Administración de Riesgos. Jen - Terminado

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Administración de Riesgos
Jessica castro Rúales, Gisela Mena Restrepo y Jenfer Vargas Monje
Facultad de Administración, Ciencias Económicas y Contables
Contaduría Pública – VII Semestre
Auditoria II
Jorge López Villota
08 de marzo de 2024
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Introducción
Las empresas, organizaciones e instituciones, funcionan debido a la dirección y
conducción del ser humano, por este motivo diariamente se ven enfrentadas a todo tipo de
riesgos, tanto naturales como aquellos desencadenados por su propio medio (manuales). Con
lo anterior surge la necesidad de administrar los riegos que se puedan desencadenar en el
desarrollo de la actividad económica.
La administración de riesgos es la disciplina que se encarga de combinar los recursos
financieros humanos, materiales y técnicos de una empresa, con el fin de lograr identificar y
evaluar los posibles riesgos y determinar cómo van a ser manejados, teniendo en cuenta la
optimización de costo-efectividad. Este proceso implica la coordinación de diferentes áreas de
la organización para comprender y mitigar los riesgos operativos, financieros, estratégicos, de
cumplimiento y otros que puedan afectar su desempeño. Al implementar un sistema efectivo de
administración de riesgos empresariales, las compañías pueden tomar decisiones más sólidas
y estar mejor preparadas para enfrentar los desafíos del entorno empresarial actual.
Ciertamente en los últimos años, se ha empezado a manejar diferentes concepciones y
términos aplicados al tema de la gestión de riesgos, algunos transitando sobre una perspectiva
tradicional de prevenir y otros en la búsqueda de planteamientos innovadores de estrategias
para reducción de vulnerabilidades, la mitigación de desastres y aprovechar las oportunidades
que también traen los riesgos (Centro Humboldt, 2009). Es así como a partir de observarse una
necesidad, se implementó la norma ISO 31000, la cual identifica cada uno de los riesgos y nos
da técnicas de mitigación según se el caso, esto con el fin de contar con una buena
administración de las entidades a la vez que minimiza costos.

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Contenido
Objetivos.....................................................................................................................................................5
Objetivo General.....................................................................................................................................6
Objetivos Específicos...............................................................................................................................6
Definición de administración de riesgos......................................................................................................7
Gestión del riesgo....................................................................................................................................7
Objetivos de la administración de Riesgos..................................................................................................9
Clasificación y Caracterización de los Riesgos..............................................................................................9
Riesgos Internos....................................................................................................................................10
Riesgos Estratégicos..........................................................................................................................11
Riesgo Operacional............................................................................................................................12
Riesgos Externos....................................................................................................................................13
Riesgos Comerciales..........................................................................................................................13
Riesgos de Mercadeo y Ventas..........................................................................................................14
Riesgos Financieros............................................................................................................................14
Riesgos económicos...........................................................................................................................14
Riesgos de Entorno............................................................................................................................14
Normativa Vigente de la Gestión y Administración de Riesgos.................................................................15
Norma ISO 31000..................................................................................................................................16
Principios Para la Gestión de Riesgos....................................................................................................17

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Metodológico de Gestión y Administración de Riesgos.........................................................................17
Etapas de Gestión de Riesgo según la Norma ISO 31000.......................................................................17
Diagnóstico y Establecimiento del Contexto......................................................................................18
Valoración del Riesgo........................................................................................................................19
Tratamiento del Riesgo......................................................................................................................20
Comunicación y Consulta...................................................................................................................20
Monitoreo y Seguimiento..................................................................................................................20
Conclusiones..............................................................................................................................................22
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Lista de Figuras
Figura 1 Clasificación y Caracterización de Riesgos……………………….……………………...10
Figura 2 Representación reconocimiento ISO 39000 en Manejo de Riesgo…………………….16
Figura 3 Etapas de la Gestión del Riesgo..........................................................................................18

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Objetivos
Objetivo General
El objetivo de este trabajo es resaltar la importancia que tienen los sistemas de la
administración de riesgos para la mitigación de probabilidades que puede afectar nuestro
entorno económico, físicos, social y personal, a través de la identificación de procesos de
riesgo y la definición de soluciones adecuadas mediante la implementación de sistemas
estandarizados según la normativa vigente.
Objetivos Específicos
 Explorar los principios y conceptos fundamentales de la administración de riesgos.
 Analizar la importancia de la administración de riesgos en diferentes contextos, como en
el ámbito empresarial y financiero.
 Identificar la normativa vigente establecida para una eficiente gestión de riesgos.

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Definición de administración de riesgos
La administración de riesgos es una disciplina que combina los recursos financieros,
humanos, materiales y técnicos de una empresa, el cual tiene como propósito identificar o
evaluar los riesgos potenciales que se puedan presentar y definir cuál es la mejor manera de
proceder ante cada situación, todo con el propósito de evitar deficiencia en los procesos
involucrados y con el fin de minimizar costos a largo o corto plazo.
Según (Castañeda, 2018), define al riesgo como; “Una definición más detallada de
riesgo es: “Conjunto de factores externos y/o internos que posibilitan la ocurrencia de un evento
de carácter negativo que puede alterar el desarrollo de un proceso, siendo sus componentes la
amenaza y la vulnerabilidad en un grado de exposición nocivo”, en el contexto empresarial, la
administración de riesgos se entiende como, el conjunto de procesos metodológicos y
estratégicos encaminados en la mitigación de factores que pueden incidir en el no cumplimiento
de los objetivos organizacionales.
Gestión del riesgo
La gestión integral de riesgos es un proceso estructurado, consistente y continuo que se
aplica en toda la organización para identificar, evaluar, medir e informar amenazas y
oportunidades que afectan su capacidad para lograr sus objetivos.
Actualmente existen una serie de normas que abordan la gestión de riesgos, tales son
los casos de ISO 31000, (Organización Internacional de Normalización, 2010) y Estándar
Australiano/neozelandés (AS/NZS 4360, 1999) que van teniendo réplicas nacionales a través
de los diferentes países, en las normas ISO se define por gestión de riesgo a todas aquellas
actividades coherentes que hacen las organizaciones para identificar, analizar, evaluar los
riesgos y clasificarlos para actuar sobre ellos con el fin de mitigar sus consecuencias
(ISO31000, 2010).
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La Gestión de riesgos también puede definirse como la identificación, medición y
evaluación colectiva de todos los riesgos que afectan el valor de la entidad financiera y su
información financiera, así como la definición e implementación de una estrategia en el negocio
y en la operación para gestionar efectivamente esos riesgos con el propósito de minimizar al
máximo la eventualidad que estos podrían ocasionar (Escobar, 2005).
Para una Gestión de Riesgo Eficaz se debe buscar:
 Definir criterios de aceptación general de riesgos, de acuerdo a la actividad comercial
de la entidad bancaria (matriz segmento, mercado, producto, canal).
 Uso de un mapa de riesgo para definir el área aceptable de exposición, el riesgo
máximo aceptable (área de peligro) y el área no aceptable de exposición al riesgo.
 Relacionar el área máxima de exposición al riesgo con el capital que se desea arriesgar
en forma global y por unidad estratégica de negocio.
 Monitoreo y medición de todas las categorías de riesgo que pueden impactar el valor
del banco (en forma global, por unidad de negocio, por productos y procesos).
 Definir el tipo de pérdida que se desea estimar, su horizonte temporal, metodología o
modelo.
 Diseñar mecanismos de cobertura de los riesgos, con una visión integral y comprensiva
del negocio.
 Definir y estimar medidas de desempeño ajustadas por riesgo.
Los procesos de gestión de riesgos en organizaciones no complejas son distintos a los
que se utilizan en las organizaciones de mayor complejidad. Sin embargo, no hay normas
estrictas que dicten cómo debe una entidad manejar el proceso. Su grado de rigor debe cumplir
con los dictados de la alta dirección, y ser apropiado en función de los riesgos en cuestión
(Escobar, 2005)
9
Objetivos de la administración de Riesgos.
Cuando la administración del riesgo se implementa y se mantiene, le permite a la
entidad.
 Aumentar la probabilidad de alcanzar los objetivos y proporcionar a la administración un
aseguramiento razonable con respecto al logro de los mismos.
 Ser consciente de la necesidad de identificar y tratar los riesgos en todos los niveles de
la entidad.
 Involucrar y comprometer a todos los servidores de las entidades de la Administración
Pública en la búsqueda de acciones encaminadas a prevenir y administrar los riesgos.
 Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios pertinentes.
 Mejorar el Gobierno.
 Proteger los recursos del Estado.
 Establecer una base confiable para la toma de decisiones y la planificación.
 Asignar y usar eficazmente los recursos para el tratamiento del riesgo.
 Mejorar la eficacia y eficiencia operativa.
 Mejorar el aprendizaje y la flexibilidad organizacional.
Clasificación y Caracterización de los Riesgos
En el ámbito del riesgo existen varias clasificaciones, Una variable que permite realizar
de manera ordenada esta estructuración son los contextos en los cuales interactúa una
organización ya sea en el campo interno o externo, aspectos que agrupan todas las áreas de
riesgo como se identifica en la figura 1.

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Figura 1
Clasificación y Caracterización de Riesgos
Nota: el grafico representa la clasificación de los riesgos según campo de aplicación. Tomado
de: (Castañeda, 2018).
Riesgos Internos
Los riesgos internos de una empresa son todos aquellos que dependen de nuestra
gestión dentro de la Empresa y de los distintos departamentos que la componen (Riesgos,
2018), es decir que los riesgos internos tienen su origen en las actividades que se desarrollan
dentro de la empresa, involucrando a los miembros que la componen y estos mismos son los
que generan los riesgos por diferentes cuestiones que se pueden presentar como lo es el
desconocimiento de procesos, la experiencia o la negligencia, todos estos son factores
determinantes que se deben tener en cuenta en los análisis de los riesgos en cada área
empresarial.
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Riesgos Estratégicos
Según (Palacios, 2020)Los riesgos estratégicos son considerados como la posibilidad
de ocurrencia de eventos que pueden afectar la misión, la visión, las estrategias y los objetivos
organizacionales. Igualmente, son los riesgos que al materializarse tienen consecuencias
positivas o negativas en la capacidad de la organización para ejecutar la estrategia, lograr los
objetivos y preservar valor para la organización, es decir que estos que los riesgos estratégicos
son más probables que se ocasionen en los niveles jerárquicos mas altos de las
organizaciones, ya que esos son los que toman las decisiones que consideran más
beneficiosa.
En este tipo de riesgo podemos encontrar los de la gestión directiva, riesgos de
reputación empresarial y riesgos de relacionamiento con los grupos de interés, El riesgo
estratégico es ineludible, pero no imposible de gestionar. Abordar estas amenazas requiere
seguir algunos pasos que se integrarán con los procesos de planificación estratégica de la
organización para garantizar su efectividad: Para gestionar este tipo de riesgo es preciso
identificarlos, cuantificarlos, categorizarlos y priorizarlos, al igual que hacemos con riesgos
operativos o empresariales relativamente comunes como lo son:
 Cambios en la demanda y preferencias de los consumidores, ocasionados por la falta
de innovación o de incorporación de nuevas tecnologías.
 Cambios regulatorios y legales, que hagan inviables los procesos comerciales actuales,
el sistema de producción o la comercialización de los productos.
 Presión competitiva, causada por el interés de empresas de la misma industria por
monopolizar el mercado, en ocasiones utilizando estrategias que pasan la línea de la
ética.
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 Integraciones o fusiones, especialmente cuando estas son hostiles o la adaptación
resulta más complicada de lo esperado.
 Avances tecnológicos, cuando la organización se queda a la saga de la media de su
industria, o cuando emprende procesos de Transformación Digital que, aunque
exitosos, generan obstáculos transitorios. Es importante anotar en este apartado, que
las organizaciones que toman la decisión de automatizar y digitalizar sus sistemas de
gestión, implementando tecnologías de vanguardia diseñadas para tal fin, tendrán
mayores oportunidades frente a todo tipo de amenazas, incluyendo los riesgos
estratégicos.
 Rotación de empleados o en la Alta Dirección, lo cual implicaría cambios en las
políticas, en la misión y en la visión, lo que hace que la organización tome cierto tiempo
para asimilarlo, abriendo una brecha de vulnerabilidad entre tanto.
 Cambios en los procesos de producción, que requieren nuevos procesos de formación y
capacitación en los que no todos los empleados participarán o superarán.
Riesgo Operacional
Los riesgos operacionales Abarcan una gama de peligros, desde la pérdida de personal
esencial, fallas de liquidación de pagos e incumplimiento, hasta el robo, la falla de sistemas y
los daños de las instalaciones (Storkey, 2025), este tipo de riesgos se pueden generar por
distintos factores como lo son los simples errores humanos, procesos internos inadecuados o
deficientes entre otros, y estos pueden ser de gestión interna o los que se generan en el área
contable en este contexto, la gestión del riesgo operacional tiene por objetivo garantizar la
integridad y calidad de las operaciones empresariales.

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Riesgos Externos
Los riesgos externos de una empresa son todos aquellos que provienen del entorno de
la Empresa y que influyen o condicionan su operativa pudiendo convertirse en amenazas para
su desarrollo (Riesgos, 2018), en otras palabras, los riesgos externos afectan directamente a la
organización de manera importante y sin previo aviso, lo que implica que para su tratamiento se
deban aplicar medidas adaptativas, de trasferencias o daños estructurales para evitar más
daños permitiendo mitigar en gran proporción el impacto de los cambios externos; la
clasificación de estos riesgos se hizo según su campo de aplicación en los cuales están:
Riesgos Comerciales
El riesgo comercial hace referencia a la posibilidad de que una empresa sufra pérdidas
por el incumplimiento de obligaciones contractuales o de tipo financiero, por parte de personas
físicas o jurídicas privadas. El riesgo comercial se enfoca en proveedores y clientes en áreas
que, en ocasiones, van más allá de la de Finanzas, por lo que se trata de un punto vulnerable
para las organizaciones, en donde es fundamental también analizar cuáles son las
operaciones, la competencia o la reputación de aquellos sectores con los que se llevarán a
cabo negocios (Orca, 2018).
Así, la detección y el control de las amenazas se vuelve una de las mejores cualidades
o ventajas competitivas de las entidades, y esto es algo susceptible de la llamada mejora
continua, en especial en el caso del riesgo comercial, debido a que abarca áreas muy
específicas, que incluyen pérdidas financieras derivadas del impago de servicios o productos
por parte de proveedores o clientes.

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Riesgos de Mercadeo y Ventas
Están vinculados a los aspectos que adelanta la organización desde su rol, pero
también del entorno externo donde se puedan aplicar los procesos planeados, los impactos
esperados, la fidelización y el servicio al cliente (Castañeda, 2018), este tipo de riesgo va muy
ligado a las fallas que se pueden presentar en las estrategias de marketing.
Riesgos Financieros
El riesgo financiero es la posibilidad de que se produzca un hecho generador de
pérdidas que afecten el valor económico de las instituciones (Villalba & Teran Sunca, 2008),
Dicho de otra manera, es la probabilidad de sufrir una pérdida de valor económico, Para
complementar la definición se dice que riesgo financiero es el riesgo por dinero prestado y de la
dificultad que se presentará si el inversionista no es capaz de hacer los pagos requeridos de la
deuda.
En esta clase de riesgo los principales que se Pueden dar son los riesgos de mercado
financiero, los riesgos crediticios y los relacionados con la liquidez de la empresa.
Riesgos económicos
Los riesgos económicos son aquellos que provocan la imposibilidad de garantizar el
nivel adecuado de la explotación de las empresas y se da por diferentes factores que afectan el
resultado, derivados del mercado en el que se mueve la empresa independientemente de su
información financiera (Benedito, 2007) este tipo de riesgo también va muy ligado al riesgo
comercial.
Riesgos de Entorno
se tienen en cuenta factores que, por su origen, se centran en los campos del poder y
son propios de un país, dado que su manejo y responsabilidad están a cargo de sus habitantes:
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lo político, lo social y lo regulatorio También están considerados los riesgos de origen natural
producto de las manifestaciones de la naturaleza. (Castañeda, 2018).
Normativa Vigente de la Gestión y Administración de Riesgos
La norma ISO 31000, desarrollada por la Organización Internacional de Normalización,
proporciona un marco de referencia para la gestión de riesgos eficaz y eficiente en todo tipo de
organizaciones en el campo de la gestión del riesgo existen numerosas directrices que orientan
a las organizaciones para el tratamiento del mismo Las normas ISO contemplan la gestión del
riesgo desde diferentes perspectivas, pero la que abarca de forma específica el concepto es la
ISO 31000 (Castañeda, 2018), anteriormente denominada norma Icontec.
Figura 2
Representación reconocimiento ISO 39000 en Manejo de Riesgo

16
Nota: la figura representa el reconocimiento de la norma ISO 39000 en manejo de Riesgos.

Tomado de: shutterstock/549134926
Norma ISO 31000
La norma ISO 31000 es un conjunto de directrices y principios internacionales que
proporcionan un enfoque sistemático y estructurado para la identificación, evaluación,
tratamiento y monitoreo de riesgos en cualquier organización. La norma fue publicada por
primera vez en 2009 y su última actualización se llevó a cabo en 2018. Su objetivo principal es
ayudar a las organizaciones a proteger sus activos, cumplir con sus objetivos y mejorar la toma
de decisiones.
La norma ISO 31000 se encuentra dirigida a las personas que gestiona el riesgo en las
empresas:
 Tomando decisiones
 Establecer y conseguir objetivos
 Mejorar el desempeño
Principios Para la Gestión de Riesgos
La norma ISO 31000 ofrece varios principios que ayudan a la gestión de riesgos en las
empresas:
 Integrada: debe ser parte de toda la empresa.
 Estructurada y exhaustiva: esto contribuye a resultados coherentes y comparables.
 Adaptable: al contexto interno y externo de la organización.
 Inclusiva: permite la participación de diferentes partes interesadas.

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 Dinámica: los riesgos pueden aparecer, cambiar o desparecer de acuerdo a lo que
sucede en el contexto externo e interno.
 Mejor información disponible: debe ser clara y oportuna para los interesados.
 Factores humanos y culturales: el comportamiento humano influye en todos los
aspectos de la gestión de riesgos.
 Mejora continua: gracias al aprendizaje y la experiencia.
Metodológico de Gestión y Administración de Riesgos
el proceso de metodológico de la gestión y administración de riesgos se encuentra
organizado en la norma ISO 31000 la cual cubre cualquier campo del conocimiento y,
específicamente en el empresarial.
Etapas de Gestión de Riesgo según la Norma ISO 31000
Actualmente, muchas empresas sin importar su tamaño están poniendo en práctica
estrategias de gestión de riesgo con el fin de prevenir problemas que se puedan presentar,
para llevar a cabo este procedimiento, los riesgos se deben identificar, analizar y monitorear
(Arevalo, 2022), como se logra identificar en la figura 3.

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Figura 3
Etapas de la Gestión del Riesgo
Nota: la figura representa las etapas de la gestión del riesgo según la norma ISO 31000.
Tomado de; Castañeda (2016)
Para adelantar el proceso de gestión del riesgo con base en la ISO 31000, existe una
ruta lógica y sistemática que permite hacer la valoración y el tratamiento del riesgo con un alto
grado de detalle lo cual asegura que siempre exista flujo de comunicación y monitoreo para
garantizar que cualquier cambio retroalimente todo el proceso El diseño del proceso proyecta
un desarrollo de lo general a lo particular, con el fin de trabajar a partir de información general
la información específica; las etapas del proceso son:
Diagnóstico y Establecimiento del Contexto
Esta etapa tiene como objetivo establecer de manera espacio-temporal la situación de
la organización con respecto al contexto externo e interno Aquí se fijan los alcances del
proceso en materia de administración del riesgo, así como los detalles de las acciones y los
19
eventos pasados y presentes que intervienen en el inicio del diagnóstico, en esta etapa se debe
hacer un diagnostico del contexto empresarial en todos los ámbitos como lo son:
 Contexto estratégico o externo
 Contexto organizacional o interno
 Contexto de la gestión del riesgo
 Criterio para la evaluación del riesgo
 Definir la estructura de gestión del riesgo
Valoración del Riesgo
Proceso con una base científica que consta de cuatro etapas: identificación del peligro,
caracterización del peligro, evaluación de la exposición y caracterización del riesgo, debido a
las actividades que se deben realizar en esta etapa podemos determinar que es una de las
mas importantes en la administración de riesgos bajo la norma ISO 31000, las cuales son:
 Identificación del riesgo: En este punto se evidencian las situaciones que revisten
riesgos para la organización Es un momento del proceso que da la posibilidad de tomar
acciones preventivas.
 Análisis del riesgo: Implica abordar el evento de manera detallada con el fin de
conocerlo a fondo En este paso se establece la probabilidad de que ocurra el riesgo y, a
la vez, el impacto de su materialización
 Calificación del riesgo: tiene como objetivo determinar la magnitud del riesgo para
establecer qué tan representativo sería para la organización si se llegara a materializar
La variable que se emplea en este punto es la probabilidad de ocurrencia por el impacto
de las consecuencias de su materialización Las escalas pueden ser cuantitativas,
cualitativas o semicuantitativas
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 Evaluación del riesgo: establece cuál es la situación de los eventos analizados y
calificados Indica cuáles tienen mayores valores en lo cualitativo o cuantitativo, con el
fin de dar prioridad a su tratamiento por el nivel de gravedad que revisten para la
organización.
Tratamiento del Riesgo
La norma ISO 31000 determina varias opciones que permiten el manejo y
tratamiento del riesgo:
 Evitar el riesgo al decidir no iniciar o continuar la actividad que lo origina.
 Tomar o incrementar el riesgo para perseguir una oportunidad
 Retirar la fuente de riesgo.
 Cambiar la probabilidad.
 Cambiar las consecuencias.
 Compartir el riesgo con una o varias de las partes (incluyendo los contratos y la
financiación del riesgo).
 Retener el riesgo mediante una decisión informada.
Comunicación y Consulta
En el desarrollo de la metodología de gestión de riegos se adelanta el proceso de
comunicación y consulta, en este se revisa cada uno de los pasos para complementar
información, agregar en tal caso los hallazgos encontrados, hacer una constante actualización
de información entre otras actividades.
Monitoreo y Seguimiento
se trabaja con un esquema de monitoreo y seguimiento, con el fin de evidenciar la
pertinencia y oportunidad de las actividades que se realizan y, con ello, detectar acciones
21
oportunas para minimizar daños a la organización Estos procesos son constantes, puesto que
su objetivo es estar presentes en el desarrollo metodológico de la gestión del riesgo.

22
Conclusiones
Evidente la importancia que representa la administración de riesgos en la toma de
decisiones en el ámbito empresarial con el fin de la búsqueda de una mejor gestión de los
riesgos minimizando contos, además de que también identificar las oportunidades existentes
con el fin de poder aprovecharlas y lograr una administración empresarial eficiente.
La empresa puede garantizar la transparencia de su propia herramienta al diseñar e
implementar un sistema de acuerdo con un estándar internacional como la norma ISO 31000,
que ha sido trabajado, discutido y testeado por varias organizaciones. Además, el sistema
puede ayudar a cumplir con las normas y regulaciones establecidas en cada situación,
brindando a la organización una base sólida para implementar cualquier otra norma o técnica
de gestión de riesgos específica para un grupo específico.
Dando conclusión al trabajo se puede establecer que a través de la administración de
riesgos las empresas podrán obtener información importante para el desarrollo de su actividad
económica, ya que esta herramienta va a permitir conocer los diferentes tipos de riesgos a los
que se está expuesto y así mismo estructurar e implementar la solución generando en la
organización crecimiento, eficiencia para trabajar en las debilidades y fortalezas, buena
reputación e imagen corporativa, buena toma de decisiones, logrando cumplir con sencillez y
asertividad los logros establecidos en la empresa.

23
Bibliografías
Arevalo, M. C. (2022). Todo lo que Debe Saber Sobre la Norma ISO 31000. Opirani.
Benedito, M. S. (2007). Riesgos Economicos y Financieros de la Empresa. Escuela de Negocios.
Castañeda, J. (2018). Gestión, Adminitracion de riesgos y modelos de control interno. Bogota, Fundacion
universitaria del Area Andina.
Escobar, J. G. (2005). Metodos de Administracion Y Evaluacion de riesgos. Chile.
Orca. (2018). Prevencion de perdidas financieras por Causa del Riesgo Comercial. Obtenido de orca.
Palacios, A. L. (2020). Administracion del Riesgo Estrategico en Algunas de la Grande Empresas Privadas
en Colombia. Scielo, 30.
Riesgos, G. d. (25 de o2 de 2018). Consultize. Obtenido de Consultize: Storkey, I. (2025). Gestion del
Riesgo Operacional y Planificacion de la continuidad de las operaciones para tesorerias estatales
modernas. Finanzas Publicas, 36.
Villalba, M. d., & Teran Sunca, J. (2008). Conceptualizacion de Riesgos en los mercados Financieros. Foro,
15.

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Facultad de Administración, Ciencias Económicas y Contables

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Jorge López Villota

Las empresas, organizaciones e instituciones, funcionan debido a la dirección y

lo anterior surge la necesidad de administrar los riegos que se puedan desencadenar en el

desarrollo de la actividad económica.

La administración de riesgos es la disciplina que se encarga de combinar los recursos

optimización de costo-efectividad. Este proceso implica la coordinación de diferentes áreas de

la organización para comprender y mitigar los riesgos operativos, financieros, estratégicos, de

cumplimiento y otros que puedan afectar su desempeño. Al implementar un sistema efectivo de

Ciertamente en los últimos años, se ha empezado a manejar diferentes concepciones y

tradicional de prevenir y otros en la búsqueda de planteamientos innovadores de estrategias

para reducción de vulnerabilidades, la mitigación de desastres y aprovechar las oportunidades

administración de las entidades a la vez que minimiza costos.

Definición de administración de riesgos......................................................................................................7

Gestión del riesgo....................................................................................................................................7

Objetivos de la administración de Riesgos..................................................................................................9

Clasificación y Caracterización de los Riesgos..............................................................................................9

Riesgos de Mercadeo y Ventas..........................................................................................................14

Normativa Vigente de la Gestión y Administración de Riesgos.................................................................15

Norma ISO 31000..................................................................................................................................16

Principios Para la Gestión de Riesgos....................................................................................................17

Metodológico de Gestión y Administración de Riesgos.........................................................................17

Etapas de Gestión de Riesgo según la Norma ISO 31000.......................................................................17

Diagnóstico y Establecimiento del Contexto......................................................................................18

Valoración del Riesgo........................................................................................................................19

Tratamiento del Riesgo......................................................................................................................20

Figura 2 Representación reconocimiento ISO 39000 en Manejo de Riesgo…………………….16

Figura 3 Etapas de la Gestión del Riesgo..........................................................................................18

El objetivo de este trabajo es resaltar la importancia que tienen los sistemas de la

administración de riesgos para la mitigación de probabilidades que puede afectar nuestro

entorno económico, físicos, social y personal, a través de la identificación de procesos de

riesgo y la definición de soluciones adecuadas mediante la implementación de sistemas

estandarizados según la normativa vigente.

 Explorar los principios y conceptos fundamentales de la administración de riesgos.

 Analizar la importancia de la administración de riesgos en diferentes contextos, como en

el ámbito empresarial y financiero.

 Identificar la normativa vigente establecida para una eficiente gestión de riesgos.

Definición de administración de riesgos

La administración de riesgos es una disciplina que combina los recursos financieros,

involucrados y con el fin de minimizar costos a largo o corto plazo.

amenaza y la vulnerabilidad en un grado de exposición nocivo”, en el contexto empresarial, la

administración de riesgos se entiende como, el conjunto de procesos metodológicos y

estratégicos encaminados en la mitigación de factores que pueden incidir en el no cumplimiento

de los objetivos organizacionales.

Gestión del riesgo

La gestión integral de riesgos es un proceso estructurado, consistente y continuo que se

aplica en toda la organización para identificar, evaluar, medir e informar amenazas y

oportunidades que afectan su capacidad para lograr sus objetivos.

los casos de ISO 31000, (Organización Internacional de Normalización, 2010) y Estándar

La Gestión de riesgos también puede definirse como la identificación, medición y

información financiera, así como la definición e implementación de una estrategia en el negocio

y en la operación para gestionar efectivamente esos riesgos con el propósito de minimizar al

máximo la eventualidad que estos podrían ocasionar (Escobar, 2005).

Para una Gestión de Riesgo Eficaz se debe buscar:

 Definir criterios de aceptación general de riesgos, de acuerdo a la actividad comercial

de la entidad bancaria (matriz segmento, mercado, producto, canal).

 Uso de un mapa de riesgo para definir el área aceptable de exposición, el riesgo

máximo aceptable (área de peligro) y el área no aceptable de exposición al riesgo.

en forma global y por unidad estratégica de negocio.

 Definir el tipo de pérdida que se desea estimar, su horizonte temporal, metodología o