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La mayoría de expertos creen que las emociones son más fugaces que los
estados de ánimo. Las emociones son información que dice muchas cosas de lo que
está pasando alrededor, nos muestran cómo se sienten las personas y qué les sucede a
éstas, este lenguaje no verbal bien interpretado, nos ayudará a asignar tareas y
positivas y efectivas con los demás, fomentar un clima laboral saludable, mejorar la
humano, lo que ayuda a conocer mejor los procesos cognitivos y emocionales que