Documento informativo

y preguntas frecuentes

PRESENTACIÓN DE EXCEPCIONES
PARA ABANDONO DE
PROCEDIMIENTO
¡Hola!
Junto con saludar y agradecer nuevamente la confianza depositada
en nuestro equipo, compartimos a través del siguiente documento toda
la información que debes tener en consideración durante todo el proceso,
es de suma importancia que lo revises con detalle. Te recomendamos tomar
nota de los correos de contacto en cada caso para que, de ser necesario,
accedas a ello más fácilmente.
 PLAZOS Y CONTACTO
seguimiento@defiendete.cl

El procedimiento judicial, debe cumplir ciertas etapas para llegar

a su finalización. En ningún caso se obtendrá un término inmediato, por lo que
te pedimos paciencia y comprensión en la espera de resultados, teniendo
en cuenta que siempre serás contactado a la brevedad en caso de existir
informaciónrelevante para ti y por supuesto cuando obtengamos la sentencia
de términoy te entreguemos la documentación al cierre.

Es muy importante que te encuentres atento a tu correo

así como a tu Spam.

Durante el proceso, en caso de que desees conocer el estado de tu causa,

estaremos siempre atentos a tus inquietudes las cuales debes hacernos llegar
a través de seguimiento@defiendete.cl.

En promedio, un proceso de estas características puede demorar entre doce

meses o incluso tres años en ser resuelto considerando que estos tiempos
pueden verse afectados por contingencia nacional que no podemos
prever. Si previo a la presentación de la demanda, se firmó algún
acuerdo de pago con el banco o la Tesorería General de la República, los
plazos podrían extenderse. Durante todo el proceso, independiente de su
duración, no habrá consecuencias negativas para ti, solo debes tener
paciencia y confianza que te estaremos acompañando en todo momento.
 PAGOS
administracion@defiendete.cl

Respecto de los cobros, nuestro estudio jurídico no realizará ningún cobro

adicional por concepto de honorarios, sin embargo, existirán costos en los cuales
deberás incurrir, los cuales pueden incluir:

1) Tramitación en notaría del mandato judicial, que tiene un valor aproximado

de $20.000, pero que puede variar según notaría.

2) Pago al Receptor judicial, quien cobra $30.000 - $40.000 por cada

notificación y sólo en caso de que el abogado lo indique por estrategia judicial.

Todas tus dudas en relación al pago de tus cuotas, calendario de pagos, retrasos
en los pagos o su recepción, debes dirigirlas directamente
a administracion@defiendete.cl.
 PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿CON ESTE PROCEDIMIENTO PRESCRIBE MI DEUDA?

No. Dado que te notificaron, y como se te indicó al momento de la contratación

del servicio, el término del proceso no será por prescripción. El procedimiento
a llevar a cabo se denomina Abandono de Procedimiento. En el CAE dado
que funciona diferente de otros créditos, este procedimiento tieneel mismo
resultado para ti, las probabilidades de embargo son mínimas, nunca ha ocurrido
remate de bienes por deuda CAE, los pagarés perderán utilidad por lo tanto
estarás liberado de la demanda en tu contra.

• ¿QUÉ ES EL MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN Y EMBARGO?

Es una resolución que dicta el tribunal indicando el monto de la demanda

y autorizando el embargo. Es lógico que al verlo esto te preocupe, pero
no te asustes, todas las demandas en juicio ejecutivo como el tuyo lo
contienen, es un documento estándar, lo entrega el tribunal como parte del
procedimiento y no quiere decir que serás embargado. Por lo tanto, no es
necesario que hagas el traspaso de bienes ni tercerías en caso de que
tengas bienes a tu nombre.

• ¿PARA QUÉ ES NECESARIO EL MANDATO JUDICIAL?

Con este documento acreditamos ante el tribunal que nos autorizas para
representarte legalmente en el proceso judicial.

• ¿ME RETENDRÁN LAS DEVOLUCIONES DE IMPUESTOS?

Sí. Recuerda que al hacerse válida la garantía estatal la Tesorería está facultada
para retener tus impuestos; sin embargo, sólo eso sucederá. En ningún caso
te demandarán ni te informarán en Dicom, como tampoco estarás en riesgo
de embargo por ello.
• ¿DEBO REALIZAR ALGÚN TRÁMITE DESPUÉS DE LA DEFENSA INICIAL?

Es absolutamente innecesario. Lo único que se te solicitará presencialmente

es el mandato judicial en notaría como explicamos antes. Puede ocurrir que
revisando tu causa te encuentres con documentos que soliciten tu presencia en
tribunales, sin embargo, ello no implica que seas tú el que deba acudir, nosotros
nos haremos cargo, es justamente para ello la necesidad del mandato judicial.

• ¿ME PUEDEN RETENER DINERO DE MIS CUENTAS DE AHORRO,

CUENTA RUT O CUENTA CORRIENTE PARA EL PAGO DE ESTAS DEUDAS?

Es posible, aunque para ello deben suceder algunas otras acciones legales
previas, puede suceder. Para evitarlo, te recomendamos que NO tengas dinero
en cuentas con el mismo banco que te ha demandado por tu CAE; debes
dar de baja los pagos automáticos si los tuvieras y cambiarte de bancoen caso
de tener cuenta en el mismo banco.

• ¿QUÉ HAGO SI EL BANCO ME HOSTIGA CON LLAMADOS?

Lamentablemente ellos tienen la facultad para llamarte ya que tienen tus datos
y tienes una deuda con ellos. Te recomendamos instalar alguna aplicación
de reconocimiento de llamadas en tu teléfono para que no contestes
o bien, presentar un reclamo en el Sernac para llamados comerciales.
https://www.sernac.cl/portal/617/w3-article-9184.html.

También puedes realizar una denuncia ante el ministerio de telecomunicaciones.

Más información acá: https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-62718.html.
 CONSIDERACIONES DEL PROCESO

Una vez iniciada nuestra defensa y acogida la tramitación por el tribunal, se dilata
inmediatamente la causa y cualquier posibilidad de embargo. Después de
ello debemos esperar las tramitaciones normales de la causa (resoluciones del
tribunal, actuaciones de la contraparte, entre otros) para proceder a la segunda
etapa llamada Abandono del procedimiento.

Ello trae como consecuencia la extinción del cobro de los pagarés contenidos en
la demanda, dando por finalizado el juicio. Es importante aclarar que, si existen
nuevos movimientos en tu causa, el plazo vuelve a contabilizarse.

Recuerda que este procedimiento funciona así dado que te notificaron. El

término no será por prescripción, si no que a través del Abandono de
Procedimiento como se ha indicado. Sin embargo, y aunque poco frecuente,
también podría ser que el juicio se terminara por desistimiento del banco,
esto significa que el banco decide no continuar con la discusión en juicio,
renunciando a cobrar los pagarés, gracias a la defensa presentada. En
cualquiera de los casos antes mencionados, los pagarés pierden utilidad
para una nueva demanda por lo que el resultado y beneficio para ti es
el mismo, estarás liberado de la demanda.

Si los Bancos o la Tesorería General de la República quisieran perseguir tu deuda,

tendrían que iniciar un juicio ordinario, caracterizado por ser muy largo
y muy costoso para ellos, por lo que en la práctica judicial y bancaria

está descartado para que no te preocupes por ello.

En relación a los registros comerciales de morosos, gracias a Ley “ChaoDicom”,

estas deudas deberán ser borradas de estos registros, para que tengas toda
la tranquilidad en relación a esto. Ninguna deuda educacional puede
ser informada ni ser impedimento para solicitar productos bancarios salvo
el banco donde tienes tu CAE.

Si un banco o institución financiera te cierra cuentas o te niega la solicitud

de cuentas corrientes o créditos por la morosidad de deudas educacionales,
es necesario que registres esa respuesta (sea por correo electrónico, pantallazo,
o solicitud de grabación a la institución) y escribirnos al correo
seguimiento@defiendete.cl.
Esperamos que esta información sea de utilidad para ti y que facilite el actuar
de ambas partes para que podamos lograr un resultado exitoso dentrode
los tiempos estimados.

Reiteramos nuestro agradecimiento por tu confianza y trabajaremos por

entregarte plena tranquilidad a ti y tu familia.

Atentamente, Equipo Defiéndete - Defensa Educación.