………….

BARRERAS
DE LA
COMUNICACION

PRESENTADORES:
BERNARDINO HERNANDEZ FELIX
BARRAGAN LOPEZ MICOL EXANDI
CONCEPTO
BARRERAS
Obstáculos

COMUNICACION
El procesoque implicala transmisiónde un
mensajeentre
un emisory un receptor

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Ser cualquiertipode dificultades, obstáculoso retos
que surjanenun actocomunicativodeterminadoy
que afectannegativamentela posibilidadde
transmitirelmensajede manerafidedigna.
 CARACTERISTICAS
Pueden ser cualquier tipo de dificultades, obstáculos o retosque surjan en un acto
comunicativo determinado y que afectan negativamente la posibilidad de transmitir
el mensaje de manera fidedigna.

La imposibilidad total de lograr un entendimiento por parte del emisor y el receptor.

Otra de las características es la distorsión del mensaje. Que el mensaje se entienda puede llevara

problemas por malos entendidos entre los participantes del

acto comunicativo.
 Presencia de obstáculos en el
BARRERAS
TIPOS DE BARRERAS
contexto donde se genera la
FÍSICAS comunicación; ruidos, falta de
iluminación, problemas con la
línea telefónica, etc.

DE COMUNICACIÓN
Estas interferencias
se relacionan con los
aspectos psicológicos
BARRERAS y los estados
emocionales. Los
PSICOLÓGICAS factores mentales
muchas veces no
permiten recibir
correctamente el
mensaje.

Este obstáculo puede ser generado

tanto por el emisor como por el
receptor. Aparece cuando quien emite
BARRERAS el mensaje y quien lo recibe utilizan el
mismo código, pero no comprenden el
SEMÁNTICAS significado de alguna palabra o no le
dan el mismo sentido dentro del
contexto, lo cual impide que alguna
frase o, incluso, la totalidad del
mensaje sea erróneo.
 le impiden
BARRERAS Estos obstáculos se o el transmisor enviar o
hacen presente presenta alteraciones recibir el
FISIOLÓGICAS cuando el receptor fisiológicas, que mensaje
adecuadamen
te.

TIPOS DE
BARRERAS DE
COMUNICACIÓN
Está relacionada
con los canales
BARRERAS de comunicación
y la deficiente
ADMINISTRATIVAS planeación del
acto
comunicativo.
¿CÓMO EVITAR LAS
BARRERAS DE
COMUNICACION?
OBJETIVOS
Comunicación
plena Ser empatico

Recibir con
Identificar claridad y
barreras precisión un
mensaje
Compartir
información que
Compartir sea
adecuadamente
comprensible
para el oyente.
Comprender
a cada tipo
de receptor

Proporcionar
Información
 BIBLIOGRAFIA
Walton, Donald, ¿Sabe usted comunicarse?, McGraw-Hill Latinoamericana, Bogotá, 1991
.

Fernández de la Torrente, G., Comunicación oral, Norma, Colombia, 1992.

Alonso González M. Habilidades comunicativas para establecer una adecuada relación médico-paciente. Matanzas: Facultad de Ciencias
Médicas, 2005.

Charles Creel, Mercedes, "El salón de clases desde el punto de vista de la comunicación". En Revista Perfiles educativos num. 39 febrero-
marzo 1988. CISE-UNAM, México.

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De Gasperin, Roberto (2004) Saber más es ser más: Manual sobre desarrollo humano. Xalapa, México: Universidad Veracruzana.

(2005) Comunicación y relaciones humanas. Xalapa, México: Universidad Veracruzana.