DISCURSO DE APERTURA DE MEDIACIÓN.

Muy buenos días, bienvenidos a esta sesión de mediación, me presento a mí y

por supuesto a mi compañeros, yo soy (nombre del facilitador) y ellos son
(Nombre de los demás facilitadores) , nosotros somos un equipo de facilitadores
en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal.

¿está bien si les llamamos por sus nombres durante las sesiones o tienen algún
inconveniente?

Les agradecemos que hayan asumido la responsabilidad de asistir a esta sesión,

y a la vez por haber elegido la mediación como una herramienta con la cual
podemos dar una solución al problema que es motivo de nuestra reunión.

El motivo por el cual se encuentran en esta sesión el día de hoy es porque

ambos han accedido a resolver su conflicto mediante este Mecanismo
Alternativo de Solución de Controversias en Materia Penal, específicamente la
Conciliación, además de que como sabrán ustedes se encontraban con
anterioridad en un proceso judicial y lo que buscamos aquí es que se resuelva de
una forma más rápida y sencilla.

Antes que nada, nos gustaría explicarles un poco acerca de que son los
Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, estos son un medio que
se ha implementado para buscar, a través del diálogo, una solución pacífica
entre las partes implicadas, este mecanismo es voluntario, y se basa en que los
intervinientes, que en este caso son ustedes, puedan buscar una solución a la
controversia generada.

Como facilitadores, los acompañaremos en este proceso para que puedan tomar
la mejor decisión. Nosotros somos un equipo con la función de que exista una
buena comunicación entre ambos, es importante que sepan que nos regimos y
nos dirigiremos hacía ustedes bajo los principios de imparcialidad,
confidencialidad, honestidad y equidad; no omitiendo que estarán informados
acerca de todo el procedimiento, así también como de todas sus etapas, las
cuales son las siguientes: el discurso de apertura que es lo que hacemos ahora
mismo, la narración de los hechos que nos trae a aquí, intereses que persigue
cada uno, o bien identificar sus necesidades, la etapa que sigue es la generación
y evaluación de opciones, o bien, la negociación, que serían las propuestas para
llegar a una solución, y la etapa de cierre o conclusión, que nos sirve para tomar
la propuesta pertinente y al acuerdo a firmar en donde se plasmará su voluntad
de cumplir con lo establecido en la sesión. Nos gustaría saber si tienen alguna
duda hasta ahora.

Todas sus peticiones, manifestaciones o propuestas no se dejarán de lado en

ningún momento ni bajo ninguna circunstancia; así como también, todo lo que
ustedes nos digan quedará en completa confidencialidad, es decir, que todo será
completamente privado, esto para que ustedes tengan mayor confianza al
momento de narrar los hechos, si tienen alguna duda, pueden decirnos y con
gusto les explicaremos, me gustaría saber si hasta el momento todo está bien.

Antes de seguir con el proceso, nos gustaría saber si están aquí por decisión
propia, ya que es importante la voluntariedad con la que ustedes asistan a esta
sesión, por esto mismo, les ofrecemos la libertad de que si en algún momento
ustedes gustan retirarse, pueden hacerlo. ¿Tienen alguna duda?

Por otro lado, nos gustaría mencionarles algunas de las ventajas de este
procedimiento, una de ellas, es que ninguno de ustedes saldrá perjudicado,
puesto que se busca que ambos sean favorecidos de la mejor manera, es por ello
que su participación es trascendente para el desenvolvimiento de nuestra
reunión; otra ventaja importante es que es totalmente gratuito, nosotros estamos
aquí para ayudarlos y orientarlos, al mismo tiempo, de que es sencillo, su
duración depende solamente de ustedes.

Es importante que ustedes sepan que si llegan a un acuerdo armonioso al final

de la sesión, firmarán un acuerdo reparatorio, esto con el fin de darle legalidad y
seguridad de que todo lo dicho, será cumplido de manera obligatoria, una vez
firmado este acuerdo, será mandado a la autoridad correspondiente que haya
derivado su caso, será verificado para asegurarse que cuente con las condiciones
de proporcionalidad e igualdad. Es conveniente decir que el proceso en el que se
encuentran inmersos quedará suspendido y se extinguirá solo si dicho convenio
es cumplido, ya sea inmediato o bajo un plazo establecido; caso contrario, que
no sea cumplido, sin tener causa justificable, el proceso seguirá con su curso.
¿Tienen alguna duda hasta el momento?

Como intervinientes deben de conocer sus derechos y obligaciones, los cuales

podrán encontrar en la Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución
de Controversias en Materia Penal, específicamente en el Art. 7 y Art. 8, estos
pueden ser consultados en cualquier momento, de manera rápida les diremos
algunos de ellos, como lo son; Recibir la información necesaria, así como
solicitar la sustitución cuando exista conflicto de intereses, recibir un servicio
acorde a los principios y derechos señalados con anterioridad, no ser objeto de
presiones, como intimidación, ventaja o coacción para participar en el
mecanismo, mi compañero a continuación les dirá sus obligaciones.

Dentro de sus obligaciones podemos encontrar las siguientes, la primera sería

seguir los principios y reglas de los MASC, deben de conducirse con respeto
hacía la otra persona y los facilitadores, así como también guardar un buen
comportamiento, dentro de sus obligaciones también tenemos que deben de
asistir a cada una de las sesiones, esto con el fin de que el proceso sea menos
largo y desgastante, por último pero no menos importante, es necesario que
cumplan con los acuerdos a los que se lleguen como resultado del proceso, esto
para que las dos partes salgan beneficiadas.

Para que el ambiente de convivencia sea ameno y lo más sano posible, debemos
de poner algunas reglas; es indispensable que los dos se conduzcan con respeto
y tolerancia en todo momento; esto quiere decir que no podrán usar un lenguaje
inadecuado o palabras altisonantes, deben de escucharse atentamente y
mantener silencio cuando el otro esté hablando, también deben de poner sus
teléfonos en vibrador, con el fin de evitar distracciones, por último deben asistir
a las sesiones programadas, ya sea personalmente o por medio de su
representante, si ustedes tienen alguna otra regla de convivencia pueden decirla
con confianza y la tomaremos en cuenta.

Una vez dicho todo lo anterior, es relevante para nosotros saber si: ¿están de
acuerdo en cumplir con las reglas de convivencia establecidas con anterioridad?
Y saber si se les ha presentado alguna duda hasta el momento, si no las hay,
podemos comenzar.
-PRESENTACIÓN-

Para comenzar, queremos preguntarles

¿A quién le gustaría empezar con la narrativa de los hechos?

¿Estás de acuerdo con que empiece él/ella?

Bien, pues adelante (la persona que inicia).

-PARA INTERRUPCIONES-

1°. Les recordamos que hay que mantener el respeto y poner atención a la otra
parte con el fin de llevar a cabo esta sesión lo más amena posible; dicho esto,
prosigamos.

2°. Me es necesario recordarles que, al inicio del proceso de mediación, se han

comprometido con aceptar y respetar el acuerdo de convivencia, en el cual se
mencionan los lineamientos que hay que seguir para con ello tener una sesión
eficaz y tranquila; dicho esto, continuamos con la sesión.

3°. Permítanme interrumpirles un poco el diálogo que están teniendo, pero

como sabrán, si la sesión es obstaculizada de manera reiterada, podemos poner
fin a esta, de acuerdo a la Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de
Solución de Controversias en Materia Penal, en su Art. 32, Frac. Tercera y
Cuarta; dicho esto, podemos seguir.