Actividad Grupo Quiñenco

Módulo: Administración de Recursos Humanos

Semana: 3
Docente: José Herrera Rivas
Estudiantes: Héctor Pardo, Julio Bravo
Índice

Introducción................................................................................................................3
Desarrollo.....................................................................................................................5
Conclusión.................................................................................................................15
Referencias bibliográficas.......................................................................................16

2
Introducción

En el presente informe abordaremos los aspectos relacionados con la gestión de

compensación y la descripción de cargos, conforme a los conocimientos
adquiridos en el módulo de Administración de Recursos Humanos. Luego de
considerar varias opciones, hemos optado por centrar nuestro análisis en el Grupo
Quiñenco.
Este enfoque surge a raíz de un artículo publicado en el Diario El Mercurio que
invita a las empresas a participar en una nueva iniciativa para reducir las brechas
salariales entre sus trabajadores. En respuesta a esta invitación, Grupo Quiñenco
ha demostrado un compromiso significativo al comprometerse a reducir la brecha
salarial, estableciendo un sueldo mínimo de 22 UF bruto (aproximadamente
$500.000 al momento del artículo, 01-09-2020). Esta medida no solo busca
cumplir con los requisitos para ser certificados como una empresa B, que evalúan
su impacto social y ambiental, sino que también establece un estándar para los
salarios que deben proporcionar a sus empleados.
Grupo Quiñenco es uno de los mayores y más diversificados conglomerados
empresariales de Chile, gestionando activos en una amplia gama de sectores,
incluyendo el financiero, bebidas, manufacturero, energía, transporte y servicios
portuarios. Esta diversidad proporciona una gran variedad de contextos laborales y
necesidades de compensación que pueden ser analizados y comparados.
Relevancia e impacto: Dada su importancia en el mercado chileno y su presencia
global, las políticas de compensación de Grupo Quiñenco tienen un impacto
significativo en la economía del país y en la comunidad empresarial en general.
Analizar sus prácticas de compensación puede proporcionar ideas y lecciones
relevantes para otras empresas en la región y más allá.
Compromiso social y ambiental: Grupo Quiñenco ha demostrado un compromiso
significativo con la responsabilidad social empresarial, incluyendo la reducción de
las brechas salariales y el establecimiento de un sueldo mínimo para sus
empleados. Esto proporciona un caso de estudio interesante sobre cómo la
gestión de compensaciones puede alinearse con los valores de responsabilidad
social y ambiental de una empresa.

Historia y reputación: La empresa tiene una larga historia arraigada en el espíritu

emprendedor y la visión de su fundador, Andrónico Luksic Abaroa. Su reputación
como líder en diversos sectores y su compromiso con la excelencia y la integridad

3
hacen de Grupo Quiñenco un caso de estudio relevante para comprender las
mejores prácticas en la gestión de compensaciones

Objetivo general:

Realizar un análisis exhaustivo de la gestión de compensaciones en Grupo

Quiñenco desde una perspectiva estratégica, con el fin de identificar sus prácticas
actuales, evaluar su alineación con los objetivos y valores de la empresa, y
proponer recomendaciones para mejorar la eficacia y la eficiencia en este ámbito.

Objetivos específicos:

Analizar las políticas de compensación implementadas por Grupo Quiñenco,

identificando sus componentes clave, como salarios, beneficios y otros incentivos.
Evaluar la alineación de las prácticas de compensación con la visión, misión y
valores de Grupo Quiñenco, así como con sus objetivos estratégicos a largo plazo.

En el informe sobre Grupo Quiñenco, abordaríamos la identificación de las causas

e importancia de la gestión de compensaciones desde una perspectiva estratégica

Analizar la descripción de cargos considerando las características y necesidades

de Grupo Quiñenco

4
Desarrollo

Capítulo 1
Presentación de la empresa:
El Grupo Quiñenco S.A., RUT 91.705.000-7, es una sociedad anónima abierta
constituida en 1957 bajo la ley chilena. Es uno de los mayores y más
diversificados conglomerados empresariales de Chile. Gestiona activos por
aproximadamente US$122.300 millones, correspondientes a su participación en
empresas líderes de los sectores financiero, bebidas, manufacturero, energía,
transporte y servicios portuarios, las que en conjunto emplean a más de 74.700
personas en Chile y el extranjero. En 2022, las ventas agregadas de las
principales subsidiarias y asociadas operativas en las que participa Quiñenco
ascendieron a US$57.700 millones.
Tiene una historia arraigada en el espíritu emprendedor, la visión y el coraje de su
fundador, Andrónico Luksic Abaroa, así como en el trabajo arduo y la creatividad
de miles de personas que han contribuido a su desarrollo y éxito. La empresa ha
crecido junto con Chile, impulsada por la pasión por la innovación y la exploración
de nuevas oportunidades.
Se destaca la importancia de la diversificación y el trabajo en equipo con socios de
clase mundial para mejorar constantemente y enfrentar nuevos desafíos. El grupo
empresarial tiene una visión global y busca agregar valor a las empresas en las
que opera, así como a sus colaboradores, con un enfoque a largo plazo y un
compromiso con la responsabilidad y la seriedad en su actuar.
Además, se resalta el compromiso de contribuir al crecimiento y desarrollo de las
personas y las comunidades en las que operan, aspirando a ser actores
relevantes en el mercado global. Finalmente, en palabras de su fundador
Andrónico Luksic Abaroa "Hacer camino, descubrir y estudiar territorios que serán
fuente de progreso para las generaciones futuras" sugiere un compromiso con la
exploración y la innovación continua en busca de un futuro mejor.
Misión:
Nuestra misión en Grupo Luksic es aportar al desarrollo de los países en los que
operamos, gestionando activos en diversos sectores empresariales, desde el
financiero hasta el retail, con una mirada de largo plazo y en beneficio de la
sociedad, nuestros colaboradores y accionistas. Buscamos generar empleo,
respetar a la comunidad y al medioambiente, y crear valor con esfuerzo y

5
responsabilidad, ya sea asumiendo nuestros desafíos directamente o a través de
alianzas estratégicas con socios internacionales de primer nivel.

Visión:
Nuestra visión es ser los mejores embajadores del emprendimiento chileno en un
mercado global cada vez más competitivo y conectado. Queremos ser
reconocidos como un grupo empresarial capaz de adaptarse a los nuevos
tiempos, con la fuerza para crear, innovar y enfrentar desafíos. Aspiramos a ser un
referente por nuestra forma de trabajar, destacando por el respeto, la relación de
aprendizaje y el beneficio mutuo que establecemos con nuestros colaboradores y
la sociedad en general.

Valores:
Excelencia: Nos esforzamos por ser los mejores en cada tarea que emprendemos,
manteniendo una clara visión de hacia dónde vamos y liderando con altos
estándares. Nos caracterizamos por ser austeros, rigurosos y tenaces, decididos
en la innovación y en la búsqueda de oportunidades. Contamos con los mejores
equipos y talento para alcanzar nuestros objetivos.

Integridad: En Grupo Luksic, hacemos lo correcto siempre, honrando nuestros

compromisos y respetando tanto la letra como el espíritu de la Ley. Somos
responsables de nuestros actos y decisiones, comunicando de manera oportuna y
honesta para fomentar una cultura de transparencia en todas nuestras
operaciones.

Respeto: Tratamos a todas las personas como queremos ser tratados,

preocupándonos por el bienestar de nuestros colaboradores, quienes son nuestro
capital más preciado. Valoramos la diversidad y nos esforzamos por crear un
entorno de trabajo inclusivo y respetuoso, donde cada individuo se sienta valorado
y apoyado en su desarrollo profesional y personal.

6
Capítulo 2
Gestión de Compensaciones
2.1 Definición de Gestión de compensaciones:
La gestión de compensaciones se refiere al conjunto de prácticas y políticas que
una empresa implementa para administrar la remuneración y los beneficios de sus
empleados. En el caso específico del Grupo Quiñenco, la gestión de
compensaciones implica diseñar estrategias salariales y de beneficios que sean
coherentes con los objetivos y valores de la empresa, así como con las
condiciones del mercado laboral en el que opera, teniendo en cuenta que el Grupo
Quiñeco opera en diferentes mercados y países.
Equidad y competitividad: La empresa cuenta con una Política de compensaciones
y beneficios que busca garantizar la equidad interna y la competitividad externa en
la remuneración de sus trabajadores. Esto significa que se busca compensar de
manera justa y competitiva a los empleados en comparación con el mercado
laboral y dentro de la organización misma.
Formalidad y adaptabilidad laboral: Todos los trabajadores de Quiñenco tienen
contrato a plazo indefinido y la empresa ha implementado una modalidad de
trabajo híbrida que combina trabajo presencial con teletrabajo. Cabe destacar,
asimismo, que, durante el año 2022, Quiñenco redujo la jornada laboral ordinaria
de un total de 41,25 horas de trabajo a la semana a 38,25 horas, muy por debajo
del estándar regulatorio de 45 horas e inferior a las 40 horas que impulsa el
proyecto de ley que se analiza actualmente en el país. Esta reducción de jornada
ha permitido a los trabajadores conciliar de mejor forma el trabajo con la vida
personal, a la vez que potenciar su compromiso y disposición con la empresa,
cuidando siempre de no afectar la productividad y calidad del trabajo.

Priorización del bienestar y la seguridad: Quiñenco tiene una preocupación

constante por el bienestar y la seguridad de sus trabajadores. Esto se refleja en la
implementación de condiciones laborales de altos estándares, en la gestión de la
salud y seguridad laboral liderada por la gerencia correspondiente, y en el
desarrollo de políticas y procedimientos para prevenir y detectar incumplimientos
regulatorios relacionados con los derechos de los trabajadores.
Diversidad e inclusión: La empresa promueve el respeto por todas las personas, la
igualdad de oportunidades y la no discriminación arbitraria. Se busca obtener
diferentes visiones que aporten al trabajo conjunto y la consecución de objetivos,
reconociendo el mérito y el trabajo bien hecho.

7
2.2 Causas e importancia que tiene la gestión de compensaciones:
Equidad interna y competitividad externa: La gestión de compensaciones busca
garantizar que la remuneración de los empleados sea justa y competitiva tanto en
comparación con el mercado laboral como dentro de la organización misma. Esto
evita posibles descontentos y conflictos entre los trabajadores, asegurando una
distribución equitativa de los recursos financieros de la empresa.
Retención del talento: Ofrecer una compensación adecuada y competitiva es
crucial para retener a los empleados con habilidades y competencias clave. En un
mercado laboral competitivo, las empresas deben ofrecer paquetes de
compensación atractivos para evitar la fuga de talento hacia la competencia.
Motivación y compromiso: Una adecuada gestión de compensaciones puede
motivar a los empleados y aumentar su compromiso con la empresa. Cuando los
trabajadores se sienten valorados y recompensados por su trabajo, están más
inclinados a contribuir al éxito organizacional y a mantener altos niveles de
desempeño.
Equidad y clima laboral: Una gestión equitativa de compensaciones ayuda a crear
un clima laboral positivo y fomenta la confianza y la lealtad entre los empleados.
Cuando los trabajadores perciben que son tratados de manera justa en términos
de compensación, están más dispuestos a colaborar y trabajar en equipo.
Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de todas las leyes y
regulaciones laborales relacionadas con la compensación es fundamental para
evitar posibles litigios y sanciones legales que podrían afectar la reputación y la
estabilidad financiera de la empresa.

2.3 Gestión de compensaciones desde una perspectiva estratégica:

Desde una perspectiva estratégica, la gestión de compensaciones en Grupo
Quiñenco se presenta como una herramienta fundamental para alcanzar los
objetivos organizacionales y mantener su posición competitiva en el mercado.
Basándonos en la información recopilada sobre Quiñenco, podemos destacar
varios aspectos clave de su gestión de compensaciones desde una perspectiva
estratégica:
Alineamiento con la visión y valores: Quiñenco ha establecido una misión, visión y
valores claros que guían su actuación en todas las áreas, incluida la gestión de
compensaciones. La empresa busca contribuir al desarrollo de los países en los
que opera, promoviendo el bienestar de sus colaboradores y manteniendo altos
8
estándares de integridad y respeto. Por lo tanto, la estrategia de compensación
refleja estos principios y objetivos organizacionales.
Competitividad y retención del talento: Para mantener su posición como uno de los
principales conglomerados empresariales de Chile, Quiñenco debe atraer y
retener a empleados altamente calificados y motivados. Esto implica ofrecer
paquetes de compensación competitivos que estén alineados con las tendencias
del mercado y que reconozcan el valor y la contribución de los empleados al éxito
de la empresa.
Equidad y justicia interna: La gestión de compensaciones debe ser percibida como
justa y equitativa por parte de los empleados de Quiñenco. Esto significa que los
criterios utilizados para determinar los salarios y beneficios deben ser
transparentes y estar basados en el mérito, la experiencia y la contribución de
cada empleado. Además, la empresa ha establecido una política de equidad
interna y competitividad externa, lo que indica un compromiso con la justicia
salarial y la equidad dentro de la organización. El presidente de Quiñenco S.A.
Andrónico Luksic planteó en el año 2019 el proyecto 10x, un plan para reducir la
breca entre el sueldo mayor y el menor de una empresa.
Flexibilidad y adaptabilidad: Quiñenco ha demostrado una disposición a adaptarse
a las nuevas tendencias y necesidades del mercado laboral, como lo demuestra la
implementación de modalidades de trabajo híbridas y la reducción de la jornada
laboral. Esta flexibilidad también debe reflejarse en la gestión de compensaciones,
permitiendo ajustes en los paquetes de beneficios y reconocimientos para
satisfacer las necesidades cambiantes de los empleados y garantizar su bienestar
y satisfacción laboral.
Responsabilidad social y sostenibilidad: La empresa ha expresado un compromiso
con el desarrollo sostenible y el bienestar de sus empleados y comunidades. Por
lo tanto, la gestión de compensaciones debe considerar aspectos de
responsabilidad social, como el respeto por los derechos laborales, la promoción
de la diversidad e inclusión, y la preocupación por la salud y seguridad de los
trabajadores.

9
Capítulo 3
Descripción de cargos:
La descripción de cargos es un proceso fundamental dentro del área de Recursos
Humanos, donde se enumeran las tareas y responsabilidades específicas que
conforman un puesto de trabajo en una organización. Este proceso implica
identificar y detallar las principales funciones y obligaciones que hacen que un
puesto sea único dentro de la empresa.
Una vez completada la descripción de cargos, se procede con el análisis de
puestos, el cual se enfoca en examinar los requisitos y características intrínsecas
del puesto, es decir, lo que el puesto demanda del ocupante. Esto puede incluir
habilidades, conocimientos, experiencia, educación y cualquier otro requisito
necesario para desempeñar efectivamente el trabajo.
3.1 Definición de descripción de cargos
La descripción de cargos es un proceso sistemático que consiste en detallar las
responsabilidades, tareas, funciones, habilidades, conocimientos, experiencia y
requisitos necesarios para desempeñar un puesto de trabajo específico dentro de
una organización. Este documento proporciona una visión clara y detallada de las
actividades que un empleado debe llevar a cabo en su rol, así como las
expectativas de rendimiento asociadas a dicho puesto.
3.2 Descripción de cargos en la empresa:
Cargo 1: Gerente de Asuntos Corporativos y Gestión Social
Resumen
Descriptor del Cargo:
El Gerente de Asuntos Corporativos y Gestión Social es responsable de dirigir y
coordinar las actividades relacionadas con la gestión de la reputación corporativa y
la implementación de iniciativas de responsabilidad social empresarial en Grupo
Quiñenco. Este rol implica establecer y mantener relaciones estratégicas con
diferentes partes interesadas, incluidos accionistas, autoridades gubernamentales,
organizaciones no gubernamentales y la comunidad en general. Además, el
Gerente de Asuntos Corporativos y Gestión Social lidera proyectos destinados a
promover el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades donde opera
la empresa.
Responsabilidades:
Desarrollar e implementar estrategias de comunicación corporativa para fortalecer
la reputación de Grupo Quiñenco y sus empresas subsidiarias.
10
Gestionar las relaciones con los medios de comunicación y actuar como portavoz
oficial de la empresa en asuntos relacionados con asuntos corporativos y sociales.
Coordinar programas de responsabilidad social empresarial (RSE) que
contribuyan al desarrollo sostenible de las comunidades y alineen las operaciones
de la empresa con los principios éticos y los estándares internacionales.
Establecer alianzas estratégicas con organizaciones externas para apoyar
iniciativas sociales y ambientales que beneficien a las comunidades locales.
Supervisar la elaboración de informes de sostenibilidad y responsabilidad social
empresarial, asegurando la transparencia y la rendición de cuentas.
Monitorear y evaluar el impacto de las actividades de RSE y hacer
recomendaciones para mejorar la efectividad de los programas existentes.
Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Recursos Humanos y
Finanzas, para garantizar la integración de prácticas sostenibles en todas las
áreas de la empresa.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias y los desarrollos en el campo de la
RSE y la sostenibilidad, y aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar las
prácticas de Grupo Quiñenco.
Cargo 2: Especialista en Formación y Desarrollo Profesional
Descriptor del Cargo:
El Especialista en Formación y Desarrollo Profesional tiene como objetivo principal
diseñar, implementar y evaluar programas de formación y desarrollo para el
personal de la organización, con el fin de mejorar sus habilidades, competencias y
desempeño en línea con los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades:

 Analizar las necesidades de formación y desarrollo del personal en base a

las competencias requeridas para cada puesto y los objetivos
organizacionales.
 Diseñar y desarrollar programas de formación, talleres, cursos y actividades
de desarrollo profesional que aborden las necesidades identificadas.
 Coordinar la implementación de los programas de formación, incluyendo la
logística, la programación de sesiones y la comunicación con los
participantes.
 Facilitar sesiones de formación y desarrollo, utilizando métodos y técnicas
efectivas de enseñanza y aprendizaje.

11
  Evaluar la efectividad de los programas de formación mediante la
recopilación y análisis de datos, y proponer mejoras y ajustes según sea
necesario.
 Mantener actualizados los materiales de formación y recursos didácticos,
asegurando su relevancia y pertinencia.
 Colaborar con otros departamentos y áreas de la empresa para integrar la
formación y el desarrollo profesional en los procesos organizacionales.
 Mantenerse al tanto de las tendencias y mejores prácticas en el campo de
la formación y el desarrollo profesional, e incorporar innovaciones
relevantes en los programas de la empresa.

3.3 Propuesta de Descripción de cargos:

Cargo 1: Gerente de Asuntos Corporativos y Gestión Social
Descriptor del Cargo:
El Gerente de Asuntos Corporativos y Gestión Social lidera la estrategia y
ejecución de programas orientados a reducir la brecha salarial y promover la
equidad laboral en Grupo Quiñenco. Su rol implica coordinar iniciativas que
fomenten un entorno laboral inclusivo y promuevan oportunidades de desarrollo
para todos los empleados, independientemente de su género, origen étnico, edad
u otras características.

Responsabilidades:

 Desarrollar e implementar políticas y programas destinados a reducir la

brecha salarial entre los diferentes niveles de la organización, asegurando
una compensación justa y equitativa para todos los empleados.
 Colaborar con el departamento de Recursos Humanos para analizar y
ajustar las estructuras de compensación y beneficios, identificando y
corrigiendo posibles disparidades salariales.
 Supervisar la implementación de medidas de igualdad de género y
diversidad en el lugar de trabajo, promoviendo oportunidades equitativas de
crecimiento y desarrollo para todos los empleados.
 Establecer y mantener relaciones estratégicas con organizaciones externas
y grupos de interés que promuevan la equidad laboral y la inclusión social.
 Monitorear regularmente los indicadores de desigualdad salarial y elaborar
informes para la alta dirección, identificando áreas de mejora y proponiendo
acciones correctivas.

12
  Liderar programas de capacitación y sensibilización sobre diversidad e
inclusión dirigidos a todos los niveles de la organización, fomentando una
cultura empresarial basada en el respeto y la igualdad.
 Representar a Grupo Quiñenco en eventos y conferencias relacionados con
la equidad laboral y la responsabilidad social empresarial, compartiendo las
mejores prácticas y contribuyendo al desarrollo del sector.
 Apoyar la integración de criterios de equidad laboral y justicia social en
todas las decisiones y políticas de la empresa, garantizando un enfoque
coherente y sostenible en todas las áreas de operación.

Cargo 2: Especialista en Formación y Desarrollo Profesional

El Especialista en Formación y Desarrollo Profesional tiene como objetivo
principal diseñar e implementar programas de formación y desarrollo que
contribuyan a reducir la brecha salarial y de oportunidades laborales dentro del
Grupo Quiñenco, promoviendo la equidad, la diversidad y la inclusión en todos
los niveles de la organización.
Responsabilidades:

 Identificar y analizar las brechas salariales y de oportunidades laborales

dentro del Grupo Quiñenco, considerando factores como género, edad,
etnia y experiencia laboral.
 Diseñar y desarrollar programas de formación y desarrollo profesional
específicos para los grupos identificados como más afectados por la
brecha laboral, con el objetivo de fortalecer sus habilidades y
competencias para acceder a mejores oportunidades dentro de la
empresa.
 Implementar acciones de sensibilización y capacitación sobre
diversidad, equidad e inclusión, dirigidas a todos los empleados del
Grupo Quiñenco, con el fin de crear una cultura organizacional que
valore y promueva la igualdad de oportunidades.
 Colaborar estrechamente con el área de Recursos Humanos y otros
departamentos relevantes para garantizar que las políticas de selección,
promoción y compensación sean justas y transparentes, y no
contribuyan a aumentar la brecha laboral.
 Evaluar periódicamente la efectividad de los programas implementados
y realizar ajustes según sea necesario, utilizando indicadores de
desempeño relacionados con la equidad y la inclusión.
 Monitorear y analizar regularmente los datos relacionados con la
composición del personal, las tasas de retención, las promociones y los

13
 salarios, identificando posibles sesgos o desigualdades y proponiendo
medidas correctivas.
 Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en
materia de equidad laboral y diversidad e inclusión, y adaptar los
programas de formación y desarrollo en consecuencia.
 Colaborar con organizaciones externas, instituciones académicas y
grupos de interés relevantes para compartir conocimientos, aprender de
experiencias exitosas y promover iniciativas conjuntas para abordar la
brecha laboral en la industria.

14
Conclusión

En este trabajo, se ha explorado la gestión de compensaciones desde una

perspectiva estratégica, centrándose en el caso del Grupo Quiñenco. Se ha
analizado la importancia de la gestión de compensaciones para la retención del
talento, la eficiencia administrativa y el alineamiento estratégico de la empresa. Se
han revisado descripciones de cargos dentro del grupo, identificando áreas donde
se puede trabajar para reducir la brecha salarial y promover la equidad laboral.

Además, se han propuesto modificaciones en los cargos existentes, como el

Gerente de Control de Gestión y el Gerente de Relaciones Laborales, para
orientarlos hacia la reducción de la brecha salarial y la promoción de la equidad en
el Grupo Quiñenco.

15
Referencias bibliográficas

https://www.quinenco.cl/content/uploads/2017/07/MemoriaQuinenco2015.pdf
https://www.df.cl/tendencias/df-lab/no-solamente-luksic-la-plataforma-que-en-un-
dia-ya-tiene-170-empresas
En esta sección, declara las fuentes y autores sobre los que has basado tu
trabajo, acorde a las normas APA.

Formato del trabajo:

 El informe estará desarrollado en hoja tamaño carta, escritos en procesador

de texto en interlineado doble, en idioma español y usando letra tipo Arial
12 dpi.
 Se deberá considerar los márgenes estándar (Superior e Inferior de 2.5 cm
Izquierdo y Derecho de 3 cm).

16