TRABAJO SUSTITUTIVO DE PRUEBA Lapso 2024-1 1/8

Asignatura PLANIFICACIÓN Y
Universidad Nacional Abierta CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
Vicerrectorado Académico (Cód. 681)
Área de Administración y Contaduría Cód. Carrera: 612
Fecha: 06 /04/ 2024

INSTRUCTIVO PARA EL TRABAJO SUSTITUTIVO DE PRUEBA

El presente instructivo tiene como finalidad orientar el desarrollo de las

actividades de estrategias sustitutivas, transitorias y finitas a realizarse solo por
este Lapso Académico (2024-1), para el logro del 60% o más de los objetivos
establecidos para la aprobación del curso: Planificación y control de la
producción, código: 681, en atención a la resolución N.º 1430 (de fecha
11/11/23), y según la resolución N ° 1482 (de fecha 28/11/23), emitidas por el
Consejo Directivo de la Universidad Nacional Abierta, respectivamente.

1. Los Trabajos Sustitutivos de Pruebas (TSP) son estrictamente individuales y

una producción inédita del estudiante. Cualquier indicio que ponga en duda su
originalidad, será motivo para su anulación. Queda a discreción del asesor o
profesor corrector, solicitar una verificación de los objetivos contemplados en el
mismo, mediante una video conferencia o cualquier otra estrategia que
contemple para ello. El trabajo debe ser enviado al correo electrónico del
Asesor o a su WhatsApp.

2. En el presente Trabajo Práctico, se evalúan los objetivos N° 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,

8, 9 correspondientes a la asignatura Planificación y control de la
producción Código 681. En él se evidenciarán las competencias y destrezas
adquiridas por el estudiante.

Requerimientos exigidos para desarrollar, presentar y aprobar el TSP

3. Debes entregar el Trabajo Práctico a más tardar el 11 / 05 /2024, SIN

PRÓRROGA, de acuerdo a los lineamientos emanados. Es necesario que para
la entrega de estas actividades se sigan las orientaciones que presentamos a
continuación.
4. Los Objetivos TSP se evalúan de forma sumativa una sola vez,
enmarcando tus respuestas con las siguientes pautas generales:
4.1. Desarróllalas de forma clara, ordenada, secuencial y realiza los procesos
de cálculos, cuando se requieran, explicando detalladamente como
obtuviste los resultados.
4.2. Si usas un procesador de palabras debes usar como mínimo una letra
tamaño 11 puntos y máximo 12 puntos, usa tipos de letra Arial o Times
New Roman, emplea el editor de ecuaciones de ser necesario.
Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo
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4.3. Si vas a realizar el trabajo a mano usa letra legible y clara;

preferiblemente hazlo en bolígrafo o marcador de punta fina para
facilitar su lectura. De ser el caso, usa los símbolos matemáticos
correspondientes claramente escritos.

4.4. El trabajo debe estar limpio, legible, con un uso adecuado de la ortografía
y los signos de puntuación.

5. Esté atento a los criterios de dominio para el logro del objetivo.

Recuerda el punto 4.1.

6. Especificaciones generales para la entrega de los TSP por parte del

estudiantes y la Revisión de Objetivos:

6.1. En caso de ser estudiante de la universidad (FEUNA) debe ser enviado al

correo electrónico del Jefe Académico de su Centro Local, que canalizará
con la Sede Central los trámites correspondientes.
6.2. Para ser considerada válida su entrega el TSP debe ser enviado, única y
exclusivamente, por la vía del correo del estudiante; él registrado en su
inscripción.
6.3. Debe enviarlo en correo electrónico, tal como se ha indicado, bajo un texto
que contenga al menos la siguiente información: identificar al Centro
Local donde está inscrito, el código de la asignatura, nombre y apellido del
estudiante, cédula de identidad y lapso académico.
6.4. La identificación del archivo, que debe ser enviado en formato pdf, debe
identificarlo: código asignatura / cédula de identidad / 2.024-1
6.5. El profesor calificador tiene la facultad de utilizar, como recurso de
evaluación del TSP, la Revisión de Objetivos.

7. Los aspectos para la presentación del Trabajo (TSP)son:

(6.1) Portada, la cual debes elaborar como se te indica a continuación

(usa tu pc o a mano)

(6.2) Cuerpo del trabajo, el cual debe contener todas las respuestas a
las actividades propuestas. Debe identificarlas con claridad con un título
cada sección del trabajo e indicar el objetivo al que se corresponde cada
una de ellas.

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo

TRABAJO SUSTITUTIVO DE PRUEBA Lapso 2024-1 3/8

Universidad Nacional Abierta

Vicerrectorado Académico
Área de Administración y Contaduría

Centro Local:____________________ Unidad de Apoyo: ________________

Asignatura: ______________________ Cód.: ______________

Nombre completo: ____________________________________________

Número de cédula de identidad:__________________________________

Fecha completa en la que entregó el trabajo:________________________

Correo electrónico del estudiante:_________________________________

Resultados de Corrección

N° Objetivo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo

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Planteamiento del trabajo práctico:

M:I; U:01: O:01; CD: 2/2

1. Los ingresos fiscales son esenciales para el funcionamiento y el desarrollo de la
economía ya que permiten al gobierno financiar el gasto público, estabilizar la
economía, redistribuir la riqueza y estimular el crecimiento económico. Una
gestión adecuada de los ingresos fiscales es fundamental para garantizar la
eficiencia, la equidad y el bienestar económico en un país. Explique cómo se
afectan las variables macroeconómicas cuando los ingresos fiscales no logran
cubrir los aumentos del gastos público.

2. El Producto Interno Bruto (PIB) es un indicador clave en la economía que

proporciona información sobre el crecimiento económico, permite comparaciones
entre países, guía la formulación de políticas y facilita el análisis económico. Su
importancia radica en su capacidad para evaluar el desempeño económico, medir
el nivel de vida, informar la toma de decisiones y comprender la estructura y
dinámica de una economía. Tabule, grafique y analice las cifras del Banco Central
de Venezuela (BCV) del PIB de Venezuela de 1997 a 2017.

M:I; U:02; O:02; CD: 2/2

3. Los modelos son herramientas importantes para tomar decisiones informadas, ya
que simplifican y representan la realidad, permiten la predicción y el pronóstico,
facilitan la evaluación de alternativas y fomentan la comunicación y el consenso.
Utilizar modelos en la toma de decisiones mejora la calidad y la eficiencia de los
procesos decisionales, lo que a su vez contribuye al logro de los objetivos
establecidos. En un cuadro comparativo, resuma los modelos de toma de
decisiones de Schroeder (1995), Robbins (1995) y Render (1996).
4. Los modelos cualitativos desempeñan un papel crucial en la toma de decisiones
al proporcionar una perspectiva más amplia y profunda sobre los factores no
cuantificables. A diferencia de los modelos cuantitativos que se basan en datos
numéricos, los modelos cualitativos se centran en descripciones,
interpretaciones y análisis subjetivos. La importancia de los modelos cualitativos
radica en su capacidad para capturar matices, contextos y dimensiones
emocionales que no pueden ser fácilmente cuantificados. Represente en un
cuadro comparativo los modelos: comité de expertos, lluvia de ideas, sinética,
consenso y pecera.

M:I; U:03; O:03; CD: 2/2

5. La producción en el proceso administrativo se refiere a la actividad de crear
bienes o servicios utilizando los recursos disponibles de manera eficiente. La
administración de la producción implica la toma de decisiones relacionadas con
la capacidad de producción, la programación, el control de calidad, la gestión de
inventarios y la mejora continua, con el fin de garantizar una producción óptima y
cumplir con las metas establecidas. Represente mediante un esquema el proceso

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo

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de producción.

6. Los gerentes desempeñan un papel fundamental en las organizaciones debido a

su impacto en la eficiencia, la productividad y el logro de los objetivos. Son
responsables de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la
organización, así como de tomar decisiones estratégicas y tácticas. Los gerentes
coordinan y motivan a los empleados, asignan recursos, establecen metas y
objetivos, y aseguran que se cumplan los plazos y los estándares de calidad.
Explique qué habilidades requiere un gerente como director y si estas habilidades
cubren el mismo espacio de la actividad en todos los niveles gerenciales.

M:II; U:04; O:04; CD: 2/2

7. Para poder identificar los síntomas de un problema financiero, las empresas
utilizan algunas normas de control financiero. Los más conocidos son los ratios o
razones. Calcule y explique las razones de Zulia C. A. del: a) circulante; b) prueba
del súper ácido; c) liquidez de cuentas por cobrar; d) utilidad neta . Nota:
Considere el activo disponible como activo corriente menos inventario y que
todos los ingresos fueron a crédito,

Zulia C. A. Situación Financiera al 31 de diciembre de 2022 y 2023

2022 2023
Activos
Efectivo y equivalentes de efectivo 867.734,80 906.966,50
Cuentas por cobrar 257.459,70 379.265,70
Inventarios 689.105,30 696.538,70
Propiedades, planta y equipos (neto) 1.153.704,15 1.379.766,30
Total Activos 2.968.003,95 3.362.537,20
Pasivos y patrimonio
Pasivos
Cuentas por pagar 734.210,60 829.752,00
Hipotecas por pagar (largo plazo) 396.235,95 454.065,70
Total pasivos 1.130.446,55 1.283.817,70
Patrimonio 1.837.557,40 2.078.719,50
Total pasivo y patrimonio 2.968.003,95 3.362.537,20

Zulia C. A. Estado de Resultados al 31 de diciembre de 2021 y 2022

2022 2023
Ingreso de actividades ordinarias 1.902.546,20 2.087.809,90
Costo de ventas 718.262,40 793.710,50
Utilidad Bruta 1.184.283,80 1.294.099,40
Gastos de ventas 343.164,60 383.656,90
Gastos de administración 338.482,95 352.123,20
Otros gastos 119.204,40 126.507,70
Total Gastos 800.851,95 862.287,80
Ganancias antes del ISLR 383.431,85 431.811,60
Impuesto sobre la Renta (30%) 115.029,55 129.543,48
Utilidad Neta 268.402,30 302.268,12

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo

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Dividendos pagados en efectivo 107.360,92 120.907,25

Utilidades retenidas 161.041,38 181.360,87

8. Si una oficina que expide licencias de conducir tiene unos costos fijos de
500.000,00 UM al mes, con costos variables de 10,00 UM por cliente, recibiendo
20,00 UM por licencia expedida, ¿cuántos clientes deberá atender para cubrir sus
costos de operación? Grafique. (UM: unidades monetarias)
M:II; U:05; O:05; CD: 2/2
9. Los métodos de pronóstico son herramientas cruciales en la planificación y toma
de decisiones de una organización, ya que permiten anticipar y estimar de
manera sistemática los eventos futuros, como la demanda de productos, el
comportamiento del mercado, las tendencias económicas y otros factores
relevantes, reduciendo la incertidumbre y mejorando la precisión de las
proyecciones. Mediante un cuadro comparativo sintetice los métodos de
pronóstico.
10. Dada la siguiente tabla, calcule la demanda de los años 2024 y 2025 por el
método de mínimos cuadrados, con un sistema de ecuaciones normales.

Años 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025

Demanda 218,7 235,3 246,3 261,6 283,9 ? ?

M:II; U:06; O:06; CD: 2/2

11. Usted está construyendo un anexo a su propiedad y considera la siguiente
información:

Actividades Símbolo Nodos Tiempo Restricciones

Nodo 1<A y B
Bases y columnas A 1-2 3,5,13 A< C y D
Puertas y ventanas B 1-3 2,9,10 B< D
Paredes C 2-4 5,8,11 C< Nodo Final
Techo D 3-4 7,7,7 D< Nodo Final

Empleando la diagramación de la red PERT, decide hallar la ruta crítica y la

probabilidad de concluir el proyecto a tiempo, sabiendo que cuando z=1,00;
P=0,3413.

12. La mueblería Nueva Esparta C. A. fabrica por pedido muebles de madera con
plazo de entrega de 15 días. Determine si puede cumplir este plazo, aplicando el
método CPM considerando los siguientes datos:

Actividades Símbolo Tiempo Restricciones

Diseño A 2 Nodo Inicial < A
Especificaciones técnicas A< B
B 1
materiales
Compra materiales C 2 B< C
Construcción bases D 4 C< D y E

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo

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Construcción laterales E 5 DyE<F

Acabado F 3 F<G
Entrega al cliente G 1 G < Nodo Final

M:II; U:07; O:07; CD:1/1

13. Una empresa alimentos para mascotas debe distribuir 500 paquetes de 20 kilos
de su comida para perros Woof-ven entre sus clientes A, B y C. Determine el
costo total de la distribución de la misma, de acuerdo a los siguientes datos:

Costos (UM)
Fábrica Producción Cliente Pedido Clientes
Valencia 200 A 200 Fábrica A B C
Caracas 300 B 200 Valencia 2 4 7
C 100 Caracas 1 6 10
M:III; U:08; O:08; CD: 2/2
14. La empresa Amazonas C. A., dedicada a fabricar y vender pantalones, lo contrata
para que halle el lote económico de producto, frecuencia de pedido, costo
mínimo y costos anual de inventario, presentándole la siguiente información:

Demanda (D): 2.400 unidades al año

Capacidad Anual de Producción (M): 12.000 unidades
Capacidad de producción mensual (m): 1.000 unidades
Costo de preparar el lote (S): Bs. 10.000,00
Costo de llevar el inventario (l): Bs. 800,00 por unidad
Precio del producto (p): Bs. 400,00 por unidad

15. Barinas C. A. tiene un inventario de 30.000 renglones de productos diferentes

con un costo de Bs. 335.772,00, cuyas cantidades y costos unitarios promedio
por renglones son los siguientes:

Cantidad por Costo unitario

renglón promedio (Bs.)
4.200 63,75
5.700 6,75
20.100 1,47

Determine un inventario ABC por precio unitario, porcentajes de artículos por

clase y el porcentaje del valor de inventario.

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo

TRABAJO SUSTITUTIVO DE PRUEBA Lapso 2024-1 8/8

M:III; U:09; O:09; CD: 2/2

16.. Las herramientas básicas para el cálculo estadístico de calidad son
fundamentales para comprender y mejorar los procesos de producción y
servicios en una organización, permitiendo identificar problemas, analizar las
causas raíz de los defectos o errores, comparar y visualizar datos, y controlar la
variabilidad en los procesos. Explique cuáles son las siete herramientas
básicas que se utilizan en todo proceso de control estadístico de calidad.

17. Desde la perspectiva empresarial, la calidad se refiere a la medida en que los

productos, servicios o procesos cumplen o superan las expectativas y
requisitos establecidos por los clientes y otras partes interesadas. La calidad
implica asegurar que los productos o servicios sean confiables, seguros,
funcionales y cumplan con los estándares de rendimiento establecidos.
Además, la calidad abarca aspectos como la satisfacción del cliente, la
durabilidad, la eficiencia, la innovación y la capacidad de respuesta a las
necesidades cambiantes del mercado. ¿Cómo impacta la calidad en una
empresa?

FIN DEL TRABAJO PRÁCTICO

Especialista: Profª. Arelys Hernández Evaluador: Lic. María Celeste Crespo