BHP

DISEÑO Y GESTION
ESTRATEGICA

LOS BUENOS CHATOS

Misión:
“Reunir personas y recursos para construir un mundo mejor”
Visión:
“Somos BHP, una compañía de recursos naturales líder a nivel mundial”
Objetivos estratégicos:
BHP basa su enfoque en sustentabilidad según los Objetivos de Desarrollo Sostenible de
las Naciones Unidas (ODS), en los cuales se aborda enfrentar más relevantes del mundo
actual. BHP en su rol de empresa a nivel mundial, contribuye a estos desafíos a través de:

 Las actividades comerciales directas: los productos que se producen y la forma en

que se producen.
 El uso que realizan los gobiernos de impuestos y regalías que paga BHP, las
oportunidades de empleo directas e indirectas que crea, y la cadena de suministro.
 La inversión social voluntaria.
En la Figura 1se presentan los Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas.

Figura 1: Objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas.

A continuación, se detallan los objetivos estratégicos de BHP, desarrollados en
base a los ODS:
 Sustentabilidad:
La estrategia de BHP se basa en operar en activos de larga vida, por lo que
es vital proyectarse a largo plazo en los lugares donde se opera. Esto solo
es posible mediante una política de operaciones sustentables, manteniendo
buenas relaciones con todo su entorno, incluyendo comunidades, flora y
fauna.

 Medioambiente:
Minimizar los impactos ambientales que generan nuestras actividades y
trabajar en alianzas con otros para apoyar la resiliencia ambiental.
Gestionar de manera integrada los recursos hídricos.
Disminuir la extracción de agua dulce.
Disminuir la huella de carbono.

 Sociedad:
Apoyar el desarrollo de economías locales que contribuyan a una mejor
calidad de vida, con beneficios que perduren más allá de la vida de nuestras
operaciones
Apoyar mediante programas a la comunidad.

 Personas:
Crear una cultura de cuidado y relaciones de confianza con nuestros
trabajadores directos y contratistas, a través de un liderazgo visible y una
comunicación abierta.
Mejorar las capacidades de nuestros líderes.
Avanzar en tener una fuerza de trabajo más inclusiva y diversa.

Metas Estratégicas:
 Medioambiente:
En 2017, BHP se impuso reducir la extracción de aguas dulces en un 15%,
además de reducir la emisión de gases de efecto invernadero a los valores
del año 2017. Para esto, se han autoimpuesto ser carbono neutral antes de
la mitad del siglo XXI.
Cesar el uso de agua continental para el año 2030.

 Sociedad:
Invierten el 1% de sus utilidades antes de impuestos en programas que
generen impactos positivos y sustentables en el largo plazo.
Alcanzar un 40% de contratación de trabajadores locales en nuestros nuevos
proyectos.
 Tener un 20% de egresados de universidades regionales en el Programa de
Graduados de BHP.
Respecto a los Pueblos Indígenas, BHP posee una estrategia particular cuyo
fin es reconocer y respetar a los pueblos Indígenas, promover el
emprendimiento de pueblos locales y comunidades, promoviendo la
autonomía y respecto de los Pueblos y promover los derechos de los Pueblos
Indígenas. En la Figura 2 se presenta de manera detalla esta estrategia.

Figura 2: Estrategia de Pueblos Indígenas de BHP.

 Personas:
La meta aspiracional es lograr el balance de género en todas las operaciones
de BHP al año 2025. Para eso se fijó la meta de aumentar en 3% la
representación femenina por año.
Valores:
 Sostenibilidad Situar a la salud y la seguridad en primer lugar, ser
ambientalmente responsables y apoyar a nuestras comunidades.
 Integridad Hacer lo correcto y cumplir con nuestra palabra.
 Respeto Valorar la transparencia, la confianza, el trabajo en equipo, la
diversidad y las relaciones de beneficio mutuo.
 Desempeño Alcanzar altos resultados para el negocio, utilizando al máximo
nuestras capacidades.
 Simplicidad Concentrar nuestros esfuerzos en lo más importante.
 Responsabilidad Definir y aceptar la responsabilidad, y cumplir nuestros
compromisos.
Aplicación del Modelo de Hax-Majluf

El modelo de hax-majluf está orientado en construir un enfoque explicativo de la

gestión estratégica a través de diseños organizacionales en función de la cultura
que estos logran en el tiempo y que puede trascender en los miembros de una
organización, logrando así un traspaso de creencias entre ellos.
A continuación se presenta el modelo de Hax-Majluf en donde se entrega un
resumen explicativo de cada uno de sus componentes y la aplicación a la empresa
minera BHP Billiton:

A) Definiciones del plan estratégico:

1) Diagnostico:

Es el primero paso que se da para aplicar este modelo en donde se analiza el

presente de la empresa y de todos los parámetros que puedan gobernar el éxito
de la organización. En resumen, nos sirve para saber dónde estamos al momento
de comenzar.

2) Misión:

Con este concepto comenzamos a armar la cultura organizativa, consiste en

declarar las razones por las cuales existe la empresa y como llevara a cabo su
objetivo. La idea es que los miembros de la organización puedan identificarse con
la misma indicando cual es el valor del trabajo que cada uno posee. La misión
inspira cultura.

Aplicación:

“Somos BHP Billiton, una compañía de recursos naturales líder a nivel mundial.
Nuestro propósito es crear valor para los accionistas en el largo plazo a través del
descubrimiento, adquisición, desarrollo y comercialización de recursos naturales.”
3) Valores:

Se refiere a la definición sobre lo que es importante para la empresa, en este

punto del modelo las organizaciones tienden a reconocer el esfuerzo de sus
trabajadores y su relación con la seguridad además de las relaciones
medioambientales que se puedan reflejar a través de esta manifestación de
valores.

Aplicación:

Nuestros Valores
 Sostenibilidad
Situar a la salud y la seguridad en primer lugar, ser ambientalmente
responsables y apoyar a nuestras comunidades.
 Integridad
Hacer lo correcto y cumplir con nuestra palabra.
 Respeto
Valorar la transparencia, la confianza, el trabajo en equipo, la diversidad y
las relaciones de beneficio mutuo.
 Desempeño
Alcanzar altos resultados para el negocio, utilizando al máximo nuestras
capacidades.
 Simplicidad
Concentrar nuestros esfuerzos en lo más importante.
 Responsabilidad
Definir y aceptar la responsabilidad, y cumplir nuestros compromisos.
Tenemos éxito cuando:
 Nuestros empleados comienzan cada día con un sentido de propósito y lo
finalizan con un sentido de logro.
 Nuestros equipos son inclusivos y diversos.
 Nuestras comunidades, clientes y proveedores valoran su relación con
nosotros.
  Nuestro portafolio de activos es de clase mundial y es desarrollado en
forma sostenible.
 Nuestra disciplina operacional y nuestra fortaleza económica nos permiten
un crecimiento futuro.
 Nuestros accionistas reciben un alto retorno sobre su inversión.

4) Visión:
Es la ruta a seguir tanto por directivos y trabajadores, define el objetivo principal a
largo plazo, así se establece una aspiración a los logros de la empresa. La visión
responde a lo que quiere y desea ser la organización.

Aplicación:
“La empresa busca ser un líder a nivel mundial sobre el tratamiento y obtención de
recursos naturales”

5) Diagnostico:

Después de haber declarado la misión, la visión y los valores asociados a la

cultura de la empresa se fija cual es la brecha con la situación actual de la misma

6) Objetivos estratégicos, metas y estrategia:

En esta parte se decide como actuar en función de la misión, visión y valores

declarados. Las acciones operativas, la distribución de departamentos, los cargos
directivos y distintas acciones que tengan que ver con la estrategia a usar para
lograr los objetivos propuestos.

Aplicación:

Estrategia:
Nuestra estrategia se basa en la diversificación por producto, geografía y
mercado. Para tener éxito, necesitamos contar con empleados que reflejen
nuestros valores y las comunidades en las cuales operamos. Buscamos contratar
personas de estas comunidades, atraer gente talentosa que se comprometa con el
éxito de nuestra organización y que prospere al trabajar en equipos de alto
desempeño. Tenemos el compromiso de desarrollar las habilidades y capacidades
de nuestros empleados y creemos que esto, junto a nuestro portafolio de activos
de bajo costo, gran tamaño y con potencial de crecimiento, es lo que nos
diferencia de nuestros competidores.

Sistemas:
Nuestro portafolio de activos diversificado, de bajo costo, gran tamaño y con
potencial de crecimiento, fortalece nuestro flujo de caja al reducir nuestra
exposición a un único producto o moneda, y garantiza un desempeño financiero
más predecible y sólido. Nos permite invertir y hacer crecer nuestro negocio a
través de los ciclos económicos, entregando así mayor valor a largo plazo a
nuestros accionistas.
Reuniones masivas dirigidas por el director general de la operación. Reuniones
específicas para examinar cuestiones operacionales y de coordinación. Medios
internos de la empresa, como revistas de empresa, boletines de noticias, canales
internos de televisión y radio. Campañas de comunicación sobre temas
específicos como la salud, la seguridad y la cultura. Encuesta de percepción de los
empleados y otras mediciones del clima laboral. Encuentros entre sindicatos y
recursos humanos. Charlas de capacitación; actividades recreativas, deportivas,
sociales, y culturales; ceremonias de reconocimiento a los años de servicio;
celebración de fechas claves chilenas e internacionales; eventos especiales.
Evaluaciones de desempeño.
7) Mapa estratégico:

Se refiere a la definición y comunicación de prioridades entregando asi un foco

estratégico de operación, el mapa estratégico sirve para guiar y relacionar las
partes de una empresa:

Aplicación:

Nuestra manera de trabajar se guía por los valores fundamentales de Nuestra

Carta. Nuestros valores son: Sostenibilidad, Integridad, Respeto, Desempeño,
Simplicidad y Responsabilidad. Nuestra búsqueda de estos valores es incesante,
ya que estos guían nuestra toma de decisiones.
Nuestro Código les da vida, nos recuerda por qué son importantes y nos ayuda a
comprender qué significa trabajar con esos valores como guía. Nuestro
Código nos muestra cómo debemos tratar a los demás y cómo ellos nos deben
tratar a nosotros. Fortalece nuestras relaciones, aumenta la confianza en las
comunidades en las que trabajamos y protege a nuestra Compañía.
Tanto nuestros empleados como quienes trabajan con nosotros o quienes están
vinculados de algún modo con nosotros, deben hacerse escuchar si ven algo que
pueda ir en contra de Nuestro Código. Hay varias formas de hacerse escuchar;
además, no toleraremos las represalias en contra de ninguna persona.
Nuestro Código no es solo para nuestros empleados, también queremos que
nuestros grupos de interés externos sepan cómo esperamos que nuestros
empleados se comporten y se hagan escuchar ante cualquier conducta
inconsistente con Nuestro Código.
Nuestro Código establece normas de conducta y de responsabilidad. Aunque se
nos ponga a prueba, no comprometeremos nuestros valores. Eso incluye nuestro
compromiso interno y con nuestras comunidades.

Las 7s del modelo de Mckinsey aplicadas a BHP

Estructura:
BHP es una empresa de cotización bursátil dual (DLC por su sigla en inglés-Dual
Listed Company) que comprende BHP Billiton Limited y BHP Billiton Plc. BHP es
fruto de la fusión DLC de BHP Limited (ahora BHP Billiton Limited) y Billiton Plc
(ahora BHP Billiton Plc), que concluyó el 29 de junio de 2001.
Las oficinas centrales de BHP Billiton Limited y las oficinas centrales globales del
Grupo BHP están ubicadas en Melbourne, Australia. BHP Billiton Plc está ubicada
en Londres, Reino Unido. Ambas empresas tienen idéntico Directorio y son
administradas por un mismo equipo gerencial. Los accionistas de ambas compañías
tienen los mismos derechos económicos y de voto en las dos empresas.

Estrategia:
(CORPORATIVA) Nuestra estrategia se basa en la diversificación por producto,
geografía y mercado. Para tener éxito, necesitamos contar con empleados que
reflejen nuestros valores y las comunidades en las cuales operamos. Buscamos
contratar personas de estas comunidades, atraer gente talentosa que se
comprometa con el éxito de nuestra organización y que prospere al trabajar en
equipos de alto desempeño. Tenemos el compromiso de desarrollar las habilidades
y capacidades de nuestros empleados y creemos que esto, junto a nuestro portafolio
de activos de bajo costo, gran tamaño y con potencial de crecimiento, es lo que nos
diferencia de nuestros competidores.

Sistemas:
Nuestro portafolio de activos diversificado, de bajo costo, gran tamaño y con
potencial de crecimiento, fortalece nuestro flujo de caja al reducir nuestra exposición
a un único producto o moneda, y garantiza un desempeño financiero más predecible
y sólido. Nos permite invertir y hacer crecer nuestro negocio a través de los ciclos
económicos, entregando así mayor valor a largo plazo a nuestros accionistas.
(de Gestión completo) Reuniones masivas dirigidas por el director general de la
operación. Reuniones específicas para examinar cuestiones operacionales y de
coordinación. Medios internos de la empresa, como revistas de empresa, boletines
de noticias, canales internos de televisión y radio. Campañas de comunicación
sobre temas específicos como la salud, la seguridad y la cultura.
Encuesta de percepción de los empleados y otras mediciones del clima laboral.
(Sistema personal) Encuentros entre sindicatos y recursos humanos. Charlas de
capacitación; actividades recreativas, deportivas, sociales, y culturales; ceremonias
de reconocimiento a los años de servicio; celebración de fechas claves chilenas e
internacionales; eventos especiales. Evaluaciones de desempeño.

Personal:
Nuestro objetivo es proporcionar un lugar de trabajo saludable, seguro e inclusivo,
libre de acoso y hostigamiento. Queremos que a todo nuestro personal se lo trate
de manera justa, respetuosa, y con dignidad; y que se sienta seguro en el momento
de hacerse escuchar.
En BHP valoramos la inclusión, colaboración y apoyo. Tener una cultura de respeto
significa que todos debemos estar conscientes del impacto de nuestras acciones y
tratar a todos con igualdad.

Cultura:
Nuestra manera de trabajar se guía por los valores fundamentales de Nuestra Carta.
Nuestros valores son: Sostenibilidad, Integridad, Respeto, Desempeño, Simplicidad
y Responsabilidad. Nuestra búsqueda de estos valores es incesante, ya que estos
guían nuestra toma de decisiones.
Nuestro Código les da vida, nos recuerda por qué son importantes y nos ayuda a
comprender qué significa trabajar con esos valores como guía. Nuestro Código nos
muestra cómo debemos tratar a los demás y cómo ellos nos deben tratar a nosotros.
Fortalece nuestras relaciones, aumenta la confianza en las comunidades en las que
trabajamos y protege a nuestra Compañía.
Tanto nuestros empleados como quienes trabajan con nosotros o quienes están
vinculados de algún modo con nosotros, deben hacerse escuchar si ven algo que
pueda ir en contra de Nuestro Código. Hay varias formas de hacerse escuchar;
además, no toleraremos las represalias en contra de ninguna persona.
Nuestro Código no es solo para nuestros empleados, también queremos que
nuestros grupos de interés externos sepan cómo esperamos que nuestros
empleados se comporten y se hagan escuchar ante cualquier conducta
inconsistente con Nuestro Código.
Nuestro Código establece normas de conducta y de responsabilidad. Aunque se
nos ponga a prueba, no comprometeremos nuestros valores. Eso incluye nuestro
compromiso interno y con nuestras comunidades.

Estilo: (Modelo Gerencial (sello), cómo se guía. Alineado a cultural)

Creemos que además de llevar adelante un negocio responsable y ético, también
podemos realizar una contribución más amplia a las comunidades en las que
operamos para, de esa forma, fortalecer a la sociedad. Tenemos el compromiso de
lograr esto involucrándonos, brindando apoyo en temas importantes, y fomentando
el desarrollo de distintas áreas, para beneficiar a las comunidades en las que
operamos. Al fortalecer y construir sociedades más resilientes, cooperamos en la
creación de un futuro sostenible.

Habilidades: (relacionado a personal; perfil profesional)

Los empleados tienen la oportunidad de crecer, alcanzar su potencial y tener una
experiencia laboral productiva y significativa Los planes de formación están
diseñados para desarrollar las capacidades necesarias para apoyar los
requerimientos del negocio, mejorar las habilidades de nuestros empleados y, de
esta manera, fortalecer la efectividad de nuestra fuerza laboral.
Sabemos que la capacitación es un gran desafío para la industria minera a nivel
mundial, dado el escenario cada vez más complejo y difícil que enfrenta.
Potenciamos las habilidades de nuestra gente a través de revisiones regulares de
desempeño y resultados operativos, combinados con programas de desarrollo
robustos que buscan principalmente aumentar la productividad.
También contamos con un plan de mejora del rendimiento, liderado por nuestros
líderes, cuyo objetivo es ayudar a los empleados a progresar día a día. A través de
conversaciones regulares "uno a uno", fomentamos la retroalimentación sobre las
expectativas acerca del desempeño de los empleados y cómo mejorar el rol actual
y los roles futuros.
Nuestro objetivo es construir una organización de alto rendimiento con un modelo
que ofrezca un reconocimiento justo a los empleados.
Análisis de liderazgo a don Mauro Neves:

El siguiente análisis se enfoca en poder observar el comportamiento, que este

presidente pueda tener frente a los desafíos y objetivos propuestos por la empresa
a través de la recopilación de información extraídas principalmente de revistas
mineras en donde Mauro fue entrevistado.

Después de haber asumido dicho cargo desde el 17 de Abril del 2017, la empresa
dio su parecer en el diario el Mostrador frente a las cualidades de Mauro Neves en
donde se refieren de la siguiente manera “Se caracteriza por estar basado en
valores y por combinar un profundo conocimiento sobre como movilizar
equipos con razonamiento estratégico y agilidad operativa”
Cabe señalar que antes de Mauro existió un presidente interino, don Marcelo
Castillo, que destaco por liderar el acuerdo de la histórica movilización de
trabajadores en BHP escondida. Nos llama profundamente la atención que,
después de asumir, Mauro nombre como vicepresidente de operaciones integradas
a Marcelo Castillo, asumimos que estratégicamente quiere tener a alguien con
experiencia cerca para poder llevar a cabo su trabajo de la mejor manera. Nos
parece muy acertado de su parte. Con respecto a la descripción que da la propia
cuprífera sobre las aptitudes de Mauro, podemos ver que tiene como pilares
fundamentales la acción basada en valores y estrategia operativa.

Por lo anteriormente fundamentado es que creemos que el presidente de la

empresa BHP Escondida posee los siguientes tipos de liderazgo:
 Líder Autocrático: Debido a que basa su acción en sus decisiones y toma de
acciones, por lo tanto, para llevar esto a cabo se requiere una rigidez del
modelo de gestión.
Liderazgo transformacional: Buscando referencias sobre Mauro nos encontramos
solo con éxitos y buenas palabras sobre su desempeño técnico y humano, por lo
que inferimos que este tipo de liderazgo pueda ser también parte de su estilo, pese
a su pronunciamiento sobre los valores.
Estrategia Competitiva

La estrategia competitiva corporativa de BHP Billiton principalmente es de crecimiento donde

genera trabajo de exploraciones para extender su operación como empresa.

En el caso de escondida (2008), el proyecto Harneros de larga vida útil el que prolonga la duración
de los harneros hasta un 50% más reduciendo la cantidad de reparaciones e interrupciones en la
planta. Como también la construcción de la planta desalinizadora, con el propósito de abastecer
en parte los consumos de la operación.

También, en junio de 2016 se aprobó la extensión de Los Colorados (la concentradora más antigua
del yacimiento), iniciativa que extenderá su vida útil por diez años.

La continuidad operacional incorpora obligaciones medioambientales y compromisos

comunitarios, entre los que se encuentran actividades de monitoreo ambiental, reubicación de
flora y fauna, protección de patrimonio arqueológico, proyectos de infraestructura y desarrollo
sustentable e iniciativas de cambio cultural y de convivencia de los trabajadores con las
comunidades del área de influencia del proyecto. Lo anterior nos asegura que continuaremos
trabajando de manera sustentable, respetando nuestro entorno y generando valor en la región.

Se presenta un cuadro general explicativo del tipo de estrategias que sigue la empresa:
El foco central de nuestra estrategia está puesto en la seguridad y la productividad. Esto significa
que lo que hacemos actualmente puede hacerse de forma más segura, a un costo más bajo y con
menos capital. Nuestro objetivo es acelerar todos los procesos y labores que hoy realizamos en
forma correcta y con buenos resultados, como la transferencia de mejores prácticas, el uso de
1SAP (plataforma) y la incorporación de tecnología innovadora.

En esta línea, la compañía continua avanzando en el desarrollo de inversiones para lograr mejoras
continuas en productividad y eficiencia, a fin de compensar la disminución de la ley y mantener el
perfil de la operación.
Efectividad operacional para reducción de costos: “Actualmente estamos operando tres plantas
concentradoras de manera simultánea, que nos permiten una mayor capacidad de
procesamiento para mantener nuestra producción de cobre. En esto, la nueva planta
desalinizadora juega un papel fundamental”

“Buscamos optimizar la generación de valor a través de un modelo operativo simplificado, basado

en la seguridad, la productividad y la cultura.”

BHP Billiton: Esta es la mayor compañía minera diversificada en el mundo, tanto en los negocios
como a nivel geográfico. Se distingue del resto de las compañías por:

- Calidad de los activos

- Gran inventario de los crecientes proyectos
- Marketing enfocado hacia los clientes
 - Diversificación a través de países
- Producción de diversos commodities
- Participación en el negocio del petróleo

Su estrategia de negocios es ser líder en costos con cierta diferenciación de la competencia debido
a su diversificación de productos. Dentro de sus estrategias se encuentra operar en la mayor
cantidad de mercados de minerales posibles, pudiendo ser o no ser el propietario total de los
yacimientos, sin embargo, deben ser depósitos de calidad demostrada. Debe tener especial
atención en la demanda de China, que es su principal comprador en hierro, cobre, niquel y
recursos energéticos. Su dependencia de la economía China no es un buen antecedente y debe
poner los esfuerzos en buscar nuevos compradores para sus productos. Junto con esto debe
desarrollar estrategias para prevenir potenciales impactos negativos en países con alto riesgo
político y social, donde cuenta con múltiples operaciones.

Estrategia de investigación y desarrollo: Uno de sus principales focos estuvo en el Programa de

Liderazgo en Terreno y en el mejoramiento de la calidad de las interacciones en terreno. Otro foco
de atención ha sido la gestión de seguridad de sus empresas contratistas, como parte de la
estrategia de mejoramiento de su desempeño general de seguridad.

Desde hace un par de años se desarrolla un programa de innovación en conjunto con los
proveedores de Escondida y Spence, mediante el cual estas faenas apoyan la idea y formulación de
proyectos de innovación con solicitud de fondos para ser presentados a la CORFO en la región de
Antofagasta.
Estrategia de producción: Los próximos cuatro a cinco años la inversión es en nuestra gente, en
productividad. Con la planta desaladora, con la central Kelar y con la tercera concentradora,
cerramos el ciclo de inversión de Escondida. Ahora tenemos que seguir buscando ganar
productividad, para entregar resultados a los inversionistas, a la sociedad, a la región.

Estamos con nuestro esfuerzo en seguir buscando compensar la baja de la ley y el alza de los
costos, que son naturales en cualquier mina, y lograrlo con mejoras de productividad.

“En Chile aspiramos a reducir completamente el uso de agua fresca a partir de 2030. Hemos
avanzando en esta transición y lo seguiremos haciendo progresivamente en los próximos 10 años”

Estrategia de recursos humanos: Valoramos y fomentamos la promoción interna. Buscamos

construir una organización de alto desempeño que cuente con un modelo de compensaciones y
reconocimiento justo para nuestros empleados. Asimismo, potenciamos las competencias de
nuestra fuerza laboral a través de revisiones regulares de desempeño y resultados operacionales,
combinadas con programas robustos de desarrollo, enfocados principalmente en mejorar la
productividad. Estos programas son diseñados e implementados de acuerdo a los requerimientos
del negocio y las necesidades de desarrollo de nuestros trabajadores, incluyendo la capacitación
técnica y los entrenamientos continuos en seguridad y salud ocupacional.
FODA (Fortalezas y Debilidades, Interno. Oportunidades y Amenazas,
Externo.)
CAME, complemento FODA
Fortalezas: Mantener fortalezas afrontando amenazas.
- Mantener producción y buenas relaciones internas.
En comparación con el periodo anterior, durante el año calendario 2018 la
producción total de las tres operaciones de BHP en Chile se incrementó en 25%.
Este aumento se explica por la inexistencia de paralización por causas laborales y
a la puesta en marcha del proyecto Extensión de Los Colorados que permitió a
Minera Escondida incrementar su procesamiento al operar tres concentradoras de
manera simultánea. El mayor rendimiento de las concentradoras y las mejores
recuperaciones de mineral compensaron el impacto de leyes de cobre más bajas
durante el periodo
Oportunidades: Explotar las fortalezas aprovechando las oportunidades del
mercado.
Efectividad operacional: “Actualmente estamos operando tres plantas
concentradoras de manera simultánea, que nos permiten una mayor capacidad de
procesamiento para mantener nuestra producción de cobre. En esto, la nueva
planta desalinizadora juega un papel fundamental”
La compañía continúa avanzando en la innovación y en el desarrollo de
inversiones para buscar oportunidades y lograr mejoras continuas en
productividad y eficiencia, a fin de compensar la disminución de la ley y mantener
el perfil de la operación

Debilidades: Aprovechar las oportunidades para Corregir las debilidades.

- Uso de agua continental
Nuestra estrategia hídrica para las operaciones en Chile apunta a cambiar el
balance de las fuentes de abastecimiento de agua, reduciendo el uso de acuíferos
por la vía de maximizar el uso de agua desalinizada y aumentar la recuperación
del recurso en los distintos procesos industriales. En línea con esto, tenemos la
aspiración de cesar el uso de agua continental en 2030, para pasar a una matriz
principalmente basada en agua desalinizada.

Amenzas: Afrontar no dejando crecer las debilidades.

- Expansión de sus operaciones en busca de crecimiento económico
Su dependencia de la economía China no es un buen antecedente y debe poner
los esfuerzos en buscar nuevos compradores para sus productos. Junto con esto
debe desarrollar estrategias para prevenir potenciales impactos negativos en
países con alto riesgo político y social, donde cuenta con múltiples operaciones.

BHP 5 Fuerzas de M. Porter (Análisis Interno)

Fuerza y Forma en que la empresa la enfrenta:

1. Nuevos Entrantes:
Los nuevos participantes en recursos naturales aportan innovación, nuevas formas
de hacer las cosas y ejercen presión sobre Bhp Billiton Plc a través de una estrategia
de precios más bajos, reduciendo costos y ofreciendo nuevas propuestas de valor
a los clientes. Bhp tiene que gestionar todos estos retos y construir barreras
efectivas para asegurar su ventaja competitiva.
 Innovando nuevos productos y servicios.
 Construyendo economías de escala para que pueda reducir el costo fijo por
unidad.
 Creando capacidades/habilidades e invirtiendo en investigación y desarrollo.

2. Proveedores:
La mayoría de las empresas de la industria minera compran/solicitan/arriendan
materiales y equipos a numerosos proveedores. Los proveedores en posición
dominante pueden reducir los márgenes que Bhp puede ganar en el mercado. Los
proveedores del sector utilizan su poder de negociación para obtener precios más
altos de las empresas del campo de la minería. El impacto general de un mayor
poder de negociación de los proveedores es que reduce la rentabilidad.
  Construyendo una cadena de suministro eficiente con múltiples proveedores.
 Experimentando con diseños de productos utilizando diferentes materiales,
de modo que si los precios suben, la empresa puede cambiar a otra.
 Desarrollar proveedores dedicados cuyo negocio dependa de la empresa.

3. Clientes:
Los clientes son exigentes. Quieren comprar las mejores ofertas disponibles
pagando el menor precio posible. Esto pone presión sobre la rentabilidad de Bhp a
largo plazo. Cuanto más pequeña y poderosa sea la base de clientes, mayor será
el poder de negociación de los clientes y mayor su capacidad para buscar
descuentos y ofertas cada vez mayores. (Si bien los commodities se venden en
bolsa de valores, también existen contratos exclusivos con los compradores).
 Construyendo una gran base de clientes.
 Innovando rápidamente nuevos productos. (Limita poder de negociación del
comprador)
 La innovación también evita interés de clientes en competidores.

4. Productos Sustitutos:
La amenaza de un producto o servicio sustituto es alta si ofrece una propuesta de
valor que es excepcionalmente diferente de las ofertas actuales de la industria. Si
se satisfacen las necesidades de un cliente similar de diferentes maneras, la
rentabilidad de la empresa se ve afectada.
 Ser más que solo un producto. Enfocarse a necesidades extras del cliente.
 Imposibilitando el cambio a un nuevo producto.

5. Rivalidad de la Industria:
En general, si la rivalidad entre las empresas existentes en una industria es
intensa, entonces hará bajar los precios y disminuirá la rentabilidad general de
la industria. Bhp se desempeña industria de recursos naturales muy competitiva.
Esta competencia repercute en la rentabilidad global a largo plazo de la
empresa.

 Ser sustentable y diferenciarse positivamente al resto.

 Disminuyendo costos de operación.
 Colaborando con competidores para aumentar el tamaño del mercado.
BHP PEST (Análisis Externo)
Términos involucrados y ejemplos asociados.

Factores Políticos (Legales y Ambientales):

Estabilidad política. Importancia del recurso para el país. Corrupción. Burocracia.
Leyes asociadas. Socios comerciales del país. Fiscalización. Legislación salarial.
Normativas de seguridad. Derecho a competencia. Ley contra discriminación.
Patentes. Derechos de autor. Derecho de Salud. El tiempo. Cambio climático. Leyes
regulatorias de emisiones y contaminación. Reciclaje. Protección flora y fauna.
Factores Económicos:
Sistema económico en país de operación. Intervención gobierno en economía.
Tipos de cambio. Estabilidad moneda local. Eficiencia mercados financieros.
Estructura de venta de recursos. Ventajas país anfitrión para la industria. Costos
laborales. Etapa ciclo económico. Tasas de crecimiento, interés, inflación,
desempleo.

Factores Socioculturales:
Demografía y competencia de la población. Estructura jerárquica en la sociedad.
Nivel de educación. Roles de género. Eventos sociales. Emprendimiento y
crecimiento personal (y social). Actitud frente a salud y medio ambiente. Intereses
de la comunidad.
Factores Tecnológicos:
Desarrollos tecnológicos de competidores. Nueva oferta de productos. Cambio en
la estructura de costos de la industria. Impacto en cadena de valor.

Cadena de valor (arreglar, de BHP, no de la clase)

Delta: Liderazgo en Costos. (El Franco no lo mandó  )