EVALUACIÓN CONTINUA 3

elgado
Evelyn D
Por Alicia Ortiz Octubre 2030
 P R O C T E R & G A M BLE
Empresa estadounidense funadada en 1837, líder en la
fabricación de bienes de consumo diario. La empresa se
especializa en la creación de productos de limpieza,
cuidado de la salud e higiene personal, ofreciendo una
amplia gama de marcas reconocidas por su alta calidad,
resultados superiores y un valor excepcional para
satisfacer las necesidades de limpieza, salud y cuidado
personal de los consumidores.
 Co-creación
Es una forma de innovación
abierta que acoge diversas
herramientas como encuestas,
plataformas online, focus groups
y redes sociales para integrar
ideas provenientes de agentes
externos. Este enfoque permite
generar soluciones innovadoras
que pueden ser implementadas en
los productos de la empresa.
 C O N N E C T + D E V E L OP
Procter & Gamble utiliza un modelo de co-creación para
fomentar la innovación dentro de la empresa. A través
de su programa "Connect + Develop", la compañía abre
sus puertas a una amplia gama de colaboradores
externos, para que contribuyan con ideas creativas y
soluciones innovadoras a los desafíos de investigación
y desarrollo que enfrenta.
 C O N N E C T + D E V E LOP
En el año 2017, dicho programa implementó un sitio
web con el propósito de facilitar las conexiones con la
innovación proveniente de fuentes externas. Esta
plataforma brinda a los usuarios la oportunidad de
establecer vínculos directos con las principales
necesidades de la empresa, las cuales están
detalladamente descritas, organizadas por tema y con
criterios de escala. éxito.
 Resultados
Gracias a la implementación de este programa, se
30

25

logró poner a disposición de los consumidores miles

20
de productos renovados, aceleró el desarrollo de
innovación y aumentó la productividad productividad 15
en I&D casi en 60%. (Protect&Gamble,2017)
En base a ello, el proceso de colaboración ha 10

demostrado ser fundamental para la generación de

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nuevas ideas y la creación de productos y servicios
innovadores que satisfacen las necesidades del 0
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mercado.
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