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Tema 10
Tema 10
NO es una disciplina que se pueda aplicar como estrategia aislada, sino que debe estar
alineada y planificada en concordancia con el resto de estrategias digitales de la empresa u
organización.
Inbound marketing: Proceso para atraer, convertir y fidelizar al cliente. No tiene que incluir el
marketing de contenidos obligatoriamente (SEO).
INBOUND MARKETING:
I. Atracción de tráfico:
II. Conversión: Convertir las visitas a la página web en registros para la basa de datos
de la empresa (CRM). Ofrecen contenidos relevantes y personalizados a los que
sólo podrá acceder a cambio de rellenar un formulario con sus datos.
III. Automatización del marketing: Entregar información relevante al usuario según
sus necesidades, de forma automatizada y teniendo en cuenta sus respuestas, en
cada una de las fases de su proceso de compra.
IV. Cierre y fidelización: Una vez conseguido al cliente, el inboud marketing incide en
la fase de posventa para lograr:
a. Mantener a clientes satisfechos
b. Ofrecerles información útil
c. Cliente recomiende la marca
d. Cuidar los registros que siguen las novedades de la marca y pueden ser
prescriptores.