Trabajo Integrador

1. Tema: Aplicación de herramientas y metodologías de Control Integral de la Calidad en

el análisis de características de calidad en Empresas de Producción y/o Servicios.
2. Objetivo: Demostrar la utilidad de las herramientas y metodologías del Control Integral
de la Calidad en la evaluación de la calidad en Empresas de Producción y/o Servicios.
3. Materiales y métodos:
4. Estructura del Informe:
 Carátula estándar de la Universidad
 Introducción:
o Descripción de la empresa
o Principales procesos
o Selección de proceso
 Objetivos
 Metodología (incluye Plan de Muestreo)
o Identificación y justificación de variables escogidas
 Propuesta de Mejora aplicando alguna herramienta de los Gurús estudiados.
 Resultados (incluye est. descriptivos, gráficos y herramientas de calidad, cartas de
control, análisis de capacidad y propuesta de mejora usando DOE)
 Conclusiones
 Recomendaciones
 Bibliografía

Consideraciones para la exposición:

El día de la exposición deben asistir presencialmente la totalidad de integrantes del equipo con
vestimenta formal. En caso de existir algún impedimento de fuerza mayor para asistir al aula,
deberán comunicarlo con la anticipación del caso adjuntando evidencias.

La exposición tiene una duración de 15 min, se elegirá aleatoriamente 2 integrantes por grupo
para exponer.

Finalizada la exposición, se continuará con la ronda de preguntas con duración de 5 minutos.

Entrega:

Adjuntar un único archivo .ZIP o . RAR que contenga: 1 PDF con informe, 1 Proyecto Minitab
con las herramientas y gráficas generadas para informe y 1 PDF con diapositivas. Incluir en la
carátula al lado de cada nombre el porcentaje de participación. Así mismo, recordarles que los
gráficos del archivo MINITAB deben incluir la fecha y hora de última modificación. En caso no se
cumpla el formato indicado su trabajo será calificado con 00.

Contenido:

Avance 1: Introducción, objetivos e identificación de principales variables y propuesta de

mejora

Avance 2: Hasta Capacidad.

Las Entregas Parcial y Final es según las rúbricas.