BARRERAS DE

LA
COMUNICACIÓN
 ELEMENTOS DE
LA COMUNICACION
LA
Es la forma en la que se comunican dos o más individuos,
ya sea por mediado de la voz, gestos, escritura o
COMUNICACION
simbólica, donde intercambian ideas, pensamientos u
opiniones.

EMISOR CANAL MENSAJE CÒDIGO CONTEXTO RECEPTOR

Es lo que se Conjunto de
Es la transmite a través circunstancias o Es la persona que
persona que de un código o situaciones qu recibe el mensaje
mensaje. signos enmarcan el acto de
e
emite el
que comunican comunicación.
algo. Es la vía que sirve Un conjunto
para de signos y reglas
mensaje, envia sirven
que para
radio, televisión,r interpretar un
periódicos, revistas. mensaje.
 BARRERAS DE LA COMUNICACION

Son todos aquellos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el
proceso general de la comunicación.
SEMÀNTICA FÌSICA FISIOLÒGICA PSICOLÒGICA ADMINISTRATIVA
Se refiere a los aspectos Esta barrera se presenta Impiden emitir o recibir Representan la situación Todos formamos parte de
del significado, sentido o cuando los medios con claridad y precisión psicológica particular del una sociedad, institución
interpretación del utilizados para un mensaje, debido a los emisor o receptor de la o empresa. Esto quiere
significado transportar el mensaje, decir
de un determinado no permiten que éste defectos fisiológicos del información, ocasionada a que formamos parte de
elemento llegue emisor o receptor. Tales veces por agrado o una
símbolo, palabra, nítidamente al receptor defectos pueden afectar rechazo hacia el receptor estructura grande y
expresión o y provocan cualquiera de los o emisor, cual sea el compleja, la cual la
representación formal. incomunicación. sentidos. Ya sea en forma caso, incluso, al mensaje mayoría de las veces,
total o parcial. que se comunica, la por su configuración,
deficiencia o deformación puede ocasionar la
puede deberse a estados distorsión del o de los
emocionales. mensajes.
EJEMPLO EJEMPLO EJEMPLO EJEMPLO EJEMPLO

Que el mensaje sea Ruidos, distancia, falla Sorderas, Vergüenza, culpa, La falta de planeación,
demasiado o deficiencia de los problemas visuales, miedo, temor, tristeza, sobre carga de
extenso, utilización de medios para transmitir tartamudez, entre otros. alegría, entre otros. información,
un idioma diferente, el mensaje como puede presupuestos no
utilización de un ser el teléfono, aclarados,
vocabulario o micrófonos, entre otros. desconfianza, amenaza
terminología y temor, expresión
demasiado específicos, deficiente, entre otros.
entre otros.
 BARRERAS DE LA COMUNICACION

Barreras Semánticas
Barreras Psicológicas

Barreras Físicas

Barreras Fisiológicas Barreras

Administrativas
 TIPOS DE COMUNICACION

UNIDIRECCIONAL

Se llama también unilateral, pues se da en

una sola dirección, sin retorno. El
receptor no tiene posibilidad de utilizar el
mismo canal.
 TIPOS DE COMUNICACION

BIDIRECCIONAL
Tipo de comunicación bidireccional en
el cual se lleva a cabo un proceso de
intercambio de información, de
sentimientos, emociones, entre
personas o grupos.
 TIPOS DE COMUNICACION

COMUNICACIÒN DE MASAS

PROCESO POR EL CUAL COMUNICADORES

PROFESIONALES UTILIZAN LOS MEDIOS
PARA DIVULGAR MENSAJES
AMPLIAMENTE, RÁPIDAMENTE Y
CONTINUAMENTE PARA LOGRAR LOS
SIGNIFICADOS COMPUESTOS EN
AUDIENCIAS GRANDES Y DIVERSAS CON
EL PROPÓSITO DE INFLUIR EN ELLAS EN
UNA VARIEDAD DE MODOS.
 Situaciones Barrera(s) comunicativa(s)
-¿Alanzaste a tomar nota?
-No
-Yo tampoco; se veía muy poco.
-¿Conversemos acerca de lo
Ejercicio: sucedido?
-Mmm, ¡nooo! , ¿Para qué vamos a
hablar si no te interesa nada lo que me
Clasificar barreras pasa?

de comunicación -No se escucha nada…

-Parece que se desconectó el
amplificador de la guitarra.
-¿Me lo prestas?
-¿Qué?
-¡Eso!
-¿A que te refieres?
-Citemos a Marcela y hablamos con
ella.
-¿Y para qué?, ¡Hablar con mujeres es
perder el tiempo!
 Situaciones Barrera(s) comunicativa(s)
-Necesito que termine la rúbrica de
evaluación y me la envíe a mi
correo.
-Sí señor… (¿Qué es una rúbrica?)

Ejercicio: Clasificar -¿CÓMO TE LLAMAS?

-¿QUÉ?
barreras de -¿QUE CÓMO TE LLAMAS?
-¡AH!, DANIELA…
comunicación -Pase por aquí señor.
-¡Señor!, pase por aquí…
-Lo que pasa es que el señor es
ciego.
-¡Mírame cuando te hablo!
-No me interesa…
-Si no me miras, no podremos
entendernos.
-Si igual te escucho…