el muestreo de aceptacin no es una estrategia de mejora de la calidad, es mas bien una estrategia de contencin y de garanta con cierto nivel

de seguridad de que se cumplan ciertas especificaciones de calidad que han sido definidas. Tampoco este tipo de muestreo proporciona buenas estimaciones de la calidad de lote. De esta manera, en toda relacin cliente-proveedor se debe buscar mejorar los procesos y corregir de fondo las causas de la deficiencia en la calidad. El muestreo de aceptacin debe verse como un esfuerzo complementario de alcance limitado pero que bajo ciertas condiciones especficas es la decisin ms viable como estrategia defensiva ante el posible deterioro de la calidad.
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En situaciones donde histricamente el vendedor ha tenido excelentes niveles de calidad y se desea una reduccin en la cantidad de inspeccin, pero la capacidad del proceso no es suficientemente buena como para no inspeccionar. Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del producto, aunque la capacidad del proceso fabricante del lote sea satisfactoria.

De qu manera impacta el muestreo de la materia prima al desempeo de los proveedores? El muestreo de materias primas puede representar un aspecto motivacional de cumplimiento, al conocer la necesidad de cumplir estrictamente con las condiciones solicitadas por el cliente con el fin de disminuir los reprocesos y las devoluciones. Mediante esto el proveedor se empeara en seguir paso a paso la calidad de sus productos, consiguiendo reduccin en los costos, ajustes en los procesos y mejora en la calidad de sus productos. Si bien el muestreo y las inspecciones en la mayora de los casos no se realizan al 100%, es muy probable que se presenten casos en que se reprocesen productos conformes de lotes rechazados o que el cliente utilice productos no conformes de lotes aceptados. El primero de estos casos es una motivacin principalmente financiera para mejorar la calidad y eliminar la variacin de los procesos. Lamentablemente este tipo de muestreo no proporciona buenas estimaciones de la calidad de lote. De esta manera, en toda relacin cliente-proveedor se debe buscar mejorar los procesos y corregir de fondo las causas de la deficiencia en la calidad. El muestreo de aceptacin es una estrategia de contencin y de garanta con cierto nivel de seguridad de que se cumplan ciertas especificaciones de calidad que han sido definidas y debe verse como un esfuerzo complementario que bajo ciertas condiciones especficas es la decisin ms viable como estrategia defensiva ante el posible deterioro de la calidad.

Cul sera el mtodo de incentivos que usted seguira? Pues personalmente me parece que premios y castigos seran pertinentes, si bien partimos de un proceso estructurado y eficiente de seleccin de proveedores, sabremos que contamos con socios altamente calificados y con gran reputacin de sus productos. Por eso en la mayora de las veces los incentivos serian netamente positivos, esto sera un claro aspecto motivacional para el proveedor quien crear un lazo estrecho con la compaa y procurar la mejora de sus productos y por qu no el valor agregado de este en cada pedido. Los castigos econmicos con descuento en los precios unitarios por incumplimientos en parmetros de calidad, podran ser aceptados siempre y cuando sea muy espordicamente y la falla no sea recurrente en el proveedor; pero ahora si por otro lado se presenta un continuo incumplimiento y disminucin de la calidad por parte del proveedor lo mejor ser notificar a compras y evaluar otras posibilidades ya que este proceso no est dejando beneficios a ninguna de las dos partes.

De qu forma se influye en los proveedores al establecer polticas, programas de mejoramiento continuo, requisitos, etc.? Al trabajar en polticas y planes de mejoramiento continuo se deben trabajar de manera integral en todas y cada unas de las reas de la organizacin, y principalmente en aquellas claves y prioritarias que agreguen mayor valor al producto final. Siendo la materia prima la entrada al sistema de la empresa resulta casi imperativo incluir los procesos de los proveedores que garanticen una ptima materia prima, la cual finalmente se convertir en mi producto final. Esto prcticamente obliga al proveedor a cumplir con nuestras especificaciones, a la vez que se establece clara y explcitamente las expectativas y necesidades de nosotros, su cliente. Entre ms importante seamos para el proveedor mayor ser el nivel de compromiso y la posibilidad de consolidar una alianza estratgica a travs de un crecimiento conjunto, gracias al trabajo en mejora continua. Las organizaciones en la cadena de suministros deben procurar generar el mayor valor agregado posible y para esto es indispensable basar las operaciones en relaciones mutuamente beneficiosas y en una retroalimentacin continua entre las partes que permita realizar los ajustes necesarios mejorando falencias y potencializando virtudes de manera oportuna.