realiza el director

anualmente, antes de ser presentado a la comunidad educativa, y

e) La elaboración y las modificaciones al reglamento interno del establecimiento.

f) El Consejo no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otros órganos

del establecimiento educacional. Será obligación del director remitir a los miembros del
Consejo todos los informes y antecedentes necesarios para el debido conocimiento de las
materias referidas en este artículo.

33
 6. Comunicación a la comunidad escolar y al Ministerio de Educación.

a) El Consejo Escolar podrá determinar poner en conocimiento de la comunidad escolar de

los asuntos y acuerdos debatidos en el Consejo, a través de la página Facebook del
establecimiento o por correos electrónicos enviados a los estudiantes adultos y
apoderados de menores de edad.

b) Por su parte, dentro de un plazo no superior a 10 días hábiles a partir de la fecha de

constitución del Consejo, el sostenedor hará llegar al Departamento Provincial del
Ministerio de Educación una copia del acta constitutiva del Consejo Escolar, la que
deberá indicar:

I. Identificación del establecimiento;

II. Fecha y lugar de constitución del Consejo;

III. Integración del Consejo Escolar;

IV. Funciones informativas, consultivas y otras que hayan quedado establecidas,

V. Su organización, atribuciones, funcionamiento y periodicidad.

VI. Cualquier cambio en los miembros del Consejo deberá ser informado al Departamento
Provincial del Ministerio de Educación para la actualización del acta respectiva.

7. Acta de Sesiones.

a) De las sesiones celebradas se levantará Actas, la que indicará fecha en que se reunieron y
sus participantes.

8. Secretario del Consejo.

a) El Sostenedor hará las veces de secretario del Consejo y sus funciones será la de:

b) Disponer de un lugar adecuado y confortable para el funcionamiento del Consejo.

c) Procurar la asistencia de todos sus participantes, otorgando facilidades para ello.

d) Tomar nota y Acta de la Sesiones realizadas.

e) Para el desarrollo de esta función, podrá delegar en un tercero.

34
 9. Facultades.

a) El Consejo Escolar dispone de facultades consultivas.

b) Sólo para el caso de entregarse facultades resolutivas, se dispone, que los acuerdos se
tomarán con el voto conforme de tres cuartos de sus miembros.

c) El consejo Escolar es una instancia participativa, democrática y resolutiva, salvo en

aquellos procesos relacionados con la expulsión de estudiantes, que canaliza y
conduce la convivencia escolar en el establecimiento.

d) Cumple un rol fundamental en el cuidado, mejoramiento y desarrollo de la

convivencia de la comunidad educativa. Si bien el Comité de Convivencia es la
instancia encargada de velar por la convivencia en el establecimiento, el Consejo
escolar, como instancia máxima de gestión, es a quien le compete la mayor
responsabilidad en esta área. Las funciones del Consejo Escolar son:
I. Promover, mejorar y desarrollar los ámbitos y/o esferas de la convivencia de la
comunidad educativa.
II. Velar por la correcta implementación de los instrumentos de gestión de la
convivencia, tales como: manuales, reglamentos, planes de gestión, entre otros.
III. Constituirse en instancia de apelación y resolución final ante situaciones de
conflicto no resueltas en los niveles anteriores.
IV. Las decisiones deben estar fundamentadas en el marco del Reglamento
V. Esta instancia, reúne representantes de los distintos actores que componen la
comunidad educativa, obedeciendo a la necesidad de hacer de la educación una
tarea de todos. Sus integrantes son:
a. Directora.
b. Encargado de Convivencia.
c. Representante de los Estudiante y apoderados de menores de edad
d. Representante de los Profesores.
e. Representante de Asistente de la Educación.
f. Representante directorio Corporación Educacional.

35
En esta instancia, la comunidad educativa podrá, a través de sus representantes,
informarse, proponer y opinar sobre materias relevantes para el mejoramiento de la calidad
de la educación del Establecimiento.

DE LAS MESAS PSICO-SOCIOEDUCATIVAS Y REDES DE APOYO

El objetivo de las Mesas Psico socioeducativas, es coordinar el trabajo psico socioeducativo

que realizan diversas instituciones que en este ámbito están afectando el desarrollo integral
de los jóvenes y adultos estudiantes. Estas instancias son parte integrante de la Red de
Apoyo con lo que cuenta el establecimiento.

En este sentido, los procedimientos y respectivos registros que emanan de esta instancia
constituyen relevantes instrumentos de apoyo a la gestión en el ámbito de la Convivencia
Escolar.
Las Funciones de las Mesas Psico socioeducativas son:
a) Coordinar las instituciones y programas que operan al interior de los
establecimientos educacionales para una mejor atención de los jóvenes y adultos
que lo requieran.
b) Contar con un diagnóstico de la situación psico socioeducativa de los estudiantes
para detectar de manera oportuna las necesidades de cada uno en estos ámbitos.
(derivar a centros asistenciales.
c) Diseñar e implementar acciones de fomento y prevención psico socioeducativa que
se concreten en un programa anual de trabajo.

REDES DE APOYO
El trabajo cooperativo es una de las principales herramientas para desarrollar un trabajo en
red, multidisciplinario y pertinente a las necesidades educativas, psicosociales y/o de salud
que manifiesten nuestros estudiantes.
Las Redes comunales con las cuales hemos desarrollado un trabajo colaborativo son las
siguientes:

36
g. CESFAM (Espacio Amigable, atención primaria, comisión mixta)
h. COSAM (salud mental, consumo de drogas)
i. Programas de Rehabilitación de Drogas (PIE GANDHI)
j. Programa Previene-Senda (talleres preventivos)
k. Departamento Migrante (regularización migratoria, acceso a beneficios sociales)
l. Área judicial, policial y protección
m. Tribunales de familia (situaciones de vulneración de derechos)
n. Fiscalía (denuncias por VIF, vulneración de derechos)
o. Carabineros de Chile, Plan cuadrante

37
 XI.- DEBERES Y DERECHOS DE LOS DEMÁS INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD
EDUCATIVA, DE LOS CARGOS, ROLES, FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE CADA
FUNCIONARIO
PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL
DEBERES GENERALES
a) Realizar el trabajo convenido con el empleador, para lograr que el establecimiento
cumpla adecuadamente los fines educacionales.
b) Realizar personalmente la labor convenida de acuerdo con las normas e
instrucciones del ministerio de Educación y Empleador, según corresponda.
c) Desempeñar su labor con diligencia y colaborar a la mejor marcha del proceso
educacional del establecimiento.
d) Guardar la debida lealtad y respeto hacia el establecimiento y hacia el empleador y
sus representantes.
e) Dar aviso oportuno al empleador o a quien corresponda, de su ausencia por causa
justificada.
f) Respetar y cumplir los horarios de entrada y salida.
g) Mantener sobriedad y profesionalismo en el desempeño de las funciones propias
del personal del establecimiento.
h) Mantener en todo momento relaciones jerárquicas adecuadas con jefes,
compañeros de trabajo, subalternos, estudiantes y apoderados.
i) Velar por los intereses del liceo, evitando pérdidas, deterioros o gastos
innecesarios.
j) En caso de estado de excepción, emergencia sanitaria, catástrofes u
otros, deberán cumplir con todas las indicaciones y protocolos emitidos
por los organismos competentes.

DERECHOS GENERALES:
a) Derecho a la libertad de expresión, sin perjuicio a los derechos de todos los
miembros de la comunidad educativa y el respeto que merecen las instituciones.
b) Solicitar permiso para ausentarse de sus labores por motivos particulares.
c) Recibir un trato justo y respetuoso.

38
 d) Ser respaldado en su función.

e) Trabajar en un ambiente de higiene, limpieza y sana convivencia, respetándose las

diferencias individuales.
f) A no ser interrumpidos en el desarrollo de sus habituales labores.
g) Respeto de la integridad física y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios
o degradantes.
h) En el caso de los docentes y asistentes de la educación, tienen derecho a actualizar
permanentemente sus conocimientos, para mejorar su desempeño profesional y su
desarrollo personal.
i) Derecho a la libertad de conciencia. Respeto a sus convicciones religiosas, morales
o ideológicas y a su intimidad en lo que respecta a sus propias convicciones o
pensamientos.
j) Derecho a asociarse. Los profesores y asistentes de la educación pueden vincularse
a distintas entidades como agrupaciones profesionales, federaciones o asociaciones
de forma voluntaria.

DERECHOS RELACIONADOS CON EL AMBIENTE LABORAL

“Los profesionales de la educación tienen derecho a trabajar en un ambiente tolerante y de

respeto mutuo; del mismo modo, tienen derecho a que se respete su integridad física,
psicológica y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o maltratos
psicológicos por parte de los demás integrantes de la comunidad educativa. Además, tienen
derecho a proponer las iniciativas que estimaren útiles para el progreso del establecimiento,
en los términos previstos por la normativa interna, procurando, además, disponer de los
espacios adecuados para realizar en mejor forma su trabajo.” (Ley General de Educación,
Artículo 10, letra c.)

DE LA DISCRIMINACIÓN LABORAR POR IDENTIDAD DE GÉNERO:

Artículo 19 N°16 de la Constitución Política, en su inciso segundo, establece la prohibición de
cualquier discriminación (en material laboral) que no se base en la capacidad de

39
idoneidad personal. En la misma línea, el artículo 2° del Código del Trabajo en su inciso
tercero señala que “son contrarios a los principios de las leyes laborales los actos de
discriminación”. En dichos preceptos legales se encuentra regulado el principio de no
discriminación laboral.

DE LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA:
Se estima que una discriminación es arbitraria cuando se funda en motivos tales como la
raza o la etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión
política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o
la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la edad,
la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad.

PROHIBICIONES GENERALES:
a) Faltar al trabajo o abandonarlo en horas de labor, sin causa justificada o sin la
debida autorización.
b) Suspender ilegalmente la labor y/o inducir a tales actividades.
c) Atrasarse reiteradamente en la hora de llegada.
d) Presentarse al trabajo en estado de intemperancia, bajo la influencia del alcohol,
droga y/o estupefaciente.
e) Causar daño voluntario o intencional a las instalaciones del establecimiento.
f) Introducir, portar, vender bebidas alcohólicas, drogas y/o estupefacientes al
interior del establecimiento o darlas a consumir.
g) Efectuar comercio dentro del establecimiento para beneficio personal.
h) Utilizar la infraestructura en beneficio personal.
i) Fumar al interior del establecimiento.
j) Ningún profesor podrá mantener contactos personales en las redes sociales con
estudiantes o alumnas del liceo, a excepción de sitios creados por la institución

40
 k) Las inasistencias del personal deben ser comunicadas por teléfono al liceo y por
escrito a la dirección y secretaria (email, nota), dejando constancia e informando la
razón de la ausencia.
l) En caso de estado de Excepción, emergencia sanitaria, catástrofes u otros, el
trabajador puede acogerse a todas las medidas de protección de la integridad física
y de salud, que las autoridades competentes soliciten o dictaminen.

EQUIPO DIRECTIVO Y GESTIÓN

DIRECTORA
DEBERES
a) Conducir el proyecto educativo de la institución que dirigen.
b) A ser tratado/a con respeto por todos los integrantes de la comunidad escolar.
c) Dirigir el establecimiento de acuerdo con los principios de la administración
educacional, teniendo siempre presente como principal función; determinar los
objetivos propios del establecimiento en concordancia con los requerimientos de la
comunidad escolar y de la comunidad local en la que se Encuentra.
d) Coordinar y supervisar las tareas y responsabilidades del personal a su cargo.
e) Proponer la estructura organizativa técnico-pedagógica de su establecimiento que
estime conveniente, debiendo salvaguardar los niveles básicos de Dirección,
Planificación y Ejecución.
f) Propiciar un ambiente educativo en el establecimiento, estimulante al trabajo de su
personal, fomentando las buenas relaciones humanas, manteniendo una
comunidad expedita y creando condiciones favorables para la obtención de los
objetos y metas institucionales.
g) Impartir instrucciones para establecer una adecuada organización, funcionamiento
y evaluación del currículum del establecimiento, procurando una eficiente
distribución de los recursos asignados.
h) Presidir los diversos consejos y delegar funciones cuando corresponda.
i) Velar por el cumplimiento de las normas de prevención, higiene y seguridad dentro
del establecimiento educacional. En caso de estado de excepción, emergencia
sanitaria, catástrofes u otros, deberá hacer cumplir todas las indicaciones y
41
 protocolos emitidos por los organismos competentes.
j) Cumplir las normas e instrucciones emanadas de las autoridades educacionales
competentes.
k) Remitir a las Autoridades competentes del Ministerio de Educación, las actas,
estadísticas y otros documentos que le sean exigibles conforme a la reglamentación
y legislación vigente.
l) Dar cuenta permanente de la marcha del establecimiento y cumplimiento de metas
y objetivos, cuando es solicitado por la Corporación Educacional
m) Tomar las medidas necesarias para que se realice normalmente la supervisión y la
inspección del Ministerio de Educación, conforme a las instrucciones que emanan
del Directorio de la Corporación Educacional
n) Remitir al MINEDUC los informes, actas, estadísticas, ordinarios del establecimiento
y toda otra documentación que aquel requiera.
o) Dar cuenta pública de la marcha del establecimiento al Consejo Escolar- director,
Apoderados-Consejo de Profesores.

JEFE U.T.P:
El jefe de la Unidad Técnica Pedagógica es el docente responsable de asesorar al director en
la programación, organización, supervisión y evaluación del desarrollo de las actividades
curriculares.
DEBERES DEL JEFE DE LA U.T.P.
a) Programar, organizar, supervisar y evaluar, las actividades correspondientes del
proceso enseñanza aprendizaje.
b) Promover la aplicación de medios, método y técnicas de enseñanza que aseguren
con efectividad, el aprendizaje de los/as estudiantes.
c) Dirigir la organización, programación y desarrollo de las actividades de evaluación
del proceso de enseñanza-aprendizaje.
d) Velar por el mejoramiento del rendimiento escolar de los/as estudiantes,
procurando el mejoramiento permanente del proceso enseñanza aprendizaje.
e) Propiciar la integración entre los diversos programas de estudio de las diferentes
asignaturas y distintos planes.

42
 f) Asesorar a la directora en el proceso de elaboración del Plan de Actividades
Curriculares del liceo.
g) Dirigir la organización, programación y desarrollo de las actividades de Orientación
educacional, vocacional, profesional, habilitadora y/o rehabilitadora, cuando
corresponda.
h) Asesorar y supervisar a los docentes en la organización, programación y desarrollo
de las actividades de evaluación y en la aplicación de planes y programas de estudios.
i) Programar, coordinar, supervisar y evaluar la realización de actividades de
colaboración
j) Contribuir al perfeccionamiento del personal docente del establecimiento en
materia de evaluación y currículo.
k) Elaborar actas de final de año de acuerdo con las instrucciones emanadas del
Ministerio de Educación y entregarlas oportuna y correctamente.

ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

El Encargado de Convivencia Escolar del Liceo de Administración y Comercio San Sebastián, asume la
función de cautelar un clima organizacional y de convivencia que potencie él. Proyecto Educativo,
específicamente, está llamado a ser un profesional con capacidad de planificación y organización,
actualizado y vigente, con iniciativa, creativo, de buen trato y adecuado dominio de grupo. A través
de sus funciones se pretende que contribuya a inculturar y articular en la comunidad las prácticas de
buena convivencia, liderar los planes de acción e implementar técnicas de resolución de conflictos en
casos específicos.

DEBERES ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

a) Implementar las orientaciones que entrega la Política Nacional de Convivencia Escolar.

b) Implementar campañas que promuevan el desarrollo de los valores y principios declarados en el
Reglamento de Convivencia Escolar.
c) Promover el trabajo colaborativo entre los integrantes de la Comunidad Educativa en la
elaboración, implementación y difusión de políticas de prevención, medidas pedagógicas y
disciplinarias que fomenten la buena convivencia escolar.

43
d) Implementar las medidas sobre convivencia escolar que disponga la Dirección del
Establecimiento.
e) Elaborar e implementar el Plan de Gestión de Convivencia Escolar.
f) Gestionar iniciativas de capacitación sobre promoción de la buena convivencia y manejo de
situaciones de conflicto, entre los diversos estamentos de la comunidad educativa.
g) Coordinar, orientar y asesorar cada paso de los protocolos de conflicto de convivencia escolar
(denuncia, investigación, resolución y apelación)
h) Mantener actualizada documentación referida a su tarea, tales como actas, acuerdos y
evidencias de actuaciones de acciones y de socialización a la comunidad educativa.
i) Participar en las reuniones a las cuales es citado en su condición de responsable de Convivencia
Escolar.
j) Presidir el Comité de Convivencia Escolar.

DOCENTES
DEBERES DEL DOCENTE DE AULA:
Las funciones docentes del establecimiento son desempeñadas por profesionales de la
educación, considerando el perfeccionamiento adecuado para el desempeño de su trabajo.
El docente es el profesional, responsable de las actividades curriculares.
DEBERES
a) Planificar, organizar, desarrollar y evaluar el proceso enseñanza- aprendizaje que
contribuya al desarrollo integral y armónico de todos los y las estudiantes.
b) Atender a todos los estudiantes según disposiciones legales vigentes.
c) Contribuir a desarrollar en los (las) estudiantes, valores, virtudes y hábitos, en
concordancia con los objetivos de la educación nacional.
d) Realizar, una efectiva orientación vocacional y profesional adecuada a las
necesidades formativas, aptitudes o intereses de los (las) estudiantes.

44
e) Integrar su acción docente a la labor de otros profesores y especialistas con la
finalidad de desarrollar programas de equipo interdisciplinarios.
f) Desarrollar las adecuaciones curriculares de estudiantes con N.E.E. y con
dificultades menores.
g) Diseñar, alternativas instruccionales y actividades de aprendizaje, para asegurar
efectivos cambios conductuales en sus estudiantes.
h) Evaluar en forma diferenciada a los/as estudiantes(as) que presenten N.E.E. con
instrumentos adecuados y verificables.
i) Participar en reuniones técnicas (Reflexión Pedagógica) del establecimiento y en
aquellas relacionadas con el desempeño de su función específica.
j) Cumplir con el horario de trabajo fijado por la Dirección del Liceo.
k) Participar en el Consejo General de Profesores.
l) Procurar un rendimiento satisfactorio y siempre creciente de los (las) estudiantes,
tanto en su aspecto formativo como en la capacitación de los contenidos
programático.
m) Aplicar los contenidos programáticos, los decretos oficiales y profundizarlos de
acuerdo con el principio de flexibilidad, factibilidad, coherencia y pertinencia.
n) Realizar el Plan Anual de Trabajo del curso.
o) Cumplir con las actividades de colaboración que fije la Dirección del Liceo, dentro
del horario de trabajo semanal.
p) Procurar la formación de hábitos y valores relevantes que favorezcan su desarrollo
personal, cultural y social.
q) Por ninguna causal los (las) estudiantes pueden ser enviados fuera de la clase, solo
podrán salir de ella si debe realizar trabajo individual, el cual será evaluado por el
Profesor.
r) Colaborar en el cuidado de los bienes generales de la escuela, conservación de la
infraestructura y responsabilizarse de aquellos que se le confíen a su cargo por
inventario.

45
 s) Mantener al día los documentos legales que le correspondan al manejo del curso,
como son: leccionarios, registro de observación individual del o la estudiante,
registro de notas, actas, etc.
t) Respetar la individualidad del estudiante, propiciando un trato acorde al cargo que
desarrolla.
u) Reconocer el esfuerzo de sus estudiantes, además de sus éxitos.
v) Propiciar una buena relación entre docentes y estudiante.
w) Inculcar estrategias de trabajo en equipo.
x) Despertar la motivación interna del o la estudiante por el aprendizaje, preparando
con dedicación las clases y el material didáctico con el fin de favorecer el
aprendizaje.

PROFESOR JEFE:
Es el docente en cumplimiento de su función, responsable de la marcha pedagógica y de
orientación del curso asignado.
DEBERES
a) Supervisar y evaluar el proceso de orientación educacional y profesional en el que
se desarrollan las actividades educativas del grupo curso.
b) Organizar, supervisar y evaluar las actividades específicas del Consejo de Curso.
c) Velar junto con el jefe UTP, por la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje en
el ámbito de su curso.
d) Mantener al día los documentos relacionados con la identificación de cada
estudiante y marcha pedagógica del curso.
e) Informar a los padres y apoderados de la situación de los (las) estudiantes menores
de edad del curso a su cargo en entrevistas personalizadas o grupales.
f) Asistir y/o presidir los consejos que le correspondan.
g) Orientar a los (las) estudiantes que necesitan mejorar sus aprendizajes y
responsabilidad, manteniendo reserva frente a los problemas o situaciones

46
 personales que le sean confiados y dar a conocer a quien sea derivado cuando la
situación lo justifique.
h) Ser el nexo de su grupo curso entre la Dirección, Inspectoría, Unidad Técnica,
Convivencia Escolar, y Profesores, sobre todo, frente a situaciones de carácter
conflictivo.

PERSONAL ADMINISTRATIVO Y PARADOCENTE

FUNCIONES, DEBERES Y OBLIGACIONES DE LOSPARADOCENTES

a) Reforzamiento de hábitos y orientación a los estudiantes.
b) Colaborar en la entrega de material a los estudiantes y apoyar en la súper vigilancia
de curso cuando no exista docente que pueda enfrentar la tarea en el aula,
circunstancia excepcional que será calificada por la Dirección del Liceo.
c) Cooperar con el control de la disciplina y comportamiento general de los y las
estudiantes, de acuerdo con las normas legales y reglamentos vigentes.
d) Control de atrasos e inasistencias, en coordinación con inspectoría.
e) Labor inspectiva en recreos
f) Apoyar la labor de inspectoría.
g) Velar por el aseo de las dependencias ubicadas en su sector de trabajo.
h) Atención de primeros auxilios y derivación correspondiente.
i) Supervisar la entrega de alimentación por parte de JUNAEB
j) Escuchar y canalizar a la autoridad educacional del liceo con absoluta discreción los
problemas de índole familiar, educacional u otros de los (las) estudiantes.
k) Confección y manejo de libros de registros, estadísticas, atrasos, justificación y
otros.
l) Acompañar a estudiantes que participan en actividades deportivas o culturales
previa autorización de la Dirección del Liceo
m) Colaboración con el proceso de matrículas de los estudiantes.

47
 n) Colaborar en el control de asistencia y atrasos para efectos de subvención de
acuerdo con los respectivos libros de clases entregados por los profesores para
efectos de subvención.
o) Efectuar las demás labores afines que la Dirección del Liceo señale

INSPECTORÍA (ASISTENTE DE EDUCACIÓN):

El Inspector/a es el asistente de la educación que tiene como responsabilidad velar porque
las actividades del establecimiento se desarrollen en un ambiente de disciplina, bienestar
y sana convivencia.

DEBERES DEL INSPECTOR /A

a) Su actuar está determinado por un énfasis en la Convivencia y Mediación escolar
b) Llevar al día asistencia de estudiantes (as) y registrar mensualmente en boletines
de subvención con personal a su cargo.
c) Controlar la disciplina del alumnado, exigiendo hábitos de puntualidad y respeto
hacia directivos, profesores, asistentes de educación, manipuladoras y entre pares.
d) Controlar el cumplimiento de los horarios de los docentes en sus clases
sistemáticas y horas de colaboración.
e) Autorizar las salidas extraordinarias de los estudiantes.
f) Controlar la realización de las actividades culturales, sociales, deportivas, de
bienestar estudiantil y promover las relaciones con el centro de estudiantes,
apoderados y exestudiantes (as) del establecimiento.
g) Supervisar y controlar los turnos y presentaciones dentro y fuera del
establecimiento.
h) Vigilar la disciplina y el cumplimiento del Reglamento Interno y Convivencia Escolar
de los estudiantes durante la jornada escolar, especialmente en patios, baños,
comedor, salas de clases.
i) Atender y controlar la alimentación escolar de todos los estudiantes beneficiados.

48
 j) Atender apoderados en horarios no citados e informar posteriormente a los
docentes.
k) Atender en sala de inspectoría casos de disciplina y derivar a encargada (o) de
primeros auxilios a estudiantes enfermos.
l) Colaborar en las actividades extraescolar cuando se le solicite.
m) Colaborar en toda labor que beneficie a los estudiantes y al establecimiento
educacional en general.
n) Determinar y coordinar la cobertura de los cursos en la ausencia de los docentes,
para atender a los estudiantes, solicitando a la Unidad Técnica el respectivo material
pedagógico.
o) Asistir a todas las actividades organizadas por la comunidad educativa.

SECRETARÍA:
DEBERES
a) Ayudar, asistir y colaborar en toda la gestión del liceo.
b) Atender las necesidades administrativas de la Dirección y del Equipo de Gestión para
el mejor funcionamiento del liceo, con respecto a los estudiantes, profesores y
apoderados.
c) Proporcionar documentos e información en conformidad con las instrucciones
emanadas de la Dirección del Liceo.
d) Organizar y difundir la documentación oficial del liceo.
e) Mantener al día los registros establecidos y facilitar las comunicaciones internas y
externas del liceo.
f) Administrar documentos relacionado con el Ministerio de Educación, siendo de su
exclusiva responsabilidad de que todos estos registros y documentos estén al día y
ordenados conforme a las reglas que establezca la dirección
g) Mantener la confidencialidad de la información a la cual se tiene acceso.
h) Mantener una línea formal y educada de atención a toda la comunidad escolar.

49
AUXILIARES DE SERVICIO Y MANTENCIÓN

DEBERES
a) Es el responsable directo de la vigilancia, cuidado y atención de los muebles, enseres
e instalaciones del local escolar y demás funciones subalternas de índole similar.
b) Mantener el aseo y orden en todo el establecimiento Educacional. En caso de estado de
excepción, emergencia sanitaria, catástrofes u otros, deberán cumplir con todas las
indicaciones y protocolos emitidos por los organismos competentes entregados por las
autoridades del establecimiento.
c) Retirar, repartir y franquear mensajes, correspondencia y otros.
d) Cuidar y responsabilizarse del uso y de la conservación de herramientas y
maquinarias que se le hubieren asignado.
e) Cubrir tareas y turnos por necesidades debido a ausencias y permisos de otro
funcionario de este estamento a petición de la Dirección.
f) Cumplir tareas asignadas por su jefe directo.
g) Cuidar y mantener las áreas verdes y jardines.
h) Informar inmediatamente a la Dirección sobre cualquier irregularidad, daño o
desperfecto detectado en las instalaciones.
i) Colaborar en eventos, ceremonias, levantamientos de escenografías, exposiciones,
etc.

50
APROBACIÓN, MODIFICACIONES, ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO

a) El reglamento y sus protocolos de convivencia serán publicados en el sitio web del

Ministerio de Educación //www.mime.mineduc.cl (ficha del establecimiento, rbd) .
b) A cada apoderado se le proporcionará una copia del extracto del manual de
convivencia el cual será entregado en la primera reunión de apoderados.
c) A su vez su difusión será de forma permanente para sociabilizarlo con toda la
comunidad educativa a través de jornadas de reflexión con los funcionarios del
establecimiento, reuniones de apoderados y en el subsector instrumental de
convivencia social se trabajará con los estudiantes, de esta forma se socializará el
Reglamento Interno a toda nuestra comunidad educativa.
d) El presente reglamento interno será objeto de revisión permanente de los cambios
de legislación y los procesos participativo de todos los miembros de la comunidad
educativa. Los integrantes de la comunidad escolar tendrán la facultad de proponer
cambios y adecuaciones del reglamento interno de convivencia los protocolos de
acción o de documentos anexos que lo constituyen, tal solicitud debe remitirse por
escrito a la directora del establecimiento, las solicitudes serán revisadas por la
directora y derivadas al consejo escolar , instancia en la cual se decidirá si estas son
aceptadas, aceptadas con modificaciones o rechazadas. Los resultados serán
informados en un plazo de 20 días.

51
 ORGANIGRAMA ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

ORGANIGRAMA LICEO DE ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO SAN SEBASTIÁN DE

OSORNO
SOSTENEDOR

CONSEJO ESCOLAR

DIRECTORA
EQUIPO DE GESTION

SECRETARIA

ASISTENTES SERVICIOS COMITÉ DE

DE LA MENORES CONVIVENCIA
EDUACION ESCOLAR
ENCARGADO DE JEFE DE UTP
CONVIVENCIA
ESCOLAR

DOCENTES
 LICEO DE ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO SAN SEBASTIÁN RBD-22466
RES. EXENTA RECONOCIMIENTO OFICIAL DEL ESTADO N° 362 DEL 10 DE FEBRERO DE 2004
“EDUCANDO PARA UNA SOCIEDAD INCLUSIVA”

XII.- PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN

LICEO DE ADMINISTRACIÓN Y
COMERCIO SAN SEBASTIÁN

2022

53
 FUNDAMENTACION

La ley sobre violencia escolar entiende la buena convivencia escolar como “la coexistencia
pacífica de los miembros de la comunidad educativa que supone una interrelación positiva
entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que
propicia el desarrollo integral de los estudiante”
Una sana convivencia escolar es aprender a vivir armónicamente con los otros, sin espacio
para el desarrollo de actos violentos, de abuso, faltas de respeto o intolerancia, fomentando
la experiencia de la solidaridad, el respeto a las ideas y planteamientos de los demás, a las
diferencias de identidad, a las diversas expresiones culturales presentes en la comunidad, a
través de un proceso formativo y humanizado.

DEFINICIONES

a) Buena convivencia escolar: “se entenderá por buena convivencia escolar la

coexistencia armónicas de los miembros de la comunidad educativa, que supone una
interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los
objetivos educativos en un clima que propicie el desarrollo integral de los
estudiantes”
b) Acoso escolar: toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento
reiterado (o bullying), realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por
estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro
estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión
del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o
fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios
tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad o condición”
c) Uso de medios tecnológicos en el acoso escolar: el uso de los medios tecnológicos
también constituye una vía para el acoso escolar.

54
d) Especial gravedad en el ejercicio de la violencia de parte de un adulto en contra a
un estudiante: revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física o
psicológica, cometida por cualquier medio en contra de un estudiante integrante de
la comunidad educativa, realizada por quien detente una posición de autoridad, sea
director, profesor, asistente de la educación u otro, así como también la ejercida por
parte de un adulto de la comunidad educativa en contra de un estudiante.
e) Reglamento Interno y Convivencia Escolar: todos los establecimientos
educacionales deberán contar con un Reglamento Interno y Convivencia Escolar,
“que regule las relaciones entre el establecimiento y los distintos actores de la
comunidad escolar. Dicho reglamento, en materia de convivencia escolar, deberá
incorporar políticas de prevención, medidas pedagógicas, `protocolos de actuación
y diversas conductas que constituyen falta a la buena convivencia escolar,
graduándolas de acuerdo con su mayor o menor gravedad. De igual forma,
establecerá las medidas disciplinarias correspondientes a tales conductas, que
podrán incluir desde una medida pedagógica hasta la cancelación de la matrícula. En
todo caso, en la aplicación de dichas medidas deberá garantizarse en todo momento
el justo procedimiento, el cual deberá estar establecido en el establecimiento.
f) Obligación de informar las situaciones de violencia física o psicológica, agresión u
hostigamiento que afecten a un estudiante: los padres, madre, apoderados,
profesionales y asistentes de la educación, así como los equipos docentes y
directivos de los establecimientos educacionales, deberán informar las situaciones
de violencia física y psicológicas, agresión u hostigamiento que afecten a un
estudiante miembro de la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento,
todo ello conforme al Reglamento Interno y Convivencia Escolar del establecimiento.
Se refuerza lo establecido en el artículo 175 del código procesal penal que señala:
“estarán obligados a denunciar los directores, inspectores y profesores de

55
 Establecimientos educacionales de todo nivel, los delitos que afectaren a los
estudiantes o que hubieren tenido lugar en el establecimiento”.
g) Sanción contra el establecimiento: si las autoridades del establecimiento no
adoptaren las medidas correctivas, pedagógicas o disciplinarias que su propio
Reglamento Interno y Convivencia Escolar disponga, podrán ser sancionadas de
conformidad con lo previsto en la Ley de Violencia Escolar.
Cualquier reclamo o denuncia en contra de algún miembro de la comunidad escolar,
se deberá hacer por escrito, ante Encargado de Convivencia, Inspector General o
Dirección del Establecimiento.

I.- PROTOCOLO DE DENUNCIA MALTRATO O VIOLENCIA

PASOS A SEGUIR:
a) Ante una denuncia de maltrato o violencia que afecte a algún miembro de la
comunidad educativa, el Encargado de Convivencia será el responsable de
establecer si la situación corresponde a un hecho de maltrato escolar, aplicando para
ello el protocolo correspondiente.
b) Si la denuncia es tipificada como un acto de maltrato o violencia o, de considerarse
necesario, el Encargado de Convivencia recopilará todos los antecedentes del caso,
realizando entrevistas a los involucrados y a quienes tengan información al respecto.
c) El Encargado de Convivencia Informará a los involucrados (estudiantes, apoderados,
profesores) sobre los hechos que se han logrado establecer
d) El Encargado de Convivencia Escolar, solicitará sanciones y/o derivaciones
tendientes a la resolución del conflicto (Intervención personal, de grupos o cursos).
e) El Encargado de Convivencia Escolar realizará un seguimiento de las acciones
ejecutadas, solicitando además a los involucrados informar si estas situaciones
vuelven a producirse. No obstante, ello, el Comité de Convivencia podrá requerir
información que considere importante para el término del proceso.

56
 f) Todas las acciones realizadas frente a una denuncia quedarán registradas en un
instrumento habilitado especialmente para ello. En él, debe quedar explicitado el
proceso realizado, los acuerdos y la firma de los implicados.

II.- PROTOCOLO DE EXPULSIÓN

Expulsión del establecimiento educacional: es la pérdida de la condición de estudiante

regular del Liceo de Administración y comercio san Sebastián de forma inmediata. Esta
puede ser aplicada como consecuencia de una falta considerada gravísima según la
resolución de la directora del establecimiento.
La ley de Inclusión establece un procedimiento común aplicable tanto a la medida
disciplinaria de expulsión como la de cancelación de matrícula, disponiendo que estas
medidas sólo podrán aplicarse cuando:
a) Sus causales estén claramente descritas en el Reglamento Interno y Convivencia
Escolar.
b) Afecten gravemente la convivencia escolar.
c) Se trate de una conducta que atente directamente contra la integridad física o
psicológica de alguno de los miembros de la comunidad escolar.

En los casos de que la causal invocada corresponda a hechos que afecten gravemente la
convivencia escolar, la directora del Establecimiento, previo al inicio del procedimiento de
expulsión o de cancelación de matrícula, deberá:

a) Haber notificado a él o la estudiante, o al apoderado para el caso de los menores de

edad, la inconveniencia de las conductas, advirtiendo la posible aplicación de
sanciones.
b) Haber implementado a favor de él o la estudiante las medidas de apoyo pedagógico
o psicosocial, según sea el caso.
c) Todas las acciones realizadas por el establecimiento con el estudiante involucrado
quedarán evidenciadas en registros, escritos.

57
Lo anterior, no será aplicable cuando la causal invocada corresponda a una conducta que
atente directamente contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de
la comunidad escolar.

Las medidas disciplinarias de cancelación de matrícula y de expulsión son excepcionales,

y no podrán aplicarse en un período del año escolar que haga imposible que el estudiante
pueda ser matriculado en otro establecimiento educacional, salvo cuando se trate de una
conducta gravísima, que atente directamente contra la integridad física o psicológica de
alguno de los miembros de la comunidad escolar. Al momento de aplicar estas medidas, el
establecimiento deberá seguir el siguiente procedimiento:
a) La decisión de expulsar o cancelar la matrícula a un estudiante sólo podrá ser
adoptada por la directora del establecimiento.
b) Esta decisión, junto a sus fundamentos, deberá ser notificada por escrito al o la
estudiante afectado/a y a su apoderado/a para el caso de los menores de edad.
c) El estudiante afectado o su apoderado, cuando corresponda, podrá apelar a la
medida dentro de 15 (quince días) desde su notificación, ante la directora del Liceo,
quien resolverá previa consulta al Directorio Colegiado.
d) El Consejo Escolar deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los
informes técnicos psicosociales pertinentes.
e) El director del establecimiento, una vez que haya aplicado la medida de expulsión o
cancelación de matrícula, deberá informar de aquella a la Superintendencia de
Educación, dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles, a fin de que ésta revise, el
cumplimiento del procedimiento contemplado en la ley

7.1.4 No se podrá cancelar la matrícula, expulsar o suspender a los estudiantes por

causales que deriven de su situación socioeconómica, del rendimiento académico,
o vinculadas a la presencia de necesidades educativas especiales de carácter
permanente y transitorio, que se presenten durante sus estudios. Tampoco se

58
 Podrá, ni directa ni indirectamente, ejercer cualquier forma de presión dirigida a
los estudiantes que presenten dificultades de aprendizaje, o a sus apoderados para
los menores de edad, para que opten por otro establecimiento debido a dichas
dificultades.

III.-PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE DERECHO

MALTRATOINFANTIL, ACOSO, ABUSO SEXUAL O ESTUPRO

El Liceo de Administración y comercio san Sebastián se constituye en un espacio que

promueve y garantiza una convivencia pacífica, respetuosa e inclusiva, donde la comunidad
educativa en su conjunto asume una postura de rechazo decidido ante toda forma de
maltrato y abuso hacia la infancia y la adolescencia.
Es de interés del liceo, formar en el autocuidado (asociado al bienestar, a la valoración de la
vida, del propio cuerpo y de la salud) para prevenir todo tipo de abuso, promover los
aprendizajes que permitan que tanto menores de edad como los adultos de la comunidad
educativa, desarrollen herramientas para actuar preventivamente y desplieguen estrategias
de autocuidado de manera permanente y frente a diversos factores de riesgo, incluidos el
maltrato y el abuso sexual.
El presente protocolo pretende, por un lado, ser una herramienta útil para la prevención de
abusos sexuales y maltrato infantil y por otro, ser un canal expedito para denunciar posibles
hechos que hubieren vulnerado la integridad física o psicológica de nuestros (as)
estudiantes.

CONCEPTOS CLAVES
Maltrato infantil
El maltrato infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia física, sexual o
emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se cometen en contra de
niños, niñas y adolescentes, de manera habitual u ocasional. Las acciones u omisiones que

59
Constituyen maltrato infantil privan a los niños, niñas y adolescentes del ejercicio de sus
derechos y su bienestar.

Se distinguen los siguientes tipos de maltratos:

a) Por omisión: El maltrato puede ser ejecutado por Omisión (entendido como falta de
atención y apoyo de parte de una persona adulta a las necesidades y requerimientos
del niño/niña/adolescente, sea en alimentación, salud, protección física,
estimulación, interacción social u otro).
b) Por supresión: Diversas formas en que se le niega al niño/niña/adolescente el
ejercicio y goce de sus derechos: por ejemplo, impedirle que se divierta o que tenga
amigos/as, no enviarlo a un establecimiento educacional, etc.
c) Por transgresión: acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el
niño/niña/adolescente, tales como malos tratos físicos, agresiones emocionales.
Incluye el abandono completo y parcial.

Dentro del concepto maltrato infantil se establecen distintas categorías, en función de

diversas variables:

1.- Maltrato físico: cualquier acción no accidental por parte de cuidadores, madres o padres,
que provoque daño físico o enfermedad en el niño/a o adolescente, o signifique un grave
riesgo de padecerlo. Puede tratarse de un castigo único o repetido y sus magnitudes variable
(grave, menos grave o leve).
Tanto las características de las personas como las circunstancias del hecho son criterios que
permiten establecer la mayor o menor gravedad de las lesiones, considerando, por ejemplo,
la edad de los involucrados, la existencia de vínculo de parentesco o subordinación entre
víctima y agresor, así como si la agresión ocurrió como defensa propia, o fue cometida en
complicidad con más agresores, etc.
2.- Maltrato emocional o psicológico: se trata del hostigamiento verbal habitual por medio
de insultos, críticas, descréditos, ridiculizaciones, así como la indiferencia y el rechazo
explícito o implícito hacia el niño/a o adolescente. Se incluye también en esta

60
Categoría, aterrorizarlo, ignorarlo o corromperlo. Ser testigo de violencia entre los
miembros de la familia es otra forma de maltrato emocional o psicológico.
3.- Negligencia: se refiere a la falta de protección y cuidado mínimo por parte de quienes
tienen el deber de hacerlo. Existe negligencia cuando los/as responsables del cuidado y
educación de los/as niños/as y adolescentes no atienden ni satisfacen sus necesidades
básicas, sean estas físicas, sociales, psicológicas o intelectuales.
4.- Abandono emocional: es la falta persistente de respuesta a las señales (llanto, sonrisa),
expresiones emocionales y/o conductas de los/as niños/as y adolescentes que buscan
proximidad y contacto afectivo, así como la falta de iniciativa de interacción y contacto, por
parte de una figura adulta estable.
El abuso sexual y el estupro son una forma grave de maltrato infantil:
Implica la imposición a un niño, niña o adolescente de una actividad sexualizada en que el/la
ofensor/a obtiene una gratificación, es decir, es una imposición intencional basada en una
relación de poder.
Esta imposición se puede ejercer por medio de la fuerza física, el chantaje, la amenaza, la
seducción, la intimidación, el engaño, la utilización de la confianza, el afecto o cualquier otra
forma de presión o manipulación psicológica.
Si bien existen distintas definiciones de abuso sexual infantil, todas ellas identifican los
siguientes factores comunes:

a) Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el/la niño/a y el/la agresor/a,

ya sea por madurez, edad, rango, jerarquía, etc.
b) Utilización del niño/a como objeto sexual, involucrándolo/a en actividades sexuales
de cualquier tipo.
c) Maniobras coercitivas de parte del agresor/a, seducción, manipulación y/o
amenazas.
El abuso sexual involucra cualquier conducta de tipo sexual que se realice con un niño,
niña o adolescente, incluyendo, entre otras, las siguientes:
a) Exhibición de sus genitales por parte del abusador/a al niño, niña o adolescente.

61
 b) Tocación de genitales del niño, niña o adolescente por parte del abusador/a.
c) Tocación de otras zonas del cuerpo del niño, niña o adolescente por parte del
abusador/a.
d) Incitación, por parte del abusador/a, a la Tocación de sus propios genitales.
e) Contacto bucogenital entre el/la abusador/a y el niño, niña o adolescente.
f) Penetración vaginal o anal, o intento de ella, con sus genitales, con otras partes del
cuerpo o con objetos, por parte del abusador/a.
g) Utilización del niño, niña o adolescente en la elaboración de material pornográfico
(Por ejemplo, fotos, películas, imágenes en internet).
h) Exposición de material pornográfico a un niño, niña o adolescente (Por ejemplo,
revistas, películas, fotos, imágenes de internet).
i) Promoción o facilitación de la explotación sexual infantil.
j) Obtención de servicios sexuales de parte de un/a menor/a de edad a cambio de
dinero u otras prestaciones.

Ley de Violencia Intrafamiliar N° 20.066 (LEY VIF):

El objetivo de esta Ley es sancionar y erradicar la violencia intrafamiliar y otorgar protección

a las víctimas. Establece como especial prioridad la protección de la mujer, los adultos
mayores y los niños. Define la violencia intrafamiliar como “todo maltrato que afecte la vida
o la integridad física o psíquica de quien tenga o haya tenido la calidad de cónyuge del
ofensor o una relación de convivencia con él; o sea pariente por consanguinidad o por
afinidad en toda la línea recta o en la colateral hasta el tercer grado inclusive, del ofensor o
de su cónyuge o de su actual conviviente. También habrá VIF cuando la conducta referida en
el inciso precedente ocurra entre los padres de un hijo común, o recaiga sobre persona menor
de edad o discapacitada que se encuentre bajo el cuidado o dependencia de cualquiera de
los integrantes del grupo familiar”.

62
Nuestro Liceo debe actuar oportunamente frente a situaciones de maltrato, acoso, abuso
sexual o estupro.
No es función de los/as profesionales de la educación investigar o diagnosticar estas
situaciones, pero sí estar alertas y actuar oportunamente, derivando a centros
especializados y/o efectuando la denuncia correspondiente.
Ante la sospecha o certeza de una situación de maltrato o abuso sexual infantil, el
establecimiento educacional debe:

a) Disponer las medidas para proteger al niño/a, o adolescente activando los

protocolos de actuación dispuestos para tal efecto, incluyendo la comunicación
inmediata con la familia cuando se trate de estudiantes menores de edad, siempre
que ello sea pertinente. En caso contrario, serán los tribunales de familia
competentes los que dispondrán los responsables del cuidado cuando la familia se
encuentre inhabilitada.
b) Recopilar antecedentes administrativos y otros de carácter general, describiendo la
situación sin emitir juicios, para colaborar con la investigación y/o en las medidas
que se adopten posteriormente.
c) Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el liceo con la de los
organismos especializados: nuestra función NO ES INVESTIGAR EL DELITO NI
RECOPILAR PRUEBAS SOBRE LOS HECHOS, sino actuar oportunamente para
proteger a él o la estudiante, denunciar los hechos y/o realizar la derivación
pertinente. Tanto la investigación como el proceso de reparación están a cargo de
otros organismos e instituciones especializadas.
d) Al detectar una situación de maltrato o abuso sexual infantil es imprescindible
actuar para interrumpir la vulneración y facilitar el proceso de reparación. Se debe
denunciar y/o derivar el caso, LO QUE NO IMPLICA NECESARIAMENTE DENUNCIAR
O IDENTIFICAR A UNA PERSONA ESPECÍFICA: lo que se debe denunciar es el hecho,
proporcionando todos los datos disponibles.
e) Ante a una situación de maltrato grave, constitutivo de delito (maltrato reiterado
y/o con resultado de lesiones, amenazas) y/o abuso sexual, que haya tenido lugar

63
 En el establecimiento o que afecte a un/a estudiante, quienes están obligados a
efectuar la denuncia respectiva son la directora, Inspectora y los (las) docentes,
según establece el Artículo N° 175, letra e) del Código Procesal Penal. Sin perder de
vista esta obligación legal, es aconsejable impulsar a los y las estudiantes y a los
apoderados, en el caso de los menores de edad, a interponer la denuncia, como un
modo de activar sus recursos protectores, esta denuncia debe realizarse en un plazo
máximo de 24 horas conocido los antecedentes.
f) La ley sobre Violencia Escolar N° 20.536, en el Artículo 16 d), establece la especial
gravedad del maltrato ejercido por parte de una persona adulta en contra de un/a
niño/a o adolescente: “revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física
o psicológica cometida por cualquier medio en contra de un estudiante integrante
de la comunidad educativa, realizada por quien detente una posición de autoridad,
sea director, profesor, asistente de la educación u otro, así como también la ejercida
por parte de un adulto de la comunidad educativa en contra de un estudiante”.
El citado artículo señala, además, que “los padres, madres, apoderados,
profesionales y asistentes de la educación, así como los equipos docentes y
directivos de los establecimientos educacionales deberán informar las situaciones
de violencia física o psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a un
estudiante miembro de la comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento,
todo ello conforme al Reglamento Interno y Convivencia Escolar del
establecimiento”. Es decir, este Artículo de la Ley de Violencia Escolar, ordena a
todos los adultos que forman parte de la comunidad educativa, a denunciar
cualquier situación de violencia.
g) Del aviso en caso de enterarse de un caso de abuso: Todo funcionario del Liceo tiene
la obligación jurídica y moral de dar aviso en un plazo máximo de 24 horas de
conocido los hechos a la Dirección del Liceo en caso de enterarse, por sí o por otros, de
uno de estos casos de abuso, de maltrato físico, vulneración de derecho, sea que el
delito hubiere sido cometido al interior de nuestro liceo o fuera de él. Esto incluye si
el hecho hubiese ocurrido incluso entre menores.

64
 PROCEDIMIENTO:

a) Cualquier miembro de la Comunidad Escolar, ante la sospecha de riesgo de ocurrencia de

alguna situación adversa en la vida de un o una estudiante (abuso, maltrato, enfermedad,
etc.) u observancia de cambios en la conducta (nivel de participación, relación con los
compañeros, rendimiento escolar, asistencia a clases) en el último tiempo, debe derivar caso
a Dirección o encargado de Convivencia escolar del Liceo
b) Ante una develación de violencia o abuso por parte del o la estudiante o de algún tercero al
momento de entrevistar, se debe derivar Dirección o encargado de Convivencia escolar a
para informar sobre la obligación de denunciar dejando claro que el Liceo por su parte
también se encontraría ante la misma obligación.
c) En caso de que existiese un relato por parte del o la estudiante o familiar, anotarlo
textualmente como evidencia al momento de denunciar.
d) En caso de que no exista relato de abuso por parte del o la estudiante o familiar ni una
convicción clara en base a los indicadores, pero el personal del establecimiento concluye
que el caso debe ser investigado, se contactará con las instituciones pertenecientes a la red
de prevención y manejo del maltrato infantil de la comuna, y se derivara el caso con los
antecedentes necesarios.
e) Siempre informar al Equipo Directivo Liceo (directora, Inspectora, jefe de UTP, Encargado de
Convivencia) para definir las líneas a seguir (denuncia, redacción de oficio, traslado a un
servicio de salud).
f) No tomar contacto con el posible agresor si no seguir las indicaciones dadas por los
especialistas en el tema.
g) Entregar la información recabada a la dirección de manera clara y precisa.
h) En casos de sospechas graves o certeza de abuso, las denuncias deben ser realizadas dentro
de las24 horas siguientes al momento en que tomaren conocimiento del hecho criminal.
i) Cuando los involucrados sean menores de edad. Se deberá hacer la denuncia ante el Tribunal
de familia, Policía de Investigaciones o Carabineros.
j) Resguardar la privacidad. Si uno/una estudiante entrega señales que desea comunicarle algo
delicado que le está sucediendo de manera espontáneamente en un lugar muy concurrido,
invítelo a conversar en un espacio privado.

58
k) He de informarle que la conversación será privada y personal pero que, si es necesario para
su bienestar, podría informarse a otras personas que lo ayudarán. Plantear que es
indispensabletomar medidas para que el abuso se detenga.
l) Procure que él o la estudiante se sienta escuchado, acogido, creído y respetado a medida
que va relatando los hechos. Mientras más confianza se entrega, más información podrá
revelar.
m) Disponer de todo el tiempo que sea necesario.
n) Espere que el relato de lo sucedido se produzca de manera espontánea, sin preguntarle
detalles innecesarios.
o) Considere el estado emocional del (la) estudiante, pues es frecuente encontrar fenómenos
comomutismo (silencio), negación u olvido.
p) Tenga una actitud empática, tranquila, sin distanciarse excesivamente ni
contagiarse emocionalmente.
q) No cuestione el relato, ni lo enjuicie o culpe.
r) No trasmita prejuicios o experiencias personales en relación con este tipo de delitos. Cada
experiencia de abuso es única.
s) No induzca el relato con preguntas que le sugieran quién es el abusador/a.
t) Adaptar el vocabulario a la edad del (la) estudiante. Si no entiende alguna palabra pedirle
que la aclare, no reemplazarla por él (ella).
u) Respetar su silencio y su ritmo para contar su experiencia, no insistir ni exigirle.
v) No solicitar que muestre sus lesiones o se quite la ropa.
w) Ser sincero en todo momento, sin hacer promesas que quizás no se puedan cumplir. No se
puede asegurar, por ejemplo, que no tendrá que volver a contar lo sucedido ante otro
profesional o ante un juez.
x) Registre en forma textual lo que él o la estudiante relata y no intente indagar más de lo
necesario, pues eso podría llevar a contaminar e invalidar la única prueba que se pueda tener
en casos de abuso sexual, sobre todo cuando no existen pruebas físicas. Una vez que el caso
esté ante la justicia, serán los profesionales quienes se encargarán de indagar.
y) Señalar las posibles acciones futuras, explicando claramente los pasos que se seguirán y lo
importante que es hacerlo.
z) Dejar abierta la posibilidad de hablar en otro momento, si él o la estudiante así lo quiere.

59
 aa) Informar al estudiante o al adulto responsable en caso de que proceda que aparte de la
ayuda que el establecimiento le pueda brindar existen diferentes redes de apoyo
especializadas en su caso y donde se puede derivar sin perder la preocupación y el
acompañamiento de la entidad educativa.
Las cuales se especifican en la derivación externa.

Programas que protegen del menor

1. Oficinas de Protección de Derechos (OPD)
2. Programa para la Prevención Focalizada (PPF)
3. Fono infancia 800200818

Informar de los hechos al apoderado o adulto responsable

a) Información y Comunicación con apoderado, madre o padre: Ya sea por Vulneración de

Derecho de baja, media o alta complejidad, se informará al apoderado en un plazo entre
24 y 72 horas según la gravedad de la situación
b) Si se trata de una denuncia de baja complejidad, será el profesor/a jefe o encargado de
Convivencia Escolar quien informe, lidere y registre este encuentro.
c) De tratarse de una situación de media o alta complejidad de vulneración de derechos, será
la Dirección del establecimiento, quién informe, lidere y registre el encuentro, acompañada
por el encargado de Convivencia Escolar.
d) Si la situación denunciada involucra a los padres o apoderado como responsables de la
situación de maltrato o vulneración, la Dirección del establecimiento podrá solicitar la
asistencia de otro familiar, considerando siempre el derecho a la no exposición de
situaciones personales de los niños y adolescentes. Cuando se detecte vulneración grave
de derechos o de alta complejidad (Abuso sexual infantil; violación; deserción escolar
prolongada (más de 40 días) consumo problemático de drogas, conductas transgresoras
tipificada como delito; familia ausente o conductas altamente negligentes o de abandono,
maltrato grave, niños, niñas y adolescentes en situación de calle, sustracción de menores),
la Directora del establecimiento será la encargada de informar a los apoderados en un plazo
menor a 24 horas por medios de citación al apoderado. Si el apoderado no se presenta a la
citación, la unidad educativa enviará una carta certificada a su domicilio para solicitar una
reunión de carácter urgente. Si aún no se recibe respuesta por parte del apoderado, se
recurrirá a un familiar cercano del estudiante para informarle lo ocurrido. En el caso en que
no sea posible establecer contacto con el familiar y/o éste no se presente

60
 a la citación, el establecimiento procederá a denunciar los hechos en la institución
correspondiente: Carabineros de Chile, Tribunales de Familia, Fiscalía.

Los objetivos de esta entrevista estarán centrados en:

1. Explicar la situación en términos generales, sin individualizar a las o los involucrados
ni entregar detalles, a fin de evitar distorsiones en la información o situaciones de
secretismo que generan desconfianzas entre las familias respecto a la labor
protectora del colegio.
2. Indagar respecto a si el apoderado, madre o padre estaba en conocimiento o no de
los hechos.
3. Comunicar y explicar las medidas y acciones que se están implementando y/o se
implementarán en el establecimiento por el hecho ocurridos
4. Solicitar colaboración y apoyo por parte de los apoderados en la labor formativa del
liceo en torno a este tema.
5. Solicitar acciones al apoderado que garanticen el respeto por los derechos de su
pupilo según sea el caso. (Ver punto E)
6. Informar el deber del Colegio de denuncia frente a un hecho que afecta a un
estudiante que revistiera las características de delito, (el director, los Inspectores o
profesores deben efectuar la denuncia respectiva ante la Policía o el Ministerio
Público dentro del plazo de 24 horas desde que tuvieron conocimiento del hecho.
e) Solicitar, mediante entrevista, acciones al apoderado que garanticen el respeto por los
derechos de su pupilo/a si procediere.
1. Cuando se detecte algún tipo de negligencia médica, en donde se esté
transgrediendo el derecho a recibir una atención de salud según las necesidades que
esté presentando el estudiante (necesidad física, psicológica o emocional), el
establecimiento solicitará a los apoderados que lleven al médico o especialista a su
hijo/a según la necesidad, y entregue un certificado al liceo en un plazo acordado
entre ambas partes.
2. Se realizará seguimiento de los acuerdos tomados. La persona a cargo de conducir
esta Acción será el encargado de convivencia escolar.
3. La persona a cargo de mantener comunicación con el apoderado de forma directa
para ejecutar el seguimiento es el profesor/a jefe.

61
 4. Cuando el estudiante no asista a clases por períodos prolongados, sin justificación
alguna, al establecimiento | se pondrá en contacto con el apoderado, y en entrevista
se le solicitará asistencia continua y sistemática del estudiante, promoviendo la
importancia que esta tiene para el proceso de aprendizaje y su educación integral.
Profesor jefe realizará seguimiento directo del avance de esta situación.
5. En caso de que un estudiante esté incurriendo en consumo de Drogas, se actuará
acorde al Protocolo de actuación del establecimiento para estos casos.
6. Solicitud de derivación a especialistas, o instituciones y organismos competentes,
tales como OPD de la comuna respectiva, para contribuir al proceso de reparación
tomando en cuenta la situación de vulneración de derecho experimentado por el
estudiante. El Establecimiento emitirá un Informe descriptivo de la situación
denunciada, al especialista o institución correspondiente.
7. El encargado de convivencia escolar analizará con los padres la información
recabada, informará acerca de las estrategias y sanciones definidas para dar
continuidad a un proceso de seguimiento.
8. Las figuras parentales involucradas en un conflicto de esta naturaleza deberán asistir
a las reuniones que fuesen necesarias y a seguir las recomendaciones entregadas por
el establecimiento a través de sus autoridades, incluyendo la derivación a
especialistas externos cuando sea necesario.
9. Los padres de los estudiantes afectados y los padres de los cursos a los cuales
pertenecen los estudiantes serán informados de que se realizarán intervenciones a
nivel de curso o grupos, según sea pertinente.

DERIVACIÓN EXTERNA
a) El Liceo procederá a derivar a redes de apoyo y a las instituciones especializadas en el diagnóstico,
prevención, protección y reparación ante situaciones de maltrato infantil, manteniendo un contacto
estrecho con estas entidades y colaborando en todo lo que las instituciones requieran para la protección y
reparación de nuestros estudiantes, actualmente frente a cualquier vulneración de derecho el establecimiento
solicita apoyo a las siguientes instituciones .

62
 1. Tribunal de familia Osorno
2. Oficinas de Protección de Derechos (OPD)
3. Programa para la Prevención Focalizada (PPF) (se solicita en el tribunal previa denuncia)
4. Fono infancia 800200818
5. Centros de Atención Profesional - Universidad Santo Tomás (CAPS)

Traslado a un centro asistencial

a) Si se observan señales físicas en el cuerpo del o la estudiante éste expresa alguna molestia física
que haga sospechar de maltrato y/o abuso sexual el encargado del protocolo de actuación debe
acompañarlo al centro asistencial más cercano para que lo examinen, como lo haría si se tratase de
un accidente escolar.
b) El encargado no debe solicitar explícitamente que el médico realice una constatación de lesiones,
ya que es una acción que debe determinar el centro asistencial y no el establecimiento educacional.
Se puede señalar lo siguiente: “vengo a que revisen a (nombre), ya que presenta una molestia /
irritación en (zona del cuerpo) o señala que (ha sido golpeado o abusado).
c) En forma paralela, se debe contactar a la familia y/o apoderado del estudiante para avisar que él o
la estudiante será trasladado a determinado centro de salud. No se requiere la autorización de la
familia para acudir el centro asistencial, basta la sola comunicación de este procedimiento, dado
que si el o los agresores son miembros o conocidos de la familia eventualmente ésta puede
oponerse al examen médico y al inicio de una investigación.
Medidas pedagógicas
El Liceo no debe perder de vista su rol formativo.
a) El establecimiento debe adoptar medidas pedagógicas y complementarlas con acciones de
contención, de apoyo psicosocial.
b) Se debe comunicar la situación del o la estudiante afectado al Profesor(a) jefe y coordinar un
Consejo de Profesores de su curso para acordar las estrategias formativas y didácticas a seguir.
c) La comunicación con los profesores debe ser liderada por la directora del Liceo o por una persona
en la cual delegue debido a su experticia o adecuado manejo del tema, contando con la debida
reserva de la información. No es necesario que los profesores conozcan la identidad de los
involucrados, así como tampoco los detalles de la situación. Es muy importante este aspecto
evitando que se genere morbosidad en torno a lo sucedido. El énfasis debe estar puesto en evitar
los rumores y las acciones discriminatorias, tanto por parte de los docentes como de los Estudiantes
(ejemplo: evitar que le pregunten al estudiante ¿cómo estás?, ¿cómo te sientes? ¿Qué te pasó?) O le hagan
sentir como “victima” o que está incapacitado, sin hacer distinciones con expresiones tales como: “si no

63
 quieres no hagas la prueba”, etc.
d) El (la) Profesor(a) jefe debe implementar estrategias de comunicación y/o información y de
contención con el resto de sus compañeros y con sus profesores.
e) El (la) Profesor(a) jefe debe contribuir en la medida de lo posible a que el o la estudiante afectado
conserve su rutina cotidiana, evitando su estigmatización y promoviendo a la contención desde su
comunidad más inmediata, su curso.

Medidas formativas

En conformidad por lo dispuesto del Ministerio de Educación, nuestro establecimiento también utiliza
acciones preventivas para poder generar conciencia y claridad sobre el autocuidado y qué hacer frente
a una sospecha que revista signos de vulneración de derechos.
Por otra parte, frente a una denuncia por vulneración de derechos: Nuestro colegio aplicará medidas
formativas y de contención para la comunidad escolar. Esto con el objetivo de salvaguardar el trato
respetuoso y asertivo frente a la información que algunos pudieran manejar, y también, para escuchar,
contener y orientar frente a sus sentimientos asociados a la temática.
a) Esto mismo, también será trabajado con el grupo de apoderados pertinentes para así
escucharlos y resolver inquietudes en conjunto, de esta manera propiciar un favorable clima de
convivencia escolar para todos, y que, por cierto, la prioridad es que cada uno se sienta
protegido y respetado.
b) Los dos puntos anteriores, es en concordancia a lo que emana el Ministerio de Educación en
su documento ya citado anteriormente (“Maltrato, acoso, abuso sexual, estupro en
establecimientos educacionales”), que estipula dos aspectos fundamentales:
1. Realización de un consejo de profesores del curso para lo siguiente:
a) Informar la situación y definir estrategias de trabajo formativo y pedagógico en las diferentes
asignaturas.
b) Definir estrategias de información y/o comunicación con el resto de los compañeros y
compañeras.
c) Determinar fechas de evaluación del seguimiento.
2. La dirección en conjunto con la Coordinación de convivencia escolar realizará las siguientes
acciones:
a) liderará la comunicación con las familias (madres, padres y/o apoderados) pertinentes para
establecer parámetros claros sobre el flujo de información que pudiera existir frente a lo ocurrido

64
 y así gestionar una red colaborativa y respetuosa. Esto, a través de reunión de apoderados por
curso y/o entrega de circulares informativas. En estas instancias se debe considerar lo siguiente:
1. Explicar la situación en términos generales sin individualizar a los involucrados y si
detalles.
2. Comunicar y explicar las medidas y acciones que se están implementando y/o que
se implementarán como comunidad a raíz del hecho.
3. Solicitar colaboración a las familias en la acción formativa que todo este proceso
requiere con los miembros de la comunidad.
4. Incluir anualmente en el plan de convivencia escolar actividades de prevención de
vulneración de derechos para todos los miembros de la comunidad escolar.
5. La dirección del establecimiento solicitará a los docentes tratar estas temáticas en
los talleres de sexualidad e identidad de género.

Poner los antecedentes a disposición de la justicia (judicialización)

a) La directora, junto a su equipo (Inspector, jefe UTP, encargado de convivencia escolar) están
obligados legalmente a efectuar la denuncia o un requerimiento de protección frente a un delito en
un plazo máximo de 24 horas. Ello no exime al resto de la comunidad educativa de su obligación
ética de denunciar una situación grave de vulneración de derechos.
b) La denuncia del hecho se efectúa ante el Ministerio Público, Policía de Investigaciones o
carabineros. Busca iniciar una investigación para promover acciones penales contra el agresor/a.
c) El requerimiento de protección se efectúa ante los Tribunales de Familia y su objeto es disponer
acciones para la protección del o la estudiante. Esta acción no tiene como objeto investigar o
sancionar al agresor, sino proteger y decretar medidas cautelares y de protección hacia los
estudiantes vulneradas en sus derechos.
d) La denuncia y el requerimiento de protección no son excluyentes, se trata de procesos que pueden
ser realizados simultáneamente, dado que tienen distintos objetivos.
LAS INSTANCIAS PENALES DE REPARACIÓN Y RESTITUCIÓN DE DERECHO:
a) La Dirección en conjunto con el encargado de convivencia escolar , dentro de las instancias de
reunión con apoderado o adulto responsable del estudiante vulnerado en sus derechos informará
y realizara gestiones de derivación a las distintas instancias de reparación y restitución de derecho,
las que a continuación se indican;
1. Centros de Apoyo a Víctimas de Delitos (CAVD)
65
 2. Programas Especializados Reparación de Maltrato Grave (PRM)
3. Unidades Regionales de Atención a las Víctimas y Testigos (URAVIT)
4. Programa de Representación Jurídica (PRJ)
5. Programa de Prevención Focalizada (PPF)
b) Los encargados de la área de salud y convivencia escolar, realizarán seguimiento de las acciones
que realice los familiares del estudiante vulnerado en las instituciones mencionadas en la letra
a, cooperando con todo lo que respecta a informes técnicos pedagógicos y de conducta
socioemocional, todo lo que permita que el joven pueda tener un buen proceso de reparación,
como así, el cumplimiento de sus derechos. El término de este seguimiento finalizará una vez que
las instituciones le den el término al proceso de intervención.
Presentar los antecedentes a la Superintendencia de Educación
a) Se debe enviar la información disponible a la Superintendencia de Educación, con el fin de que ésta
pueda detectar eventuales infracciones a la normativa que sea de su competencia fiscalizar.

Plazos para resolución y pronunciamiento en virtud de los hechos.

a) la Dirección del establecimiento una vez conocido los hechos, tiene un plazo máximo
de 24 horas para activar protocolo y 72 horas para presentar un pronunciamiento.
b) Si dentro de las 72 horas de activación de protocolo se verifica maltrato infantil la
dirección del establecimiento pondrá en antecedentes del caso al tribunal de familia
a través de denuncia en plataforma virtual, informando al adulto responsable del
estudiante, que debido a los antecedentes recopilados se debe proceder a la
protección del menor en los tribunales.
c) Una vez realizada la denuncia la Dirección deriva el caso al encargado de Convivencia
escolar quien realizara seguimiento en el tribunal de familia, con el objeto de
establecer medidas de protección, a su vez informa al docente jefe de cursoy docentes
de asignaturas para activar medidas pedagógicas y formativas
d) La encargada de salud será quien realice el seguimiento pedagógico y psicológico del
estudiante, quien deberá emitir un informe semanalmente a la Dirección, del estado
del estudiante tanto en el ámbito pedagógico como emocional.
e) En un lapso de 5 día hábiles la dirección del establecimiento deberá informar a la
superintendencia de educación de los hechos ocurridos y sus respectivas acciones

66
 IV.- PROTOCOLO FRENTE Al ABUSO SEXUAL

El siguiente protocolo tiene como objetivo informar, orientar y trabajar en conjunto con relación a la
manera en que nuestro liceo aborda el tema del Abuso Sexual. Queremos aunar voluntades para que toda
nuestra comunidad educativa cuide y proteja a nuestros alumnos(as) de nuestro establecimiento.
Un ambiente escolar sano no solo se reduce a un contexto donde no existen situaciones de abuso y
hostigamiento. Hay muchos otros elementos que positivamente, ayudan a la creación de un clima escolar
nutritivo en nuestro liceo. De entre ellos, uno de los más importantes es nuestro convencimiento del
respeto a la diversidad, libertades personales confianza mutuo apoyo y cooperación.
Es responsabilidad de toda nuestra comunidad identificar y contrarrestar todos los factores de riesgo y
potenciar todos los factores de protección para combatir esta amenaza.
A continuación, presentamos a ustedes nuestros criterios y procedimientos sobre el abuso sexual para así
tener una mirada común frente a esta problemática.
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS FRENTE AL ABUSO SEXUAL
Definición del Abuso Sexual:

Según el servicio Nacional de menores (SENAME) el abuso sexual, es el contacto e interacción entre un
niño(a) con un adulto en el cual este utiliza la seducción, el chantaje, las amenazas y/o manipulación
psicológica para involucrarlo en actividades sexuales erotizadas de cualquier índole.
Esto implica involucrar al niño(a) en una actividad que no corresponde a su nivel de desarrollo emocional,
cognitivo, ni social.
TIPOS DE ABUSO:
El ministerio de educación clasifica el abuso sexual en:

a) Abuso Sexual Propio: Es una acción que tiene sentido sexual, pero no es una relación sexual y la
realiza un hombre o una mujer hacia un niño o una niña. Generalmente consiste en locaciones del
agresor al niño(a) o de éstos al agresor, inducidas por el mismo.
b) Abuso Sexual Impropio: Es la exposición a niños(as) de hechos de connotación sexual, tales como:
exhibición de genitales, relación del acto sexual, masturbación, ecualización verbal, exposición a la
pornografía.
c) Violación: Consiste en la introducción del órgano sexual masculino en la boca, ano o vagina de un
niño(a) menor de 14 años. También es violación si la víctima es mayor de 14 años y el agresor
67
 Hace uso de la fuerza o intimidación, aprovechándose de que se encuentra privada de sentido o es
incapaz de oponer resistencia.
Asimismo, será violación si la introducción se realiza en una persona con trastornos o enajenación
mental.
d) Estupro: Es la introducción del órgano sexual masculino en la boca, ano o vagina de un niño(a)
mayor de 14 años y menor de 18 años, cuando la víctima tiene una discapacidad mental, aunque
sea transitoria y aun cuando esta discapacidad no sea constitutiva de enajenación o trastorno
mental.
También existe estupro si dicha acción se realiza aprovechándose de una relación de dependencia
que la víctima tiene con el agresor, sea esta de carácter laboral, educacional, de cuidado, o bien si
la engaña, abusando de la inexperiencia o ignorancia de la víctima.
Nuestro Establecimiento ha implementado, desde sus inicios, una serie de acciones para la
prevención de situaciones de abuso, como las descritas anteriormente. Sin embargo y para claridad
de toda la comunidad San Sebastián, consideramos importante explicitar las acciones y
procedimientos frente a este tema.
ACCIONES PEDAGÓGICAS:
El colegio promueve desde el tercer nivel básico adulto a segundo nivel medio adulto, que nuestros
alumnos sean capaces de vivir integralmente su sexualidad, en armonía con su persona y con los demás,
en un contexto de respeto por la vida humana, la diversidad y la dignidad del sujeto, que les permita una
vida sana, responsable, feliz y libre. Este programa promueve actividades específicas que derivan en la
prevención del abuso sexual.
Esta intervención sistemática en el área de la sexualidad es realizada, principalmente por los Profesores
jefes u otro profesional, capacitado para tal efecto.
Nuestros sellos como establecimiento buscan enriquecer una actitud de naturalidad ante la sexualidad,
entendiéndola como una forma de comunicación humana y fuente de salud, placer, afectividad y/o de
reproducción. Además, Consolidar una identidad sexual libre de elementos de género discriminatorios
adquiriendo conocimientos básicos acerca del hecho sexual humano (biológicos, psicológicos y sociales)
y así evitar los riesgos asociados a la actividad sexual.

68
ACCIONES FORMATIVAS:

En conformidad por lo dispuesto del Ministerio de Educación, nuestro establecimiento también utiliza
acciones preventivas para poder generar conciencia y claridad sobre el autocuidado y qué hacer frente
a una sospecha que revista signos de abuso sexual.
Por otra parte, frente a una denuncia por abuso sexual: Nuestro colegio aplicará medidas formativas y
de contención para la comunidad escolar. Esto con el objetivo de salvaguardar el trato respetuoso y
asertivo frente a la información que algunos pudieran manejar, y también, para escuchar, contener y
orientar frente a sus sentimientos asociados a la temática.
c) Esto mismo, también será trabajado con el grupo de apoderados pertinentes para así
escucharlos y resolver inquietudes en conjunto, de esta manera propiciar un favorable clima de
convivencia escolar para todos, y que, por cierto, la prioridad es que cada uno se sienta
protegido y respetado.
d) Los dos puntos anteriores, es en concordancia a lo que emana el Ministerio de Educación en
su documento ya citado anteriormente (“Maltrato, acoso, abuso sexual, estupro en
establecimientos educacionales”), que estipula dos aspectos fundamentales:
3. Realización de un consejo de profesores del curso para lo siguiente:
a) Informar la situación y definir estrategias de trabajo formativo y pedagógico en las diferentes
asignaturas.
b) Definir estrategias de información y/o comunicación con el resto de los compañeros y
compañeras.
c) Determinar fechas de evaluación del seguimiento.
4. La dirección en conjunto con la Coordinación de convivencia escolar realizará las siguientes
acciones:
c) liderará la comunicación con las familias (madres, padres y/o apoderados) pertinentes para
establecer parámetros claros sobre el flujo de información que pudiera existir frente a lo ocurrido
y así gestionar una red colaborativa y respetuosa. Esto, a través de reunión de apoderados por
curso y/o entrega de circulares informativas. En estas instancias se debe considerar lo siguiente:
1. Explicar la situación en términos generales sin individualizar a los involucrados y si
detalles.
2. Comunicar y explicar las medidas y acciones que se están implementando y/o que
se implementarán como comunidad a raíz del hecho.

69
 3. Solicitar colaboración a las familias en la acción formativa que todo este proceso
requiere con los miembros de la comunidad.
4. Incluir anualmente en el plan de convivencia escolar actividades de prevención de
abuso sexual para todos los miembros de la comunidad escolar.
5. La dirección del establecimiento solicitará a los docentes tratar estas temáticas en
los talleres de sexualidad e identidad de género.

CRITERIOS PARA LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS.

La atención y el acompañamiento personal de tipo pedagógico, o acompañamiento psicosocial, es

realizado en lugares del Establecimiento que son suficientemente discretos, pero a la vez
transparentes. En las actividades que se realizan fuera de nuestro colegio siempre participan, al menos,
2 adultos con los alumnos.
Al interior de la comunidad escolar las expresiones de afecto se harán con prudencia y cuidado
(ejemplo, no hacer ningún gesto en privado que no se pueda hacer en público.)
Los funcionarios del Establecimiento están atentos a la presencia de personas que no trabajan en la
institución, que permanecen o transitan por el liceo.

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL:

Toda persona que postula a algún cargo, docente o asistente de la educación, se le solicita el certificado
de antecedentes y a partir del 11 de junio del año 2012 el colegio se acoge a la ley n°20594, la cual plantea
la obligación de consultar el registro nacional de pedofilia. Con ello el establecimiento podrá conocer si
el postulante está o no habilitado para ejercer cargos que tengan directa relación con menores de edad.
A su vez todo quien ejerza como asistente de la educación debe obligatoriamente realizar examen
Psicolaboral ejecutado por el servicio de salud de la comuna.

CRITERIOS PARA LA UTILIZACIÓN DE LOS ESPACIOS DEL ESTABLECIMIENTO

a) Ingreso al Establecimiento: Se restringe el acceso a personas que no estudian o trabajan en el

Establecimiento. Para las visitas, familias, invitados, se aplica una normativa específica.
b) Baños: El uso de los baños de alumnos(as) está estrictamente prohibido tanto para las personas
externas al establecimiento como para los funcionarios. Por otro lado, los baños de adulto son de
uso exclusivo de estos. Asimismo, se han separado los baños de alumnos según su correspondiente

70
 ciclo.
c) Otros espacios: Todo recinto del Establecimiento destinado al uso pedagógico con los alumnos
cuenta con ventanas que permiten la visibilidad desde el exterior.

PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA

Si una persona se entera de hechos aparentemente constitutivos de abuso contra algún alumno(a) al
interior del Establecimiento, en alguna actividad extracurricular o al interior de la familia, debe tener en
cuenta las siguientes consideraciones para actuar de manera responsable.
Es importante no actuar apresuradamente. Un procedimiento inadecuado puede amplificar el daño ya
ocasionado o generar nuevos daños a la persona afectada o involucrar a inocentes.

La dirección del colegio ha designado al Encargado de Convivencia Escolar la responsabilidad de recoger las
denuncias. Sus funciones serán acoger los avisos de denuncia de cualquier situación relacionada con el
tema, de supervisar el cumplimiento de las medidas que adopte el establecimiento y encauzar la denuncia
a la justicia de hechos delictivos evidentes.
Frente al conocimiento por parte de algún miembro de la comunidad escolar, de hechos que pudieran
constituir abuso sexual hacia algún(a) alumno(a) los pasos serán:
a) Presentar las sospechas personalmente al Encargado de Convivencia Escolar, quien definirá el curso
de acción destinado a aclarar la situación, confirmando o despejando las sospechas presentadas.
Para ello reunirá antecedentes e informaciones y solicitará las entrevistas necesarias. En aquel
momento comunicará formalmente la situación a la Dirección del establecimiento.
b) La Dirección del liceo, a través del encargado de Convivencia Escolar, velará por el adecuado
desarrollo de un procedimiento que incluya la atención de la denuncia, una investigación preliminar
(dentro de los márgenes de accione el establecimiento) y un pronunciamiento sobre la verosimilitud
de la denuncia, procurando siempre el respeto a la dignidad de las personas involucradas.
c) Si tras la investigación preliminar, el hecho denunciado adquiere verosimilitud, la dirección del
Establecimiento realizará la denuncia correspondiente ante la autoridad competente (Ministerio
Publico, Carabineros, Policía de Investigaciones). Durante el procedimiento, la Dirección del
Establecimiento comunicará del hecho a los padres o los parientes del alumno(a) que le merezcan
confianza. Asimismo, tomará las medidas para proteger la integridad física, psicológica del
alumno(a) afectado y solicitará a los padres o familiares la derivación a los profesionales

71
 especializados que corresponda.
d) Resulta fundamental no realizar comentarios a personas que no pueden poner remedio a la
situación, pues se corre el riesgo de dañar la honra de los afectados o involucrados inocentes.
Comentarios poco prudentes suelen tornar más confusa la situación y entorpecer la correcta
investigación.
e) Por tal motivo el Establecimiento manejará con absoluta discreción las denuncias, sin realizar
declaraciones públicas de ninguna especie, que involucren a personas específicas. Tampoco se hará
cargo de rumores o comentarios si ellos no se constituyen en denuncias formales, realizadas por
algún miembro de la comunidad.
f) Todos aquellos que de algún modo han tomado conocimiento de algún hecho que nos ocupa, debe
salvaguardar, cualquier sea el resultado de la investigación, la honra y dignidad de las personas
involucradas, de manera que nadie sea perjudicado injustamente.

PLAZOS PARA RESOLUCIÓN Y PRONUNCIAMIENTO EN VIRTUD DE LOS HECHOS.

a) la Dirección del establecimiento una vez conocido los hechos, tiene un plazo máximo de 24 horas
para activar protocolo y 72 horas para presentar un pronunciamiento.
b) Si dentro de las 72 horas de activación de protocolo se verifica abuso sexual la dirección del
establecimiento pondrá en antecedentes del caso a Fiscalía a través de denuncia a la unidad de delitos
sexuales en Policía de Investigación , informando al adulto responsable del estudiante, que debido a los
antecedentes recopilados se debe proceder a la protección del menor en los tribunales.
c) Una vez realizada la denuncia la Dirección deriva el caso al encargado de Convivencia escolar quien
realizara seguimiento en fiscalía , con el objeto de establecer medidas de protección, a su vez informa
al docente jefe de curso y docentes de asignaturas para activar medidas pedagógicas y formativas
d) La encargada de salud será quien realice el seguimiento pedagógico y psicológico del estudiante,
quien deberá emitir un informe semanalmente a la Dirección, del estado del estudiante tanto en el
ámbito pedagógico como emocional.
e) En un lapso de 5 día hábiles la dirección del establecimiento deberá informar a la superintendencia
de educación de los hechos ocurridos y sus respectivas acciones

72
MEDIDA DE PROTECCIÓN ANTE SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE DERECHO MALTRATO INFANTIL,
ACOSO, ABUSO SEXUAL O ESTUPRO

A través de estas medidas se busca la protección de los derechos de adolescentes cuando éstos se
encontraren amenazados o vulnerados. El requerimiento se efectúa ante los Tribunales de Familia. O
fiscalía según corresponda.
En todos los casos en que aparecieren alumnos gravemente vulnerados o amenazados en sus derechos,
la Dirección del establecimiento deberá, junto con la realización de la denuncia respectiva, solicitar a los
Tribunales de Familia/ fiscalía, una medida de protección en favor del estudiante o quienes se vieran
afectados por la materia denunciada.
De estimarse que dicha medida es necesaria la interpondrá él mismo o nombrará a un miembro del
equipo directivo del establecimiento para que lo haga. Sin perjuicio de lo anterior, de negarse la
dirección a solicitar dicha medida, cualquier funcionario del Liceo San Sebastián puede tomar la
determinación de hacerlo, con el objeto de velar por la protección de los derechos de los niños, lo cual
informará a la Dirección del establecimiento dentro de las 24 horas siguientes a la petición, informado
además a la Corporación Educacional
El requerimiento presentado no necesitará cumplir formalidad alguna, bastando con la sola petición de
protección para dar por iniciado el procedimiento. Con todo, es recomendable solicitar al Tribunal,
alguna de las medidas cautelares especiales que se pueden adoptar para proteger los derechos de los
niños o adolescente, puesto que podrían adaptarse de mejor manera a las circunstancias del caso. Estas
medidas son:
a) Su entrega inmediata a los padres o a quienes tengan legalmente su cuidado;
b) Confiarlo al cuidado de una persona o familia en casos de urgencia o si el apoderado, padre o
madre están involucrado en el delito.
c) Solicitud de ingreso a un programa de familias de acogida o centro de diagnóstico o residencia,
por el tiempo que sea estrictamente indispensable.
d) Disponer la concurrencia de niños, niñas o adolescentes, sus padres, o las personas que los tengan
bajo su cuidado, a programas o acciones de apoyo, reparación u orientación, para enfrentar y
superar las situaciones de crisis en que pudieren encontrarse, e impartir las instrucciones
pertinentes.
e) Suspender el derecho de una o más personas determinadas a mantener relaciones directas o
regulares con el niño, niña o adolescente, ya sea que éstas hayan sido establecidas por resolución

73
 judicial o no;
f) Prohibir o limitar la presencia del ofensor en el hogar común;
g) Prohibir o limitar la concurrencia del ofensor al lugar de estudio del niño, niña o adolescente, así
como a cualquier otro lugar donde éste o ésta permanezca, visite o concurra habitualmente. En
caso de que concurran al mismo establecimiento, el juez adoptará medidas específicas tendientes
a resguardar los derechos de aquéllos.
h) La solicitud de internación en un establecimiento hospitalario, psiquiátrico o de tratamiento
especializado, según corresponda, en la medida que se requiera de los servicios que éstos ofrecen
y ello sea indispensable frente a una amenaza a su vida o salud.
i) Solicitud a los organismos competentes prohibición de salir del país para el niño, niña o
adolescente sujeto de la petición de protección.
j) Para que se decrete la medida es necesario acompañar antecedentes suficientes.
k) Deberá tener la Dirección del establecimiento acceso a la página web del Poder Judicial
Respectivo, para realizar las gestiones de solicitud de Medida de Protección.

DERIVACIÓN EXTERNA
El Liceo procederá a derivar a redes de apoyo y a las instituciones especializadas en el diagnóstico,
prevención, protección y reparación ante situaciones de abuso sexual infantil, manteniendo un contacto
estrecho con estas entidades y colaborando en todo lo que las instituciones requieran para la protección y
reparación de nuestros estudiantes, actualmente frente a cualquier vulneración de derecho el establecimiento
solicita apoyo a las siguientes instituciones .
1. Tribunal de familia Osorno
2. Oficinas de Protección de Derechos (OPD)
3. Programa para la Prevención Focalizada (PPF) (se solicita en el tribunal previa denuncia)
4. Fono infancia 800200818
5. Centros de Atención Profesional - Universidad Santo Tomás (CAPS)

LAS INSTANCIAS PENALES DE REPARACIÓN Y RESTITUCIÓN DE DERECHO:

a) La dirección en conjunto con el encargado de convivencia escolar , dentro de las instancias de reunión
con apoderado o adulto responsable del estudiante vulnerado en sus derechos informará y realizara
gestiones de derivación a las distintas instancias de reparación y restitución de derecho, las que a
continuación se indican;
1. Centro de Atención de Víctimas de abuso sexual(CAVAS)
2. Centros de Apoyo a Víctimas de Delitos (CAVD)
74
 3. Programas Especializados Reparación de Maltrato Grave (PRM)
4. Unidades Regionales de Atención a las Víctimas y Testigos (URAVIT)
5. Programa de Representación Jurídica (PRJ)
6. Programa de Prevención Focalizada (PPF)

ENTREGA INFORMACIÓN ANTE SITUACIONES DE VULNERACIÓN DE DERECHO MALTRATO INFANTIL,

ACOSO, ABUSO SEXUAL O ESTUPRO

Interpuesta la denuncia y solicitada la medida de protección si fuere procedente, el director o el docente

directivo a cargo del establecimiento, si aquél no estuviere disponible, o quien haya sido designado para
tales efectos, deberá informar por escrito al directorio de la Corporación Educacional, adjuntando copia
de la denuncia realizada y de la medida de protección si corresponde, en un plazo no superior a las 12
horas siguientes de realizada la denuncia y/o de solicitada la medida. Debe además informar de las
gestiones realizadas a la Unidad de Convivencia Escolar, mediante correo electrónico al profesional que
corresponda de dicho establecimiento.

INFORMAR DE LOS HECHOS AL APODERADO O ADULTO RESPONSABLE

a) Como el abuso sexual se trata de una situación alta complejidad dentro de la vulneración de
derechos, será la Dirección del establecimiento, quién informe, lidere y registre el encuentro,
acompañada por el encargado de Convivencia.
b) Si la situación denunciada involucra a los padres o apoderado como responsables de la situación, la
Dirección del establecimiento podrá solicitar la asistencia de otro familiar, considerando siempre el
derecho a la no exposición de situaciones personales de los niños y adolescentes.
c) Cuando se detecte vulneración grave de derechos o de alta complejidad (Abuso sexual infantil;
violación) la directora del establecimiento será la encargada de informar a los apoderados en un plazo
menor a 24 horas por medios de citación al apoderado. Si el apoderado no se presenta a la citación,
la unidad educativa enviará una carta certificada a su domicilio para solicitar una reunión de carácter
urgente. Si aún no se recibe respuesta por parte del apoderado, se recurrirá a un familiar cercano del
estudiante para informarle lo ocurrido. En el caso en que no sea posible establecer contacto con el
familiar y/o éste no se presente a la citación, el establecimiento procederá a

75
 denunciar los hechos en la institución correspondiente: Carabineros de Chile, Tribunales de Familia,
Fiscalía.

Los objetivos de esta entrevista estarán centrados en:

7. Explicar la situación en términos generales, sin individualizar a las o los involucrados ni entregar
detalles, a fin de evitar distorsiones en la información o situaciones de secretismo que generan
desconfianzas entre las familias respecto a la labor protectora del colegio.
8. Indagar respecto a si el apoderado, madre o padre estaba en conocimiento o no de los hechos.
9. Comunicar y explicar las medidas y acciones que se están implementando y/o se
implementarán en el establecimiento por el hecho ocurridos
10. Solicitar colaboración y apoyo por parte de los apoderados en la labor formativa del liceo en
torno a este tema.
11. Solicitar acciones al apoderado que garanticen el respeto por los derechos de su pupilo según
sea el caso.
12. Informar el deber del Colegio de denuncia frente a un hecho que afecta a un estudiante que
revistiera las características de delito, (el director, los Inspectores o profesores deben efectuar
la denuncia respectiva ante la Policía o el Ministerio Público dentro del plazo de 24 horas desde
que tuvieron conocimiento del hecho.
13. Solicitar, mediante entrevista, acciones al apoderado que garanticen el respeto por los
derechos de su pupilo/a si procediere.
14. Se realizará seguimiento de los acuerdos tomados. La persona a cargo de conducir esta Acción
será el encargado de convivencia escolar.
15. La persona a cargo de mantener comunicación con el apoderado de forma directa para ejecutar
el seguimiento es el profesor/a jefe.
16. Solicitud de derivación a especialistas, o instituciones y organismos competentes, tales como
OPD de la comuna respectiva, para contribuir al proceso de reparación tomando en cuenta la
situación de vulneración de derecho experimentado por el estudiante. El Establecimiento
emitirá un Informe descriptivo de la situación denunciada, al especialista o institución
correspondiente.
17. El encargado de convivencia escolar analizará con los padres la información recabada,
informará acerca de las estrategias y sanciones definidas para dar continuidad a un proceso de
seguimiento.

76
18. Las figuras parentales involucradas en un conflicto de esta naturaleza deberán asistir a las
reuniones que fuesen necesarias y a seguir las recomendaciones entregadas por el
establecimiento a través de sus autoridades, incluyendo la derivación a especialistas externos
cuando sea necesario.
19. Los padres de los estudiantes afectados y los padres de los cursos a los cuales pertenecen los
estudiantes serán informados de que se realizarán intervenciones a nivel de curso o grupos,
según sea pertinente.

77
 V.- PROTOCOLO ANTE AGRESIÓN DE UN ESTUDIANTE A UN ADULTO

ACCIONES
a) Informar del caso de la agresión al encargado de Convivencia o jefatura directa,
quien evaluará la situación y determinará la derivación a servicios correspondientes
si fuese necesario.
b) El adulto afectado, debe acudir al servicio de urgencia más próximo y tramitar un
parte por lesiones, siendo acompañado de un funcionario asignado.
c) Del parte de lesiones suscrito por el médico, una copia será entregada al funcionario
lesionado, a fin de que sustente los hechos que vayan a ser objeto de denuncia.
d) El Encargado de Convivencia Escolar dará comienzo a un expediente con él o la
estudiante agresor(a), investigando los hechos y tomando declaración a todos los
implicados y testigos. Deberá incorporar, por tanto, un completo relato de los
hechos, con indicación del lugar, fecha y hora del suceso y del cargo profesional del
denunciante, así como la identificación con nombre y apellidos del agresor y de los
testigos que, en su caso, hubieran presenciado los hechos, anexando a todo ello el
correspondiente parte médico de lesiones o la documentación concerniente al caso.
e) Se podrá establecer en la denuncia como domicilio, el Liceo de Administración y
Comercio San Sebastián, para efectos de notificaciones.
f) Las conclusiones deben ser entregadas en dirección, quien a su vez entregará los
antecedentes al Consejo escolar.
g) Si se constatare que la agresión reviste caracteres de delito, deberá ser denunciado
a la autoridad competente, y la investigación deberá ser llevada a cabo por la
autoridad judicial correspondiente, sin perjuicio de que el establecimiento lleve a
cabo un procedimiento interno para determinar responsabilidades.

78
h) De igual forma, si se detecta que el agresor se encuentra en una condición de
vulneración de derechos por parte de su familia, la situación debe ser denunciada a
la Oficina de Protección de Derechos de la Infancia (OPD) o los Tribunales de Familia,
solicitando las medidas protectoras necesarias.
i) En vista de los antecedentes expuestos, Inspectoría sancionará de acuerdo con el
reglamento de convivencia escolar, preocupándose que en todo momento exista un
proceso justo y transparente, donde el agresor cuente con un justo proceder.
j) En casos debidamente calificados por el Consejo Escolar, se podrá suspender al
estudiante indicado como agresor/a. Esto cuando la víctima sienta, con su presencia,
amenazada su integridad física o psíquica.
k) Para estos efectos, será importante tener en consideración la edad de los
estudiantes involucrados y la responsabilidad penal de los mismos en relación con
la Ley Penal Adolescente y las implicancias de ello.

VI.- PROTOCOLO ANTE AGRESIÓN DE UN ADULTO A UN ADULTO

a) Informar del caso de la agresión al encargado de Convivencia o jefatura directa,

quien evaluará la situación y determinará la derivación a servicios correspondientes
si fuese necesario.
b) La persona afectada, debe acudir al servicio de urgencia más próximo y tramitar un
parte por lesiones, siendo acompañado de un funcionario asignado.
c) Del parte de lesiones suscrito por el médico, una copia será entregada al funcionario
lesionado, a fin de que sustente los hechos que vayan a ser objeto de denuncia.
d) El Encargado de Convivencia Escolar dará comienzo a un expediente del caso,
investigando los hechos y tomando declaración a todos los implicados y testigos,
deberá incorporar, por tanto, un completo relato de los hechos, con indicación del
lugar, fecha y hora del suceso y del cargo profesional del denunciante, así como la
identificación con nombre y apellidos del agresor y de los testigos que, en su caso,

79
 Hubieran presenciado los hechos, anexando a todo ello el correspondiente parte
médico de lesiones o la documentación concerniente al caso.
e) Se podrá establecer en la denuncia como domicilio, el Liceo de Administración Y
comercio San Sebastián, para efectos de notificaciones.
f) Las conclusiones deben ser entregadas en dirección, quien a su vez entregará los
antecedentes al Consejo Escolar.
g) Si se constatare que la agresión reviste caracteres de delito, deberá ser denunciado
a la autoridad competente, y la investigación deberá ser llevada a cabo por la
autoridad judicial correspondiente, sin perjuicio de que el establecimiento lleve a
cabo un procedimiento interno para determinar responsabilidades.
h) En vista de los antecedentes expuestos, Inspectoría sancionará de acuerdo con el
reglamento de convivencia escolar.
i) En casos debidamente calificados por el Consejo Escolar, se podrá suspender al
funcionario indicado como agresor/a, esto cuando la víctima sienta, con su
presencia, amenazada su integridad física o psíquica.
j) En caso de que el agresor sea un apoderado, la dirección del liceo solicitará cambio
de apoderado.

VII.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ESCOLAR ANTE CIBERBULLYING Y GROMMING

DEFINICIONES CIBERBULLYING

Ciberbullying: también denominado acoso virtual o acoso cibernético, es el uso de los

medios de comunicación digitales (Internet, telefonía móvil y videojuegos online
principalmente) para acosar a una persona o grupo de personas, mediante ataques
personales, divulgación de información confidencial o falsa, amenazas, hostigamiento,
humillación. Se hace necesario aclarar que ciberbullying, no es acoso o abuso de índole
estrictamente sexual.
Gromming: Consiste en acciones deliberadas por parte de un adulto para establecer lazos
de amistad con un o una menor de edad a través Internet, con el objetivo de obtener

80
Satisfacción sexual mediante imágenes eróticas o pornográficas del menor o incluso como
preparación para un encuentro sexual.
ACCIONES:
a) Capacitar y motivar para denunciar si un estudiante o funcionario sufre ciberbullying
o Gromming.
b) Cualquier miembro de la Comunidad Educativa deberá Informar respecto de alguna
situación de ciberbullying o Gromming del que se tome conocimiento al Encargado
de Convivencia Escolar, quien, al mismo tiempo, informará sobre el hecho a la
Directa del Liceo
c) En caso de que un o una estudiante sea acusada de realizar ciberbullying o
Gromming, el Encargado de Convivencia Escolar deberá iniciar una investigación. Si
el supuesto responsable es menor de edad, se citará al apoderado (a) para informar
respecto del inicio de las acciones a seguir.
d) La Dirección dispondrá el inicio de una investigación interna para el esclarecimiento
de los hechos y para acreditar la responsabilidad de los involucrados.
e) En dicha investigación se deberá respetar la dignidad de las personas y el debido y
justo procedimiento, debiendo escuchar a las partes, quienes podrán aportar todos
los elementos de juicio que consideren necesarios para aclarar los hechos y acreditar
las responsabilidades que correspondan.
f) De cada entrevista y/o procedimiento investigativo, deberá quedar registro escrito.
g) La directora o quien ella designe para la investigación, deberá de manera reservada
citar a entrevista a los involucrados o testigos de un hecho de ciberbullying o
Gromming para recabar antecedentes.
h) Los (las) apoderados (as) de los estudiantes menores de edad involucrados, deberán
ser informados permanentemente sobre el proceso, quedando constancia de ello a
través del registro en la Hoja de Entrevistas que existe para tal efecto.
i) Las sanciones para los estudiantes involucrados en un incidente de las características
descritas en los párrafos anteriores serán aplicadas por la Dirección

81
 Del establecimiento, de acuerdo con las herramientas legales de que disponga y
Reglamento Interno y Convivencia Escolar.
j) En caso de Gromming se informará a las policías pertinentes.

VIII.- PROTOCOLO DEACTUACIÓN ESCOLAR ANTE DENUNCIAS POR SITUACIONES DE

DISCRIMINACIÓN
NORMATIVA LEGAL
El presente protocolo tiene como fundamento legal:

Ley 20.422 del Ministerio de Planificación, que establece normas sobre igualdad de
oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.
Ley N° 20.609, la que establece medidas contra la discriminación desde una perspectiva más
amplia, dado que no se refiere exclusivamente al ámbito educativo, también aporta
elementos relevantes para promover la buena convivencia escolar, dado que proporciona
un mecanismo judicial que permite resguardar el derecho a no ser víctima de un acto de
discriminación arbitraria, reforzando los principios de diversidad, integración,
sustentabilidad e interculturalidad planteados en la Ley General de Educación y lo
establecido en su Artículo 5º, donde se señala que es deber del Estado fomentar una cultura
de no discriminación arbitraria en el sistema educativo.

“LEY 20.609 (LEY ZAMUDIO) ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN

Artículo 1º.- Propósito de la ley. Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un
mecanismo judicial que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez
que se cometa un acto de discriminación arbitraria.
ACCIONES:
a) Al recibir una denuncia por discriminación, el directivo, docente, encargado de
convivencia o asistente educativo, deberá dejar constancia por escrito, la cual
deberá ser firmada por el denunciante.

82
b) La directora, Encargado de Convivencia y/o Inspector General, realizarán una
recopilación de información que contribuya a la solución de la situación denunciada.
c) Constatada la veracidad de la denuncia, el Encargado de Convivencia o Directivo
procederá a entrevistar al(los) involucrado(s),
d) Se informará de la situación al apoderado del o la estudiante menor de edad
denunciado(a) y del (la) estudiante víctima de la situación de discriminación. En el
caso que el denunciado y la víctima sean estudiantes mayores de edad o funcionarios
del Liceo de Administración y comercio San Sebastián, la información del proceso
será entregada por la directora o el Encargado de Convivencia Escolar a los
involucrados.
e) Se aplicarán las sanciones de acuerdo con el Reglamento Interno y Convivencia
Escolar. En la resolución se especificarán las medidas de reparación adoptadas a
favor del afectado, así como la forma en que se supervisará su efectivo
cumplimiento: disculpas privadas o públicas y otras que la autoridad competente
determine.
f) Se llevará a cabo un acompañamiento de carácter orientador hacia los involucrados.
g) Se dejará registro en la hoja de vida del (la) estudiante acusado(a) con la finalidad de
tener antecedentes oficiales en caso de que la situación de discriminación se repita
en el futuro. En el caso de que el denunciado sea un adulto funcionario del
establecimiento educacional, una vez aceptada la falta por este, se dejará constancia
del hecho en la Dirección del Trabajo, de manera virtual en www.dt.gob.cl :
Constancia laboral, solo en el caso de que exista discriminación en el ámbito laboral.
h) El Encargado de Convivencia gestionará las acciones y recursos necesarios que
permitan acoger y educar a la víctima, sancionar y educar a agresor, trabajar con
observadores. Revestirá especial gravedad que los estudiantes y apoderados en el
caso de los menores de edad, no cumplan con los tratamientos de reeducación con
los profesionales de apoyo que se sugerirán: Psicólogo, Neurólogo, Psiquiatra, o no

83
 Evidencien cambios en los estilos de comportamiento, lo que significará la
caducidad de matrícula para el próximo año escolar. (Según acciones por faltas
gravísimas)

IX.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ESCOLAR ANTE DENUNCIAS POR SITUACIONES DE

ROBO, HURTO, AGRESION, AMENAZA.

ACCIONES:
a) Al recibir una denuncia por robo o hurto agresión, amenaza, el Encargado de
Convivencia, Directivo, Docente o Asistente de la Educación, deberá dejar
constancia por escrito, la cual deberá ser firmada por el denunciante.
b) Si el denunciado por robo o hurto fuere un funcionario del establecimiento
educacional, se aplicará el mismo procedimiento.
c) La directora, Encargado de Convivencia y/o Inspectora, realizarán una recopilación
de información que contribuya a la solución de la situación denunciada.
d) Si a partir de la recopilación de información se constata la veracidad de la denuncia,
el encargado de Convivencia o Directivo procederá a entrevistar al(los)
involucrado(s).
e) Se aplicarán las sanciones de acuerdo con el Reglamento Interno y Convivencia
Escolar. En la resolución se especificarán las medidas de reparación adoptadas a
favor del afectado, así como la forma en que se supervisará su efectivo
cumplimiento: disculpas privadas o públicas y otras que la autoridad competente
determine.
f) Se llevará a cabo un acompañamiento de carácter orientador hacia los involucrados.
g) Se dejará registro en la hoja de vida del (la) estudiante acusado(a) con la finalidad de
tener antecedentes oficiales en caso de que la situación de robo o hurto se repitaen
el futuro.
h) El Encargado de Convivencia gestionará las acciones y recursos necesarios que
permitan acoger y educar a la víctima, sancionar y educar al agresor, trabajar con

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 Observadores. Revestirá especial gravedad que no se cumplan con los tratamientos
de reeducación con los profesionales de apoyo sugeridos: Psicólogo, Neurólogo,
Psiquiatra l, ni evidencien cambios en los estilos de comportamiento, lo que
significará la caducidad de matrícula para el próximo año escolar. (Según faltas
gravísimas, causal de expulsión)
i) Se avisará a las policías del delito, si el menor de edad.

X.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ESCOLAR ANTE DETECCION DE POSIBLE INTENTO DE

SUICIDIO

Durante el periodo escolar adolescentes y adultos se enfrentan a procesos que van más allá del
aprendizaje de contenidos y desarrollo académico, transitando por una serie de nuevas
experiencias, cambios y desafíos que interactúan entre sí y contribuyen a su desarrollo
personal. En este sentido, los establecimientos educacionales están llamados a generar
comunidades educativas que fomenten la salud mental, la buena convivencia, estilos de vida
saludables, estrategias para sobrellevar el estrés y prevenir conductas de riesgo.

Es en este contexto que surge la necesidad de abordar las problemáticas de salud mental y
generar protocolos de acción. Por lo tanto, el siguiente protocolo tiene como objetivo ser una
guía para abordar la compleja temática del suicidio en contexto escolar, entendiendo que
cada situación es única y debe ser abordada de acuerdo a sus particularidades.

La conducta suicida abarca un amplio espectro de conductas, las cuales tienen como factor
común un profundo dolor y malestar psicológico, del cual no se visualizan alternativas de
salida o soluciones posibles. En estas conductas puede existir una clara intención de
terminar con su vida, pero en gran parte de las veces no existirán deseos de morir, sino que
el sentimiento de no ser capaz de tolerar estar vivo (OMS, 2001).

Así, la conducta suicida se puede manifestar de las siguientes maneras:

a) Ideación suicida: Abarca un espectro de conductas que van desde pensamiento sobre la
muerte, deseos de morir, pensamientos de hacerse daño, hasta un plan elaborado para
llevar a cabo el suicidio.

85
b) Intento de suicidio: Abarca una serie de conductas o acciones que una persona lleva cabo
con la finalidad intencionada de causarse daño hasta alcanzar la muerte, no logrando su
consumación.
c) Suicidio consumado: Acciones o conductas que una persona ejecuta de forma voluntaria,
premeditada e intencionada para poner fin a su vida, logrando su consumación. (MINSAL,
2009)
1. Estrategias de prevención de conductas suicidas
Para implementar de manera exitosa acciones de prevención de la conducta suicida es que
consideramos la importancia de un abordaje integral que considere el bienestar y la
protección de la salud mental de los estudiantes y de los integrantes de la Comunidad
Escolar. Reconocer la relevancia del contexto escolar en el desarrollo adolescente, como así
en los adultos nos permite aseverar que las acciones preventivas desarrolladas en este
contexto tendrán un impacto relevante en los estudiantes.
Dentro de la estrategia preventiva, consideramos cuatro factores que se relacionan con el
problema del suicidio, entendiendo que éste no es un fenómeno aislado en un estudiante,
sino que es el resultado de distintos factores que se interrelacionan, y donde la comunidad
educativa en su totalidad puede jugar un rol preventivo fundamental. La prevención de la
conducta suicida involucra la participación de toda la comunidad educativa, estudiantes y
sus familias, docentes, asistentes de la educación, equipo directivo y otros miembros del
establecimiento educacional, que actúan fomentando conocimientos y comportamientos
relacionados con estilos de vida saludable y manejando activamente conductas de riesgo
que pudiesen apreciarse al interior de la comunidad.
1.1 Clima escolar protector
a) En nuestro Establecimiento se realizan una serie de acciones específicas para fomentar un
clima donde prima el respeto, el apoyo social, la inclusión y el cuidado mutuo.
b) Existe sólida evidencia de que el acoso escolar y la victimización entre estudiantes se
relacionan con la aparición de problemas de salud mental e incrementan el riesgo de
conducta suicida (Brunstein Klomek, Marroco, Kleinman, Schonfeld & Gould, 2007).
c) Es por ello por lo que nuestro liceo cuenta con un Protocolo de Actuación frente al Acoso
Escolar y un Plan de Convivencia Escolar, cuyo objetivo principal es orientar las acciones,
iniciativas y programas que promuevan y fomenten la comprensión y el desarrollo de una
86
 convivencia escolar inclusiva, participativa, solidaria, tolerante, pacífica y respetuosa, en un
marco de equidad de género y con enfoque de derechos.
De este objetivo general, se desprenden los siguientes objetivos específicos:
a. Educación integral: Fortalecer la enseñanza de conocimiento y herramientas para el
desarrollo socioemocional de los estudiantes, de manera complementaria al aprendizaje
académico.

Actividades:

- Trabajo diario con los valores.

- Reconocimiento a los estudiantes por los valores y por superación personal(premio al
esfuerzo)
- Campaña del buen trato: el respeto es tarea de todos.

- Acuerdos de convivencia por curso.

- Reflexiones sobre el desarrollo socioemocional y la sana convivencia en los Consejos de

Curso.
- Talleres de emociones positivas y habilidades sociales para los estudiantes.
- Informe de desarrollo personal.

- Actividades de prevención de conductas de riesgo.

- Talleres para padres y apoderados en el caso de menores de edad.

- Actividades artísticas, recreativas y culturales para toda la Comunidad Escolar.

b. Diversidad e inclusión: Promover la aceptación de la diversidad, el reconocimiento de

laindividualidad y las dinámicas inclusivas hacia todos los actores de la comunidad.

Actividades:

- Acogida e inducción a estudiantes nuevos.

- Trabajo mensual con los valores.

- Premio a los estudiantes por los valores y por superación personal(premio al esfuerzo)

- Talleres de emociones positivas y habilidades sociales para los estudiantes.

- Sociograma de curso.

- Semana de la inclusión.
87
- Campañas de solidaridad.
c. Autonomía y participación de los estudiantes: Promover y motivar la reflexión y
participación activa y responsable de los estudiantes en la toma de decisiones y otros
procesos relevantes al interior del liceo.
Actividades:
- Conversaciones sobre convivencia y organización de actividades en los Consejos de curso.
- Elección de representantes de curso.
- Actos de reflexión y reparación.
- Revisión del Reglamento de Convivencia con los cursos.
- Actividades de Aniversario del Establecimiento.
- Celebración del Día del Estudiante.
- Actividades del Centro de Alumnos.
- Padrinaje de estudiantes de segundo ciclo a niveles básicos y primer nivel.

d. Planificación y gestión del clima de convivencia: Favorecer un clima social nutritivo,

reflexionando de manera sistemática sobre la convivencia y definiendo procesos para su
gestión.
Actividades:
- Socialización y revisión del Reglamento de Convivencia Escolar.
- Conversaciones sobre convivencia en los Consejos de curso y módulos instrumentales
- Acuerdos de Convivencia por curso.
- Campaña del buen trato: el respeto es tarea de todos.
- Celebración del Día de la Convivencia Escolar.
- Talleres formativos para los padres de menores de edad.
- Reuniones y planificación de Orientación.
- Reuniones mensuales con profesores de Convivencia Escolar.
- Reuniones del Comité de Convivencia.

88
1.2 Prevención de problemas y trastornos de salud mental.

Los problemas y trastornos mentales son uno de los principales factores de riesgo para la
conducta suicida. Aproximadamente, dos de cada diez estudiantes chilenos presentan algún
tipo de problema o trastorno de salud mental (De La Barra et al. 2012). Tener una buena
salud mental durante estos años depende por un lado de los recursos personales que posea
el adolescente o adulto y por otro, de los recursos de protección y soporte que presenten
los diversos contextos en donde se desenvuelvan.
Algunas de las estrategias de prevención apuntan a:
a) Desarrollo de habilidades y competencias socioemocionales: habilidades para vivir.
Habilidades tales como el autoconocimiento, la autorregulación, la resolución de problemas
y las habilidades sociales promueven un sano desarrollo psicosocial y actúan como factores
protectores de la salud mental. Estas habilidades son promovidas a través del desarrollo de
actividades de formación integral en Consejo de Curso, con Talleres de emociones positivas
y habilidades sociales para los estudiantes, Talleres para padres y con la derivación a
encargada de salud del establecimiento para sus posteriores especialistas del cesfam
correspondiente a su domicilio (psicólogos)
b) Alfabetización en salud mental.
La alfabetización de la salud mental consiste en ampliar en las personas el conocimiento que
manejan sobre salud mental, sobre las formas y alternativas disponibles para cuidarla y para
promover conducta de pedido de ayuda en caso de necesitarla. Esto resulta beneficioso para
quien recibe la información, quién a su vez puede beneficiar a otros al participar del cuidado
de la salud mental de quienes le rodean (Jorm, 2012; Kally, Jorm, & Wright, 2007)
Para lograr lo anterior, la encargada de salud realiza capacitaciones a los profesores sobre
salud mental, donde se desarrollan temas como los siguientes: cómo cuidar la propia salud
mental y la de otros, cuáles son los síntomas y manifestaciones que tienen los problemas de
salud mental, que opciones hay disponibles para el tratamiento, dónde se encuentra ayuda
disponible y como solicitarla, reducción de prejuicios y conductas negativas asociadas a las
personas con problemas de salud mental, cómo apoyar a las personas con problemas de
salud mental.

89
c) Educación y sensibilización sobre suicidio
Parte primordial de la prevención de la conducta suicida es realizar educación y sensibilizar
a los integrantes de la comunidad educativa sobre el tema. Es así como en nuestro
establecimiento se realiza capacitaciones en conducta suicida, para los profesores jefes de
todos los niveles. Asimismo, se realizará un taller para todos los colaboradores de la
comunidad educativa y actividades de sensibilización con los estudiantes.
Cuando a un grupo de estudiantes se les entregará información veraz y se les muestran las
alternativas de apoyo existentes, se les permite asumir un rol activo dentro de la prevención
y se les entrega herramientas para su autocuidado, al mismo tiempo que se promueve el
hablar sobre éste y otros temas que los podrían estar afectando.
Finalmente, es fundamental incluir a las familias de estudiantes es muy necesario, puesto
que su rol es primordial dentro del desarrollo saludable de los jóvenes y adultos en la
detección de señales de alerta en el hogar. Es así como, durante el mes de octubre, se
realizarán talleres y actividades sobre el suicidio con familiares de nuestros alumnos

1.3 Detección de estudiantes en riesgo

La detección de estudiantes en riesgo resulta de una estrategia con muy buenos resultados
en establecimientos educacionales, identificando a los estudiantes que manifiestan señales
de alerta directas o indirectas de conducta suicida.
Dentro de las herramientas posibles para la detección, se encuentran la derivación de
jóvenes y adulto a la encargada de salud, la observación, conversación y seguimiento de los
profesores y demás profesionales de la educación, además de la coordinación y
comunicación fluida con la familia.
2. Protocolo de actuación ante ideación suicida
2.1 Recepción de la información y acogida
La información puede ser entregada por compañeros, apoderados, miembros de la
comunidad educativa o por el mismo estudiante afectado. Es importante destacar que este
primer acercamiento se debe efectuar de manera urgente e inmediata, pudiendo ser
abordada por cualquier profesional de la educación que pertenezca a la comunidad
educativa.

90
a. Mostrar interés y apoyo: Al recibir la información o detectar señales de alerta, es importante
buscar un espacio que permita guiar una conversación en un ambiente de confianza,
resguardado y confidencial. Se debe iniciar la conversación expresando preocupación e
interés por el estudiante, manifestando que existen ciertas conductas y cambios que les han
llamado la atención y respecto a los cuales les gustaría conversar. En el caso de ser el mismo
estudiante el que manifiesta las ideas suicidas se debe proceder al paso siguiente.

b. Hacer las preguntas correctas

Continuar la conversación preguntándole respecto a lo que ha estado sintiendo y pensando,
comenzando por preguntas más generales hasta preguntas específicas respecto a la ideación
suicida. Cabe recordar que es un mito que el hablar sobre el suicidio puede gatillar la
ideación al respecto.
Se sugiere comenzar la entrevista realizando las siguientes preguntas:
- ¿Cómo te has sentido?
- ¿Estás con alguna dificultad o problema? (personal, familiar o en el liceo)
- ¿Cómo te imaginas que las cosas van a seguir en el futuro?
Es importante mantener una actitud de calma, tanto en su lenguaje verbal como corporal,
escuchar de manera activa, sin enjuiciar ni sermonear. Luego, agradecer la confianza del
estudiante e indagar en los siguientes 2 puntos:
- Si ha hablado con alguien más del tema y si cuenta con alguien en quien confíe
- Tratamientos actuales de especialista
En este punto, es importante mencionar que debido a que está en riesgo su integridad se
debe poner en antecedentes en forma inmediata en un plazo de 24 horas a la encargada de
salud del establecimiento para que pueda conversar con él/ella y buscar estrategias para
prestar ayuda.
c. Derivar
El adulto que recibe la información es el responsable de poner en antecedentes de manera
inmediata (plazo máximo 24 horas) a la encargada de salud y al encargado de convivencia.
El encargado de convivencia queda a cargo de poner al tanto de la situación al profesor jefe,
mientras la encargada de salud procede a realizar la entrevista correspondiente.

91
2.2 Entrevista con encargada de salud

Al recibir una derivación por riesgo suicida se debe atender el caso de manera urgente
dentro de las 24 horas de remitido el caso. En la entrevista con el estudiante se debe
comenzar por plantear que el objetivo de esta es apoyar y orientar para buscar otras
soluciones y pedir la ayuda necesaria. Luego se procede a evaluar el riesgo suicida a través
de las preguntas establecidas en la “pauta para la evaluación y manejo de riesgo suicida”. A
partir de los resultados obtenidos se deben tomar las medidas correspondientes e informar
al apoderado o un familiar responsable en el caso de mayores de edad.
Al terminar la entrevista, es importante mencionar que solo se informara a sus padres o a
un familiar directo respecto a la presencia de señales de alerta y la necesidad de atención de
un especialista, enfatizando en que esto es para protegerlo y ayudarlo a que esta situación
mejore, y que lo que está pasando más allá de eso, es algo que él/ella debe decidir hablar
con su familia o alguien con quien sienta la confianza.
2.3 Informar a la familia
Se citará en un lapso de 24 horas a reunión al apoderado o un familiar directo, donde
participaran el profesor jefe y la encargada de salud. Es importante resguardar la
información entregada por el estudiante al momento de informar a la familia, dando cuenta
solo de las señales de alerta detectadas y dando énfasis en la necesidad de atención acorde
a la gravedad del caso, sin entregar detalles sensibles para el estudiante. Develar
información delicada puede aumentar el riesgo de suicida (MINSAL, 2009)
Al entregar la información a los apoderados, se sugiere mencionar los siguientes temas:

- Entregar datos de redes asistenciales (servicio de urgencia: 131, salud responde: 600 360
7777, fono infancia: 800 200 818) y de recomendaciones de especialistas en caso de
requerirlos.
- Recalcar en la importancia de no dejar solo al estudiante, acompañándolo con un contacto
emocional cálido, pero sin ser invasivos. Transmitir un mensaje esperanzador en cuanto al
tratamiento y evitar conflictos innecesarios.
- En casos de riesgo medio o alto se requiere limitar el acceso a medios letales, retirando de
su entorno todo tipo de material posible de ser utilizado con el fin de terminar con su vida.
92
- Escuchar de manera activa y hablar de su idea de cometer suicidio sin temor, preguntando
y proponiendo alternativas de solución.
2.3 Seguimiento
Transcurridas 3 semanas, volver a reunirse con la familia, profesor jefe y encargada de salud,
para asegurarse que el estudiante haya recibido la atención acordada en la reunión anterior.
Así también, se debe resguardar la seguridad y bienestar del estudiante cuando se reintegre
al establecimiento, estando atento a nuevas señales y cumpliendo las sugerencias de los
especialistas tratantes.
3. Protocolo de actuación ante un intento suicida y acciones de postvención

3.1 Contactar a los padres para corroborar la información

Al recibir información respecto a un posible intento suicida la dirección del establecimiento
debe contactar a la familia para corroborar los hechos y, en caso de ser confirmada, ofrecer
ayuda y apoyo de parte del establecimiento educativo. En esta misma instancia se debe
determinar junto a la familia la información que puede ser transmitida al resto de la
comunidad educativa.
3.2 Organizar reuniones con el equipo escolar
Dirección debe informar de lo ocurrido al cuerpo docente y asistente de la educación del
establecimiento, esto con la finalidad de descartar rumores y contar con una versión unificada
respecto a lo sucedido. Se debe resguardar la información que pueda ser sensible para el
estudiante.
En esta misma instancia, se sugiere poner a disposición de la comunidad información y la
posibilidad de contar con instancias de apoyo para quienes se hayan visto más afectados con
lo ocurrido. El contacto con redes asistenciales queda a cargo del departamento de personas.

3.3 Intervención con el curso

Pausar actividades académicas de los estudiantes con el fin de generar una instancia de
conversación con el grupo curso. En esta actividad debe estar presente un participante el
encargado de Convivencia Escolar y profesor jefe. Esta actividad debe informarse a la familia
del estudiante afectado como una actividad preventiva.

93
 Se sugiere comenzar la actividad contrarrestando rumores. El énfasis debe estar en que los
rumores son dañinos para la comunidad e ir desmintiendo los rumores en cuanto a lo
acordado con la familia y el establecimiento. El caso en particular debe ser abordado en la
medida que el estudiante y sus familiares lo permitan. En el abordaje de este, no se debe
mencionar las características particulares ni a los detalles del intento suicida, sino quedebe
centrarse en el estado de salud actual del estudiante y en las formas de brindarle apoyo.
Se deberá dar información general respecto a la conducta suicida, considerando en todo
momento la opinión de los estudiantes y generando una instancia de dialogo y confianza.
Hay que mencionar que el suicidio es complejo y no está causado por un único factor, pero
que se puede prevenir y hay posibilidades de ser ayudado.
Por último, se debe hablar con los estudiantes respecto a las cosas que podemos hacer al
estar tristes y desesperanzados o cuando identificamos estas conductas en otros. Es
importante dar énfasis a las lealtades mal entendidas y la importancia de cuidarnos. Ofrecer
la posibilidad de conversar con la encargada de salud y evaluar derivación con especialistas
externos.
3.4 Preparar la vuelta a clases
Retomar la rutina escolar será un componente vital del proceso de recuperación. Por ende,
se debe planificar con anticipación con la familia y el equipo tratante, para asegurar que el
estudiante se encuentre en condiciones para regresar a clases.
En esta reunión se sugiere que esté presente algún miembro de la dirección escolar, profesor
jefe y encargado de Convivencia escolar. Se recomienda generar una instancia de reunión
con los apoderados o familiar responsable en donde se determinen los apoyos que
necesitará para que su regreso sea lo más ameno posible.
Es importante clarificar qué esperan los padres y el/la estudiante del establecimiento,
determinando de manera transparente qué cosas son posibles de realizar en el contexto
escolar y cuáles no. En esta instancia también se deben evaluar posibles factores de riesgo
en el liceo para generar estrategias de trabajo en torno a su pronta solución y determinar
figuras de apoyo y acompañamiento durante este proceso.

Los padres, apoderados o familiar responsable, deben seguir las indicaciones otorgadas por

94
 el establecimiento y los especialistas tratantes, cumpliendo con las sesiones, medicamentos
y tratamientos correspondientes para asegurar la pronta recuperación del estudiante.
5. Seguimiento
Transcurridas tres semanas desde el reingreso del estudiante, la encargada de salud. Debe
coordinar nuevamente una reunión con la familia para indagar respecto a continuidad de
tratamientos psicológicos, psiquiátricos y farmacológicos y evaluar el estado actual de el/la
estudiante. En esta instancia también se debe revisar las acciones acordadas para la vuelta
a la rutina escolar, revisando su efectividad y planteando la posibilidad de nuevas estrategias
en caso de ser necesario.
4. Protocolo de actuación ante un suicidio consumado
4.1 Recabar antecedentes y contactar a la familia
La dirección del establecimiento debe contactar a la familia para verificar la veracidad de la
información y confirmar la causa de muerte, así como para brindar apoyo de parte del
establecimiento educativo. No se debe develar información a la comunidad sin antes haber
sido confirmada con la familia. En caso de no tener información certera de la causa de
muerte, se debe emitir un comunicado expresando lo anterior y solicitando tener cuidado
con la divulgación de rumores, pues estos pueden ser erróneos y muy dañinos para la familia.

Es importante asegurarse que el contacto entre el establecimiento y la familia no vaya a

producirse por temas administrativos como reuniones de apoderados, entrega de
materiales, etc.
4.2 Activación de protocolo
La dirección docente del establecimiento debe coordinar la activación de protocolo y
gestionar una reunión de manera urgente con la encargada de salud, profesores de él o la
estudiante, encargada de convivencia, y representante legal del establecimiento.
4.3 Atender e informar al equipo docente y asistentes de la educación
Dirección en conjunto con la encargada de recursos humanos, debe gestionar una reunión
con el equipo docente y asistentes de la educación para comunicar la información oficial, los
pasos a seguir y ofrecer apoyo para los que lo requieran. El impacto de un suicidio en la
comunidad puede ser devastador, haciéndose relevante contar con instancias de apoyo y
contención para la comunidad. De esta manera, la encargada de recursos humanos debe
95
 poner a disposición de la comunidad apoyo psicológico para contener y generar estrategias
de afrontamiento ante situaciones de crisis.
En esta instancia se debe mencionar que, en el caso de involucrarse los medios de
comunicación, las únicas personas autorizadas para hablar son dirección docente y
representante legal.
4.4 Atender a los estudiantes
Los establecimientos educacionales deben proteger a sus estudiantes, generando acciones
de postvención. En este proceso se debe dar énfasis a reducir los riesgos de conductas
imitativas, facilitar una expresión saludable del dolor emocional causado por una perdida y
facilitar el proceso de duelo.
Tras haber realizado la reunión con el equipo docente, se deben reunir los profesores jefe
con la encargada de salud para acordar como abordar el tema con los estudiantes. En esta
instancia, la encargada de salud deberá brindar lineamientos para abordar el tema, así como
revisar señales de alerta para la identificación de estudiantes en riesgo. La actividad con el
curso es llevada a cabo por los profesores jefe. En el curso afectado se interviene en dupla,
interviniendo el profesor jefe junto a la encargada de salud.
El carácter de estas intervenciones es urgente, por lo que se deben pausar actividades
académicas de los estudiantes con el fin de generar una instancia de conversación con los
estudiantes. Ofrecer disponibilidad para conversar en todo momento y evaluar derivación
con especialistas externos.
Aconsejar a los estudiantes que no se expongas y que eviten entrevistas a los medios de
comunicación.
4.5 Informar a las familias de la comunidad educativa y a los medios de comunicación
Dirección deberá enviar un comunicado oficial a los apoderados y alumnos mayores de edad
dando cuenta del incidente. Es importante no mencionar detalles específicos del caso,
focalizando el comunicado en la importancia que tiene la familia en la prevención y
detección de señales de alerta. Mencionar por este medio los posibles riesgos y las opciones
de apoyo disponibles para los estudiantes. Así, se sugiere redactar este comunicado junto a
los encargados de salud y convivencia escolar.

La información a los medios de comunicación debe darse solo en el caso de que los medios
96
 tomen contacto con el establecimiento educacional o con alguno de los actores de la
comunidad educativa. Los portavoces en este caso serán exclusivamente las direcciones del
establecimiento junto al encargado de convivencia escolar, los cuales deberán preparar un
comunicado dirigido a los medios y enfrentar las entrevistas que se estimen convenientes.
4.6 Funeral y conmemoraciones
Dirección puede personalmente o a través de la designación de alguien del establecimiento
cercano a la familia, establecer contacto para ofrecer apoyo y consultar respecto a los deseos
de la familia de la asistencia de la comunidad educativa al funeral. Si la familia lo desea, el
establecimiento, puede ayudar a difundir la información respecto a las conmemoraciones y
autorizar la asistencia en horario de clases a los estudiantes y personal que quiera participar.
4.7 Seguimiento y evaluación
Dirección debe convocar a una reunión citando a todos los agentes que hayan tenido un rol
relevante durante el proceso de implementación del protocolo para realizar seguimiento y
evaluar las acciones realizadas. En esta instancia se debe revisar el protocolo y ajustar los
procedimientos según corresponda. El proceso de seguimiento queda a cargo de los
encargados de salud y convivencia escolar.
5. Protocolo de actuación en caso de ocurrir un intento suicida en el establecimiento
educacional.
5.1 Quien reciba la información, debe solicitar apoyo adulto a la inspectoría o al encargado
de seguridad escolar del establecimiento.
5.2 El responsable de la actividad debe inmediatamente comunicar a la Dirección para que
se comunique con los apoderados o familiares en el caso de adultos e informe que el
estudiante será trasladado al centro asistencial más cercano. La dirección debe emitir un
reporte de los hechos, el que será enviado al apoderado.
5.3 En el caso que sea en una actividad fuera del establecimiento, uno de los encargados
deberá acompañar al afectado al servicio de urgencia. En paralelo, los demás acompañantes
deberán informar a la dirección para que informe de los hechos a los padres y/familiares del
alumno.

5.4 El estudiante debe estar acompañado siempre por el adulto responsable de la actividad,
97
hasta que se presenten los padres, apoderados o un familiar en caso de los mayores de edad.
5.5 Procedimiento para el reingreso del estudiante
5.7.1 La Dirección debe ser informada por los padres y/o apoderados o familiares de las
condiciones e instrucciones entregadas por el médico, incluyendo las sugerencias para una
adecuada contención emocional.
6. Protocolo de actuación en caso de ocurrir un suicidio consumado en el
establecimiento educacional.
6.1 Quien sea informado del hecho o quien lo detecte no debe mover y/o trasladar el
cuerpo desde donde yace.
6.2 Solicitar ayuda y comunicar a la dirección del hecho, además de informar a seguridad
escolar.
6.3 Identificar cual es el agente con que se consumó el suicidio, verificar si es físico o se
utilizó alguna sustancia química.
6.3.1 SUICIDIO POR AGENTE FÍSICO
Por “agente físico” nos referimos a cuerdas, salto desde altura, ahorcamientos,
electrocución, entre otros.
6.3.1.1 El encargado de seguridad escolar de debe cubrir el cuerpo, desalojar el sector
en un radio de 25 metros aproximadamente, llamar a Carabineros de Chile y esperar a la
Fiscalía hasta el retiro del cuerpo. Luego informará detalladamente los hechos a Dirección.
6.3.1.2 Encargad de salud debe prestar los primeros auxilios, solicitar realizar el llamado
a SAMU o SAPU (131) y mantener vigilancia hasta la llegada de la ambulancia.
6.3.1.3 Dirección informará a los apoderados o familiares de la víctima de los hechos
acontecidos, informará a directorio de Corporación educacional, al Centro de Padres y
alumnos.
6.3.1.4 Dirección debe informar a los docentes de los hechos acontecidos y activar protocolo
en conjunto con la encargada de salud.
6.3.1.5 Los profesores llevarán y acompañarán a sus respectivos cursos a sus aulas, deben
pasar la lista de asistencia e informar a los delegados de cada curso para el retiro de los
estudiantes. Los alumnos permanecerán junto a su profesor en la sala de clases y deberá dar
apoyo emocional, evitando dar detalles de los hechos.

98
6.3.1.6 la encargada de recursos humanos deberá declarar duelo, informar al personal
y coordinar con la Mutual de seguridad para intervención postraumática.
6.3.2 SUICIDIO POR AGENTE QUÍMICO
6.3.2.1 Agente químico se refiere a toda sustancia de denominación química o
farmacológica que pueda, o hubiese, sido ingerida o inhalada por la víctima.
6.3.2.2 En este caso, el encargado de Seguridad Escolar debe aislar el lugar, prohibiendo
el ingreso de toda persona, activar el procedimiento de evacuación establecido en el
Programa de Integral de Seguridad Escolar (PISE), llamar a Bomberos (132) y aCarabineros
(133) indicando que es una emergencia por suicidio químicos, otorgar apoyo de ingreso y
trabajo de los cuerpos de emergencia y resguardar la evacuación. Luego debe informar a
Dirección sobre lo ocurrido.
6.3.2.3 Dirección debe informar a los apoderados o familiares de la víctima de los
hechos acontecidos, Corporación educacional, al Centro de Padres y alumnos.
6.3.2.4 Dirección informará a los docentes de los hechos acontecidos y activará el
protocolo en conjunto con encargada de salud del establecimiento.
6.3.2.5 Profesores deben llevar y acompañar a cada curso a su zona de seguridad y,
posteriormente, al exterior del establecimiento. Pasarán la lista de asistencia y se
comunicarán con los delegados de cada curso para el retiro de los alumnos. Además, debe
dar apoyo emocional al curso, evitando entrar en detalle de los hechos.
6.3.2.6 la encargada de recursos humanos deberá declarar duelo, informar al personaly
coordinar con la mutual de seguridad una intervención postraumática
6.4 El cuerpo será trasladado por el personal del Servicio Médico legal o SAMU, previa
autorización de Carabineros y Fiscalía.

XI.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ESCOLAR POR ALUMNAS EN SITUACION DE EMBARAZO

Y MATERNIDAD
Previsto la visión y la misión de nuestro Liceo, ésta se compromete a garantizar la
permanencia en el establecimiento de alumnas embarazadas, madres y padres,
otorgando facilidades académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de
su rol de estudiante y rol de madre o padre. Es por esto por lo que se establece un
protocolo de actuación, con el fin de hacer explícita su disposición para un eventual
embarazo de nuestro liceo, permitiendo actuar oportuna y preventivamente en la
99
deserción escolar de nuestros alumnos.

ACCIONES
a) Del sistema de evaluación: al que él o la estudiante puede acceder como alternativa
en tanto a la situación de embarazo o de maternidad o paternidad, le impida asistir
regularmente al establecimiento, se hará entrega de material pedagógico diseñado
por cada profesor de asignatura en un plazo de dos semanas y que estará a cargo la
unidad técnico-pedagógica para ser facilitador.
b) De la promoción: con el fin de asegurar que los o las estudiantes cumplan
efectivamente con los aprendizajes y contenidos mínimos establecidos en los
programas de estudio, se exigirá un mínimo de notas, determinado por Unidad
Técnico-Pedagógica. Además, si la estudiante comienza su prenatal a partir del
segundo semestre, tendrá derecho a solicitar cierre de semestre anticipado,
especificado en profundidad en el reglamento de Evaluación y Promoción.
c) En cuanto a la asistencia: no será exigible el 80% de asistencia a clases durante el
año escolar a las estudiantes en estado de embarazo o maternidad. Las inasistencias
que tengan como causa directa por situaciones derivadas del embarazo, parto,
postparto, control de niño sano y enfermedades del hijo menor de un año, se
considerarán válidas cuando se presenten certificado médico, fotocopia control niño
sano u otro documento que indique las razones médicas de la inasistencia. “En el
caso que la estudiante tenga una asistencia a clases menor a un 50% durante el año
escolar, el director del establecimiento tiene la facultad de resolver su promoción.
Lo anterior en conformidad con las normas establecidas en

100
 Los decretos exentos de educación números 511 de 1997, 112 y 158, ambos de 1999
y 83 de 2001 o los que se dictaron en su remplazo, sin perjuicio del derecho a
apelación de la alumna antes la secretaria de Educación Ministerial
correspondiente”. Se elaborará un calendario flexible que resguarde el derecho de
la educación de estas alumnas y estudiantes, brindándole el apoyo pedagógico
necesario mediante un sistema de tutorías, del cual se establecerá un docente
responsable que supervise su realización. Sin perjuicio que exista este apoyo a
través de redes externas que realice esta labor.
d) De los permisos y horario de ingreso y salida: se tomará como criterio la
presentación del control de salud donde se encuentre consignado horario de
atención médica para ella. En caso de que el médico o profesional tratante indique
establecer horarios diferidos de acuerdo con su condición de salud, se respetará lo
señalado por el o la profesional. Para las madres y padres, se tomará como criterio
para la asistencia, permisos y horario de ingreso y salida, la presentación de carnet
de salud del lactante donde se corrobore la visita médica.

ACCIONES PARA REALIZAR PARA LA ETAPA DE EMBARAZO, MATERNIDAD Y CRIANZA

Respecto del periodo de embarazo

a) Establecer, dentro de los derechos de la estudiante embarazada o progenitor
adolescente, el permiso para concurrir a las actividades que demanden el control
prenatal y el cuidado del embarazo, todas ellas documentadas con el carnet de salud
o certificado emitido por el médico tratante o matrona.
b) Dar las facilidades necesarias a la estudiante, velar por el derecho de acudir al
servicio higiénico cuantas veces lo requiera, sin tener que reprimirse por ello,
previniendo el riesgo de producir una infección urinaria (primera causa de síntomas
de aborto).
c) El Establecimiento cautelara que las alumnas embarazadas no estén expuestas a
materiales nocivos u otras situaciones de riesgo para su embarazo, otorgando todas
las facilidades pedagógicas con el fin de dar cumplimiento al curriculum nacional y
su formación pedagógica.
101
 d) Incorporar medidas a nivel curricular, cuyo objetivo y contenido se relacionen a
embarazo, paternidad y cuidados que requieren los niños.
e) Consagrar la participación, en organizaciones estudiantiles, así como ceremonias o
actividades extraprogramáticas.
f) En el caso del subsector de educación física y talleres deportivos, las alumnas
embarazadas podrán participar en forma regular siguiendo todas las orientaciones
de cuidado entregada por su médico tratante, sin perjuicio de ser evaluadas en
forma diferenciadas o eximidas en los casos que las razones de salud así lo ameriten.
Las estudiantes embarazadas podrán eximirse de toda actividad física hasta el
término de su embarazo realizando su solicitud a la unidad técnica pedagógica del
establecimiento, de igual manera podrán eximirse de las actividades físicas, alumnas
que presenten embarazo de alto riesgo calificado por su médico tratante.

g) Asegurar un ambiente de respeto y buen trato hacia la condición de embarazo,

maternidad o paternidad del estudiante.

h) Consagrar la participación, en organizaciones estudiantiles, así como ceremonias o

actividades extraprogramáticas.

i) Durante los recreos podrán utilizar las dependencias de biblioteca o demás espacios
que contribuyan a evitar accidentes o situaciones de estrés

j) Las estudiantes embarazada o en condición de maternidad no podrán ser

discriminadas, y en ningún caso se les podrá exigir cambio de unidad educativa o
jornada escolar. Sin embargo, tantas alumnas en condición de maternidad o padres
tendrán derecho a poder cambiarse de jornada escolar (mañana, tarde o noche) con
el fin de finalizar de manera cómoda su proceso educativo optando siempre a un
trabajo pedagógico y evaluativo flexible dada su condición.

Respecto al periodo de maternidad y paternidad

a) Brindar el derecho a la madre a decidir el horario de alimentación del hijo/a, que
debiera ser como máximo una hora, la que no considera los tiempos de traslado,
evitando con esto que se perjudique su evaluación diaria. Este horario debe ser

102
 Comunicado formalmente a la directora del liceo, durante la primera semana de
ingreso de la estudiante.
b) Para el periodo de amamantamiento, se permitirá la salida de la madre en el horario
que será acordado y formalizado en el documento denominado “protocolo de
embarazo y lactancia” para acudir a su hogar o sala cuna.
c) Cuando el hijo/a menor de un año, presenta alguna enfermedad que necesita de su
cuidado especifico, según conste en un certificado emitido por el médico tratante,
el establecimiento dará, tanto a la madre o como al padre, las facilidades
pertinentes, especialmente considerando que esta es una causa frecuente de
deserción escolar postparto

103
 XII.- PROTOCOLO DE ACCIÓN EN CASO DE INASISTENCIA REITERADA

Nuestro Establecimiento, desde sus inicios ha trabajado en rescatar a estudiantes con riesgo
de deserción escolar, siendo una responsabilidad que compete a todos los quienes
componen la comunidad educativa, de tal modo de evitar el abandono escolar. Al respecto
los Profesores/as jefes e Inspectoría, deben ejecutar gestiones asociadas a indagar las
razones de las inasistencias, intencionando la reincorporación del joven a actividades
educacionales, por medio del siguiente plan de acción:

a) Llamadas telefónicas: no podrán transcurrir más de tres días de inasistencia sin

intentar comunicación con el estudiante, por este medio.
b) Desistir de gestión telefónica si es que en más de tres días seguidos no se logran
resultados satisfactorios
c) Registrar llamadas en hoja de registro de intervención, ingresando fecha. Informar
resultados a Inspectoría quien evaluará cada caso de inasistencia y autorizará
derivación del caso a Dirección
d) Vistas domiciliarias: no podrá transcurrir más de 5 (cinco) días de inasistencia del
estudiante sin haber gestionado medida en terreno. La visita domiciliaria deberá ser
corroborada por medio de instrumento verificador (firma del estudiante o adulto
significativo) y sus resultados deben ser informados al Profesor (a) jefe y registrados
en hojas de vida de estudiantes.
e) Aquellos estudiante que no continúen estudios en nuestro establecimiento, deben
notificar y justificar su retiro con antecedentes de relevancia (incompatibilidad
laboral; cambios de dirección; cuidado de parientes por enfermedad; situaciones de
detención en centros privativos de libertad; tratamiento de drogas, cambio de Liceo
etc.).

104
 XIII.- PROTOCOLO EN CASO DE ACCIDENTES ESCOLARES
ANTECEDENTES

La Ley 16.744 dispone que estén protegidos todos los estudiantes de Establecimientos
fiscales particulares subvencionados, particulares por los accidentes que sufran con ocasión
de sus estudios, o en la realización de su práctica profesional.

Un accidente escolar, es toda lesión que un estudiante pueda sufrir a causa o en el

desarrollo de actividades escolares que, por su gravedad, traigan como consecuencia
incapacidad o daño. Dentro de esa categoría se considera también los accidentes que
puedan sufrir los estudiantes en el trayecto desde y hasta sus establecimientos
educacionales.

En caso de accidente escolar todos los /as estudiantes, tanto de la educación Básica y Media,
están afectos al Seguro Escolar desde el instante en que se matriculan en nuestro Liceo.

ENFOQUE PARA LOS ESTUDIANTES

¿CÓMO PODEMOS EVITAR ACCIDENTES EN EL LICEO?

Cuando los padres matriculan a su hijo(a) en un establecimiento educacional, o lo hace un

adulto en educación de adultos, lo hacen con la convicción que es un lugar donde existe un
ambiente cómodo y por sobre todo seguro. Pero también los estudiantes deben aprender
en forma paulatina, a evitar situaciones y conductas de Riesgos.

A continuación, se detallan una serie de recomendaciones que los estudiantes de ambas

modalidades de nuestro Establecimiento deben tomar en consideración, para evitar
accidentes escolares, por ejemplo.

a) No quitar la silla al compañero(a) cuando éste se a sentar, una caída así puede
provocar lesiones en la columna.
b) Evitar balancearte en la silla.

105
 c) No lanzar objetos ni aún en los patios durante el recreo.
d) No realizar juegos que pongan en peligro la seguridad y la de tus compañeros (as)
por ejemplo: escalar muros, subir a los techos, correr en las escalas y pasillos, hacer
torres humanas, entre otros.
e) Nunca hacer zancadillas a tus compañeros(as) puede provocar una lesión grave.

¿CÓMO COMPORTARSE EN EL TRANSPORTE PÚBLICO?

a) Espera locomoción sin bajar de la acera.
b) Evita bajar y/o subir al transporte hasta que se haya detenido completamente.
c) Sí viajas de pie, tómate fuertemente de los pasamanos, evitando caídas en caso de
frenadas bruscas.
d) Evita viajar cerca de las puertas del bus.
e) Nunca cruces por delante ni por detrás de autos o buses sólo hazlo cuando éste se
haya ido, por un cruce peatonal y te hayas asegurado de que no viene otros
vehículos.
f) Ceder el asiento a quien lo necesite, ancianos, mujeres embarazadas y
discapacitados(as).
g) Evitar colocar la mochila en la espalda cuando permaneces en el bus, ubícala de
preferencia en el piso o cerca de ti.

¿COMPORTAMIENTO FRENTE A SITUACIONES DE RIESGO EN LA CALLE?

a) Evita realizar trayecto al liceo por lugares oscuros y solitarios
b) Preferentemente realiza el trayecto acompañado
c) Frente a situaciones de robo o asalto evita defender tus pertenencias e informa
inmediatamente al Establecimiento o carabineros.

¿QUÉ GARANTÍAS OTORGA EL SEGURO DE ACCIDENTE ESCOLAR?

En el Artículo 7º de la ley antes mencionada dice que: “El estudiante víctima de un

accidente escolar tendrá derecho a las siguientes prestaciones, que se otorgarán

106
Gratuitamente hasta su curación completa o mientras subsistan los síntomas de las
secuelas causadas por el accidente:

a) Atención médica, quirúrgica y dental en establecimientos externos o a domicilio;

b) Hospitalización si fuere necesario, a juicio del facultativo tratante;
c) Medicamentos y productos farmacéuticos;
d) Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación;
e) Rehabilitación física y reeducación profesional, y
f) Los gastos de traslados y cualquier otro necesario para el otorgamiento de estas
prestaciones.
Cabe destacar que si el alumno asiste un centro asistencial privado pierde la
cobertura del seguro escolar por accidente.

CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS DEL SEGURO ESCOLAR DE ACCIDENTE

Se deja expresamente establecido que los cambios de actividades, las actividades

extraescolares, como también los viajes de estudios, constituyen actividades asociada a
prácticas educacionales, por tanto, cada una de las actividades desarrolladas por el
establecimiento y que participan los estudiantes se encuentran cubiertas por este seguro
escolar de accidentes, independiente si estos ocurren dentro o fuera del territorio nacional,
en los términos que el seguro establezca.

ENFOQUE ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

a) El Liceo, contara con un protocolo, previamente establecido y ampliamente
conocido por toda la comunidad escolar, señalando como proceder frente a estas
situaciones.
b) Se mantendrá un registro actualizado de los Padres y Apoderados y la forma de
establecer rápido contacto con ellos, a través de sus teléfonos.
c) Si un/a estudiante requiere ser trasladado de urgencia, el Liceo deberá hacerlo,
aunque no haya sido posible localizar a los Padres o Apoderado/a. Dicho traslado lo
hará la ambulancia del centro asistencial respectivo.

107
 d) El/la Inspector/a general, deberá completar el formulario de ACCIDENTES
ESCOLARES de modo que la atención médica o dental, quede cubierta por el seguro
escolar.

EL LICEO CLASIFICA LOS ACCIDENTES ESCOLARES EN:

LEVES: Son aquellos que solo requieren de la atención primaria Ej.: heridas superficiales o
golpes suaves.

PROCEDIMIENTO: Los estudiantes son llevados donde el encargado de primeros auxilios

por el docente o funcionario que se encuentre en el momento a cargo. Sí se encuentra en
recreo el inspector de patio lo llevará.

MENOS GRAVES: Son aquellos que necesitan de asistencia médica como heridas o golpes
en la cabeza u otra parte del cuerpo.

PROCEDIMIENTO: El docente o funcionario que se encuentre a cargo deberá avisar en forma

inmediata a Inspectoría general, para coordinar el traslado del estudiante al encargado de
primeros auxilios. En caso de que suceda en recreos, el inspector de patio avisará a
Inspectoría general.

De acuerdo con el grado del accidente se tomarán las medidas pertinentes del traslado del
estudiante a la sala de primeros auxilios.

El encargado de prestar los primeros auxilios revisará al estudiante y le aplicará los primeros
auxilios.

El encargado de primeros auxilios llamará a los Padres para comunicar los detalles del
accidente y solicitar que lo vengan a buscar para que lo lleven al centro asistencial de
acuerdo con el convenio de seguros de accidentes escolares (Urgencia Hospital). En caso de
requerir del seguro escolar del ministerio, se completa el formulario correspondiente.

108
GRAVES: Son aquellas que requieren de atención inmediata de asistencia médica, como
caídas de altura, golpe fuerte en la cabeza, u otra parte del cuerpo, heridas sangrantes por
cortes profundos, quebraduras de extremidades, pérdida del conocimiento, quemaduras,
atragantamiento por comida u objetos.

PROCEDIMIENTO: El docente o funcionario a cargo avisará en forma inmediata a inspectora

General. En caso de que suceda en recreos, será el inspector de patio el responsable de
avisar.

En caso de golpe en la cabeza o quebradura se mantendrá al estudiante en el lugar del

accidente y se le aplicará los primeros auxilios sólo por el encargado.

Se llamará en forma inmediata a la AMBULANCIA para su traslado al centro asistencial

concertado con el seguro escolar (Urgencia Hospital Regional) y posteriormente se avisará
a los Padres / Apoderados. En caso de requerir del seguro escolar del ministerio, se completa
el formulario correspondiente. Es necesario establecer que el traslado de los estudiantes en
estas circunstancias siempre se hará en móviles aportados por la institución de salud pública
o privada. El Liceo no puede trasladar en móviles privados a los centros de urgencia.

En caso de que no sea posible ubicar a los Padres / Apoderados, el alumno será acompañado
en la ambulancia por un funcionario del establecimiento al centro asistencial.

XIV.- PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A ENFERMEDADES PROLONGADAS DE LOS

ESTUDIANTE

Se entiende por enfermedad prolongada aquella que impide la normal asistencia delalumno
a clases durante 10 días hábiles consecutivos o más. Frente a esta situación:

a) El apoderado (en caso de ser menor de edad) o el estudiante deberá informar y

certificar diagnóstico de enfermedad y licencia médica que justifique inasistencia
ante Profesor jefe o jefe de Unidad técnico-pedagógica.
b) Profesor jefe o jefe de unidad técnico pedagógico informará situación a docentes
de asignatura en un plazo no superior a tres días.

109
 c) Profesor jefe coordinará con ayuda de estudiantes y(o) apoderados, la entrega
sistemática de contenidos, tareas y deberes escolares, a fin de que el alumno
afectado pueda mantenerse actualizado en términos de avance académico, si su
condición de salud se lo permite.
d) Profesores de asignatura entregarán oportunamente al Profesor jefe o a quién él
designe, el material, guías u otros, propios de su disciplina, para facilitar nivelación
académica del alumno afectado.
e) Profesor jefe será responsable de recalendarizar las evaluaciones que sean
necesarias, de las distintas asignaturas, una vez que el alumno se reintegre al
Establecimiento, procurando otorgar los tiempos adecuados para la preparación de
estas.
f) En caso de prolongarse enfermedad por tiempo indeterminado, el Apoderado u
alumno hará entrega de informes periódicos al Profesor jefe.
g) Profesor jefe mantendrá informados a los docentes de asignatura y docentes
directivos del avance y evolución del caso.
h) El establecimiento además a cualquier enfermedad que detecte a través del control
de Joven sano se derivará al servicio de salud o polínico según el sector donde resida
o esté inscrito.
i) Las situaciones no contempladas en este protocolo de actuación serán resueltas
por un Docente Directivo, en acuerdo con el respectivo Profesor jefe.

XV.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A CONSUMO O TRÁFICO DE ALCOHOL Y

DROGAS.
1. Introducción

El consumo de alcohol y drogas es una de las mayores problemáticas de la población juvenil

y adulta en Chile. Es por ello por lo que, el estado obliga a los establecimientos
educacionales a tomar distintas medidas para mitigar esta realidad. Entre ellas, exige a
todos los establecimientos reconocidos por MINEDUC, contar con un protocolo de acción,
frente a situaciones relacionadas con el consumo o tráfico de alcohol y drogas.

Por otra parte, la circular emitida por la superintendencia de educación en julio del año
2018, entrega instrucciones sobre la elaboración de reglamentos internos de los

110
establecimientos educacionales. En ella, exige contenidos mínimos del protocolo de
actuación, para abordar situaciones relacionadas con el consumo o tráfico de alcohol y
drogas.

Este protocolo tiene por finalidad orientar a la comunidad escolar en el conocimiento de

temas de drogas y/o alcohol para su prevención, además de entregar procedimientos claros
para abordar las situaciones de porte, tráfico y/o consumo que puedan afectar a cualquier
estudiante del liceo San Sebastián. De esta manera se favorece un adecuado abordaje.

2. Objetivos

Objetivo General

Dar a conocer a la comunidad educativa, procedimientos internos y de carácter legal, frente

a situaciones relacionadas con el consumo o tráfico de alcohol y drogas.

Objetivos específicos

1. Prevenir el consumo y alcohol y drogas en los estudiantes del Colegio SFD.

2. Detectar tempranamente situaciones relacionadas con el consumo de drogas y alcohol

de los estudiantes.

3. Realizar acciones que frente a situaciones relacionadas con el tráfico de alcohol y

drogas.

3. Normativa nacional vigente

La Ley 20.000, promulgada y publicada en febrero de 2005, sustituye a la Ley 19.366 del año
1995, que sanciona el tráfico ilícito de estupefacientes y sustancias sicotrópicas. Esta última
no prohíbe el consumo personal y privado de ninguna droga, aunque penaliza el consumo
en grupos.

¿Qué determina la Ley de tráfico de drogas?

La ley determina que, serán sancionadas aquellas personas que trafiquen, induzcan,
promuevan o faciliten el consumo de drogas o sustancias estupefacientes.

Se entenderá por una falta a la ley, cuando una persona o grupo promueva la venta

111
indiscriminada de drogas, sin contar con la competente autorización del estado. Por otra
parte, todos aquellos que importen, exporten, transporten, adquieran, transfieran,
sustraigan, posean, suministren, guarden o porten tales sustancias o materias primas, serán
sancionados por el estado.

Las penas por elaboración o fabricación de sustancias, drogas, estupefacientes o

psicotrópicos serán sancionadas con 5 años y un día a 15 años de presidio, además de una
multa de 40 a 400 UTM.

Tráfico de pequeñas cantidades (microtráfico de drogas), se refiere a aquellas personas que

posean, transporten, guarden o porten o trafiquen pequeñas cantidades de droga.

Las penas por microtráfico serán sancionadas con penas de 541 días a 5 años de presidio,
además de una multa (10 a 40 UTM), a menos que se acredite que éstas son para consumo
personal, exclusivo y próximo en el tiempo. Este último debe ser determinado por un juez
competente.

¿Está penado por la Ley consumir drogas?

De acuerdo con la Ley N.º 20.000, el consumo de drogas es una falta (no un delito), por lo
que no tiene penas privativas de libertad.

No obstante, su artículo 50 establece sanciones al que consume drogas en lugares públicos

o abiertos al público (calles, plazas, pubs, estadios, cines, teatros, bares, entre otros) y a
quienes lo hagan en lugares privados.

4. Medidas preventivas

Debido a los altos índices de consumo de alcohol y drogas en adolescentes y la baja

percepción de riesgo, es necesario involucrar a todos los integrantes de la comunidad
escolar.

Por otra parte, el desarrollo integral de los estudiantes durante su trayectoria escolar
requiere de espacios seguros y libres de riesgo, que puedan afectar la salud psicológica y
física de los adolescentes. En este contexto, la normativa señala que todos los
establecimientos deben implementar estrategias de prevención, con la finalidad de actuar
oportunamente, de manera preventiva y orientada al autocuidado.
112
¿Cómo el colegio puede aportar a la prevención?

a) Promoviendo vínculos respetuosos con los estudiantes.

b) Manteniendo una comunicación efectiva y constante con la familia y redes de apoyo.

c) Promoviendo estrategias de prevención de forma oportuna.

d) Desarrollando actividades que promuevan conductas saludables.

e) Conociendo y aplicando los protocolos de acción relacionados a drogas y alcohol.

f) Activando mecanismos de apoyo para al estudiante y la familia.

¿Cómo puede aportar la familia a la prevención?

a) Estando atentos a los cambios de conductas de los estudiantes.

b) Manteniendo una comunicación constante con el establecimiento.

c) Informándose sobre los protocolos de prevención.

d) Solicitando ayuda, cuando aparece esta problemática.

e) Favoreciendo estilos de vida saludables.

f) Participando de la vida escolar.

¿Cómo pueden aportar los estudiantes?

a) Solicitando orientación y ayuda cuando se encuentren en dificultades.

a) Informándose sobre las consecuencias del consumo de drogas alcohol.

b) Conociendo las estrategias de prevención.

5. ACCIONES PREVENTIVAS DESARROLLADAS POR EL ESTABLECIMIENTO

a) Detección precoz del consumo de alcohol y drogas.

La detección precoz del consumo de alcohol y drogas es fundamental, ya que permite

prevenir conductas de riesgo que puedan afectar áreas del desarrollo de los estudiantes
(rendimiento escolar, relaciones entre pares y/o vínculos al interior de la familia).

113
b) Programa preventivo

El Departamento de Ciencias Naturales en conjunto con la encargada de salud son los

encargados de implementar los programas de prevención de alcohol y drogas. Actualmente
el establecimiento cuenta con un material diseñado por el Servicio Nacional para la
Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA), el cual es aplicado
en las asignaturas de ciencias naturales y convivencia social

El programa busca principalmente, promover conductas de autocuidado y estilos de vida

saludable.

Programas:

- Elige vivir sano

- Programa creado por la encargada de salud del establecimiento.

6. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA ABORDAR SITUACIONES RELACIONADAS A

DROGAS Y ALCOHOL EN EL ESTABLECIMIENTO.

6.1. Frente a SOSPECHA de consumo de drogas y alcohol al interior o fuera del colegio (en
el marco de actividades formativas de carácter deportiva, pedagógica)

A) DETECCIÓN:

a) Todo funcionario que tiene sospecha o recibe información de que un estudiante está
consumiendo drogas al interior o fuera del establecimiento, deberá reportar el hecho a
inspectoría y Encargado de Convivencia escolar

b) En el caso que sea un estudiante quien canaliza dicha información y prefiera

compartirla con otra figura que asuma el rol de formador al interior del establecimiento,
este último será quien informe al Encargado de Convivencia.

B) PROCEDIMIENTOS:

1. Indagación:

a) El Encargado de Convivencia Escolar con apoyo, inicia un proceso de indagación junto

al Profesor jefe de él o los estudiantes involucrados, elaborando un informe que contiene

114
los detalles del caso y sus respectivas evidencias.

b) La indagación consiste en reunir toda la información relacionada con el hecho incluyendo

la entrevista a los estudiantes o personal del establecimiento involucrado. Estas entrevistas
deben ser realizadas en las oficinas del liceo, durante la jornada escolar y/o laboral,
dependiendo del caso. El plazo para realizar la indagación no deberá superar 7 días hábiles.

c) Para iniciar la indagación, se citará a los padres o apoderados en el caso de que sean
menores de edad los involucrados, con el fin de informarles de lo sucedido, escuchar lo que
tengan que decir e indicarles que se está procediendo a indagar los hechos para luego
determinar las sanciones. De no concurrir los padres a la entrevista, se les informará del
proceso vía correo electrónico registrado en administración del establecimiento y con ello
se entenderán notificados de la situación.

d) Se resguardará el derecho de todas las partes a ser oídos y presentar los antecedentes
que permitan acreditar su versión de los hechos.

e) El Encargado de Convivencia elabora un informe del proceso de indagación el cual

entrega a encargada de salud y dirección. En el informe de indagación se deben precisar las
normas infringidas, evidencias, atenuantes, agravantes, y determinar quiénes son los
responsables de la falta.

f) De confirmarse el consumo, se tipifica como falta gravísima, por lo tanto, el Encargado

de Convivencia convocará al Comité de resolución de conflictos, el cual deberá sesionar en
un plazo máximo de 3 días hábiles, a partir de la fecha de recepción del informe de
indagación.

2. Comité de resolución de conflicto:

Es un equipo multidisciplinario que sesionará ante la presencia dicha falta, con el fin de
revisar los antecedentes del proceso de indagación y proponer al Equipo Resolutivo las
medidas pedagógicas y formativas.

Está conformado por:

- Encargado de Convivencia Escolar

115
- Encargada de salud

- Inspectoría

- Profesor/es jefe/s de los estudiantes involucrados

3. Sanción:

a) El Equipo Resolutivo tienen la facultad de ratificar o modificar las medidas propuestas

por el comité de resolución de conflictos.

b) Las medidas deberán quedar registrada por escrito en acta firmada por todos los
integrantes del Equipo Resolutivo. En función de lo que allí se resuelva, se redacta carta
informativa de lo decidido a los apoderados, o estudiante en caso de ser mayor de edad en
un plazo no superior a 48 horas.

4. Comunicación:

a) El Equipo Resolutivo comunicará la resolución al apoderado, y al estudiante. Junto con

ello informará las medidas de apoyo psicosocial y formativas (ver punto 7 de este
protocolo).

b) Se le solicitará a los padres evaluación y apoyo con especialistas externos, para

resguardar la situación emocional del estudiante. La falta de cumplimiento de esta
derivación será considerada una “vulneración de derechos” del estudiante y se procederá
en base a dicho protocolo.

c) Así mismo, informará a los profesores para ofrecer una información veraz.

6.2. Frente a CONSUMO de drogas y alcohol al interior o fuera del colegio (en el marco de
actividades formativas de carácter deportiva, pedagógica)

A) DETECCIÓN:

Consideraciones para dar curso a una investigación o aplicación de medidas

disciplinarias y/o legales:

a) Un estudiante voluntariamente comunica a un integrante del establecimiento que se

encuentra consumiendo drogas y/o alcohol.

116
b) Un estudiante es sorprendido por un miembro de la comunidad consumiendo alcohol
o drogas.

c) Un miembro de la comunidad entrega antecedentes de un estudiante que se encuentra

consumiendo alcohol y/o drogas.

d) Cualquiera sea el caso, la persona deberá reportar el hecho a profesor jefe y Encargado
de Convivencia escolar

e) En el caso que sea un estudiante quien canaliza dicha información y prefiera

compartirla con otra figura que asuma el rol de formador al interior del establecimiento,
este último será quien informe a Encargado de Convivencia escolar.

B) CONTACTO CON EL APODERADO:

a) De acuerdo con el Manual de Convivencia vigente, el consumo de alcohol o drogas es

una falta gravísima, así que se opera en base a lo dispuesto para este tipo de faltas.

b) El Encargado de Convivencia contactará con urgencia al apoderado ( en el caso de

menores de edad) vía telefónica. Junto con ello, enviará un e-mail al apoderado registrando
la situación con el objeto de levantar evidencia.

c) En caso de constatarse signos de compromiso de salud del estudiante, éste será

evaluado por la encargada de salud de la unidad educativa del establecimiento, dejando
registro de su estado de salud en la hoja de vida del estudiante. En caso de riesgo vital de
activará el protocolo pertinente para dicha situación.

d) El apoderado deberá presentarse a la brevedad a retirar al estudiante y firmará el acta

de retiro donde se explicitará la presencia de signos de consumo de alcohol o drogas.

e) El estudiante permanecerá en inspectoría del colegio, hasta el momento que es

recibido por su familia.

C) PROCEDIMIENTOS:

1. Indagación:

a) El Encargado de Convivencia da inicia un proceso de indagación con el Profesor jefe de

117
él o los estudiantes involucrados, elaborando un informe que contiene los detalles del caso
y sus respectivas evidencias.

b) La indagación consiste en reunir toda la información relacionada con el hecho

incluyendo la entrevista a los estudiantes o personal del establecimiento involucrado. Estas
entrevistas deben ser realizadas en las oficinas de la unidad educativa, durante la jornada
escolar y/o laboral, dependiendo del caso. El plazo para realizar la indagación no deberá
superar 7 días hábiles.

c) Para iniciar la indagación, se citará a los padres o apoderados de los involucrados, con
el fin de informarles de lo sucedido, escuchar lo que tengan que decir e indicarles que se
está procediendo a indagar los hechos para luego determinar las sanciones. De no concurrir
los padres a la entrevista, se les informará del proceso vía correo electrónico registrado en
administración del establecimiento y con ello se entenderán notificados de la situación.

d) Se resguardará el derecho de todas las partes a ser oídos y presentar los antecedentes
que permitan acreditar su versión de los hechos.

e) El Encargado de Convivencia elabora un informe del proceso de indagación el cual

entrega a encargada de salud y dirección. En el informe de indagación se deben precisar las
normas infringidas, evidencias, atenuantes, agravantes, y determinar quiénes son los
responsables de la falta.

f) De confirmarse el consumo, se tipifica como falta gravísima, por lo tanto, el Encargado

de Convivencia convocará al Comité de resolución de conflictos, el cual deberá sesionar en
un plazo máximo de 3 días hábiles, a partir de la fecha de recepción del informe de
indagación.

2.Comité de resolución de conflicto:

Es un equipo multidisciplinario que sesionará ante la presencia dicha falta, con el fin de
revisar los antecedentes del proceso de indagación y proponer al Equipo Resolutivo las
medidas pedagógicas y formativas.

Está conformado por:

- Encargado de Convivencia Escolar

118
- Encargada de salud

- Inspectoría

- Profesor/es jefe/s de los estudiantes involucrados

3.Sanción:

c) El Equipo Resolutivo tienen la facultad de ratificar o modificar las medidas propuestas

por el comité de resolución de conflictos.

d) Las medidas deberán quedar registrada por escrito en acta firmada por todos los
integrantes del Equipo Resolutivo. En función de lo que allí se resuelva, se redacta carta
informativa de lo decidido a los apoderados, o estudiante en caso de ser mayor de edad en
un plazo no superior a 48 horas.

5. Comunicación:

d) El Equipo Resolutivo comunicará la resolución al apoderado, y al estudiante. Junto con

ello informará las medidas de apoyo psicosocial y formativas (ver punto 7 de este
protocolo).

e) Se le solicitará a los padres evaluación y apoyo con especialistas externos, para

resguardar la situación emocional del estudiante. La falta de cumplimiento de esta
derivación será considerada una “vulneración de derechos” del estudiante y se procederá
en base a dicho protocolo.

f) Así mismo, informará a los profesores para ofrecer una información veraz.

6.3. Frente a TRÁFICO de drogas al interior o fuera del colegio (en el marco de actividades
formativas de carácter deportiva, pedagógica).

A) DETECCIÓN:

a) Todo funcionario que es informado o sorprende a un estudiante traficando drogas al

interior o fuera del establecimiento, deberá reportar el hecho a profesor jefe y Encargado
de Convivencia escolar.

b) En el caso que sea un estudiante quien canaliza dicha información y prefiera

119
compartirla con otra figura que asuma el rol de formador al interior del establecimiento,
que le genere confianza, este último será quien informe al Encargado de Convivencia.

c) Se entenderá por certeza de tráfico de drogas, cuando un estudiante sea detectado

infraganti distribuyendo, comercializando, regalando o permutando drogas ilícitas.

B) PROCEDIMIENTOS:

a) En caso de que el hecho ocurriera fuera del establecimiento, el procedimiento se

realizará al momento de ingresar a las dependencias del establecimiento.

b) Si existe prueba física, esta debe ser incautada, siempre cuando no se encuentre en
posesión del estudiante. En caso contrario, se solicitará hacer entrega de la sustancia de
manera voluntaria.

c) El estudiante no puede ser registrado por el personal del establecimiento.

d) Una vez confirmado el hecho, el estudiante deberá ser trasladado con la prueba a la
oficina de convivencia escolar.

e) El estudiante permanecerá con un funcionario del colegio, hasta el momento que es

recibido por su familia.

B) CONTACTO CON EL APODERADO:

a) De acuerdo con el Manual de Convivencia vigente, el tráfico drogas es una falta

gravísima, así que se opera en base a lo dispuesto para este tipo de faltas.

b) El Encargado de Convivencia contactará con urgencia al apoderado vía telefónica. Junto

con ello, enviará un e-mail al apoderado registrando la situación con el objeto de levantar
evidencia.

c) El estudiante permanecerá con un funcionario del colegio, hasta el momento que es

recibido por su familia.

d) Una vez en el establecimiento, el director sostendrá una entrevista con el apoderado,

pudiendo estar presente el estudiante, en caso de que apoderado autorice. Se le pondrá en
antecedentes de lo ocurrido y se le comunicará la obligación de denunciar el delito a las

120
autoridades respectivas.

e) El director informará la situación al profesor jefe del estudiante.

f) Se le solicitará a los padres evaluación y apoyo psicológico externo, para resguardar la

situación emocional del estudiante. La falta de cumplimiento de esta derivación será
considerada una “vulneración de derechos” del estudiante y se procederá en base a dicho
protocolo.

C) DENUNCIA:

a) Se activará el protocolo de denuncias citado en el Manual de Convivencia. Ante el caso

de tráfico por parte de un menor de 14 años (exento de responsabilidad penal), se solicitará
Medida de protección ante tribunales de familia.

b) Es preciso señalar que la denuncia de un delito no es incompatible con la aplicación de

medidas formativas y psicosociales previstas en el Manual de Convivencia, a menos que su
aplicación interfiera en la debida investigación penal o que por sus características sea
necesario esperar una resolución judicial, que determine la manera en que ocurrieron los
hechos.

6.4. Frente SOSPECHA DE CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS O CIGARRILLOS al interior

o fuera del colegio (en el marco de actividades formativas de carácter deportiva,
pedagógica):

a) Si el estudiante es sorprendido consumiendo y/o portando bebidas alcohólicas, cigarrillos

o permanecer en estado de ebriedad o con hálito alcohólico, el procedimiento será
exclusivamente de carácter interno. Por lo tanto, las medidas serán disciplinarias, según lo
establecido en el manual de convivencia vigente.

Remediales y medidas psicosociales.

a) El encargado de Convivencia Escolar y la encargada de salud serán los responsables de

aplicar las remediales y medidas formativas que permitan la adecuada reinserción de los
estudiantes a la comunidad educativa.

b) En primera instancia, la encargada de salud solicitará asesoría al Depto. de Prevención

121
de alcohol y drogas de la comuna de Osorno (SENDA), con el fin de recibir orientaciones y
lineamientos a seguir según se estime conveniente.

c) Antes de dar curso a las medidas psicosociales, se informará al apoderado responsable

del estudiante las acciones a seguir.

Acciones individuales y grupales:

Apoyo individual:

a) La encargada de salud responsable del caso realizará el seguimiento del alumno juntoa
su familia durante el periodo que se estime conveniente. Adicionalmente, un profesional
significativo para el estudiante (profesor jefe o de asignatura) realizará acompañamiento
periódico del estudiante (el plan de trabajo será diseñado de acuerdo con las necesidades y
características del estudiante).

b) El equipo a cargo del caso solicitará a la familia firmar una carta de compromiso, con el
fin comprometerlos a cumplir cabalmente con las exigencias acordadas.

c) Se realizará la derivación del alumno a especialista externo (Psicólogo y/o Psiquiatra) y

se solicitarán los siguientes requerimientos:

1. Evaluación psicológica que determine el estado emocional actual del estudiante.

2. Tratamiento psicológico por el periodo que determine el especialista externo.

3. Contacto permanente del especialista externo, con el fin de recibir las orientaciones
necesarias para abordar la situación del alumno al interior del establecimiento.

4. Entrega de certificados de avance y evolución del tratamiento.

5. Certificado del especialista que determine el alta del tratamiento.

6. El Encargado de ciclo tomará las medidas pedagógicas necesarias, con el fin de no

perjudicar el rendimiento escolar del estudiante e interferir en su proceso de enseñanza-
aprendizaje. Por otra parte, encargad

7. gestionará un trabajo colaborativo entre los docentes que atienden al estudiante, con
el fin de fortalecer sus redes de apoyo.

122
8. El encargado de convivencia escolar y profesor jefe realizarán el monitoreo del
estudiante al interior del colegio.

Apoyo grupal:

a) El encargado de convivencia escolar socializará el protocolo de actuación frente a casos

de consumo de alcohol y drogas a todos los estudiantes del establecimiento.

b) Se promoverán instancias de reflexión, en torno a derechos y deberes establecidos en

el Reglamento de Convivencia.

c) Se realizarán talleres de autocuidado, con el fin de promover estilos de vida saludable.

d) Aplicación de programa de prevención, material elaborado por el Servicio Nacional

para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA).

XVII.-PROTOCOLO Y PROCEDIMIENTOS SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS DE LOS

ALUMNOS(AS) A TERRENO:

DE LOS CAMBIOS DE ACTIVIDADES:

El cambio de actividades es una medida administrativa y pedagógica aplicable en situaciones

en que las clases regulares son reemplazadas por actividades que complementan y/o
refuerzan los objetivos curriculares, tales como actos culturales, sociales, y deportivos entre
otros.

CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS:

a) Las salidas a terreno de los alumnos(as) del Liceo son de carácter Pedagógico.
b) Toda salida se regirá por el Reglamento Interno del Establecimiento.
c) Cada salida deberá estar en el Plan Anual de la asignatura o Módulo entregado al
término del Año Escolar para la planificación del siguiente año.
d) Toda salida, ya sea de carácter Pedagógico, Deportivo o Cultural, deben ser
autorizadas por la Dirección del Establecimiento.

123
e) Toda salida fuera de la Comuna debe ser informada con 30 días hábiles de
anticipación a la Dirección, con el fin de notificar al Departamento Provincial de
Educación respectivo y a la Superintendencia de Educación, y con a lo menos 15 días
de anticipación.
f) Cuando existan cambios de actividades, la asistencia de los alumnos, tanto los que
asistan a la actividad, como los que no asistan y se queden en el Establecimiento,
deben quedar registrada en el Libro de Clases y declararse a través del Sistema SIGE.
g) Los estudiantes que por alguna razón no pueden realizar su salida a terreno,
quedarán bajo la supervisión de la U.T.P. E Inspectoría, y a su vez, ésta cautelará
que queden con guía de trabajo pertinente a la actividad práctica.
h) No se podrá tomar ninguna medida administrativa ni pedagógica en contra de los
alumnos, que por razones de no autorización por parte de sus padres y/o
apoderados, (en caso de los menores de edad) no asistan a alguna actividad
enmarcada en este punto.
i) Debe adjuntarse una Guía Pedagógica solicitada por U.T.P. con 30 días de
anticipación, donde debe detallarse: Curso, Profesor(a) Responsable, Nómina de
alumnos(as) con nombre completo y cédula de identidad, objetivos de la actividad
a desarrollar, lugar, fecha, costos, horario de salida y llegada al Establecimiento.
j) Para que el alumno(as) pueda participar de la salida Pedagógica, Deportiva o
Cultural, debe contar con:
• Autorización de su Apoderado(a) Titular (en caso de los menores de edad).
h) Con el objetivo de resguardar la seguridad de los alumnos(as) y Profesor(a)
responsable De la salida, se debe completar Ficha de la Empresa de transporte
contratada, con los siguientes datos:
1. Nombre de la Empresa.
2. Representante Legal.
3. Número telefónico de la Empresa.
4. Patente del Bus.

124
 5. Nombre del Conductor a cargo.
6. Fotocopia de Licencia de conducir.
7. Fotocopia de la Revisión Técnica.
8. Fotocopia del Permiso de Circulación.
9. Fotocopia del Seguro Automotriz Obligatorio.

j) En caso de que en la salida pedagógica asistan menores de edad, el docentes deberá

Solicitar la compañía de un adultos responsable por cada diez estudiantes, quienes
Tendrán la función de apoyar la actividad pedagógica, pero a su vez vigilar que el o
los estudiantes cumplan con las medidas de seguridad y de las normas de buena
convivencia, las que deberán cumplir con el siguiente perfil;

I. El perfil más importante del apoderado que acompaña es su buen ánimo y

disposición para los objetivos pedagógicos de la experiencia. Se espera una
colaboración respetuosa y alegre con el docente responsable y una comunicación
fluida en todo momento.
II. Las funciones concretas del apoderado son: ‘cuidado general de los estudiantes,
apoyar las actividades grupales o individuales que estén planificadas, resolver
situaciones importantes que se presenten y aceptar las indicaciones que entregue el
profesor para el desarrollo de la experiencia’. Entre las indicaciones que entregue el
profesor, se pueden encontrar las siguientes: ‘acompañar proactivamente a un grupo
de estudiantes durante el día, realizar actividad inicial, resolver algún problema,
entre otros.
III. Llevar consigo una tarjeta de identificación la cual debe contemplar nombre y
apellido.
ACTIVIDAD DEL PROFESOR:

Los Docentes que requieran reforzar o complementar los objetivos curriculares los cuales
deberán ser calendarizados, podrán solicitar salidas a terreno, informando lugar, fecha,
horario en que se desarrollará la actividad, movilización, número de participante, Profesor
responsable, guía metodológica con contenidos a tratar, objetivo de aprendizaje, evaluación.
De la misma manera, deberá adjuntar nómina completa de alumnos con su RUT.

125
Estos documentos deben ser entregados a U.T.P. con al menos un mes de anticipación si la
salida es fuera de la ciudad, Provincia, o Región y 15 días si es en la cuidad.

La Unidad Técnica Pedagógica, tramitará la salida a terreno a través de la Dirección del

Establecimiento ante el Departamento Provincial de Educación, una vez recibida la
autorización U.T.P. informará al Docente correspondiente. Inspectoría General entregará la
información a Padres y Apoderados de los menores de edad,

DÍA ANTERIOR A LA SALIDA: Inspectoría General verifica cumplimiento de:

a) Autorización del Apoderado que avala las salidas del año. (En caso de los menores
de edad)
b) Documentación de autorización departamento Provincial de Educación
c) plan de trabajo de la Salida,

DIA DE SALIDA: Inspectoría verifica cumplimiento de: Asistencia.

a) Revisión de presentación personal como lo indica el Reglamento Interno, según el

tipo de salida a terreno.
b) Carpeta con Formularios de Accidente Escolares.
c) Entrega de hoja de ruta a los estudiantes y apoderados acompañante
d) Entregar tarjeta de identificación a cada estudiante la que debe contemplar lo siguiente:
• Nombre y número de contacto del responsable de la salida (docentes o
asistente de la educación)
• Nombre dirección y fono de contacto del establecimiento educacional

e) Verificar antecedente del Bus (que los datos entregados anticipadamente

correspondan al bus que los transporta) patente, permiso de circulación, licencia de
conducir.

DURANTE LA SALIDA A TERRENO: el Docente a cargo debe:

a) Reunir a los estudiantes en su sala.

b) Pasar Lista
c) Firmar el Registro de Salida de Alumnos(as) en Portería como responsable de dicha

126
 actividad.
d) Estar atento a las necesidades de los alumnos.
e) Desarrollar la actividad de acuerdo con la guía metodológica presentada.
f) Supervisar que el desplazamiento de los alumnos sea por lugares seguros.
g) Mantener en todo el momento el orden cautelando la seguridad de los alumnos y
el buen nombre del Establecimiento Educacional.
h) Llevar consigo el Botiquín de Primeros Auxilios.
i) Llevar hoja de hechos relevantes, escribiendo toda novedad de la actividad.
j) Velar por el cumplimiento de los tiempos en todas las actividades para volver a las
horas previstas.

XVI PROTOCOLO DE INGRESO Y APOYO A ESTUDIANTES MIGRANTES

INTRODUCCIÓN

Debido a la alta cantidad de alumnos migrantes que se han matriculado en nuestro Liceo es
que se elabora el siguiente Protocolo de acción y de actuación, para así poder responder a
las necesidades educativas de nuestro alumnado, manteniendo un sello inclusivo a través
de la perspectiva intercultural.

127
Tal y como viene establecido en la Constitución, el Gobierno debe otorgar oportunidades
educativas, tanto a los chilenos como a los extranjeros que residen en el país, para ingresar
y permanecer en el sistema educacional en igualdad de condiciones, garantizando a todos
los inmigrantes el ejercicio del derecho a la educación.
Así pues, es deber del Estado implementar los mecanismos correctos para la convalidación
y validación de estudios que permitan la incorporación de estas personas al sistema
educacional. Por otro lado, también es deber del Estado cuidar que los establecimientos
educacionales no discriminen arbitrariamente a los alumnos extranjeros.
FUNDAMENTACIÓN
El Ministerio de Educación establece el siguiente procedimiento y criterios de admisión para
los alumnos migrantes que residen en Chile:
1. Las autoridades educacionales y los establecimientos deberán otorgar todas las
facilidades para que los alumnos inmigrantes puedan ingresar, a la brevedad, al sistema
escolar.
2. Los alumnos deberán ser aceptados y matriculados provisionalmente en los
establecimientos educacionales, conforme lo dispone el proceso de validación contemplado
en los artículos 7° y 8° del Decreto Supremo de Educación N°651, de 1995.
3. Para estos efectos, será suficiente requisito que el postulante presente al
establecimiento una autorización otorgada por el respectivo Departamento Provincial de
Educación y un documento que acredite su identidad y edad.
4. Los Departamentos Provinciales de Educación deberán otorgar en forma expedita la
autorización para matricula provisional al alumno que lo requiera, para lo cual será
suficiente que acompañe la documentación que acredite su identidad, su edad y últimos
estudios cursados en el país de origen, no pudiendo constituir impedimento el hecho de que
estos documentos no cuenten con el trámite de legalización.
5. Mientras el alumno se encuentre con “matricula provisoria”, se considerará como
alumno regular para todos los efectos académicos, curriculares y legales a que diere lugar,
sin perjuicio de la obligación del alumno de obtener, en el más breve plazo, su permiso de
residencia en condición de Estudiante Titular, conforme lo dispone la Circular N°1179, de

128
28 de enero de 2003, del Departamento de Extranjería y Migración del Ministerio del
Interior.
6. Los establecimientos educacionales deberán cautelar que los alumnos inmigrantes
tengan resuelta si situación escolar y estén matriculados en forma definitiva dentro del
plazo establecido en el artículo 7 del Decreto Supremo de Educación N°651, de 1995 y en
todo caso antes del período de evaluaciones de fin de año.
7. Matriculado provisionalmente un/a alumno/a migrante, el sostenedor del
establecimiento educacional subvencionado tendrá derecho a la subvención
correspondiente y para su pago deberá incluirlo en el boletín de asistencia a partir del
momento en que se curse la matricula provisoria.
8. Sin perjuicio de lo anterior, los alumnos que cuenten con toda la documentación
legalizada y deseen optar por el procedimiento de Convalidación de Estudios para acreditar
estudios en el extranjero, deberán presentar los antecedentes correspondientes en la
Unidad de Exámenes del Ministerio de Educación con lo cual el niño o niña queda en
condiciones de obtener matrícula definitiva.
9. De acuerdo con lo establecido por el Decreto N°2272, se aprueba el reglamento que
regula el reconocimiento de estudios a través de los procesos de certificación de estudios,
tales como la convalidación, la validación y la exanimación. También regula la correlación
de estudios y la regularización de situaciones escolares pendientes.

OBJETIVOS
a) Fomentar la integración del alumnado migrante y de sus familias en el entorno
educativo del liceo.
b) Contribuir a la concientización y formación del profesorado y resto del personal del
establecimiento sobre el fenómeno migratorio y la interculturalidad en el aula.

129
ACCIONES
LAS NECESIDADES EDUCATIVAS DEL ALUMNADO MIGRANTE.

Acogida del estudiante: evaluación inicial/entrevista con la Dirección o inspectoría del

establecimiento, fase informativa sobre funcionamiento del establecimiento, matricula,
adscripción al grupo-clase, seguimiento en aula, entre otros.

EVALUACIÓN INICIAL/ENTREVISTA CON EL ESTUDIANTE.

Cuando un estudiante migrante solicita matricula se seguirán los siguientes procedimientos
a) se revisa si existe cupo en los distintos niveles, (curso que el alumno quiere validar
según documentación )
b) Debe entregar copia de su pasaporte o cedula de identidad
c) Entregar original o copia legalizada de documento que acredite su último año de
estudio en su país de origen.
d) Llenar ficha con datos personales,
e) Entregar a secretaria información para realizar proceso de validación (la cual debe
contener copia de pasaporte, cedula, documento que acredite el último año de
estudio en original, ficha con datos del estudiante.
f) Aquel estudiante que no cuente con ningún documento que respalde su nivel de
enseñanza en su país de origen podrá ser matriculado en tercer nivel básico, solo
con la cedula de identidad, o IP entregado por el Ministerio de Educación siendo
alumno regular para todos los efectos.
g) Una vez que rindan y aprueben sus exámenes de validación y estos sean
reconocidos por el Ministerio de educación el alumno pasar a ser alumno regular,
siendo inspectoría el encargado de ingresarlo ala sistema SIGE.

FASE INFORMATIVA SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO.

El mismo día que el alumno solicite matricula en el establecimiento Liceo, se les informará
del funcionamiento del establecimiento:
a) Horario escolar del alumno/a.

130
 b) Lugares de entrada y salida del alumnado.
c) Material escolar necesario.
d) Normas de la escuela.
e) Servicio de funcionamiento del comedor escolar.
f) Información sobre proceder ante inasistencias y formas de justificarlas.
ADSCRIPCIÓN AL GRUPO-CLASE.
El nuevo alumno/a será asignado a un curso concreto, generalmente dependiendo del cupo,
con. No obstante, el establecimiento, a través del equipo docente y considerando lo previsto
para la acogida del nuevo alumno/a deberá establecer a lo largo de los primeros días de su
incorporación un seguimiento del proceso de adaptación para analizar el nivel curricular de
cada alumno y la evolución de sus aprendizajes.
SEGUIMIENTO EN EL AULA.
Con el fin de favorecer la integración de alumnos/as procedentes de sistemas educativos
extranjeros dentro del aula, parece conveniente contemplar diversos aspectos:
a) Tratarlos con la más absoluta normalidad e igualdad haciéndoles partícipes de la
responsabilidad existente en el curso.
b) Propiciar situaciones que favorezcan su autoconfianza y seguridad (hacerles
participar en aquellas actividades o situaciones en las que sabemos que se pueden
desenvolver mejor).
c) Favorecer un ritmo de trabajo adecuado a sus posibilidades procurando que hagan
el mayor número de actividades semejantes a las del resto del grupo.
d) Favorecer la comunicación entre todos los alumnos/as propiciando aquellas
actividades que fomenten el trabajo cooperativo y en las que se precisen
intercambios verbales con sus compañeros.

131
e) Preparar actividades que atiendan la diversidad de todo el alumnado.
f) Prever actividades lo suficientemente flexibles y variadas para que puedan
desarrollar sus diversas capacidades y diferentes niveles de competencia curricular.

g) Procurar que la ambientación de la clase sea acogedor y motivadora para el nuevo

alumno/a. Es importante que expliquemos al alumno/a las situaciones que puedan
resultarles novedosas o no habituales en su cultura de procedencia: fiestas de la escuela o
de la localidad, salidas, controles médicos, vacunaciones, etc.

h) prepararlos para rendición de examen de validación en las distintas asignaturas cuyo

plazo no puede exceder los tres meses de su incorporación al establecimiento.

FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DEL PROFESORADO.

El escaso conocimiento de la sociedad chilena hacia el fenómeno migratorio, para

abordar esta nueva realidad e implementar una educación intercultural,
inevitablemente influye en los docentes, que igualmente carecen no sólo de
información, sino también de herramientas didácticas para abordar la temática en
el aula. En este sentido, es necesario que los profesores reciban formación y se vayan
sensibilizando sobre este fenómeno y este nuevo enfoque educacional.

132
 PLAN DE EMERGENCIA, EVACUACIÓN Y SEGURIDAD
ESCOLAR

I. INTRODUCCIÓN

En conocimiento de la urgente necesidad de que nuestra comunidad conozca y practique

las normas básicas de seguridad en sus actividades diarias, que les eviten tener quelamentar
pérdidas irreparables de vidas y de bienes, se confecciona el presente plan de emergencia.

OBJETIVOS GENERALES

Evacuar, controlar el fuego y proteger bienes.

Para un óptimo resultado la Dirección del Establecimiento será la encargada del

cumplimiento, funcionamiento y mantención del presente plan de emergencia.

OBJETIVO ESPECÍFICO

Promover una adecuada evacuación reconociendo y evaluando puntos de riesgos

existentes, logrando así detectar en forma oportuna situaciones que puedan desencadenar
en un accidente.

OBJETIVOS TRANSVERSALES

1. Generar en la comunidad escolar una Actitud de Autoprotección, teniendo por

sustento una responsabilidad colectiva frente a la seguridad.
2. Proporcionar a los escolares un ambiente de seguridad integral, mientras cumplen con
sus actividades formativas.
3. Constituir en nuestro establecimiento un modelo de protección y seguridad aplicable
en el hogar.

133
II. ALERTA y ALARMA

La alerta es un estado declarado, indica mantenerse atento.

TIPOS DE ALERTA:

• Alerta Interna: INCENDIO, CORTO CIRCUITO, FUGA DE GAS, ETC.

• Alerta Externa: MOVIMIENTO TELÚRICO, INCLEMENCIAS CLIMÁTICAS, ETC.
• Alerta de Origen Natural: FENOMENOS NATURALES
• ALARMA:
• Se comunicará mediante toque de timbre forma intermitente durante 30
segundos, o en su defecto, por medio de llamados a viva voz

III. PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIA

PLAN DE EMERGENCIA

OBJETIVO: EVACUAR ANTE ALARMA DE MOVIMIENTO SÍSMICO O INCENDIO, CONTROLAR

FUEGO Y PROTEGER BIENES.

-Activación de alarma:

Jefe de Emergencia

1.- Investiga el origen de la alarma

2.- Si fuese una falsa alarma
2.1.- Informar a los ocupantes

3.- Si fuese una alarma verdadera

3.1.- Informar a los ocupantes que se ha producido una emergencia.

3. 1 . 1. – Señalar zona afectada

3.1.2.- Indicar a los ocupantes La vías seguras para evacuar.
3.1.3.- Los líderes de evacuación dirigen a los ocupantes hacia la zona de seguridad
previamente establecidas.

3.2.- Informar inmediatamente a Bomberos

134
Ocupantes

1.- Esperan indicaciones de jefe de Emergencia

2.- Siguen disciplinadamente las instrucciones recibidas

3.- Obedecen las órdenes de los líderes de evacuación y abandonan el lugar.

Brigadistas

1.- Concurrir a la zona afectada con el equipamiento definido para

emergencias2.-Utilizar extintores si el fuego es incipiente

3.- Si el fuego no es controlado con los extintores utilizar la red húmeda si se dispone
de ella.

4.- Si existe documentación crítica y/o de difícil reposición, el personal asignado actúa
en su rescate solo si no existen riesgos

5.- Al llegar bomberos

5.1.- El jefe de Emergencia debe entregar un completo informe de los acontecimientos

5.2.- Los brigadistas deben retirarse del sector y entregar el control de la emergencia a
bomberos

Bomberos

1.- Se informa de los acontecimientos que entrega el jefe de

emergencia2.- Toma el control de la emergencia.

135
IV. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EVACUACIÓN

Organigrama para enfrentar una emergencia

DIRECCIÓN

CARLOS GON ZALEZ

Dotación
Ayudante
Primeros
D.ERNS ANDRE FILS -AIME

Dotación Dotación Dotación Grupo de

Control de Red Extintores Evacuación

136
Responsabilidades Específicas

Jefe de Brigada : Carlos González

1. Ayudantes : D.erns Andre Fils -Aime

2. Dotación Control de Servicio: Grettel Momberg

3. Dotación Red Húmeda : María Teresa Ramírez

4. Dotación Extintores : Álvaro Rosales Velásquez

5. Grupo de Evacuación (jefes) : Profesores de cada curso

La evacuación de todo el alumnado debe efectuarse bajo la responsabilidad de los

respectivos profesores que se encuentren a su cargo en ese instante, guiándolos hacia la
zona de seguridad designada para este caso el patio trasero del colegio, bajo la dirección y
supervisión de los jefes de evacuación.

7. Dotación Primeros Auxilios : Álvaro Rosales

(Botiquín)

V. MEDIDAS DE EMERGENCIA

SISMOS

• Mantenga la calma, no corra

• Dé la alarma y proceda a evacuar rápidamente, hacia la zona de seguridad, de
acuerdo con el plan preestablecido
• Cortar suministro de energía eléctrica, gas y agua
• No usar fósforos, velas, ni otro tipo de lámparas antes de estar seguro de que no
hay escapes de gas u otro combustible
• Evite aglomeraciones en las vías de evacuación del colegio
• Si se permanece dentro del edificio, protegerse debajo de marcos de las puertas,
bajo una mesa, escritorio, resguardándose de espejos y ventanales
• Si es de noche usar solo linternas a pilas para alumbrarse
• No arriesgue la vida, salvando objetos materiales

137
INCENDIOS

• Mantenga la calma, no corra

• Dé la alarma rápidamente para evacuar
• Use las escaleras como vía de escape
• Corte suministro de energía eléctrica y gas
• Diríjase a zona de seguridad( patio del colegio)
• Si en la habitación hay señales de humo agáchese lo más próximo al piso y
diríjase rápidamente a la puerta de salida
• Los equipos contra incendio deben ser utilizados solo por personal entrenado para
Ello

✓ Los alumnos deberán evacuar de acuerdo con el plan y señalizaciones establecidas,

con las cuales se han familiarizado.
✓ Si la señal se produce cuando los alumnos estén en clases, el profesor efectuará la
evacuación y se dirigirá con el libro de clases, a la Zona de seguridad.
✓ Si la alarma suena cuando los alumnos estén bajando o subiendo las escaleras en
el momento en el que están cambiando las clases deberán formar sus filas y
desplazarse de inmediato a la Zona de Seguridad.

PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN

PLANTA SEGUNDO PISO: No corresponde

PLANTA PRIMER PISO: todos se dirigen hacia la zona de seguridad del patio principal

COCINA: todos se dirigen hacia la zona de seguridad del patio principal

COMEDORES todos se dirigen hacia la zona de seguridad del patio principal

TALLER todos se dirigen hacia la zona de seguridad del patio principal

VI. EXTINCIÓN DE INCENDIOS

Extintores Portátiles de Incendios

• Será obligación de todo el personal, estar capacitado para el uso de los distintos
tipos de extintores existentes, y conocer la ubicación en el establecimiento.
• Los extintores se ubicarán en sitios de fácil acceso y clara identificación, libres de
cualquier obstáculo. Se colocarán a una altura máxima de 1.30 metros, medidos
desde el suelo hasta la base del extintor y estarán debidamente señalizados.
138
 • Los extintores deberán ser sometidos a revisión, control y mantención preventiva,
por lo menos una vez al año con la correspondiente etiqueta, a fin de verificar sus
condiciones de funcionamiento.

DOTACIÓN DE EXTINTORES Y CARACTERÍSTICAS

UBICACIÓN N° DE POTENCIAL DE AGENTE EXTINTOR

EQUIPOS EXTINCIÓN
(MÍNIMO)

Edificio Administrativo 3 A,ByC

Primer piso

Segundo Piso

Laboratorio de Computación 1 A,ByC

Subterráneo (sala caldera) -

Casino Alumnos 1 A,ByC

Pabellón Docente 1 A,ByC

Zócalo

1° piso

2° piso

3° piso

139
VII. PRIMEROS AUXILIOS.

• Se capacitará como mínimo, a un trabajador por sección, en conocimiento de

primeros auxilios.
• El botiquín de primeros auxilios deberá contar con los insumos mínimos necesarios
como se detalla en anexo.

VIII. SIMULACROS.

• Para obtener resultados más eficientes ante una emergencia real, se hace necesario
realizar ensayos simulando un siniestro, al objeto de establecer las oportunidades
de mejora del plan.
• La frecuencia de los simulacros será 1 vez al mes, según calendario, dirigidos por el
jefe de brigada Sr Carlos González.

IX. EVALUACIÓN PRIMARIA

Aquí se reúnen los responsables del grupo de trabajo tanto interno como externo y evalúan
las reales dimensiones del problema. ¿Qué pasó? ¿Qué se dañó? ¿Cuántos y quiénes
resultaron afectados?, etc.

X. EVALUACIÓN SECUNDARIA

Depende de la magnitud de la Emergencia y profundización de los daños si es necesario

realizar nuevas reuniones con el grupo de trabajo.

XI. ACTUALIZACION Y READECUACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA.

• En esta etapa el Comité de Seguridad o grupo de trabajo debe reunirse para aplicar
medidas correctivas, si la hubiera, y no repetir errores y mejorar lo obrado.
• Esta actualización se deberá realizar como mínimo una vez al año dándose a conocer
por todo el personal y el responsable directo será La directora del colegio Sra. Sara
Ramírez Fernández

XII. INSPECCION

Se deberá efectuar inspección una vez al mes a los equipos de extinción de incendios,
alarma y luces de emergencia verificando se encuentren en buen estado y óptimas
condiciones para su funcionamiento.

140
XIII. CONTENIDO DE INSUMOS MEDICOS MINIMO DEL BOTIQUÍN PRIMEROSAUXILIOS

• Tijera recta Roma

• Pinza sin dientes
• Termómetro
• Tela adhesiva
• Vendas
• Tablillas de cartón diferentes tamaños
• Férulas inflables
• Gasa estéril
• Apósitos estéril
• Algodón
• Alcohol
• Povidona
• Agua Oxigenada
• Suero fisiológico
• Jabón antiséptico
• Guantes quirúrgicos

CARLOS ALBERTO GONZÁLEZ SARA FABIOLA RAMÍREZ FERNÁNDEZ

JEFE DE BRIGADA PLAN DEYSE DIRECTORA

Osorno abril 2021

141
ANEXOS

142
 CALENDARIO DE SIMULACROS

OBJETIVOS FECHA ACTIVIDADES SIMULACROS RESULTADOS

ESPECÍFICOS REALIZADOS ESPERADOS
(EVALUACION)

Lograr estrategias Abril Ejercicios de Evacuación

eficaces para una Evacuación de completa
buena evacuación Incendio aproximada en
en situaciones de declarado 1’30
riesgo

Mayo Ejercicios de Evacuación

Evacuación de completa
Incendio aproximada en
declarado 1’30

Agosto Ejercicios de Evacuación

Evacuación de completa
Incendio aproximada en
declarado 1’30

Octubre Ejercicios de Evacuación

Evacuación de completa
Incendio aproximada en
declarado 1’30

143
PLANOS DE EVACUACIÓN

144
 LICEO DE ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO SAN SEBASTIÁN RBD-22466
RES. EXENTA RECONOCIMIENTO OFICIAL DEL ESTADO N° 362 DEL 10 DE FEBRERO DE 2004
“EDUCANDO PARA UNA SOCIEDAD INCLUSIVA”

PROTOCOLO LOCAL DE SALUD LABORAL

EN EL MARCO DE PANDEMIA POR COVID 19
LICEO SAN SEBASTIÁN OSORNO

145
 I. FUNDAMENTACIÓN

El covid-19 se transmite en la mayoría de los casos a través de gotas respiratorias y

transmisión por contacto directo. Debido a la posible supervivencia del virus en el medio ambiente
durante varias horas, se deben tomar todas las medidas necesarias para cuidar la vida y salud de la
comunidad escolar. Con este fin se ha
Este protocolo está basado en los documentos emitidos por el Ministerio de Salud y del
Ministerio de Educación en relación con el Covid-19, con el objeto de establecer una guía práctica
respecto de las medidas preventivas a implementar en nuestro.

II. OBJETIVOS

- Disminuir riesgo de contagio de virus Coronavirus COVID - 19 en el contexto laboral.

- Establecer un sistema de alerta temprana de casos Covid-19 en el Liceo San

Sebastián.

Definiciones

Contacto estrecho: Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto
con un caso confirmado o probable con COVID-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 11 días
después del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una persona que no presente síntomas, el
contacto deberá haberse producido entre 2 días antes de la toma de muestra de la prueba PCR o
prueba de antígenos para COVID-19 y durante los 11 días siguientes.
En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho deberá cumplirse además
alguna de las siguientes circunstancias:
a) Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara o contacto físico, a menos de
un metro, sin el correcto uso de mascarilla.
b) Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas,
trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin el correcto uso de mascarilla.
c) Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como hostales,
internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, viviendas
colectivas y recintos de trabajo entre otros.
d) Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de
un metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin el correcto
uso de mascarilla.

146
 e) Haber brindado atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la
salud, sin mascarilla de tipo quirúrgico y, si se realiza un procedimiento generador de
aerosoles, sin respirador N95 o equivalente ni antiparras. Estas definiciones están sujetas a
actualizaciones según nueva evidencia y el comportamiento de la pandemia, las que serán
emitidas y difundidas por la autoridad sanitaria de forma pertinente. Protocolo de alerta
temprana en contexto de COVID-19 para establecimientos educacionales.

Caso sospechoso: Se entenderá como caso sospechoso:

a) aquella persona que presenta un cuadro agudo de enfermedad que presente al menos un
síntoma cardinal o dos síntomas no cardinales, de los que trata el numeral 14, o bien, aquella
persona que presenta una infección respiratoria aguda grave que requiere hospitalización.

Caso confirmado: Se entenderá que una persona está diagnosticada o es un caso confirmado con
COVID-19 cuando se cumpla alguna de las siguientes hipótesis:

a) La persona cuenta con un resultado positivo para COVID-19 en una prueba PCR.
b) La persona se encuentra en la hipótesis definida como caso sospechoso y presenta un
resultado positivo en una prueba de antígenos para COVID-19, tomado en un centro de
salud mandatado, para estos efectos, por la autoridad sanitaria.

III. MEDIDAS DE PREVENCIÓN OBLIGATORIAS

Las medidas de prevención generales informadas a la comunidad escolar son:

a) Cubrir la boca y nariz con el antebrazo pañuelo desechable al toser y estornudar.
b) Evitar contacto físico al saludar.
c) Mantener un distanciamiento de al menos 1 metro con otras personas.
d) Uso obligatorio de mascarilla.
e) No compartir artículos de uso personal y artículos de alimentación con otras personas del
lugar de trabajo.
f) Lavado frecuente de las manos con agua y jabón, o en su defecto usar alcohol gel
g) No compartir elementos de protección personal o implementos varios.

147
 h) Informar a la jefatura (en caso de los funcionarios) o al adulto a cargo (en caso de los
estudiantes) si tiene síntomas de Covid-19 (fiebre sobre 37.5 Fiebre, tos, dificultad
respiratoria, pérdida brusca del olfato o gusto, malestar general (dolor muscular, fatiga, dolor
de cabeza) Estas medidas forman parte del material e infografía de Comunicaciones en
contexto de COVID. (Ver Anexo) Estas medidas están en constante evaluación de acuerdo a
las actualizaciones que dicte la Autoridad Sanitaria.

III. MEDIDAS DE PREVENCIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO

Respecto del espacio físico del lugar de trabajo

a) Al ingreso deberá contar con su mascarilla, realizar toma y registro de temperatura

en la bitácora, higienizar calzados y manos.
b) Realizar lavado de manos de manera frecuente durante la jornada laboral, por al
menos 20 segundos, proveyendo agua limpia y jabón, o en su defecto, con solución
alcohol al70%.
c) Al momento de firmar el libro de asistencia o cualquier documento único los
trabajadores deberán disponer de alcohol para higienización de manos.
d) Evitar el uso compartido de herramientas de trabajo y alimentación.
e) Los trabajadores deberán respetar las demarcaciones distanciamiento físico de al
menos 1 metro, tanto para ingreso al establecimiento u oficinas evitar en todo
momento las aglomeraciones.
f) En el caso de los docentes que realizan clases virtuales o trabajo remoto diariamente
deberán utilizar los espacios designados.
g) En el caso de los asistentes de la educación deberán utilizar sus respectivas oficinas
pudiendo atender solo una persona a la vez. (se hace referencia al personal Interno)

148
Limpieza e higiene del lugar de trabajo
a) Según la infraestructura de nuestro establecimiento y horarios de permanencia, se
desinfectará los espacios de trabajo y baños según “Protocolo de Limpieza y
Desinfección de Ambientes - COVID-19” del Ministerio de Salud, señalado en la
Resolución N° 591 de fecha 25 de junio de2020.
b) Horarios de desinfección e higienización en el Establecimiento 9:30 y 11:45.
c) Los trabajadores deberán procurar limpiar regularmente (con insumos dispuestos
por el Establecimiento) los siguientes objetos:
1) Escritorios, mesas, teléfonos, teclados, dispensadores de agua, entre otros
2) Herramientas de trabajo y elementos de protección personal no
desechables.
3) En caso de utilizar ropa de trabajo, ésta deberá ser de uso personal y
exclusivopara operar dentro de las instalaciones, debiendo lavarlas
diariamente.
4) En caso de no contar con ropa de trabajo, el personal de aseo deberá usar
Elementos de Protección personal desechable o reutilizable.
5) Procurar mantener ambientes ventilados durante la jornada de trabajo o, al
menos, al inicio y término de esta.
d) Los trabajadores que atiendan público deberán realizarlo con las siguientes
medidas:
1) Verificar protocolo de entrada al Establecimiento; uso de mascarilla, toma y
registro de temperatura, higienización de manos y calzado.
2) Atender de una persona a la vez.
3) Utilizar el espacio habilitado para atención de público.
4) Usar mascarilla
5) Evitar todo tipo de contacto físico con el usuario (saludos de abrazos, saludar
de mano etc.)
6) Higienizar manos después de cada atención.

149
Respecto a la organización del trabajo
a) Se ejecutará la reducción de jornada estableciéndose como horarios de trabajos
los siguientes:
1) 9:00 a 13:00
2) 18:00 a 21:00
(Nota: estos horarios podrán ser cambiados en cualquier momento según determinación de la Corporación
Educacional y variación epidemiológica de la pandemia).

b) La corporación educacional organizara los horarios de trabajos con el fin de evitar

aglomeraciones de trabajadores y por el cuidado de su salud.
c) Se favorecerá las actividades vía remota; videoconferencia, llamadas telefónicas o
correos electrónicos, promoviendo las reuniones no presenciales mediante el uso de
plataformas digitales, respetando los horarios ya establecidos.
d) En el caso que las reuniones presenciales sean imprescindibles se considerará lo
siguiente:
1) Se organizará la reunión presencial contemplando que los participantes
estén al menos a 1 metro de distancia entre sí y que en todo momento
utilicen mascarilla que cubra nariz y boca.
2) Cumplir con los protocolos de ingreso establecidos
3) Se procederá higienizar el lugar donde se realizó la reunión.
4) Durante la reunión no se podrá consumir alimentos y bebestibles.
5) Se procurará llevar a cabo la reunión en lugares con ventilación.

Respecto de la información a los trabajadores

a) Se favorecerá en todas las instancias él envió de información y capacitación en
forma digital.
b) Se capacitará y entregará información a los trabajadores del uso de elementos de
protección.
c) Se realizará monitoreo semanal por parte del Encargado de Salud del
cumplimiento de las medidas sanitarias entregadas.
d) Se enviará vía correo electrónico dictámenes y sugerencias de parte de los

150
organismos estatales.
e) Se realizará difusión del presente Protocolo tanto a los trabajadores como difusión
en lugares estratégicos del Establecimiento.

Medidas preventivas individuales

a) Se sugiere por la seguridad personal de los trabajadores mantener en todo momento
una distancia física de al menos 1 metro.
b) Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:
c) Aquellos trabajadores que estén comiendo en lugares especialmente habilitados
para ello. ( La corporación Implementará destinará un espacio para estos efectos)
d) Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar,
no reutilizando este último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con
tapa.
e) Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.
f) Evitar contacto físico al saludar.
g) No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como
jabón, peinetas, cubiertos, toalla, etc.
h) No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que
son de uso exclusivo para los trabajadores que lo requieran.

Respecto del ingreso de terceros externos a la organización

a) Se contará con Sistema de Registro de personas (externas) que ingresan al

establecimiento, (prestadores de servicios, proveedores etc.) verificando
cumplimiento de Protocolo de Acceso al Establecimiento.
b) Se organizarán los horarios de ingreso de terceros externos de manera de reducir al
máximo la interacción con los trabajadores de la empresa (por ejemplo, se
favorecerá la realización de servicios contratados fuera del horario laboral).

151
Respecto del ingreso de alumnos, apoderados y público en general

a) Se favorecerá en todo momento la atención de alumnos y apoderado de forma

remota, promoviendo a nuestra comunidad que solo asistan en forma presencial en
caso de que fuera necesario.
c) Todo miembro de la comunidad o público en general deberá cumplir con los
protocolos de ingreso. (toma y registro de temperatura, higienización de manos y
calzados) En caso de presentar sintomatología asociada a COVID-19, se procederá
según indicaciones de “Protocolo de alerta temprana en contexto Covid-19 para
Establecimientos Educacionales”.

152
IV. VIGILANCIA DE SINTOMATOLOGÍA COVID-19 PARA TRABAJADORES.
Se implementará la identificación temprana de casos sospechosos según lo establecido en
“Protocolo de alerta temprana en contexto Covid-19 para Establecimientos Educacionales”.

153
V. ACCIONES FRENTE A SITUACIONES RELACIONADAS CON COVID-19 EN LOS
TRABAJADORES.
Respecto a casos sospechosos de trabajadores/trabajadoras en los lugares de trabajo

a) Si un trabajador/trabajadora presenta sintomatología asociada a COVID-19, debe

comunicarlo inmediatamente al establecimiento (Dirección o Recursos Humanos)
quienes derivaran inmediatamente a un centro asistencial según su sistema de salud
(FONASA O ISAPRE) y no podrá continuar en el lugar de trabajo. La Corporación
Educacional otorgara las facilidades para que el trabajador sea trasladado de forma
segura para su atención en el centro de salud correspondiente.
b) Asimismo, el trabajador deberá informar a sus jefaturas directas las personas que,
podrían corresponder a contacto estrecho laboral según las definiciones
establecidas por el Ministerio de Salud.
c) Si la Corporación Educacional o el trabajador/trabajadora considera que la
sintomatología COVID-19 fue por exposición en el establecimiento educacional, será
derivado a la Mutual de Seguridad con su respectiva denuncia Individual de
Enfermedad Profesional (DIEP). Este Formulario deberá estar en formato impreso en
la Secretaría y Dirección del Establecimiento
d) Si en la evaluación médica confirma que corresponde a un caso sospechoso
trabajador/trabajadora, deberá respetar la licencia médica o indicaciones de
cuarentena indicadas por el profesional de salud , no pudiendo hacer ingreso al
establecimiento educacional en este periodo.

Respecto a casos confirmados COVID-19 de trabajadores

a) Si un trabajador /trabajadora del establecimiento es confirmado como caso COVID19,
la Corporación educacional se comunicará inmediatamente con la Mutual de
Seguridad para orientación técnica sobre las medidas preventivas y respecto al
levantamiento de los posibles contactos estrechos laborales que requieran PCR y
seguimiento.

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VI. DELEGADO COVID Y CUADRILLA SANITARIA.
El delegado COVID – 19 tendrá las siguientes funciones:
a) Verificar cumplimiento de medidas y condiciones de riesgo.
b) Designar responsables de aplicar listas de chequeo.
c) Llevar Bitácora de registro con las principales medidas y mejoras tomadas.
d) Llevar control de stock de Elementos de Protección Personal.
La cuadrilla Sanitaria estará conformada por delegado Covid-19 e idealmente por un
integrante de cada estamento. La Cuadrilla Sanitaria tendrá las siguientes funciones de
colaboración:
a) Prevenir contagios Covid-19
b) Realizar labores educativas de prevención
c) Realizar monitoreo de rutinas dentro del Establecimiento
d) Fomentar medidas de Autocuidado.
e) Realizar trazabilidad en caso necesario.
f) Realizar difusión de Protocolos.

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VII. Anexos:
1. Señalética Normas Sanitarias

156
2. Recomendaciones de Autocuidado

157
2. Recomendaciones en relación a uso de Mascarilla:

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 Autor:
Nombre Título Cargo
Sara Ramírez Profesora de estado en Directora Liceo San
Historia y Geografía Sebastián

Revisión:
Nombre Título Cargo
Ángela González Proboste Enfermera Universitaria Profesora Ciencias
Profesora de Biología Naturales

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160