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Gregorio Rodríguez Gómez

Colección: BIBLIOTECA DE EDUCACIÓN. Javier Gil Flores


Eduardo García Jimén
énez
ez

METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Seggunda edición: J 999


Se

© Gregorio Rodríguez Gó Gómez flores y Eduardo García Jiménez


mez,, Javier Gíl flores
© Eclclii e iones Aljibe. S.L., 1996
Tlf.: 95 27 14395
Fax: 95 271 43 42
Pav
avíía, 8 - 29 300-ARCHIDONA (Málaga)
29300-ARCHIDONA
e-mail
ail:: alji be@vnet.es
www.edici icioonesaljibbee.corn

I.S.B.N.: 84-87777667-56-7
Depósititoo legal: GR-84
8477- 1996

Ilustraciones y diseñ
diseñoo de portada: Javi
Javieer Pa
Pallacios.
Fotoografías: José Car
Fot Carllos Palacios.

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magra
graf. Mála ga
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ALJ IBE
Ninguna parte de esta pablica ció n.incfujd
jdoo d<l<liiscílo de bi cubiert
erta,
a, ppue de serreproduc hía.ajmace aada o rrarurruridaen manera alguna ni porn¡ngún medio,
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eléctric
ya sea el rico.
o. qufmtco, mec
ecánic
ánicoo de grabbaci
ación ón o de fm
fmoc
ocopia, permiso previo del amor o del e óitc
opia, sin permiso óitcrr.
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navegante que de la Educación hace su tra vesía.
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ÍNDICE

PRESENTACIÓN 17

1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN CU ALITA TIVA............. 21

CAPÍTULO 1: TRADICIÓN Y ENFOQUES EN LA INVESTIGACIÓN


CU ALITATIVA....... ..................................................................................... ........... 23
.................
Introducción............. ....................................
............... .........
..........................
.......
....... 23
1. Brev
Breve his toria de la investigación cualitativa....
historia ....................
........................
.......... 24
l.l. Inicios de la investigación cualitativa.................. ......... ........... ................... 26
1.2. La etapa de consolidac ión......................... .................................
....... ........
............ 28
1.3. La etapa de la sistematización 29
1.4. El pluralis
lismo.......... ...................................... .......................................... 30
1.5. La doble crisis :............ 31
1.6. El mome
mom ento actual .. 3J
2. Enfoques en la investigación cualitativa...................................... ................. 32
2.1. Naturaleza de la investigación cualitativ ualitativa 32
2.2. Enfoques en la investigación cualitativa 36

CAPÍTULO U: MÉTODOS DE INV ESTIG ACI ÓN CUALITAT IVA ........ ........ 39


l. Métodos cualitativos........................................ ................... .............. ............ 39
2. Fenome nología........... ........................ .......... ......... .............. ....................... .......... ..... 40
3. Etnografía .. . .. . . . . . . . . . . .. .. . .. . . . . . . . . . . . . . .. .. 44
4. Teoría fundame ntada. ................ ............................. ... .......... ............... ......... ..... 48
5. Etnome todología
ogía 50
6. Investigación-Acción (I-A} :. 52
6.1. Investigación-Acción del profesor............... ............... ................. .......... 53
6.2. Inv
Investigac ión cooperati rativva......................... ....................... ........ .......... .... 54
6.3. Investigación participativa........................... .......... .............................. ........... 55
6.4. Diversidad/unidad de la Investigación-Acción............. ............ ............. 56
7. El método biográfico.................. ........ ......... ........... .................. ........... ........... .. 57
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JO Me todología de la investi gación cualitativa Índice 11


CAPÍTULO 111: 111: PROCESO Y FASES DE LA INVESTIGACIÓN CUALI- 4. Cons tru cción de mappaas
Con struc . 113
TATIVA . 61
4.1. Mapas
Mapas soci
ociales .' . 113
Introducción , . l. 61 4.2. Mapas e spac
paciiales . 113
El proceso de la inv nveestigación cualitativa . 62 4.3. Mapas tem pora les . 117
2. Fas proceso de la investigaci
Fases en el proces ación cualitativa . :'b3)
2.1. La fas
fa se p re para toria . '-·&5
CAPÍTULO V I: DEANICIÓN DE ROLES . 119
2.1.1. Etapa reflexiv
reflexiva . 65
Roles en el campo
1. Roles . 119
2.1.2. Etapa de dise di seño
ño . 67
1.1. Definición de ro les y diseño de inve stiga ción .. 12 0
2.2. El tra bajo
jo de campo . 70
2. Roles asumidos por el investigado r.. . 12 1
2.2.1. Acceso
Acceso al cam po . 72 2.1. Según su grado de pap a rticippaación en la toma de dec isiones .. 121
2.2.2. Rec og ida produc tiva de datos
dato s . 74 mpliccación en las situacion e s investigadas
2.2. Según su grado de impli . 122
2.3. Fas
Fa se analítica . 75
3. Roles asumidos
asumidos por los partic
parti cipantes .. 125
2.4. Fase informa tiva . 76 part icipación en la toma de decisiones
3.1. Según su grado de part . 12 9
3.2. Según su nivel de aporte de datos . 12 9
2. LA PRÁCTICA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA .. 79 4. Nego ciación de role
rol es . 130

CAPÍTULO VII: SELECCIÓN DE INFORM AN TE S Y RECOGIDA DE


CAPÍTULO IV: PRIMEROS PASOS EN LA INVESTIGACIÓN CUALI-
DATOS . 13 5
TATIVA· . 81
1. Selección de informantes . 135
1. La teoría en la inv e stigación cualitativa . 81
Conocer a los informa ntes y definir una estrategia de se lecc ión
1.1. Conoce . 136
1.1. Concepto y niveles . 81
casos típic o-id
1.2. La selección de casos -ideal . 137
1.2. El papel de la teoría en la investigación cualitativa . 86
1.2.1. La defini
efinicción de atributos .. 138
1.3. Marcos con c eptuales . 87
1.2.2. Buscar el caso típico-ideal
.2. Bus . 13 9
2. Dis eño de la investigación cualitativa : el estudio de casos
Diseño . 90
1.3. El muestreo teórico . 14 0
2.1. El estudio de ca sos , . 91
2.2. Tipología de los estudios de casos . 2. La re cogida de datos en el proceso de investigac ión . 14 2
92
2.2.1. Dise
Diseños
ños de caso único . 95
CAPÍTULO VIII: OBSERVACIÓN . 149
2.2.2. Dise ños de cas
casos múltiples . 96
1. La observación como proce dimiento de recogida de datos .. 149
2.2.3.
.3. Una o varias unidades de análisis: es estudios globbaales ver sus estu-
2. Puntos de decisión en una ob serv ación .. 15 1
dios inclusivos . 96 2.1. La cuestión o prproblema objeto de observación . 151
jetivos ddeel estudio de ca sos
2.3. Obje . 98
2.2. Contexto de observación . 152
2.4. Selección del caso , . 99 2.3. Selecció
Selecci ón de muestras .. 15 2
CAPÍTULO V: DEANICIÓN DEL PROBLEMA Y ACCESO AL CAMPO 3. Sis
Sistemas de observación . 15 4
10]
10]_. .....;\
3. l. Sistemas cat
cate goriales .- .
1. Defi nici ón del proble
probl ema . <ror 3.2. Sistem as descripti
ptivos .
15 4
160
Inducción y deducción
1.1. Inducció . ·102
3.3. Siste mas narrativos .. 16 1
Acce so al campo
2. Acces . 103
3.4. Siste mas tecnológicos , .. ;." : . 164
2.1. Naturaleza de la tarea . !05
Puntos de decisión
2.2. Pu . 1 06
part icipante
4. La observación part . 165
2.2.1. Con quién contactar . 106
2.2.2. Cómo iniciar el contacto . !07 CAPÍTULO IX: ENTREVISTA . 167
Introducción . 16 7
2.2.3. Cómo mantener el contacto . 108
3. Vagabundeo
Vagabund eo . 1 [O 1. Entrevista en profun
rofundidad . 16 8
1.1. Elemen
me ntos diferenciadore s de la entrevista en profundidad . 169
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12 Metodologia de la investig ación cualitativa Índice 13


2. Desarrollo de la entrevista . 171 3. Análisis de taxonomías 229
2.1. Relación entrevistador-entrevistado . 171 4. Análisis de componentes.................................... ............. .............................. 231
2.2. El comienzo de la entrevista . 172 5. Análisis de tema s................................ ............... ............. ....................... ........ 233
2.3. Sit uación de entrevista . 173
2.4. Cuestiones . 174 CAPÍTULO XIII: EL PAPEL DE LA INFORMÁTICA EN EL AN ÁL ISIS DE
2.5. La respuesta del informa nte . 18 1 DATOS........................ ....................... ............. ................................................... 237
2.6. La utilización de grabadoras . 18 2 Introducción........................... .............. ........... .................................................. .. 237
1. La ayuda del ordenador en el análisis 238
CAPÍTULO X: CUESTIONARIO . 185 1.1. El manejo físico de los datos 239
Introducción . !85 1.2. El tratamiento informático de los datos................... ................... ........... 240
l. Definición . 186 2. Programas para el análisis de datos cualitativos............................... ......... ... 242
2. Tipos de cuestionarios . 18 7 2.1. Funciones de los programas de análisis de datos cualitativos............... 244
2.1. Cuestionarios que buscan una información descriptiva común . 18 8 2.2. Descripción de algunos programas para el análisis................ ............... 247
2.2. Cuestionarios que buscan una información de carácter cualitativo . 189 2.2.1. El programa AQUAD 248
3. Formato del cuestionario . 191 2.22. El programa NUDIST 252
4. La redacción de los cuestionarios . 1 93 3. Limitaciones en el uso del ordenador................. ............. ................ .............. 255
5. La elección y redacción de las preguntas . 19 4
6. Administración del cuestionario . 19 5 CAPÍTULO XIV: EL INFORME DE INVESTIGA CIÓN............................ .. 259
Introducc ión............................................ ................. ............. .............................. 259
CAPÍTULO XI: ASPECTOS BÁSICOS SOBRE EL ANÁLISIS DE DATOS 1. El infor me en la investigación cualitativa................. .................................... 260
CUALITAT IV OS . 19 7 2. Contenido del informe................... .................... ............................. ............... 261
Introducción . 19 7 3. El proceso de redacción 266
1. Los datos cualitativos . 198 3.1. Construcción del discurso....... ............................................................... 267
2. El análisis de datos cualitativos . 200 3.2. Estilo de redacción.................. ................... ............................................ 269
2.1. Concepto de análisis . 200 3.3. Errores comunes y modo de evitarlos.................................................. .. 271
2.2. Dificultades para el análisis . 20[ 4. Difusión de los informes .. . . . .. . . . . . . . .. . 273
2.3. El proceso general de análisis . 204
2.3.1. Reducc ión de datos . 204 CAPÍTULO XV: ALGUNAS CUESTIONES A DEBATE............................. 277
2.3.1. 1 . Separación en unidades . 206 Introducción........ ......................... ....................................................................... 277
2.3.1.2. Identifi cac ión y clasificación de unidades . 208 1. La ética en la investigación cualitativa 278
2.3.1.3. Síntesis y agrupamiento . 212 1.1. El problema ético.................. ......... ........................... ............. ......... ....... 278
2.3.2. D isposición y transformación de datos . 2(2 1.2. Los códigos éticos 281
2.3.3. Obtención y verificación de conclusiones . 213 2. La calidad de la investigación 283
2.3.3. 1. Obtención de resultados y conclusiones . 213 2.1. Criterios convencionales. .............. ......................................... ................ 284
2.3.3.2. Verificac ión de conclusiones . 215 2.2. Criterios altern ativos...................... ........................... ............................. 286
3. La cuantificación en el análisis . 216 2.3. Un enfoque genera l................................................... ............................. 288

CAPÍTULO XII : EL ANÁ LISIS EN LA SECUENCIA DE INVESTIGA - 3. INFORMES DE INVESTIGACIÓN 291

CIÓN . 219
Introducción . 219 CAPÍTULO XVI: EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE F ORMACIÓN
1. La secuencia de tareas en la investigación . 220 CENTRADA EN LA ESCU RA. Cristina Granado Alonso............................ 293
2. Análisis de dominios . 225 1. Perspe ctiva y principios de evaluación que inspiran este estudio..... ............ 29 4
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14 Metodologla de la investigación cualitativo Índice 15

2. El modelo de fo rmación centrada en la escuela.............................. .............. 296 APÉND ICE: ORIENTACIONES Y ACTIVIDADES PRÁCTICAS PARA LA
2.1. Concepción de la escuela y la mejora escolar........ ................ ............... 296 ENSE ANZA DE LA INVESTIGACI N CUALI TATIVA.............. ....... ...... 351
2.2. Concepción de currículum y del docente 29 7 Introducción......... ........ ............... .............. .......... .......... ............... ....................... 351
2.3. Concepción de los procesos de formación y cambio.............. ............... 29 7 l. Cursos de investigación cualita tiva........................................ ............... ........ 351
2.4. Metodología de trab ajo: el modelo de proceso .......:..... ................. ........ 298 2. Nuestra experiencia.. ........ ............................................................................. 353
3. Diseño de evaluación........ ....... ....................... ........ ....................... ............... 299 3. Actividades p rácticas 355
3.1. Acceso al campo .. . . .. . ... 299 3.1. Actividades de introducción 355
3.2. Selección de los centro s........... ..... ......... ........... ................. .................... 300 3.2. Diseño y recogida de información................. .......... ....... ................ ....... 356
3.3. Pro pósitos del estudio....... ........ .............................. ........... .................... 301 3.3. Actividades de análisis de datos 359
3.4. Contenidos de evaluación 302 3.4. Actividades relacionadas con la redacción de informes........................ 360
3.5. Metodología utilizada....... ........ ......................................... .......... .......... 303 3.5. Informesde investigación................ ......................... ...... ........... ............ 361
3.6. Técnicas e instrumentos........... ........................ ............... ................ ....... 304
3.6.1. Profesores como informantes 305 ......... .. ...... ........ ...... .................... ........
3.6.2. Asesores como informantes 306
3.6.3. El proceso como informante................................ ....................... 307
3.6.4. Otros informantes ,.......... ................. ..................... 308
3.7. Análisis de datos......... .............. ..................... .................... .................... 308
3.7.1. Análisis en función de la naturaleza de los datos....................... 308
3.7.2. El estudio de casos como vía de análisis: el proceso de triangu-
lación................ ....... ........ ........... ........ .................. ......... .............. 310
3.7.3. Análisis cruzado o contrastado de casos.............. ....................... 311
3.8. Resultados y conclusiones: niveles, tipos y uso de infor mes 312
3.8.1. El sistema de catego rías 3I2
3.8.2. Los informes de proceso......................... ............ ......... ............... 313
3.8.3. Los estudios de casos................................................... ............... 314
3.8.4. El informe glob al del plan o de resultados de la contrastación de
casos.......... ........ ........ ....... ............. ....................... ........ ............... 315
3.8.5. El informe final de conclusiones 316
Referencias bibliográficas 317

CAPÍTULO XVII: LA DIFÍCIL CONVIVENCIA DE INTE RESES EN AC-


TIVIDADES DE FORMACIÓN PERMANENTE. Soledad García Gome; .... 319
1. La formación permanente del p rofesorado para el d esarrollo profesional.... 319
2. Problema, objetivos e hipótesis....... .......................................... ...... .............. 321
3. El acceso y el abandono del camp o...... .... .............................. ......... .............. 325
4. La recogida de información y la elaboración de datos : .t..: 325
5. El análisis de los datos 331
6. La dinámica de la investigación 333
7. Conclusiones del estudio. Cuando tras un o bjetivo hay al menos dos....... ... 335
8. Algunas imp licaciones de esta investigación para la formación permanente 34 3
Referencias bibliográficas........... .......... ...................................... ........ ............... 34 5
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PRESENT ACIÓN

En un símil tan espeluznante como veraz, Car! Sagan en Cosmos compara las
sustancias químicas que forman el ser humano con algunos de los ma teriales más abun-
dantes y menos valiosos que nos rodean. Estamos constituidos fundamentalmente por
agua, que apenas cuesta; el carbono se valora en forma de carbón; el calcio de nuestros
huesos en forma de yeso; el nitrógeno de nuestras proteínas en forma de aire (también
barato) o el hierro de nuestra sangre en forma de clavos herrumbrosos. El cuerpo huma-
no cuesta veinte duros, mil pesetas o una cifra parecida.
En fin, una investigación cualitativa bien mirado tampoco es una empresa costo-
sa para el investigador o la comunidad. Se trata de responder a una o varias preguntas
sencillas sobre un tema pocas veces novedoso; no precisa un muestreo aleatorio ni
dominar la siempre temible estadística inferencia!; puede bastar con estudiar a un
"solo" caso; no hay que elaborar procedimi entos estandari zados, ¡ni validarlos!; tampo-
co es necesario administrar pruebas o escalas que requieran un entrenamiento espec iali-
zado; el análisis no requiere el empleo de técnicas rnultivari antes, En fin, una bagatela.
Pero, como el mismo Sagan comenta, una cosa es obtener los componentes y
otra mez clarlos hasta componer un ser humano. Harold Morowítz ha calculado lo que
costaría reunir los constituyentes moleculares correctos que componen un ser humano,
comprando las moléculas en casas de suministros químicos. La respuesta resulta ser de
mil trescientos millones de pesetas aproximadamente . ¡Eso ya es otra cosa! Pero ni aún
así podríamos mezclar esas s ustancias químicas y ver salir del bote a un ser humano.
La investigación cualitativa es también algo más que una mezcla de laboratorio.
No basta con tener los compon entes, y tampoco es fácil disponer de los apropiados para
cada pregunta de investigación. Hay que saber mezclarlos para dar una respuesta con-
vincente. Incluso es necesario tener una idea de lo que se requiere h ac er, antes de que
haga "cra c" al mezclar dos sustancias incompatibles. Desde luego, para los que hemos
escrito esta obra, lo cuantitativo no es incompatible, en todo caso un ser de otra galaxia,
quizás de la galaxia sombrero MI04 (también llamada NGC4594).
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representación
1986
modernidad
1990 Pos-modernidad

Figura l.l: Eje cronológic cualilitatitiva


ronológicoo de la investitiggacicióón cua va..
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26 Metodología de la investigacion cualitativa Tradici ón y eef oques en la investigación cualitativa 27


mienzzos del XX; la et
mien etno grafía de los otros ciudadanos, estudio
nografía studioss de com unidadees y las et-
comunidad sociologgía europea por combinar la obse
fuerzo muy anterior de la sociolo obserrvación em pírica
nografías sobre los inmigra ranntes american
americanoos (de sde comi
comieenzos del XX hashas ta los años se- con la extracción de inferencias esenciales, y por hacerlo re
reconocida
conocidammente dentro de
senta ); estudios sobre la etnicidad y la asimilación (de sde me diados el siglo XX hasta la os cnerios de la ciencia.
los
década de los ochenta) y el momento actual caracterizado por el cambio postmoderno.
Denzin y Lincoln (1994), centrándose en e n lo que va de siglo, establecen c inco En Gran Bretaña, Booth lleva a cabo enc encuestas sociale s sobre la pobre za en Lon-
ppeeriod os en la investigación cualitativa: tradicional ( I 900- 1950), el mod modeernista o edad dres a comienzos de 1886, y Myhew publica una serie de cuatro volúmene s e ntre 1851 y
de oro (1950-1970), géneros imprecisos (1970-1986), la crisis de la representación 1862 bajo el nombre Londo Londonn labour and t he London Poor (E l Londre Londress tra bajador y el
(1986-1990 90)) y la era postm odem a (1990-en adelante ). Londres pobre), en los que se recogen un conjunto de informes informes,, anécdotas y descrip p--
Vem
emoos pu e s qu e, por parte de los diferentes autores, se plantea una e vo! ución más ciones sobre las con diciones de vida de los t ra b ajadore s y de dessempleados. LaLass histori riaas
o menos común, en la que infl fluuye la discip inaa ddee la cual parten (antropolog ía, socio-
pllin de vida y las entrevistas en profun di diddad fueron las herram ientas metodológica s utiliz a-
logía , psicología) o el énfa fassis que pongan en unos aspect aspectoos u otros de la inv estitiggación das por Mayhew.
(episte mología , me todología , etc.). Dad Dadoo el carác ter metod ológico de este tra bajo, y to- En Estados Unidos se lllleeva a cabo en 1907 la Pittsbu rgh Survey, primera gran gran
mando como base las aportaciaportacioones de los autores reseñados, vamos a conside rar la evo- encuesta social realizada en aquel país, paí s, y que aunque se ba bassaba fundame nt almente en
lución de la investigac ión cualitativa cen centrando nuestro interés en el desarrollo me to- estadísticas de determinados hec hos o situaciones, desde el número de accidentes se -
dológico que se ha seguido a lo largo de estos años. Aunque las raíces históricas histórica s de la manales en el tra bajjo o, la loca lizac ión de se rv icios higiénic os hasta la asistencia a las es e s-
investigación cualitati
cualitativva podemos encoencontrarlas en la cultura grecorromana con lo trab a- cuelas, también incorpo rab a descripciones detalladas, entrevistas, retrato retrat os y fo togra-
foto
jos de Herodoto (Erickson, 1973), no es hasta finales del siglo ppas asado cuando comienzan fías. Esta utilización conjunta de datos tan diversos se debe en gran parte al carácter
a emplearse los método
métodoss cualilittativo
voss de una forma con conssciente (Taylor y Bogdan, 1986). multidiscipl pliinar de la investigación: científicos sociale
sociales, trab ajadores sociales, líderes
viles, asesores y periodis tas contrib uyeron en estos pr ime ro s esfuerzo
civiles,
ci esfuerz os. Además los
1.1. Inicios de la investigación cualitativa materiales se disc dis cutían en sesiones públicas y se presentaban a la comunid idaad. Como se-
ñalan Bogdan y Biklen (1982) la encuesta social es de suma importa rtanncia para la com-
Desde una persp
perspectiva sociológica Bogdan y Biklen ( 1982) sitúa n las raíces de
ectiva sociológica prenssión de la hi
pren hisstor ia de la investiga ción cualitativa en educación debido a su relación
la inve stigación c ua litatitivva, dentro del seno de los Estados Unidos, en el interés sobre con los problema s sociale s y su particular posición intermedia entre el estudio revela-
una serie de probl emas de sanidad, asis asisten social, salud y educación cuyas causas es
tenccia social, dor descriptivo de una realidad social nec neceesitada de un cambio y el estudio científico.
pprreciso buscarlas en el imp mpac actto de la urbanizaci
urbanizacióón y la inm igrac raciión de grandes masas. Las raíces antropo lágicas de la inve stigació n cualitativa es preciso b uscarlas en
En este contexto el fotógrafo Jaco Jacob R iís (1890 ) reveló las vidas de la pobrez a urbana en el ttra
rab ajo realizado po r los primero s antropó logos evolucionistas de la se gunda m itad del
la s p áginas de su texto How the Oth Ot her Half Li
Livves (Cómo vive la otra mitad) , y periodis- siglo XIX. En est estee momento los inv estiga dores no se desplazaban alc ampo ppara ara estudiar
tas intere sados eenn destapar la vida de los demás, como L ike Steffens (1904, 1931 ), ex- la realidad, sino que acumulaban datos etnog nogrráfic os a partir de los informes de viaje
pusieron en sus artículos la corru pción gubernamental. ofrecidos por otras personas (m isioneros y maestros, principalmente) para documentar documentar
En este contexto de de dennuncia social se llllaama la aten
atencción sobre las condiciones la visión evoluc ionista que tenían acerca de los estadios de las formas culturales hum a-
infrahum ana s de la vida urbana en la sociedad Nortea merica na . Como respuesta surge nas. Stoc king ( l lJlJ9 93) recuerda cómo los primero primeross escritos de la antropología evo-
el movimiento de la encue
encuessta social, y se empieza to seriee de estudios de muestra
t oda una seri lucionista de MacLen
MacLe nnan (1865) y Tylor Tylo r ( 1871) se basaban esencialme nte en este tipo
amplia cerca de los inicios del siglo XX. de inform ación.
En el entorn
ntornoo europeo nos en contramos con el estudio de LePlay de 1855 y publi-
encontramos Con el fin de as aseegurar la cantidad y calidad de la inform rmacación que se rereccibía, en
cado bajo el nombre Les OuvriersOuvriers European s (Los o breros europeos), en el que se des- Antropologgía publica Notes and Queries, una guía rea-
1870 la Asoc iación Británica de Antropolo
cribbee con sumo detalle la vida de las familias declase trab ajadora. En este trabajo, LePlay liza da con el propósito de facilitar y promover entre los viajjeeros de las colonias una
sus colegas utilizan como método de trabajo la observación ppaarticippaante. Sobre la obra
y sus cuidadosa observación antropológica, c apa citando de esta forma a quienes no eran
de LePlay, Nisbet (1966, cit. de Taylor y Bogdan, 1986) llega a afirmar lo siguiente: antropólogos para propo prop orcionar el tip nforrmación que es necesario tomar com o
poo de info
base en un estudio antropo lógico.
Pero The European Working Class es una obra que pertenece sin dudas al campo artículo en tom o a la enseñanza de la antropo logía a ni-
En 1898 Boas publica un artículo
sociológica auténticament e científica del siglo ... Po
de la sociología, la primera obra so Porr
lo general se considera que Suicide de Durkcim es la primera obra cientffica de so- vel unive rsita rio. Aunque Bo Boas y sus colaboradores se encuentran entre los primeros an-
ciología, pero en nada empaña el logro de Durkeim la obsbseervación de que en tos estu- tropólogos que comenzaron a quedarse en el lugar natural objet objetoo de estudio, estos tiem-
dios de LePlay sobre parentesco yt ipos de comunidad europeos se encuentra un es- pos eran breves y se seguían nutrié ndo
dosse de inform adore sccmpe tentes que hab lara n inglés
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28 Metod
Me todologia de la investi
investi gaci
ación
ón cu
cuaalitati
litativa
va Tradición y enfoques en la investigació
nvestigaciónn cualitativa 29
pu es ello
pue h abían apprrendid o las lenguas nativ as. L
lloss no habían Laa princippaal aportaci
aportación
ón de Boas al Otra figu
figura ra de una gran importanc
mportanciia es Ma Marrgar et M ead, qu quiien en 192 8 publica
desarro
de llo de la in ves ti gación cualit
sarrollo cualitati
ativa
va en educ
educac
aciión fu
fuee su co
concept
nceptoo de cultu ra (Bo g-
cultura Comi
Co ng of Age in Sa
ming Sam oa:: A Psychologic
moa al Stu
ical dy of Primitive Yo uth for Wessiier Civil!
tudy ivil!--
dan y Bi klen,, 1982). Para Boas cada cultura ob jet
Biklen jetoo de estudiodeberi aserenfo foca
cada de s d e
dad . ssation castellano en 1981 co mo Adolescencia, sexo y cu
ation (traducido al castellano culltura en Samoa).
Samoa).
un ectiv a inductiva, eenn un int
unaa persppect intento de Jlegar a cappttar có cóm mo era compr
comprendida la E sta antropóloga, interesada pa parti
rticcularm
ularmeent ntee por la esc scue
uelala como organi rganizació
zaciónn y el pa-
cultura de una
una socociedad
iedad por
por parte
p arte de sus mie
miembros.
mbros. ErEraa un relativista cultural. ppeel del p rofesor, se centrtróó en soci ociededades
ades me menos tecno nollóg
ógiicas exami
examinnand ndoo có cóm m o co n-
texttos ppart
tex art iculares rec amaa ban determinados pro
recllam roffesores y determ rmiinaban las relaciones
1.2. La etapaa de con so lidaci
etap cióón que éstos estabbllec íann con los alum
ecía alumnnos os.. A pesar
pe sar del criticado det deteerm
rmini
inismsmoo ambiental de
su obra
obra,, pro pici ó qu quee la lass siguientes generaci neraciooneness se dedicaran al es esttudio de la diver-
Tra
rass es
e ste primer perio
periodo do de inves esttigadores ajenos al ca cam popo,, se produce un ca cam-m- sidad y las limit limitaci
aciones
ones de la ppllas cidad y ada ppta
astiticidad tabbilidad
ilidad huma
hum anas as.. Au
Aunnque no no llllevó
evó a
bio fu
bio funn da menttal con la in co rpo ración de jjóóvene
damen eness ananttropó
ropóllogos qu que,e, form
formaado doss en an anttro- cabo su trab trabaajo de ca camm ppoo en Estad os U nido s, en todo mome mennto refle
reflexixioonó sobre la
pología ía,, se dedi dica
cann a rec
recoogegerr la in formación de fo forma
rma dirdirecta en el ca campo.
mpo. Una Una figu ra educacción nort
educa norteaeameri
mericcana na,, centrándo se en conc onceeppttos an tropoopollógicos ante antess ququee en las
fundamen
fu ndamenttal en es estete momento es la de H add on, quien junto con sus
ddon, sus coleg as lllleega gann a ser dimeensiones metodo lógicas.
dim
conoc idos como la "Esc Escuuela de Cambridg
Cambridgee" (St (Stoc king, 199 3). Du
ocking, rante la épo
Durante pocca que Lass obbras
La ras de Malinowski y Mead se sitúan en el contexto de los antropól tropóloogos
media entre 1900 y la Segunda Guer Guer ra M und ial, lo s in vestigado res cualitati ualitativos vos se ppreocupad
reocupados por lo s pproc
os por roceesos de encu raciión, y que pa
cultltuurac para su anál
análiisis se centran en e n el es
es--
trasladan al campo y es esccriben, intentando ser ob jetivos, narraci rracioones coloni olonizzadoradoraas de tudio
tu dio de peque
pequeññas comunico muniddad es no in indu
dusstriales
triales.. No obbsstante también se s e pprroduce
oducenn en es-
las experiencias de campo que eran reflejo del parad igma po itivissta im perante en la
possitivi ta et
etaapa una seri seriee de trab
trabaajo
joss co mparativvos en las propias soc
comparati socieieddades de los los in vestig ado-
época.
ép Estabaan in teresad os en ofrece
oca. Estab ofrecerr a tra través
vés de sus escri scrittos interpre
interpretac tacione
ioness válid as, res.. Encon
res Encontra ramos
mos as asíí las prim era rass aportacion es de Van Vanddewalker (1898), Hewet ( 1904) y
fi ables y ob jjeetiv
fiables tivas
as.. Los "o"otros"
tros" que
qu e estudiabbaan eran ext extranjeros y extraños. Monte
ontessssori
ori (1913) en las que se destaca el cont nteexto cucultu rall de los procesose<lucativo s.
ltura
Durantte es
Duran esta
ta época
épo ca,, el tra bajado r de campo era trat trataado como una una celebrid ad, un La EsEscuel
cuelaa de Ch Chicago
icago ofrec ecee sus prin ci pales apport ortaciones
aciones en el pe perriodo com com--
héroe
hér oe cultu
ulturarall, qu
quee se hab ía in trod ucido en la vida de otros
abía otros y vo vollvía de dell ca
campmpoo co conn his- prendido entre 191 O y 1940 . A lo largo d e est stee tiempo , tom and ndoo como mé m étododoo la o bser-
torias sobre gente extraña. Para R osaldo (1989 ) es la ép época
oca de del "EtEtnnógógrafo
rafo Solitario", la vación par partiticcipa
pantntee, se pro
prodd uce
cenn toda una serie de es esttudio ioss sobre la vida urban urbanaa (Ander-
histo ria de un ho hombmbrre de ci cieencia que se hab ía ido en bus
abía busca de nati ativos tierrass lejanas.
vos a tierra Cressy,, 1932 ; Tra
son,, 192 3; Cressy
son Trassher, 192 7; W irth rth,, 192 8; Zorba rbauugh, 1929); hi hissto
toria
riass de vi-
Cuanddo volvía a casa con lo s datos
Cuan os,, el et
etnnógógra
rafo
fo solitario esc escriribbía
ía una narracirracióón o bjeti- da de
de crimi
crimina nalles y dedellincue
cuent es ju v eniles (Sh
ntes Shawaw,, 193 1, Shaw y otros os,, 1938; Suth erland nd,,
va sobrobree la cul
culttur
uraa que había estudi
normass de la etnografía cl
las norma
estudiado.
clásic
ásicaa que
ado. Esta
que se
Estass hi
se reali
hisstorias se es estrtruuctu
zabann en tomo a cuat
realizaba
turaban
raban de acue
o
acuerdo co
cua tro ideas acu erdo s
conn 1937) y el clási
tess y sus famil
te
co estudio de Thornas y Zna
sico
familiias en Polonia y los Es Esta
Znannieck ckii (1927) sob
taddos Un.i d osos..
sobrre la vida de los in migran-
(Rosa Id o, 1989): un com pr proomi
misso co conn la objetivid ad, cierta compli mplicid
cidaad co conn el im peria-
lismo, un unaa idea en tomo tomo al mo monum
numenta entalilissmo (l (laa etnogra
grafífíaa se cre aba a modo de ppiintura
creaba En to tom mo a 1940 la obbsservac ervaciión particip ante, la ent entrerevist
vistaa en pprrofu ndiddad y lo s
fundi
de museo so sobre la la cultura es estudiad
tudiadaa) y una creencia creencia de in tempo ralidad (Jo que se es estutu-- docum
doc umento
entoss pe perr son
sonaales eran téc écni
nica
cass met etoodoló gicas co conn las que se enc ncononttra bbaan total-
diabbaa nunca ca mbiaba). ment ntee famil
familiariza rizaddos los investiga
estigador
dores es cualit litaativo s.
La fi
figgura cen
central
tral de
de este pperiodo
eriodo es Malinows linowski ki,, con sus trtrabajos
abajos re reaalilizzados en
Nueva
Nu eva Guinea (1914-1915) y las islas Trobiand (1917 -1918). Su ob obra ra Argonauts of the 1.3. La etapa de la sistematizaci ón
Western Pacific: An acc ount of nati
ccount tivve ent
entrepeprrise anand d advent ure in the archipielagoes
ofMeMellanesia n New Gui nea, p
uinea puubblilica
cadd a en 1922 y tradu traduccida al cas casttellllaan o en
e n 1972 bajo el Trass la Segun da Gue
Tra uerra
rra Mundia
Mundiall y ha hassta el inicio de la déca écadda de los setenta
títul
ítuloo Los A Argrgonautas del Pacífi cíficco Occidental, marca el in iniicio de un nuevo modo de podemos sit
pode situa
uarr una nunueva et apaa en la investigación cualitativ a que Denz
etap De nziin y Lin co ln (
haccer etnog rafía, cara
ha caractcterizado
erizado por por la particip
participaacióción,n, ob servación e interrogación. Ma li- 1994
94)) coconnceptu
eptuaaliza
izann como la fa fase
se mo
modern
derniist
sta.
a. N
Noo o bstan te la formformaa de afront ntaar el tra-
now
owsski es el prim imeer ant ntropó
ropóllogo pro profes
fesion
ionaal que propor
proporcio ionna ununaa descripción de su bajo, como rec ecuuerda Wolco (19922), aún hoy sigue estan
olcottt (199 standodo prese ntee en el queh ac
sent aceer
enfoque investigado r y una descripción de dell traba jo de cam po. En su obra obra,, Malino wski cotitiddian d e algunos in vestig ado res.
anoo de
unaa propuesta meto dológica qu
realilizza un quee camb ia el pu puntntoo de ob serv ació n, instalándo se Es una épo
épocaca de
d e un
unaa gr
g ran crcreati
eativv id
idaad en la que apare
aparece cenn to da un a serie <le textos
medioo de los ppooblado s, entre el gru ppoo estudiado. Fue el
en medi e l p rim
rimer
er antropó
antropóllogo social a través de los cual alees se intentan fo rm alizar los métodos cualitativos (Bogdan y Taylo r,
form
que paspasóó lalarrgos periodos
p eriodos de de tiempo en un lugar nati nativvo papara observar direc tamente ccuál
ra obs uál 197 5; C icourel el,, 1964; Filsilsttead, 197 0; Glaser y Strauss, 196 7; Lo flaand, 19 71 ). El inv es-
Lofl
era la actividad des desarroll
arrollaada, qué es lo qu quee hací an.. Malinowski insistía en que una teorí a
acían tigadoor cualitatitivvo intenta realiza
tigad estudios cualitativos rig urosos de im po rtantes proce-
izarr estudios
de la cultuultura
ra debeebería
ría fun
unddamementntaarse en las experiencias hum umanas,
anas, conconstruida sobbre re las sos soc iales, incluyen
cluyendo do la desv aciónn y el contrtrool soc
desviiació social
ial en las aulas
aulas..
obse
ob servaci
rvaciooneness y de adaa ind uctivamente.
dessarrollllad Todaa u na nuev a generac
Tod neració iónn de inv estigado res encu cueent n uevas teorías inter-
ntrran nu
pretativas (etnometo
(etnometoddología, feno fenom men
enoolog ía,, teor
ogía eoría
ía crí
críttica
ica,, fe
femminismo ). És Ésttas se orien-
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30 Metodología de la investigación cualitativa Tradición y enfoques enla investigación cualitativa 31


taban hacia las prá cticas de una inve stigación cualilittativa que permitiera
permitierann dar voz a las Desde el campo educativo van ganando terreno las posiciones naturalistas, post-
clasess más popular es de la sociedad.
clase positivistas y con tructivistass con los trabajos de Wolcott, Guba, Lincoln, Stake y Eis-
consstructivista
En este momento predomina la presencia del para digma postposirivista. Los in- ner. A finales de la década de los setenta se contaba con algunas revi stas cualitativas
vestigadores intentan ajustar los argumentos de Campbell y Stanley (1963) en tomo a la como Urban Life, Qualitative Sociology, Simbolic lnteraction y Studies in Simbolic
validez interna y externa a los modelos interaccionistas y constructivistas de investi- Jnteraction.
gación. Se vuelve a los textos de la escuela de Chicago como fuentesfuentes de inspiración. En
el campo educativo definen la inve stigación edu cativa autores como Spindler y Spind- 1.5. La doble c risis
Ier, Henry, Wolcott y Singleton. Autores como Strauss y Corbin (1990) y Miles y Hu-
berman (1 994) mantienen aún hoy esta forma de inv estigac ión.
(19 A mediados de la década de los ochenta se produce una enorme ruptura, que se
La edad de oro de la investstiigac ión c ualit
itaativa refuerza la imagen de los inves-
inicia con la aparición de textos como Anthropolog
Anthropologyy as Cultural Critique (Ma rc us y
tigadores cualitativos como románticos culturales: se valora a los marginados com o
Fisher, 1986), The Antropo logy of Experien ce (Turner y Bruner, 1986), Writting Cultu- re
héroes, se presta apoyo a los ideales emanc ipatorios; se c oloca n en una trágica y en
ocasiones irónica perspect iva de la sociedad y de sí mismos, uniéndose a una larga lista (Clifford y Marcus, 1986), Works and Lives (Geertz, 1988 ) y The Predicamen Predicamentt of
de ro mánticos culturales de izquierda que incluy en a Emerson, Marx, James, Dewey, Culture (Clifford, 1988). A través de estos trabajos la investigación se hace más reflexi-
Gramsci y Martín Luther King. va y se intr od uce n cuestiones de género, clase y raza. Desde una consideración metodo-
. El final de esta etapa lo sitúan Denzin y Lincoln (1994) en las reuniones que lógica, la erosión de las normas cl ásicas de la antropología (objetivismo, complicidad
mantienen Blumer y Hughes con un grupo de jóvenes jóvenes sociólogos denominado "Chica- con el colonialismo, vida social estructurada por ritua les y costumbres fijadas, etnogra-
go Irregulars" en el contexto de las reuniones de la Asociación Americana de So- fías como monumentos a una cultura) es total y aspectos como la validez, fifiaabilidad y
ciología mantenidas en San Francisco a lo largo de 1969. objetivida d resultan ser problemáticos.
esttiga dore s sociales se enfrentan a una doble crisis de repres e nta ción y le-
Los inves
1.4. El pluralilism
smo gitimación. Incluidaidass en el discurso del po stestructuralismo y el postmodemismo esta
doble crisis se categoriza bajo diferentes términos, asociados con las revoluciones inter-
Al comienzo de esta época los inve stiga dores cualitativos disponen de todo un pretativa , lingüística y retórica de la te oría social. Esta revolución I ingüí stica p robl
bleemati-
rep ertorio de para digma s, métodos y es trattegias que emplear en sus investigaciones.
estra za dos asunciones básica s de la investigac ión cualitativa. La prime ra es que los inv estiga-
Las teoría s van desde el interaccionisrno simbólico hasta el construct vissmo, la inda ga-
constructíívi dores cualitativos pueden capturar directame amennte la experiencia vivida. Tal experiencia,
ción naturalista, popossitivis
ism posstpositivismo, fenomenología, etnometod ologfa, críti-
mo y po · se argumenta ahora.es cread a en el texto social e scrito po r el investigador. Esta es la cri rissis
ca (Marxista) se m iótitica ralilissmo, feminismo y varios paradigmas étnicos. La
ca, estru ctura repres entacional. Confronta el ine nellud ible problema de la representa ción, pero lo hace
investigac ión cualita tiva va ganando en valor, y la polí líttica y la ética de la investigación dentro de un ma rco que hace la unión di recta entre la experiencia y el texto problemático.
cualitativa fueron tópicos de gran interé s. Las estrategias de investigac ión iban desde la La segunda asunción se refiere al criterio tra dicional para eva luar e interp rprretar la
teoría fundamentada hasta el estudio de casos, los métodos históricos, biográficos, la problem ática investigación cualitativa. Esla crisis de legitima ción que implic icaa un se
serrio
etnografía en la acción y la investigac ión clínica. También se disponen de diversas fo forr- rep ensar en términos tales como validez. g e neralizab ilidad y fiabilidad, térm inos ya
mass de recoger y analizar materiales empíririccos, incluyendo la e ntre
ma revvista cualitativa, la teorizados en los discursos postpositivista , constructivista naturali
eoriza naturalissta (Lincoln y Gub a,
observación, la visualilizzac ión, la experi rieencia personal y los métodos documentales. Los 1985 ), feminista (FoFonnow y Cook, 1991; Smith, 1992) e interpretativo (Atkinson, 1990 90;;
orde nadores van entrando progresivame mennte. Hammersley, 1992; Lather, 1993). Desde esta perspe ctiva la pregunta es: ¿cómo deben
Como indica do dorres del princip io y el final de esta etapa Denzin y Linco ln (1994 94)) evaluarse los estudios cualitativos en un momento postestructural?
señalan dos obras de Geerz, The lnterpretation of Cultures ( 1973 ) y Local Kno wledge
(1983). A tra
ravvé s de estas obras Geerz argumenta que los anteriores enfoques cara cteri- 1.6. El momento actual
actual
zados por su ca rácter po sitivis ta, conductual y t otalizador van dejando espacio a una
pluralista,, interpretativa y abierta que toma como punto de partida las
p erspec tiva más pluralista En estos últimos años del siglo asistimos a lo que Lincoln y Denzin (1994) de-
representaciones culturales y sus significados. Para Geertz la tarea de la teoría es dar nominan el quinto momento de la investigación cualitativa y que, siguiendo sus ppaala-
sentido a una situa ción concreta. bras, podem os resumir de la siguiente forma:
En este momento emergen nuevos enfoques: postestructuralismo (Barth es)
(Philipss), neomarxismo (Althusser) leonas rituales del drama y Ia cul-
neopo sitivism o (Philip La investigación cualitativa es un campo interdisciplinar, transdic ippllinar y en
tura (Tumer), dec onstrucc ionis rno (D errida), etn
isrn etnoometodología (Garfifin nkel), muchas ocasiones conrradisciplinar, Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales
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32 Metodología de l a investigación cualitativa Tradición y enfoques en la investigación cuaiitativa 33


y las físicas. La investigación cualitativa es muchas cosas al mismo tiempo . Es multi- Taylor y Bogdan (1986: 20) consideran, en un sentido amplio, la investigación
paradigmática en su enfoque. Los que la practican son s ensibles al valor del enfoque cualitativ a como "aquélla que produce d atos descriptivos: las propias palabras de las
multimetódico. Están sometidos a la perspectiva naturalista y a la comprensión inter-
pretativa de la experiencia humana. Al mismo tiempo, el campo es inherentemente personas, habladas o escritas, y la conducta observab le". Estos autores llegan a señalar
político y construido por múltiples posiciones éticas y políticas. las siguientes caracterí sticas pro pias de la investigación cualitativa:
El investigador cualitativo se somete a una do ble tensión simultánea mente. Por l. Es inductiva.
una parte, es atra ído por una amplia sensibilidad, interpretativa, post moderna, femi- 2. El investigador ve al escenario y a las personas desde una perspectiva ho lís-
nista y crítica. Por otra. puede serlo por unas concepciones más positivistas, postpo- tica: las personas, los escenarios o los grupos no son reducido s a variables,
sitivistas, humanistas y naturalistas de la experiencia humana y su análisis (p. 576).
sino considerados como un todo.
3. Los investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos
Tras el recorrido por las distintas fases históricas de la investigación cualitativa,
Denzin y Lincoln (1994: 11) llegan a cuatro conclusiones que co mpart imos en su totali- causan sobre las personas que son objeto de su estud io.
dad. En primer lugar, cada uno de los momentos históricos anteriores operan todavía en 4. Los inv estigadores c ualitativos tratan de comp rend er a las personas dentro
el presente, ya sea como herencia o como un conjunto de prác ticas que los investig ado - del marco de referencia de ellas mismas.
res aún siguen utilizando o contra las que com baten. Segundo, en la actualidad la inves- 5. El investigado r cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perspec-
tigación cualitativa se caracteriza por todo un conjunto de elecciones desconcertantes. tiv as y p redispo siciones.
En ningún otro momento histórico el investigador cualitativo ha tenido tantos paradig- 6. Para el investigado r cualitativo, todas las perspectivas son valiosas.
mas; métodos, técnicas e instrum ento s o estrategias de análisis ante los que tener que 7. Los métodos cualitativos son humanistas.
elegir. Tercero, nos encontramos en un momento de descubrimiento y redescubrimien- 8. Los inves tig ado res cualitativo s dan énfasis a la validez en su inv estig ación.
to, con nuevas formas de ver, interpretar, argumentar y escribir. Cuarto, la inv esti- 9. Para el investigador cualitativo, todos lo s escenarios y personas son dignos
gación cualitativa no puede contem plarse por más tiempo desde una perspectiv a posi- de estud io.
tivista, neutral y objetiv a. La clase, la raza, el género y la etnicidad configuran el pro ce- 1 O. La investigación cualitativa es un arte.
so de indagación, haciendo a la investigación un proceso multicultural, Miles y Hubennan ( 1994: 5-8), consideran como características básicas de la in -
vestigación natura lista las siguientes:
- Se realiza a través de un prolongado e inten so contacto con el campo o situa-
2. ENFOQUF,S EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ción de vida Estas situaciones son lfpicamente "banales" o normales, reflejo
de la vida diaria de los individuos, grupos, sociedades y organizaciones.
2.1. N aturaleza de la in vestig ación cu alitativa - El papel del investigado r es alcanzar una visión ho lística (sistémica, amplia,
integrada) del contexto ob jeto de estudio: su lóg ica, sus ordenaciones, sus
Como hemos tenido ocasión de comprobar en las páginas precedentes, a través normas exp lícitas e implícitas.
del recorrido histórico que hemos realizado en tomo a la investigación cualitativa, en - El investigador in tenta capturar los datos sobre las percepc iones de lo s acto-
estos momentos nos encontramos en una situación donde convergen una gran diver- res desde dentro, a través de un proceso de pr ofunda atención, de compren-
sidad de perspectivas y enfoques en la investigación cu alitativa A pesar de ello, se dan
sión empática y de suspensión o ruptura de las preconcepciones sobre los
una serie de características diferenciadoras que son compartidas en mayor o menor
tópicos objeto de discusión.
medida por cada una de estas perspectiv as.
- Leyendo a través de estos materiales, el investigador puede aislar ciertos te-
La investigación cualitativa tiene significados diferentes en cada momento. Una
primera definición, aportada por Denzin y Lincoln (1994: 2), destaca que "es multirne- mas y expresiones que pueden revisarse con los inform antes, pero que de-
tódica en el enfoque, im plica un enfoque interpretativo, naturalista hacia su objeto de berían mantenerse en su f ormato original a través del estudio.
estudio". Esto significa que los inv estigadores cualitativos estudian la realid ad ensu - Una tarea fundamental es la de explicar las formas en que las personas en
contexto natural, tal y como sucede, intentando sacar sentido de, o inte rpretar, los fenó- situaciones particulares comprenden, narran, actúan y manejan sus situacio-
menos de acuerdo con lo s significados que tienen para las p ersonas implicadas. La in- nes cotidianas.
vestig ación cualitativa implica la utilización y recog ida de una gran variedad de mate- - Son posibles muchas int erp retacio nes de estos m ateriales, pero algunas son
riales -entrev ista, experiencia personal, histo rias de vida, observaciones, textos históri- más convincentes por razones teóricas o consistencia interna.
cos, imágenes, sonidos- que describen la rutina y las situaciones problemáticas y los - Se utilizan relativamente pocos instrume ntos es tandarizado s. El inv estigador
significados en la vida de las personas. es el principal instrumento de medida.
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36 Metod ología de la investi gaci6n cua litativa Tradición y enfoques en la investigación cualitativa 37

Por último , desde el nivel de contenido, la investigación cualitativa cruza todas


las ciencias y disciplinas de tal forma que se desarrolla y a plica en educación, socio-
log ía, psicología, economía, medicina, antropología, etc.

2.2. Enfoques en la investigación cualitativa


Cuando la investigación cualitativa se concreta en la realidad, las características
básicas reseñadas en el punto anterior se transf orman y adaptan a determinadas po sicio-
nes teóricas, cuestiones de investigación o cualquier otra circunstancia, propic iando así
una multiplicidad de enfoques o perspectivas diferentes. En un primer trab ajo Jac ob
(1987) identificó cinco tradiciones dominantes en la investigación cualitativa, añadien-
do u na sexta en una publicación p o sterior de 1988. En aquel momento Jacob consideró
como tradiciones la etología humana, la psicología ecológica, la etnografía holística, la
antropología cognitiva, la etnografía de la comunicación y el interaccionism o simbó li-
co. Esta clasificación fue criticada por Atkins on y otros (1988) quienes, desde una pers-
pectiva británi ca, propo nen co mo aproxi maciones cualitativas el interaccionismo sim-
bólico, la antropología, la sociolingüfstica, la et nometod ología, la evaluación ilumina-
tiva, la etnografía neo-marxista y la inv estigación feminista.
Son numerosos los trabajos que, desde entonces, intentan llegar a delimitar y
clasificar las diversas corrientes existentes en la investigación cualitativa, destacando
en este sentido los de Donmoyer (1992), Tesch (1990) o Wolcott (1992), entre otros. En la investigación cualitativa cada uno de los momentos históricos anteriores operan todavía en la
Estas distintas clasificaciones vienen a constatar la existencia de un p luralismo paradig- actualidad.
mático. En este sentido Lathe r (1992) plantea una clasificación que toma como base las
tesis de Habermas en torno a las tres categorías del interés que subyacen al conocimien- b) ¿cuáles son las asunciones que subyacen en tomo a la naturaleza del fenóme-
to humano: predicción, comprensión y emancipación. A éstas añade una cuarta cate- no? (para el positivista la realidad es tangible, se puede medir; para el inter-
goría como es la correspondiente a la deconstrucción (ver cuadro 1.2). pretativo la realidad es múltiple);
e) ¿qué lenguaje (e.g. metáforas) se impone en cada tradición?;
Predecir Comprender Emancipar Deconstruir d) ¿qué cuestiones se plantean en cada tradición?
Interpretativo Crítico Post-estructural
A estas cuestiones básicas, Collins (1992) añade otras cuatro más en un intento
Positivismo
Naturalístico Neo-marxista Post-modern o de clarificar el papel que juega el investigador en cada tradición de investigación:
Constructivista Feminista Diáspora l. ¿Cuáles son los propósitos del investigador?;
Fenomenológico Específico a la raza paradigmática 2. ¿cuáles son las asunciones que mantiene el investigador en torno a la natura-
Hermenéutico Orientado a la leza del fenó meno?;
lnteraccionismo práctica
simbólico Participativo
3. ¿qué lenguaje utiliza el investigador";
Microetnografía Freiriano 4. ¿qué tipos de cuestiones son de interés para el investigador?
Para Collins ( 1992) la respuesta a este doble conjunto de cuestiones permite es-
Cuadro 1.2: Paradigmas de la indagación postpositivista {l.ather, 1992: 89 ). tablecer un modelo unificado de inv estigación que toma como elemento base las in-
teracciones de la investigación y el investigador. La representación gráfica de esta for-
En esta línea de clasificació n de las distintas tradiciones de investigación cuali- ma de entender la investigación educativa la recogemos en la figura 1.2. Para Collins (
tativa, Green y Collins (1990) toman como base para establecer una diferenciación 1992) considerar la inve stigación educativa como un proceso holístico puede ayudar a
entre ellas cuatro cuestiones básicas: romper con las difi cultades de los sistemas de categorización, así como disminuir la
a) ¿Cuále s son los propós itos de la investigación? (p re decir, explorar.describir , dicotomía teoría-método. Además, esta unificación aporta una nueva forma de enfocar
explic ar, determinar, identifi car ... etc.);
la investigación educativa.
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40 Metodología de la invesrigación cualitativa Métodos de investigación cualitativa 41


dos de investigación surgen bajo las concepciones y necesidades de los investigadores
Tipos de Método Fuentes Té<: nica,i Otras fuentes Principates
que trabajan desde una disciplina concreta del saber, la cual determina en cierta medida, cuestiones de inwumentos de d< datos refereneias
a su vez, la utilización de los métodos concretos y las posibles cuestiones a tratar. invest igacién recogida de
Así pues, consideramos el método como la forma característica de investigar información
determinada por la intención sustantiva y el enfoque que la orienta. Basándonos en la Cuesiiones de fenome nología filosoña gnbación de literatura Hesbusius,
comparación realizada por Morse (l 994a), en el cuadro 2.1 presentam os una clasifi- significado: (fenomen ología) conveoa::iones; fenomenológica; 1986;
cación, que no pretende ser exhaustiva, de los métodos que se vienen utilizando en la txplÍ<:Ílllr escribe anécdotas reflexiones Mélich, 1994;
la esencia de la, de experiencias fil�óOcas; van Manen,
investigación cualitativa. En la primera columna del cuadro hemos situado las cuestio- experiencias de poes ía; ane 1984, 1990
perS<lllalcs
nes que orientan la investigación, a continuación el método más adecuado para enfren- los actores
tarse al tipo de interrogante planteado, la disciplina de procedencia del método, las téc-
nicas de recogida de información que se utilizan por lo general desde ese enfoque Cuestlores etnografía antropología CllltevÍSla no documenros; Erickson. 1975:
descriptivo/ (cultora) estructurada; registros; Mchan. 1978,
metodológico, otras fuentes de datos, y, por último, algunos autores relevantes que han intapretativas: observación fotografi a ; 1980;
trabajo desde cada opción metodológica. valores, ideas, panicipame; mapas: García Jiménez.
prácticas de los notas de campo genealcgías: 1991;
grupos cu hura- diagramas el< Fenerman
tes redes sociales 1989;
2. FENOMENOLOGÍA Grant y Fine
1992;
Harnmersley y
Las raíces de la fenomenología hay que situarlas en la escuela de pensamiento Atkinson. 1 992;
filosófico creada por Husserl (1859-1938) en los primeros años del siglo XX. Según Spradley, 1979;
Wemer y
Husserl, la tarea de la filosofía fenome nológica es constituir a la filosofía como una Schoepfl e.
ciencia rigurosa, de acuerdo con el modelo de las ciencias fís ico-naturales del siglo 1987 a, 1987 b
XIX, pero diferenciándose de ésta por su carácter puramente contemplativo.
Cuesüores de teor ía socio]ogía entrevistas obsC"Vacjón Glaser, 1978,
Como diferencia fundamental de la investigación fenomenológica, frente a otras pfOCC<O: fundamentada (intr.racci.orñsmo (registradas en_ participante: 1992;
corrientes de investigación cualitativas, destaca el énfasis sobre lo individual y sobre la experiencia a lo simbólico) cirta) memorias; Glaser y Str auss,
experiencia subjetiva: "La fenomenología es la investigación sistemática de la subjeti- largo del tiem- diarios 1967;
po o el cambio. Strauss, 1987;
vidad" (Bullington y Karlson, 1984: 51; citado por Tesch, 1990: 49). puede tena eta· Strauss y
Para Van Manen (1990: 8-13; citado por Mélich, 1994: 50),el sentido y las tareas pas y fases Corbin, 1990
de la investigación fenome nológica se pueden resumir en los siguientes ocho puntos:
Cuestiones etnometodolcgía; semiótica diálogo (registro obu:rvación; Atkinson. 1992;
l. La inve stigación f enomenológica es el estudio de la experiencia vital, del centrad.as en la 3ná!Jsis del en audio y,ideo) notas de campo Benson y
mundo de la vida, de la cotidianidad. Lo cotidiano, en sentido f enomenológi- interacción discur so Hughes, 1983;
co, es la experiencia no conceptualizada o categorizada. verbal yel Cic ourel et al.,
diálogo 1974:
2. La investigación fenomenológica es la explicación de los fenómenos dados a Coulon, 1995;
la conciencia. Ser consciente implica una transitividad, una intencionalidad. Dcnzin. 1970,
Toda conciencia es conciencia de algo. 1989;
Heritage, 1984;
3. La investigación fenomenológica es el estudio de las esencias. La fenome- Rogers, 1983
nología se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenómenos. La esen-
Cuestiones de invesrigeción- teoría crítica miscelánea Kemmis, 1988;
cia de un fenómeno es un universal, es un intento sistemático de desvelar las vari os
mejora y acción Elliot. 1991
estructuras significativas internas del mundo de la vida. cambio social
4. La investigación fenomenológica es la descripción de los significados vivi-
Cuestiones anunpología; entrevista
dos, existenciales. La fenomenología procura explicar los significados en los biografía documentes, re- Goodson, J 985,
subjetivas sociología gistros, diarios 1992; Z abalza,
que estamos inmersos en nuestra vida cotidiana, y no las relaciones estadí sti- 1991
cas a partir de una serie de variables, el predominio de tales o cuales opinio-
nes sociales, o la frecuencia de algunos comportamientos. Cuadro 2.1: Comparación de los principales métodos cualitativos.
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42 Metodología de la investigación cualitativa Métodos de investigación cualitativa 43


5. La investigación fenomenológica es el estudio científico-hu mano de los las estructuras y dentro de las mismas. Es el momento de encajar las piezas del puzzle,
fenó menos. La fenomenología puede considerarse ciencia en sentido amplio, establecer categorías y las relaciones existentes entre ellas.
es decir, un saber sistemático, explícito, a utocrítico e intersub jetiva. Durante la constitución de la significación (cuarta fase), el inv estigador profun-
6. La inv estigación f enomenológica es la práctica atenta de las meditaciones. diza más en el examen de la estructura, centrándose en cómo se forma la estructura de
Este estudio del pensamiento tiene que ser útil e iluminar la práctica de la un fenómeno determinado en la conscienci a.
educación de todos los días. La quinta fase se caracteriza por la suspensión de los juicios mientras se reco-
7. La inv estigación feno menológi ca es la exploración del significado del ser ge información y el investigador se va familiarizand o con el fenómeno objeto de es-
humano. En otras palabras: qué es ser en el mundo, qué quiere decir ser hom- tudio. Se trata de dista nciarse de la actividad para poder contemplarla con libe rtad, sin
bre, mujer o niño, en el conjunto de su mundo de la vida, de su entorno socio- las co nstricciones teóricas o las creencias que determinen una manera u otra de perci-
cultural. bir.
8. La investigación fenomenológica es el pensar sobre la experiencia originaria. Por último, en la fase de interpretación, se trata de sacar a la luz los significados
En definitiva, la fenomenología busca conocer los significado s que los ind ivi- ocultos, tratar de extraer de la reflexión una significación que profun dice por debajo de
duos dan a su exp eriencia, Jo importante es aprehender el proceso de interpretación por los significados superficiales y obvios presentados por la información acumulada a lo
el que la gente define su mundo y actúa en consecuencia. El fenomenó logo intenta ve r largo del pro ceso.
las cosas desde el punto de vista de otras personas , describ iendo, comprendiendo e in- No obstante deberno s ser conscientes de la diversidad metodológica que se da en
terpretando . el seno de la aproximación fenomenológica. En este sentido Cohen y Omery (1994)
presentan tres corrientes fundamentales: la descriptiva (representada por Husserl o la
Antes que estudiar el impacto de un programa diseñado para facilitar la inte- escuela desarrollada en el entorno de la Universidadde Duquesne), la interp retativa
gración de alumnos pertenecientes a minorías étnicas, por ejemplo, o estudiar la cul-
tura de la clase multirracial, o las interaccio nes entre jóvenes de distintas razas, la (representada por la hermenéutica heideggeriana) o una combinación de ambas (repre-
feno menología se i nteresarta por cómo es la experiencia de estar en una clase multi- sentada por la fenomenología alemana o escuela de Utrecht).
rracial, o cómo es la experiencia de ser un alumno perteneciente a una minoría étnica Una buena forma de conocer el método feno menológico es a través del análisis
(o mayoría) en una clase de integración (Tesch, 1990:49). de las investigaciones que se han realizado con el mismo, sobre tod o aquéllas que ex-
plicitan de for ma clara el proceso metodológico seguido. Así, Cohen y Omery () 994)
Como destaca Melich (1994 ) la fenomenología trata de "desvelar qué elementos analizaron un total de trece revistas para determinar las tend encias en el uso de unos
resultan imprescind ibles para que un proceso educativo pued a ser calificado como tal y métodos u otros, destacando cómo para un numer oso g rupo la dimensión metodoló gica
qué relación se establece entre ellos" (p. 52). El resultado de un estudio fenomenológi- tiene un carácter secund ario, llegando incluso a constituir se en una opción editorial,
co es una narración que dibuja un modelo, una d escripción de las "invariantes estruc- como es el caso de la revista Phenomenology + Pedagcgy, en la que los aspectos
turales de un determinado tipo de experiencia" (Dukes, 1984: 201; citado por Tesch, metodológicos se reducen a la mínima expresión. En el cuadro 2.2 presentamos una
1 99 0 ) . clasificación de las inv estigaciones analizadas por parte de Cohen y Ornery (1994),
Al analizar distintas aproximacion es al estudio de las prácticas en la educación aunque tan sólo presenta mos aquéllas que expresan claramente el proceso m etodo lóg i-
permanente, Apps (19 91: 133 y ss.) presenta el método feno menológico, siguiendo las co seguido en su trabajo.
aportaciones de Spiegelberg (1975 ), como el desarrollo de seis fases: l) descripción del En nuestro contexto educativo, a pesar de la escasez de investigaciones realiza-
fenómeno, 2) búsqueda de múltiples perspectivas, 3) búsqueda de la esencia y la estruc- das desde esta perspectiva, son de destacar los trabajos realizados por parte de Fullat (
tura , 4) co nstitución de la signific ación, 5) suspensión de enjuiciam iento, y 6) inter- 1988), Mélich (1994), San Fabián y Corral (1989) y Zumalabe (1990).
pretación del fenómeno. El método f enomeno lógico ha realizado impo rtantes aportaciones a la corriente
La fase de descripción supone partir de la experiencia concreta y describirla de la cualitativa en la investigación educativa, en este sentido Arnal, Del Rincón y La T orre
manera más lib re y rica posible, sin entrar en clasificaciones o categorizaciones, pero (1992: 19 5) las concretan en:
trascendiendo lo meramente sup erficial. Al reflexionar sobre los acontecimientos, si- a) La primacía que otorga a la experiencia sub jetiva inmediata como base para
tuacion es o fenómenos, se pueden obtener distintas visiones: la del investigador, la de el cono cimiento;
los participan tes, la de agentes externos ... Se trata de obtener toda la información b) el e studio de los fenómenos desde la perspectiva de los sujetos, teniendo en
posible desde diferentes persp ectiv as y fuentes, incluso cuando son contradictorias. cuenta su marco referencial; y
A Jo largo de la tercera fase, a part ir de la reflexión, el investigador intenta captar e) su interés por conocer cómo las person as experimentan e interpretan el mun-
las estructuras del hecho, actividad o fenómeno objeto de estudio, y las relaciones entre do socíal que construyen en interacción.
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70 Proceso y fases de la investigación cualit ativa 71


Metodología de la investigación cualitativa
a la realidad educativa que no son mutuam ente excluyentes, sino que pueden llegar a
ser fácilmente inte grables (Wilcox, 1993)'. 1. Página de título
Título ca mplcto del proyecto
La utilización de varios métodos nos permite la triangulación metodológica, Director/coordinador encargado de la ejecución
pero no es ésta la única que debemos considerar en una investigación cualitativa. De- Dirección de c ontacto
beóamos contemplar las siguientes modalidades de triangulación (Denzin, 1978; Jane- 2. Página de autoría
sick, 1994): Listado de investigadores: afiliación, teléfono y dirección
3. Páginas de resumen del proyecto
1. Triangulación de datos: utilizan do una gran variedad de fuentes de datos en Introducción
un e studio. Propósito u objetivos
2. Triangulación del investigador: utilizand o diferentes investigadores o eva- Estado de la cuestión
lua dores. Importancia del proyecto
Relevancia del proyecto
3. Triang ulación teórica: utilizando diferentes perspe ctivas para interpretar un Consecuencias del proy ecto
simple conjunto de datos. Cuestión de investigación
4. Triangulación metodológica: utilizando múltiples métodos para estudiar un Marco conceptual
problema simple. Método/s de investigación Modalidad
de estudio de casos Técnicas d e
5. T riangu lac ión disciplinar: utilizando distintas disciplinas para informa r la in- recogida de información
vestigación. Análisis de datos
Las opciones que se hayan tomando respecto a tos métodos que se van a u tilizar Protección de la intimidad
van a determinar en gran medida las modalidades de técnica s e instrumentos de recogi- Temporalización
Presupuesto total
da de datos. Es el momento de prever las que se van a utilizar en el estudio de campo: 4. Referencias bibliográficas
observación part icipa nte, entrevista, diario, gr ab aciones en vídeo, son algunas de las 5. Apéndices
posibles entre la s que tendrá que elegir el investigador. De nuevo, al igu al que suce día Cunículum vitae de los investigadores
con los métodos, son los interr og ante s de la inve stigac ión los que determinarán el tipo Resumen de: los cunículum (dos páginas por persona)
Formularios de consentimiento
de técnica e instru me nto de recogida de informa ción a ut iliz ar. Ejemplos de instrumentos
Resulta aconsejable en este instante disponer de una orientación básica sobre 6. Publicaciones del equipo investigador
cómo se va a llevar a cabo el análisis de los datos. Se trata de seleccionar un procedi- Generales
Relacionadas con la investigación
miento inductivo, deductivo o ambos a la vez, y considerar la utilización de las herra-
mientas inform áticas más adecuadas para ello, en caso de que se opte por llevar a cabo
el análisis utilizando el ordenador. Cuadro 3.1: Esquema de propuesta de proyecto de invesiigación.
La realizac ión de cualquier estudio que implique a personas o instit uc iones exige
el consentimiento y aprobacián de los mismos. En consecuencia se ha de disponer de formación que le era nec esaria, o inic iar una primera torna de contacto que le permitiera
los form ularios adecuados para su presentación, fa cilitando de: esta forma el acceso al un acceso al campo cómodo y fácil.
cam po. Antes de pasar a comentar las etapas en que podemos dividir esta fase de la in-
Como produ cto final de esta fase, el inve stigador puede elaborar una prop uesta vestigación debemos considerar algunos aspectos sobre el propio investigador. Si en la
de investigación, que podría tomar como base el esquema de contenido que presenta - fase de prepa ración había que tener en cuenta la formación y experiencia del investiga -
mos en el cuadro 3.1. dor, en este momento del estudio resulta de una imp ortancia crucial algunas cara cterís-
tica s del mism o que perm itirán el avance de la inv e stigac ión. Al fin y al cabo, como nos
2.2. El trabajo de campo recuerda Morse (1994a), "la investigación cualitativa será todo lo buena que lo sea el
inv estigador" (p. 225 ).
Hasta estemomento del estudio el investigador ha perman ecido fuera del cam- A través de su habilidad, pac iencia, perspica cia y visión, el investigador obtiene
po, o a lo sumo ha tenido algún acercamiento esporádico para recabar determinada in- la información necesaria para producir un buen estudio cualitativo. Debe estar prepara-
do para confiar en el esce nario; ser pac iente y esperar hasta que sea aceptado por los
informante s; ser flexible y tener capacidad de adaptación y "ser capaz de reírse de sí
'En torno a la cuantificación de lo cualitativo se puede consultar la obra Análi sis de d atos cualitativos
de Gil (1994).
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72 Metodología de la invesri gación cutilitativa P roceso y fases de l a investigación cualitatfra 73

mismo" Wax (197 1). Como caracterí stica fundamental Morse (1994 ) destaca la versa- cías al mismo el investigado r puede clarificar áreas de contenido no delimitadas del
tilidad. Hay que ser conscientes de que existen muchas maneras diferentes de obtener la todo en las primeras etapas; comprobar la adecuación de las cuestiones de investí-
información necesaria. E<; preciso ser persistente, la investigación se hace paso a paso, gación; descubrir nuevos aspectos que n o se habían contemplado inicialmente o, nada
los datos se contrastan una y otra vez, se verifican, se comprueban; las dudas surgen y más y nada menos, que iniciar una buena relación con los participantes y establecer con
la confusión es preciso superarla. El investigador ha de ser meticuloso, cuidando cual- ellos marcos adecuados de comunicación.
quier detalle, sobre todo en lo que se refiere a la recogida de información y su archivo Una vez que el investigador ha aprendido los papeles y relaciones que se dan
y organización. Debe tener una buena preparación teórica sobre el tópico objeto de es- entre los participantes se encuentra en disposición de poder identifi car los informantes
tudio y sobre las bases teóricas y metodológicas de las ciencias sociales en general, y de más adecuados. Un buen inf ormante es aquel que dispo ne del conocimiento y la expe-
su campo de estudio en particular. riencia que requiere el investigador, tiene habilidad para reflexionar, se expresa con
Situados con esta disposición, el investigador tiene que enfrentar en esta fase de claridad, tiene tiempo para ser entrevistado y está predispuesto positivamente para par-
la investigación decisiones relativas al acceso al campo, la recogida productiva de datos ticipar en el estudio. Estos criterios pueden servir para llevar a cabo una primera selec-
y el abandono del campo. ción. La selección secundaria se produce cuando el investigador no puede seleccionar a
los partici pantes bajo los criterios referido s anteriormente y tiene que utilizar otros
2.2.1. Acceso al campo medios tales como la propaganda. En este caso, puede que las entrevistas que se reali-
cen tengan poco que ver con el proy ecto.
Se entiende como un proceso por el que el investigador va accediendo progresi- El muestreo que se sigue en la selección de informantes tiene un carácter inten-
vamente a la información fundamental para su estud io. En un primer momento el acce- cional, dinámico y se cuencial. Los sujetos se eligen de forma intencionada de acuerdo
so al cam po supone sim plemente un permiso que hace po sible entrar en una escuela o con unos criterios establecidos por el investigado r, y este proceso de selección se con-
una clase para poder realizar una observación, pero más tarde llega a significar la po si- tinúa prácticamente durante todo el proceso de investigación. Se parte de la elección de
bilidad de recoger un tipo de información que los participantes sólo proporcionan a unas personas que responden a unas cuestiones, se abordan nuevas cu estiones , se pre-
aquéllos en quienes confían y que ocultan a todo s los demás. En este sentido se habla de gunta a nuevos informantes.
que el acceso al campo es un proceso casi permanente que se inicia el primer día en que Patton (1990) ofrece algunas orientaciones para seleccion ar info rmantes que
se entra en el escenario objeto de investigación (la escuela, la clase, la asociació n, etc.) dispongan de una rica información. El muestreo de casos extremos se utiliza para selec-
y que termina al finalizar el estudio (García Jiménez, 1994 ). cionar participantes que ejemplifican características de interés para el estudio. El mues-
El momento más dificil de todo el traba jo de investigación es poner el píe por treo intensivo selecciona los casos que son expertos y que tienen una cierta autoridad
primera vez en el campo y saber qué hacer en ese momento. En los prime ros momentos sobre una experiencia determinada. El muestreo por máxima variedad es el proceso de
de la investigación las observaciones pueden no estar del todo centradas, y es preciso seleccionar de forma deliberada una muestra heterogénea y observar los aspectos co-
que el investigador vaya aprendiendo en los primeros días quién es quién y construir un munes de sus experiencias, resultando de utilidad cuando se desea explorar conceptos
esquema o ma pa de los participantes en el lugar y un ma pa de la distribución física del abstractos. Con esta técnica de muestreo Patton ( 1 990) señala quese obtienen dos tipos
escenario. En definitiva, se trata de responder ados interrogantes: ¿dónde me encuen- de datos. Lo s primeros son descripciones de alta calidad de un caso, que resultan útiles
tro?, ¿con quién estoy? Es preciso que el investigador aprenda las normas formales e para informar sobre lo específico; y, en segundo lugar, patrones significativos compar-
informales de funcionamiento del lugar. tidos de aspectos comunes que se dan entre los participantes.
Dos estrategias que se suelen utilizar en este momento son el vagabundeo y la En el muestreo de caso cntico se seleccionan ejemplos que resultan significati-
co nstrucción de mapas. La primera supone un acercamiento de carácter informal, in - vos a través de la identificación de incidentes críticos que pueden generalizarse a otras
cluso antes de la toma de contacto inicial, al escenario que se realiza a través de la situaciones. Nuevamente el análisis se centra en los ejemplos, atributos o factores clave
recogida de información previa sobre el mismo: qué es lo que lo caracteriza, asp ecto que contribuyen significativamente al ejemplo. Una vez que el análisis va avanzando y
exterior, opiniones, caracterí sticas de la zona y el entorno, etc. La segunda estrategia se enriquece podemos seleccionar casos positivos y negativos.
supone un acercamiento formal a partir del cual se construyen esquemas sociales, espa- Para recoger y registrar información el investigador cualitativo se servirá de
ciales y temporales de las interacciones entre individuos e instituci ones: características diferentes sistemas de observación (grabaciones en vídeo, diarios, observaciones no
personales y p rofesionales, competencias, organigramas de funcionamie nto, horarios, estructuradas), de encuesta (entrevista en profundidad, entr evista en grupo) docume n-
utilización de espacios, tip ologí a de actividades, etc. tos de diverso tipo, materiales y utensilios, etc. En un principio esta recogida de info r-
En estos momentos ini ciales de a cceso al campo, algunos autores recomiendan mación será amplia, recopilando todo. Progresivamente se irá focalizando hacia una
la realización de un estudio piloto como paso previo al estudio propiament e dicho. Ora- información mucho más espec ífica.
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74 Me todología de la investigación rna litati1 a



Proceso yfases de la investigación cualitativa 75
La investigación cualitativa se desarrolla básicamente en un contexto de interac - Durante esta etapa es preciso asegu rar el rigor de la investigac ión. Para ello
ción personal. Los roles que van desempeñando el inve stigador y los elementos de la debemos tener en cuenta los criterios de suficiencia y adecuación de los datos. La sufi-
unidad social objeto de estudio son fruto de una definición y negociación progresiva. De cienc ia se refiere a la ca ntidad de datos recogidos, antes que al número de sujetos. La
esta forma, el investigador va asumiendo diferentes roles (investigador, participante) suficiencia se consigue cuando se llega a un estado de "s aturación inform ativa" y la
según su grado de partic ipación. Por su parte, los sujetos que forman parte del esce nario nueva infor mación no aporta nada nuevo. La adecuación se refiere a la selecc ión de la
también van definiendo su papel según el grado en que propo rcionan información (por- información de acuerdo con las necesidades teóricas del estudio y el modelo eme rge nte.
teros, informantes-clave, informante s-ayudante, confidentes o tratante de extraños). A través de los pri meros análisis que se realicen, va surgiendo un modelo que
puede se r devuelto a los informa ntes y presentárselo. De esta forma aseguramos el rigor
2.2.2. Recogida pro ductiva de datos verificando el estudio con los inform antes. En algun a s ocasiones éstos p ermitirán con-
firmar de forma inme diata la p ert ine nc ia, adecuación y validez del estudio, y pueden
A lo largo de la segunda fase de la investigación, en la que se inc luye la recogida ofrece r, al mismo tiempo, informacion es a diciona les para confirmar el modelo poste-
de datos en el campo, el investigado r cualitativo habrá de seguir tomando una serie de riormente. Sin embargo, puede suceder en algun as ocasiones los resultados quedan
decisiones, m odific ando, cambiando, alterando o rediseñando su tra b ajo. La duración implícitos en el escenario, y los p art icipantes no estar de acuerdo con los hallazgos y
de las entrevistas, la cuestiones a realizar, el tiempo de de dic ación se desarrollarán con pueden compro bar los resultados.
un carácter flexible a partir de normas básicas sob re las que se da un gran acuerdo entre Otra forma de asegurar el rigor es a través del proceso de triangulación utilizan-
los investigadores cualitativos: do diferentes métodos, datos, teorías o disciplinas.
1) Buscando el significado y las perspectiva de los p artic ipante s en el e studio. Progresivamente el investigado r se va integrando en el lugar de estud io, hasta
2) Buscando las relacion e s por lo que se refiere a la estructura, ocurrencia y dis- que llega un momento en que es parte del mismo. En esta fase, el investiga dor no puede
tribución de eventos a lo largo del tiem po. llevar a cabo una recogida produ ctiva de datos, ya que, por un lado, pierde sensibilidad
3) Buscando puntos de tensión: ¿qué es lo que no se ha encontrado", ¿cuáles son ante la s actividades cotidianas. Por otro, pierde perspe ctiva hacia el lugar y los miem-
los puntos conflictivo s en este caso? bros del grupo. La señal inconfun dible de que ha llegado el momento de abandonar el
Cuándo el inve stiga dor se siente a gusto y relajado y se centra en lo que e stá campo es cuando el inve stiga dor llega a ser considerado parte integrante del contexto
sucediendo, y los particip antes comienza n a entender qué es lo que se está estudiando Y en el que se encuentra, cuando se considera un "nativo" .
reconocen el interés especial del investigador, entonces pueden facilitar mucha más
inf orma ción para la indagación. En ese momento está comenzado la recogida produ cti- 2.3. Fase analítica
va de datos.
Esta es la etapa más interesante del proceso de inve stigación; la luz, el orden y la Aunque situam os esta fase tras el trabajo de campo, en modo alguno querem os
comprensión van emergiendo. Pero ello suce de gracias al esfuerzo que supone la inda- signifi car que el proceso de análisis de la información recogida se inicia tras el aba ndo-
gación realizada p ert inazmente y dentro de un marco conc eptual. Esto lleva tiempo, no del escenario. Antes al c ontra rio, la necesidad de contar con una investigac ión con
esfuerzo, p erseverancia . datos sufic ientes y adecuados exige que las tareas de análisis se inicien durante el traba-
El proceso de análisis de datos ya comienza en esta etapa, y se inicia un proceso jo de campo. No obstante, por motivos didácticos la situamos como una fase po steri or.
de recogida de aquellos datos que realmente interesan al de sarr ollo de la investigación, El análisis de datos cualitativos va a ser considerado aqu í como un proceso reali-
de tal forma que se evite la recogida de info rmacione s innece sa rias. zado con un cierto grado de sistema tizac ión que, a veces, permanece implícita en las
La utilización de métodos de manejo de datos es imp rescindible. Las transcrip- actuaciones emprendidas por el investigador. En este sentido, result a difícil hablar de
ciones y notas de campo deben ser referenciadas, unidas a sus fuentes p ero, a la vez, una estra tegia o proce dimiento general de análisis de datos cualitativos, con la salvedad
separadas de las mismas , y por supuesto organizadas eficazmente. El ordenador es una de lo que pueda inf erirse a partir de las acciones ide ntifi ca da s en un análisis ya realiza -
pieza clave en este momento. do. No obstante, toma ndo corno base estas inferencias, es posible establecer una serie
Si se ha trabajado en equipo, éste tiene una se rie de ventajas. Así, permite cubrir de tareas u operaciones que constituyen el proces o ana lítico básico , común a la mayoría
una cantidad mayor de casos de e studio o ampliar el campo de estudio; posibilíta una
de los estudios en que se trabaja con datos cualitativos. Estas tareas serían: a) reducción
recogida de datos más rápida, permite tener diferentes p erspectivas en el análisis de de datos; b) disposición y transform ación de datos; y c) obtención de resultados y veri-
datos. Pero el trabajo en equipo tiene sus exigencias: reuniones frecuentes; reflexionar ficación de c onclusiones.
sobre las aportaciones de los miembros; y las relaciones entre los miemb ros del equipo En cada una de estas tareas es po sible distingu ir, asimismo, una serie de ac tivi-
deben ser buena s y amistosas. dades y operaciones concretas que son realizadas durante el análisis de datos, aunque
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82 Metodología de la investigación cualitativa P rimeros pasos en la investi gacion cualitativa 83


se refiere a: 1) conocimiento especulativo considerado con ind epend encia de toda apli- Biddley Anderson Goetz y LeComple Slife y Williams
Nagel Snow
cación; 2) serie de leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos; y (l 969) (1973) (1986) (1988) (1995)
3) hipótesis cuyas consecuencías se aplican a toda una ciencia o a parte muy importante
de la misma. De estas acepciones podemos ver que cuando nos refe rimos a la teoría Nivel 1 Teoría axiomática Desarrollo formal Gran teoría Generales
(Modelos teóricos)
podemos hacerlo desde una idea de "especulación" hasta una idea de " regulación" de
interrumpida lar Teoría formal
Reber (1985: 768-769) considera que el término teoría hace referencia a tres sig- Niv el3
nificados distintos, que van d esde el altamente preciso y formal de la filosofía de la Constructos y teo- Teoría sustantiva

ciencia hasta el más informal e im preciso del lenguaje popula r. Así p odemo s encontrar- Nivel4 ñas conceptuales
nos con que cuando aludimos a la teorí a puede que nos refiramo s a: Taxonomías o te o-
1. Un conjunto coherente de expresiones formales que aportan una caracteriza- rías descriptivas
ción completa y consistente de un dominio de inv estigación bien articulado
Elementalismo
con explicaciones para todos los hechos concomitantes y datos empíricos.
2. Un principio general o una colección de principios generales interrelaciona- � Hipótesis fonnati-
dos que se adelanta como explicación de un conjunto de hechos conocidos y vas
hallazgos empíricos.
3. Tip o de tópico para cualquier conjunto razonable de ideas o princip ios que se Cuadro 4.1: Niveles de la teoría según diferentes autores.
consideran especulativos.
Esta falta de acuerdo en torno al concepto teoría es destacado por parte de de los fenómenos de una disciplina concreta. Corno ejemplo Nagel presenta la teoría
Flinders y Milis (1993) quienes consideran que podemos encont ramos, por una parte, econ ómica Keynesiana. En este nivel teórico se nos proporcionan objetos de búsq ueda,
con aqueéllos que entienden la teoría corno un conjunto de proposiciones formales o pero no se d ice nad a acerca de las relaciones entre las cosas que identifica.
axiomas que explican cómo actúa alguna parte de la realidad. Estas teorías so n explíci- En un cuarto nivel podemos situar a cualquier análisis más o menos sistemático
tas, y en ocasiones se asocian a un nombre particular (la teoría del desarrollo moral de de un conjunto de conceptos relaci onados. La consideración empírica es relativamente
Kolberg o la teoría de la disonancia cogn itiva de Festinger). Por otra parte, hay otros pequeña.
que pueden entender la teoría corno un conjunto general de ideas que orientan la acción. Snow (1973), tomando como base los 14 tipos de afirmaciones teóricas de Bo-
Esta utilización comprende ideas que van desde la filosofía personal y las intuiciones, ring ( 1963), dif erencia hasta seis grados de teoría. El grado A, la Teoría Axiomática, es
hasta las asunciones implícitas, conjeturas y suspicacias en torno al mundo cotidiano en la más formal de todas las teorías y se caracteriza por un conjunto de conceptos origi-
que uno vive. narios y no definidos a partir de los que se de rivan los conceptos restantes y por un
Un segundo problema con el que nos encontramos al tratar sobre la teoría es el conjunto de axiomas desde los que es posible derivar las demás afirmaciones (teore-
referido a los distintos niveles que podemos establecer. En el cuadro 4. 1 presenta rnos mas). Aunque es prácticamen te desconocid a en educac ión es una meta a conseguir por
un esquema de la visión que al respecto ofrecen diferentes autores. los inv estigadores.
Nagel (196 9) se refiere en primer lug ar a las «ciencias positivas» como la física , El grado B viene representado por la Teori a Axiomática Interrumpida y se iden-
la química o la biología, en las que el término teoría se utiliza para designar un sistema tifica con las teorías formales en vías de desaparecer y con las teorías que fo rmal mente
de expresiones universales. Aunque tales expresion es se apartan de los fenómenos rea- aún no están completas. Son teorí as en fase de reconstrucción y reformulación de p lan-
les, son adecuadas para repres entar los camb ios que se producen en la realidad. La ca- teamiento s previos que, segú n Snow (1973), irán apareciendo en la investigación sob re
racterí stica fundamental de esta teoría es que se basa en la comprobación emp írica. la enseñanza.
Un segundo nivel de la teoría, más restring ido que el anterior, aunque depen- Los Constructos y Teorías Conceptuales (grado C de teoría), comp rend en una
diente aún de la comprobación y verificación empírica, pues se centra en dominios más teoría formal, resultado de la elaboración y el perfeccionamiento gradual de los cons-
pequeño s (la ley de Boyle) o depende en mayor o menor medida de evidencias estadís- tructos obtenidos en la investigación. Corno ejemp los de este tipo podemos citar la
ticas o casi estadísticas (como la ley del efecto en psicología o la ley de Grirnm en Teoría de la disonancia cognitiva de Festinger (1957 ) o la Teo ría de la motivación de
lingüística). rendimientos de Atkinson y Feather (19 66).
El tercer sentido asignado por Nagel al término teoría se refiere al intento de La Taxonomías o Teorías Descriptivas (grado D), presentan descripciones
identificar los factores o variables que constituyen los determin antes más importantes fenomenológicas, semejantes a teorías conceptuales, pero sin introducir constructos
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84 Metodología de la invesugocián cualitotiva Primeros pasos en la investigación cualitativa 85

hipotético s con propó sitos innovadores. Las taxonomías de Bloom (1979) o de Krath- teraccionismo y la teoría p sicndinámica de la psicolog ía. La impo rtanci a de estos mar-
wohl, Bloom y Masia (1964), la estructura de la inteligencia de Gu ilford (1967) o los cos conceptuales radica en la influencia que ejercen en cómo perciben los científicos la
tip os de aprendizaje de Gagné (1970) son ejemplos significativo s en el campo edu cati- realidad según se identifiquen con uno u otro mod elo.
vo. Las teorí as formales y de rango intermedio son "conjuntos de propo sícione s in-
El grado E representa al Elementalismo o los intentos por reducir a unidades, Jo terrelacionadas cuyo objeto es explicar una clase abstracta de comportamientos hu ma-
más elementales pos ib le, las variables y sus relaciones. En realidad, es un prerrequisito nos" (Goetz y LeCompte, 1988: 61). Desde la sociología encontramos este nivel teórico
para generar taxono mías y teorías descriptivas. En la inv estigación educativa Gage en teorías como las de los grupos de referencia, la movilidad social, el conflicto de
(1963) ha propuesto un enfoque de este tip o y McDon ald y Allen (1967) han intentado roles, la socialización, la desviación, la estigmatización y la organización formal. En
culminarlo. psicología , las teorías del a prendiza je.
El nivel menos formal de teoría, el grado F, recoge Hipótesis Formativas, ideas Las teorí as sustantivas son "proposiciones o conceptos interrelacionados que se
básicas Y espe culaciones que son el punto de partida en la investigación sob re la centran en detenn inado s aspectos de pob laciones, escenarios o tiempo s" (Goetz y Le-
enseñanza. Su p rincipal valor está en la posibil idad de su contrastación, aunque dentro Compre, 1988: 61) . En sociología: se centran en temas como las relaciones sociales, la
de esta categoría también pueden encontrar se hipótesis no contra stables. socialización de lo s roles sexuales, la delincuencia juvenil o la familia. En antropología
Un esquema conceptual más reducido es el presentado por Biddle y Anderson se centran en la sociedad campesina, las estructuras del parentesco, la socied ad urbana,
(1986) para clasificar las teorías de la enseñanza. Según ellos, algunas de estas teorías las religione s popu lares o el colonialismo. Para Goetz y LeCornpte ( 1988) las teorías
vend rían a adoptar la forma de exp licaciones populares de los acontecimientos mien- desarrol!adas para explicar la enseñanza y el aprendizaje formales en las escuelas están
tras que otras tendrían un desarrollo más formal. En el prime r grupo cabría incluir teo- incluidas en este grupo de las teorías susta ntivas.
rías como las de Good (1982 ), que proporcionan asunciones inm ersas en explicacion es S]ife y Williams (1995) utilizan el concepto teoría entendiéndola en un sentido
popu lares sobre la eficacia de un programa para la mejora de la enseñanza en matemá- amplio como cualq uier idea utilizada para explicar el mundo, entendiendo que operan a
ticas. En el segundo grupo se consideran las teorías que se establecen fo rmal mente. distintos niveles de abstracción. Así, algunas son ampliamente aplicadas, empleadas
Este es el caso del trabajo de Nuthall (s.f.) que intenta explicar por qué los niños para exp licar un amplio rango de fenómenos. Algunas de éstas son de una naturaleza
ap rend en durante un proceso de pregunta-respuesta y para ello declara una lista de pro- tan general que muchos autores prefieren denominarlas filosofías antes que teorías.
posicio nes. Como ejemplos de este tipo de teorías los autores señalan el post-mod ernismo y el es-
Goetz y LeCompte (1988) consideran que en el campo de las Ciencias Sociales tructuralismo, teorías que operan en un nivel elevado de abstracción y que tienen una
se pueden estable cer tres niveles de teor ía: la gran teoría y sus modelos teóricos asocia- enorme influencia en las ciencias sociales.
dos, la teoría formal y de alcance intermedio y la teoría sustantiv a. Otras teorías se centran en fenómenos particulares, y éstas son a las que Slife y
Las grandes teorías son sistemas fuertemente interre lacionados de proposicio- Willíams se refieren con el concepto de teoría. En la psicología encontramos la teoría
nes y conceptos abstractos que desc riben, predic en o explican, de forma exhaustiv a, psicodinámica, la teoría conductista, la teoría cognitiva, etc.
grandes categorías de fenómen os. Los ejemplos más claros de este nivel teórico los Por últim o Slife y Williams ( 19 95) destacan cómo algunas ideas que inciden en
encontrarnos en el campo de las ciencias naturales, donde se produce una fundamenta- las ciencias sociales se asemejan más a enfoques o actitudes hacia la teorización que a
ción emp írica de grandes teorías como las presen tadas por Newton o Einstein en tomo teorías por sí mismas. Este es el caso del eclecticismo . No ob stante, aunque no son teo-
a las relaciones entre m ateria, energía y movimiento; o la teoría genética de Mendel rías como tales, sus presupuestos e implicaciones so n tan imp ortantes que merecen ser
desarrollada con la intención de exp licar la evolución de los seres vivos. En el terr eno consideradas.
de las ciencias sociales es difícil llegar a este nivel teórico, Jo cual se achaca por parte En definitiva, como podemos ver, no se da un acuerdo unánime entre los diferen-
de algunos a la falta de madurez de estas ciencias, o bien a la complejidad del compor- tes autores ni en cuanto al concepto ni sobre los niveles que podemos establecer. A sí, es
tamiento humano como para que sea reducible a leyes universales. lógico pensar desde una postur a flexibl e como la que destacan Goetz y LeCompte
Asociados a las grandes teorías, Goetz y LeCompte (1988) sitúan los model os (1988) al referirse a la clasificación de las teorías, pues si bien muchas teorí as podrían
teóricos, entendidos éstos como "conjuntos de sup uesto s, conceptos y pro po siciones clasificarse con acierto en la triple estructura planteada, otras habría que localizarlas en
interrelacionados de forma laxa que configuran una visión del mundo" (p. 60). Situa- planos intermedio s. Así, por ejemplo, las teorías sobre el desarrollo infantil se pueden
ríamos aquí las perspectivas teóricas identificadas por Turner ( 19 74) en la sociolog ía considerar que se ciñen a una parte de la pob lación y, por tanto, se situarían en un nivel
(funcionalismo, teoría del confli cto, interaccíonismo y la teoría del intercamb io); el de teo ría sustantiv a. No ob stante, los niños son un compo nente común de todas las
evolucio nismo, el funcionalismo, la reconstrucción teórica y la ecología cultural surgi- pob lacione s, por lo que las teo rías desarrolladas a partir de datos comparativ os entre las
das en tomo a la antropología; y el conductisrno, el estructuralismo cognitivo, el in- difere ntes culturas podrían clasificarse en el nivel de teorías formales.
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86 Metodología de la investigación cualitativa Primeros pasos en la investigación cualitativa 87

1.2. El papel de la teoría en la investigació n cualitativa Un segundo problema con el que nos enfrentamos, al analizar el papel de la teo-
ría en la inv estigación cualitativa, hace referencia a la relación causal frente a la canóni-
Cuando intentamos aproximarnos al análisis de la función que cumple la teoría ca. La representación de los sucesos nos ayuda a formular imágenes canónicas que sir-
en la investigación cualitativa encontramos un doble prob lema. En primer lug ar e] dile- ven como prototipos para pensar en sucesos similares. Las imágenes de un buen profe-
ma particular-genera l. La teorí a no sólo revela, sino que oculta. Sin categorías y mode- sor son un claro e jemplo de lo dicho. En este sentido, la contribución teórica de la inv es-
los nuestras explicaciones se p ierden en una miríada de detalles no siempre significati- tigación cualitat iva no viene de la mano de las explicaciones matemáticas o las exp lica-
vos, y pierden así su utilidad social; pero con las categorías y los modelos, aunque nos ciones causales de los sucesos, sino a través de las imágenes canón icas que guían nues-
aseguramos la utilidad, corremos el riesgo de obscurecer lo que es ind ividual, único y tras ideas y nuestras percepciones. El examen de estas contribuciones a nuestra com-
específico. prensió n requerirán una reinterpreta ción de lo que constituye el conocimiento y, en de-
Hamm ersley (1987) considera que existen cuatro elementos para el desarroll o finitiva, los tipos de métodos que pueden utilizarse para su con strucción.
teórico en el trabajo etnográfico: 1 ) la adición de nuevos conceptos y relaciones; 2) la A pesar de las diferentes concepcion es existentes en tomo a la teoría, los niveles
aclaración de conceptos y relaciones; 3) el desarrollo y comprobación de medidas; y 4) a los que opera y la s diferentes posiciones que podemos encontrar en tomo al papel que
la verificación de hipó tesis. Hammersley ve éstos como estadios o niveles en una jerar- juega, no obstante, se van aceptando una serie de acuerdos generales alrededor de la
quía progresiva de valor con la verificación de hipotésis como meta última. Utiliza el teoría, de los que Schwandt (1993) destaca los siguientes:
término teoría en un sentido estricto. "El requisito mínimo para una teoría, tal y como 1) Los informes de o bserv ación presup onen la teoría;
utilizaré el término, es que haga afirmaciones aclaratorias en la forma: dada la ocurre n- 2) la investigación ateórica es imposib le;
3) en las ciencias sociales y las humanidades la teoría está siendo rehabilitada
cia de (A 1 ... A2) entonces es probable que ocurra (B 1 ... B2)" (p . 285).
Por contra, Woods (1985a) mantiene una concepción de desarrollo teórico ba- en esta era de la revo lución postpo sitivista e interpretativa;
sado en la generación de ideas y conceptos teóricos. Lo que diferencia ambas p osicio- 4) en las ciencias sociales la teoría es multivalente, es dec ir, tiene varios sign ifi-
nes es el propósito de la teoría. Hammersley pone el énfasis sob re la explicación y los cados y hay diferentes formas de teorizar en torno a los temas humanos.
fundamentos, mientras que Woods lo hace sobre la co mp rensión y la percepción. 5) la teoría juega su papel tanto en el campo como en la mesa de trabajo de las
Ball (1995) mantiene como objetivo de su teoría micropo lítica el concepto en sí investigacione s que se realizan en las ciencias sociales.
mismo y no la generalización. Lo que constituye el objeto del ejercici o es la transferibi-
lidad de las acciones y razonamiento social incluidas en la micro política de un contexto 1.3. Marcos concep tuales
social a otro, y de uno organizativo a otro. De esta forma, la rnicropolítica es un sistema
para dar sentido a la complejidad de la vida organizativa. Al enfrentar una investigación y situarnos desde una determinada orientación o
perspect iva teóric a centramo s nuestra atención en las dimensiones o factores que, desde,
El o bjetivo es establecer una serie de herramientas analíticas -poder, diversidad de se
esa deierint!i�da·concepción teórica, consideran más relevantes. :Óe está fo rma·s��ge
metas, di scre panci as ideológicas, conflictos, actividad y control político- que se pue- el marco conceptual de actuación del investigador, que orientará el tipo de, informad6ñ
da emplear en contextos específicos hacia la comprensión de las prácticas sociales. que se dehe recoger 'j analizar.usf como las fuentes de procedencia de los datos. .

Los conceptos están intrincadamente relacionados (p. 226). � ,.�·· - . . -.... -., -�" ' .... �. _.,7,--.·.-�- �-::.;.·,.,;'.- "·- "·º"'- •-..

Los investigadores actuales son plenamente conscientes de la importancia de la


¿Cómo abordamos esta, aparentemente, situación irreconcili able?, ¿cómo po- «teoría» en la investigación y emplean una amplía gama de perspectivas teóricas para
demos lograr la unicidad de las situaciones y al mismo tiempo reconocer que es un guiar la realización de su trabajo (Carr, 1990: 142).
ejemplo de una clase más grande? El problema no es que se den tensiones irreconci lia-
bles entre lo teóricamente general y lo particular, el problema es aprender cómo colocar Un marco conceptual describe y/o explica, ya sea gráfica o narrativamente, los
juntas a ambas (Eisner, 1993). Una percepción más novedosa surge del contacto con las principales aspectos que serán objeto de estudio en una inv estigación cualitativa, así
circunstancias cualitativas que pueden producir categorías teóricas y constructo s que como las posibles relaciones que existan entre ellos (Mile s y Huberman, 1994 ).
pueden ser utilizados por otros para imp ulsar la percepción de un futuro más estable. Los marcos conceptuales difieren unos de otros por su nivel de elab oración, su
Pero la teoría no sólo debe permitirnos que nos anticip emos al futuro, sino también orientación y sus objetivos. Desde la consideración del nivel de elaboración nos pode-
orientarnos en qué debemos centrar nuestra mirada cuando lleguemos al mismo. Con- mos encontra r, en primer lug ar, con marcos conceptuales de baja elaboración (escasas
ceptos como evaluación sumativa o formativa, tumo de palabra, son nociones recorda- interacciones, relaciones no causaleso tempo rale s, etc.), como el planteado porThe Net-
torias de lo que podemos ver en las situaciones educativas con las que nos encontremos. work (1979, cit. por Miles y Hubennan, 1994 ) y que podemos observar en la figura 4.1.
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