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CONVENIO INDIVIDUAL DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS LABORALES VÍA TELETRABAJO

Conste por el presente documento, el Convenio Individual de Prestación de Servicios Laborales Vía Teletrabajo , que
celebran, de una parte IBR PERUcon R.U.C. Nº 20552836481, con domicilio en CAL.LAS ORQUIDEAS NRO. 103
(PISO 6) , distrito de SURQUILLO provincia y departamento de Lima, representado por ABRAHAM STEPHEN
CARRANZA PINILLOS, en calidad de apoderada, identificada con DNI 45396311, a quien en adelante, se denominará
“EL EMPLEADOR” o “LA EMPRESA”; y de la otra parte el (la) señor (a) Jose Luis Huarcaya Olazabal , con DNI N°
42918399, domiciliado(a) en Mz. Z Lt. 13, Urb. Ceres Ii Etapa, Ate, Lima, Lima , a quien en adelante se le
denominará el/la TELETRABAJADOR/A; bajo los términos y condiciones siguientes:

CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES

El/La TELETRABAJADOR/A viene prestando servicios para EL EMPLEADOR desde el 02/05/2023, desempeñando el
cargo de EJECUTIVO ESPECIALIZADO DE COBRANZAS.

CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO DEL CONVENIO

Ambas partes, de conformidad con la Ley Nº 31572 – Ley de Teletrabajo– (en adelante, La Ley) y el D.S. Nº 002-2023-TR –
Reglamento de la Ley de Teletrabajo (en adelante, El Reglamento), convienen en variar la modalidad de prestación de
servicios de el/la TELETRABAJADOR/A, permitiendo su desarrollo a distancia, vía teletrabajo de forma total cumpliendo una
jornada laboral de L a V 08:00 a.m - 18:00 p.m - Sab 09:00 a.m - 12:00 p.m .

Queda establecido que el cambio de modalidad de prestación de servicios no afecta en modo alguno la naturaleza del
vínculo laboral, la categoría, la remuneración y demás condiciones laborales que ostenta el/la TELETRABAJADOR/A, salvo
aquellas vinculadas a la asistencia al centro de trabajo al no tener ya la obligación de asistir a las instalaciones de EL
EMPLEADOR.

CLÁUSULA TERCERA: FORMA DE PRESTACIÓN DEL TELETRABAJO

En virtud al acuerdo establecido por las partes en la cláusula anterior, el/la TELETRABAJADOR/A se compromete a prestar
los servicios desempeñando sus labores en forma subordinada, bajo la misma dependencia jerárquica, por lo que continuará
recibiendo las correspondientes instrucciones de su jefe inmediato.

El/La TELETRABAJADOR/A es libre de decidir el lugar o lugares donde habitualmente prestará sus servicios vía teletrabajo,
debiendo informar a EL EMPLEADOR, antes del inicio de la prestación de labores vía dicha modalidad, el lugar o lugares
desde donde desarrollará sus actividades vía teletrabajo.

En caso de cambio de lugar habitual de teletrabajo, el/La TELETRABAJADOR/A debe informarlo a EL EMPLEADOR con una
anticipación de cinco (05) días hábiles. EL EMPLEADOR podrá observar dicho cambio si es que el nuevo lugar de teletrabajo
no reúne las condiciones técnicas informáticas y de comunicación o no cumpla con las condiciones mínimas de seguridad y
salud en el trabajo.

Para asistir a actividades de formación o a reuniones específicas, el/la TELETRABAJADOR/A deberá regirse por los mismos
términos y condiciones de los trabajadores que no están comprendidos en la modalidad de Teletrabajo.
CLÁUSULA CUARTA: REVERSIBILIDAD

La reversión de la modalidad virtual vía teletrabajo a presencial es voluntaria y debe materializarse vía acuerdo entre las
partes.

EL EMPLEADOR, excepcionalmente, en uso de su facultad directriz y por razones debidamente sustentadas puede revertir
la modalidad de teletrabajo a presencial, garantizando que el/la TELETRABAJADOR/A cuente con la capacitación adecuada,
lo que le comunicará con la debida anticipación.

CLÁUSULA QUINTA: CONDICIONES DE TRABAJO

Para la prestación de labores, EL EMPLEADOR pondrá a disposición de el/la TELETRABAJADOR/A los siguientes elementos
de trabajo:

Los elementos de trabajo brindados por EL EMPLEADOR se sujetan a lo siguiente:

El/la TELETRABAJADOR/A es responsable de los activos de EL EMPLEADOR que utilice y traslade hacia el lugar de Teletrabajo.
La instalación y soporte técnico de los medios informáticos que proporcione EL EMPLEADOR estará a cargo del mismo, a través de su
área correspondiente, el cual generará la instalación y pruebas necesarias en el equipo que se utilizará para Teletrabajo.
El/la TELETRABAJADOR/A se encuentra obligado/a a devolver los medios informáticos en las mismas condiciones en las que fue
entregado.

El/La TELETRABAJADOR/A está obligada a hacer uso personal e intransferible de los medios informáticos proporcionados
por EL EMPLEADOR. Además, su uso será única y exclusivamente para el desarrollo de la prestación del servicio.

E l / l a TELETRABAJADOR/A, para efectos de realizar Teletrabajo, pone a disposición medios informáticos de


telecomunicaciones y análogos (teléfono, internet, webcam, fluido eléctrico, entre otros) necesarios para la prestación del
servicio.

EL/LA TELETRABAJADOR/A, para la prestación de sus servicios, aportará su propio equipo de cómputo, sin que exista la
obligación de LA EMPRESA de compensar por el uso del mismo. De ser el caso, EL EMPLEADOR podrá poner a disposición
de EL/LA TELETRABAJADOR/A el/los equipo/s de cómputo necesario/s para la prestación de sus servicios.

EL EMPLEADOR no realizará ninguna compensación respecto al uso y utilización de servicios como internet, fluido eléctrico,
movilidad o cualquier otro gasto adicional a la remuneración establecida en el contrato inicial, ni por el mantenimiento de los
equipos aportados por el/la TELETRABAJADOR/A.

CLÁUSULA SEXTA: OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR

EL EMPLEADOR está obligado al cumplimiento del presente Convenio y lo dispuesto en la Ley Nº 31572, Ley que regula
el Teletrabajo y sus normas reglamentarias y complementarias.

Asimismo, EL EMPLEADOR tiene las siguientes obligaciones:


Comunicar al teletrabajador la voluntad, debidamente motivada y con la anticipación correspondiente, de pactar un cambio en el modo
de la prestación de labores a teletrabajo o presencial, mediante cualquier soporte físico o digital que permita dejar constancia de ello.
Evaluar de forma objetiva la solicitud de cambio en el modo de la prestación de labores que presente el trabajador para optar por el
teletrabajo o retornar labores presenciales.
A respetar la desconexión digital de EL/LA TELETRABAJADOR/A.
A respetar la intimidad, privacidad e inviolabilidad de las comunicaciones y documentos privados de EL/LA TELETRABAJADOR/A.
Notificar a EL/LA TELETRABAJADOR/A sobre los mecanismos de comunicación laboral y las medidas, condiciones y recomendaciones de
seguridad y salud en el teletrabajo que deben observarse durante su jornada de trabajo.
Capacitar a EL/LA TELETRABAJADOR/A en el uso de aplicativos informáticos, en seguridad de la información y en seguridad y salud en
el teletrabajo.
Las mismas establecidas para los trabajadores bajo la modalidad presencial.

CLÁUSULA SÈPTIMA: DERECHOS DE EL/LA TELETRABAJADOR/A

EL/LA TELETRABAJADOR tiene derecho a:


A la desconexión digital
A la intimidad, privacidad e inviolabilidad de las comunicaciones y documentos privados del teletrabajador, considerando la naturaleza
del teletrabajo.
A ser informado sobre las medidas, condiciones y recomendaciones de protección en materia de seguridad y salud en el teletrabajo
que debe observar.
Otros, establecidos en el presente Convenio y lo dispuesto en la Ley Nº 31572, Ley que regula el Teletrabajo y sus normas
reglamentarias y complementarias.

CLÁUSULA OCTAVA: OBLIGACIONES DE EL/LA TELETRABAJADOR/A

El/La TELETRABAJADOR/A está obligado/a al cumplimiento del presente Convenio y lo dispuesto en la Ley N.º 31572, Ley
que regula el Teletrabajo y sus normas reglamentarias y complementarias.

Asimismo, el/la TELETRABAJADOR/A tiene las siguientes obligaciones:

a. Realizar el teletrabajo de manera personal, declarando bajo juramento el/la TELETRABAJDOR/A que la realización de sus labores no
podrá ser realizado por un tercero.
b. Entregar y reportar el trabajo encargado por el empleador dentro de su jornada laboral.
c. Cumplir con todas las disposiciones emitidas por el empleador para el desarrollo del teletrabajo.
d. Cumplir las medidas, condiciones y recomendaciones de seguridad y salud en el trabajo y la normativa vigente sobre seguridad y
confianza digital, protección y confidencialidad de los datos personales, así como guardar confidencialidad de la información
proporcionada por el empleador o por los clientes de este para o con ocasión de la prestación de servicios.
e. Estar disponible durante la jornada laboral del teletrabajo para las coordinaciones que resulten necesarias.
f. Cuidar los bienes otorgados por el empleador y usarlos exclusivamente para el teletrabajo.
g. Participar de los programas de capacitación que disponga el empleador.
h. Asimismo, tiene las mismas obligaciones que las establecidas para los trabajadores bajo modalidad de trabajo presencial, salvo en lo
referido a la asistencia al centro de labores.

CLÁUSULA NOVENA: DERECHOS DE EL/LA TRABAJADOR EN LA MODALIDAD DE TELETRABAJO

Son derechos de el/la TELETRABAJADOR/A, en la modalidad de teletrabajo los siguientes:

a. A la desconexión digital.
b. A la intimidad, privacidad, inviolabilidad de las comunicaciones y documentos privados del teletrabajador, considerando la naturaleza
del teletrabajo.
c. A ser informado sobre las medidas, condiciones y recomendaciones de protección en materia de seguridad y salud en el teletrabajo
que debe observar.
d. Asimismo, tiene los mismos derechos que las establecidas para los trabajadores bajo modalidad de trabajo presencial.

CLÁUSULA DÉCIMA: JORNADA LABORAL

Las partes acuerdan que el tiempo máximo de la jornada laboral de el/La TELETRABAJADOR/A es el mismo que venía
aplicándose en la modalidad de trabajo presencial.

El/La TELETRABAJADOR/A se constituye como personal no fiscalizable respecto de la jornada y el horario diario de trabajo.
Esta disposición no afecta la facultad directriz o disciplinaria del empleador, ni la función de supervisión del responsable
asignado sobre las actividades encomendadas a el/la TELETRABAJADOR/A.

La verificación del cumplimiento de la jornada semanal será de cargo del jefe inmediato, bajo la supervisión de la Oficina
General de Recursos Humanos o la que haga sus veces.

Ambas partes convienen en que, de ser necesario, podrán distribuir libremente la jornada laboral máxima de trabajo en los
horarios que mejor se adapten a las necesidades de el/la TELETRABAJADOR/A, respetando siempre los límites máximos de
la jornada diaria y semanal, y sujetándose a las normas sobre duración de la jornada laboral.

CLAÚSULA DÉCIMA PRIMERA: PROPIEDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Las obras, creaciones intelectuales, científicas, entre otros, que el/la TELETRABAJADOR/A genere en el cumplimiento de las
obligaciones del Contrato de Trabajo y del presente convenio, son de propiedad de EL EMPLEADOR.

La información obtenida por el/la TELETRABAJADOR/A dentro del cumplimiento de sus obligaciones, así como sus informes
y toda clase de documentos que produzca, relacionados con la ejecución de sus labores será confidencial, no pudiendo ser
divulgados por el/la TELETRABAJADOR/A.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: CONFIANZA DIGITAL

EL/LA TELETRABAJADOR/A debe cumplir con la normativa vigente sobre seguridad y confianza digital, protección y
confidencialidad de los datos, así como con guardar confidencialidad de la información proporcionada por EL EMPLEADOR
para la prestación de las labores.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Las condiciones específicas de seguridad y salud en el teletrabajo se sujetan a lo dispuesto por la Ley 29783 –Ley de
Seguridad y salud en el Trabajo–, sus normas modificatorias y reglamentarias.
Para la identificación de los peligros y evaluación de los riesgos en el teletrabajo, EL EMPLEADOR y el/la TELETRABAJADOR/A,
de común acuerdo, como mecanismo alternativo al acceso de EL EMPLEADOR al lugar habitual del teletrabajo, implementan
el mecanismo de autoevaluación para la identificación de peligros y evaluación de riesgos, utilizando el formulario de
autoevaluación (Anexo 1), previa formación e instrucción de EL EMPLEADOR. A tal efecto, el/la/ TELETRABAJADOR/A asume la
responsabilidad de completar y presentar, como declaración jurada, el formulario de autoevaluación.
Asimismo, el/la TELETRABAJADOR/A, a la firma del presente Convenio, declara recibir el documento denominado
“Lineamientos generales de seguridad y salud en el trabajo” (Anexo 2), que establece las reglas generales que debe cumplir
el/la TELETRABAJADOR/A durante el desarrollo de su actividad laboral vía teletrabajo.

CLAÚSULA DÉCIMO CUARTA: SUPERVISION DEL SERVICIO

Los servicios prestados por el/la TELETRABAJADOR/A en cumplimiento del presente convenio estará bajo la supervisión de
su jefe inmediato, quien permanentemente verificará el avance de la prestación del servicio, a través de medios
informáticos, de telecomunicaciones y análogos, evaluando periódicamente los resultados obtenidos y estará facultado a
exigir a el/la TELETRABAJADOR/A la aplicación y cumplimiento de sus obligaciones laborales.

CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: VIGENCIA

El presente convenio se encontrará vigente durante la vigencia de la relación laboral respectiva, pudiendo revertirse la
misma, de común acuerdo entre las partes.

CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA: REGULACIÓN DEL TELETRABAJO

En el marco de lo descrito en las cláusulas precedentes, las partes convienen en que la modalidad de Teletrabajo se regirá
por este Convenio, por la Ley N° 31572 – Ley que regula el Teletrabajo–, y sus normas reglamentarias y complementarias.

Firmado en dos ejemplares, en la ciudad de Lima, 2023-05-29.

EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
Anexo 1

FORMULARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE RIESGOS PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO

FORMULARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE RIESGOS PARA


LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO

Nombre del/la trabajador/a:

Lugar donde se aplica la autoevaluación (dirección):

Puesto de trabajo: Empresa:

Presenta alguna discapacidad (señale de qué tipo): Fecha:

OBSERVACI
N° ENUNCIADO SI NO
ONES

1 Dispone de un lugar para el desarrollo del teletrabajo.

Dispone de espacio suficiente en torno a su lugar


para el desarrollo del teletrabajo, así como levantarse
2 y sentarse sin dificultad.

Dispone de un lugar para el desarrollo del teletrabajo


que permita disponer de un escritorio, mesa o similar,
3 silla y que le permita acomodar sus elementos,

herramientas o equipo de trabajo.

El piso en el lugar que desarrolla el teletrabajo está


en buenas condiciones, sin
4 presentar desniveles o

irregularidades.

5 El techo se encuentra en mal estado, con elementos


que puedan caer.

6 Hay superficies filosas o rotas que pueda ocasionar


cortes.

7 Los pasillos se encuentran libre de obstáculos de tal

manera que permitan el desplazamiento.

La luz disponible en el lugar del desarrollo del

8 teletrabajo es suficiente para leer sin dificultad los


documentos.

9 La luminosidad de los documentos u otros elementos


del entorno es mayor que la de su pantalla
encendida.

10 Está libre de reflejos y deslumbramientos molestos.

11 La luz natural o artificial no le produce molestias y


está ubicada de forma lateral.

De existir ventanas, ¿dispone de persianas, cortinas


mediante los cuales pueda atenuar eficazmente la luz
12 del día que llega al lugar donde se desarrolla el

teletrabajo.

¿Está orientado en su lugar donde se desarrolla el

13 teletrabajo correctamente respecto a las ventanas?


(ni de frente ni de espaldas a ellas).
El sistema eléctrico del lugar donde se desarrolla el
teletrabajo permite conexiónes sin
14 riesgo de

sobrecarga.

15 Los enchufes y tomacorrientes se encuentran en


condiciones de funcionamiento seguras.

El nivel de ruido ambiental dificulta la comunicación o


la atención para desarrollar su trabajo ni interferir en
16 su

concentración.

17 Las condiciones de temperatura le permiten realizar


sus actividades adecuadamente.

El lugar donde desarrolla el teletrabajo esta ventilado

18 natural o artificialmente permitiendo realizar sus


actividades adecuadamente.

19 La altura del asiento es regulable y ajustable.

20 El respaldo es reclinable.

21 El diseño de la silla le facilita la libertad de


movimientos y una postura confortable.

22 El diseño de la silla le facilita la libertad de


movimientos y una postura confortable.

23 La silla cuenta con apoyabrazo.

24 Puede apoyar la espalda completamente en el


respaldo.

25 El asiento tiene el borde anterior adecuadamente


redondeado.

26 El asiento está recubierto de un material transpirable.

27 El trabajador puede apoyar cómodamente los pies en


el suelo.

28 Las dimensiones del reposapiés le parecen suficientes


para colocar los pies con comodidad.

La pantalla permite ajustar la luminosidad y el


contraste
29
entre los caracteres y el fondo de la pantalla. La
imagen es estable.

30 Se puede regular la inclinación de la pantalla.

La disposición del puesto permite adecuar la distancia


de lectura de la pantalla con respecto a los ojos del
trabajador. A una distancia no superior del alcance
del brazo, antebrazo y mano extendida, tomada
31
cuando la espalda está apoyada en el respaldo de la
silla. Entre

45 y 55 cm es la distancia visual óptima.

La altura de la pantalla es adecuada. La pantalla no


deberá tener reflejos ni reverberaciones que puedan
32 molestar al usuario. Debe estar a la altura de los ojos

la parte superior de la pantalla.

33 Las superficies de trabajo, son de acabado mate y


poco reflectantes.
El tablero de trabajo soporta sin moverse el peso del

34 equipo y el de cualquier persona que eventualmente


se apoye en alguno de sus bordes.

35 Dispone de atril o portadocumentos.

36 El atril o portadocumentos es regulable.

37 El atril o portadocumentos se puede situar junto a la


pantalla.

38 Existe espacio suficiente para apoyarlas manos y


antebrazo delante del teclado.

39 La disposición del teclado favorece la alineación entre


el antebrazo-muñecamano.

40 El teclado es independiente de la pantalla.

41 La superficie del teclado es mate para evitar reflejos.

42 Puede regular la inclinación del teclado.

43 Dispone de espacio suficiente para el movimiento del


mouse.

Considera que el movimiento del cursor en la pantalla

44 se adapta satisfactoriamente al que usted realiza con


el mouse.

45 El diseño del mouse se ajusta a la curva de la mano.

46 Dispone de información y medios necesarios para la


realización de su puesto de trabajo, objetivos y
metas.

Dispone de posibilidades de contacto con otras


personas compañeros y/o superiores para resolver las
47
cuestiones que se plantean.

48 Tiene establecidas pausas y cambios de actividad.

49 Dispone de un periodo de desconexión digital.

50 Ha establecido un horario regular para el desarrollo


de su trabajo.

51 Ha recibido capacitación y conoce el plan ante una


emergencia.

52 Ha recibido capacitación y conoce el flujograma de

accidentes de trabajo.

53 Ha recibido capacitación sobre lo riesgos que se


pueden desarrollar en el teletrabajo.
Anexo 2

LINEAMIENTOS GENERALES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO


CONSIDERACIONES PREVIAS
Cuando el presente documento haga mención al empleador y teletrabajador se está haciendo referencia a el/la
empleador/a y los/las teletrabajadores/as, por lo que, en adelante se denominará el empleador y teletrabajador.

1. Disposiciones generales

1. El presente documento establece medidas y recomendaciones de seguridad y salud en el trabajo para la


organización del teletrabajo, promoviendo y protegiendo la salud y el bienestar del teletrabajador.

2. Los principales riesgos en el teletrabajo son los físicos, locativos, eléctricos, factores de riesgos ergonómicos y
factores de riesgos psicosociales.

3. El empleador promueve que el lugar donde se desarrolla el teletrabajo sea cómodo, exclusivo, tranquilo, seguro y
que cumpla con estándares de seguridad y salud en el trabajo.

4. Los teletrabajadores recibirán capacitaciones en cuanto a la estación de trabajo, adoptar hábitos saludables,
prevención en cuanto a la ergonomía, organización del tiempo, pausas activas, equilibrio entra el trabajo y la vida
familiar, etc.

2. Glosario de términos

1. Accidente de Trabajo (AT): Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad.

2. Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisiones basadas en la información obtenida en la evaluación de


riesgos. Se orienta a reducir los riesgos a través de la propuesta de medidas correctivas, la exigencia de su
cumplimiento y la evaluación periódica de su eficacia.

3. Ergonomía: Llamada también ingeniería humana. Es la ciencia que busca optimizar la interacción entre el
trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización del trabajo
a las capacidades y características de los trabajadores a fin de minimizar efectos negativos y mejorar el rendimiento
y la seguridad del trabajador.

4. Evaluación de riesgos: Es el proceso posterior a la identificación de los peligros, que permite valorar el nivel,
grado y gravedad de los mismos proporcionando la información necesaria para que el empleador se encuentre en
condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la oportunidad, prioridad y tipo de acciones preventivas que
debe adoptar.

5. Factores de riesgo psicosociales: Son aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente
relacionadas con la organización del trabajo y su entorno social, con el contenido de trabajo y la realización de la
tarea y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud (física, psíquica o social) del
trabajador. Incluye al estrés laboral, mobbing, síndrome de burnout, entre otros.

6. Lugar de trabajo: Todo sitio o área donde los teletrabajadores permanecen y desarrollan su trabajo o adonde
tienen que acudir para desarrollarlo.

7. Medidas de prevención: Las acciones que se adoptan con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del
trabajo y que se encuentran dirigidas a proteger la salud de los trabajadores contra aquellas condiciones de trabajo
que generan daños que sean consecuencia, guarden relación o sobrevengan durante el cumplimiento de sus labores.
Además, son medidas cuya implementación constituye una obligación y deber de los empleadores.

8. Primeros Auxilios: Protocolos de atención de emergencia a una persona en el trabajo que ha sufrido un accidente
o enfermedad ocupacional.

9. Riesgos físicos: Es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado de la exposición a
agentes físicos. Esta exposición viene determinada por presencia del agente en el lugar de trabajo y el contacto con
el teletrabajador. Para calificar un riesgo físico desde el punto de vista de su gravedad, se deben valorar
conjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y la severidad del mismo.

10. Riesgos locativos: Son aquellos riesgos inherentes a las instalaciones físicas del sitio de labor, como son los
espacios de trabajo y las estructuras propias de la edificación: pisos, techos, ventanas, barandas, ventilación, entre
otras y a procesos como el orden y la limpieza.

11. Riesgo eléctrico: Es la probabilidad de ocurrencia de un contacto directo o indirecto con una instalación eléctrica,
que pueda causar daño personal o material, y/o interrupción de procesos. Incluye la exposición a arcos eléctricos o
relámpagos de arco.

3. Prevención de Riesgos Físicos

Se puede presentar en relación con la temperatura de ambiente, calidad de aire, iluminación, ruido, etc.

1. Ruido

Se debe considerar espacios del teletrabajo libre de ruidos intensos, áreas de juego, televisores y zonas de uso
común en lo posible.

El nivel de ruido no debe exceder a 65 dB para trabajos en oficina.

Si se perciben ruidos externos difíciles de controlar, que superen los límites, debe usarse dispositivos auditivos.

2. Iluminación

La iluminación de preferencia debe ser natural y complementarla con luz artificial, cuando sea insuficiente.
Para evitar deslumbramientos (reflejos en la pantalla), se debe colocar la pantalla de manera que la luz llegué lateralmente evitando
que los ojos del teletrabajador no queden situados frente a una ventana o punto de luz artificial. Atenuar el ingreso de la luz con
cortinas o persianas.

Regule el brillo y contraste de la pantalla para evitar fatiga visual.

3. Temperatura- Ventilación

El teletrabajador tiene la facultad de adecuar las condiciones de temperatura en el ambiente del teletrabajo.

Se debe realizar la ventilación periódica en el espacio del teletrabajo y de utilizar ventiladores, aire acondicionado u otro sistema de
climatización debe ser controlado.

Evitar exponerse a cambios de temperatura bruscos, o fuertes corrientes de aire.

4. Prevención de riesgos locativos

El lugar donde se desarrolla el teletrabajo debe ser organizado y ordenado, libre de obstáculos de cajones y armarios con puertas
cerradas. Asimismo, si se emplea escalera utilizar las barandas evitando así resbalones, tropiezos, golpes, caídas y atrapamientos.

En cuanto al espacio del teletrabajo evitar superficies irregulares, dañadas y defectuosas.

5. Prevención de riesgos eléctricos

No se debe sobrecargar los tomacorrientes.

El teletrabajador al finalizar la jornada laboral desenchufa sin jalar el cable, ni tener alguna parte del cuerpo húmeda al manipular los
equipos eléctricos.

Se sugiere utilizar protectores de voltaje en los equipos eléctricos.

Acondicionar el cableado a fin de evitar cables por el suelo y en zonas de paso, para evitar tropiezos y caídas.

No limpiar los equipos conectados a la corriente eléctrica con líquidos, evitar salpicaduras (agua, café, té, etc).

6. Prevención de Factores de Riesgo ergonómicos

Se debe contar en lo posible con el equipo adecuado para el teletrabajador, dejar espacio suficiente para moverse
con comodidad (1.20 m libres detrás de la silla):

a. Silla Ergonómica: Debe contar con las siguientes características; ser regulable en altura y ángulo de inclinación, soporte lumbar,
reposabrazos ajustables, que, el asiento sea de material respirable y tenga un ancho y largo adecuado. Mientras el teletrabajador
permanezca sentado la altura del asiento de la silla debe coincidir justo debajo de la rodilla al estar de pie, de modo que al sentarse los
pies estén apoyados en el suelo y las piernas formen un ángulo de 90° entre el muslo y la pierna y los pies apoyados sobre el piso o
utilizar un reposapiés.

b. Pantalla o monitor: Debe estar a la altura de los ojos la parte superior de la pantalla. Asimismo, colocar los monitores o pantallas de
forma que elimine el deslumbramiento, a una distancia no superior del alcance del brazo, antebrazo y mano extendida, tomada
cuando la espalda está apoyada en el respaldo de la silla. Entre 45 y 55 cm es la distancia visual óptima. Si utiliza tabletas o teléfono
deben elevarse a la altura de los ojos.

c. Teclado: Extraíble en el caso del que el teletrabajador utilice laptops. Apoye sus antebrazos sobre el escritorio y/o o utilice una silla
con reposabrazos. No utilice su teclado con una pendiente demasiado inclinada. Mantenga sus muñecas alineadas con respecto a sus
antebrazos.

d. Mouse: El teletrabajador debe mantener las muñecas en una posición recta mientas escribe no rígida cuando usa el mouse, se puede
considerar el uso de reposa manos que brinda apoyo durante las pausas. Colocar el teclado y ratón frente a su cuerpo. Situar el teclado
y el ratón a una distancia de al menos 10 cm del borde de la mesa para poder apoyar los antebrazos y las muñecas.

e. Atril o porta documentos: Se utiliza convenientemente para evitar la inclinación del cuello, este debe ser estable, permitiendo que
los documentos estén a la misma altura y plano de la pantalla. Su ubicación debe permitir que el teletrabajo no realice o reduzca giros
de cabeza y tronco. Además, debe contar con una base para que las hojas no se resbalen. El material del atril debe ser opaco y de
preferencia que no genere reflectancia.

f. Mesa o superficie de trabajo: La mesa o superficie debe tener las dimensiones adecuadas para ubicar la pantalla o monitor,
teclado, mouse, atril etc. No colocar objetos ni mobiliario que incomoden o no permitan los movimientos de las extremidades inferiores.
Su altura, no debe ser ni demasiado alta ni demasiado baja, preferible menor a 75 cm. La mesa de trabajo no debe tener bordes
pronunciados o filosos que puedan generar lesiones. La superficie de la mesa no debe ser brillante, de ser así utiliza un mantel o tela
para cubrirla.

g. En la estación de teletrabajo se debe colocar el monitor de la computadora o laptop etc, y los dispositivos de entrada cerca del cuerpo
de la persona permitiendo así una postura relajada y cómoda. Es recomendable que sean estaciones ajustables o flexibles.

h. Los teletrabajadores deben realizar movimientos o cambios de posturas, tanto sentados como de pie, adicionalmente realizar las
pausas activas, ejercicios de relajación, estiramiento durante la jornada laboral.

i. Mantener una buena postura cuando trabajamos es primordial, evitando sobrecarga postural que genere malestares y cansancio
bastante perjudicial para nuestro cuerpo.

j. La postura de trabajo frente a la pantalla de visualización de datos es esencialmente estática, y puede dar lugar a la aparición de
problemas musculoesqueléticos, los cuales se manifiestan en forma de dolores en el cuello, hombro, región lumbar, muñecas y manos.
La aparición de este tipo de problemas es tanto más probable cuanto menos ergonómica sea la postura de trabajo, por ello una de las
primeras cosas que debemos hacer es tratar de mantener una buena postura (postura neutra) cuando trabajamos con una pantalla,
siendo primordial para ello que los elementos de trabajo (pantalla, teclado y ratón) deban estar ubicados adecuadamente, y es muy
importante tener una buena silla de trabajo.

k. Recordemos que trabajar frente a una pantalla implica largos periodos de tiempo, por ello es fundamental adoptar una buena postura
de trabajo
7. Prevención de riesgos psicosociales

Considerar el ritmo de trabajo en cuanto a los horarios, el equilibrio entre el l trabajo y la vida personal, aislamiento y desapego; por lo
que, se debe cumplir con el horario de trabajo sin exceder las horas de la jornada laboral, asimismo, la empresa garantiza que se
evitará contactar a los trabajadores fuera de las horas del trabajo.

El empleador establecerá políticas de la empresa o instituciones que garanticen la sensibilización a los teletrabajadores sobre los
riesgos de violencia, acoso y ciberacoso laboral y sexual.

La comunicación entre empleador y los teletrabajadores es esencial para establecer los canales para designar las tareas y se mantenga
el intercambio de información entre los miembros conformantes del equipo de trabajo.

El empleador podrá considerar la identificación, monitoreo e identificación los factores de riesgos psicosociales (por ejemplo, síntomas
depresivos, aislamiento, agotamiento y ansiedad) a través de aplicaciones móviles y encuestas.

En suma, se debe actuar de manera preventiva considerando las siguientes recomendaciones para el
teletrabajador:

Asumir una actitud positiva y dinámica respecto a la vida.


Determinar y analizar las causas que generan factores de riesgos psicosociales en la vida.
Organizar y distribuir adecuadamente el tiempo en las actividades personales, sociales y de trabajo.
Evitar las respuestas impulsivas.

8. Salud

Dentro de los principales problemas de salud que se pueden manifestar son:

Fatiga visual a través de trastornos oculares, visuales y extraoculares debido al esfuerzo acomodativo excesivo por pasar largos
periodos de tiempo realizando enfoques, cambios acomodativos, ambientes de trabajo con mucha o poca luz, exceso de trabajo psico
sensorial y sobrecarga de mensajes, estado de vigilancia mantenidos, condiciones inadecuadas de la pantalla, otros como el clima,
jornada extensiva de trabajo, edad, etc.

Fatiga física dado por los movimientos repetitivos, posturas inadecuadas, ausencia de pausas en el trabajo.

Alteraciones debidas a factores de riesgos psicosociales las cuales pueden ser fatiga, cansancio, angustia, agotamiento mental y
cognitivo, unidos también a sentimientos de ineficacia y problemas conductuales las cuales pueden ocasionar problemas de:
aislamiento social, irritabilidad, conflicto trabajo- familia, ciberacoso, estrés, burnout, etc.

9. Accidentes de trabajo

Los accidentes de trabajo, de acuerdo a su definición, no se supeditan exclusivamente al centro de trabajo, así
como al horario de labores o jornada, siempre que haya una sujeción a la realización de las actividades
encargadas por el empleador.

Al momento de presentarse el accidente de trabajo, de ser posible buscar atención de primeros auxilios y si se
requiere, trasladarse al establecimiento de salud según corresponda y comunicarse con el empleador de
inmediato, de no poder hacerlo un familiar o persona que este en el mismo lugar puede realizar la comunicación
a fin de que activen los procedimientos correspondientes. Seguir las indicaciones del médico tratante y participar
en la investigación del accidente de trabajo salvo el estado de salud se lo impida. La empresa podrá establecer un
flujograma en caso de accidentes en el teletrabajo.

10. Capacitaciones

Los teletrabajadores recibirán capacitaciones en cuanto a los riesgos y prevención en el espacio del teletrabajo,
hábitos saludables, organización del tiempo, equilibrio entra el trabajo y la vida, etc., según lo establece la Ley N°
29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo garantizando, oportuna y apropiadamente capacitación y
entrenamiento en el centro y puesto de trabajo o función específica.

11. Orden y limpieza

Son importantes para la prevención de incidentes y accidentes de trabajo.

En lo posible se debe clasificar las cosas necesarias de las que no lo son, desechando éstos últimos. Ordenar y
colocar en la mesa de trabajo lo primordial para realizar las tareas. Mantener la limpieza y la higiene en el espacio
de teletrabajo.

12. Recomendaciones adicionales

Se sugiere lugares de teletrabajo libres de humo y alentar a los trabajadores a mantener hogares libres de humo. De la misma manera
ante el consumo de drogas y alcohol.

Mantener una dieta saludable que equilibre la ingesta y el gasto de energía durante el teletrabajo, evitando alimentos procesados y
bebidas con azúcar añadida. Establecer un horario para tomar los alimentos y respetarlo, no consumir excesivamente café, bebidas
energéticas, etc.

Tener un horario establecido para dormir, descansar, compartir tiempo con la familia, realizar actividades personales o deportivas y
respetar la desconexión digital.

Realizar ejercicios por lo menos 3 veces por semana con una duración mínima de aproximadamente 30 minutos de acuerdo a sus
posibilidades y estado de salud.

Hidratarse por lo menos con 2 litros de agua diaria o según las recomendaciones de su médico o nutricionista.

Evitar trabajar desde la cama.

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