Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Trabajo Asignado: Investigación P&G Innovación

Asignatura: Desarrollo Empresarial

Carrera: Marketing y Publicidad

Fecha: 07/03/2022
Índice
Introduccion.................................................................................................................................2

Objetivos......................................................................................................................................3

Desarrollo....................................................................................................................................5

Innovación Abierta de Procter and Gamble.......................................................................5

Investigación y desarrollo ( I+D)..........................................................................................6

Organización..........................................................................................................................7

Estrategia P&G......................................................................................................................8

Como funciona la Innovación Abierta.................................................................................9

Por qué optar por la innovación abierta y no la cerrada...................................................9

Ejemplo.................................................................................................................................11

Bibliografía............................................................................................................................14

Introduccion

En el presente documento hablare sobre la Innovacion Abierta Procter and Gamble, tambien

conocida como P&G es una empresa estadounidense multinacional de bienes de consumo con

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sede en Cincinnati, Estados Unidos. Fue fundada por William Procter y James Gamble en 1837

ambos originarios del Reino Unido.

Procter & Gamble lanzó un nuevo sitio web para la innovación abierta como parte de su

programa Connect + Develop para impulsar sus esfuerzos de innovación abierta. La compañía se

centra en el fortalecimiento de las áreas para ofrecer más innovaciones revolucionarias. El nuevo

sitio liga las necesidades principales de P & G con innovadores externos, acelerando los ciclos de

innovación.

La innovación abierta es una estrategia que permite a la empresa aventurarse más allá de sus

propios límites, en donde desarrollan por si mismas sus proyectos de innovación mediante

investigación y desarrollo interno, abriéndose de manera sistémica a compartir ideas con un

universo de colaboradores (consumidores, usuarios, trabajadores, otras empresas, universidades,

centros de investigación, etc.); de la innovación abierta se resalta la importancia de la

colaboración.

Objetivos

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Objetivo General

Conocer mas a fondo sobre Innovacion Abierta por Procter and Gamble

Objetivo Especificos

 Explicar como funciona la Innovacion Abierta

 Analizar las diferencias entre Innovacion Abierta y cerrada

 Explicar un poco sobre el concepto estrategico

Desarrollo

Innovación Abierta de Procter and Gamble.

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 P&G es una de las empresas más grandes del mundo,

presente en más de 160 países y con marcas como

Gillete, Duracell o Tampax.

Sin embargo, en el año 1999, menos del 10% de las

patentes de la empresa estaban siendo utilizadas en

productos reales. Ante esta situación, recurrieron a la

innovación abierta para continuar siendo la empresa líder que eran, reduciendo los presupuestos

de I+d+i drásticamente. Algo que no fue bien entendido por muchos en aquel momento.

En ese proceso de apertura, la empresa americana llegó a acuerdos con numerosas pymes para

crear a partir de ellas procesos de innovación, asegurándose P&G un alto nivel de colaboración y

efectividad, comprometiéndose a que la mayoría de sus innovaciones tuviesen su origen fuera de

la empresa.

El concepto de innovación abierta se ha convertido en una solución para todo tipo de procesos

en las organizaciones, lo que ha conllevado a transmitir conocimiento donde la cooperación con

profesionales externos pasa a tener un papel fundamental, así como también la integración de

redes externas e incorporación de nuevos modelos de negocios.

La innovación abierta significa combinar el conocimiento interno con el conocimiento externo

para sacar adelante los proyectos de I+D. Significa también que las empresas utilizan tanto

canales internos como externos para poner en el mercado sus productos y tecnologías

innovadoras.

Investigación y desarrollo ( I+D)

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 La investigación y desarrollo (I+D) es el proceso de investigación en conocimientos

científicos y técnicos, con el objetivo de desarrollar tecnologías para obtener nuevos productos,

materiales o procesos. Para ello, en las actividades de I+D, será fundamental que pueda

apreciarse un importante nivel de creatividad o novedad.

El objetivo que se persigue con la inversión en investigación y desarrollo es conseguir una

innovación que logre aumentar las ventas de la empresa. Esto puede ser por medio de una

mejorar de la calidad del producto o servicio, o la reducción de su precio. Es decir, lograr una

ventaja competitiva.

 Tipos de Investigación y desarrollo (I+D)

Investigación básica o fundamental: Busca adquirir conocimientos nuevos. A través de ella, se

pretenden formular hipótesis, leyes y teorías.

Investigación aplicada: A partir de lo obtenido en la investigación básica, se buscan

aplicaciones prácticas. Los conocimientos se utilizan para obtener objetos prácticos. Los

resultados de la investigación son susceptibles de ser patentados para ser explotados

comercialmente.

Desarrollo tecnológico: Supone la utilización conocimientos adquiridos en la investigación

aplicada. En esta etapa, la empresa ha conseguido los conocimientos «Know How » (saber hacer)

y se desarrollan los prototipos.

Organización

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 P&G opera a través de cinco unidades de negocio sectoriales (SBU, por sus siglas en inglés)

de la industria: Cuidado del bebé, femenino y de la familia; Belleza; Cuidado de la salud; Aseo

personal; y Cuidado de la ropa y del hogar. Gestionamos nuestras 10 categorías de productos

dentro de estas SBU.

En P&G, su Propósito, Valores y Principios, son la base de todo lo que hacemos –

también del Gobierno Corporativo es el término que engloba los medios por los que la dirección

de una empresa, los accionistas y su Junta Directiva se aseguran de que ningún gerente pueda

actuar movido por su interés particular y perjudique a los inversores, sean accionistas o

acreedores.

El gobierno está constituido por normas, políticas, procedimientos y prácticas destinados a

velar por el bienestar de P&G. el gobierno corporativo es de suma importancia. Sus directivos se

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comportan como si fuesen inversores a largo plazo, ya que en realidad lo son, al igual que la

mayor parte de la plantilla de P&G en sus diferentes niveles.

Los empleados son inversores a largo plazo

En 1887, cuando P&G ni siquiera había salido aún a bolsa, William Cooper Procter implantó

un plan de reparto de beneficios para sus empleados. Según dijo él mismo en aquel entonces:

«Los trabajadores deberían poder recibir una parte de los beneficios de la empresa. Para ellos será

un incentivo para aumentar las ganancias». En 1903 rediseñó el plan de manera que el reparto de

beneficios se hiciese mediante acciones de P&G propiamente dichas. Su explicación fue que, al

convertir a los trabajadores en accionistas de la empresa, sus intereses económicos y los de esta

estarían ligados más estrechamente.

Estrategia P&G

Según el responsable de proceso de digitalización de la multinacional dice que, es asumir las

exigencias de estos nuevos jefes. "Sus expectativas crecen rápidamente. Exigen una experiencia

omnicanal impecable. La calidad de ésta debe ser la misma cuando compran en la tienda que

cuando lo hacen online. Prácticamente son ellos los que deciden qué productos compran y

esperan una experiencia simple, fácil y sin problemas. No quieren tener que hacer click a través

de múltiples pantallas y páginas para comprar ni introducir sus datos de pago cada vez que lo

hacen. Con el paso del tiempo, sus expectativas serán también más altas en cuanto a las entregas

y esperarán una experiencia de compra cada vez más personalizada". Un reto y una oportunidad

para las marcas, afirma Pickford, pero que sólo "aquéllas que mejor puedan ofrecer esta

experiencia y servicio ganarán en el futuro".

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 Ofreceren productos y servicios de marca de una calidad y un valor superiores que mejoren las

vidas de los consumidores de todo el mundo, ahora y en las futuras generaciones.

Como funciona la Innovación Abierta

La innovación abierta consiste en un modelo de gestión de la innovación basado en la

colaboración con personas y entidades externas a la empresa. En este sentido, los desafíos de

innovación abierta suponen una ruptura con los silos internos de conocimiento y el secretismo

tradicionalmente asociado al I+D empresarial.

Para adoptar la innovación abierta, la empresa tiene que reconocer la oportunidad de co-crear

con profesionales u organizaciones de fuera y también estar dispuesta a compartir el beneficio de

dicha colaboración.

Esta se plasma a través de diversas formas de colaboración entre organizaciones o con

individuos, tales como alianzas, cátedras de investigación con universidades, competiciones

mediante crowdsourcing y ecosistemas de innovación.

Por qué optar por la innovación abierta y no la cerrada

INNOVACION CERRADA INNOVACION ABIERTA

 Se requiere trabajando para la empresa  Se trabaja con personas de alto talento en

el personal más capacitado en el campo el campo tanto afuera como adentro de la

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 específico de la investigación. compañía.

 Para beneficiarse de los resultados de la  No se debe generar la investigación para

innovación, la empresa misma debe aprovecharse de los resultados de esta.

descubrirla, desarrollarla y aplicarla. Construir el mejor modelo de negocio es

 Si hay un descubrimiento valioso, debe más provechoso que ser el primero en

ser el primero en lanzarlo al mercado. llegar al mercado.

 Gana la primera empresa que  La Investigación y desarrollo externa

comercialice la innovación. puede generar mucho valor; la

 Se ganará si se genera la mayor cantidad investigación y desarrollo interna es

de ideas con alta calidad posible. necesaria para reclamar cierta porción de

 Se debe controlar la propiedad ese valor.

intelectual para que los competidores no  Hay beneficio si se saca el mejor provecho

saquen partido de estas. de las ideas internas y externas.

 Se puede obtener beneficio del uso que

otros le dan a la propiedad intelectual

desarrollada por la empresa.

 Se puede adquirir la propiedad intelectual

de otros si esto beneficia a la empresa.

La innovación cerrada es una estrategia comúnmente usada en las empresas , donde tienen el

personal más idóneo para la investigación y desarrollo (I+D) de una ciencia específica, la

empresa debe desarrollar sus nuevos productos y/o servicios propios, y son la primera empresa en

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lanzarlo al mercado, significando esto que la organización que lidera la investigación y desarrollo

del mismo, liderara el mercado, obligándola a mantener firmemente su propiedad intelectual y así

la competitividad en el beneficio de sus ideas.

La innovación abierta, en cambio, consiste en una seria de estrategias a través de las cuales la

empresa u organización adquiere la tecnología o servicio que necesitan, mediante tecnologías,

procesos o servicios que ya han desarrollado o, a una combinación entre fuentes internas y

externas de las empresas involucradas. Las estrategias abiertas para la innovación buscan la

eficiencia a través de una participación efectiva.

Ejemplo

El negocio cosmético de P&G es un buen ejemplo de cómo se logró un impresionante cambio

de rumbo mediante un enfoque disciplinado e integral de la gestión de nuevos productos la

historia comienza en1989, cuando P&G adquirió las marcas cosméticas Cover Girl y Clarion dos

años más tarde se adquirió Max Factor. P&G aplicó por asi decir un enfoque de aprovechar sus

dimensiones con una estrategia de innovación para unos cuantos productos nuevos, pero eso no

era una auténtica estrategia comercial, y los esfuerzos fueron esporádicos y dispersos y así, para

1994, la gerencia se vio obligada a retirarse y reducirse se deshicieron de la línea Clarion; y a lo

largo de buena parte de los años 90, la directiva de P&G se estuvo preguntando si realmente

debían estar en el negocio cosmético así que también se intentó con una nueva línea bajo el

estandarte de Oil of Olay pero falló y todo el negocio cosmético continuó descendiendo.

El cambio de rumbo del negocio de Cosméticos de P&G comenzó a finales de los 90, cuando

la gerencia de la unidad de negocios se volvió a la filosofía del Diamante de iniciativas de P&G

10
en la actualidad, el negocio de Cosméticos de P&G es una empresa rentable, creciente y próspera

los resultados de desempeño han mejorado significativamente desde finales de los 90 y el

negocio es considerado como un elemento clave del crecimiento de P&G y por otra parte, es de

mencionar es que en 1921 P&G lanzó a Chipsco, el primer jabón específicamente diseñado para

ser usado en lavadoras; en 1933 P&G introdujo el producto Dreft, el primer detergente sintético

para todos los usos domésticos; en 1947 P&G introdujo Tide, un detergente sintético para trabajo

pesado que estableció la norma para la industria de los detergentes, empleando para ello un nuevo

tipo de compuesto de fosfato: tripolifosfato de sodio.

Conclusión

En P&G los procesos de innovación se han dado de forma interrelacionada: la innovación de

producto va inseparablemente conectada con la innovación de tecnologías; consecuentemente,

cuando esta innovación permite a la empresa lograr un mayor desarrollo y un incremento de su

productividad, los procesos internos van a exigir nuevas formas de gestión, lo cual implica que

sean susceptibles de innovación.

La experiencia de P&G confirma que una empresa que quiera innovar de forma efectiva debe

estar dispuesta a hacerlo en todos los ámbitos de su organización.

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 La innovación abierta, es un camino y también una estrategia para lograr hacer la empresa más

competitiva, realmente cualquier tipo o estrategia de innovación aplicada por la empresa, la

puede hacer crecer en el mercado.

Por otra parte, la innovación no se logra sin el compromiso de todos, pero especialmente de la

alta dirección. Además, la experiencia de esta empresa valida el hecho de que la I+D que genera

innovaciones no debe considerarse como un gasto, sino como una inversión.

Bibliografía

Estructura y Gobierno. (s. f.). P&G. https://es.pg.com/estructura-y-gobierno/gobierno-

corporativo/

Herran, M. (s. f.). La innovación abierta: una estrategia para potenciar la capacidad

competitiva de las empresas en Colombia. Documento pdf.

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/7350/HerranEncisoMargarita

Maria2015.pdf;jsessionid=E9E1D4D40BF9E0C98D2A27F4645BABD0?sequence=1

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La innovación abierta: el caso de Procter&Gamble. (2014, 24 marzo). Good Rebels.

https://www.goodrebels.com/es/la-innovacion-abierta-el-caso-de-proctergamble/

Lopez, D. (2020, 14 marzo). Investigacion y Desarrollo (I&D). Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/investigacion-desarrollo-id.html

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