UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS

AMÉRICAS

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

TEMA: ANALISIS DE RENTABILIDAD Y

DE PRODUCTIVIDAD (INFORME DEL
CASO DE ESTUDIO)

MATERIA: DIRECCIÓN DE LA MERCADOTECNIA E

INTEGRACION DE MERCADOS

PROFESOR: MTRO. CÉSAR AUGUSTO RAZO VILLAGOMEZ

ALUMNA: MARÍA DEL CARMEN VIDALES VÁZQUEZ.

MATRICULA: 2023151MVI
 INTRODUCCIÓN

El caso de estudio que analizaremos en el presente trabajo es una distribuidora con sede
en Libertad que se dedica a la venta de celulares, tarjetas telefónicas, chips para
celulares y accesorios de celulares, el objetivo de este estudio es examinar la situación
financiera de dicha empresa, analizando los ingresos y egresos obtenidos durante el año
2006, ya que a pesar de la ganancia obtenida este año se han detectado problemáticas
como: Falta de registro de algunas facturas, anulación de facturas, baja comunicación
con los encargados de la distribuidora, ausencia de detalles en los datos de venta.

En el presente trabajo se realizaran los análisis de rentabilidad y de productividad, con

el objetivo de evaluar el desempeño financiero y operativo de la distribuidora,
identificando su capacidad para generar utilidades, así como determinar los puntos
débiles y hacer las recomendaciones necesarias a fin de evitar pérdidas y maximizar sus
ganancias.

ANÁLISIS DE RENTABILIDAD.

Para este análisis se deben analizar tanto los ingresos, así como los egresos de la
distribuidora, Los ingresos totales del año 2006 fueron $536,062.96, por venta de venta
de tarjetas para celulares de $3, $6, $10, $20 y $30, venta de tarjetas para cabina de $3,
$6 y $10, venta de chips para celulares, venta de accesorios para celulares y venta de
equipos.

A continuación se presentan desglosados por mes los ingresos obtenidos en el año:

INGRESOS 2006
MES MONTO
ENERO 65,254.72
FEBRERO 79,714.23
MARZO 63,911.14
ABRIL 65,104.77
MAYO 54,333.85
JUNIO 37,719.07
JULIO 36,730.53
AGOSTO 39,584.60
SEPTIEMBRE 29,121.36
OCTUBRE 26,489.71
NOVIEMBRE 21,222.67
DICIEMBRE 16,876.31

TOTAL 536,062.96
Se puede observar que a partir de septiembre se presenta una disminución en los
ingresos respecto a los primeros 9 meses del año, aunque no se puede identificar en que
artículos se presenta la mayor disminución

Los gastos importan un total de $281,615.29 a continuación se presentan desglosados

por mes los egresos:

GASTOS 2006
MES MONTO
ENERO 51,209.05
FEBRERO 8,128.59
MARZO 19,008.03
ABRIL 21,993.19
MAYO 20,581.75
JUNIO 33,479.12
JULIO 25,257.77
AGOSTO 20,335.16
SEPTIEMBRE 27,274.21
OCTUBRE 38,346.78
NOVIEMBRE 1,664.02
DICIEMBRE 14,337.62

TOTAL 281,615.29

Con estos datos se determina que el margen de beneficio con la fórmula:

MARGEN DE BENEFICIO POR PORDUCTO = PRECIO DE VENTA (-) COSTO DE

VENTA

Sustituyendo los valores:

536,062.96 – 281,615.29 = 254, 447.67

El margen de beneficio por producto es de $254,447.67, lo que significa que tuvo una
buena utilidad en el año, aunque esta cantidad no es 100% certera ya que no se
considera el total de facturas ya que, de las 4256 facturas expedidas, 582 no han sido
registradas y 214 se encuentran canceladas. De este análisis podemos concluir que los
ingresos obtenidos durante el año fueron altos, pero no se puede determinar en valor de
la venta por cada producto, ya que el sistema no clasifica esta información.
De la totalidad de los egresos, los gastos variables representan casi un 90% del total de
los egresos y 10% restante a los gastos fijos, estos gastos variables corresponden a la
compra de equipos telefónicos y tarjetas.

Por lo que podemos concluir que los gastos que se han hecho han sido para adquisición
de mercancía que será comercializada y de la cual se ha obtenido las ganancias del año
2006.

ANÁLISIS DE PRODUCTIVIDAD.

El análisis de productividad es una evaluación de la eficiencia en la utilización de los

recursos en la producción o entrega de servicios (Villagomez, 2024).

El análisis de productividad es una herramienta fundamental para identificar

oportunidades de mejora y optimizar el rendimiento de una organización, contribuyendo
así a su competitividad y rentabilidad.

A continuación se presentan los conceptos evaluados.

Medición de la Productividad Laboral: no se puede determinar este análisis ya que

no se cuenta con las horas trabajadas por empleado, por lo que no se puede determinar
si la fuerza laboral está siendo utilizada de manera efectiva.

Eficiencia en los procesos: no existe un mapeo de procesos, o el análisis de flujo de

trabajo, ya que esto se puede ver reflejado en el manejo de las facturas ya que 582
facturas no se encuentran registradas, por lo que no se puede saber los ingresos reales,
en cuanto a las 214 facturas que están canceladas no se saben los motivos,
desconociendo si es error a la hora de emisión por parte de los empleados o son
canceladas para no reportar el ingreso.

Optimización de la cadena de Suministro: los gastos más significativos provienen de

la compra de tarjetas y equipos varios, así como sueldos, servicios básicos, arriendo y
otros gastos operativos. En el mes de enero presenta el mayor volumen de gastos debido
a la realización de muchas compras de equipos, tarjetas y chips.
No se puede identificar si los niveles de inventario estén alineados con la demanda
esperada, especialmente durante los meses de mayor actividad, esto implica mantener
un inventario suficiente de equipos celulares, tarjetas y otros productos esenciales para
evitar escasez y pérdida de ventas.

Minimización de los costos: se pueden hacer varias acciones para la minimización de

los costos:
 Reducir los costos fijos, como los gastos de alquiler, servicios básicos y otros
gastos operativos, sin comprometer la calidad del servicio o la operatividad del
negocio.
 Se debe considerar la posibilidad de trabajar con múltiples proveedores para
mitigar el riesgo de dependencia de un solo proveedor y garantizar la
disponibilidad continua de productos.

Control de calidad: para establecer un control de calidad efectivo de la distribuidora de

celulares en Libertad durante el año 2006, se puede examinar las fluctuaciones en los
gastos a lo largo del año y compararlas con períodos anteriores para identificar patrones
o tendencias inusuales. Esto puede ayudar a detectar posibles errores o áreas de mejora
en la gestión financiera.

RECOMENDACIONES

1. Realizar auditorías periódicas, ya sea internamente o mediante la contratación de

auditores externos, para revisar los procesos de control interno y asegurar el
cumplimiento de las normativas contables y financieras.
2. Capacitar al personal responsable de la emisión de las facturas así como del
registro y análisis de los egresos en los procedimientos y políticas establecidos, así como
en el uso adecuado de herramientas y sistemas contables, esto con la finalidad de tener
información 100% certera para su análisis.
3. Elaborar pronósticos de ventas y gastos y contrastar los ingresos y egresos reales
con el presupuesto establecido y los objetivos financieros de la distribuidora, esto permite
identificar desviaciones significativas y tomar medidas correctivas si es necesario.
 4. Establecer controles preventivos, como la aprobación previa de gastos por parte
de autoridades competentes y la implementación de políticas claras de gastos, para
evitar irregularidades o malversaciones.
5. Buscar acuerdos con los proveedores para obtener mejores precios o condiciones
de pago que puedan reducir los costos de adquisición de productos, esto podría incluir
descuentos por volumen o negociación de plazos de pago más favorables, esto ayudara
a incrementar el margen de utilidad
6. Identificar áreas de mejora en los procesos operativos para reducir costos y
aumentar la eficiencia, esto podría implicar la optimización de rutas de distribución, la
reducción de costos de almacenamiento o la implementación de tecnologías que mejoren
la gestión de la cadena de suministro.

CONCLUSIÓN

Una vez analizado el caso podemos concluir que si distribuidora experimentó

fluctuaciones en sus ingresos y gastos a lo largo del año 2006, pero en general, logró
mantener sus ingresos por encima de sus egresos, lo que resultó en un período de
rentabilidad para la empresa, en lo que respecta a la productividad hay ciertos aspectos
que debe fortalecer con la finalidad de identificar áreas de mejora para la optimización
de procesos, ya que uno de los principales problemas es la carencia de mapeo de
procesos, se debe establecer flujogramas para indicar a los empleados como, donde y
cuando hacer sus actividades.

El análisis de rentabilidad y productividad es una herramienta fundamental para la

gestión empresarial, ya que proporciona información crítica para mejorar el desempeño
financiero, optimizar los recursos y tomar decisiones estratégicas informadas.

BIBLIOGRAFÍA
Villagomez, C. A. (Marzo de 2024). Unidad 5 Analisis de Rentabilidad y de Productividad.
Materia Direccion de la Mercadotecnia e Integracion de Mercados. Morelia,
Michoacan: UNICLA.