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Apuntes 1 prueba – Contratación Mercantil Casos en los que el legislador guarda silencio

sobre el criterio que utiliza:


DEFINICIÓN DE UN CONTRATO MERCANTIL.
1. Si los sujetos que realizan el acto son
Es mercantil todo contrato en el que concurra
comerciantes. En estos casos
alguna de las siguientes circunstancias:
normalmente el contrato también lo
- Las partes del contrato tienen la será, a menos que se indique lo contrario
condición de empresarios mercantiles y, o la finalidad del negocio sea civil (por
al contratar actúan en el ejercicio de su ejemplo, si un comerciante pide un
actividad. crédito de bancario para finalidades de
- El contrato se halla proyectado o consumo, el acto será civil)
enmarcado en función de la realización 2. Si existe un afán lucrativo en el negocio
de actividades mercantiles. jurídico, lo que a su vez liga el precio que
(sociedades) se cobra por algunos de estos contratos
- El contrato tiene lugar en el ámbito del (por ejemplo, el contrato de transporte)
ejercicio de una empresa. 3. El objetivo para el cual se celebra el
contrato es mercantil, con
¿Qué ocurre en Chile? independencia de si los sujetos son
No existe un criterio único para identificar comerciantes o no. Ej. Mandato
cuándo estamos en presencia de un contrato mercantil.
comercial, más allá del listado señalado en el 4. Si el acto accede a uno principal de
art. 3 del Cco sobre actos de comercio. Sin naturaleza mercantil o civil. Art. 3 N° 1
embargo, debemos recordar que no se trata Cco. 1
de un listado único o cerrado, ya que la En líneas generales, no existe un concepto
mayoría de los actos pueden ser entendidos unívoco sobre lo que hemos de entender por
como actos mixtos, por lo que es más relevante contratos comerciales o mercantiles.
determinar la naturaleza del acto o contrato a
fin de determinar la ley aplicable. Contratos mercantiles y actos mixtos o de
doble carácter:
Elementos de la calificación:
De acuerdo al art. 3° Cco., un contrato
1. El bien sobre el que recae el contrato, mercantil puede tener este carácter para
toda vez que los contratos mercantiles ambos contratantes o sólo para uno de ellos, lo
normalmente van de la mano de bienes que tiene relevancia para distinguir si la ley
muebles, corporales e incorporales. (Ej. aplicable será una sola o se deberá aplicar la
Art. 3 n°20 CCo) normativa comercial para uno de los
2. Si el sujeto actúa como intermediario y contratantes y civil para la otra. En este último
pretende obtener ganancias con dicha caso, es frecuente la aplicación de normas de
actividad. EJ: Se compra para vender, protección al consumidor, si este último sujeto
arrendar o permutar, y no como un acto tiene tal carácter.
de consumo donde el comprador es el
destinatario final, ya sea material o En relación con qué ley se aplica, existe silencio
jurídico. en la norma. La doctrina ha señalado que
3. Por simple declaración normativa, como debemos estar a la ley del obligado, pero
ocurre con los títulos de crédito. también a la ley especial que prima sobre la
4. Si el acto es realizado por una empresa, general, o la que resulte más beneficiosa para
de conformidad al Art. 3 Cco. el sujeto protegido.

La enunciación de los actos de comercio


establecida en el art. 3 Cco., no entrega una
pauta para distinguir estos actos bajo un
denominador común. La doctrina los ha queda sujeto a las leyes de comercio en
clasificado aludiendo a su componente de cuanto a los efectos del acto.
intermediación, si los realiza una empresa, si se
Si bien el código no lo señala, los arts. 7 y 8 se
trata de actos marítimos, o presentan un
refieren a las personas naturales. Las personas
carácter mercantil en función de su formalidad.
jurídicas plantean otra configuración. Así, por
Los primeros 3 podrían ser mixtos, a diferencia
ejemplo, si hablamos de sociedades
de este último, que más que un contrato es una
comerciales, éstas lo serán normalmente por el
declaración unilateral para el deudor y un título
objeto que desarrollan, pero hay sociedades
para el acreedor que permite exigir la
que se encienten siempre comerciales, con
obligación que allí se contiene.
prescindencia de ello, como son las
Concepto de contrato mercantil sociedades por acciones (art. 425 CCo) y
anónimas (art. 1 LSA). Respecto de las primeras,
Aquellos negocios jurídicos que son calificados
el legislador dispone que el objeto siempre será
como tales en función de la calidad de las
mercantil, mientras que de la segunda se
partes o la naturaleza de la obligación. Con
señala que lo será la persona jurídica, de
rasgos comunes tales como: bilaterales,
manera que puede realizar actos civiles.
lucrativos u onerosos, de intermediación y de
circulación en el mercado. Los comerciantes deben cumplir con una serie
de obligaciones adicionales, desde una
Contratos mercantiles y teoría de lo accesorio
perspectiva comercial y tributaria. El Código de
Artículo 3° Cco: “… Sin embargo, no son actos Comercio se refiere en especial a inscribir
de comercio la compra o permuta de objetos ciertos actos y registrar documentos (arts. 22 y
destinados a complementar accesoriamente 23); llevar libros especiales, los que serán
las operaciones principales de una industria relevantes para efectos probatorios (arts. 25 a
comercial”. 47), y, en general, cumplir con todas las
obligaciones y deberes que aquí se señalan.
Serán mercantiles: aquellos actos que, siendo Nótese que no se exige que el comerciante
en principio civiles, se encuentran destinados a deba constituirse de cierta forma para operar
complementar accesoriamente las en el mercado, de manera que podrá obrar
operaciones principales de la industria como persona natural o jurídica. Desde una
comercial. perspectiva tributaria, los comerciantes deben
Si bien el precepto se refiere a la compraventa, abrir un giro, dar boletas o facturas, efectuar
se entiende aplicable de manera general, con declaraciones tributarias acorde a la
la excepción de los actos formales de naturaleza de sus operaciones, entre otras.
comercio. En la actualidad, más que aludir al
Sobre los comerciantes, la empresa y algunas comerciante, debemos hablar de “empresa y
obligaciones especiales empresario”, en atención a la regularidad y
masividad de sus operaciones, la organización
El código de comercio tiene una impronta de los factores productivos y la profesionalidad
objetiva y es por ello que se ha centrado en los en la intermediación de bienes y servicios.
actos de comercio. Tanto es así, que al Nuestro código no ofrece una definición sobre
comerciante se le describe como aquel sujeto la empresa o empresario, a diferencia de otras
que, teniendo capacidad para contratar, normas que se acercan a esta noción. Así, por
hace del comercio su profesión habitual (art. 8° ejemplo, el Código del Trabajo lo indica en su
CCo). Se complementa tal norma en el artículo 3° inc. 3°, mientras que la Ley de
siguiente precepto, señalando que no es Mercado de Valores, alude a los grupos de
comerciante aquel que ejecuta empresas en los artículos 96 y siguientes.
accidentalmente un acto de comercio, pero
En general, podemos entender que una Reglas diferenciadas
empresa es aquella unidad económica
1. Normas de la capacidad (Art. 10 a 19
organizada que tiene por objeto el desarrollo
CCo)
de actividades mercantiles. La actividad
2. Medios y reglas probatorias (Art. 127 y
económica se desarrolla masiva, onerosa y
128 Cco)
profesionalmente. Se funda en la organización,
3. Plazos de prescripción
intercambio o colaboración de bienes y
4. Aplicación costumbre mercantil (como
servicios y está dirigida por un sujeto que ejerce
fuente y elemento interpretativo. Art. 4 a
esta actividad en nombre propio, esperando
6 Cco)
obtener resultados rentables de manera
5. Instituciones que no operan en Derecho
continua y productiva. Es por ello que las
mercantil como la rescisión por lesión
prestaciones normalmente se ofrecen de
enorme
manera estandarizada, dejando poco espacio
para la negociación preliminar. El empresario Principios mercantiles
puede o no adoptar la forma de una persona
jurídica, y en este último caso, podrá tratarse de La ley mercantil comparte una regulación
un sujeto colectivo o unipersonal, adoptando la carcana a la civil en su parte patrimonial, pero
forma de una sociedad comercial o de una en el caso comercial, Los actos tienen además,
Empresa Individual de Responsabilidad finalidades lucrativas y un carácter habitual, lo
Limitada (EIRL), respectivamente. Si se que permite la circulación de las riquezas y el
pretenden ejercer estas actividades en otros desenvolvimiento del mercado nacional e
países deberán revisar la normativa aplicable a internacional. Sin perjuicio de otros principios
estos efectos. que se puedan advertir de la contratación
mercantil, destacan:
En este contexto, las normas del mercado y del
tráfico jurídico demandan, de un lado, una 1. Autonomía de la voluntad que se
ordenación que facilite la celebración y manifiesta tanto en la creación
ejecución de estos intercambios de manera contractual y su contenido, como en la
ágil, y por otro, unas reglas de funcionamiento posibilidad de elegir leyes aplicables al
previsibles para los operadores jurídicos. contrato, si ello no vulnera normas de
orden público. Esta última posibilidad,
Diferencias con la regulación contractual civil normalmente se despliega en los
contratos comerciales internacionales.
Aplicación supletoria normas civiles a partir del
2. Buena fe en la interpretación de todos
art. 2° CCo
los contratos, de acuerdo con la teoría
En el Derecho mercantil no se ha desarrollado general de los derechos y obligaciones.
una teoría general de las obligaciones y En tal sentido, los contratos de comercio
contratos mercantiles, por lo que este vacío se se ejecutarán y cumplirán de buena fe,
ha debido suplir por medio de las normas según los términos en que fueron hechos
civiles, de acuerdo a lo dispuesto en el Art. 2° y redactados, sin tergiversar
CCo. arbitrariamente su recto sentido y la
común intención de los contratantes.
La contratación mercantil recae, en principio,
En materia mercantil este se puede
en objetos mercantiles, pero también se
observar principalmente en el
contemplan casos que trascienden de otros
cumplimiento y ejecución de las
elementos, como ser realizados por ciertos
obligaciones pactadas, donde tiene
sujetos mercantiles, complementar actividades
especial relevancia la conducta del
mercantiles o voluntad legislativa.
deudor para con el acreedor. Por
ejemplo, la obligación de comunicar
que no podrá cumplir con su prestación
dentro del plazo inicialmente acordado lex mercatoria o los principios unidroit de
se subentiende, a pesar de no estar forma íntegra o como complemento a
pactada expresamente. otra ley aplicable al contrato, de
3. Libertad de formas del contrato (regla manera que en la resolución del
general, a menos que se disponga algo conflicto, deberán considerarse estas
distinto) decisiones.
4. El principio de favor contractus o de 12. En los últimos años, también buscando
conservación de los contratos, que se cautelar las relaciones comerciales y su
desprende de diversas normas que continuidad en el tiempo, la mediación
buscan la eficacia de aquél y evitan su se ha convertido en un mecanismo
nulidad (Ej. Art. 139 y 140 Cco). altamente positivo, que se ha intentado
5. Derivado de ello, la nulidad de una potenciar desde un punto de vista
cláusula contractual no provoca internacional.
necesariamente la nulidad del resto del
contrato. Las cláusulas se entienden de
Sobre la contratación mercantil en masa
manera separada o independiente, a fin
de no afectar la validez y eficacia del Tal como señalamos, en la actualidad la mayor
contrato. parte de los contratos mercantiles se realizan
6. Sobre todo, en los contratos comerciales masivamente, lo que supone que estos no son
internacionales, cada cláusula negociados individualmente.
contractual podría —eventualmente—
referirse a una ley o norma aplicable Esta forma de contratación es beneficiosa para
específica, de acuerdo con las la empresa, al reducir los gastos que suponen
necesidades del contrato. las negociaciones particulares con los
7. En esta misma senda, en el moderno contratantes, pero para su contraparte
derecho de los contratos, actualmente conlleva peligros como la imposición de ciertas
se busca la protección del acreedor cláusulas de cierto contenido.
frente al incumplimiento contractual, El derecho de protección del consumidor se ha
eliminando la prueba de los elementos ocupado del resguardo de éstos, entendidos
subjetivos (dolo y culpa). como destinatarios jurídicos o materiales de los
8. En materia de remedios o mecanismos bienes o servicios que contratan. En esta línea,
de tutela, existe una marcada diferencia se han dispuesto una serie de resguardos en
entre aquellos que se posibilitan para este tipo de contrataciones, que van desde los
resolver o terminar el contrato, de otros requisitos para arribar a un contrato válido, el
que permiten la satisfacción del establecimiento de obligaciones que debe
acreedor. cumplir el predisponente, o la posibilidad de
9. En la misma línea, existen mecanismos suprimir o anular cláusulas abusivas.
que no necesariamente deben
activarse en sede judicial. Por ejemplo, Si no estamos en el ámbito de los consumidores,
la carta de término de contrato de sino de contratantes que se entienden en
seguro por no pago de prima. igualdad de condiciones, los principios
10. Los conflictos se resuelven normalmente protectores disminuyen. Así, por ejemplo, es
en sede arbitral, en busca de menores posible aplicar la buena fe (Art. 1546 CC) y la
formalidades y la aplicación de normas interpretación contra la parte que redacta el
que puedan acomodarse a los intereses contrato (Art. 1566 CC), en que las cláusulas
comunes de los contratantes. ambiguas que hayan sido dictadas por una de
11. En esta misma línea, es posible que las las partes, sea acreedora o deudora, se
partes acuerden someter el contrato a interpretarán contra ella, siempre que la
normas no estatales, como ocurre con la
ambigüedad provenga de la falta de una consentimiento deben reunirse los elementos
explicación que haya debido darse por ella. para que la voluntad se entienda válida
(capacidad, sin vicios).
Más allá de ello, no contamos con una
normativa que, de manera general, se haga El CC alude entonces a la persona que se
cargo de los contratos mercantiles en masa y obliga por un acto o declaración de voluntad,
por adhesión, por medio de condiciones o sea, a la sola voluntad del deudor, pero ello
generales, ni tampoco —lo que es más grave— no obsta el hecho que también es relevante la
que asegure un control específico de los voluntad de la contraparte, pues sólo en ese
mismos antes de ser puestos en el mercado. caso podemos hablar de un acuerdo de
voluntades con efectos vinculantes.
Por otra parte, si bien hay contratos que se
entienden regulados, no son revisados por las En sus líneas generales, el sistema establecido
Entidades reguladoras con el rigor que ellos en el Código de Comercio, el consentimiento
merecen (Ej. Contratos de seguros), ni tampoco se inicia con la oferta o policitación de una de
existe la posibilidad que una sentencia las partes y se completa y establece con la
pronunciada en la materia pueda extrapolarse aceptación de la otra parte que concurre con
a casos análogos sin necesidad de volver a aquélla en la formación de la obligación. El
discutir el asunto. En estos y otros casos Código de Comercio, carece de una
observamos un vacío de distintos controles que aproximación conceptual de la oferta. Su
debiese ser enmendado en lo sucesivo para definición ha debido ser construida por
resguardar la adecuada actuación en los abstracción a partir de la regulación
mercados. específica, y muy en particular de los artículos
97, 101 y 105 del Cco. En líneas generales, la
Sobre la formación del consentimiento en sede
oferta podemos entenderla como una
mercantil
declaración de voluntad destinada a la
Regulación normativa formación del consentimiento para un negocio
jurídico determinado. Se trata de un acto
La formación del consentimiento no se jurídico unilateral por el cual una persona
encuentra regulada en el Código Civil. Se propone la celebración de un negocio a otra,
ocupan de esta materia los artículos 97 a 108 lo que se traduce en una propuesta concreta
del Código de Comercio, el que, tal como que lleva implícita la voluntad del oferente de
expresa su mensaje, llena ese “sensible vacío quedar vinculado por el contrato, contiene
de nuestra legislación comercial y civil”. todos los elementos necesarios para que el
El código civil no se refiere a esta materia lo que contrato nazca y sólo le falta la aceptación del
se explica fundamentalmente porque el destinatario de la oferta para que el contrato
inspirador código civil francés no tenía regla sea vinculante.
alguna sobre la formación del contrato y es por La oferta puede ser verbal o entre presentes y
ello que esta omisión fue corregida —al menos escrita o entre ausentes (artículo 97 del Cco.).
parcialmente— a partir de la entrada en En la oferta escrita o entre ausentes, conforme
vigencia del Código de Comercio. Con todo, si al artículo 98 del Cco., es posible distinguir si el
bien el Código Civil no define el consentimiento destinatario reside en la misma ciudad del
ni contiene reglas relativas a su formación, hay oferente, la aceptación debe efectuarse
normas dispersas que contribuyen a su dentro de las veinticuatro horas, o si reside en
intelección, como ocurre con el Art. 1412 y Art. otro lugar, caso en que la aceptación debe
1445 que señala que “para que una persona se hacerse a vuelta de correo. También puede ser
obligue a otra por un acto o declaración de determinada o indeterminada, la primera es la
voluntad es necesario…. N° 2 que consienta en que se hace a una persona cierta, mientras que
dicho acto y su consentimiento no adolezca de la segunda se formula al público en general.
vicios”. De este modo, para que se forme el
Puede ser expresa, tácita o presunta, celebración del negocio jurídico propuesto Por
dependiendo de cómo se formula. su parte, Pinochet sostiene que la aceptación
constituye la consumación de un negocio
Para su validez se requiere que verse sobre un
jurídico con consecuencias jurídicas que
contrato determinado, que sea completa, esto
pueden ser importantes, por lo que la voluntad
es, que se indiquen todos los requisitos
de obligarse por parte del aceptante debe
esenciales del contrato que se propone, y que
existir claramente. Debe existir tanto la voluntad
se haga a persona determinada. De acuerdo
de consentir en el negocio jurídico específico,
con lo previsto en el artículo 105 del.
como también la voluntad de exteriorizar el
Código de Comercio, las ofertas querer interno para el perfeccionamiento del
indeterminadas contenidas en circulares, negocio (PINOCHET, 2005 p. 56).
catálogos, notas de precios corrientes,
La aceptación puede ser expresa (escrita o
prospectos o, en general, cualquier otra
verbal) o tácita, la primera se ha definido como
especie de anuncios impresos, en principio no
“Aquella que se contiene en una declaración
son obligatorias para quien las formula. No
en la cual el destinatario de la propuesta
obstante, cuando los anuncios se dirigen a
manifiesta en términos explícitos y directos su
personas determinadas, la oferta es válida,
conformidad con ella. La aceptación expresa
pero queda sujeta a la condición implícita que
puede ser verbal o escrita. La aceptación
al tiempo de la demanda no hayan sido
verbal es aquella que se manifiesta por
enajenados los efectos ofrecidos, de que no
palabras o por gestos que hagan inequívoca la
hayan sufrido alteración en su precio y de que
conformidad con la propuesta y la aceptación
existan en el dominio del oferente (SANDOVAL,
escrita es aquella que se hace por la escritura.
2010, p.10). No todas oferta de productos y
La aceptación tácita es aquella que se
servicios reúnen estos requisitos, de manera que
desprende de un comportamiento que revela
no cumplen los presupuestos para ser
inequívocamente la aquiescencia o
consideradas con efectos jurídicos. En estos
asentimiento a la oferta” (VIAL, 2011, p. 66-67).
casos nos encontraremos con ofertas
La segunda, es aquella que se infiere a partir de
comerciales que no alcanzan a constituir oferta
ciertos hechos que manifiestan
de celebrar contratos, sino que tendrán el
inequívocamente tal intención.
carácter de publicidad o la naturaleza jurídica
de invitaciones a ofrecer. En tal sentido, la. La aceptación puede ser pura y simple o
condicionada, dependiendo si el destinatario
Convención de Viena sobre compraventa
de la propuesta introduce a ésta
Internacional de mercaderías, en su artículo
modificaciones, o sólo se pronuncia
14.2 exige términos explícitos a la voluntad que
parcialmente con respecto a la misma. De
quiera ser considerada oferta de contratar al
conformidad con lo dispuesto por el artículo
disponer: “Toda propuesta no dirigida a una o
102 del Código de Comercio, la aceptación
varias personas determinadas será
condicionada importa una contraoferta del
considerada como una simple invitación a
destinatario al proponente, y para que se forme
hacer ofertas, a menos que la persona que
el consentimiento el primitivo oferente debe
haga la propuesta indique claramente lo
adherir a las condiciones o modificaciones que
contrario”.
constituyen la contraoferta.
Adicionalmente, la oferta debe ser voluntaria,
Para que la aceptación se considere válida,
seria y exteriorizarse, es decir, debe llegar al
esta deberá ser oportuna, pura y simple y 75
destinatario.
exteriorizarse al oferente.
La aceptación también es un acto jurídico por
Con relación al momento en que se forma el
el cual la parte a la cual se ha dirigido una
consentimiento, nuestro Código de.
proposición, la admite consintiendo en la
Comercio se inclina por la teoría de la esto no se reguló, pues se entendía que las
declaración, como se desprende de los partes se encontraban en una situación de
artículos 99 y 101. El primero de ellos expresa igualdad negocial, de manera que cada cual
que el proponente puede arrepentirse en el se hacía cargo de sus propios riesgos, pero ello
tiempo medio entre el envío de la propuesta y cambió con la contratación masiva y la
la aceptación, y no entre el envío de la configuración del contrato por adhesión,
propuesta y el envío de la aceptación, o la donde existe un predisponente que redacta
recepción o conocimiento de ésta, mientras previamente el contrato. La doctrina moderna
que el segundo dispone que “dada” la reconoce la relevancia jurídica del período de
contestación, el contrato queda en el acto las negociaciones y la posibilidad de que el
perfeccionado y produce todos sus efectos acuerdo de voluntades se alcance de otra
legales. Por excepción, en el Código Civil es manera distinta al mecanismo de oferta y
posible encontrar un caso en que no basta la aceptación, el que se entiende demasiado
sola aceptación (donaciones entre vivos, art. simple para dar cuenta que, con frecuencia, la
1412). celebración de un contrato es fruto de un
complejo proceso de negociaciones entre las
El lugar en que se forma el contrato se
partes (ZULOAGA, 2021, ARENAS, 2012, p. 118;
relaciona con la ley que rige el acto. Sobre el
DOMÍNGUEZ, 2012, p. 53; ACUÑA, 2002, p. 170).
particular, el Código de Comercio expresa
En base a ello, el derecho civil francés, tras la
que, si los interesados residen en distintos
reforma al Code civil del 2016 (LEÓN, 1991, p.
lugares, se entenderá celebrado el contrato en
55), ha planteado modificaciones en relación a
la residencia del que hubiera aceptado la
“La conclusión del contrato”, “La formación del
propuesta primitiva o la propuesta modificada.
contrato”, “De las fuentes de las obligaciones”,
En el mismo sentido Sandoval expresa que en
“Las negociaciones”, entre otras. En esta línea
Chile, en conformidad a la norma del artículo
el art. 1112 de dicho cuerpo normativo
104 del Código de Comercio, en el caso de los
reconoce y regula la posibilidad que surja
contratos “entre ausentes” el consentimiento se
responsabilidad en la etapa de las
forma en el lugar donde tenga su residencia el
negociaciones, en relación con el art. 1104
aceptante. Resulta más apropiado señalar que
(perteneciente al Capítulo I sobre
el acuerdo de voluntades que perfecciona el
“Disposiciones preliminares” del referido
contrato se forma en el lugar en que se dio la
Subtítulo Primero), que establece que la buena
aceptación. En el derecho comparado se
fe rige durante toda la vida del contrato,
admiten, además de la solución que adopta la
incluso durante su negociación y celebración.
legislación chilena, otros criterios, estimándose
en algunos ordenamientos jurídicos extranjeros La falta de regulación del período de las
que el consentimiento se forma en el lugar negociaciones, en relación con la formación
donde se recibe la aceptación (SANDOVAL, del consentimiento y la posible fuente de
2010 p.20). responsabilidad precontractual, es un vacío
que debiera ser legislado.
Estas normas se aplican respecto de los
contratos consensuales, más no respecto de los La doctrina ha señalado que si durante las
solemnes y reales. negociaciones se ha celebrado algún acuerdo
que tenga carácter contractual (por ejemplo,
Vacío en la etapa preliminar del contrato
un acuerdo de confidencialidad, un pacto de
Un punto del que no tenemos mayor regulación exclusividad, u otro acuerdo preliminar que
es la etapa de negociación preliminar no está genere obligaciones), corresponderá
tratada en la normativa, lo que es demandar en sede contractual (BARROS, 2020,
tremendamente relevante por las pp. 1114-1115; CORRAL, 2013, p. 39; ZULOAGA,
repercusiones jurídicas que ello conlleva. 2018, p. 373), de lo contrario, y habiéndose
Recordemos que en la época codificadora generado daños durante las negociaciones, se
debe accionar en sede extracontractual demandante destinatario (Paniagua, 2020, p.
(artículos 2314 y siguientes del Código Civil) 134).
(BARROS, 2020, pp. 1114-1115).
Este sistema de contratación es ventajoso para
Los Principios UNIDROIT sobre Contratos el empresario o prestador de servicios, pues
Comerciales Internacionales en su edición más amplía su mercado sin necesidades de
reciente (2016), reconocen que los contratos se costosas inversiones en diferentes sucursales, y
pueden formar o por la aceptación de una por su parte, el destinatario, no debe
oferta, o por la conducta de las partes que es trasladarse, sino que puede solicitar un bien, y
suficiente para demostrar que hay acuerdo celebrar un contrato, desde su computador.
(Art. 2.1.1 Principios UNIDROIT: “ARTICLE 2.1.1
En esta ecuación, es a este último a quien debe
(Manner of formation) A contract may be
brindarse una mayor protección por el posible
concluded either by the acceptance of an
déficit de información, de seguridad de las
offer or by conduct of the parties that is
transacciones realizadas y de cumplimiento del
sufficient to show agreement”). En el
contrato.
Comentario. Oficial del artículo 2.1.1, se explica
que en la práctica comercial muchas veces se En nuestra legislación, la ley Nº 19.496 sobre
concluyen contratos (particularmente cuando protección al Consumidor se refiere a esta
se relacionan con operaciones complejas) tras materia en los artículos 12 A, al indicar que “En
prolongadas negociaciones, sin que exista una los contratos celebrados por medios
secuencia identificable de oferta y electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare
aceptación. una oferta realizada a través de catálogos,
avisos o cualquiera otra forma de
Por razones históricas, tampoco se encuentra
comunicación a distancia…” Y en el artículo 32
regulada la contratación por medios
inc. 2do, que indica “Tratándose de contratos
electrónicos ni remotos, sin perjuicio que existan
ofrecidos por medios electrónicos o de aquellos
normas que la reconocen y regulan, por
en que se aceptare una oferta realizada a
ejemplo, la Ley N° 19.799, sobre documentos
través de catálogos, avisos o cualquier otra
electrónicos, firma electrónica y servicios de
forma de comunicación a distancia…”.
certificación de dicha firma (Diario Oficial, 12
de abril de 2002), o la ley de protección del El Art. 3º bis de esta misma norma dispone que:
consumidor que, por su especialidad, prima por “El consumidor podrá poner término
sobre la normativa del Código de Comercio unilateralmente al contrato en el plazo de 10
(en la Ley N° 19.496, que establece normas días contados desde la recepción del
sobre protección de los derechos de los producto o desde la contratación del servicio y
consumidores. Diario Oficial, 7 de marzo de antes de la prestación del mismo, en los
1997, en adelante. LPDC). siguientes casos: b) En los contratos celebrados
por medios electrónicos, y en aquéllos en que
Contratación mercantil electrónica
se aceptare una oferta realizada a través de
Regulación nacional e internacional catálogos, avisos o cualquier otra forma de
comunicación a distancia, a menos que el
La contratación electrónica es una modalidad
proveedor haya dispuesto expresamente lo
de contratación a distancia caracterizada
contrario. Para ello podrá utilizar los mismos
porque la oferta y la aceptación se transmiten
medios que empleó para celebrar el contrato.
por equipos electrónicos de tratamiento y
En este caso, el plazo para ejercer el derecho
almacenamiento de datos que están
de retracto se contará desde la fecha de
conectados a una red de telecomunicaciones
recepción del bien o desde la celebración del
(internet). El oferente de los bienes y servicios se
contrato en el caso de servicios, siempre que el
denomina prestador de servicios, y el
proveedor haya cumplido con la obligación de
remitir la confirmación escrita señalada en el
artículo 12 A. De no ser así, el plazo se En el ámbito internacional es relevante la Ley
extenderá a 90 días. No podrá ejercerse el Modelo sobre Comercio Electrónico elaborada
derecho de retracto cuando el bien, materia por la Comisión de las Naciones Unidas para el
del contrato, se haya deteriorado por hecho Derecho Mercantil, o Cnudmi, Uncitral
imputable al consumidor. (acrónimo en inglés), la que recomendó su
incorporación a los ordenamientos internos de
Por otro lado, la Ley N° 19.799 sobre
cada Estado como un instrumento útil para
Documentos Electrónicos y Firma Electrónica se
agilizar las relaciones comerciales entre
refiere al principio de equivalencia del soporte
particulares (1996). Esta tiene como objetivo de
electrónico y del soporte papel. Todo aquello
servir de orientación a los países respecto a sus
contenido en formato electrónico tiene la
leyes en estas materias. También dictó en 2001
misma validez que un documento en papel.
otra sobre firma electrónica.
La firma electrónica es un medio legal de
Modalidades y categorías
identificación del firmante que, cuando está
sustentada en un certificado electrónico Sus modalidades se relacionan con los criterios
reconocido y un dispositivo seguro de creación, que se utilicen a estos efectos, por ejemplo, si
tendrá respecto a los datos consignados en hablamos del territorio, podemos distinguir
forma electrónico el mismo valor que la firma contratos electrónicos nacionales y
manuscrita en relación a los consignados en el transfronterizos, lo que tiene relevancia para
papel. Por su parte, el certificado electrónico es determinar la legislación aplicable.
un documento firmado electrónicamente por
También podemos aludir al formato, de
un prestador de servicios de certificación, que
manera de distinguir contratos de adhesión y
vincula unos datos de verificación y confirma su
de libre negociación, lo que también tiene
identidad.
relevancia para determinar la legislación y
A estas normas debemos adicionar la ley 20.659 principios aplicables.
(2013), que simplifica el régimen de
Puede realizarse a través de contactos directos
constitución, modificación y disolución de las
por correo electrónico, persona a persona, en
sociedades comerciales (con excepción de las
cuyo caso estamos frente a una contratación
sociedades anónimas abiertas), que crea una
directa en que la voluntad se expresará en
forma simple para crear, modificar o disolver
momentos diferidos y luego constará en uno o
estas sociedades (sitio web:
más documentos entendiéndose que se trata
www.tusociedadenundía.cl); la ley 19.983
de un contrato consensual que no debe revestir
(2004), que regula la transferencia y otorga
otra formalidad que el acuerdo de las partes
merito ejecutivo a copia de la factura; y la ley
sobre los términos del contrato. La tecnología,
20.727 (2014), que introduce modificaciones a
reconocida por la Ley 19.799 sobre
la legislación tributaria en materia de factura
Documentos y Firma Electrónica incluso
electrónica y dispone otras medidas que
permite hacer un documento con estructura
indica.
tradicional de contrato que puede ser firmado
En general, con la excepción del contrato por las partes.
social, vemos que existe una preocupación por
En cuando a las categorías se alude a los
abordar la formación del consentimiento, pero
denominados C2C, consumers to consumers,
no otras etapas del contrato electrónico, lo que
una forma de hacer negocios a través de sitios
claramente llama la atención si consideramos
web o sitios punto com que ponen a disposición
que los efectos y el término del mismo son
del público la posibilidad de publicar bienes
también de enorme relevancia en la vida
que desean vender o comprar, y las reglas o
jurídica.
normas bajo las cuales se opera, que
usualmente se realiza a través de remates.
El sitio web es un lugar de intercambio, pero la y a las ofertas escritas, que en la actualidad
relación de las personas es uno a uno. podría definirse como ofertas entre personas
presentes que deben dar respuesta inmediata,
También existen los llamados e-market places o
o ausentes, en cuyo caso, la oferta se realiza
B2B, business to business, que corresponden a
por escrito y existe un plazo para su
sitios de intercambio de bienes y servicios entre
aceptación, ya que ésta no puede estar
empresas, normalmente con reglas
vigente permanentemente. El medio
preestablecidas. Puede tratarse de sitios donde
electrónico permite hacer ofertas entre
se hacen licitaciones para la adquisición de
ausentes, pero con comunicaciones
bienes o servicios, o que derechamente
simultáneas, de manera que la forma de
transitan transacciones.
entender esta formación varía y deberá
Algunos problemas que pueden presentarse atenderse a la Ley 19.799, que dispone que se
tendrán por escritas.
Varios problemas pueden presentarse en esta
materia, los más frecuentes se vinculan a la La doctrina ha sostenido que, en la práctica, las
formación del consentimiento y las posibles normas contenidas en el Código de.
responsabilidades que emergen. Sobre el
Comercio resultan escasamente aplicables a la
primer tema, a falta de disposición expresa,
realidad electrónica debido a su antigüedad y
deberán aplicarse las normas que rigen la
si bien en la Ley del Consumidor existen
materia (Arts. 98 y ss. CCo.). Para nuestra
disposiciones especialmente diseñadas para la
legislación, la formación del consentimiento
contratación electrónica, aquellas no tratan de
adhiere a la postura de la aceptación o
modo sistemático el tema de la aceptación
declaración de la respuesta (Arts. 97 y 28 CCo.),
electrónica y, menos, de la formación del
y en los contratos electrónicos esto sucedería
consentimiento, como sí sucede en
en el lugar dónde se encuentra el aceptante,
legislaciones internacionales. El negocio
de manera que habrá que distinguir quién
jurídico electrónico —según los parámetros
realiza la oferta.
clásicos de ausencia o presencia de las
De acuerdo con el artículo 101 del Código de partes— ofrece variables que hacen esta
Comercio, el contrato queda perfecto al materia sustancialmente diferente a la
momento de la aceptación pura y simple de la contratación tradicional, por lo que las
propuesta. El siguiente precepto señala que la soluciones existentes en la actualidad se
contrapropuesta es una nueva oferta, y el muestran insuficientes para una adecuada
artículo 105 regula el efecto de las ofertas regulación de la nueva realidad, lo que nos
indeterminadas contenidas en circulares, lleva a considerar que en este punto puede ser
catálogos, notas de precio corrientes, necesaria la introducción en el ordenamiento
prospectos, o en cualquiera otra especie de jurídico de soluciones que sean compatibles
anuncios impresos, las que no son obligatorias con la realidad electrónica (PINOCHET, 2005, p.
para el que las hace. De este modo, para 85).
efectos de la legislación chilena, debe
En relación a las responsabilidades, debemos
determinarse si la oferta publicada en sitios web
reparar en el hecho que los sitios web podrían
es tal o la oferta la constituye la oferta de
carecer de personas jurídicas o física
adquirir que hace el cliente.
responsable y sólo disponer de un nombre de
Habrá que distinguir si se trata de relaciones dominio. Es por ello que han surgido iniciativas
entre ausentes o presentes, de modo de que pretenden dar seguridad y certeza
determinar el momento en que se forma el tecnológicas a los consumidores, como los
consentimiento. En cuanto a las relaciones certificados electrónicos de sitio seguro.
entre ausentes, el Código de Comercio en los
En materia del consumidor, cobra relevancia
artículos 97 y 98 se refiere a las ofertas verbales
en esta materia la información que debe
brindarse por el proveedor, además de aquélla Contrato Mercantil Internacional
referida a los productos y servicios.
Regulación normativa
Las normas vigentes en Chile son claramente
En Chile no existe normativa que regule a los
insuficientes para solucionar los distintos
contratos comerciales internacionales de
problemas que emergen de este tipo de
manera general. Solo es posible encontrar
contratación, de manera que podrían
algunas manifestaciones, por ejemplo: a) La
considerarse otros criterios provenientes del soft
ratificación de la Convención de Viena sobre
law, como ocurre con lo establecido en la Ley
compraventa internacional de mercaderías,
Modelo sobre Comercio Electrónico de
de fecha 11 de abril de 1989, que es ley de la
UNCITRAL, y en el futuro brindar una regulación
República desde el año 1990.
robusta en esta materia.
b) La Ley de arbitraje comercial internacional,
La reciente reforma del Código Civil francés de
Nª19.971, que copia la Ley Modelo.
2016 insertó un grupo de normas en el Título III
del Libro III del CC, sobre celebración de Uncitral de 1985, y que se encuentra vigente
contratos por vía electrónica (Arts. 1125 y ss) y desde el 29 de septiembre de 2004.
sobre la forma del contrato electrónico (Arts.
1174 y ss). Esta normativa no fue novedosa, sino Adicionalmente, podemos mencionar un
que en realidad incorpora lo que ya se había precepto del Código de Comercio.
regulado sobre esta materia. En los primeros El Art. 113 CCo. expresa: “Todos los actos
preceptos se establece un principio de concernientes a la ejecución de los contratos
legalidad de una oferta por vía electrónica y celebrados en país extranjero y cumplidero en
de los intercambios de información, también se Chile, son regidos por la ley chilena, en
alude a las reglas relativas a los contratos conformidad a lo que se prescribe en el inciso
celebrados mediante intercambio de correos y final del artículo 16 del Código Civil.
reglas referidas a los contratos celebrados en
línea directamente. En cuanto a la forma, se Así la entrega y pago, la moneda en que éste
admite la posibilidad de utilizar el escrito deba hacerse, las medidas de toda especie,
electrónico en los contratos para cuya validez los recibos y su forma, las responsabilidades que
se exija la forma escrita, de manera que imponen la falta de cumplimiento o el
consagra el principio de equivalencia en cumplimiento imperfecto o tardío, y cualquiera
cuanto a la validez de los contratos en papel o otro acto relativo a la mera ejecución del
en soporte electrónico. contrato, deberán arreglarse a las
disposiciones de las leyes de la República, a
menos que los contratantes hubieren
acordado otra cosa.

Hay dos formas de interpretar esta norma: una


estricta, que alude a los contratos celebrados
en país extranjero, es decir, fuera del territorio
chileno; y otra amplia, que ve en este precepto
una alusión a los contratos comerciales
internacionales.

Nos inclinamos por esta última opción,


considerando que —al momento de su
dictación— no existía precisión sobre lo que
había que entender por contrato comercial
internacional, y era común sostener que aquél
aludía a un elemento extranjero, como su Más allá de ello, el precepto en comento (Art.
celebración fuera de las fronteras. 113 CCo.) reconoce la validez de los contratos
celebrados en el extranjero, y otorga plena
En la actualidad, sin embargo, esta intelección
eficacia a la autonomía de la voluntad de las
se encuentra ampliamente superada,
partes, en cuanto a la determinación de las
entendiendo que un contrato comercial
normas aplicables al contrato y su
internacional, lo será no sólo por haberse
cumplimiento. En esta línea, se establece que
suscrito el contrato fuera de Chile, sino también
éstas podrán determinar el lugar y el plazo en
a partir de otros elementos, el más común en
que se efectuará el pago, las modalidades, la
esta descripción y calificación es el hecho que
moneda en que se deba pagar, las
las partes tengan sus establecimientos en
responsabilidades que surjan frente al
distintos Estados.
incumplimiento, y lo que estimen necesario
No existe una única definición de contrato para su contratación, y sólo a falta de ello
internacional. Cada norma establece sus regirá la legislación nacional (Art. 16 CC).
propios criterios de internacionalidad. En este
Por otra parte, si bien en alguna oportunidad se
camino, ha perdido importancia la distinta
ha sostenido que no es posible someter un
nacionalidad de las partes; mientras que otros
conflicto contractual a un arbitraje
elementos han cobrado relevancia, como el
internacional, por adolecer de objeto ilícito,
lugar donde se ejecutarán las obligaciones, o
debemos recordar que el Art. 1462 CC, se
la autonomía de la voluntad de las partes.
refiere a lo que contraviene al derecho público
No es correcto, en principio, suponer elementos chileno, como ocurre con la promesa de
de internacionalidad que la ley aplicable no someterse en Chile a una jurisdicción no
contempla. Así, por ejemplo, si la norma faculta reconocida por las leyes chilenas, lo que limita
a las partes para calificar como internacional bastante la aplicación de este precepto, no
un contrato en virtud de su autonomía de la siendo extrapolable, bajo ningún punto de
voluntad, no es posible que luego se estime que vista, al arbitraje comercial internacional que
este pacto sólo será válido si existe un elemento no sólo se encuentra reconocido por nuestra
internacional relevante, pues si esta era la legislación a partir de ciertos instrumentos,
intención legislativa, así se habría señalado. como la Convención de Nueva York de 1958,
sobre la ejecución de laudos arbitrales
La razón de lo anterior se centra precisamente internacionales, sino que además, ha dictado
en el principio de autonomía de la voluntad, en diversas normas sobre la materia, la más
la medida que las partes pueden disponer de relevante es la 19.971, de 2004.
sus derechos, con la única limitación de no
vulnerar el orden público internacional. En otras En nuestro ordenamiento, para determinar si un
palabras, si las obligaciones que nacen del contrato es internacional, deberemos indagar
contrato son de derecho privado patrimonial y, si en la ley aplicable existe una referencia a
por ende, disponibles para las partes, de esta noción en orden a su calificación, o no la
manera que éstas mismas podrían terminar el hay. Así, por ejemplo, la Convención de Viena
conflicto por medio de una transacción, bajo sobre Compraventa internacional de
ese mismo supuesto, pueden señalar el mercaderías, suscrita en Chile en 1990 (CIGS),
derecho por el que habrá de regirse la relación se refiere a la internacionalidad en su artículo 1,
jurídica y los tribunales que habrán de fallar las para delimitar su ámbito de aplicación
controversias. El límite de ello se encontrará en disponiendo: 1. La presente Convención se
las normas indisponibles, como ocurre con la aplicará a los contratos de compraventa de
capacidad de las partes (Art. 15 CC) y la mercaderías entre partes que tengan sus
ejecución del contrato en Chile (Art. 16), establecimientos en Estados diferentes: a)
debiendo recordar lo expresado en el Art. 113 cuando esos Estados sean Estados
CCo., a este respecto. Contratantes; o 2 b) cuando las normas de
derecho internacional privado prevean la las sentencias y laudos extranjeros, pero no se
aplicación de la ley de un Estado Contratante. refiere a las sentencias internacionales, de
2) No se tendrá en cuenta el hecho de que las manera que, si se trata de un arbitraje
partes tengan sus establecimientos en Estados internacional, habrá que aplicar la respectiva
diferentes cuando ello no resulte del contrato, ley del ramo. La cuestión no es baladí, pues una
ni de los tratos entre ellas, ni de información sentencia extranjera pasa por el trámite del
revelada por las partes en cualquier momento execuátur, mientras que la ejecución del laudo
antes de la celebración del contrato o en el arbitral sigue un procedimiento diferente (Art.
momento de su celebración. 3) A los efectos de 35 y 36 Ley 19.971).
determinar la aplicación de la presente
En cuanto a la mercantilidad debemos
Convención, no se tendrán en cuenta ni la
recordar que esta noción se entiende en
nacionalidad de las partes ni el carácter civil o
términos amplios en sede internacional, de
comercial de las partes o del contrato.
manera que no resulta aplicable el estrecho
En cambio, la ley 19.971, sobre arbitraje contenido del Art. 3° CCo. Se excluyen las
comercial internacional (LACI), vigente en relaciones laborales, de consumo, y otras que
Chile desde septiembre de 2004, se refiere al también se encuentran señaladas en cada ley
tema de la internacionalidad de forma aplicable.
diferente, al expresar que:.

Art. 1.3 Un arbitraje es internacional si: a) Las


partes en un acuerdo de arbitraje tienen, al
momento de la celebración de ese acuerdo,
sus establecimientos en Estados diferentes, o b)
Uno de los lugares siguientes está situado fuera
del Estado en el que las partes tienen sus
establecimientos: i) El lugar del arbitraje, si éste
se ha determinado en el acuerdo de arbitraje
o con arreglo al acuerdo de arbitraje; ii) El lugar
del cumplimiento de una parte sustancial de las
obligaciones de la relación comercial o el lugar
con el cual el objeto del litigio tenga una
relación más estrecha, o c) Las partes han
convenido expresamente en que la cuestión
objeto del acuerdo de arbitraje está
relacionada con más de un Estado.

En cuanto a los efectos de esta calificación,


podemos señalar que aquél se resume en la
posibilidad de las partes, o el árbitro en su
defecto, de elegir las normas o leyes aplicables
(sustantivas y adjetivas), y el tribunal que podrá
conocer las controversias que nazcan de
aquel, como ocurre con los tribunales arbitrales
internacionales, incluido — en este último caso,
el procedimiento.

Es relevante subrayar que un contrato


internacional puede dar origen a una
sentencia extranjera o internacional. El Código
de Procedimiento Civil regula la ejecución de
CONTRATO DE COMPRAVENTA MERCANTIL negociación ha disminuido notoriamente.
NACIONAL Frente a ello cobran relevancia otras normas
que ligan con las condiciones generales de
Concepto y características
contratación y de protección al consumidor
El contrato de compraventa es uno de los más (LPDC), en el caso que el comprador tenga
relevantes en el tráfico económico. Se dicha calidad.
configura como un contrato bilateral, oneroso,
Para la validez de la compraventa, se requiere
y consensual, donde el vendedor, a cambio de
cumplir los requisitos de la esencia y validez de
un precio en dinero, transfiere la posesión de
todo contrato, y los de este en particular, esto
una cosa a otro sujeto denominado
es, el acuerdo sobre la cosa y el precio (Art.
comprador. Su utilidad última es la
1793 y Art.1801 inciso 1º del CC).
transferencia del dominio de la cosa que se
vende. La capacidad que se exige para celebrar el
contrato es la general para contratar. Existen
Este es el ánimo esencial que habita en todas
ciertas prohibiciones particulares para realizar
las compraventas.
este contrato debido a su cargo o función, la
La compraventa mercantil nacional está sujeta realicen por sí mismos o por interpósita persona.
a una triple regulación. Por un lado, se deben
La compraventa mercantil, atendiendo el
atender a las normas contempladas en el Cco.,
principio de conservación, plantea una
y en lo no previsto por este cuerpo normativo,
diferencia en relación con la compraventa civil
serán aplicables las normas del CC, de
respecto del precio, pues de conformidad a lo
conformidad a lo prescrito en el Art. 2° CCo.
dispuesto en el 139 CCo., si los contratantes no
Para un sector de la doctrina esta doble
lo convinieron, ni tampoco señalaron la
reglamentación constituye una desventaja
manera de determinarlo y la cosa vendida
para la compraventa mercantil (SANDOVAL,
fuere entregada, se presumirá que aquellos
2010, p. 52). La compraventa mercantil podrá
han aceptado el precio corriente que tenga en
tener, además, naturaleza internacional,
el día y lugar en que se hubiere celebrado el
donde procede aplicar la.
contrato. De este modo, el legislador presume
Convención de Viena sobre compraventa este elemento a partir de la entrega del bien
internacional de mercaderías, si se cumplen los comprado. En tal sentido, si la cosa fue
presupuestos para ello, y las partes no hayan entregada y el precio no se acordó entre las
renunciado a la misma CIGS (Art. 1° y 6°). partes, se entiende que éstas han aceptado el
precio corriente del día y lugar de la
Si la compraventa se efectúa entre un celebración y, si este no se pudiere determinar,
comerciante y un consumidor, se deberán procederán otros mecanismos para definirlo,
aplicar, de manera preferente al comprador, pero el contrato de ninguna manera se podrá
las normas sobre protección del consumidor anular por ausencia de acuerdo sobre el
(Ley 19.496). precio.
Tanto las normas del código civil como de En materia internacional la regulación avanza
comercio se componen por una normativa que un peldaño más, pues se entiende que el único
parte de la base que las partes se encuentran elemento esencial es el acuerdo de las partes
en posibilidad de negociar el contrato y definir en orden a celebrar la compraventa. Derivado
su contenido de acuerdo con sus propios de ello, la normativa establece una serie de
intereses, haciendo uso de su autonomía de la resguardos para conservar la eficacia del
voluntad y la prevención de los riesgos que ello contrato, tal como veremos más adelante.
conlleva. En la época actual, en cambio, gran
parte de estos contratos de compraventa son Regulación normativa
de adhesión, de manera que la posibilidad de
Artículo 1793 del CC. Artículo 2º del Cco.
Diferencias entre la compraventa civil y muebles y tener un ánimo lucrativo, en el caso
mercantil mercantil, esta intención es anterior a la
compra de los bienes que luego venderá,
Para que la compra sea considerada mercantil
permutará o arrendará, de la misma forma o
debemos atender a lo dispuesto en el.
modificada.
Art. 3° N° 1 del Cco., de manera que esta debe
Adicionalmente, debemos tener en
ser hecha con ánimo de vender, permutar o
consideración que el acto mercantil de
arrendar y tratarse de cosas muebles. De ello se
compraventa puede ser mixto o de doble
infiere que el comprador debe tener como
carácter, esto es, mercantil para el vendedor y
finalidad la reventa, permuta o arrendamiento
civil para el comprador.
de la cosa comprada, y de obtener ganancia
con esta operación, aun cuando en la práctica Igualmente, debemos tener en consideración
no la obtenga. la excepción planteada por el mismo
precepto, en orden a que una compraventa
La cosa sobre la que recae este contrato es
siendo mercantil, perderá tal carácter si
mueble, comprendiendo el amplio espectro de
complementa una actividad civil (teoría de lo
aquellas (corporales e incorporales). Los bienes
accesorio).
inmuebles se encuentran excluidos por razones
históricas, pues se consideraba que aquellos no De la normativa existente, podemos excluir las
podían transferirse con la rapidez esperada en siguientes compraventas: a) Las que recaen
el tráfico comercial. Esta intelección no parece sobre inmuebles b) Las que hicieren los
acertada en la actualidad, si consideramos agricultores, ganaderos o productores de
que tal disección no se efectúa atendiendo a bienes, respecto del producto de sus cosechas,
la mercantilidad del acto, sino a una cuestión ganados, o productos.
más pedestre, como son los requisitos para
c) Las que hicieren los artesanos sobre los
lograr la transferencia del dominio.
objetos elaborados por ellos.
El hecho que para calificar la compraventa
d) Las que se realicen en pública subasta.
como mercantil, se exija que el vendedor deba
haber comprado para revender, permutar o e) Las que recaen sobre muebles y no
arrendar, con transformación o no, va de la concurren los requisitos del Art. 3° N° 1 Cco.
mano con una intencionalidad o ánimo de
lucro, elemento que es propiamente Regulación normativa
comercial, aun cuando no se exprese en la Artículo 3 Nº 1 del Cco.
norma. De este modo, si bien la compraventa
civil también puede recaer sobre bienes Artículo 1801 inciso 1º del CC.

Esquema: Cuadro comparativo entre la compraventa civil y mercantil

Determinación El precio podrá ser determinado por Si los contratantes no convienen en el


del precio ambos contratantes o por un tercero precio o en la manera de determinarlo,
que estos designen. no habrá compraventa. No obstante, si
No podrá dejarse su determinación al la cosa vendida fuere entregada, se
arbitrio de uno de los contratantes. presumirá que han aceptado el precio
En caso de no convenirlo, no habrá corriente que tenga en el día y lugar en
compraventa (Arts. 1808 y 1809 CC). que se hubiere celebrado el contrato,
pero si existiere diversidad de precios, el
comprador deberá pagar el precio
medio (Art. 139 Cco).
En caso de que el tercero designado por
las partes no determinare el precio, y el
objeto vendido hubiere sido entregado,
el contrato de todas maneras se llevará
a efecto por el precio que la cosa tuviere
al día de la celebración del contrato, en
caso de variedad de precios, será el
precio medio (Art. 140).
Respecto de la determinación del precio
en compra de mercaderías, rige lo
dispuesto por el Art. 141 Cco.
Tipologías de No existen normas sobre esta materia. Se distinguen ventas a la vista, por orden,
venta a gusto o sobre prueba. Lo más
relevante en esta distinción, es el
momento en se entiende perfeccionado
el contrato, pudiendo operar una
condición suspensiva o resolutoria (Art.
130 y ss).
Riesgo de la En principio es de cargo del De acuerdo con el Art.142 Cco. se
cosa vendida comprador/acreedor, conforme a las mantiene la regla.
reglas establecidas en los Arts.1820 y Excepción Art. 143 N° 6 Cco.
1550.
CC. Pero no responde del riesgo, si el
contrato fue celebrado bajo condición
suspensiva y se cumple la condición.
Formas de Se puede efectuar por alguno de los Los Art. 148 y 149 Cco, plantean formas
hacer la medios señalados en el Art. 684 CC. adicionales de hacer la tradición.
tradición
Prescripción La acción de saneamiento por Se reitera lo dispuesto en el Art. 1866 del
de las evicción prescribe en cuatro años; más CC, en cuanto el plazo de prescripción
acciones en lo tocante a la acción de la pura de las acciones redhibitorias es de seis
restitución del precio, esta prescribe meses contados desde el día de la
según las reglas generales. Se contará entrega real de la cosa (Art. 154 CC).
el tiempo desde la fecha de la
sentencia de evicción; o si ésta no
hubiere llegado a pronunciarse, desde
la restitución de la cosa (Art.
1856 CC).
La acción redhibitoria durará seis
meses respecto de las cosas muebles
en todos los casos en que leyes
especiales o las estipulaciones de los
contratantes no hubieren ampliado o
restringido este plazo. El tiempo se
contará desde la entrega real (Art.
1866 CC).
Obligación de Esta obligación no recae sobre el Esta obligación recae sobre el vendedor
extender vendedor civil. mercantil, constituyendo una facultad
factura del comprador exigirla (Art. 160 Cco).
Tipos de compraventa mercantil se reserve expresamente la prueba. Si el
comprador efectúa esta reserva y luego no
A diferencia del CC, el legislador mercantil ha
verifica la prueba, se entiende que desiste de
considerado necesario establecer algunos
la oferta (no del contrato), de manera que no
tipos de compraventa. No se trata de un listado
existirá consentimiento válido.
taxativo, ni pueden estimarse como las únicas
posibilidades existentes, sino que se trata de las El lenguaje que utiliza el legislador es confuso.
tipologías a las que se ha querido prestar En algunos de estos supuestos se alude al
atención con la finalidad de hacerse cargo de desistimiento (Arts. 131 y 133 CCo.), en otros a
algunos supuestos, en relación con los la resolución (Arts. 134 y 135.
derechos de las partes.
CCo.), la disolución (Arts. 136 y 137 Cco.), o la
Dada la forma en que se encuentran declaración de “no valer” el contrato (Art. 138
redactados estos preceptos, parte de la CCo.). En estricto rigor, entendemos que el
doctrina han visto aquí ciertas excepciones comprador puede desistirse de la oferta
ligadas al momento en que se perfecciona el cuando el contrato aún no se forma, pero si el
consentimiento, pero otros autores, en cambio, consentimiento está perfecto, habría que aludir
observan más bien efectos contractuales a una rescisión, entendida como el término
frente al incumplimiento. unilateral del contrato en función de la falta de
cumplimiento del vendedor. Por otra parte, las
Así, por ejemplo, el Art. 131 Cco., establece que
expresiones de “disolución” así como de “no
“Cuando el comprador de una cosa a la vista
vale” no son jurídicamente apropiadas, en vez
se reserva expresamente la prueba sin fijar
de ellas debiésemos entender que existe una
plazo para hacerla, la compra se reputa
resolución, entendida como la facultad de
verificada bajo condición suspensiva
terminar el contrato por incumplimiento de una
potestativa durante el término de tres días.
obligación de la contraparte, de conformidad
Este término se contará desde el día en que el a lo dispuesto en el Art. 1489 CC, o bien a la
vendedor requiera al comprador para que nulidad del contrato, si este no cumple con los
verifique la prueba, y si el comprador no la elementos o requisitos esenciales para su
hiciere dentro de él, se tendrá por desistido del validez.
contrato”.
En este escenario, es comprensible que exista
En este caso y otros análogos, algunos autores una disparidad de interpretaciones, lo que
han visto que el consentimiento no sería puro y aboga por la modificación de estas normas.
simple, sino que quedaría sujeto a una Mientras ello no ocurre, corresponde al
condición de la cual depende su otorgamiento intérprete esta labor.
o retractación, de manera que se trataría de
En nuestra consideración, si atendemos a la
contratos condicionales (ALESSANDRI, 2003, p.
conservación del contrato, la consensualidad y
111), mientras que, para otros, el
la flexibilidad que se pregona del mismo,
consentimiento se estima puro y simple, pero si
tendríamos que llegar a la conclusión que el
la cosa no cumple con el estándar acordado
contrato de compraventa mercantil en
(calidad, especie, etc.), esta compra puede
principio nace puro y simple (a menos que se
ser dejada sin efecto por la voluntad del
exprese lo contrario), y sólo si no se cumplen las
comprador.
obligaciones previstas, el comprador puede
En nuestra opinión la redacción es confusa rescindirlo o solicitar su resolución judicial.
pues todo parece indicar que el legislador se
Por supuesto, si el comprador es un consumidor,
refiere a la prueba y no al contrato. En tal
éste tiene la posibilidad adicional de
sentido, el contrato es puro y simple por norma
retractarse sin razón alguna de este u otro
general, a menos que se trate de una cosa que
se acostumbra a probar previamente o, bien,
contrato, en el plazo de diez días, de acuerdo Vino, aceite) y otros en que no existe tal
con la LPDC. presunción, y si se quiere realizar la prueba
antes de dar la conformidad al contrato, ello se
Para evitar los conflictos que pueden anudarse
debe estipular expresamente.
a estas cuestiones, lo prudente sería establecer
en el contrato claramente los términos de lo El CC también se refiere a este tipo de
acordado, tomando en consideración que compraventa en el Art. 1823 al disponer que el
estas normas no son de orden público, sino de comprador detenta la facultad de reserva de
la naturaleza, de manera que sólo se aplican prueba, la que tiene por finalidad determinar si
en defecto de lo señalado por las partes. la cosa es o no de su agrado. El Cco., no
emplea esta expresión, sino que la reemplaza
Compraventa de cosas que están a la vista.
por una “sana y regular calidad”. El
Nuestro legislador al regular la compraventa de fundamento de esta diferencia es lógico si
cosas que están a la vista no contempla ningún consideramos que en la compraventa
concepto de esta. Sin embargo, podemos mercantil la cosa se compra para venderla
definirla como aquella en que las partes están posteriormente al público, por lo que se
en presencia de la cosa vendida en el presume que el gusto medio del consumidor
momento de celebrar el contrato (ALESSANDRI, coincide con una cosa sana y de regular
2011, p. 511; SANDOVAL, 2013, p. 56). calidad.

Regulación normativa Regulación normativa

Artículo 130 del Cco. Artículo 131 del Cco. Artículo 132 del Cco.

Art. 132 del CCo. Artículo 133 del Cco. Artículo 131 del Cco.

El contrato de compraventa mercantil es Artículo 1823 del Cco.


consensual, de manera que se perfecciona al
Compraventa de cosas por orden.
momento de acordar la cosa y el precio.
El legislador no ha establecido expresamente
Derivado de ello, en cuanto al cumplimiento
que ha de entenderse por compraventa de
del contrato, debemos distinguir si esta se ha
cosas por orden. Sin perjuicio de lo anterior,
hecho: a) Designando la cosa sólo por su
Alessandri la define en los siguientes términos:
especie, caso en que el contrato puede
“(…) del contexto de las disposiciones
resolverse si la cosa no fuese de la especie
transcritas se desprende que la hay cuando se
indicada.
celebra un contrato de compraventa entre
b) Designando la cosa por su especie y una persona que no tiene las cosas a la vista
calidad, de manera que si no se cumple con por cuyo motivo el vendedor se obliga a remitir
estos requisitos (especie y regular calidad), la la que se vende en virtud de la orden que con
cosa podrá ser reconocida por peritos en un tal objeto le dirige el comprador”. (ALESSANDRI,
procedimiento donde se reclame el 2011, p. 529).
incumplimiento de la obligación.
La compraventa de cosas por orden debe
Compraventa de cosas al gusto. cumplir con una serie de requisitos copulativos,
a saber: a) Debe hacerse por orden del
La prueba del producto se realiza por el comprador.
comprador y si está conforme con la calidad se
entiende efectuado el consentimiento b) La cosa objeto del contrato no debe ser
(ALESSANDRI, 2011, p. 497). En general conocida por el comprador al tiempo de la
podemos distinguir dos tipos de productos: unos celebración de este (por ello la cosa es
en que se subentiende la prueba (Ej. designada por su especie o por esta y su
calidad en la orden).
c) Las mercaderías deben ser enviadas al La relevancia de ello es que se entiende que
comprador (ya que estas no se encuentran en existe un presupuesto implícito de resolución en
el mismo lugar que el comprador, por eso no las el caso de discordancia, a favor del
conoce). comprador, de manera que éste puede
reclamar la resolución de conformidad al art.
d) Las cosas deben ser conocidas por el
1489 CC., o bien por medio de defensa y, en
comprador con posterioridad al envío.
ambos casos, será el vendedor quién deberá
De conformidad al Art. 134 Cco., la compra a demostrar que los productos cumplían con el
la orden, designando la cosa por su especie, estándar de la muestra entregada.
implica la facultad del comprador de resolver
En relación a las diferencias existentes entre la
el contrato si la cosa no fuere sana y de regular
compraventa por orden y la venta según
calidad. Si se estipula la cosa por su especie y
muestras, podemos destacar aquella referida
calidad determinada, deberá cumplir con
al cumplimiento de la condición, pues mientras
ambos requerimientos. Si existe discordancia
en la venta por orden, la cosa debe ser sana y
sobre estos puntos, el legislador dispone que
de regular calidad o de la calidad estipulada;
deberá recurrirse a un perito, pero
en la compraventa que se hace sobre
evidentemente esto sólo tiene sentido una vez
muestras, la cosa debe ser conforme a la
que se inicia un juicio por incumplimiento de
muestra, y el comprador podrá resolver el
contrato, donde el peritaje deberá ser
contrato siempre que la cosa no guarde
solicitado como prueba. Esta regla se reitera en
conformidad con ella, aunque sea sana y de
el Art. 136 Cco., con la única diferencia que las
regular calidad, e incluso cuando lo entregado
cosas son transportadas.
sea de mejor calidad.
Comprada y expedida por orden la cosa
En lo demás, concurren en la venta sobre
vendida bajo condición de entregarla en lugar
muestras, todos los requisitos señalados para la
determinado, se entiende que la compra ha
venta por orden, por lo que nos remitimos a lo
sido verificada bajo la condición suspensiva
expuesto sobre esta materia (ALESSANDRI,
casual de que la cosa llegue a su destino. En
2011, pp. 545-546).
este caso, junto con la facultad de resolver el
contrato por incumplir la entrega en el lugar Regulación normativa
convenido, también podrá solicitarse aquello si
Artículo 135 del Cco.
la cosa es de una especie y calidad distinta a
la estipulada (Art. 137. Cco). Compraventa de cosas que no existen
Regulación normativa La venta de una cosa que al tiempo de
perfeccionarse el contrato se supone existente
Artículo 132 del Cco. Artículo 137 del Cco.
y no existe, no producirá efecto alguno (Art.
Compraventa según muestras 1814 inciso 1º CC). Reafirma lo expuesto, el Art.
138 inciso 1º del Cco.
Es aquella que se caracteriza porque el
comprador no conoce la cosa a la época de De este modo, debemos distinguir entro los
celebración del contrato, por lo que la orden siguientes supuestos:
precisamente se materializa a partir de la
1. Si la cosa no existe, pero se espera que exista,
muestra que el comprador da a conocer al
estamos en presencia de compraventa de
vendedor. Esta se encuentra regulada
cosa futura, que es válida, pero se entiende
expresamente en el Art. 135 del Cco,
hecha bajo la condición de existir (Art. 1813 del
disposición que alude a la posibilidad de
CC).
resolver el contrato si la especie no sea
conforme a la muestra. 2. Si la compra se hace tomando en cuenta los
riesgos que corre el objeto vendido, el contrato
se reputa puro y simple, a menos que el Compraventa en masa o en block.
vendedor conociere la perdida de la cosa. De
Ni el CC ni el Cco se establecen reglas relativas
este modo, el vendedor debe estar de buena
a los componentes de la masa o del block, por
fe, pues de lo contrario consumaría un fraude y
lo que en la práctica esta compraventa
estaría obligado a resarcir los perjuicios,
especial se confunde con la de cosas que se
conforme a lo dispuesto en el Art. 1814 del CC.
venden al peso, cuenta o medida.
3. Si la cosa comprada no existe, pero las partes
Existe compraventa de mercaderías en masa o
suponían que existía, no vale.
en block cuando el precio no depende de la
Regulación normativa. medida de extensión, sino que se refiere a la
totalidad de un conjunto indivisible y ha sido
Artículo 138 del Cco. Artículo 1814 del CC.
fijado de una manera global.
Otras tipologías:
Los requisitos de la compraventa en masa o
Compraventa al ensayo. block son: a) Que la cosa objeto del contrato
esté determinada por las partes, sea que se
Es aquella en que el comprador, antes de vende el total de una especie, o ciertos
comprar la cosa definitivamente, se reserva la individuos de ella claramente individualizados.
facultad de ensayarla, para ver si reúne las
condiciones requeridas y si es apta para el b) Que el precio este determinado, ya sea a
servicio al cual se la destina. Si bien este tipo de suma alzada o en relación con el peso, cuenta
venta no ha sido regulada por nuestro o medida.
legislador, las partes en virtud del principio
El precio de esta compraventa puede fijarse en
autonomía de la voluntad pueden pactarla.
atención al conjunto de lo que se vende o por
Ventas al menudeo. alguna unidad que se aplique a estos efectos,
como el peso, número de productos, entre
La venta al menudeo es un tipo de venta y no otras.
una modalidad que afecte al contrato.
Este tipo de compraventa detenta las
No tiene definición, pero se entiende que se siguientes características: a) La cosa vendida
trata de aquella realizada por un comerciante está determinada por las partes refiriéndose ya
al “por menor”, es decir, se vende habitual y sea a la cantidad, lugar de ubicación o
directamente al consumidor. cualquier otro detalle que sea imprescindible
La Corte Suprema se ha pronunciado en el para evitar confusión con cosas o mercaderías
mismo sentido, declarando que es venta al similares. En la determinación de la cosa
menudeo la celebrada para proveer vendida se elimina toda indicación relativa al
directamente de vino para el consumo a un peso, número o medida; b) El precio debe ser
ejército, porque, aunque el vino fue contratado fijado en forma global de antemano o, en todo
en grandes partidas, no puede considerarse caso, debe ser determinable en consideración
esa provisión al por mayor, desde que estaba a la cantidad o calidad de las mercaderías; c)
destinado al consumo inmediato del El vendedor debe entregar la totalidad de los
consumidor. objetos que forman el block o la masa y el
comprador tiene que recibirlos cualquiera sea
Los mercaderes y proveedores están su cantidad o calidad.
amparados por la acción de cobro para
reclamar el precio de los artículos que
despachan al menudeo. Esta se encuentra
consagrada en el artículo 2522 inciso 1º del CC.
Características del contrato de compraventa consecuencia, la conmutatividad no es de la
mercantil esencia de la compraventa.

a) Es un contrato bilateral o sinalagmático. El precio y la cosa no son cuestiones


necesariamente objetivas, de manera que el
Recordemos que del Art. 1793 del CC, junto
acuerdo tiene validez aunque las prestaciones
con definir el contrato de compraventa, señala
no tengan el mismo valor. Esto es así siempre y
cuáles son sus caracteres esenciales. De esta
cuando las partes hayan prestado su
disposición podemos extraer que se trata de
consentimiento libremente y sin vicios.
contrato bilateral, toda vez que ambas partes
se obligan recíprocamente (Art. 1439 del CC): Regulación normativa.
el vendedor a “dar” una cosa y el comprador
Artículo 1813 del CC. Artículo 152 del Cco.
a pagarla en dinero.
d) Es un contrato consensual.
Estos elementos son de la esencia del contrato,
pues sin ellos el contrato no produce efectos o Si bien esta característica no está señalada en
degenera en otro contrato diferente (Art. 1444 forma expresa por la ley, se desprende de los
del CC). términos del artículo1801 del CC. ello con
relación al artículo 1443 del mismo cuerpo
Como consecuencia, sobre esta materia
normativo, que señala que los contratos
reciben aplicación instituciones tales como la
consensuales son aquellos que se perfeccionan
condición resolutoria táctica (Art. 1489 del CC)
por el solo consentimiento de las partes. De este
y la excepción de contrato no cumplido (Art.
modo, la venta se perfeccionará entre
1552 CC).
comprador y vendedor, y será obligatorio para
Regulación normativa. ambos, si hubieren convenido en la cosa
objeto del contrato y en el precio, aunque ni lo
Artículo 1444 del CC. Artículo 1444 del CC.
uno ni lo otro se hubieren entregado.
Artículo 1489 del CC. Artículo 1552 del CC.
Sin perjuicio de lo anterior, existen casos en que
b) Es un contrato oneroso. nuestro legislador establece ciertas
solemnidades para la celebración del contrato
El contrato de compraventa es de carácter de compraventa. Un ejemplo de lo anterior lo
oneroso, en virtud de las prestaciones encontramos en el artículo 1801 del CC, en sus
recíprocas que asumen las partes, gravándose incisos 1º y 2º, caso en el cual no basta que las
cada una en beneficio en atención a lo partes convengan en la cosa y el precio, sino
dispuesto en el Art. 1793 del CC. que además se requiere de escritura pública,
Regulación normativa. en el entendido de que este constituye el
medio establecido por el legislador para
Artículo 1440 del CC. manifestar el consentimiento.
c) Es un contrato conmutativo. Regulación normativa.
Las obligaciones recíprocas de los contratantes Artículo 1801 del CC.
se consideran equivalentes entre sí.
e) Es un contrato principal.
Con todo, podría ser aleatorio en ciertos casos,
como sucede cuando se trata de El contrato de compraventa es un contrato
compraventa sobre cosas futuras a riesgo del principal, ya que existe por sí mismo,
comprador. El Art. 1813 del CC alude independientemente de cualquier otra
expresamente a la compraventa de cosas que convención.
no existen, pero que se espera que existan, en Regulación normativa: Artículo 1442 del CC.
f) Es un contrato típico. cessio, en el segundo, bastaba con la entrega
(traditio). En tal sentido, la compraventa no
La compraventa se encuentra regulada tanto
tuvo efectos reales en Roma, en nuestro
en el CC como en el Cco. Con todo, estas
sistema jurídico sólo produce ciertas
normas —como en la mayoría de los casos—
obligaciones, de forma que la compraventa
puede ser esenciales, de la naturaleza y
por sí misma, a diferencia de lo que ocurre en
accidentales, de manera que las partes
Derecho francés o italiano, no tiene efectos
pueden regular varias de estas materias de
traslativos del dominio.
acuerdo a la forma que consideren
conveniente, en virtud del principio de En el caso del Derecho español, que sigue la
autonomía de la voluntad, con el solo límite de misma tradición adoptada por el CC chileno.
las normas imperativas y prohibitivas que se Sobre ello Lasarte explica: “Finalmente, es un
entienden indisponibles. contrato traslativo de dominio, en el sentido de
que sirve de título para la transmisión de la
g) En un contrato general y de ejecución
propiedad, como resulta de los artículos 609 y
instantánea.
1095 del Código Civil. El vendedor se obliga a
Por regla general el contrato de compraventa transmitir la propiedad de la cosa vendida,
es de ejecución instantánea. Sin embargo, en siendo dicho resultado la finalidad perseguida
algunos casos puede cumplirse por por el comprador: la adquisición en propiedad
parcialidades o etapas. Pese a ello, el de aquélla. No obstante, esta última
comprador no pierde el derecho de pedir la característica ha sido objeto de amplio debate
resolución y cumplimiento de aquella parte en el seno de nuestra doctrina. Así, autores tan
que se ha incumplido. prestigiosos como Roca. Sastre y Albaladejo
(con cita de la STS de 5 de julio de 1976) han
h) La venta no constituye enajenación, sino que defendido el carácter no esencialmente
se trata de un mero título traslaticio de dominio. traslativo de dominio (aunque sí normalmente
Por el contrato de compraventa sólo se traslativo) apoyándose en algunos textos
generan derechos personales, ya que de históricos (principalmente en las Partidas y el
acuerdo con lo previsto en el artículo 703 del Proyecto de 1851), así como en el tenor literal
CC, se trata de un título translaticio de dominio, de los artículos 1445 y 1461 del Código Civil que
esto es, que por su naturaleza sirve para se refieren a la obligación del vendedor de —
transferirlo. En consecuencia, la compraventa entregar la cosa— y no de transmitir la
por sí sola no transfiere el dominio, el propiedad, y en los artículos 1474 y siguientes
comprador no se hace dueño de la cosa en cuanto al vendedor responderá al
vendida, sin la consiguiente tradición. Mientras comprador, en virtud de la acción de
esta no se efectúe, comprador y vendedor son saneamiento —de la posesión legal y pacífica
meros acreedores de la cosa y del precio. de la cosa vendida—. En cualquier caso, la. STS
de 1 de diciembre de 1986 ha sido tajante al
Se sigue con ello la tradición romana, en orden señalar que —la venta es, por definición, un
a mantener dos actos jurídicos separados e acto de enajenación, puesto que su finalidad
independientes: el título (contrato) y el modo es la traslativa de dominio, que se consuma
(tradición). En efecto, el Derecho romano mediante la entrega de la cosa” (LASARTE,
clásico afirmó el principio que el mero acuerdo 2010, pp. 178-179).
de voluntades no transmite la propiedad de la
cosa vendida, sino que era necesaria la Por su parte, Oviedo refiriéndose a la situación
realización de alguno de los actos traslativos del Derecho colombiano, señala: “Siguiendo
del dominio, reconocidos por el ordenamiento, esta línea de pensamiento podemos asumir
según las cosas fuesen mancipi o nec mancipi. que el Código Civil colombiano, adoptó una
En el primer caso, era preceptiva la tesis intermedia entre el sistema francés y el
celebración de la mancipatio o de la in iure romano: la compraventa no transmite la
propiedad porque es un título, y los títulos público, lo que explicaría que no figure en
deben estar complementados con los modos ningún otro Código.
para que pueda transmitir un derecho real. La
Se trata de una norma de orden público que
tesis intermedia colombiana consiste en la
dice relación con los bienes fiscales y las
combinación entre título y modo, entendiendo
facultades de los empleados públicos.
entonces que la compraventa no transfiere el
dominio, pero obliga al vendedor a transferirlo. Si este precepto no tuviese tal carácter, la
Si se hace entrega de la cosa objeto del venta sería válida, ya que los actos que el
contrato sin transferir el dominio, el vendedor mandatario ejecuta fuera de su mandato lo
no habrá cumplido con su obligación, obligan personalmente respecto de los terceros
facultando en consecuencia al comprador y respecto de su mandante, según lo dispuesto
para demandar la resolución del contrato o su en el artículo 1815 del CC.
ejecución junto con las indemnizaciones de
perjuicios que correspondan” (OVIEDO, 2004, p. Pero tal excepción no existe, porque estas
464). disposiciones son inaplicables a los actos de
derecho público que se rigen por leyes y
Regulación normativa. principios muy diversos, que no constituyen
excepciones al derecho privado puesto que
Artículo 703 del CC.
emanan de fuentes diversas y se refieren a
Sobre la capacidad y validez del contrato de actos diferentes.
compraventa
No obstante lo anterior, existen dos
El contrato de compraventa no escapa de las excepciones a esta regla que permiten la
reglas generales, por lo tanto, toda persona es venta cuando: 1º Si está comprendida en sus
capaz de celebrarlo y por excepción el facultades administrativas ordinarias; y 2º Si el
legislador establece la incapacidad de administrador es autorizado expresamente
determinadas personas (Art. 1446 CC). Entre las para realizarla por la autoridad competente.
personas que no pueden celebrar válidamente
Regulación normativa.
un contrato de compraventa se encuentran: 1.
Los incapaces absolutos. Artículo 1797 del CC.
2. Los incapaces relativos (salvo cuando a) Prohibición de los empleados públicos.
concurren ciertas formalidades habilitantes).
Para que exista esta prohibición deben reunirse
3. Ciertas incapacidades especiales (Art. 1447 tres requisitos copulativos:
inciso 4º CC).
a) Que la persona que haga la venta sea un
• Simples: para comprar o vender. funcionario o empleado público.
• Dobles: para comprar y vender a la vez. b) Que la venta se efectúe por razón de su
ministerio.
Regulación normativa.
c) Que la calidad de empleado público se
Artículo 1445 del CC. Artículo 1447 del CC.
ejercite en contratos relativos a los bienes a que
Artículo 1795 del CC. se refiere la prohibición, es decir, que en su
calidad de tal, compre los bienes que vende
Incapacidad simple para vender.
por su ministerio.
A ella se refiere el artículo 1797 del CC. Esta
Regulación normativa.
disposición tiene por objeto impedir el abuso
que en la venta de los bienes fiscales o de Artículo1798 inciso 1º del CC.
carácter público pudieran cometer sus
b) Prohibición de los jueces y funcionarios.
administradores. Esta disposición es de derecho
Se trata de otra limitación de orden público. El d) Prohibición de mandatarios, síndicos y
fundamento del artículo 1798 del CC, se albaceas.
encuentra en el adecuado funcionamiento de
Una situación análoga a la antes señalada
la autoridad judicial, bajo cánones morales de
podemos observar respecto de los
una ética mínima. Si no fuese así, sería
mandatarios, síndicos y albaceas. Se trata de
altamente probable que se produjeren
una prohibición legal, sin embargo, de acuerdo
situaciones de abuso, por ejemplo, al comprar
con el artículo 2144 CC, esa venta es posible
una especie que se encontrare en pública
siempre que el mandante autorice al
subasta en el tribunal en el que ejerciere sus
mandatario para efectuarla. Se infiere que este
funciones, aprovechando tal circunstancia.
contrato, aunque prohibido por la ley, puede
En estos casos podría suceder que una ejecutarse válidamente si lo autoriza la parte a
interpósita persona lo comprare para burlar la quien se quiso beneficiar con la prohibición.
prohibición, lo que también sería un motivo
Un acto que puede celebrarse cuando lo
suficiente para anular el contrato, además de
permite la persona a quien la ley ha querido
las sanciones que ello podría aparejar para el
proteger, no puede ser nulo.
funcionario público.
Regulación normativa.
Regulación normativa.
Artículo 1800 del CC. Artículo 2144 del CC.
Artículo 1798 del CC. Artículo 321 del COT
(amplia esta prohibición). Artículo 481 del COT e) Incapacidad doble.
(sigue extendiendo la prohibición).
Adolece de nulidad el contrato de
c) Prohibición de tutores y curadores. compraventa celebrado entre cónyuges no
separados judicialmente.
De acuerdo con las normas que rigen esta
materia contenida en el artículo 1799 en La misma lógica se encuentra presente en las
relación con el artículo 412 del CC, tratándose donaciones entre cónyuges, de manera que, si
de bienes muebles, el guardador no puede se hubiera autorizado la venta entre estos, se
comprarlos, a menos que tenga autorización habría vulnerado a su vez, la disposición que
de los otros guardadores, o del juez en subsidio, permite donaciones hasta cierta cantidad de
limitación que se extiende a su vez a bienes. La sanción establecida para el caso de
determinados parientes que el propio artículo la contravención es la nulidad absoluta,
412 determina. En relación con los inmuebles conforme a lo dispuesto en el artículo 1796 del
(no aplicable a la compraventa mercantil), la CC.
situación es diferente, puesto que se establece
una prohibición de carácter absoluto que sólo En relación con la compraventa entre el padre
se extiende al cónyuge, ascendientes y o la madre y el hijo sujeto a patria potestad,
descendientes, por lo que se restringe la también existe una prohibición en pos de la
inhabilidad. protección del hijo. Esta regla tiene una
excepción, pues es válido este contrato entre
Si se incumple esta norma, la sanción sería la el hijo sujeto a patria potestad y el padre o
nulidad relativa, pues se omite en este caso un madre, cuando verse sobre bienes que forman
requisito o formalidad exigida por la ley en parte del peculio profesional o industrial del
consideración al estado de las personas y no a primero, toda vez que el artículo 251 del CC
la naturaleza del acto o contrato. declara que se mirará como mayor de edad
para la administración y goce de dicho
Regulación normativa.
peculio, sin perjuicio de lo dispuesto en el
Artículo 1799 del CC. Artículo 412 del CC. artículo 254, esto es, que requiera autorización
judicial, con conocimiento de causa, para
celebrar dicho contrato respecto de los bienes Requisitos esenciales del contrato de
raíces. compraventa.

Regulación normativa. De la propia definición del contrato contenida


en el artículo 1793 del CC en concordancia
Artículo 1796 del CC. Artículo 1788 del CC.
con lo dispuesto con el artículo 1801 del CC, se
Artículo 251 del CC. Artículo 254 del CC. colige que son requisitos esenciales el
consentimiento sobre la cosa y el precio; sin
f) Situación especial de la mujer casada bajo el ellos, el contrato no existe o degenera en otro
régimen de sociedad conyugal. diferente. La entrega de la cosa y el pago del
En el régimen matrimonial de sociedad precio, son las obligaciones subsecuentes.
conyugal la facultad de administración de los Regulación normativa.
bienes recae sobre el marido. Será éste quien
debe realizar la compraventa de bienes, y sólo Artículo 1793 del CC. Artículo 1801 inciso 1º del
necesita autorización de la mujer para CC.
enajenar los bienes raíces y sociales. Lo anterior,
a) El consentimiento.
en referencia a enajenaciones voluntarias (no
a las decretadas por la justicia en juicio Debemos aplicar las reglas generales que
ejecutivo o insolvencia). Esta autorización señala el CC al hablar de actos y
puede ser conferida de manera expresa o declaraciones de voluntad, incluyendo los
tácita. La primera debe ser solemne, posibles vicios que pueden afectarle. El
constando por escrito y por escritura pública si consentimiento se aprecia en el ánimo de dar
el acto que se autoriza exige esa solemnidad, una cosa por una parte y de recibirla pagando
como ocurre con la compraventa de un precio.
inmuebles. La autorización debe ser además
Un punto que no queda claro en la regulación
específica, es decir, la mujer debe autorizar la
del código civil es si la venta envuelve la
enajenación del inmueble señalando su
transmisión del dominio, lo que ha llevado a
ubicación, el número de foja en cual consta su
una extensa discusión doctrinal. Si bien, nadie
inscripción, el año y todos los datos necesarios.
puede dudar que la transferencia del dominio
Si la mujer comparece en el acto de venta, su
puede ser perfectamente pactado con una
autorización será tácita. Si la autorización se
cláusula expresa que obligará a los
efectúa por medio de mandatario, el mandato
contratantes, el problema surge si nada se
deberá ser especial y constar por escrito o por
señala sobre este particular. Al respecto Diez
escritura pública, según sea la naturaleza del
Picazo (Fundamentos del Derecho Civil
acto que se autoriza.
patrimonial, t. IV Las particulares relaciones
La mujer casada en sociedad conyugal puede obligatorias, Thomson Reuters, Cizur. Menor
comprar y vender libremente los bienes que le (Navarra), 2010, pp. 58-59) resuelve esta
pertenecen como patrimonio reservado (Arts. situación sobre la base de la aplicación del
150 y 1749 del CC), pero en estos casos debe principio de buena fe que se integra al contrato
señalarlo expresamente a fin de que estos de compraventa.
bienes no ingresen a la sociedad conyugal.
En el derecho comercial, en cambio, esto se
Regulación normativa. resuelve de conformidad al Art. 148. CCo., al
señalar que el envío de las mercaderías hecho
Artículo 150 del CC. Artículo 1749 del CC.
por el vendedor al domicilio del comprador o a
cualquiera otro lugar convenido, no importará
la tradición efectiva de ellas, si el vendedor
hubiese remitido las mercaderías sin ánimo de
transferir el dominio, como ocurre si se envían a
un consignatario con orden de no entregarlas para una parte la prestación será la entrega de
hasta que el comprador pague el precio o dé una cosa y para la otra la de dinero”
garantías suficientes, en tal caso, la entrega no (ACEVEDO, 2011, p. 130).
será válida.
En cuanto a las cosas que pueden ser objeto
En la compraventa internacional de del contrato, nos remitiremos a lo expuesto por
mercaderías (Convención de Viena, 1980) esta el artículo 1810 del CC. Por consiguiente, la
duda tampoco existe, toda vez que se regla general es que las cosas puedan
establece expresamente que el vendedor venderse. En cuanto a las cosas
debe transferir el dominio de los bienes incomerciables, advertimos que ello guarda
vendidos derivado de ello, lo lógico sería relación con la naturaleza o destinación de la
entender que en la compraventa civil debiese misma. Sólo las cosas que por su naturaleza o
operar la misma interpretación, pues si bien no por el destino que se les ha dado no son
se señala expresamente por el legislador, no susceptibles de dominio o posesión por lo
existe un elemento que nos permita conferir un particulares, están fuera del comercio humano.
tratamiento diferenciado a este tipo
Regulación normativa.
contractual.
Artículo 1810 del CC.
b) La cosa objeto del contrato de compraventa
ha de ser mueble y lícita. c) Comerciabilidad.
La cosa vendida es un elemento esencial del La cosa debe ser comerciable, es decir, su
contrato de venta, de modo que si falta es enajenación no debe estar prohibida por la ley
inexistente, porque la obligación del vendedor (Art. 1810 CC). En tal sentido, el Art. 1464
carecería de objeto y con ello el contrato advierte que hay objeto ilícito en las cosas que
mismo. No se concibe, ni jurídica ni no están en comercio.
materialmente una venta sin que haya cosa
que se venda, porque lo que constituye la La infracción al artículo 1810 del CC, no solo
esencia misma de ese contrato es el cambio de acarreará la nulidad de la enajenación o
una cosa por dinero. Las cosas pueden ser tradición, sino que también la del contrato de
muebles o inmuebles, presentes o futuras. compraventa.

En el derecho español Lasarte expone: “Como Regulación normativa.


ya se ha puesto de manifiesto, la compraventa Artículo 1810 del CC. Artículo 1464 del CC.
supone una obligación por parte del vendedor
de entregar una cosa determinada a cambio d) Determinación.
de un precio cierto en dinero o signo que lo La cosa debe ser singular y determinada (Art.
represente, que deberá ser satisfecho por el 1811 CCC). Por excepción, se puede vender un
comprador. Ello supone que, propiamente derecho de herencia que es una universalidad
hablando, el objeto de la compraventa es (Art. 1909 CC).
doble: la cosa a entregar y el precio a pagar
(aunque no es pacífica esta consideración, y Regulación normativa.
así, para cierto sector doctrinal, el objeto de la
Artículo 1811 del CC. Artículo 1909 del CC.
compraventa lo constituye solamente la cosa
que se debe entregar” (LASARTE, 2010, p. 181). e) La cosa no debe pertenecer al comprador.

A su vez, Ángel Acevedo añade: “Como ya es Resulta indudable que, si la cosa pertenece al
sabido, el objeto de todo contrato es la comprador, no tiene sentido para él adquirirla
obligación, y el objeto de ésta, la prestación así nuevamente. Si así fuere, el contrato sería nulo
que, dado que se trata de un contrato bilateral, por falta de causa, pues el objetivo de su
con obligaciones recíprocas o sinalagmáticas, obligación, la adquisición de la cosa no
existiría. Por esta razón solo pueden venderse regulación por el Código Civil debe
las cosas que no pertenezcan al comprador. interpretarse como una continuidad histórica
en la falta de exigencia de que el vendedor
Regulación normativa.
deba ser propietario de la cosa objeto de
Artículo 1816 del CC. compraventa” (LASARTE, 2010, p. 182).

f) La venta de cosa ajena. En nuestra doctrina, De La Maza ha reparado


en el hecho que en la venta de cosa ajena,
Es válida la venta de cosa ajena, pues el puede —además de la acción que tiene el
contrato de compraventa es un título. El verdadero dueño en orden a ejercer sus
vendedor, en virtud de aquél, se obliga a derechos en contra del comprador— constituir
entregar la cosa y la posesión tranquila y un incumplimiento de la obligación del
pacífica. vendedor de entrega al comprador, pues esta
En caso de venderse una cosa ajena, subsistirá no cumpliría con los requisitos para que surta los
el problema entre el real dueño y el vendedor efectos legales, además de la acción de
y/o comprador, pues en este caso la ley le saneamiento por evicción según las reglas
reserva sus derechos de tal, sin perjuicio de la pertinentes. La cuestión del incumplimiento,
prescripción que pueda afectarles. Para el entonces, no se presenta respecto del
dueño el contrato le será inoponible por falta saneamiento sino de la obligación de entrega.
de concurrencia y no produce ningún efecto. La respuesta ha de depender del contenido de
En consecuencia, podrá reivindicar la cosa de la obligación del vendedor, particularmente
manos de comprador o de quien la posea. habrá que precisar si el vendedor se obligó o
no a transferir el dominio. Si la respuesta es que
El artículo 1815 del CC es una consecuencia del sí, entonces habrá que concluir que
carácter meramente productivo de únicamente la tradición dominical satisface la
obligaciones que en nuestra legislación tiene la obligación de entrega. Si la respuesta es
compraventa. El vendedor está obligado a negativa, la conclusión es que incluso una
proporcionar al comprador únicamente la tradición a non domino satisface dicha
posesión libre y desembarazada de la cosa y obligación (DE LA MAZA, 2012 b, p. 651).
no a transferir el dominio, siendo así, nada
impide que las partes contraigan obligaciones Regulación normativa.
respecto de una cosa ajena, puesto que en tal Artículo 1815 del CC.
contrato concurren todos los requisitos
necesarios para su validez. g) Que la cosa exista o se espera que exista

En el Derecho Español, Lasarte ha expuesto: La cosa debe tener una existencia real o
“Por otra parte, no es necesario que el bien posible. De acuerdo con el art. 138 Cco., “la
objeto de la compraventa forme parte del compra de un buque o de cualquier otro
patrimonio del vendedor en el momento de la objeto que no existe y se supone existente, no
celebración de la compraventa, pues la vale. Pero si tal compra fuere hecha tomando
finalidad traslativa de dominio no se alcanza en cuenta los riesgos que corre el objeto
sino con la ejecución del contrato. (…) Lo dicho vendido, el contrato se reputará puro, si al
equivale a afirmar que es posible y celebrarlo ignoraba el vendedor la pérdida de
perfectamente lícita la venta de cosa ajena, este objeto”.
sobre la que el Código guarda absoluto
De esta manera, el contrato no es válido si se
silencio, frente a la admisibilidad declarada por
efectúa respecto de una cosa que no existe y
otras fuentes históricas (así, Fuero Juzgo y
se espera que exista, pero si valdrá, si el
Partidas).
contrato fue suscrito tomando en cuenta los
Precisamente, el Tribunal Supremo ha resaltado riesgos de su eventual existencia, pues en este
en más de una ocasión que la falta de caso se compra la expectativa. De este modo,
el contrato no se entiende efectuado bajo la • Debe ser determinado o determinable por las
condición de existir, a menos que esto se partes o por un tercero.
exprese en el contrato.
En este último caso, el tercero no resuelve un
De acuerdo con Alessandri (ALESSANDRI, 2003, conflicto, sino que integra el contrato, al
p. 162), se pueden distinguir las siguientes incorporar un elemento esencial del mismo, de
situaciones: modo que puede hablarse de arbitraje sino
justamente de arbitrio de tercero.
1. Si la cosa no ha existido nunca y tampoco
existirá en el futuro, no hay contrato. Regulación normativa.

2. La cosa no ha existido en el pasado, pero Artículo 139 del Cco. Artículo 140 del Cco.
podría existir en el futuro, como en el caso Artículo 141 del Cco.
contemplado en el artículo 1813 del CC, el
Efectos del contrato de compraventa mercantil.
contrato es válido, se trata de venta de cosa
futura. Una vez que se ha perfeccionado el contrato
surgen para las partes derechos y obligaciones
3. La cosa existió en el pasado, pero ha dejado
recíprocas, cuyo origen puede provenir de la
de existir, como en el caso del artículo 1814, en
ley o de su propia voluntad.
que la cosa ha perecido antes de celebrarse el
contrato, por cuyo motivo no puede prestar Las principales obligaciones del vendedor son:
utilidad alguna. El contrato carece aquí de entregar la cosa vendida, eventualmente
objeto, le falta un elemento esencial, por tanto, sanear la evicción y los vicios redhibitorios y
es inexistente (Art. 1444 CC). extender factura. El comprador, por su parte,
debe recibir la cosa y pagar el precio (Art. 155
h) El precio.
Cco).
Como advertimos, el precio es otro de los
Obligaciones del vendedor.
requisitos o elementos esenciales de la
compraventa, que es definido en forme Las obligaciones del vendedor dispuestas en la
expresa por el legislador en el artículo 1793 normativa son las siguientes:
inciso 2º del CC.
a) Obligación de entregar la cosa
En materia civil, si no hay acuerdo sobre el
precio, falta el objeto de la obligación del b) Obligación de extender factura
comprador. En tal caso, de acuerdo con el c) Obligación de custodia y conservación
artículo 1682 CC, el contrato adolece de
nulidad absoluta, pues se trata de la omisión de d) Obligación de saneamiento.
un requisito establecido en relación con la La doctrina ha señalado que hay obligaciones
naturaleza propia del contrato. En Derecho primarias y secundarias, de acuerdo a su
comercial, en cambio, si el precio no se importancia. Las primeras 3 serían primarias,
acuerda, pero la cosa ha sido entregada, la ley mientras que la última secundaria.
establece ciertas reglas a efectos de suplir tal
vacío. Regulación normativa.

Regulación normativa: Artículo 1793 del CC. Artículo 1824 inciso 1º del CC. Artículo 144 del
Artículo 139 del Cco. Artículo 140 Cco. Cco. Artículo 145 del Cco. Artículo 146 del Cco.
Artículo del 149 Cco. Artículo 154 del Cco.
En cuanto a los requisitos del precio, estos son: Artículo 160 del Cco.
• Debe pactarse en dinero (Art. 1793 CC)

• Debe ser real, no ficticio o irrisorio;


a) Obligación de entregar la cosa vendida. (ALESSANDRI, 2003, p. 659), postura que ha
seguido parte importante de la doctrina,
De acuerdo con el Art. 1793 cc, el vendedor
principalmente considerando que, de no ser
debe dar y según el Art. 1824 cc debe entregar
así, la venta de cosa ajena sería nula, al igual
la cosa vendida. Esta disparidad se ha
que en el caso de la tradición de cosa ajena,
solucionado por medio de la interpretación, al
pues en caso de que el tradente no sea dueño,
entender que la obligación de entregar
le habilita a adquirir la cosa por prescripción. A
envuelve la protección de la posesión pacífica.
ello se suma la obligación de sanear la
La entrega corresponde a todo acto, sea evicción, es decir, aquella que impone al
material o jurídico, que tiene por objeto colocar vendedor el amparar al comprador en el
la cosa en manos del comprador la cosa dominio y la posesión pacífica y tranquila de la
comprada, mientras que la tradición es una cosa. En una posición diferente, Vial del.
forma especial de entrega que sirve para
Río plantea que Bello hace sinónimos los
transferir la posesión. El artículo 1824 del CC
términos de entrega y tradición (VIAL, Victor,
incurre en un error al señalar que la obligación
2001, pp. 193-194). Aedo, analizando esta
del vendedor se reconduce “a la entrega o
cuestión desde un recorrido histórico, sostiene
tradición”, pues ambos términos no son
que el código civil chileno siguió la tradición
equivalentes.
romana, en el sentido de regular la
Adicionalmente, el vendedor ha de entregar compraventa con una perspectiva
una posesión pacífica de la cosa que obligacional y no traslativa, de manera que
corresponde a la de un dueño, si se ha distingue entre la causa traditionis y el modo
obligado a transferir el dominio. operante. En tanto el contenido de la
obligación de entrega se satisface
b) ¿Se encuentra obligado a transmitir la constituyendo en poseedor al comprador. En
propiedad?. este sentido, la voz enajenación debe
Respecto a la transmisión de la propiedad, entenderse como tradición, lo que permitiría
como señalamos supra, en derecho chileno y construir un sistema más armónico (AEDO, 2015,
comparado esta cuestión se ha discutido pp. 39-42). Finalmente, para Barrientos la
latamente. remisión que el art. 1824 hace al título de la
tradición se regula como modo de adquirir y no
En Chile no es pacífica esta cuestión. El Código con efectos posesorios, de manera que, si
Civil plantea en el Art. 1793 que el vendedor se vende el dueño, éste hace tradición y ella
obliga a dar una cosa, el Art. 1548 la obligación transferirá la propiedad y si no lo es, transferirá
de dar implica la de entregar y conservar la los derechos que tiene, ganando el comprador
cosa hasta la entrega si se trata de una especie la posibilidad de ganar la cosa por prescripción
o cuerpo cierto; mientras que el Art. 1824 (BARRIENTOS, 2003, pp. 13-32).
previene que las obligaciones del vendedor se
reducen en general a dos: la entrega o En nuestra opinión, esta parece la posición más
tradición y el saneamiento de la cosa vendida. acertada, si consideramos que la obligación
La tradición se sujetará a las reglas dadas en el de entrega envuelve la transferencia de la
Título VI del Libro II. De este modo, la tradición a propiedad, entendiendo que cuando se
la que se alude es aquella traslativa de compra algo, lo que pretende el comprador es
dominio, como aquella que permite operar la precisamente esto último. El hecho que existan
constitución de la posesión. discusiones históricas sobre la exacta intención
que tuvo A. Bello al redactar estos preceptos,
Para Alessandri, el código se aparta del Code no puede hacernos dudar sobre esta materia,
Napoleón, pues el vendedor se obliga a dar la si consideramos que es obligación del
posesión pacífica y tranquila de la cosa intérprete dar una adecuada intelección a
vendida, y no a transferir la propiedad esta obligación y hoy no parecen existir dudas
de ello. A mayor abundamiento, debiésemos perspectiva y en este sentido puede decirse
entender que es al comprador a quien se que el vendedor está obligado a transmitir la
ampara jurídicamente, y esta es la razón por la propiedad. Así, si es propietario y hace la
que se protege y valida la venta de cosa ajena. tradición de la cosa, habrá transmitido la
En este sentido, si el vendedor no transfiere la propiedad. En este sentido puede decirse que
propiedad o, a lo menos los derechos el vendedor está obligado a transmitir la
posesorios que sobre la cosa tiene, el propiedad como una obligación de medios”
comprador no sólo puede demandar el (MIQUEL, 2006, pp. 237-241).
saneamiento respectivo, sino también el
c) ¿Cómo se debe realizar la obligación de
cumplimiento forzado de esta obligación o la
entrega?.
resolución del contrato, en ambos casos con
indemnización de perjuicios. De acuerdo con el precepto en referencia, la
entrega puede efectuarse, además: 1°. Por la
Respalda lo anterior, el hecho que nuestro
transmisión del conocimiento, carta de porte o
código de comercio establece expresamente
factura en los casos de venta de mercaderías
que la entrega debe ser realizada con ánimo
que vienen en tránsito por mar o por tierra; 2°.
de transferir la propiedad, pues de acuerdo
Por el hecho de fijar su marca el comprador,
con el Art. 148, el envío de las mercaderías
con consentimiento del vendedor, en las
hecho por el vendedor al domicilio del
mercaderías compradas; 3°. Por cualquier otro
comprador o a cualquiera otro lugar
medio autorizado por el uso constante del
convenido, importa la tradición efectiva de
comercio.
ellas. Agrega que, si el envío no fuere
efectuado con ánimo de transferir la De la obligación de entregar derivan, a su vez,
propiedad, no se entenderá realizada la otras obligaciones como son: la obligación
entrega. El legislador da un ejemplo sobre este propiamente tal de entregar la cosa al
particular, señalado que, si el vendedor acreedor, y de conservarla y custodiarla hasta
hubiese remitido las mercaderías a un la época de la entrega.
consignatario con orden de no entregarlas
hasta que el comprador pague el precio o dé Para determinar cómo se cumple esta
garantías suficientes, tal entrega no será válida. obligación, debemos atender si se trata de una
No es posible sostener un sistema diferente para especie o cuerpo cierto, o si la determinación
la compraventa mercantil que la civil en este de la cosa sólo se efectuó respecto del género.
punto, pues no podría fundarse en ningún En el primer caso, se cumple la obligación
argumento serio, lo que nos lleva a entender entregando la misma cosa. En el segundo, esto
que el sistema debe leerse de una manera debe realizarse conforme a lo dispuesto en el
armónica. artículo 145 del Cco, en cuanto dispone que el
vendedor deberá entregar las cosas en forma
En sentido similar, en Derecho comparado sana y regular calidad.
podemos subrayar la voz de Diez Picazo quien
sostiene que esta obligación se subentiende a El vendedor debe entregar las cosas vendidas
partir de la buena fe que integra el contrato. en el plazo y lugar convenidos. No estando
Por su parte, Miquel advierte: “En nuestra señalado el plazo, el vendedor deberá tener las
doctrina ha sido una cuestión debatida la de si mercaderías vendidas a disposición del
el vendedor está obligado a transmitir la comprador dentro de las veinticuatro horas
propiedad (…) El vendedor, obviamente, está siguientes a la celebración del contrato. A falta
obligado a la tradición de la cosa vendida, y la de designación de lugar para la entrega, se
tradición es el modo mediante el que se hará en el lugar donde existían las mercaderías
transmite la propiedad (art. 609); por al tiempo de perfeccionarse la compraventa
consiguiente, está obligado a poner el medio (Art. 144 Cco.).
adecuado para transmitirla. Desde esta
En cuanto a la forma de efectuar entrega, el entenderse con relación a lo dispuesto en el
Código de Comercio, adiciona a lo artículo 1546 del CC.
contemplado en el artículo 684 del CC, las
La falta de entrega de la cosa vendida, en
siguientes (Art. 148 y 149 del Cco.):.
todo o en parte, produce la falta de
De acuerdo con el Art. 147 CCo., si en el tiempo conformidad, así como los vicios o defectos,
medio entre la fecha del contrato y el provoca la obligación de saneamiento en
momento de la entrega hubieren decaído las favor del comprador.
facultades del comprador, el vendedor no
En consecuencia, esta obligación se cumple
estará obligado a entregar la cosa vendida,
observando lo siguiente:
aun cuando haya dado plazo para el pago del
precio, si no se rindiere fianza que le dé una 1. La cosa debe entregarse en el estado en que
seguridad satisfactoria. se halle al tiempo del contrato (Arts. 1828, 1816
inciso 2º, 1546, 1548 y 1569 CC).
¿Cuándo se entenderá que estamos en esta
situación?, ¿Es factible que el vendedor pueda 2. La cosa debe entregarse con los frutos que
rescindir el contrato si no se rinde la fianza? haya producido desde el día del contrato
Nada de eso se aclara en el código de (Art.1816 inciso 2º CC).
comercio, de manera que estas y otras
materias debiesen ser acordadas 3. La cosa vendida debe entregarse con todos
expresamente en el contrato. sus accesorios.

Por otra parte, de acuerdo con el Art. 153 CCo., En cuanto a la conformidad de la cosa
rehusando el comprador, sin justa causa, la vendida, debe advertirse que, si esta no fuere
recepción de las mercaderías compradas, el individualizada, el vendedor cumple su
vendedor podrá solicitar la rescisión de la venta obligación entregando una de sana y regular
con indemnización de perjuicios, o el pago del calidad (Art. 145 Cco). Por su parte, el Cco se
precio con los intereses legales, poniendo las refiere a la facultad de del vendedor respecto
mercaderías a disposición del juzgado de del reconocimiento de la cantidad y calidad
comercio para que ordene su depósito y venta de las mercaderías (Art. 146). Adicionalmente,
en martillo por cuenta del comprador. El tratándose de mercaderías que fueren
vendedor podrá igualmente solicitar el entregadas en fardos o bajo cubierta que
depósito siempre que el comprador retardare impidan su reconocimiento, se reconoce al
la recepción de las mercaderías; y en este caso comprador la facultad de reservarse
serán de cargo del último los gastos de (manifestándolo así de manera formal y
traslación de las mercaderías al depósito y de expresa) el derecho de examinarlas (Art. 159.
su conservación en él. Cco).

Finalmente, el Art. 151 CCo., dispone que, Ahora bien, ¿qué sucede ante la falta de
estando las mercaderías en poder del conformidad con la entrega? La doctrina
vendedor, aunque sea por vía de depósito, normalmente se refiere a ella, pero este es un
éste podrá retenerlas hasta el entero pago del término muy amplio que puede leerse con
precio y los intereses correspondientes. distintos bemoles de seguir una u otra ley
aplicable, pues aquella se entrelaza con la de
d) Estado en que debe entregarse la cosa incumplimiento contractual.
vendida.
La legislación chilena no aclara lo anterior y
El vendedor es obligado a entregar la misma sólo plantea que en los contratos bilaterales, se
cosa que vendió con todos sus frutos, podría solicitar la resolución o el cumplimiento
accesorios y en el estado en que se encuentre del contrato, en ambos casos, con
al tiempo del contrato. Lo anterior debe indemnización de perjuicios, sin embargo, no
señala si este incumplimiento debe ser
relevante o esencial, a diferencia de otras Existen dos clases de gastos a saber:
normativas como la Convención de Viena
1. Los gastos de entrega
sobre Compraventa Internacional de
Mercaderías, 1980, ratificada en Chile en 1990, 2. Los gastos de transporte.
y que recoge expresamente el criterio de
esencialidad (Art. 25 y 35 CIGS). Los primeros son de cargo del vendedor, los
segundos del comprador así se desprende de
Obligación de conservar la cosa vendida hasta la expresión “traslade” contenida en el artículo
su entrega. 150 del Cco.
La obligación de dar contiene a su vez la de Regulación normativa.
conservar la cosa cuando esta se tratare de
una especie o cuerpo cierto (Art.1548 CC). Esta Artículo 1548 del CC. Artículo 1549 del CC.
obligación se extiende entre la época de la Artículo 1547 del CC. Artículo 44 del CC.
celebración del contrato hasta la entrega de la
cosa vendida.
Obligación de sanear la evicción y los vicios
Debido a lo anterior, si la cosa es redhibitorios.
indeterminada, el vendedor cumplirá su
obligación entregando cualquiera cosa de ese Esta obligación se encuentra establecida en el
género; sin embargo, cuando se trata de una artículo 154 del Cco y se trata de la misma
especie o cuerpo cierto, surgen otras dos obligación que pesa sobre vendedor en la
obligaciones: compraventa civil. En efecto, en virtud del
contrato de compraventa el vendedor se
• La de hacer todo aquello que sea necesario obliga a garantizar al comprador la posesión
para impedir que la cosa perezca o deteriore. tranquila y útil de la cosa que vende. Esta
• La de abstenerse de llevar a cabo todo obligación comprende:
aquello que pueda acarrear su destrucción o 1. La de amparar al comprador en el dominio y
deterioro. posesión pacífica de la cosa vendida.
De acuerdo con el Art. 150 mientras que el 2. La de responder de los vicios redhibitorios
comprador no retire y traslade las mercaderías, (Art. 1837 CC).
el vendedor es responsable de su custodia y
conservación hasta el dolo y culpa lata. Se trata de una obligación de la naturaleza del
contrato, de manera que no requiere
En cuando a la diligencia que debe ser estipulación expresa para que se entienda
empleada en el cumplimiento de dicha incorporada, pero puede ser modificada e
obligación, rige lo dispuesto en el artículo 1549 incluso suprimida por la voluntad de las partes.
del CC. Lo anterior debe ser entendido en
concordancia con lo dispuesto en el artículo Esta obligación se hace exigible si concurren
1547 del CC, que al tratar los contratos que se ciertos hechos, por ejemplo, si el comprador es
hacen en beneficio recíproco (como es el caso turbado en la posesión de la cosa
de la compraventa). (saneamiento de la evicción) o si la cosa
presenta defectos que dificultan su utilización o
El vendedor responde hasta la culpa leve en aprovechamiento (saneamiento de los vicios
caso de negligencia. redhibitorios).
Obligación de pagar los gastos de entrega y de En este caso, el vendedor debe amparar al
transporte. comprador en el dominio y posesión pacífica
En esta materia rige el artículo 1825 del CC en de la cosa vendida. La acción de saneamiento
relación con el artículo 150 Cco. se encuentra regulada en los artículos 1838 al
1856 del CC.
Por consiguiente, lo que se persigue con el Enjuiciamiento. El CPC, en efecto, reglamenta
establecimiento de esta obligación es: a) la citación de evicción en el Título. V del Libro
Defender al comprador contra los terceros que III.
reclaman derechos sobre la cosa.
a) La citación debe solicitarse por el
b) Indemnizar al comprador si la evicción se comprador y para que el juez la ordene
produce. “deberán acompañarse antecedentes que
hagan aceptable la solicitud” (Art. 584, inc. 2º,
Conforme a la naturaleza jurídica de cada una
del CPC).
de estas obligaciones, la primera constituye
una obligación de hacer (asumir la defensa) y b) La citación debe hacerse “antes de la
la segunda, una obligación de dar (una contestación de la demanda” (Art. 584, inc. 1º,
determinada cantidad de dinero). del CPC).

La acción de saneamiento de la evicción c) Decretada la citación, el juicio se paraliza


compete: por el plazo de diez días, si el citado reside en
el departamento en que se sigue el juicio; si
1. Al comprador, él es su titular, y se desprende
reside en otro departamento o fuera del
tanto de los artículos 1838 y 1839 CC y del
territorio nacional, el plazo de diez días se
carácter bilateral de la compraventa.
aumenta como el emplazamiento para
2. También su titularidad se extiende a los contestar demandas (Art. 585 del CPC).
sucesores a título singular del comprador, como
d) Vencidos estos plazos sin que el demandado
los donatarios, legatarios y compradores de la
haya practicado la citación, podrá pedir el
cosa vendida.
demandante que se declare caduco el
3. Además, pueden ejercerla las personas que derecho de aquél para exigirla, o que se le
adquieran del comprador la cosa a título autorice para llevarla a efecto, a costa del
oneroso. demandado (Art. 585, inc. 2º, del CPC).

Para que se produzca la evicción deben e) Practicada la citación, las personas citadas
concurrir los siguientes requisitos: de evicción dispondrán del término de
emplazamiento que corresponda para
a) Que el comprador sea privado de todo o comparecer al juicio, suspendiéndose entre
parte de la cosa vendida (Art. 1838. CC). tanto el procedimiento (Art. 586 del CPC)”.
b) Que esta privación tenga lugar por una Una vez citado el vendedor, este puede
sentencia judicial (Art.1838 CC). adoptar las siguientes actitudes:
c) Que la privación provenga de una causa 1. No comparecer: el procedimiento
anterior a la compraventa (Art. 1839. CC). continuará sin más trámite y será responsable
A su vez, el comprador debe citar de evicción de la evicción (Arts. 587 del CPC y 1843 CC), a
al vendedor (Art. 1843 del CC). La falta de menos que, como bien señala el artículo1843
citación exonera totalmente de CC, el comprador haya dejado de oponer
responsabilidad al vendedor. En efecto, si el alguna defensa o excepción suya, o por ello
comprador omitiere citarle, y fuere evicta la fuere evicta la cosa.
cosa, el vendedor no será obligado al 2. Apersonarse en el juicio: Si el vendedor
saneamiento (art. 1843, inc. 3º). comparece, se sigue el juicio con él, asume la
En cuanto a la forma y oportunidad de la defensa y en definitiva adquiere el carácter de
citación de evicción, el artículo 1843, inc. 2º, demandado (Art. 1844 CC).
prescribe que la citación de evicción se hará El comprador podría seguir actuando como
en el término señalado por el Código de coadyuvante.
El vendedor puede optar por: primer supuesto, como se trata de un elemento
de la naturaleza del contrato de compraventa,
• Allanarse a la evicción (Art. 1845 CC).
la acción de saneamiento de la evicción es
• Asumir la defensa en el juicio, y seguir con el plenamente renunciable, a menos que haya
pleito. existido mala fe de parte del vendedor, es
decir, conocía la causa de la evicción y no la
Si la cosa es evicta, procede la obligación de dio a conocer al vendedor (Arts. 1839 y 1842
indemnizar al comprador distinguiendo si la CC). La obligación de saneamiento es
evicción ha sido total o parcial. imprescriptible, pero la obligación de
Si hay evicción total proceden las siguientes saneamiento es prescriptible en cuanto se
indemnizaciones (Art. 1847 CC): convierte en la de indemnizar al comprador,
una vez producida la evicción o para emplear
a) la restitución del precio; los términos del artículo 1840.
b) el pago de las costas del contrato; Finalmente, debemos recordar lo dispuesto en
c) el pago de frutos; el artículo 1856 del CC que contempla los
plazos de prescripción de las acciones de
d) el pago de las costas del juicio, y saneamiento y de restitución del precio.
e) el pago del aumento de valor de la cosa. Regulación normativa.
Si la evicción es parcial, es decir, sólo se le priva Artículo 1837 inciso primero del CC. Artículo
al comprador de una parte de la cosa, se 1838 del CC. Artículo 1839 del CC. Artículo 1842
deben distinguir dos situaciones: a) La parte del CC. Artículo 1843 del CC. Artículo 1856 del
evicta es tal que sea de presumir que sin ella no CC. Artículo 584 del CPC. Art. 585 del CPC.
se habría comprado la cosa: el artículo1852,
inc. 4º, dispone: “Si la evicción no recae sobre En este caso, el vendedor debe amparar al
toda la cosa vendida, y la parte evicta es tal, comprador en el dominio y posesión pacífica
que sea de presumir que no se habría de la cosa vendida. La acción de saneamiento
comprado la cosa sin ella, habrá derecho a se encuentra regulada en los artículos 1838 al
pedir la rescisión de la venta”. Por lo tanto, el 1856 del CC.
comprador tiene el derecho opcional de pedir Por consiguiente, lo que se persigue con el
la rescisión de la venta o el saneamiento de la establecimiento de esta obligación es:
evicción.
a) Defender al comprador contra los terceros
b) La parte evicta no es de tanta importancia que reclaman derechos sobre la cosa.
o el comprador no hace uso del derecho que
le acuerda el artículo1852, inciso final: el b) Indemnizar al comprador si la evicción se
artículo 1854 dispone: “En caso de no ser de produce.
tanta importancia la parte evicta, o en el de no Conforme a la naturaleza jurídica de cada una
pedirse la rescisión de la venta, el comprador de estas obligaciones, la primera constituye
tendrá derecho para exigir el saneamiento de una obligación de hacer (asumir la defensa) y
la evicción parcial con arreglo a los la segunda, una obligación de dar (una
artículo1847 y siguientes”. En definitiva, el determinada cantidad de dinero).
comprador no tiene el derecho opcional para
escoger entre el saneamiento y la rescisión de La acción de saneamiento de la evicción
la venta; sólo tiene derecho para pedir el compete:
saneamiento de la evicción parcial.
1. Al comprador, él es su titular, y se desprende
En cuanto a la renunciabilidad y prescripción tanto de los artículos 1838 y 1839. CC y del
de esta acción, cabe mencionar, que en el carácter bilateral de la compraventa.
2. También su titularidad se extiende a los d) Vencidos estos plazos sin que el demandado
sucesores a título singular del comprador, como haya hecho practicar la citación, podrá pedir
los donatarios, legatarios y compradores de la el demandante que se declare caducado el
cosa vendida. derecho de aquél para exigirla, o que se le
autorice para llevarla a efecto, a costa del
3. Además, pueden ejercerla las personas que
demandado (Art.
adquieran del comprador la cosa a título
oneroso. 585, inc. 2º, del CPC).

Para que se produzca la evicción deben e) Practicada la citación, las personas citadas
concurrir los siguientes requisitos: de evicción dispondrán del término de
emplazamiento que corresponda para
a) Que el comprador sea privado de todo o
comparecer al juicio, suspendiéndose entre
parte de la cosa vendida (Art. 1838. CC).
tanto el procedimiento (Art. 586 del CPC)”.
b) Que esta privación tenga lugar por una
Una vez citado el vendedor, este puede
sentencia judicial (Art.1838 CC).
adoptar las siguientes actitudes: 1. No
c) Que la privación provenga de una causa comparecer: el procedimiento continuará sin
anterior a la compraventa (Art. 1839. CC). más trámite y será responsable de la evicción
(Arts. 587 del CPC y 1843 CC), a menos que,
A su vez, el comprador debe citar de evicción como bien señala el artículo1843 CC, el
al vendedor (Art. 1843 del CC). La falta de comprador haya dejado de oponer alguna
citación exonera totalmente de defensa o excepción suya, o por ello fuere
responsabilidad al vendedor. En efecto, si el evicta la cosa.
comprador omitiere citarle, y fuere evicta la
cosa, el vendedor no será obligado al 2. Apersonarse en el juicio: Si el vendedor
saneamiento (art. 1843, inc. 3º). comparece, se sigue el juicio con él, asume la
defensa y en definitiva adquiere el carácter de
En cuanto a la forma y oportunidad de la demandado (Art. 1844 CC).
citación de evicción, el artículo 1843, inc.
El comprador podría seguir actuando como
2º, prescribe que la citación de evicción se coadyuvante.
hará en el término señalado por el Código de
Enjuiciamiento. El CPC, en efecto, reglamenta El vendedor puede optar por:
la citación de evicción en el Título V del Libro III.
• Allanarse a la evicción (Art. 1845 CC).
a) La citación debe solicitarse por el
• Asumir la defensa en el juicio, y seguir con el
comprador y para que el juez la ordene
pleito.
“deberán acompañarse antecedentes que
hagan aceptable la solicitud” (Art. 584, inc. 2º, Si la cosa es evicta, procede la obligación de
del CPC). indemnizar al comprador distinguiendo si la
evicción ha sido total o parcial.
b) La citación debe hacerse “antes de la
contestación de la demanda” (Art. 584, inc. 1º, Si hay evicción total proceden las siguientes
del CPC). indemnizaciones (Art. 1847 CC): a) la restitución
del precio; b) el pago de las costas del
c) Decretada la citación, el juicio se paraliza
contrato; c) el pago de frutos; d) el pago de las
por el plazo de diez días, si el citado reside en
costas del juicio, y e) el pago del aumento de
el departamento en que se sigue el juicio; si
valor de la cosa.
reside en otro departamento o fuera del
territorio nacional, el plazo de diez días se Si la evicción es parcial, es decir, sólo se le priva
aumenta como el emplazamiento para al comprador de una parte de la cosa, se
contestar demandas (Art. 585 del CPC). deben distinguir dos situaciones: a) La parte
evicta es tal que sea de presumir que sin ella no Para que el vendedor cumpla su obligación no
se habría comprado la cosa: el artículo1852, basta que dé al comprador la posesión
inc. 4º, dispone: “Si la evicción no recae sobre pacífica de la cosa. Debe darle una posesión
toda la cosa vendida, y la parte evicta es tal, útil, una posesión que lo habilite para que
que sea de presumir que no se habría obtenga de ella todo el provecho que lo indujo
comprado la cosa sin ella, habrá derecho a a comprarla, porque nada sacaría éste, con
pedir la rescisión de la venta”. Por lo tanto, el tener una cosa que no le proporciona ningún
comprador tiene el derecho opcional de pedir beneficio ni le presta ninguna utilidad.
la rescisión de la venta o el saneamiento de la
Si adolece de ciertos vicios o defectos que
evicción.
aminoran las ventas y utilidades que produce o
b) La parte evicta no es de tanta importancia que la hacen impropia para el uso a que se la
o el comprador no hace uso del derecho que destina, el comprador no obtiene de ella el
le acuerda el artículo1852, inciso final: el provecho que creyó, no la posee útilmente”
artículo 1854 dispone: “En caso de no ser de (ALESSANDRI, 2003, pp. 181-182).
tanta importancia la parte evicta, o en el de no
La obligación de sanear los vicios redhibitorios
pedirse la rescisión de la venta, el comprador
que el contrato de compraventa impone al
tendrá derecho para exigir el saneamiento de
vendedor, tiene por objeto hacer desaparecer
la evicción parcial con arreglo a los
los vicios o defectos de que adolezca la cosa
artículo1847 y siguientes”. En definitiva, el
vendida y que la hagan inadecuada para su
comprador no tiene el derecho opcional para
uso o absolutamente inservible, a fin de que el
escoger entre el saneamiento y la rescisión de
comprador pueda obtener la utilidad y las
la venta; sólo tiene derecho para pedir el
ventajas que tuvo en cuenta al momento de
saneamiento de la evicción parcial.
celebrar el contrato. El objeto de esta
En cuanto a la renunciabilidad y prescripción obligación, en síntesis, es entregar una cosa útil
de esta acción, cabe mencionar, que en el y servicial a los efectos respectivos.
primer supuesto, como se trata de un elemento
En cuanto al concepto de vicio redhibitorio, la
de la naturaleza del contrato de compraventa,
ley nada señala al respecto, lo que hace el
la acción de saneamiento de la evicción es
legislador en el artículo 1858 del CC no es más
plenamente renunciable, a menos que haya
que la determinación de sus características, lo
existido mala fe de parte del vendedor, es
que se traduce en que el vicio debe ser: a)
decir, conocía la causa de la evicción y no la
contemporáneo al contrato; b) grave; y c)
dio a conocer al vendedor (Arts. 1839 y 1842
oculto. Estas por tanto deben concurrir en
CC). La obligación de saneamiento es
forma copulativa.
imprescriptible, pero la obligación de
saneamiento es prescriptible en cuanto se Las partes pueden atribuir el carácter de
convierte en la de indemnizar al comprador, redhibitorios a vicios que no reúnan estos
una vez producida la evicción o para emplear requisitos en virtud de lo establecido en el
los términos del artículo 1840. artículo 1863 CC.
Finalmente, debemos recordar lo dispuesto en La cuestión, entonces, es que la cosa vendida
el artículo 1856 del CC que contempla los no sirva para su uso natural o solo sirva
plazos de prescripción de las acciones de imperfectamente, de manera que de haberlos
saneamiento y de restitución del precio. sabido no la hubiese comprado o habría
pagado un precio menor. En general se trata
Obligación de saneamiento de los vicios
de defectos materiales, internos o externos, de
redhibitorios.
la cosa, por ejemplo, aquellos que existen en su
Respecto de las obligaciones que pesan sobre composición, diseño, armado, elaboración,
el vendedor, Alessandri explica: “(…). envase, descomposición, contaminación,
entre otros. No existe una lista taxativa de los rechazan la demanda de rebaja de precio si la
mismos. actora no señala específicamente el monto
cuya reducción solicita, razón por la cual los
Regulación normativa.
demandantes optan por solicitar la reducción
Art. 154 Cco. Artículo 1824 CC. Artículo 1837 del precio valorándola en sumas aleatorias, sin
inciso primero del CC. Artículo 1838 del CC. mayor sustento en el libelo; y la segunda, es que
Artículo 1839 del CC. Artículo 1842 del CC. si la demandante indica una suma en que el
Artículo 1843 del CC. Artículo 1856 del CC. precio del contrato debe ser reducido, dicho
Artículo 1857 del CC. Artículo 1858 del CC. valor se considera en forma meramente
Artículo 1863 del CC. Artículo 584 del CPC. referencial, y luego se procede a cuantificar la
Artículo 585 del CPC. rebaja discrecionalmente.

Efectos de los vicios redhibitorios. Así, a la hora de rebajar el precio, y en una


visión panorámica a la jurisprudencia chilena,
Advertidos los requisitos analizados que se advierte dos formas de proceder: o se
permitan calificar un vicio como redhibitorio, reduce el precio en una cantidad
según lo dispuesto en los artículos 1857 y 1860 determinada, usualmente en pesos chilenos, o
del CC, el comprador dispone de dos acciones ella se calcula en porcentajes sobre el precio
y por tanto goza de un derecho alternativo a acordado” (PRADO, 2015, pp. 638-639).
usar cualquiera de ellas. Estas acciones son:
2. Si el vendedor estaba de mala fe, conocía o
a) La acción redhibitoria: que jurídicamente es debió conocer los vicios en razón de su
una acción resolutoria del contrato de profesión u oficio, será obligado además de la
compraventa. restitución o rebaja del precio, a la
b) La acción para pedir la restitución de una indemnización de los perjuicios (Art. 1861 CC).
parte del precio: proporcional a la disminución Cabe destacar que las acciones antes
del valor de la cosa, como resultado de la mencionadas consagran un sistema de
existencia del vicio, acción denominando por responsabilidad objetiva como bien indica
los romanos de “quantis minoris o estimatoria”. Guzmán Brito al señalar que el régimen de la
No obstante lo anterior, este derecho acción redhibitoria va dirigida a rebajar el
alternativo puede verse limitado por ciertas precio para cuando aquélla haya prescrito, y
circunstancias a saber: 1. Si los vicios no son tan orientada a similar rebaja en caso de que el
graves en los términos del artículo 1858 CC, el vicio no alcance la importancia que se expresa
comprador sólo puede disponer de la acción en el número 2° del artículo 1.858 del CC. No se
quanti minoris o de rebaja de precio. No exige al comprador probar dolo del vendedor,
obstante, en nuestro ordenamiento jurídico no ni nada consigue éste con probar que careció
se indica la forma en que se ha de proceder a de culpa. Resulta suficiente, pues, la mera
la hora de rebajar o reducir el precio. En este existencia del vicio. Se puede afirmar, por
sentido Prado advierte: “El derecho nacional, consiguiente, que la disciplina de estas tres
como es natural, adscribe al primer grupo de acciones es objetiva, lo cual quiere decir que el
ordenamientos jurídicos, no proveyendo de un vendedor responde si hubo vicios ocultos
método de cálculo específico. La doctrina ha preexistentes al contrato, aunque no los haya
guardado silencio sobre este extremo, y la conocido ni tenido que conocer (debido a lo
jurisprudencia, por su parte, suele aplicar la cual no los declaró) y, aunque se hayan
reducción del precio prácticamente sin producido por caso fortuito (que en esta
considerar mayores antecedentes. En efecto, si materia es frecuente, como la fortuita
se analizan los fallos pronunciados en nuestro enfermedad de un animal pese a los buenos
país, es posible apreciar que los tribunales de cuidados).
justicia adoptan dos posturas: la primera,
El régimen aquí denominado objetivo de las comercio y la recepción de las mercaderías o
tres acciones en examen está perfectamente servicios que en ella se consignen por parte de
diseñado en la segunda parte del artículo 1861 la adquirente o arrendataria en su caso,
del CC (GUZMÁN, 2007, pp. 98-99). documento que sirve para acreditarla y
permite el cobro de los montos que en ella se
Regulación normativa.
consignan, según dispone la Ley Nº 19.983 de
Artículo 1857 del CC. Artículo 1859 del CC. 2004. Esto, con independencia de si el
Artículo 1860 del CC. Artículo 1861 del CC. vendedor es un sujeto mercantil, de manera
Artículo 1867 del CC. Artículo 1868 del CC. que aquí existe una especie de presunción en
orden a que reviste dicha calidad.
Extinción de la obligación de saneamiento por
vicios redhibitorios. Se acredita con ella la recepción de las
mercaderías, y al no ser objetadas se debe
En cuanto a la extinción de la obligación de entender que el comprador las aceptó en
saneamiento de los vicios redhibitorios, esta se cuanto a su contenido y obligatoriedad, y por
puede producir por: lo tanto, todo ello da cuenta de que han
a) Renuncia (Art. 1859 CC). existido contratos de compraventa entre
comerciantes, convención que no necesita ser
b) Prescripción (1866 CC). escrita ni solemne.
Regulación normativa. Por otra parte, debemos recordar que las
Artículo 1859 del CC. Artículo 1866 del CC. normas probatorias del contrato de
compraventa mercantil difieren del código
Casos en que no procede la acción por vicios civil, pues las obligaciones pueden probarse
redhibitorios o sólo procede en parte. por distintos medios, incluida la prueba
testimonial, lo que difiere de las reglas
La acción por vicios redhibitorios no procede
establecidas en los artículos 1701 y siguientes
en las ventas forzadas hechas por autoridad de
del CC.
la justicia. Sin perjuicio de loa anterior, el artículo
1865 CC consagra una excepción a dicha Respecto al comprador, el recibo del precio
regla. puesto al pie de ella prueba el pago del precio
y lo libera de su obligación (Art.119 del Cco),
A su vez, según lo dispuesto en el artículo 1864
para el vendedor significa la prueba del
del CC, por regla general la acción por vicios
contrato, ya que, conforme a la ley, se tiene por
redhibitorios en caso de ventas de dos o más
irrevocablemente aceptado el contenido de la
cosas en conjunto solo procede respecto de la
factura si el comprador no reclama de ella
cosa viciosa.
dentro de los ocho días siguientes a su entrega
Regulación normativa. (artículo160 del Código citado). La factura no
es el documento constitutivo del contrato, ella
Artículo 1865 del CC. Artículo 1864 del CC.
supone un contrato preexistente, se trata de
Obligación de extender factura. una prueba preestablecida y un título de
crédito por excelencia.
Esta obligación se encuentra consagrada en el
artículo 160 del Cco. El contrato de compraventa mercantil y la
factura son dos actos de comercio diferentes,
La importancia de la factura reside en que ella
constituyéndose el primero en el antecedente
sirve para acreditar no sólo la especie y calidad
de la segunda, pero ésta última adquiere
de las mercaderías vendidas, sino además el
identidad e independencia en el tráfico
recibo del precio total o parcialmente pagado.
comercial, tanto es así que la Ley Nº 19.983 de
En toda compraventa mercantil se debe emitir 2004, reguló su cesión y mérito ejecutivo. Con
una factura en la cual conste la operación de todo, cuando quien cobra el documento es
quien participó en el negocio que generó la Artículo 151 de Cco.
factura, nada obsta a que éste oponga a
b) Retención del título.
aquel las excepciones derivadas de ese
negocio, dado que sus defensas no están La cláusula de retención del título que se
relacionadas con la factura misma, la que no conoce también con el nombre de “reserva de
cuestiona en sus aspectos formales o dominio”, se refiere a un pacto de carácter
materiales. Dado que la mercadería fue facultativo que las partes pueden convenir, si
entregada, sus reparos podrán mirar al así lo estiman conveniente. En virtud de esta
contrato de compraventa. cláusula, el vendedor se reserva el dominio de
la mercadería hasta que el comprador pague
Para Prado la factura es la consecuencia de
completamente el precio.
relaciones contractuales de compraventa o de
prestación de servicios u otras. Normalmente es Se trata de una estipulación adicional a un
el único documento que refleja estos actos y las contrato de compraventa en virtud de la cual
obligaciones pendientes de pago, todo lo cual el vendedor se reserva el derecho de
tiene un evidente valor tributario, comercial y propiedad de los bienes vendidos hasta que el
contractual. Por ello, diversas legislaciones han comprador haya satisfecho la totalidad del
dado a la factura el carácter de un título de precio acordado, actuando como garantía a
crédito especial, regulado en una normativa favor del primero de manera que pueda, en
particular. caso de no percibir la totalidad de dicho
precio, reivindicar el dominio o propiedad que
En general, y dado que la obligación de emitir
se había reservado en el propio contrato de
factura no se limita a la mera compraventa
compraventa.
mercantil pues el legislador tributario obligó a su
emisión tanto para las ventas, en un sentido Para la legislación chilena la cláusula de no
amplio, como también para la prestación de transferirse el dominio sino en virtud de la paga
servicios, resulta necesario hacer una del precio, no producirá otro efecto que el de
interpretación general y sistemática, que nos la demanda alternativa enunciada en el
lleve a entender a la factura envuelta en una artículo 1873 cc.
amplia gama de operaciones, de distinta
naturaleza, más allá de las meramente Regulación normativa.
consensuales, como se podría desprender de Artículo 1873 del CC. Artículo 1874 del CC.
la norma citada del Título II del. Libro II del
Código de Comercio (PRADO, 2016, pp. 157- Obligación de pagar el precio.
158). Se trata de la principal obligación que pesa
Regulación normativa. sobre el comprador, además de ser la causa
de la obligación del vendedor y correlativa a la
Artículo 160 del Cco. Artículo 1º de la Ley Nº obligación de este último de en tregar la cosa
19.983. vendida. A menos que se disponga otra cosa,
a) Obligaciones del comprador. la obligación de entregar precede a la de
pagar el precio, lo que se desprende de los
El vendedor al igual que en la compraventa propios artículos 1826 y 1872 del CC.
civil, es titular del derecho a exigir el pago del
precio de la cosa vendida. El precio convenido debe pactarse en dinero
conforme a las reglas generales del pago o en
Además, goza del derecho de retención, en los valores equivalentes, todo lo cual dependerá
términos del artículo 151 del Cco., que deber de lo estipulado por las partes.
ser declarado por resolución judicial.
Debe efectuarlo el comprador, ya que él es
Regulación normativa. quien resulta obligado, o sus herederos pues
suceden al causante (comprador) en todos sus
derechos y obligaciones transmisibles (Art. 1097 2. Si no se efectúa la entrega por el vendedor
CC). Sin perjuicio de lo anterior, el artículo 1572 dentro del plazo estipulado, el comprador
del CC habilita a que el pago lo efectúe podrá solicitar el cumplimiento forzado del
cualquier otra persona que designen las partes. contrato o la resolución del mismo, y en uno u
Al tratarse de una suma de dinero, dicha otro caso la reparación de los perjuicios que
obligación es divisible, para el caso que existan hubiere sufrido al tenor de lo dispuesto en el
varios compradores, de manera que se trata artículo 156 con relación al artículo 1489 CC.
de una obligación simplemente conjunta a
Si el comprador no paga el precio, el
menos que se estipule otra cosa.
ordenamiento jurídico confiere al vendedor los
En materia mercantil, dicha obligación siguientes derechos: a) El derecho de retener la
también debe ser cumplida una vez que el cosa, si la tiene en depósito, hasta que el
comprador ha recibido las mercaderías objeto comprador le pague el precio y los intereses
el contrato de compraventa según lo dispuesto (Art. 1826 CC y Art. 151 Cco).
en el artículo 155 del Cco. A su vez el artículo
b) El derecho a exigir el cumplimiento forzado
147 Cco, se refiere al caso en que la
de la obligación o la resolución del contrato
capacidad económica del comprador
con indemnización de perjuicios. En este caso
disminuya en el tiempo que media entre la
el vendedor debe haber cumplido con su
celebración del contrato y la época de la
obligación de entrega previa, pues en caso
entrega, en este caso el vendedor no estará
contrario el comprador puede oponer la
obligado a entregar la cosa vendida a menos
excepción de contrato no cumplido (Arts. 156
que se rinda fianza para brindarle seguridad del
Cco; 1489, 1873 y 1552 CC).
respectivo cumplimiento.
Regulación normativa.
Regulación normativa.
Artículo 155 Cco. Artículo 156 Cco. Artículo 157
Artículo 1871 del CC. Artículo 155 Cco. Artículo
del Cco. Artículo 158 del Cco. Artículo 1872 del
147 Cco.
CC. Artículo 1489 del CC.
Lugar y tiempo en que debe pagarse el precio.
Obligación de recibir la cosa vendida.
Rige lo dispuesto en el artículo 155 del Cco.
El comprador debe cumplir con la obligación
Adicionalmente, debemos recordar que de de recibir la cosa en el lugar y tiempo
conformidad al Art. 151 Cco, estando las convenidos. Junto con recibirlas deberá
mercaderías en poder del vendedor, aunque expresar su conformidad. Si se rehúsa a
sea por vía de depósito, éste podrá retenerlas recibirlas el vendedor gozará del derecho
hasta el pago del precio y los intereses alternativo para solicitar cualquiera de las dos
correspondientes. opciones que se indican a continuación:

De este modo, tratándose de la obligación de • Resolución de la venta con indemnización de


pagar el precio se debe precisar: 1. El legislador perjuicios
condiciona el pago del precio a la entrega
• Pago del precio con intereses legales más el
previa de la cosa y la aceptación o
depósito de las mercaderías.
conformidad con aquella por parte del
comprador. Sólo en este caso, el comprador A su vez, el artículo 157 del Cco, contempla el
debe pagar el precio en el lugar y tiempo supuesto de las entregas parciales. En dicho
estipulados. Se trata, en nuestra opinión, de caso el comprador no se encuentra obligado a
una norma supletoria de la voluntad de las recibir, pero si acepta, la obligación de entrega
partes, de manera que éstas podrían acordar que pesa sobre el vendedor se entenderá
algo distinto. cumplida en esa parte, quedando facultado el
comprador para exigir el cumplimiento de lo
restante o solicitar la respectiva indemnización La venta de cosas embargadas por decreto
de perjuicios por causa del cumplimiento judicial.
imperfecto. Esta obligación exige al comprador
Distinción entre venta y enajenación.
hacerse cargo de los riesgos de la cosa
comprada, tomando posesión de ella. Teniendo en consideración lo dispuesto por los
artículos 1464 y 1810 del CC, se ha cuestionado
La manera en que se cumple con esta
la posibilidad de vender las cosas embargadas
obligación dependerá de la naturaleza de la
por decreto judicial, puesto que el artículo 1464
cosa objeto del contrato.
se refiere a la “enajenación” de este tipo de
Mientras no se verifique la recepción, el cosas. Con todo, habría que entenderse que el
vendedor está obligado a conservar y legislador se refiere a ambos casos: venta y
custodiar la cosa vendida en su poder, enajenación, de forma tal que cuando se
empleando el debido cuidado y es vende una cosa embargada por decreto
responsable hasta el dolo y culpa lata (Art.150 judicial sin autorización del juez o sin el
Cco). consentimiento del acreedor, hay objeto ilícito
en la venta.
El comprador que se niegue a cumplir dicha
obligación puede ser constituido en mora, pero Regulación normativa.
para ellos se requiere:
Artículo 1464 del CC.
1. Que sea constituido en mora conforme a lo
Riesgos de la cosa vendida ¿Quién debe
estipulado en el artículo 1551 CC.
soportar los riesgos de la cosa vendida, en el
2. Que la negativa o retardo en recibir la cosa tiempo intermedio entre la celebración del
sea imputable a su hecho o culpa. contrato y la entrega de la cosa?.

3. Que el vendedor se allane, por su parte, a El riesgo se define como aquel peligro de
entregarla en el plazo y lugar convenidos. pérdida o deterioro que puede sufrir la cosa u
objeto del contrato, a causa de un caso fortuito
Ante el supuesto descrito, el comprador queda
o de fuerza mayor, y que tiene como resultado
sujeto a dos consecuencias:
la extinción total o parcial del derecho que se
1. El vendedor podrá solicitar la rescisión del ejerce sobre ella.
contrato con indemnización de perjuicios, o;
La cuestión de los riesgos debe
2. El pago del precio con los intereses legales, necesariamente presentarse a propósito de un
poniendo la mercadería a disposición del contrato bilateral, de modo que, si la cosa
juzgado de comercio para que ordene su perece fortuitamente, el deudor se encontrará
depósito y venta en martillo por cuenta del en la imposibilidad de cumplir con su
comprador (Art. 153 inciso 1º del Cco). obligación, lo que, a su vez, constituye un modo
de extinguir las obligaciones conforme al
En caso de simple retardo del comprador, el artículo 1567 del CC, con relación al artículo
vendedor podrá solicitar el depósito de las 1670 del mismo cuerpo legal.
mercaderías a costa del primero (Art. 153 inciso
2º del Cco). Sabemos que las cosas perecen para su
dueño. Si hablamos de un contrato de
Regulación normativa. compraventa y tomamos en consideración
Artículo 153 del Cco. Artículo 157 del Cco. que este se perfecciona por el consentimiento,
la pérdida de la cosa normalmente la sufrirá el
comprador si aquella ocurre entre el acuerdo y
la entrega, pero para que ello ocurra, deben
concurrir ciertos requisitos.
De acuerdo con el Art. 142 CCo., la pérdida, éste la hubiera recibido; 6°. Si en las
deterioro o mejora de la cosa, después de obligaciones alternativas pereciere
perfeccionado el contrato, son de cuenta del fortuitamente una de las cosas vendidas.
comprador, salvo que se estipule lo contrario, o Pereciendo las dos, y una de ellas por hecho
que la pérdida o deterioro hayan ocurrido por del vendedor, éste deberá el precio corriente
fraude o culpa del vendedor o por vicio interno de la última que pereció, siempre que le
de la cosa vendida. Esto, a diferencia de otras corresponda la elección.
legislaciones, como la española, donde la
Si la elección no perteneciere al vendedor, y
asunción de riesgos en la compraventa
una de las cosas hubiere perecido por caso
mercantil exige que el comprador haya puesto
fortuito, el comprador deberá contentarse con
a disposición del comprador los bienes
la que exista; más si hubiere perecido por culpa
vendidos en el lugar y tiempo convenido.
del vendedor, podrá exigir la entrega de la
Complementa lo anterior el Art. 143 CCo., al existente o el precio de la perdida.
establecer que serán de cargo del vendedor:
En este último caso se plantea una excepción
1°. Cuando el objeto vendido no es un cuerpo
que relata que la pérdida será de cargo del
cierto y determinado, con marcas, números o
vendedor.
cualesquiera otras señales que establezcan su
identidad y lo diferencien de otro de la misma De este modo, para que el riesgo lo asuma el
especie, pues en este caso, el vendedor debe comprador, se requiere:
entregar otras cosas análogas para cumplir su
obligación. a) Que el objeto de la obligación sea un
cuerpo cierto.
2°. Si teniendo el comprador, por la
convención, el uso o la ley, la facultad de b) Que la pérdida o deterioro sobrevenga por
examinar y probar la cosa, pereciere esta o se caso fortuito, salvo disposición en contrario.
deteriorare antes que el comprador manifieste c) Que esta pérdida medie entre la perfección
quedar contento con ella. Para que este del contrato y la entrega de la cosa.
supuesto se entienda aplicable, el contrato no
debe haberse perfeccionado aún. Regulación normativa.

3°. Cuando las mercaderías, debiendo ser Artículo 1820 del CC. Artículo 142 del Cco.
entregadas por peso, número o medida, Artículo 143 Cco.
perecieren o se deterioraren antes de pesarse, Pacto de Retroventa.
contarse o medirse, a no ser que fueren
compradas a la vista y por un precio alzado, o El pacto de retroventa constituye un pacto
que el comprador hubiere incurrido en mora de accesorio al contrato de compraventa.
concurrir al peso, numeración o medida. Esta
Por este pacto el vendedor se reserva la
regla se aplicará también a la venta alternativa
facultad de destruir el contrato y de recuperar
de dos o más cosas fungibles que deban ser
la cosa vendida. El contrato de venta al cual
entregadas por número, peso o medida; 4°.
accede es perfectamente válido y en cuanto
Siempre que la venta se hubiere verificado a
a su ejecución está consumado en todas sus
condición de no entregarse la cosa hasta
partes: el vendedor entregó la cosa al
vencido un plazo determinado, o hasta que se
comprador y éste adquirió su dominio,
encuentre en estado de ser entregado con
pagando a su vez el precio. Por la retroventa
arreglo a las estipulaciones del contrato; 5°. Si
esos efectos se anulan, el dominio del
estando dispuesto el comprador a recibir la
comprador sobre la cosa cesa y vuelve al
cosa, el vendedor incurriere en mora de
vendedor quien, por su parte, restituye el
entregarla, a no ser que hubiera debido
precio.
perecer igualmente en poder del comprador si
Para que el pacto de retroventa produzca sus LAS COMPRAVENTAS DE EMPRESARIOS A
efectos, es menester que concurran los CONSUMIDORES
siguientes requisitos:
Regulación.
a) Esta facultad debe ser ejercida por el
En este tipo de contratos de compraventa se
vendedor de la cosa objeto del contrato.
aplica la ley de protección de consumidores
b) Pesa sobre el vendedor la obligación de (19.946 o LPDC). Se trata de un acto mixto o de
reembolsar al comprador, y doble carácter donde no se puede emplear la
tesis del obligado, pues prima la legislación
c) El ejercicio del pacto de retroventa debe
especial.
efectuarse dentro del plazo establecido.
Como hemos señalado en otra ocasión
Se trata de una condición resolutoria ordinaria,
(VÁSQUEZ, 2021), el acto de consumo es un
que en el evento de cumplirse, produce la
acto jurídico bilateral (o multilateral), oneroso o
resolución del contrato.
gratuito, realizado por un sujeto de derecho
Regulación normativa. que pretende adquirir, utilizar o disfrutar de un
bien o servicio como destinatario final, y ello
Artículo 1881 del CC. ocurre dentro de los contornos materiales de la
LPC. En este acto participan dos sujetos:
proveedor y consumidor.

Para la construcción de la noción de


consumidor, se requiere analizar elementos
subjetivos y objetivos, respecto de los primeros,
debemos señalar que los consumidores
pueden ser personas naturales o jurídicas,
incluyendo las micro y pequeñas empresas, lo
relevante es que sean destinatarios finales de
los productos. Por su parte, los proveedores
también gozan de esta variable, de manera tal
que lo decidor es que realicen habitualmente
actividades de producción, fabricación,
construcción, comercialización, prestación de
servicios, etc., cobrando un precio por ello. En
cuanto a lo segundo, los actos de consumo son
aquellos señalados en la LPC (Art. 2 LPC). Dada
su habitualidad y masificación, se suelen
plasmar en contratos con cláusulas
predispuestas o condiciones generales.

Este tipo de contratación surgió de las


necesidades propias de la actividad
económica actual, caracterizada por un alto
volumen de transacciones y la rápida
circulación de los bienes y servicios. Se realizan
en serie con un contenido predispuesto y
análogo, y en principio provoca que la
contraparte del predisponente se limite a
adherir al mismo, y en su caso, a llenar ciertas
cuestiones concernientes a su identificación.
Esto ha dejado en evidencia que el rasgo capacidad de las partes y los elementos
habitual de la relación contractual — esenciales del contrato; en el segundo,
negociación y discusión del contenido por veremos los efectos, que se traducen en las
medio del despliegue de la libertad obligaciones y derechos de las partes; las
contractual— se aminore o derechamente no modalidades para el cumplimiento de
exista, y como consecuencia de ello, no sea aquellas; limitaciones y exoneraciones de
posible aplicar los clásicos postulados existentes responsabilidad; y la determinación de un
en materia civil para regular esta relación órgano competente para conocer de las
jurídica. controversias.

El contrato por adhesión se concibe como una En esta línea, el contrato de adhesión es
herramienta económica que disciplina la perfectamente válido, para que se estime
relación contractual para que sea uniforme y ineficaz se requiere una causal de nulidad o
rápida, cuyo costo es el desplome de la que su contenido comporte un carácter
libertad y, en muchos casos, del equilibrio abusivo, esto es, que perjudique al adherente o
negocial. Este paradigma ha obligado a configure un desequilibrio entre los derechos y
repensar estos contratos y sus efectos desde obligaciones de las partes. La protección del
nuevas premisas. contratante débil justifica la intervención del
contrato por entidades estatales y
En los Principios UNIDROIT sobre los contratos
jurisdiccionales, con atribuciones especiales
comerciales internacionales (2016) se estipula
destinadas a prevenir, remediar, interpretar o
en su Art. 2.1.19 (Contratación con cláusulas
sancionar ciertas conductas.
estándar) señala: (1).
Siguiendo el ejemplo de legislaciones
Las normas generales sobre formación del
modernas, el legislador chileno ha brindado al
contrato se aplicarán cuando una o ambas
consumidor un sistema jurídico que lo ampara
partes utilicen cláusulas estándar, sujetas a lo
frente a conductas abusivas de los
dispuesto en los Artículos 2.1.20 al 2.1.22. (2).
proveedores y resguarda de los daños que
Cláusulas estándar son aquellas preparadas podría causarle la publicidad engañosa, la
con antelación por una de las partes para su desinformación, la arbitrariedad en la fijación
uso general y repetido y que son utilizadas, de de precios o renovaciones contractuales,
hecho, sin negociación con la otra parte. Por su términos unilaterales de contratos o
parte, el Art. 2.1.21 (Conflicto entre cláusulas prestaciones, entregas defectuosas de
estándar y no-estándar) dispone “En caso de prestación de servicios, entre otras. Fue así
conflicto entre una cláusula estándar y una que como en el año 1997 se dictó la Ley Nº 19.496
no lo sea, prevalecerá esta última”. de la LPC, que modera los principios clásicos de
la contratación recepcionados en los Códigos
Recordemos que el contrato, en cuanto Civil y de Comercio, particularmente en lo
vehículo económico, sirve a la intermediación relativo a la formación del consentimiento y la
de bienes y servicios, lo que se logra por medio fuerza obligatoria del contrato, la autonomía
de la construcción de un conjunto de cláusulas de la voluntad en la determinación del
que prevén los distintos aspectos de esta contenido negocial y las consecuencias que
relación. Estas deben confeccionarse tomando envuelve el incumplimiento de deberes
en consideración la ley aplicable, que contractuales. Actualmente esta norma se
contendrá elementos imperativos y prohibitivos encuentra refundida junto a sus modificaciones
(que no se pueden disponer por las partes) y en el DFL 3, de fecha 13 de sep. 2019 la ley en
dispositivos (donde la autonomía de las partes comento establece que un contrato de
juega un rol central). En el primer elenco, adhesión es aquel cuyas cláusulas han sido
encontramos aquellas cuestiones que ligan propuestas unilateralmente por el proveedor sin
con las normas de orden público como la que el consumidor, para celebrarlo, pueda
alterar su contenido (Art. 1.6) y consumidor o disponer de repuestos y servicio técnico para su
usuario, las personas naturales o jurídicas que, reparación.
en virtud de cualquier acto jurídico oneroso,
Tratándose de la prestación de servicios de
adquieren, utilizan, o disfrutan, como
despacho, el proveedor deberá indicar
destinatarios finales, bienes o servicios. En
claramente, antes del perfeccionamiento del
ningún caso podrán ser considerados
contrato, el costo total y el tiempo que tarde
consumidores quienes deban entenderse
dicho servicio la información comercial básica
como proveedores (Art. 1.1).
deberá ser suministrada al público por medios
En la actualidad es posible distinguir requisitos que aseguren un acceso claro, expedito y
formales y de fondo en los contratos por oportuno. Respecto de los instructivos de uso
adhesión. Los primeros, consisten en la de los bienes y servicios cuyo uso normal
escrituración del contrato o una referencia represente un riesgo para la integridad y
expresa a otro documento donde estén seguridad de las personas, será obligatoria su
establecidas, y que se encuentre redactado en entrega al consumidor conjuntamente con los
el idioma del país de que se trata, de forma bienes y servicios a que acceden”.
legible y comprensible (Art. 17 LPC), los
Se consagra, además, el principio pro
segundos, se refieren fundamentalmente a las
consumatore en términos expresos, en el
cláusulas abusivas (Art. 16 LPC), la necesidad
siguiente sentido: “Las normas contenidas en
de ejecutar los contratos de buena fe, la
esta ley se interpretarán siempre en favor de los
interpretación de ciertas cláusulas o contratos
consumidores, de acuerdo con el principio pro
en contra del redactor (arts. 1546 y 1566 del
consumidor, y, de manera complementaria,
CC), entre otras. Asimismo, es posible advertir
según las reglas contenidas en el párrafo 4° del
un conjunto de derechos del consumidor, tales
Título Preliminar del Código Civil.”.
como: el de elección del bien o servicio (Art.3
A); de información veraz y oportuna (Art.3 B); a En concordancia con ello, en el art. 16 C se
no discriminación (Art.3 C); a la seguridad en el incorpora lo siguiente: “Las cláusulas ambiguas
consumo (Art.3 D); a la reparación e de los contratos de adhesión se interpretarán
indemnización (Art.3 E); a retracto (Art.3 bis y en favor del consumidor.
ter); irrenunciabilidad anticipada de derechos
(Art. 4°), entre otros. Cuando existan cláusulas contradictorias entre
sí, prevalecerá aquella cláusula o parte de ella
La última modificación de esta norma fue que sea más favorable al consumidor”.
dictada con fecha 24 de diciembre de 2021, a
partir de la ley 21.398. Respecto de la En relación con el tipo de bien, las
compraventa, se incorpora en el derecho de compraventas que se regulan en la LPDC no
información básica comercial, que: “En la sólo se refieren a los muebles, sino también a los
venta de bienes y prestación de servicios, se inmuebles. A estos efectos, el Art. 2 señala que
considerará información comercial básica, quedan sujetos a las disposiciones de esta ley
además de lo que dispongan otras normas e): “Los contratos de venta de viviendas
legales o reglamentarias, la identificación del realizadas por empresas constructoras,
bien o servicio que se ofrece al consumidor, así inmobiliarias y por los Servicios de Vivienda y
como también los instructivos de uso y los Urbanización, en lo que no diga relación con
términos de la garantía cuando procedan. Se las normas sobre calidad contenidas en la ley
exceptuarán de lo dispuesto en este inciso los Nº 19.472”.
bienes ofrecidos a granel. En el caso de venta Sobre la entrega del bien y los derechos de los
de bienes durables se considerará, además, consumidores.
información básica comercial la duración del
bien en condiciones previsibles de uso, incluido El Art. 12 de la Ley 19.946 dispone que todo
el plazo en que el proveedor se obliga a proveedor de bienes o servicios estará
obligado a respetar los términos, condiciones y d) Exclusión de cláusulas abusivas en el
modalidades conforme a las cuales se hubiere contrato
ofrecido o convenido con el consumidor la
e) Contar con seguridad en el consumo de
entrega del bien o la prestación del servicio.
bienes o servicios, lo que incluye la protección
El Art 12 A, señala que en los contratos de su salud y el medio ambiente f) Derecho de
celebrados por medios electrónicos, y en opción frente al incumplimiento de la entrega
aquéllos en que se aceptare una oferta del producto.
realizada a través de catálogos, avisos o
La última reforma señala (sustituye) en el Art. 3°
cualquiera otra forma de comunicación a
bis, que “b) En los contratos celebrados por
distancia, el consentimiento no se entenderá
medios electrónicos, y en aquéllos en que se
formado si el consumidor no ha tenido
aceptare una oferta realizada a través de
previamente un acceso claro, comprensible e
catálogos, avisos o cualquiera otra forma de
inequívoco de las condiciones generales del
comunicación a distancia.
mismo y la posibilidad de almacenarlos o
imprimirlos. Sólo en el caso de la contratación de servicios,
el proveedor podrá disponer lo contrario, y
Una vez perfeccionado el contrato, el
deberá informar al consumidor sobre dicha
proveedor estará obligado a enviar
exclusión, de manera inequívoca, destacada y
confirmación escrita del mismo. Ésta podrá ser
fácilmente accesible, en forma previa a la
enviada por vía electrónica o por cualquier
suscripción del contrato y pago del precio del
medio de comunicación que garantice el
servicio.
debido y oportuno conocimiento del
consumidor, el que se le indicará previamente. En los bienes o productos, excepcionalmente,
Dicha confirmación deberá contener una no podrá ejercerse este derecho en el caso de
copia íntegra, clara y legible del contrato. bienes que, por su naturaleza, no puedan ser
devueltos o puedan deteriorarse o caducar
Nótese que no existe un pronunciamiento sobre
con rapidez, o hubiesen sido confeccionados
el plazo en que deben entregarse los
conforme a las especificaciones del
productos, ni tampoco desde cuando los
consumidor, o se trate de bienes de uso
consumidores se hacen cargo de los riesgos.
personal.
A pesar de ello, podemos inferir que, en este
Los proveedores deberán informar al
último caso, esto ocurre cuando tiene la
consumidor la existencia del derecho a que se
posesión material de los productos, a menos
refiere este artículo, de manera inequívoca,
que se exprese que el riesgo se transmite al
destacada y fácilmente accesible, en forma
consumidor con la entrega de los bienes al
previa a la suscripción del contrato y pago del
transportista o desde la celebración del
precio del producto, y, en caso de que
contrato.
proceda, su exclusión. Un reglamento
Por su parte, la ley en comento confiere al expedido a través del Ministerio de Economía,
consumidor varios derechos en relación con la Fomento y Turismo regulará la forma y
compra realizada, los que podrían distinguirse, condiciones en que el proveedor deberá
de acuerdo con el iter contractual, en comunicar la exclusión del derecho a retracto
anteriores al consentimiento; durante el cuando corresponda, así como los bienes en
contrato; y posteriores al acuerdo: que excepcionalmente y por su naturaleza
procederá tal exclusión”.
a) Elegir el bien y no ser discriminado
arbitrariamente por los proveedores Veremos, a continuación, algunos de estos
derechos, irrenunciables de acuerdo al Art. 4°:
b) Recibir información sobre el producto
a) Información.
c) Mantención del precio señalado
La ley en comento dispone en su Art. 3° que el desde la contratación del servicio y antes de la
consumidor tiene derecho a una información prestación del mismo, en los siguientes casos:
veraz y oportuna sobre los bienes y servicios
a) En la compra de bienes y contratación de
ofrecidos, su precio, condiciones de
servicios realizadas en reuniones convocadas o
contratación y otras características relevantes
concertadas con dicho objetivo por el
de los mismos, y el deber de informarse
proveedor, en que el consumidor deba
responsablemente de ellos. El proveedor debe
expresar su aceptación dentro del mismo día
suministrar información básica esencial. En la
de la reunión. El ejercicio de este derecho se
venta de bienes y prestación de servicios, esto
hará valer mediante carta certificada enviada
se traduce, además de lo que dispongan otras
al proveedor, al domicilio que señala el
normas legales o reglamentarias, en la
contrato, expedida dentro del plazo indicado
identificación del bien o servicio que se ofrece
en el encabezamiento;
al consumidor, así como también los instructivos
de uso y los términos de la garantía cuando b) En los contratos celebrados por medios
procedan. Se exceptuarán de lo dispuesto en electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare
este inciso los bienes ofrecidos a granel. una oferta realizada a través de catálogos,
avisos o cualquiera otra forma de
Por su parte, el art. 14 señala que, cuando con
comunicación a distancia.
conocimiento del proveedor se vendan
productos con alguna deficiencia, o se hayan Sólo en el caso de la contratación de servicios,
utilizado piezas usadas, se deberá informar al el proveedor podrá disponer lo contrario, y
consumidor antes que decida la compra. Será deberá informar al consumidor sobre dicha
bastante constancia el usar en los propios exclusión, de manera inequívoca, destacada y
artículos, en sus envoltorios, en avisos o carteles fácilmente accesible, en forma previa a la
visibles en sus locales de atención al público las suscripción del contrato y pago del precio del
expresiones “segunda selección”, “hecho con servicio.
materiales usados” u otras equivalentes. El
cumplimiento de ello eximirá al proveedor de En los bienes o productos, excepcionalmente,
las obligaciones derivadas del derecho de no podrá ejercerse este derecho en el caso de
opción que se establece en los artículos 19 y 20, bienes que, por su naturaleza, no puedan ser
sin perjuicio de aquellas que hubiera contraído devueltos o puedan deteriorarse o caducar
el proveedor en virtud de la garantía otorgada con rapidez, o hubiesen sido confeccionados
al producto. conforme a las especificaciones del
consumidor, o se trate de bienes de uso
A estas normas debemos sumar los arts. 28 y personal.
siguientes que se refieren a esta materia.
Los proveedores deberán informar al
b) No discriminación. consumidor la existencia del derecho a que se
refiere este artículo, de manera inequívoca,
De acuerdo con el Artículo 13, los proveedores
destacada y fácilmente accesible, en forma
no podrán negar injustificadamente la venta
previa a la suscripción del contrato y pago del
de bienes o la prestación de servicios
precio del producto, y, en caso de que
comprendidos en sus respectivos giros en las
proceda, su exclusión. Un reglamento
condiciones ofrecidas.
expedido a través del Ministerio de Economía,
c) Retractación. Fomento y Turismo regulará la forma y
condiciones en que el proveedor deberá
De acuerdo con el Art. 3° bis, modificado por la
comunicar la exclusión del derecho a retracto
ley 21.398, dispone que el consumidor podrá
cuando corresponda, así como los bienes en
poner término unilateralmente al contrato, sin
que excepcionalmente y por su naturaleza
expresión de causa, en el plazo de 10 días
procederá tal exclusión.
contados desde la recepción del producto o
Para poner término unilateralmente al contrato El Art. 18 de esta ley, dispone que constituye
de conformidad con este artículo, el infracción a las normas de la presente ley el
consumidor podrá utilizar los mismos medios cobro de un precio superior al exhibido,
que empleó para celebrar el contrato. informado o publicitado.

En este caso, el plazo para ejercer el derecho f) Exclusión de cláusulas abusivas.


de retracto se contará desde la fecha de
El art. 16 se refiere a diversas causales por las
recepción del bien o desde la celebración del
cuales las cláusulas contractuales podrían ser
contrato en el caso de servicios, siempre que el
dejadas sin efecto, o anuladas, en razón de
proveedor haya cumplido con la obligación de
considerarse abusivas. Entre ellas, podemos
remitir la confirmación escrita señalada en el
mencionar como ejemplo:.
artículo 12 A. De no ser así, el plazo se
extenderá a noventa días. No podrá ejercerse Artículo 16. No producirán efecto alguno en los
el derecho de retracto cuando el bien que contratos de adhesión las cláusulas o
haya sido objeto del contrato se haya estipulaciones que: a) Otorguen a una de las
deteriorado por un hecho imputable al partes la facultad de dejar sin efecto o
consumidor. modificar a su solo arbitrio el contrato o de
suspender unilateralmente su ejecución, salvo
d) En las compras presenciales en que el
cuando ella se conceda al comprador en las
consumidor no tuvo acceso directo al bien.
modalidades de venta por correo, a domicilio,
En aquellos casos en que el precio del bien o por muestrario, usando medios audiovisuales, u
servicio haya sido cubierto total o parcialmente otras análogas, y sin perjuicio de las
con un crédito otorgado al consumidor por el excepciones que las leyes contemplen (…).
proveedor o por un tercero previo acuerdo
g) Limiten los medios a través de los cuales los
entre éste y el proveedor, el retracto resolverá
consumidores puedan ejercer sus derechos, en
dicho crédito. En caso de haber costos
conformidad con las leyes.
involucrados, éstos serán de cargo del
consumidor, cuando el crédito haya sido Artículo 16 A. Declarada la nulidad de una o
otorgado por un tercero. varias cláusulas o estipulaciones de un contrato
de adhesión, por aplicación de alguna de las
Si el consumidor ejerciera el derecho
normas del artículo 16, éste subsistirá con las
consagrado en este artículo, el proveedor
restantes cláusulas, a menos que por la
estará obligado a devolverle las sumas
naturaleza misma del contrato, o atendida la
abonadas, sin retención de gastos, a la mayor
intención original de los contratantes, ello no
brevedad posible y, en cualquier caso, antes
fuere posible. En este último caso, el juez
de cuarenta y cinco días siguientes a la
deberá declarar nulo, en su integridad, el acto
comunicación del retracto. Tratándose de
o contrato sobre el que recae la declaración.
servicios, la devolución sólo comprenderá
aquellas sumas abonadas que no Artículo 16 C. Las cláusulas ambiguas de los
correspondan a servicios ya prestados al contratos de adhesión se interpretarán en favor
consumidor a la fecha del retracto. del consumidor.
Deberán restituirse en buen estado los Cuando existan cláusulas contradictorias entre
elementos originales del embalaje, como las sí, prevalecerá aquella cláusula o parte de ella
etiquetas, certificados de garantía, manuales que sea más favorable al consumidor.
de uso, cajas, elementos de protección o su
valor respectivo, previamente informado. h) El contrato debe reunir ciertos requisitos de
forma y fondo.
e) Mantención del precio.
El Artículo 17, expresa: “Los contratos de
adhesión relativos a las actividades regidas por
la presente ley deberán estar escritos de modo responsabilidad alcanza todos los tipos de
claramente legible, con un tamaño de letra no daños provocados, incluyendo muerte,
inferior a 2,5 milímetros y en idioma castellano, lesiones corporales y psíquicas.
salvo aquellas palabras de otro idioma que el
De conformidad al Art. 45, tratándose de
uso haya incorporado al léxico. Asimismo, los
productos cuyo uso resulte potencialmente
contratos a que se refiere este artículo deberán
peligroso para la salud o integridad física de los
adaptarse con el fin de garantizar su
consumidores o para la seguridad de sus
comprensión a las personas con discapacidad
bienes, el proveedor deberá incorporar en los
visual o auditiva. Las cláusulas que no cumplan
mismos, o en instructivos anexos en idioma
con dichos requisitos no producirán efecto
español, las advertencias e indicaciones
alguno respecto del consumidor.
necesarias para que su empleo se efectúe con
Sin perjuicio de lo dispuesto en el inciso anterior, la mayor seguridad posible.
en los contratos impresos en formularios
Declarada judicialmente o determinada por la
prevalecerán las cláusulas que se agreguen
autoridad competente de acuerdo a las
por sobre las del formulario cuando sean
normas especiales a que se refiere el artículo
incompatibles entre sí.
44, la peligrosidad de un producto o servicio, o
No obstante lo previsto en el inciso primero, su toxicidad en niveles considerados como
tendrán validez los contratos redactados en nocivos para la salud o seguridad de las
idioma distinto del castellano cuando el personas, los daños o perjuicios que de su
consumidor lo acepte expresamente, consumo provengan serán de cargo,
mediante su firma en un documento escrito en solidariamente, del productor, importador y
idioma castellano anexo al contrato, y quede primer distribuidor o del prestador del servicio,
en su poder un ejemplar del contrato en en su caso (Art. 47).
castellano, al que se estará, en caso de dudas,
Con todo, se eximirá de la responsabilidad
para todos los efectos legales”.
contemplada en el inciso anterior quien provea
Tan pronto el consumidor firme el contrato, el los bienes o preste los servicios cumpliendo con
proveedor deberá entregarle un ejemplar las medidas de prevención legal o
íntegro suscrito por todas las partes. Si no fuese reglamentariamente establecidas y los demás
posible hacerlo en el acto por carecer de cuidados y diligencias que exija la naturaleza
alguna firma, entregará de inmediato una de aquéllos.
copia al consumidor con la constancia de ser
El proveedor de la mercancía deberá, a su
fiel al original suscrito por éste. La copia así
costa, cambiarla a los consumidores por otra
entregada se tendrá por el texto fidedigno de
inocua, de utilidad análoga y de valor
lo pactado, para todos los efectos legales.
equivalente. De no ser ello posible, deberá
Los contratos de adhesión deberán ser restituirles lo que hubieren pagado por el bien
proporcionados por los proveedores de contra la devolución de éste en el estado en
productos y servicios al organismo fiscalizador que se encuentre (Art. 48).
competente.
El Art. 49 de la ley, dispone que el
i) Derecho a seguridad y salud. incumplimiento de las obligaciones
contempladas en este párrafo sujetará al
Todo perjudicado, sea consumidor o no, tiene
responsable a las sanciones contravencionales
derecho a ser indemnizado por los daños y
correspondientes y lo obligará al pago de las
perjuicios causados por productos defectuosos
indemnizaciones por los daños y perjuicios que
puestos en circulación en el mercado, sin
se ocasionen, no obstante la pena aplicable en
perjuicio de otras acciones por responsabilidad
caso de que los hechos sean constitutivos de
contractual o extracontractual que puedan
delito.
ejercitarse (Paniagua Zurera, 2020, p. 169). La
El juez podrá, en todo caso, disponer el retiro exceso, cuando la cantidad o el contenido
del mercado de los bienes respectivos, siempre neto de un producto sea inferior al indicado en
que conste en el proceso, por informes el envase o empaque.
técnicos, que se trata de productos peligrosos
En el caso de productos dañados, el Art. 20
para la salud o seguridad de las personas, u
dispone que, sin perjuicio de la indemnización
ordenar el decomiso de estos, si sus
por los daños ocasionados, el consumidor
características riesgosas o peligrosas no son
podrá optar entre la reparación gratuita del
subsanables.
bien o, previa restitución, su reposición o la
j) Derecho de opción frente al incumplimiento devolución de la cantidad pagada:
de la entrega.
a) Cuando los productos sujetos a normas de
Frente al incumplimiento por parte del seguridad o calidad de cumplimiento
proveedor de la entrega del producto en los obligatorio no cumplan las especificaciones
términos pactados, la ley confiere al correspondientes;
consumidor, en su calidad de comprador, otros
b) Cuando los materiales, partes, piezas,
derechos distintos de los clásicos
elementos, sustancias o ingredientes que
contemplados en el Art. 1489 CC. Estos,
constituyan o integren los productos no
resolución del contrato y cumplimiento forzado,
correspondan a las especificaciones que
más indemnización de perjuicio, no quedan
ostenten o a las menciones del rotulado;
anulados por esta normativa, sino que se
suman a las posibles acciones que pueda c) Cuando cualquier producto, por
acometer el acreedor. deficiencias de fabricación, elaboración,
materiales, partes, piezas, elementos,
La no conformidad de los bienes entregados
sustancias, ingredientes, estructura, calidad o
provoca la activación de ciertas garantías
condiciones sanitarias, en su caso, no sea
legales. No habrá lugar a responsabilidad por
enteramente apto para el uso o consumo al
falta de conformidad si el consumidor
que está destinado o al que el proveedor
conociere estas faltas o no las haya podido
hubiese señalado en su publicidad;
ignorar en el momento de celebrarse la
compra o si esto tiene su origen en materiales d) Cuando el proveedor y consumidor hubieren
suministrados por el consumidor. convenido que los productos objeto del
contrato deban reunir determinadas
Ante la falta de conformidad el consumidor
especificaciones y esto no ocurra;
puede escoger entre la reparación o la
sustitución del bien, a menos que ello sea e) Cuando después de la primera vez de
imposible o resulte desproporcionado. haberse hecho efectiva la garantía y prestado
el servicio técnico correspondiente, subsistieren
Cuando no proceda la reparación o la
las deficiencias que hagan al bien inapto para
sustitución, el consumidor podría elegir entre la
el uso o consumo a que se refiere la letra c). Este
rebaja del precio o la resolución del contrato.
derecho subsistirá para el evento de
Estas acciones son incompatibles con las presentarse una deficiencia distinta a la que
derivadas por vicios ocultos, pero no excluyen fue objeto del servicio técnico, o volviere a
las responsabilidades del proveedor por daños presentarse la misma, dentro de los plazos a
y perjuicios. que se refiere el artículo siguiente;

El Art. 19 de esta ley le entrega un derecho de f) Cuando la cosa objeto del contrato tenga
opción en orden a reclamar su derecho a la defectos o vicios ocultos que imposibiliten el
reposición o, en su defecto, a la bonificación uso a que habitualmente se destine;
de su valor en la compra de otro o la
devolución del precio que haya pagado en
g) Cuando la ley de los metales en los artículos no podrá intentarse sino respecto del
de orfebrería, joyería y otros sea inferior a la que vendedor.
en ellos se indique.
El vendedor, fabricante o importador, en su
Para los efectos del presente artículo se caso, deberá responder al ejercicio de los
considerará que es un solo bien aquel que se derechos a que se refieren los artículos 19 y 20
ha vendido como un todo, aunque esté en el mismo local donde se efectuó la venta o
conformado por distintas unidades, partes, en las oficinas o locales en que habitualmente
piezas o módulos, no obstante que éstas atiende a sus clientes, no pudiendo
puedan o no prestar una utilidad en forma condicionar el ejercicio de los referidos
independiente unas de otras. Sin perjuicio de derechos a efectuarse en otros lugares o en
ello, tratándose de su reposición, ésta se podrá condiciones menos cómodas para el
efectuar respecto de una unidad, parte, pieza consumidor que las que se le ofreció para
o módulo, siempre que sea por otra igual a la efectuar la venta, salvo que éste consienta en
que se restituye. ello.

El ejercicio de los derechos que contemplan los En el caso de productos perecibles o que por
artículos 19 y 20 deberá hacerse efectivo ante su naturaleza estén destinados a ser usados o
el vendedor dentro de los tres meses siguientes consumidos en plazos breves, el término a que
a la fecha en que se haya recibido el producto, se refiere el inciso primero será el impreso en el
siempre que éste no se hubiere deteriorado por producto o su envoltorio o, en su defecto, el
hecho imputable al consumidor. Si el producto término máximo de siete días.
se hubiere vendido con determinada garantía,
El plazo que la póliza de garantía otorgada por
prevalecerá el plazo por el cual ésta se
el proveedor contemple y aquel a que se
extendió, si fuere mayor.
refiere el inciso primero de este artículo, se
El consumidor que, en el ejercicio de los suspenderán durante el tiempo en que el bien
derechos que contempla el artículo 20, opte esté siendo reparado en ejercicio de la
por la reparación, podrá dirigirse, indistinta o garantía.
conjuntamente, al vendedor, al fabricante o al
Tratándose de bienes amparados por una
importador. Hecha la opción, el requerido no
garantía otorgada por el proveedor, el
podrá derivar el reclamo.
consumidor, antes de ejercer alguno de los
Serán solidariamente responsables por los derechos que le confiere el artículo 20, deberá
perjuicios ocasionados al consumidor, el hacerla efectiva ante quien corresponda y
proveedor que haya comercializado el bien o agotar las posibilidades que ofrece, conforme
producto y el importador que lo haya vendido a los términos de la póliza.
o suministrado.
La póliza de garantía a que se refiere el inciso
En caso de que el consumidor solicite la anterior producirá plena prueba si ha sido
reparación sólo al vendedor, éste gozará del fechada y timbrada al momento de la entrega
derecho de resarcimiento señalado en el del bien. Igual efecto tendrá la referida póliza
artículo 22. aunque no haya sido fechada ni timbrada al
momento de la entrega del bien, siempre que
Las acciones a que se refiere el inciso primero
se exhiba con la correspondiente factura o
podrán hacerse valer, asimismo,
boleta de venta. Tratándose de la devolución
indistintamente en contra del fabricante o el
de la cantidad pagada, el plazo para ejercer
importador, en caso de ausencia del vendedor
la acción se contará desde la fecha de la
por haber sido sometido a un procedimiento
correspondiente factura o boleta y no se
concursal de liquidación, término de giro u otra
suspenderá en caso alguno. Si tal devolución se
circunstancia semejante. Tratándose de la
devolución de la cantidad pagada, la acción
acordare una vez expirado el plazo a que se interés colectivo o difuso de los consumidores,
refiere el artículo 70 del decreto. el tribunal graduará la multa de acuerdo a lo
señalado en el artículo precedente y al número
Ley Nº 825, de 1974, el consumidor sólo tendrá
de consumidores afectados. El tribunal podrá,
derecho a recuperar el precio neto del bien,
alternativamente, aplicar una multa por cada
excluidos los impuestos correspondientes.
uno de los consumidores afectados, siempre
Para ejercer estas acciones, el consumidor que se tratare de infracciones que, por su
deberá acreditar el acto o contrato con la naturaleza, se produzcan respecto de cada
documentación respectiva, salvo en casos en uno de ellos. No procederá esta opción en los
que el proveedor tribute bajo el régimen de casos en que conste en el proceso que el
renta presunta, en los cuales el acto o contrato proveedor ha reparado de manera íntegra y
podrá ser acreditado mediante todos los efectiva el daño causado a todos los
medios de prueba que sean conducentes. consumidores afectados, supuesto en el cual se
aplicará, por concepto de multa, un monto
Los productos que los proveedores, siendo global, conforme a lo señalado en el inciso
éstos distribuidores o comerciantes, hubieren anterior.
debido reponer a los consumidores y aquellos
por los que devolvieron la cantidad recibida en Con todo, el total de las multas que se
pago, deberán serles restituidos, contra su impusieren en estos casos no podrá exceder el
entrega, por la persona de quien los 30% de las ventas de la línea de producto o
adquirieron o por el fabricante o importador, servicio objeto de la infracción, efectuadas
siendo asimismo de cargo de estos últimos el durante el período en que ésta se haya
resarcimiento, en su caso, de los costos de prolongado, o el doble del beneficio
restitución o de devolución y de las económico obtenido como resultado de la
indemnizaciones que se hayan debido pagar infracción.
en virtud de sentencia condenatoria, siempre
En caso de tratarse de un proveedor que
que el defecto que dio lugar a una u otra les
pertenezca a alguna de las categorías
fuere imputable (Art. 22).
contenidas en el inciso segundo del artículo
En relación a las infracciones que comete el segundo de la ley N° 20.416, el total de las
proveedor, el Art. 23 señala que éste será multas no podrá exceder el 10% de las ventas
responsable en la venta de un bien o en la de la línea de producto o servicio objeto de la
prestación de un servicio, actuando con infracción, efectuadas durante el período en
negligencia, causa menoscabo al consumidor que ésta se haya prolongado, o el doble del
debido a fallas o deficiencias en la calidad, beneficio económico obtenido como
cantidad, identidad, sustancia, procedencia, resultado de la infracción.
seguridad, peso o medida del respectivo bien
El monto de la multa a que se refieren los dos
o servicio.
incisos anteriores se determinará tomando en
Asimismo, serán sancionados con multa de consideración el número de consumidores
hasta 2.250 unidades tributarias mensuales, los afectados y los criterios a que se refiere el inciso
organizadores de espectáculos públicos, séptimo del artículo precedente y no podrá
incluidos los artísticos y deportivos, que pongan exceder de 45.000 unidades tributarias anuales.
en venta una cantidad de localidades que
Por su parte, las acciones que persigan la
supere la capacidad del respectivo recinto.
responsabilidad contravencional que se
Igual sanción se aplicará a la venta de
sanciona por la presente ley prescribirán en el
sobrecupos en los servicios de transporte de
plazo de dos años, contado desde que haya
pasajeros, con excepción del transporte aéreo.
cesado en la infracción respectiva. Con todo,
En cuanto a las acciones, el Art. 24 A, señala las acciones civiles prescribirán conforme a las
que, tratándose de infracciones que afecten el
normas establecidas en el Código Civil o leyes
especiales (Art. 26).

El plazo contemplado en el inciso precedente


se suspenderá cuando, dentro de éste, el
consumidor interponga un reclamo ante el
servicio de atención al cliente, el mediador o el
Servicio Nacional del Consumidor, según sea el
caso. Dicho plazo seguirá corriendo una vez
concluida la tramitación del reclamo
respectivo. Asimismo, dicho plazo se
suspenderá por la intervención del Servicio,
entendiendo por ésta la comunicación formal
del acto a través del cual se efectúe el primer
requerimiento referido a la infracción en
cuestión, el que en todo caso deberá ser
suscrito por el funcionario competente, por
requerir el afectado la intervención del Servicio
o por el inicio de oficio de un procedimiento
administrativo sancionatorio.

Las multas impuestas por dichas


contravenciones prescribirán en el término de
un año, contado desde que hubiere quedado
a firme la sentencia condenatoria.

Las restituciones pecuniarias que las partes


deban hacerse en conformidad a esta ley,
serán reajustadas según la variación
experimentada por el Indice de Precios al
Consumidor, determinado por el Instituto
Nacional de Estadísticas, entre el mes anterior a
la fecha en que se produjo la infracción y el
precedente a aquél en que la restitución se
haga efectiva (Art. 27).

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