Unidad IV: Técnicas Básicas de investigación

La investigación

Es un proceso que tiene por objetivo la obtención de nuevos conocimientos o enfoques de

un tema, con la finalidad de solucionar un problema, mejorar la aplicación de
un aprendizaje o simplemente ampliar la información existente.

¿Por qué investigar?

Todos los días investigamos de una forma inconsciente, estamos buscando información
que nos ayude a tomar decisiones. Desde esta perspectiva en el sentido más genérico, la
investigación es el proceso de producción de nuevos conocimientos (científicos y no
científicos).

Al escuchar la palabra investigación, a la mayoría de personas les da temor o les suena

como a algo muy teórico. Sin embargo, la investigación es algo mucho más práctico de lo
que todos creemos. La palabra investigar, de acuerdo con la Real Academia Española
significa indagar para descubrir algo, o investigar un hecho.

La investigación científica es una actividad que permite obtener un conocimiento, es decir,

es “un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener
información relevante y fidedigna para entender, unificar, corregir o aplicar el
conocimiento”.

La investigación tiene un perfil específico de acuerdo con la disciplina, es así como las
ciencias sociales y las ciencias exactas utilizan diferentes métodos para realizar
investigación (Baena Paz, 2014)

Ciencias Exactas Ciencias Sociales

Método Experimental Método Científico

Las diferencias se dan por el carácter de las disciplinas, mientras que las ciencias exactas
trabajan con materias inertes que pueden tratarse en un laboratorio, las ciencias sociales
o que estudian al hombre y sus relaciones investigan fenómenos cambiantes. Lo que
opinas hoy puede ya no ser lo que piensas mañana. Un hecho puede influir en un cambio
radical del comportamiento social.

¿Qué es la investigación científica?

Se define la investigación científica, como una actividad encaminada a la solución de
problemas. Su objetivo consiste en encontrar respuestas a preguntas, mediante el empleo
de procesos científicos.

Finalizada esta Unidad se espera que el estudiante haya adquirido competencias para:

 Explicar qué es un trabajo de investigación.

 Explicar las etapas de un trabajo de investigación Documental a través del método
científico:
 Identificar las normas APA para elaborar las referencias bibliográficas, en el informe de
la investigación.
 Explicar cuáles son las principales técnicas de investigación:
 Identificar la estructura del informe escrito del trabajo de investigación.

Proceso de la Investigación

Existen diferentes tipos de investigación que pueden ser clasificadas lde la siguiente
manera:
Por su objetivo en:

1. INVESTIGACIÓN APLICADA o INVESTIGACIÓN PURA

Por sus procedimientos:

1. DE CAMPO,
2. DOCUMENTAL
3. EXPERIMENTAL.

Investigación pura
Es el estudio de un problema, destinado exclusivamente a la búsqueda de conocimiento.
Las ciencias puras son las que se proponen conocer las leyes generales de los
fenómenos estudiados, elaborando teorías de amplio alcance para comprenderlos y que
se desentienden —al menos en forma inmediata— de las posibles aplicaciones prácticas
que se pueda dar a los resultados. Ejemplo: de las ciencias físicas, que son puras, surgen
las ramas de la ingeniería mecánica, electrónica, etcétera.

La investigación aplicada

Tiene como objeto el estudio de un problema destinado a la acción. La investigación

aplicada puede aportar hechos nuevos... si proyectamos suficientemente bien nuestra
investigación aplicada, de modo que podamos confiar en los hechos puestos al
descubierto, la nueva información puede ser útil y estimable para la teoría.

La investigación aplicada, por su parte, concentra su atención en las posibilidades

concretas de llevar a la práctica las teorías generales y destinan sus esfuerzos, a resolver
las necesidades que se plantean la sociedad y los hombres. La resolución de problemas
prácticos se circunscribe a lo inmediato, por lo cual su resultado no es aplicable a otras
situaciones. La investigación aplicada puede integrar una teoría antes existente. La
resolución de problemas echa mano típicamente de muchas ciencias, puesto que el
problema es algo concreto y no se le puede resolver mediante la aplicación de principios
abstractos de una sola ciencia.

Investigación documental
La investigación documental, es la búsqueda de una respuesta específica a partir de la
indagación en documentos. Entendamos por documento como refiere Maurice Duverger,
todo aquello donde ha dejado huella el hombre en su paso por el planeta.

Investigación de campo
Las técnicas específicas de la investigación de campo tienen como finalidad recoger y
registrar ordenadamente los datos relativos al tema escogido como objeto de estudio. La
observación y la interrogación son las principales técnicas que usaremos en la
investigación.
Investigación experimental
La investigación experimental, se presenta mediante la manipulación de una variable
experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de
describir de qué modo o por qué causa se produce una situación o acontecimiento
particular. Un experimento es una pregunta a la naturaleza. En los diseños
experimentales, el investigador no sólo se encuentra en condiciones prácticas de llevar a
cabo un experimento, sino que conoce también, en buena medida, la naturaleza del
fenómeno que investiga.

Ejemplo:

a) Identifica un problema en tu barrio, colonia, comunidad, etc.

b) Piensa ¿Cómo lo solucionarías?

En el punto b, es donde la investigación y sus procedimientos ayuda a la humanidad a

identificar soluciones viables a la problemática que se presente.

¿Cómo investigar? ¿Por dónde comenzar?

A los procedimientos que sigue una investigación,

se le conoce como metodología de la Un trabajo de investigación es un
investigación. En la mayoría de los trabajos que estudio acerca de un fenómeno o
se realizan en las ciencias sociales y que, dentro hecho, que puede ser físico o
de éstas, se incluye a las ciencias económicas, el social. Las principales
conclusiones se exponen de
procedimiento metodológico que se sigue es el
manera ordenada en un
siguiente: documento.
1. Identificar un problema (Planteamiento
del problema).

2. Buscar información referente al tema para conocer más de éste (Elaborar un

marco teórico o realizar una revisión de literatura).

3. Definir los pasos, las técnicas e instrumentos para recolectar la información

(Definir metodología de la investigación).

4. Realizar la recolección de información que puede incluir trabajo de campo.

5. Revisar, reestructurar, y analizar la información recolectada

6. Concluir sobre la información recolectada y emitir recomendaciones a partir de

la información analizada.
Cada uno de estos procedimientos, debe estar apoyado por una fuente documental que
respalde los argumentos y que sirva de base científica al estudio.

Lineamientos para redactar trabajos o informes escritos de investigación.

Hasta el momento hemos revisado lo que es una investigación, los tipos y los pasos que
se siguen para realizarla. Sin embargo, en trabajos académicos para ser presentados en
Universidades o instituciones de investigación, se debe seguir una serie de lineamientos
que dependen de cada institución, pero que generalmente, están de acuerdo a
estándares o normativas internacionales, que regulan la forma de presentación de éstos.

Las normativas internacionales más conocidas y usadas en el mundo académico, son las
de la American Psychological Association (APA). El estilo de la APA está generalizado en
el ámbito de la psicología, pero también se emplea en educación y en el entorno
empresarial. En su portal está disponible un tutorial-1 con las reglas básicas.

Cada institución define su propio manual considerando las referidas normativas. En el

caso de la Universidad Tecnológica de El Salvador, los lineamientos para la entrega de
trabajos de investigación son los que se mencionan a continuación:

Los documentos deben ser elaborados en una versión reciente de Microsoft Word ®, en
su versión para Windows ® o que sea modo de compatibilidad (que se pueda leer).

Utilizar como tamaño de hoja el tamaño carta (US Letter), con orientación vertical. Casos
especiales que sean cuadros comparativos, se puede usar en forma horizontal.

Usar el tipo de letra Times New Roman o Arial número 12, en color negro, a espacio de
2.0 de interlineado. Sólo se podrá usar cursiva (itálica), para enfatizar y siempre por
excepción. No se permite el uso de negrillas o de subrayado para enfatizar (usar normas
APA 6ª Edición).

Para tablas y figuras sólo es permitido utilizar colores tonos grises y blancos y negros,
texto en tablas y figuras debe ser negro.

Enumerar los anexos en el orden que se presentan colocándolos en el índice con la

referencia del número de página.

Todo trabajo escrito debe incluir citas bibliográficas (sean parafraseadas o textuales), en
el cuerpo del trabajo y un listado de referencias al final. Sólo deben incluirse en el listado
fuentes citadas en el texto y toda fuente citada en el texto, debe incluir la referencia
completa en el listado. Usar normas APA 6ª Edición).

1. Se espera que el estudiante exponga sus ideas en sus propias palabras, siempre
dando el crédito a los autores de las fuentes de las que generó sus ideas, por

1
http://www.apastyle.org/learn/tutorials/basics-tutorial.aspx
 medio del sistema de citas. Pero no deberá poner como propio un texto escrito por
otra persona, sin dar el crédito correspondiente e incluir la información que permita
localizar la fuente que ha utilizado.

2. Se deben evitar el uso de notas a final de texto. Si la idea es tan importante para el
argumento del estudiante, debe incluirse en el cuerpo principal del trabajo (usar
normas APA 6ª Edición).

3. Si en las instrucciones específicas de un trabajo escrito se establece un máximo

de palabras, de páginas, o de citas en texto, deberá respetarse por el autor o
autores, sin excepción. Un trabajo puede ser rechazado sin evaluar, por exceder el
número máximo de palabras, páginas o citas en texto indicado.

Redactar significa poner por

escrito algún conocimiento,
concepto, idea, acontecimiento,
pensamiento o descripción de un
fenómeno, con la finalidad de
comunicarlo a otras personas
(Muñoz Razo, 2010).

Un informe o trabajo escrito, debe redactarse en forma clara, concisa y concreta, de tal
manera que exprese las ideas del autor sin necesitar interpretaciones o aclaraciones
posteriores.

De acuerdo con el manual de trabajos académicos de la Escuela de Graduados en

Educación del Instituto Tecnológico de Monterrey, al escribir debe evitarse la redacción en
primera persona, a menos que se quiera dar énfasis a una idea muy personal. Ésta debe
usarse esporádicamente, no como un estilo de redacción. La forma adecuada de
redacción es conjugar los verbos de manera impersonal (EGE, Tecnológico de Monterrey,
2010).

La redacción académica no es una conversación transcrita, por lo que expresiones como

“bueno, pues yo,” “o sea,” “es como decir,” o el uso de expresiones coloquiales como
“está difícil,” “nomás,” etc., que son usuales al comunicarse verbalmente, no tienen lugar
al redactar para fines académicos (EGE, Tecnológico de Monterrey, 2010).

En la redacción del documento, no deben usarse más palabras que las necesarias para
expresar la idea. Las oraciones deben ser cortas. Una oración de más de un renglón y
medio, por lo general, debe revisarse. Es posible que se esté redundando, expresando la
misma idea de dos o tres maneras distintas. Debe también evitarse el uso de oraciones
rebuscadas, con muchos adjetivos y adverbios. Por último, deben evitarse las palabras de
uso poco frecuente, cuando existen palabras más sencillas para plantear sus ideas (EGE,
Tecnológico de Monterrey, 2010).

Estructura o contenido de un informe escrito de investigación

¿Qué debemos entender por investigación

Según Hernández Sampieri & Fernández Collado, (2010), la investigación es un
conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un
fenómeno.

Machado, Antonio: "Despacito y buena letra, que el hacer las cosas bien, importa más que el
hacerlas."

Un informe o trabajo escrito de investigación de acuerdo con diversos autores se divide en

5 capítulos:

Un informe o trabajo escrito de investigación de acuerdo con diversos autores se dividen

en cinco capítulos:

El planteamiento del problema es una

Planteamiento del declaración clara y concisa que describe los
problema síntomas del problema a abordar.

Consiste en desarrollar la teoría que va a

fundamentar el proyecto con base al
Marco Teórico planteamiento del problema que se ha
realizado.

Conjunto de procedimientos que determinan

Figura 1 Elaboración Propia, 2013

Recordar……… que la claridad, concisión y concreción son características

importantes y deseables al redactar trabajos de corte académico y científico.
Cada institución educativa, define los lineamientos de formato con los que desea sean
entregados los informes de trabajos de investigación. A continuación, se presenta una
explicación de cada uno de los capítulos mencionados anteriormente definiendo a
grandes rasgos los lineamientos que la UTEC ha adoptado como válidos para la
presentación de los trabajos de investigación que presentan sus estudiantes (EGE,
Tecnológico de Monterrey, 2010):

Planteamiento del problema (Capítulo I)

En este capítulo, se espera que el estudiante presente los argumentos que justifican que
el problema de investigación con el que trabaja es realmente un problema de
investigación, que es relevante en términos científicos y prácticos. El propósito del
capítulo es presentarle al lector la línea de razonamiento que llevó al estudiante a
identificar el problema de su documento, como un problema de investigación, basándose
en la literatura que revisó, para finalizar plantear el problema en forma de pregunta que el
estudiante pretende responder con su documento.

Un buen planteamiento del problema es la presentación de una cadena lógica de

argumentación que lleva al lector a estar de acuerdo con el estudiante, de que la pregunta
que pretende responder sí es una pregunta válida, en el sentido de que no tiene una
respuesta definida. Una vez planteada la pregunta, en este capítulo debe presentarse
explícitamente por qué es relevante la pregunta en términos científicos y en términos
prácticos. La relevancia científica del documento radica en su potencial para dar una
respuesta tentativa y razonable a la pregunta que se hace y que no tiene una respuesta
definitiva en el campo educativo.
Los apartados del capítulo del Planteamiento del Problema son:

Antecedentes
El autor explica el origen de la problemática que se
plantea.

Definición o problema
el problema debe ser enunciado a través de una o varias
preguntas de investigación, en las que se establece una
relación entre constructos o variables y que pueda ser
respondida a través de la recopilación de información. La
pregunta de investigación tiene una clara vinculación con el
marco teórico. La relación entre constructos debe ser
plausible.

Objetivos
Los objetivos de investigación, se establecen tomando en
cuenta el alcance de la investigación que se plantea. Estos
expresan lo que se pretende estudiar, aportar y aprender al
realizar una investigación.

Justificación: expresa de manera sintética la relevancia

del problema, así como la contribución que se busca
hacer a la comunidad científica. Debe responder a las
preguntas: ¿por qué es importante investigar los temas
propuestos? y ¿a quién le sirven los resultados del
estudio?

Limitaciones del estudio: toda investigación tiene

límites, pues resulta imposible indagar a profundidad
en un solo estudio todas las posibilidades del tema. Se
abordan los límites científicos temporales y espaciales
de forma tal que el lector identifique los alcances y las
limitaciones del estudio.
Este capítulo tendrá una extensión mínima de tres
páginas y una máxima de cinco.
Elaboración propia 2013
Marco teórico o Revisión de la Literatura (Capitulo II)

En este capítulo se espera que el

estudiante presente los hallazgos
más importantes que se tienen al
momento, sobre el tema de su
trabajo de investigación. Estos
hallazgos son los que se reportan
en la literatura relevante del área,
reflejada en los artículos de
publicaciones arbitradas, libros
especializados y en menor medida,
disertaciones doctorales y tesis de
maestría, y ponencias presentadas
en congresos (fuentes de alto valor académico). La extensión de este capítulo puede
variar de acuerdo a los lineamientos de cada institución, pero para los trabajos de
investigación de cátedra de la UTEC, será de mínimo 8 páginas y un máximo de 12 y
debe contener un mínimo de 7 referencias; los anexos están fuera de este conteo.

La revisión de la literatura se hace en el marco teórico. Esta revisión no se trata de

presentar resumen tras resumen de lo que se ha leído, ni un “copy y paste” de lo que se
ha encontrado en las diferentes fuentes de consulta. Caso contrario, lo que se espera es
que el estudiante organice la literatura que ha revisado, de una forma coherente en
función de su problema de investigación, que permita entender el problema de una
manera más clara y sencilla.

Aquí se presenta con más detalle la fundamentación del argumento que se hizo en el
Capítulo 1 “Planteamiento del Problema” de su documento. El capítulo inicia presentando
lo que se sabe en el campo, en función de la literatura que conoce el estudiante, esto se
espera abarque unas dos terceras partes del capítulo. Después se espera que el
estudiante haga un análisis crítico de esta literatura identificando inconsistencias,
contradicciones, y/o vacíos que necesitan respuesta.
Finalmente, se incluye una integración de las principales ideas que justifican su pregunta
de investigación.
Referencias o fuentes de información
Una parte crucial del proceso de investigación es respaldar y darle solidez al estudio de
investigación y sus hallazgos principales. Para esto, es necesario tener conocimiento
sobre como citar referencias, y saber presentar el listado de las fuentes con las que
respaldamos nuestro estudio. Para su uso existen normas o lineamientos
internacionalmente aceptados, entre ellas se encuentran las normas APA.

La American Psychological Association (APA) o Asociación Americana de Psicología en

español es la asociación más grande de científicos en materia de psicología en Estados
Unidos y el mundo. En el año 2014, contaba con más de 134,000 investigadores,
educadores, consultores y estudiantes, entre sus miembros (American Psychological
Association, 2014). En 1928, varios gerentes de empresas y periodistas de revistas
científicas se reunieron para discutir la mejor forma de hacer las publicaciones de sus
artículos o informes, Como fruto de esa reunión surgió la primera publicación de guías o
procedimientos estándares para la presentación de artículos misma que fue realizada en
1929, como un boletín de psicología en el periódico de la APA. Desde ese momento, el
grupo editor inicial estuvo de acuerdo en que esta publicación, se convirtiera en una serie
de sugerencias para las publicaciones de artículos y otros.

Desde aquel momento, cada cierto tiempo la APA revisa los lineamientos y guías, los
actualiza con las tendencias internacionales y son publicadas como Manual de
Publicación de la American Psychological Association (APA). Para 2024 la guía de
redacción de estilo de APA se encuentra en su 7ª Edición; una versión corta o express
puede ser descargada en el sitio web del de la biblioteca de la Utec:
Paso 1: Ingresa al sitio web:

https://biblioteca.utec.edu.sv/web/

Paso 2: Ir al menú Ayuda y dar clic en Normas APA 7ed

Paso 3: Descargar el archivo pdf

Paso 4: Leer cuidadosamente

El manual brinda a sus interesados lineamientos sobre aspectos editoriales como:

 Puntuaciones y abreviaciones
 Elaboración de tablas
 Selección de encabezados
 Como citar y referenciar
 Presentación de estadísticas y datos

Con base en lo anterior, las normas APA se han constituido a nivel internacional en la
principal norma de estandarización de presentación de productos escritos; razón por la
que han sido adoptadas también por la UTEC para la presentación de informes
académicos de trabajos de investigación.

Se debe revisar con mucho cuidado el listado de referencias, para asegurarse que todas y
cada una de las fuentes citadas en el texto del trabajo tengan la referencia completa.

Las referencias son entonces las formas de cómo se citan fuentes de información
consultadas por el investigador o equipo investigador, las hay de diferentes tipos, pero las
más utilizadas son las siguientes:

a. Citas de referencia:

 Al final del párrafo

 Al final de la oración
 Integradas en la redacción
 De varias obras en un solo párrafo u oración

b. Citas de referencia de varias obras en un solo párrafo u oración

c. Citas textuales

El valor de la fuente de información

Existe una gran cantidad de fuentes impresas y electrónicas que un estudiante,
académico o investigador puede utilizar para fundamentar sus ideas y diferentes
argumentos presentados en un trabajo escrito de investigación. Lo que debe tener claro,
es que existen diferencias sustanciales en cuanto a la calidad y al valor académico de
estas fuentes.

Con base en lo anterior, las ideas o argumentos presentados deben fundamentarse con
fuentes de alto valor académico, ya que esto incidirá directamente en la calidad que sus
trabajos escritos de investigación tengan, en principio y mejores evaluaciones de parte de
docentes o comunidades científicas.

Usar fuentes de alto valor académico no lleva necesariamente a la buena evaluación de

un trabajo, ya que influyen otros factores como el valor y originalidad de las ideas
presentadas y la habilidad del estudiante de redactar trabajos académicos. Pero un
trabajo que no esté basado en fuentes de alto valor académico, independientemente de la
posible originalidad de las ideas y buena redacción, jamás tendrá una evaluación buena o
sobresaliente.

El valor de una fuente impresa o electrónica depende de varios factores:

1. El reconocimiento que tiene el autor o autores en la comunidad académica en su

especialidad, que se determina por la frecuencia con la que se citan los trabajos
de estos autores en publicaciones académicas.

2. El medio en el que se publica el trabajo. Los trabajos publicados en libros

especializados de editoriales reconocidas, o en publicaciones periódicas arbitradas
y en menor medida, trabajos presentados en congresos arbitrados, o disertaciones
doctorales y tesis de maestría de instituciones académicas reconocidas, ofrecen
mayores garantías de que el trabajo ha sido revisado por especialistas del área
que conocen del tema y que el contenido es verídico y de calidad.

3. De qué tan reciente es la publicación. Entre más reciente, mejor.

En igualdad de circunstancias, es mejor fundamentar su trabajo en: Publicaciones

periódicas arbitradas, libros especializados de editoriales reconocidas, disertaciones
doctorales, tesis de maestría, ponencias en congresos arbitrados importantes a nivel
nacional e internacional. Asimismo, fuentes de bajo valor académico que no deben
usarse, o que sólo se usan para apoyar de manera secundaria una idea o argumento,
serían, entre otras:
 Libros de texto,

 Libros de editoriales no especializadas,

 Enciclopedias, diccionarios y manuales,

 Artículos de revistas no arbitradas y de periódicos,

 Páginas de internet que publican información sin indicar la fuente,

 Blogs,

 Programas de radio o de televisión,

 Boletines internos de organizaciones o instituciones donde no se cita la fuente de

los planteamientos realizados.

Metodología con la que se llevará a cabo la investigación (Capitulo III)

En este apartado, el investigador presenta de

manera clara y concreta los pasos que seguirá
para recolectar los datos que necesita, los
instrumentos que utilizará y la forma en la que
los analizará para responder su pregunta de
investigación. Este capítulo, inicia con una
descripción general del método o enfoque
metodológico que se empleará en la
investigación a realizar. Se presenta también
un razonamiento, de tal forma que se entienda
el por qué la elección del método fue la idónea
para lograr los objetivos de la investigación y
resolver los problemas planteados.

Dato importante:
Cuando se está redactando todo el informe
de investigación, se debe tener cuidado si se
está redactando a pasado o a futuro. Esto
dependerá en que momento de la
Este capítulo no es más que la descripción paso a paso de lo que el investigador realizará
en el estudio. Se espera que se describa detalladamente información sobre:

 Enfoque y tipo de estudio: Se debe detallar si el estudio será de tipo cualitativo,

cuantitativo o mixto y como se llegó a esa selección, además, describir el tipo de
investigación, si es documental, correlacional, descriptiva, entre otras.

 Participantes: Se deberá indica el tipo de personas que participarán en la

investigación (perfil del sujeto de investigación) señalando todas las características
relevantes tales como el por qué se eligieron dichas personas y no otras. Y cuáles
procedimientos se utilizarán para su elección, así como sus características más
importantes.

 Método: la población disponible para su estudio y la forma de selección de las

unidades de análisis (Muestra), como se determinará, el medio que aplicará.

 Instrumentos: se refiere a los medios que se emplearán para colectar los datos. Se
señala quiénes serán los autores de dichos instrumentos, en qué se basarán para
su desarrollo, cómo se aplicarán, calificarán o codificarán. Se señalarán los
procedimientos que se siguieron para su validación.

 Procedimientos: Se enlistarán los pasos o fases, de manera concreta, que se van

a seguir para colectar los datos y transformarlos en información que permita
responder al problema planteado.
  Estrategia de análisis de datos: se presenta la forma en que se analizaran los
datos.

Presentación y Análisis de resultados (Capitulo IV)

El propósito de este capítulo es que el estudiante presente de manera

ordenada los datos más relevantes que resulten de la investigación que
se realizará, así como su interpretación a la luz del marco teórico
planteado.
La relevancia de los datos a presentar depende de la pregunta y los
objetivos de investigación.

Presentación de los datos.

Para la presentación de los resultados en este capítulo, se espera que el estudiante

presente los datos claramente por medio de: tablas, figuras, y citas textuales, de lo dicho
por los sujetos que participaron en el estudio, de lo observado por el investigador o del
texto de los documentos revisados, según el tipo de investigación realizada. No es
necesario presentar todos los resultados, lo que, si es necesario, es presentar los
resultados más relevantes y explicar estos datos en términos del planteamiento del
problema y de los objetivos de investigación. Hay que recordar que los datos no son los
resultados.
Los resultados vienen del análisis de los datos
para encontrarles sentido. Se apoyan en los
datos, pero son interpretaciones del estudiante
que requieren de argumentación para que
tengan sentido.

Se espera que el estudiante no se limite a copiar

y pegar gráficas y tablas, sino a describirlos y
analizar los resultados de forma práctica, presentando en este apartado argumentos
lógicos que soporten sus hallazgos y que estén relacionados con los objetivos de su
investigación.
Además, se debe presentar la respuesta que le da el estudiante a la pregunta de
investigación, con la argumentación que lo lleva a dar esta respuesta.

Al llevar a cabo la recolección de datos, estos deben tabularse, ya vaciados se pasan a

tablas y luego a gráficas y posteriormente el análisis de los datos en cada pregunta, se
presentan a manera de ejemplo lo siguiente:

Pregunta: ¿Qué día (s) de la semana son los que atienden mayor cantidad de turistas en
el negocio?

Opciones Frecuencia %

Lunes 0 0.0

Martes 1 1.3

Miércoles 2 2.6

Jueves 1 1.3

Viernes 14 18.4

Sábado 29 38.2

Domingo 24 31.6

No hay un día 2 2.6

específico

Temporada alta 3 3.9

Totales 76 100.0
 Tabla de datos tabulados

Que días de la semana son los que atienden

mayor cantidad de turistas en el negocio

Temporada alta 3.9

No hay un día específico 2.6

Domingo 31.6

Sábado 38.2

Viernes 18.4

Jueves 1.3

Miércoles 2.6

Martes 1.3

Lunes 0.0

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

%
Gráfica de datos tabulados

Análisis de los datos.

Queda evidenciado que los días de mayor afluencia de turistas a los negocios son en
orden de importancia: sábados, domingo, viernes y algunos establecimientos
experimentan un incremento en temporada alta.
Conclusiones y Recomendaciones (Capitulo V)

De acuerdo con la Real Academia de la Lengua Española, una conclusión es una

resolución que se ha tomado sobre una materia después de haberla ventilado y una
recomendación viene de la acción o efecto de recomendar (Real Academia de la Lengua
Española, 2014). De lo anterior se pueden inferir 2 cosas, la primera que es necesario
haberse empapado de un tema en particular a fin de tener argumentos para concluir y que
la calidad de las recomendaciones que se den, dependeran de el nivel de preparación que
se tenga del estudio de un tema en particular.

Este es el capítulo final del documento y es donde el autor del documento resume de
manera puntual los principales hallazgos de la investigación y además genera ideas
nuevas a partir de los hallazgos, así como de las limitantes que afectaron al estudio.

Es el único capítulo donde hay cierta flexibilidad en cuanto a la argumentación que hay
que presentar, ya que requiere pensar a futuro. Partiendo de lo que se ha encontrado,
¿qué nuevas preguntas de investigación pueden formularse para conocer más sobre el
tema?, ¿qué nuevos aspectos podrían conocerse más, o mejor? De igual manera en los
procesos de enseñanza aprendizaje, se espera que, en este capítulo, el estudiante tenga
la capacidad de trasladar lo que ha aprendido después de realizar su investigación en
recomendaciones puntuales, que representen posibles soluciones al problema u opciones
de mejora para el sujeto de estudio o la temática de estudio.

Es en este capítulo donde el autor de la investigación puede convencer o no a su lector,

de su capacidad de abstracción y de su capacidad de agregar valor a una problemática
real a través de sus recomendaciones, que en la Universidad en la mayoría de los casos
posteriormente se convierten en acciones de proyección social.
Estructura del informe escrito final del trabajo de investigación

Después de haber terminado el trabajo de investigación debemos realizar el informe

final, por lo que debemos tomar en cuenta lo siguiente:

 Portada (ver anexo 1): Tiene los siguientes elementos (en ese orden): título, autor
e institución, Van centrados. Cualquier otra aclaración (facultad, fecha, docente).
se alinea a la izquierda.
 Índice: Los números de las páginas están separados de los títulos solo por una
tabulación. No llevan puntos o guiones.
 Resumen (según normas APA 7ª Edición)
 Introducción
 Marco teórico
 Marco metodológico

o Método

 Enfoque de investigación
 Tipo de estudio
 Participantes (perfil de los sujetos de investigación)
 Instrumentos (encuesta, guía de observación, guía de entrevista
dirigida, etc.)
 Procedimiento (la forma de recolección de datos y tratamiento de la
información recolectada

 Resultado (identificar los principales hallazgos)

o Tablas, gráficos e imágenes. Todos tienen un pie que identifica su origen

y su contenido. Las tablas no tienen divisiones verticales. Las imágenes no
se insertan en el texto, se anexan como apéndices.

 Propuesta
 Conclusión y recomendaciones
 Referencias (según normas APA 7ª edición)
 Anexos: Se numeran en el texto. Aquí se incluyen las imágenes: tienen un pie que
identifica su título, origen o contenido