Plan de

Gestión
Convivencia
Escolar
2023
Vicerrectoría
Administrativa/
Convivencia
Escolar
Contenido
1.- INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 2
2. MODELO PLAN GESTIÓN DE CONVIVENCIA ......................................................................................... 3
3. OBJETIVO GENERAL. ............................................................................................................................. 4
3.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS. ............................................................................................................... 4
3.1.1 Fase de Prevención.................................................................................................................. 4
3.1.2 Fase de Identificación.............................................................................................................. 4
3.1.3 Etapa de Erradicar ................................................................................................................... 4
4. ETAPAS PLAN GESTION DE CONVIVENCIA............................................................................................ 5
4.1 PREVENCIÓN .................................................................................................................................. 5
4.1.1 Etapa Difusión ......................................................................................................................... 5
4.1.2 Etapa de Prevención................................................................................................................ 5
4.3 ETAPA IDENTIFICACIÓN Y ERRADICAR ........................................................................................... 7
4.3.1 Etapa Identificación y Abordaje. ................................................................................................. 7
5. ENTES REGULADORES PLAN GESTIÓN DE CONVIVENCIA ..................................................................... 8
a. CONSEJO ESCOLAR ....................................................................................................................... 9
b. ENCARGADO CONVIVENCIA ESCOLAR ......................................................................................... 9
c. COMITÉ POR LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR ........................................................................ 9
6.- PROTOCOLOS ........................................................................................¡Error! Marcador no definido.
MEDIACIÓN ESCOLAR......................................................................................................................... 10
7. ANTE ACOSO ESCOLAR Y POSIBLE BULLYING ....................................¡Error! Marcador no definido.
7.1 DOCUMENTOS A UTILIZAR. ..............................................................¡Error! Marcador no definido.
8. PROTOCOLO ANTE EL ABUSO SEXUAL INFANTIL ................................¡Error! Marcador no definido.
DEFINICIÓN DE ABUSO ...........................................................................¡Error! Marcador no definido.
9. GLOSARIO ....................................................................................................................................... 12
Trabajos citados ..................................................................................................................................... 13

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1.- INTRODUCCIÓN.
La formación integral reconoce al sujeto como un ser biopsicosocial, intencionado la educación
hacia el pleno desarrollo de la persona en el ámbito moral, espiritual, social, intelectual,
afectivo y físico, tal como señala la Ley General de Educación, para que al final de su trayectoria
escolar, las y los estudiantes logren las competencias que los faculten para conducir su propia
vida en forma autónoma, plena, libre y responsable. (Ministerio de Educación, 2009)

El Ministerio de Educación tiene la misión de orientar las acciones educativas en función del
desarrollo integral de los y las estudiantes, tanto en su crecimiento personal como en su
inserción activa y participativa en la sociedad; en este contexto, la convivencia escolar adquiere
especial relevancia, en tanto ejercita a los y las estudiantes en cómo vivir y relacionarse
armónicamente con los demás en los diversos espacios de interacción.
Al hablar de convivencia escolar, se debe considerar su relevancia no tan solo para el desarrollo
y formación personal de los estudiantes, sino también que colabora directamente en alcanzar
aprendizajes esperados y de mantener la firme búsqueda de la calidad de estos. Con el fin de
obtener una “buena convivencia” se debe considerar el comportamiento, actitudes, hábitos y
las diferentes formas de convivir se ven influenciados por las realidades disimiles de cada
integrante de la comunidad educativa, sin embargo, siempre se debe sostener en pilares
asociados a la solidaridad, responsabilidad, disciplinas y conductas no violentas.
Todo esto es posible de aprender que cada práctica y acción se debe transformar en una
constante de la comunidad educativa y para ello el Colegio PALMARÉS ha realizado en
conformidad a la Ley sobre Violencia Escolar n° 20536 art 15 b un Plan de Gestión de
Convivencia.

El presente Plan de Gestión de Convivencia Escolar pretende fomentar todas aquellas

acciones que están a favor del buen clima y la buena convivencia, donde la capacidad de
respetar y valorar al otro con sus diferencias, nos permite obtener las condiciones necesarias
para un buen pasar y un mejor aprendizaje.

Junto con lo anterior cabe destacar que el presente trabajo considera a cada integrante de la
comunidad educativa del colegio PALMARÉS, donde los directivos, docentes, asistentes de la
educación, alumnos, padres y apoderados, tienen un rol protagónico en el mutuo cuidado de
nuestra identidad y proyecto educativo.

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2. MODELO PLAN GESTIÓN DE CONVIVENCIA.

El plan de gestión de convivencia del colegio PALMARÉS se establece en un modelo centrado

en tres aspectos fundamentales: prevenir, identificar y erradicar.

a) Prevenir: Es la principal etapa asociada a nuestro modelo de trabajo, ya que, busca

educar y mantener constantemente informada a la comunidad educativa de aspectos
esenciales para una buena convivencia general y un buen desarrollo personal.

b) Identificar: A través de la información y conocimiento obtenido de la primera etapa, es

importante poder con anticipación identificar las señales de posibles anomalías que
afecten a la comunidad educativa.

c) Erradicar: En el caso de identificar acciones o conductas que estén en contra del

bienestar de cualquier persona o grupo que interacciona a nivel Colegio, se busca
intervenir prontamente estos factores a través de distintas técnicas con el fin de
mantener la armonía de nuestro entorno.

PREVENIR
Educar en aspectos centrales de
una buena convivencia.

ERRADICAR IDENTIFICAR
Intervenir aquellos factores que Acciones o conductas que estén
influyen en el bienestar de la en contra del bienestar de las
comunidad educacional. personas.

3
3. OBJETIVO GENERAL.

Desarrollar acciones que permitan una sana convivencia, con acciones de promoción,
prevención y acciones enmarcadas en el respeto, el diálogo y el compromiso de los distintos
estamentos de la comunidad escolar: alumnos, profesores y apoderados; de manera que las
actividades académicas se desarrollen en un ambiente propicio para el aprendizaje.

3.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

3.1.1 Fase de Prevención.

a) Elaborar y promover en todos los actores de la comunidad educativa acciones
asociadas a una buena convivencia escolar, para obtener un contexto ideal para el
aprendizaje y desarrollo personal de nuestros alumnos.

b) Generar en los alumnos (as) habilidades y competencias en busca de un óptimo

desarrollo personal y social.

c) Estructurar un comité de convivencia integrado por diferentes actores de la

comunidad educativa, a favor de promover y apoyar acciones asociadas a la
convivencia escolar.

3.1.2 Fase de Identificación:

d) Identificar conductas o situaciones que alteren la sana convivencia en el Colegio, en la
perspectiva de intervenir adecuadamente para beneficio de toda la comunidad escolar.

3.1.3 Etapa de Erradicar:

e) Aplicar Protocolos de acción ante situaciones que alteren la convivencia general o a la
persona en particular.

f) Elaborar un trabajo de intervención particular ante una situación que altere la

convivencia en nuestra comunidad educativa.

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 4. ETAPAS PLAN GESTION DE CONVIVENCIA.

4.1 PREVENCIÓN:
4.1.1 Etapa Difusión.
Su principal objetivo, es lograr una comunidad educativa informada y empoderada con las
acciones y responsabilidades de cada uno ante el trabajo de la buena convivencia escolar.

Se entiende como comunidad educativa, todo aquel integrante que posee un rol principal
(Directivos, docentes, asistentes de la educación, alumnos/as, padres y apoderados) como
participante de la institución escolar.
Objetivo Específico Mes Acción Responsable Recurso Participantes Actividades Evidencia.
Difusión a toda la Diciembre Envío de archivo Vicerrectoría Archivo Digital del Directivos, Comunidad recibe Archivo de
comunidad de digital de Reglamento Administrativa Reglamento. docentes, archivos, en diversas envío de los
Reglamento de de Convivencia Correos apoderados, instancias: correos y
Convivencia escolar. electrónicos. asistentes de la matrículas, ingreso al comunicaciones
escolar. Aplicación educación. año escolar, ingreso en la aplicación.
Comunicaciones. laboral.
Promocionar, Marzo Intervención de Rectoría y Afiches Comunidad Incorporar en Afiches.
Alfabetizar Visual y Espacios Escolares Vicerrectoría Permanentes de Escolar, espacios y entorno PowerPoint en
conceptualmente con Afiches Administrativa. Promoción del especialmente educativo afiches de Tótem.
sobre la práctica de permanentes que buen trato. estudiantes. promoción.
la Convivencia promocionan el buen Exposición de temas
Escolar y el Buen trato. Tótem de Hall de la Convivencia
trato. Exposición de temas Central. Escolar en Tótem del
de la Convivencia a la Hall Central.
comunidad.
Aproximación y Marzo Parte 1. Presentación Vicerrectoría Presentación Equipo de En dos instancias Firma de
reflexión de la y difusión. Administrativa. PowerPoint. gestión, Equipo durante los meses asistentes a
comunidad Parte 2. Encargadas de de apoyo, (bienvenida año Consejos y GPT.
educativa del Trabajo de reflexión Convivencia docentes, escolar y mediados Producto de
Reglamento de del en Consejo y GPT. Escolar asistentes de la de mes) se incorpora Taller de
Convivencia educación. al GPT, la Reflexión.
Escolar, Plan de información general
Gestión y sobre el reglamento,
Protocolos. plan de acción y
protocolo, además
del desarrollo de
reflexión sobre tema
con taller.
Promoción del Marzo Adjuntarse a la Vicerrectoría Material de Docentes, Acto Cívico que
buen trato y (14) celebración por Administrativa Apoyo, Guía de asistente de la conmemora el día
aspectos valóricos norma Ministerial: Orientación y trabajo docente. educación, contra el CiberAcoso.
tales como: Día contra el Convivencia Decoración de las alumnos y Trabajo en aula
Solidaridad, ciberacoso. Escolar. salas. apoderados. desde Prekinder a IV
disciplina, medio en la misma
responsabilidad y hora, bajo el
honestidad, los concepto del
cuales son partes Acróstico CONVIVE,
del PEI. se enseña la forma de
enfrentar el bullying
o ciber acoso.

4.1.2 Etapa de Prevención.

Tiene por objetivo llevar a cabo a través de las unidades de orientación la entrega de información y
educación para los alumnos y apoderados en el tema de “vida sana, convivencia sana”.

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Objetivo Específico Mes Acción Responsable Recursos Participantes Actividades Evidencia.
Implementar Marzo a Diseño de Orientadoras y Planificaciones Orientadoras Entrega de Listas de
unidades de Diciembre. Unidades de Encargadas de Impresas. Docentes. Planificaciones a recepción de
orientación, Orientación y Convivencia Educadoras. docentes y material documentos.
correlacionando los Material de Escolar. Plataforma Vicerrectoras de apoyo.
aspectos valóricos y Apoyo. Planificaciones. Coordinadora Plataforma
de buena Entrega a Organización de Planificaciones.
convivencia profesores de Correos temas y trabajo
determinada por la cada ciclo. Electrónicos. mensual por Registro en Libros
institución Implementación temáticas pertinente de Clases
educativa y de clases de Archivos Digital. a las necesidades Leccionarios de
programas de orientación. respecto a la Orientación.
educación Trabajo por Convivencia Escolar
MINEDUC. temáticas en prebásica. Cuadernos de
mensuales y/o orientación.
semanales en pre
básica.

Mejorar la Marzo Presentación Oral Orientadoras y Guías Impresas. Docentes, En taller GPT, se PPT sobre
comunicación entre de aspectos Encargadas de Presentación de Vicerrectoras, entregan directrices entrevistas
diversos importantes sobre Convivencia PPT. Equipo de sobre acuerdos en el docentes.
estamentos, entrevistas con Escolar. Apoyo, registro y
profesores y padres y Asistentes de la preparación de una Informativo
apoderados. apoderados. Educación. entrevista para Impreso.
Entrega de docentes.
material impreso.

Implementar Mayo Campaña Acoso Vicerrectoría Encuestas para Comunidad Se invita a la Encuestas.
acciones para el Agosto Escolar. Administrativa padres y Escolar: padres, comunidad a Firma de
abordaje a la Encargadas de estudiantes estudiantes, participar en Compromiso.
temática de acoso y Convivencia percepción de docentes, diversos Dibujos del
violencia escolar. Escolar. Acoso Escolar. asistentes, documentos de concurso.
Encuesta para vicerrectoría recopilación de Acciones en
Padres. Administrativa, datos, para medir Orientación,
Firmas de Encargadas de cualitativamente la registro en el
Compromiso. convivencia. percepción de la libro de clases.
Concurso de Arte. convivencia escolar y
buen trato.
Se generan
instancias de
compromiso y
reflexión sobre el
tema: Firma de
documentos y
concurso de dibujo
por cursos, en donde
se definen en contra
del mal trato.
Implementación Junio Realización de Vicerrectoría y Boletín Padres Se organiza una Leccionario de
acciones asociadas informativo sobre Orientadoras. informativo para Docentes acción reflexiva en libros de clase.
a temáticas de el tema. padres. Estudiantes aula, 10 minutos en Material Impreso
sexualidad. Realización de Material impreso la mañana, en donde (Boletín y
Prevención Abuso actividad de para estudiantes. se conversa sobre el actividad)
sexual infantil. reflexión en clase, Acción en el aula. tema plateado.
con los docentes. Los estudiantes
pueden trabajar
material o leerlo.(de
acuerdo al nivel)
Se envía material de
reflexión para la
casa.
Implementación de Octubre Realización de Vicerrectoría y Boletín Padres Se organiza una Leccionario de
acciones asociadas informativo sobre orientadoras. informativo para Docentes acción reflexiva en libros de clase.
a la prevención del el tema. padres. Estudiantes aula, 10 minutos en Material Impreso
consumo de droga y Realización de Material impreso la mañana, en donde (Boletín y
alcohol. actividad de para estudiantes. se conversa sobre el actividad)
reflexión en clase, Acción en el aula tema plateado.
con los docentes. Los estudiantes
pueden trabajar
material o leerlo.(de
acuerdo al nivel)
Se envía material de
reflexión para la
casa.

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 4.3 ETAPA IDENTIFICACIÓN Y ERRADICAR

4.3.1 Etapa Identificación y Abordaje.

Para abordar de manera eficiente y rápida cualquier eventualidad que pueda poner en riesgo algún
participante de la comunidad educativa, es que se ha implementado protocolos de acción los cuales
son de responsabilidad del encargado de convivencia y del rector/a o director/a del establecimiento
educacional. Los protocolos serán integrados en el presente trabajo en el segmento de anexos.

Objetivo Específico Mes Acción Responsable Recurso Participantes Actividades Evidencia.

Insertar en la Abril Presentación y Encargado de Protocolo de Docentes, Presentación en Lista de Asistencia.
comunidad la taller sobre el convivencia o acción para Asistentes de la taller. Producto del Taller.
cultura de la aprendizaje de persona mediación en Educación, Trabajo Práctico
Mediación y resolución de designada por el primera Educadoras. de aplicación de
resolución Pacífica conflictos. encargado. instancia. Tutores mediación.
de conflictos. Docentes.
Inspectores.
Marzo Aplicación de Encargados de Cuadernos de Estudiantes Trabajo de Cuadernos de
Diciembre Protocolo Convivencia Entrevista con Encargadas de resolución de Atención y archivos
Mediación y Escolar Estudiantes. Convivencia conflictos en el virtuales de las
Resolución aula o fuera de mediaciones.
Pacífica de esta.
Conflictos. Para llegar a
acuerdos en
situaciones
conductuales,
emocionales o de
relaciones
interpersonales.
Mayo Elección de Profesores Jefes Distintivo para Estudiantes Se elegirán por Registro en
Diciembre Embajador(es) Encargadas de estudiantes. votación y se les asignatura de
rotativa de la Convivencia enseñará a mediar orientación.
Convivencia por y reconocer
Curso. conflictos (niños
solos, discusiones
etc.) pueden dar
aviso a
encargadas o
profesores.
Acompañar a
quien este solo o
triste.

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5. CARTA GANTT
Acción Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Envío de archivo digital de x x x
Reglamento de Convivencia
escolar.
Intervención de Espacios x
Escolares con Afiches
permanentes que promocionan
el buen trato.
Exposición de temas de la
Convivencia a la comunidad.
Parte 1. Presentación y x
difusión.
Parte 2.
Trabajo de reflexión del en
Difusión

Consejo y GPT.
Adjuntarse a la celebración por x
norma Ministerial: Día contra
el ciberacoso.
Diseño de Unidades de x x x x x x x x x x
Orientación y Material de
Apoyo. Entrega a profesores
de cada ciclo.
Implementación de clases de
orientación.

Trabajo por temáticas

mensuales y/o semanales en
pre básica.
Presentación Oral de aspectos x
importantes de entrevistas con
padres y apoderados.
Entrega de material impreso.
Campaña Acoso Escolar. x x x x
Realización de informativo x
sobre el tema Sexualidad
Realización de actividad de
reflexión en clase, con los
docentes.
Prevención

Realización de informativo x
sobre el tema Alcohol y Drogas
Realización de actividad de
reflexión en clase, con los
docentes.
Presentación y taller sobre el x
Identificación y Abordaje

aprendizaje de resolución de
conflictos.
Aplicación de Protocolo x x x x x x x x x x
Mediación y Resolución
Pacífica de Conflictos.
Elección de Embajador(es) x
rotativa de la Convivencia por
Curso.

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6. ENTES REGULADORES PLAN GESTIÓN DE CONVIVENCIA.

a. CONSEJO ESCOLAR: El Consejo Escolar tendrá como objetivo estimular y canalizar la

participación de la comunidad educativa, a través de sus representantes, en el proyecto
educativo, promover la buena convivencia escolar y prevenir toda forma de violencia física o
psicológica, agresiones u hostigamientos, entre los integrantes de la comunidad educativa,
especialmente los alumnos.

Funciones:

- Promover acciones , medidas y estrategias que fortalezcan la convivencia escolar en el

establecimiento
- Conocer y difundir el proyecto educativo institucional participando de su elaboración y
actualización
- Conocer y difundir el Manual de Convivencia Escolar.
- Apoyar y difundir las metas propuestas en los proyectos de mejoramiento propuestos en el
área de la convivencia escolar.

b. ENCARGADO CONVIVENCIA ESCOLAR

La Ley N°20.536 sobre Violencia Escolar, que modifica la Ley General de Educación, agrega un
inciso al Art. 15, donde se hace obligatorio para todos los establecimientos del país, contar con
un(a) Encargado (a) de Convivencia Escolar.

Si el establecimiento requiere para su mejor funcionamiento constituir un comité de sana

convivencia, para apoyar la gestión del encargado de convivencia escolar, se debe considerar
lo siguiente:

c. COMITÉ POR LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR

Su principal función y responsabilidad será la de estimular, apoyar, resguardar y promover las
acciones asociadas a la convivencia escolar y establecidas por el consejo escolar, a favor de
mantener un ambiente óptimo para el desarrollo normal del establecimiento educacional.
Entre otras funciones a destacar se encuentran:
o Atender inmediatamente cualquier evento o conductas que afecte. a la comunidad
educativa en general o a una persona en particular.

o Informarse de los problemas de convivencia escolar al interior del establecimiento a

través de la lectura de las pautas de denuncia
o Comunicar de manera inmediata y por canales oficiales a la dirección del colegio sobre
el caso investigado y la posterior resolución del mismo.
o Recopilará antecedentes del caso.
o Entrevistará a los involucrados y a quienes estime conveniente.
o Derivará a los profesionales de apoyo internos o externos: psicóloga, psicopedagoga ,
orientador , u otro especialista según sea el caso.
o Solicitará la aplicación de medidas reparatorias o sancionadoras, según sea el caso

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6. MEDIACIÓN ESCOLAR.

El proceso de mediación escolar, tiene como finalidad dar la primera intervención, a los aspectos que
podría afectar la convivencia escolar.
Busca entregar la posibilidad de una expedita y pacifica resolución ante un conflicto. El desarrollo de
este trabajo se llevará a cabo, con la mediación quien cumpla el rol de Encargado/a de Convivencia
Escolar.
Junto con lo anterior también podrán mediar los Profesores y Asistentes de la Educación que fueron
instruidos para el cumplimiento de esta labor dentro del Establecimiento Educacional y que son parte
del “Comité por una Sana Convivencia”.

La mediación, busca la negociación integradora, que se basa en el consenso, la colaboración y una

actitud constructiva buscando el acuerdo que contemplen los objetivos de ambas partes, propiciando
una excelente relación.

El programa de mediación, está construido en base a las siguientes fases:

1. Sensibilización y difusión.
Entregando a los alumnos la información necesaria respecto de la finalidad de la mediación y de la
implicancia dentro de las medidas disciplinarias y del fomento a la sana convivencia Escolar.
2. Instalación de un centro de mediación escolar.
3. Implementación.
Registrar en ficha de solicitud de mediación, situación conflicto y medidas implementadas que busca
llegar a una solución expedita y pacífica.
4. Ejecución.
Realizar el proceso de mediación con las partes afectadas y el mediador respectivo.
5. Monitoreo y evaluación de la experiencia.
Seguimiento del proceso de mediación en relación a su funcionamiento y efectividad en cada una
Etapas Proceso de Medicación Escolar.

a) Identificación de la situación o problemática.

Cuando un miembro de la comunidad educativa observe una situación de conflicto, entre dos o más
estudiantes del establecimiento, deberá intervenir en un proceso de primera contención de la
situación buscando la solución más adecuada al altercado. Si esto no fuese posible o no diera resultado,
se deberá informar a la Encargada de Convivencia Escolar o Vicerrector Administrativo, requiriendo la
ficha de Solicitud de Mediación Escolar, inscribiendo el caso en la “carpeta de Registro de Mediación
Escolar” con la finalidad de que la situación pueda ser abordada por el Mediador asignado, en función
de llegar a un acuerdo.
En caso de que el compromiso no sea cumplido, se aplicará la sanción pertinente según este indicado
en Reglamento Interno del Establecimiento.

b) Realización de la Mediación.
El Mediador asignado, deberá realizar las entrevistas respectivas, con los involucrados en forma
personal, para luego, si es que todos acceden ejecutar el proceso de mediación, citando a todos los
alumnos afectados.
En esta oportunidad cada parte expone su percepción de la problemática y se trabaja en la solución del
conflicto, para finalmente firmar un acuerdo planteado por los mismos alumnos.

10
 c) Seguimiento.
En esta etapa del proceso, se realiza la indagación del cumplimiento de los acuerdo, es decir, los
alumnos son nuevamente citados, en una fecha previamente establecida en la sesión anterior, en esta
oportunidad cada parte expone su visión de la situación actual y si los compromisos han sido cumplidos,
se firma ficha de registro y se da por resuelto el caso, dejando en claro que, ante cualquier posterior
dificultad se acerquen nuevamente cualquiera de las partes, para manifestar la problemática y poder
acceder a una resolución pacífica de los conflictos.

Por otra parte, si se detecta que las conductas han sido reiteradas y el/la estudiante víctima
manifiesta sentirse afectado(a) constantemente por la intimidación de otro(s), entonces podría
sospecharse que se está frente a una situación de acoso escolar; en ese caso la Encargada de
Convivencia Escolar o Vicerrector Administrativo, deberá dejar por escrito la descripción de la
situación de Violencia Escolar con el fin de indagar en mayor profundidad la problemática, recabando
información sobre la situación, escuchando a las partes y evaluando la gravedad de la falta cometida.

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 7. GLOSARIO

Es importante considerar las conceptualizaciones que emanan desde el Ministerio de Educación y las
cuales sirven como referencia para el desarrollo del trabajo asociado al plan de de gestión de
convivencia.

Abuso sexual infantil (ASI).

“Es la imposición a un niño o niña basada en la relación de poder de una actividad sexualizada en que
el ofensor obtiene una gratificación. Esta imposición se puede ejercer por medio de la fuerza física,
chantajes, amenazas, intimidación, el engaño, la utilización de la confianza o el afecto de cualquier otra
forma de presión”. (Barudi Labrin, 1998.)

Acoso escolar.
“Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento
reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma
individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de
superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato,
humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios
tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición”. (Ministerio de
Educación, 2009)

Agresividad:
Es una conducta instintiva. Corresponde a un comportamiento defensivo natural, como una forma de
enfrentar situaciones de riesgo; es esperable en toda persona que se ve enfrentada a una amenaza que
eventualmente podría afectar su integridad.
La agresividad no implica, necesariamente, un hecho de violencia, pero cuando está mal canalizada o
la persona no logra controlar sus impulsos, se puede convertir en una agresión o manifestarse en
hechos de violencia.

Buena convivencia escolar.

“Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la
comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre quienes la componen y que permita
el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un Clima que propicie el desarrollo integral
de nuestros estudiantes”. (Ministerio de Educación, 2009)

Buen trato.
“El buen trato se entiende como aquella forma de relación que se caracteriza por el reconocimiento
del otro como legítimo otro, la empatía, la comunicación efectiva, la resolución no violenta de conflictos
y el adecuado ejercicio de la jerarquía. Estas relaciones generan un contexto bien tratante o favorable
para el bienestar y adecuado desarrollo de las personas, en especial de los niños y niñas”. Política de
buen trato hacia niños y niñas. (Unidad de Protección y Buen TratoDepartamento Técnico Pedagógico
Junta Nacional de Jardines Infantiles JUNJI, 2009)

Plan Gestión de Convivencia Escolar.

Es un documento que sirve para estructurar la organización y funcionamiento del colegio entorno al
tema de la convivencia escolar, especificando los objetivos a lograr y las actividades a desarrollar
durante un determinado periodo de tiempo.

Conflicto: Es un hecho social. Involucra a dos o más personas que entran en oposición o desacuerdo
debido a intereses, verdadera o aparentemente incompatibles.

Violencia: Es un aprendizaje. Existen diversas definiciones de violencia según la perspectiva que se

adopte. Todas tienen en común dos ideas básicas:
i. El uso ilegítimo del poder y de la fuerza, sea física o psicológica;

ii. El daño al otro como una consecuencia

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Trabajos citados
Barudi Labrin, J. (1998.). El dolor invisible de la infancia”. Barcelona: Paidos.

Ministerio de Educación. (12 de 9 de 2009). Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. Recuperado el
3 de 4 de 2019, de https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1006043

13