COMPETENCIA

Elaborar manual de funciones y competencias de acuerdo con

metodologías organizacionales y normatividad vigente.
 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

• Describir competencias comportamentales que se orienten al

desarrollo de los valores de la empresa especificando para cada
competencia los criterios de desempeño que debe satisfacer el
trabajador en un nivel especifico de la organización
• Adoptar un sistema de clasificación de cargos que permita la
verificación de las funciones descritas acordes con la
metodología adoptada por la organización.
 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
• Establecer las competencias laborales y comportamentales en
la elaboración del manual de funciones por competencias,
acorde con las necesidades y niveles organizacionales, y el
direccionamiento estratégico de la empresa.
• Diseñar el manual de funciones por competencias laborales
aplicando normas técnicas de redacción de las funciones, y la
metodología adoptada por la organización.
 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

• Establecer las relaciones funcionales, roles de trabajo,

dependencia e interdependencia entre los cargos, teniendo
en cuenta la estructura organizacional, para la elaboración
de los perfiles ocupacionales.
• Analizar funciones, requisitos y responsabilidades para la
asignación las competencias laborales a los cargos en los
niveles ocupacionales de la organización
• Elaborar el manual de funciones por competencias, y
realizar los ajustes al manual teniendo en cuenta la
metodología adoptada por la organización.
MANUAL DE CARGOS Y FUNCIONES

Documento que constituye la

oficialización de las practicas
organizacionales en el marco del
desarrollo de los cargos o roles.
Facilita el acceso a la información de
manera organizada, sistemática y con
criterio. Se divide en análisis y
descripción del cargo.
¿Qué es el manual de cargos y como
se divide?
ACTIVIDAD DE SABERES PREVIOS

 ¿Qué es un cargo?

 ¿Qué es un puesto de trabajo?

 ¿Qué es una función?

 ¿Qué son las competencias?

 ¿Qué tipo de competencias existen?

 COMPOSICIÓN DE MANUAL DE CARGOS
¿Cuál es la composición del manual
DESCRIPCIÓN
de cargos?
- Nombre del cargo
- Función general
- Funciones especificas
- Área organizativa
- Relacionamiento

ANALISIS
- Requisitos de formación
académica
- Cursos complementarios
- Conocimientos básicos esenciales
- Competencias comportamentales
- Experiencia laboral
 DEFINICIONES
DEFINICIONES
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: información que describe al cargo.

Nombre del cargo: denominación de un cargo o rol dentro de una organización.

Función general: descripción global acerca de la importancia del cargo en la

organización.

Funciones especificas: descripción detallada de las responsabilidades del cargo en la

organización.

Área organizativa: organización de los cargos para el cumplimiento de metas.

Relacionamiento: nivel de interacción e interdependencia entre los roles.

 DEFINICIONES
DEFINICIONES
ANALISIS DEL CARGO: información que describe al colaborador.

Requisitos de formación: Educación formal requerida.

Cursos complementarios: Formación no formal.

Conocimientos básicos: Saberes mínimos e indispensables para ocupar el

cargo.

Competencias comportamentales: habilidades, destrezas y características

actitudinales.

Experiencia laboral: Trayectoria que una persona tiene en la ejecución de un

cargo.
ACTIVIDAD DE SESIÓN

Por equipos colaborativos, definir al menos 3 áreas de una

empresa e identificar al menos 3 cargos para cada área:

• AREA: • AREA:
Cargo 1: Cargo 1:
Cargo 2: Cargo 2:
Cargo 3: Cargo 3:

• AREA:
Cargo 1:
Cargo 2:
Cargo 3:
HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN…
• Al inicio de los tiempos de la industria, las personas desarrollaban
funciones y tareas libremente se les encomendaba la producción y
se les daba la ”libertad” de realizar sus tareas de la forma que ellos
creían era la correcta.

• Taylor representa el sueño de una época, como lo es Estados

Unidos de los primeros años del siglo XX donde era imperativo
alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente
aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una
demanda creciente de productos.

• Taylor se enfocaba más en el método y herramientas del trabajo

para una mejor eficacia. El control de tareas pensados en la
productividad, surge la teoría de los procesos.
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN…
• Treinta años antes de la revolución industrial se presenta Baby
Boom (Mano de obra – Demanda)
• Paralelamente surge la teoría económica de Adam Smith.
• Henry Fayol, dentro de la teoría administrativa, resalta la
necesidad de la existencia de una estructura organizacional.
Plantea la necesidad de tener los siguientes niveles:
DIRECTIVO
TÁCTICO
OPERATIVO
ANALISIS FUNCIONAL

Forma coherente y sistemática para describir

un perfil ocupacional por competencias.
Enfoque para el cuestionamiento y el
análisis.
Busca lograr un resultado consistente,
medible y cuantificable.

Es ideal realizarlo con expertos que conozcan

la función analizada.
 REGLAS BÁSICAS PARA EL ANÁLISIS FUNCIONAL

1. Va de lo general a lo particular.
¿Cuál es la forma de redacción de
las funciones de un manual de
2. Identifica funciones discretas.
cargos?
Ejemplo: Transportar materiales, personas o valores.
Puede describir el trabajo de un conductor de camión, de autobús, de coche
blindado, de vehículo particular.

3. Respetando un formato de redacción.

EJ. ANALISTA DE NOMINA
Tramitar las novedades de la nómina
con relación a los reportes al sistema
de seguridad social.
RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE LAS FUNCIONES

¿Cuáles son las

Mantener la relación causa-efecto. Revísela constantemente.
recomendaciones para
redactar funciones?
No hacer listas de nombres de tareas o de operaciones.
 Correcto: mantener los libros de contabilidad actualizados de
acuerdo con las normas de la empresa.
× Incorrecto: llevar los libros de contabilidad.

Evite referirse a productos, refiérase a funciones y expréselas en

resultados.
 Correcto: preparar los comprobantes de diario, facturas y demás
documentos de conformidad con el proceso contable.
× Incorrecto: manejar el libro diario
RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE LAS FUNCIONES

No defina metas de logro ni indicadores.

 Correcto: generar los registros contables de las ventas.
× Incorrecto: generar 25 registros contables al día.

Refiérase a lo que logra el trabajador y no a los equipos o

máquinas que opera.
 Correcto: monitorear y ajustar la operación de los sistemas
de secado.
× Incorrecto: secar papel.
RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE LAS FUNCIONES

Establezca las funciones sin importar el orden o las veces que se

llevan a cabo.

Sucede con funciones como “informar” o “reportar”. Esta puede

realizarse al comienzo, durante y al final de un proceso.

En cuanto pueda, no se refiera a contextos o ambientes

laborales específicos.
 Correcto: transportar personas de acuerdo con las
instrucciones recibidas.
× Incorrecto: transportar pasajeros desde la entrada hasta la
planta.
RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE LAS FUNCIONES

Evite asociar el mapa funcional con un organigrama laboral.

No necesita más que definir las funciones que producen

resultados en una ocupación, no se refiera a los puestos de
trabajo.

Evite plantear funciones que no sean discretas.

 Correcto: elaborar registros contables de acuerdo con el
manual de la empresa.
× Incorrecto: elaborar registros contables adecuados.
RECOMENDACIONES PARA LA REDACCIÓN DE LAS FUNCIONES

No establezca condiciones inalcanzables.

 Correcto: preparar alternativas con bases en las solicitudes de
producción.
× Incorrecto: preparar alternativas de producción para aumentar
el rendimiento.

Diversifique el lenguaje.

No caiga en palabras o fórmulas comunes de descripción.

No repase demasiado una sola función discutiendo una palabra.

En caso de una función demasiado discutida, es mejor retomar

otra área y volver después sobre dicha función.
 DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES
Conjunto de responsabilidades, tareas, actividades necesarias
para desempeñar un determinado puesto de trabajo. Los logros
son el resultado satisfactorio de la ejecución excelente de
una función o grupo de funciones. ¿Cuál es clasificación de las
funciones en un manual de
cargos?
PRIMARIAS O
CRITICAS

SECUNDARIAS
 EVIDENCIA
1. En equipos colaborativos defina 5 funciones para un
solo cargo.

2. En un archivo de power point elabore una presentación

con los cargos y funciones.
https://www.youtube.com/watch?v=EYDO-UpZSbs

https://www.youtube.com/watch?v=Kh5kj84wM-s

www.gestionhumana.com

Chiavenato, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. 2001