Tecnológico nacional de México

Instituto tecnológico de Tlalnepantla

ingeniería en gestión empresarial

El emprendedor y la innovación

U2: el sistema de información externo

Enriquez Flores Rosa María

21250112

G61

31 de agosto de 2022
 Sistema de información de
marketing

Permite gestionar, rastrear y registrar como y con quienes estas creando una relación o conversación en torno a
un producto o promoción

Para que sire un Sistema

¿Qué es un SIM? Elementos Sistema de de información de Ventajas y
información de marketing marketing desventajas de un
Permite SIM
personas
Gestiona, rastrea y registra maquinas métodos
cómo y con quienes estas Para mejorar resultados y • Reducción
creando una relación o comprender más a sus clientes. de costos Contar con
Para que haya
conversación en entorno a un
Se precisa de una • Mayor exceso de
producto o promoción. datos, deben Se requieren
tecnología adecuada rapidez información
existir estrategias de
para recolectar y • Disponibili
personas que procesamientos
Principales -Puede ser
procesar la dad
óptimos y bien complejo
los brinden.
información. ejecutadas.
beneficios. inmediata
adaptar un
• Increment
sistema
Conocimientos. o en
seguimientos Incluir buenas prácticas para que la
productivid -Se requiere
ad inversión
información sea de calidad. • Atención
Busca lograr la recopilación de
datos internos relevantes a los más rapida
procesos de marketing.
Datos internos Dispsición rapida y menor
inversión de tiempo.
importancia Son aquella
información accesible Beneficios
de la organización. Es
Alto volumen de
fácil de obtener
Gracias a los datos obtenidos, es posible almacenimirnto de datos.
tener una mejor toma de decisiones para
desarrollar y nutrir una relación con tu
Investigación de mercado
audiencia objetivo. Obtención de información Un SIM puede ser de gran
Recopila información para la de diversas fuentes dentro beneficio, pero este lleva tiempo
mejora de productos y del mismo sistema. para adaptarse, algo que las
experiencias de los clientes empresas deben tener en cuenta.
Conocimientos.
Aspectos Actualización constante de la
base de datos
Un SIM será la fuente que te Información acerca de la
brinde toda la información que competencia
Automatización de tareas
necesita la empresa. Los datos Para la estrategia de la Interfaz de usuarios
son una clave estratégica para competencia y asi catalogarnos Software
la toma de decisiones. de nuestro producto Base de datos
Soporte de sistema Segmetación de clientes
 Sistema de información de
marketing

Fuentes de
información de un ¿Cómo diseñar un SIM?
SIM

Se basa a la información de las necesidades

y la coordinación de los recursos de la
Estas fuentes de información empresa.
Estas fuentes son diseñadas para pueden estar integradas por un
manejar la información de las CRM, gestión del contenido, sitio
diferentes fuentes web, redes sociales y email
marketing.
Define objetivos

Un CRM puede ser el núcleo de Definir las metas y los resultados que se
Fuentes de información todo tu sistema de información de quieren obtener para cualquier estrategia de
marketing. la organización.

Elegir datos a
Datos recopilar y gestionar
Base de Investigación Marketing Esta herramienta es esencial para
internos de mercado inteligente
datos el crecimiento de tu empresa
digital. Al tener tus objetivos, tendremos los datos
para recopilarlos y alcanzarlos y con ello
tener una mejor planeación
Se almacena Toda Esta Esta información
la organización
investigación se obtiene de Capacitar a todo tu
información tiene
de marketing, información recopila datos sistemas personal
vetas y de esta, sirve de la inteligentes.
usuarios en para la toma investigación
bases de de decisiones, primaria o • Brindar toda la información general del • Brindar toda la información
datos. esta está en secundarias. funcionamiento. • Reunir a los equipos
los • Reúne a tus equipos de marketing, ventas y • Designar a lideres
departamento servicios.
s y sus áreas. • Designa la gestión del nuevo SIM.

Implementar un SIM v
v

serán vitales para la organización de la

información interna en una misma plataforma

Seguimiento a la
implementación

Darle seguimiento al nuevo sistema, para

identificar si se ocupa una capacitación.
Bibliografía

Santos, D. (2023, 19 abril). Sistema de información de marketing: qué es, elementos y ejemplos. HubSpoot.

Recuperado 2 de septiembre de 2023, de https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-

marketing