FACULTAD DE NEGOCIOS

Carrera de Administración y Marketing

“ACTIVIDAD SEMANA - 07”

Curso:
Administración.
Autores:
Aguilar Acevedo, Alondra
Villanueva Otiniano, Roxana
Casusol Malaver, Andrea
García Salcedo, Franco
Villegas Villarreal, Gerson
Asesor:
Ulloa Zurita, Luis Arturo.
Trujillo – Perú
2022
1. Señala los cambios en las empresas de tu localidad a causa del covid19.
Verónica Montoya, jefa de la Oficina de Innovación de la PUCP, asegura que las
empresas desempeñan un rol fundamental en esta pandemia, pues son actores clave
de la economía, por ello deben realizar una adecuada gestión y aprovechar la
innovación y la tecnología como aliadas para afrontar la etapa de cambios y ver esta
crisis como una oportunidad.
Agilizar la digitalización
Las herramientas tecnológicas se han convertido en el principal medio de vinculación
laboral y profesional, por ello es de alta importancia adaptarse a este nuevo escenario
y ser flexibles. Más allá del trabajo remoto, las empresas deben adoptar la tecnología a
casi todos los rubros, a través de la transformación digital. Por ejemplo: Automatizar
procesos e información (órdenes de compra, facturas, etc.), soluciones logísticas
Respuesta ante emergencias
Muchas empresas tienen establecidos "planes de emergencia" o "planes de
sostenibilidad" que están aplicando frente al Covid-19; sin embargo, si aún no tenemos
un plan, debemos evaluar de manera inmediata: los riesgos de la empresa, el capital
humano, clientes, contrataciones, cadena de suministro y medidas del Gobierno. De
acuerdo con este análisis, podrás responder a temas relacionados a suministro y
logística, plan de producción, capital financiero, seguridad de personal, así como otros
temas relacionados a la emergencia.
Protege tus recursos (y la caja)
En este nuevo escenario asegúrate con los cobros y los pagos. Evalúa nuevamente los
gastos e identifica y prioriza los más importantes. Equilibra los gastos vs riesgos, de
manera que, si no hay ingresos, no haya gastos. Si es necesario, busca financiamiento
para asegurar la liquidez. Es importante realizar una proyección financiera más allá de
los cobros y pagos.
Protocolos de seguridad
Las empresas deben adecuarse a los protocolos de seguridad frente al Covid-19, según
su rubro. Cada uno de los sectores que se reactivará en el Perú, emitirá los protocolos
sanitarios para iniciar el proceso de autorización, para luego, registrarse en el sistema
del Ministerio de Salud.
El cliente es el centro
Esta situación impacta en todos, y los clientes siguen teniendo necesidades.
Comunícate con ellos y no pierdas contacto. Pregunta a tus clientes, en qué puedes
ayudarlos o qué esperan de
tu trabajo, y adapta tu oferta a sus necesidades y comunícala, para que puedan
compartir su visión.
Innova
Cuanto más fuerte es el cambio, existen más oportunidades para innovar en todos los
ámbitos y sectores. ¿Cómo puedes innovar? En la aplicación de la tecnología, modelo
de negocio, nuevas alianzas, otras formas de trabajar. Incorpora la innovación a esta
nueva etapa para lograr tus objetivos.

2. En el supuesto de una empresa de venta de electrodomésticos, como usted

organiza los puestos de trabajo teniendo en cuenta que debe tener empleados
trabajando de manera remota. La empresa cuenta con tienda virtual.

- GERENTE
- SUPERVISOR
- PROMOTOR DE VENTA
- CAJA
- PRACTICANTE COMERCIAL

3. Investigue sobre los nuevos puestos de trabajo por la influencia de la

tecnología.
Colaboradores más productivos y felices
En este sentido, el teletrabajo además ayuda a que los asistentes ahorren tiempo
estimado, puesto que hoy, debido a las modalidades que da la tecnología, es viable
hacer varias tareas a distancia, lo cual simultáneamente afecta en menos horas
destinadas a traslados y sí a proyectos particulares, actividad física e inclusive tiempo
libre; es decir, ayuda al esfuerzo de proteger a nuestros propios asistentes.

Personas y grupos más colaborativos

Así, los instrumentos tecnológicos y su constante utilización, revisión y actualización
en las organizaciones, no solo contribuyen a disponer de asistentes más productivos y
felices, sino que además a robustecer a los diversos grupos de trabajo por medio de
una comunicación más recurrente y ágil.
Trabajadores competitivos y saludables
Asimismo, debido a que las resoluciones tecnológicas resuelven labores que antes
requerían tiempo y precios extra, los trabajadores hacen tareas más estratégicas y
creativas, logrando nombrar más energía en el contacto directo con los individuos y
volviendo su trato más humano, de paso.

Trabajo + tecnología = ámbito gremial integral

Al realizarlo, cubren cada vez más espacios de los Recursos Humanos como la
administración de ingenio, el desarrollo organizacional e incluso la salud ocupacional,
entre otros.

4. Investigue y describa los pasos a seguir en el marketing digital.

PASO 1: Análisis de la situación

Es necesario realizar, en primer lugar, un análisis tanto interno como externo de la
empresa. Por la que necesitaremos métodos esenciales para lograr esto como lo
pueden ser: análisis DAFO, técnicas de benchmarking y preguntas de estudio interno
de nuestra empresa. Nos ayudaran a conocer el ecosistema de los consumidores y sus
necesidades
PASO 2: Establecer objetivos de marketing digital
Una vez tengamos claro nuestro lugar en el mercado y nuestros puntos fuertes,
debemos de plantearnos nuestros objetivos para saber dirigir todas nuestras acciones
dentro del mercado. Para el desarrollo de nuestro plan podemos usar los objetivos
SMART (objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales)
PASO 3: Definir la estrategia de marketing
Con nuestros objetivos de negocio, podemos dar paso a la personalización, a la hora de
definir las estrategias de nuestro plan, debemos tener en cuenta lo siguiente: la
segmentación del público objetivo, el posicionamiento y estrategias de contenido

PASO 4: Estrategias digitales y tácticas

Según cuáles sean nuestros objetivos pondremos en marcha unas estrategias u otras:
campañas de email marketing, redes sociales, CRM, optimización de la web,
estrategias SEO - SEM, publicidad de pago, etc.
PASO 5: Medición y KPIs de marketing digital
Una vez hayamos diseñado e implementado nuestra estrategia de marketing digital, el
siguiente paso es uno de los más importantes: analizar los resultados. Cada acción y
sus resultados correspondientes deben medirse a través de diferentes KPIs
“Indicadores Clave de Desempeño” para saber si hemos obtenido el ROI “Retorno
Sobre la Inversión” esperado. Medir la efectividad de las acciones y estrategias puestas
en marcha nos ayudará a corregir aquello que no funciona para alcanzar las metas
fijadas