TEXTO EXPOSITIVO SOBRE UN TEMA DE LA

CARRERA PROFESIONAL

Impacto favorable de la Inteligencia Artificial en las empresas

INTEGRANTES

(Apellidos, Nombres)
(En orden alfabético)

DELGADO COLUNCHE, Luis Fernando

MENDOZA RAYMUNDO, Kenyi Antony

DOCENTE DE LA ASIGNATURA DE HABILIDADES COMUNICATIVAS

Mgtr. _________________________

Lima

2024
ÍNDICE

pág.

I. INTRODUCCIÓN 3

II. DESARROLLO: MARCO CONCEPTUAL SOBRE UN TEMA 4

DE LA CARRERA PROFESIONAL

2.1 Definición de la Inteligencia Artificial 4

5
2.2 Beneficios de la Inteligencia Artificial
5
2.3 Importancia de la inteligencia Artificial para el cliente

2.4 Importancia de la inteligencia Artificial para la interacción

6
commercial

2.5 Beneficios del marteking de guerrillas

III. CONCLUSIONES 7

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IV. REFERENCIAS

ANEXOS

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 I. INTRODUCCIÓN

La constante evolución de la tecnología ha transformado radicalmente la forma

en que operan las empresas en la actualidad. Entre estas innovaciones, la Inteligencia
Artificial (IA) emerge como un elemento clave, desempeñando un papel fundamental en
diversos aspectos empresariales. En este contexto, exploraremos a fondo el impacto
positivo de la Inteligencia Artificial en las empresas, considerando sus beneficios y la
manera en que ha revolucionado los procesos comerciales.

En este estudio, nos proponemos abordar tres objetivos específicos que nos
permitirán comprender a fondo la influencia de la Inteligencia Artificial en el ámbito
empresarial. En primer lugar, conocer la definición de la IA en un contexto social
tecnológico. De la misma manera, explicar los beneficios económicos que la
implementación de la Inteligencia Artificial puede generar para las empresas. Por
último, examinar cómo la IA ha mejorado la experiencia del cliente y las interacciones
comerciales en general.

La relevancia de este tema radica en el impacto significativo que la Inteligencia

Artificial ha tenido en las empresas modernas. Esta tecnología ha demostrado ser una
herramienta transformadora que impulsa la productividad, la innovación y la
competitividad empresarial. Comprender su influencia es esencial para adaptarse a las
dinámicas cambiantes del entorno empresarial actual y aprovechar al máximo las

3
oportunidades que la Inteligencia Artificial ofrece para el crecimiento y el éxito
empresarial.

II. MARCO CONCEPTUAL SOBRE UN TEMA DE LA CARRERA

PROFESIONAL

2.1 Definición de inteligencia artificial

Durante los últimos años, hemos sido testigos de un notable incremento en el desarrollo
de la ciencia y la tecnología. En este contexto de cambio constante en la sociedad, la
Inteligencia Artificial se ha destacado como un componente esencial. Es crucial
comprender clara y precisamente el concepto de Inteligencia Artificial, ya que esta
tecnología se ha vuelto indispensable en nuestra realidad en evolución.

En ese sentido,Perez y Rojas (2019) mencionaron que la inteligencia artificial se

puede describir como el conjunto de recursos, mediante el cual un equipo tecnológico
específico puede llevar a cabo tareas que generalmente serían realizadas por
profesionales humanos. Además, su aplicación de la Inteligencia Artificial en las
empresas ha revolucionado el tema laboral en todos los aspectos. Por lo tanto, estos
cambios son cada vez más constantes y resultan un desafío para ellas (p. 14).

En otras palabras, la Inteligencia Artificial (IA) es el conjunto de herramientas

que permite a un sistema tecnológico llevar a cabo tareas que, en circunstancias
habituales, serían ejecutadas por especialistas humanos. De esta manera, resalta la
capacidad de la IA para emular o replicar funciones cognitivas y decisiones humanas
mediante el uso de algoritmos y procesamiento de datos.

2.2 Beneficios de la Inteligencia Artificial

4
2.3 Importancia de la inteligencia Artificial para el cliente

2.4 Importancia de la inteligencia Artificial para la interacción

commercial

5
III. CONCLUSIONES ( numeradas y sin sangrìa) , una por subtema)

Al terminar la redacción del presente tema, podemos concluir lo siguiente:

1. La Inteligencia Artificial (IA) ha consolidado su posición como un catalizador

fundamental en el entorno empresarial contemporáneo. La definición de la IA
como un conjunto de tecnologías que permite a las máquinas realizar tareas que
normalmente requieren habilidades humanas ha sido crucial para comprender su
alcance en las empresas.
2. Los beneficios derivados del impacto positivo de la Inteligencia Artificial en las
empresas son abundantes. Desde la reducción de costos y la mejora de la
calidad hasta la capacidad de innovar y mantenerse competitivas en un mercado
dinámico, la IA ha demostrado ser una aliada valiosa para el crecimiento y el
desarrollo empresarial.
3. En síntesis, al analizar cómo la Inteligencia Artificial (IA) ha mejorado la
experiencia del cliente y las interacciones comerciales en general, emerge
claramente la transformación impactante que esta tecnología ha aportado al
ámbito empresarial.
4. La capacidad de la IA para personalizar y optimizar las interacciones con los
clientes ha revolucionado la forma en que las empresas se relacionan con su
audiencia.

6
IV. REFERENCIAS ( con sangrìa francesa)

Carazo, J. A. (2017). El impacto de la robotización y la inteligencia artificial en el

mercado laboral. Capital Humano, 30(324), 80–83.
http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=fap&AN=126465389&lang=es [Consulta: 20 de febrero de
2019].

Chicas, R. W., Contreras, H. E., Cortez, R. P. y Gutiérrez, D. W. (2004).

Investigación aplicada al área de inteligencia artificial y desarrollo de un
sistema experto. [Tesis de licenciatura, Universidad de El Salvador,].
http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/13463/1/Investigaci%C3%B3n%20aplicada
%20al%20%C3% A1rea%20de%20inteligencia%20artificial%20y
%20desaarrollo%20de%20un%20sistema %20experto.pdf. [Consulta: 22 de
marzo de 2019].

Cho, J., y Kim, J. (2018 junio ). Identifying factors reinforcing robotization:

Interactive forces of employment, working hour and wage. Sustainability,
10(2), 490. doi: 10.3390/su10020490 38

Clémence Aubert-Tarby, Octavio R. Escobar, Thierry Rayna (2018 junio ). The

impact of technological change on employment: The case of press
digitisation. Technological Forecasting and Social Change, 128, 36-45. doi:
10.1016/j.techfore.2017.10.015

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ANEXOS ( centrado )

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Fichas de investigación de cada integrante del equipo (textual y resumen)

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10