ESTRATEGA DE

MARKETING

ESTRATEGA DE MARKETING
RELACIONAL
DEL GRUPO LA CALERA S.A.C.
CARRERA PROFESIONAL
ADMINISTRACIN
Docente: Lic. Willy Heiyi Nakasone
Vega
Curso: Marketing Relacional
Alumna:
Santiago Mendoza, Judith Lizbeth

DATOS DE LA EMPRESA

1. Resea de la

empresa
Lder en la produccin y comercializacin de Huevos en el Per.

Con ms de 40 aos de experiencia en la Agroindustria, La Calera es la empresa lder

en la produccin y comercializacin de huevos Per, y una de las ms importantes
compaas exportadoras de ctricos, paltas y uvas.

El grupo La Calera se ha venido diversificando y, actualmente, tiene presencia en el

negocio inmobiliario, adems de promover activamente el desarrollo sustentable.

En el ao 2015, La Calera lleva nutricin y salud desde Loreto

hasta Tacna, lo que nos hace mayores abastecedores de

huevos en el pas.

DATOS DE LA EMPRESA

1. Resea de la

empresa
Visin
Dirigir el desarrollo del Per, inyectando entusiasmo y
crecimiento, basados en la filosofa de trabajo duro y
verdadero amor por la tierra y sus productos.
Misin
Contribuir al desarrollo de la sociedad ofreciendo
productos nutritivos y saludables de forma gil y
eficiente mediante una cultura de responsabilidad
social y ambiental

Filosofa
La filosofa de La Calera se basa en un profundo respeto
hacia las personas y el medio ambiente.

DATOS DE LA EMPRESA

2. Anlisis de la

situacin
Para los otros clientes, seguiremos utilizando el abordaje convencional y para
algunos, los peores, simplemente los vamos a atender, pero sin ningn esfuerzo
especial.

Los mejores clientes deben ser protegidos de los otros clientes y del resto de la
organizacin.

2.1 La naturaleza del consumidor actualmente tiene las

siguientes caractersticas:
Mucho mejor informado y exigente.
Quiere que la empresa le tomen en serio
Exige transparencia y honestidad, para ganarse su
confianza.
Quiere que el consumo sea una experiencia perfecta

Determinacin
de la

DATOS DE LA EMPRESA

3.

actividad/cliente
3.1 Gestin de la
comunicacin

En el canal de distribuidora
En el canal autoservicio
En el canal food service

3. Plan de

DATOS DE LA EMPRESA

marketing
relacional
/cliente
Objetivos
Acciones
Responsabilidad
Fidelizar