Es una metodología que a través del uso de triggers, canales, mensajes y personalización,

podamos otorgar a los nuevos clientes y a los existentes, la experiencia de valor que promete
nuestro producto.
Fuente: Reforge
Fuente: Reforge
Las 3 etapas de una estrategia
Growth Marketing
Cómo definir, medir, analizar y
construir estrategias a través de todo
el proceso de retención.

Cómo tu modelo de monetización

impacta positiva o negativamente en
las estrategias de retención o
adquisición.
.

Cómo definir, medir, analizar y

Fuente: Reforge combinar diferentes loops de
adquisición para generar crecimiento.
Fuente: Reforge
Fuente: Reforge
Fuente: Reforge
 El nuevo usuario es creado a través de
hacer que la salida, vuelva a la
entrada.

Los pasos han generado una salida que Una seria de pasos o acciones que
será reinvertida en la entrada. generarán una salida.

Fuente: Reforge
 Un usuario nuevo obtenido a partir un
cupón por S/ 50 soles para su primer
pedido.

Una semana después el usuario recibe Usuario hace su pedido y recibe su

un mensaje indicándole que tiene S/ orden.
20 soles para su siguiente pedido.
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 Un usuario nuevo obtenido a partir de que vio
que uno de sus contactos, le había enviado una
encuesta y decidió hacer la suya.

Aquellos usuarios que completaron la

El usuario nuevo, crea su propia
encuesta vieron el mensaje al final:
encuesta y la envía a su equipo y
“Encuesta creada con Survey Monkey,
recaba la información que necesitaba.
crea la tuya ahora”
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 Un usuario nuevo obtenido a partir de una
recomendación por email de un amigo suyo con
un cupón por usar.

Por cada usuario nuevo que esta El usuario cambio dinero y recibe un
persona recomiende y se registre, correo al finalizar su transacción con su
ganan un cupón especial. operación exitosa.

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Tu marca puede ser extremadamente buena adquiriendo nuevos usuarios, pero si
ellos no se quedan con tu marca durante un buen tiempo, eso afectará
considerablemente la sostenibilidad de tu negocio.
Fuente: Reforge
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 Es el proceso de lograr que el usuario,
empiece a generar un hábito con su
primera interacción con nuestro
producto o propuesta de valor.

Es cuando ya establecimos en el
usuario un hábito hacia nuestro
producto.

Cuando logramos que el usuario que

habíamos perdido, retorna y genera el
Fuente: Reforge hábito nuevamente.
Fuente: Reforge
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Es un grupo de personas/usuarios, tratadas como un conjunto. Ejemplo: Un grupo de usuarios
que se registraron en tu plataforma en cierto mes.

Fuente: Reforge
 El nuevo usuario es creado a través
de hacer que la salida, vuelva a la
entrada.

Salida Acción

Los pasos han generado una salida Una seria de pasos o acciones que
que será reinvertida en la entrada. generarán una salida.
 Se da cuando un usuario prueba tu
producto e invita a otros y esto
conduce a más registros nuevos.

Acción

Un usuario se registra y prueba tu

producto, el usuario o tu marca,
crean contenido y se distribuye, lo
cual generará nueva adquisición de
más usuarios.

Salida

El usuario se registra y prueba tu

producto, eso genera ingresos para la
empresa y estos se invierten para
generar más adquisición.
 Usuario se registra por primera vez
en la plataforma de UBER gracias a
una invitación de descuento en su
primer viaje.

Salida Acción

UBER le indica que ganará dinero por Usuario aplica su código y viaja.
cada amigo que se registre en UBER
con su código.
 Usuario se registra en Medium
gracias al contenido orgánico que
encontró en Google.

Salida Acción

Al ser indexado permite que cuando Además, el usuario puede quedarse

una persona busque contenido de navegando entre más artículos de su
interés, Medium sea una opción interés, lo que generará más
importante. retención.
 Usuario obtenido gracias a la
inversión en publicidad en Google
Ads.

Salida Acción

Un % del ingreso generado se Al hacerlo el usuario está generando

reinvierte en el canal de paga que a su vez un ingreso para la marca.
nos generó la adquisición de dicho
cliente.
 Cómo
¿Vas a cobrar escala tu modelo
por funcionalidad, por uso o por resultado?

¿Cuál es el valor o funcionalidad que obtendrá el usuario al

Cómo escala tu modelo
pagar por tu producto en sus diferentes niveles?

¿Cuál es el costo por la funcionalidad que le ofreces?

Cómo escala tu modelo

Cómo
Será un cobro escala tu mensual,
quincenal, modeloanual, etc.

Fuente: Reforge
Mentor de emprendedores

“Soy Head of Growth de Revenue, tengo experiencia en áreas como:

Growth and Performance Marketing, user acquisition and retention,
lead generation, idea validation and rapid experimentation, go-to-
market, content marketing, y más. Hoy lidero Revenue, una agencia
especializada en Growth Marketing con clientes de distritos rubros y que
están generando resultados de crecimiento reales.
También soy miembro de Reforge, Mentor en Founder Institute, ASEP y
Jurado de los premios IAB MIXX."