Pauta Análisis de Casos.

I. Antecedentes generales
Módulo:
Código de Curso Desarrollo de trabajo
colaborativo
Nombre de Curso

Tipo de Evaluación

Nombre alumno(s):

Fecha de entrega

Identificar los factores que fomentan un buen

Objetivo actividad trabajo en equipo a partir de casos exitosos de
éste tipo de trabajo.

I. Instrucciones

1. El estudiante analizará algunos casos exitosos sobre el trabajo en equipo, a partir de ellos, identificará por
medio de ejemplos, los 9 factores que son necesarios para el trabajo en equipo dentro de un cuadro de
doble entrada.
2. Al culminar, debe presentar sus ejemplos al resto de sus compañeros(as) en proceso de
Retroalimentación.

II. Casos exitosos.

10 ejemplos reales de equipos de alto rendimiento

¿Cuál es el secreto para obtener unos resultados trabajo, y es el foco en las personas, que son las
espectaculares? Si hubiera una fórmula única y que dan la vida a los proyectos y ponen en
válida para todos, ya la habríamos descubierto, marcha las ilusiones.
seguro! Pero no, aún no hemos dado con el santo
grial del éxito, porque es una combinación única
de factores que actúan en una fórmula de
alquimia perfecta. Sin embargo, hay un común GOOGLE
denominador en todos los casos de equipos de

1
Google, es el buscador más popular en Internet,
una definición de eficiencia y productividad que
coloca a la empresa en uno de los ejemplos
básicos de trabajo en equipo de alto
rendimiento. Google necesitó dos años de
investigación para estudiar las dinámicas de
trabajo de más de 180 equipos, entrevistaron a
más de 200 empleados y estudiaron centenares
de competencias de cada uno de los grupos de
trabajo.
La idea de este estudio fue identificar el
rendimiento de los equipos de trabajo. Sin
embargo, los primeros resultados obtenidos
cambiaron el foco de la investigación.
Descubrieron que el secreto para la
productividad en grupo estaba en la interacción
entre las partes del equipo y no en los elementos
que lo forman.
Las claves de Google para tener el “equipo de
trabajo perfecto” es la seguridad psicológica de
sus integrantes, la confianza en uno mismo y en
las habilidades competitivas de sus compañeros.
Dejar claro la estructura y la calidad, es decir que
cada integrante del equipo está al tanto de
cuáles son sus funciones dentro del equipo.
Relevancia del trabajo, cada actividad a realizar
tiene una importancia personal y profesional
para cada uno de los integrantes del equipo. Y el
impacto, todos los trabajos realizados tienen una
trascendencia dentro de la compañía.
CI R CO D E L S OL
El Circo del Sol es el más internacional dentro del
mundo circense que recorre el planeta Tierra. Sus
espectáculos tienen 90 millones de espectadores,
para tener este volumen de público y este éxito
se requiere de una organización profesional de
altísima calidad. De ahí que sea otro claro
ejemplo de equipo de trabajo de alto
rendimiento.
Sus claves a la hora de buscar el éxito de la
compañía son claras. Para ellos el circo no lo
2
forma una sola persona, el circo es
interdependiente, es decir, cada componente es
clave. Se trabaja la comunicación, se escucha y
procuran que cada miembro del equipo entienda
cómo encaja cada pieza dentro del gran
conjunto. Entienden la importancia de mantener
al equipo unido a la hora de trabajar fuera de la
zona de confort. La responsabilidad es parte
fundamental de sus claves, respecto a los
tiempos y el talento de todo el equipo.
STARBUCKS
La cadena de cafeterías Starbucks las podemos
encontrar en casi todo el mundo. Y no es una
cafetería al uso, es un lugar donde acomodarse y
pasar un tiempo agradable. Dentro de las claves
de éxito que sitúan a su equipo de alto
rendimiento en lo más alto encontramos un
ambiente adaptado, es decir, todos los
ambientes de Starbucks están adaptados para
hacer sentir cómoda a la gente, con colores y
decoración que estimulan la creatividad, el
trabajo y las relaciones.
Ponen atención en el cliente, procurando darle
una atención personalizada y estimulando una
relación a largo plazo. Se adaptan a las culturas,
dado su internacionalización varía la procedencia
de su producto estrella, el café, así como las
promociones. Cuida a sus empleados, Starbucks
tiene una de las rotaciones más bajas de personal
en cuanto a empresa se refiere. Consecuencia de
buenos horarios, buenas prestaciones, etc.
APPLE
Apple es una de las grandes empresas con más
éxito en los últimos tiempos. No solo se trata de
su diseño e innovación. Detrás de la imagen de su
fundador (Steve Jobs) hay un gran equipo que
trabaja conjuntamente para que Apple sea lo que
es hoy. Algunas de las claves que sitúan a esta
compañía en lo más alto es el cuidado en el
detalle, y para trabajar con detalle los miembros
del equipo deben ser conscientes del meticuloso
trabajo que hay que llevar a cabo. Calidad, la alegría y humor para generar una gran
escasa variedad de productos (frente a la comunidad y, por tanto, los miembros de su
competencia) muestran el trabajo y la fijación equipo son un pilar importante a la hora de
por la calidad, y es que, menos es más en muchos transmitir estos mensajes. La evolución, la
casos. invención y la reinvención son puntos
PR OCTE R & G AMBLE importantes dentro de la compañía.
Es la compañía que está detrás de un gran
portfolio de marcas que “mejoran la vida de la NESTLÉ
gente de todo el mundo”. Los consumidores
Nestlé tiene una presencia en 194 países y ha
están contentos, es por ello que dentro de la
desarrollado más de 2.000 marcas. La empresa se
organización se prioriza el talento de los equipos
caracteriza por ser una empresa multinacional,
y el desarrollo individual. Además, P&G es
dependiendo así más de la globalización que del
conocida por el entrenamiento de líderes.
mercado local. Una de sus premisas a la hora de
Dentro de las claves de dar con un equipo de alto
contar con un equipo de trabajo es el de delegar
rendimiento encontramos el de proponer retos
para innovar. Tratan con ello de ser más
concretos y claramente enfocados a las
eficientes. Para cualquier multinacional, la
necesidades de la empresa. La necesidad de
comunicación es un elemento clave para el buen
innovar, de estar muy de cerca de clientes y
funcionamiento de la empresa, y Nestlé cuenta
proveedores. También aprovechan el
con importantes departamentos de
conocimiento de fuentes externas y establecen
comunicación para que cada miembro de la
vías de aprendizaje sinérgico.
compañía sepa y esté al tanto de lo que le rodea.
COCA -COL A
Coca-cola es la marca de bebidas más LOS DETROIT PISTONS
internacional hasta la fecha. Su éxito no solo está
Los Detroit Pistons son un equipo de baloncesto
respaldado por su fórmula secreta, sino por la
que se alzó con grandes títulos de la NBA en 1989
formación de un gran equipo de alto
y 1990. Este caso ha sido estudiado debido al alto
rendimiento. Dentro de sus claves encontramos
rendimiento que alcanzó entre los años 80 y 90.
imprescindible la comunicación, tanto la interna,
El equipo se comportaba como una familia,
como la externa, pues coca-cola tiene un
protegiéndose y apoyándose. El tiempo
posicionamiento que invita a la “felicidad”, y
construyó está unión a base de un objetivo en
entendemos que entre los miembros de su
común y una misma pasión. Contaron con un
equipo también tiene que reinar.
gran líder, pero en este equipo no solo había uno,
sino varios, el productivo, el silencioso, el
MR. WON D E R FUL motivador y el guía espiritual. Todos estos
puntos pusieron en el mapa a este equipo que
Mr. Wonderful es una empresa catalana de
con trabajo y pasión alcanzaron el mayor de los
diseño. Y la colocamos en esta lista debido a su
éxitos en sus carreras profesionales.
éxito pues es un negocio que supo sacarle fruto a
las posibilidades ilimitadas de internet. Dentro de
las claves de su éxito encontramos la importancia
de hacer las cosas bien hechas y el foco siempre
puesto en el detalle. Esta marca promueve

3
H A R VA R D espíritu innovador y emprendedor son algunas de
las claves que lo llevan al éxito.
La universidad de Harvard es una de las más
Todos estos casos de éxito no son sino una
prestigiosas, tanto por su nivel académico, como
muestra clara de lo que un equipo de alto
por sus integrantes, estudiantes con un gran
rendimiento puede lograr. En Amazonia Team
intelecto. Harvard es una compañía, pese a ser
Factory te ayudamos a que tu equipo pase al
una universidad, puesto que la gestión es
siguiente nivel de desempeño, con actividades de
privada. Lo consideramos un caso de éxito con
Team Building enfocadas a desarrollar las
un equipo de alto rendimiento basándonos en
competencias profesionales de los equipos de
sus resultados, y a la vista está la cantidad de
trabajo, y lo que es más importante, incidiendo
célebres personajes que han salido de sus aulas.
en la esfera actitudinal de los participantes.
Formar equipo con los mejores profesionales,
generar unidad y compañerismo, tener un

Completa el siguiente cuadro de doble entrada escribiendo donde corresponda los ejemplos que
presentan las 10 empresas del artículo para desarrollar un buen trabajo en equipo.

Empresa Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Factor 5 Factor 6 Factor 7 Factor 8 Factor 9
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alcance
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8
Recuerda que los factores son:
 Factor 1: Construir confianza
 Factor 2: Establecer objetivos comunes
 Factor 3: Sentido de pertenencia.
 Factor 4: Involucrar a las personas en las decisiones
 Factor 5: Entendimiento entre todas las partes
 Factor 6: Motivar la responsabilidad y el compromiso
 Factor 7: Comunicación:
 Factor 8: Aprovechar la diversidad
 Factor 9: Celebrar los éxitos

I. Referencias bibliográficas (si corresponde)

Amozonia Team Factory, (11 de marzo 2022). 10 ejemplos reales de equipos de alto
rendimiento. https://amazonia-teamfactory.com/blog/10-ejemplo-equipo-alto-rendimiento/