EXPERIENCIA LABORAL

Gestora de Procesos
VIVIAN BRIGGETTE
SINISTERRA ANGULO
INGENIERA INDUSTRIAL
PERFIL PROFESIONAL
Ingeniera Industrial con una pasión por la
optimización de procesos y la mejora
continua. Experta en análisis de
operaciones y toma de decisiones basada
en datos. Combinando habilidades en
ingeniería con conocimientos en ciencia de
datos para identificar eficiencias y
oportunidades de crecimiento.
Comprometida con impulsar la excelencia
operativa y el rendimiento empresarial,
con alta atención al detalle, competencias
para el trabajo individual y en equipo,
actitud participativa, liderazgo y con
adaptación al cambio.
DATOS PERSONALES
Carrera 73a # 2-28
Santiago de Cali
(+57) 316 208 7110
viviansinisterra@hotmail.com
FORMACIÓN ACADEMICA
Ingeníera Industrial
Universidad Libre Seccional Cali
2022 - Cali, Valle del Cauca
Tesis Meritoria enfocada en la aplicación
de técnicas de ciencia de datos para
predecir la demanda y reduccion de
costos en la industria gastronomica.
Tecnóloga Industrial
Centro Colombiano De Estudios Profesionales
2019 - Cali, Valle del Cauca
Heimcore S.A.S
Febrero 2024 - Actualmente
Controlé la aplicación de buenas prácticas
de ITIL, identificando áreas de mejora para
su efectividad y eficiencia.
Informé y mitigué riesgos identificados.
Implementar prácticas y herramientas de
gestión.
Realicé informes operativos y de gestión
sobre el comportamiento de los procesos
asignados que permitieron las tomas de
decisiones de valor para la mejora
continua del servicio.
Logro: Coordiné la implementación de un sistema
de gestión de incidentes, reduciendo los tiempos
de respuesta en un 40%
Analista de Operaciones
Grupo Regency S.A
Diciembre 2022 - Octubre 2023
Proporcioné datos delos procesos
operativos y propongo cambios para
aumentar la eficiencia.
Creé informes detallados y presentaciones
ejecutivas que comunican de manera
efectiva los hallazgos y recomendaciones.
Apliqué modelos analíticos y algoritmos de
machine learning para predecir tendencias
futuras y comportamientos del mercado.
Desarrolle y actualizé regularmente los
indicadores, asegurando la precisión y
relevancia de los datos.
Logro: Creé informes que destacaban las áreas de
mayor y menor rendimiento, lo que facilitó la
toma de decisiones basada en datos y condujo a
un aumento la eficiencia operativa
Analista de Datos
López y López Group SAS
Septiembre 2022 - Diciembre 2022
Gestioné, cree y analicé DataSet.
Realicé los reportes de los análisis de
datos.
Gestioné la segmentación de los grupos de
clientes y posibles prospectos que
consumen los productos de la compañía.
Creé modelos de análisis predictivo que
permiten mejorar las tomas de decisiones.
Analicé los resultados a través de técnicas
de Machine Learning.
Logro: Analicé las estrategias del mercado mes a
mes para toma de decisiones por medio de
estadisticas y así optimizar tiempo.
 DIPLOMADOS
Análisis De Datos
DS4A - Ministerio de Tecnologías MINITIC
2022 - Cali, Valle del Cauca
Ciencias De Datos
Universidad Libre Seccional Cali
2022 - Cali, Valle del Cauca
Gestión Logística Internacional
Centro Colombiano De Estudios Profesionales
2019 - Cali, Valle del Cauca
Escuela de Data Sciencie e Inteligencia
Artificial
Platzi
2023 - Curso Vigente
HABILIDADES CLAVES
Optimización de Procesos
Administración de Estrategias
Programación y Creación de Turnos
Análisis de Datos y Segmentación
Visualización de Datos
Comunicación Efectiva
Estadísticas Aplicadas
Diseño de Procesos
Resolución de Problemas
INFORMÁTICA
Microsoft Excel - Intermedio Avanzando
Microsoft Word & Power Point - Avanzado
Microsoft Power Bi - Intermedio
Google Sheet - Intermedio
Python - Intermedio
SQL SERVER - Intermedio
EXPERIENCIA LABORAL
Asistente de proyectos
Fundación NUMEN
Abril 2022 - Agosto 2022
Recopilé, transformé y analicé base de
datos.
Creé, monitoreé y elaboré informes sobre
planes de trabajos.
Tomé decisiones para la creación de planes
de acción y estrategias.
Controlé inventarios y compras de insumos
con proveedores.
Logro: Actualicé los archivos digitales de más de
500 encuestas y las ingresé a una base de datos
para evaluaciones futuras.
Aprendiz Calidad
Clínica Imbanaco Grupo Quirón Salud
Septiembre 2021 - Marzo 2022
Realicé programación de turnos de los
colaboradores de la clínica.
Realicé creación de ciclos para los cuadros
de programación mensual de turnos de la
clínica.
Realicé toma de tiempos y visitas
periódicas a las areas de la clínica.
Creé, actualicé y monitoreé perfiles de
cargo del personal.
Logro: Supere y realice planillas de turnos con la
creación de nuevos ciclos para areas que lo
requerían con orientación del jefe inmediato y el
equipo de trabajo.
Administradora
Junio 2018 - Julio 2021
Restaurante LESMAR
Realicé supervisión del almacenamiento de
la materia prima, procesos de producción y
compra de suministros.
Realicé inventarios de productos, balances
y reportes generales.
Realicé el pago de nómina al personal,
proveedores y manejo de caja.
Creé y supervisé turnos laborales y manejo
de personal.
Logro: Completé la construcción de un sistema de
gestión de ventas para saber que cantidad de
materia prima y suministros se deberían de
solicitar para el funcionamiento operativo.