Es una metodología que nos permite generar ideas innovadoras para la
creación de productos o servicios.
1. FASE EMPATIZAR: “modo empatizar” que nos permitirá sumergirte y
entender las necesidades, motivaciones y preferencias de los usuarios o personas. 2. FASE DEFINIR: En esta fase vamos a proceder y sintetizar toda la información obtenida en la fase anterior, empatizar. 3. FASE IDEAR: Es la fase que en la metodología DT implica generar muchas ideas que apunten a brindar posibles soluciones al problema o necesidad o satisfagan la necesidad planteada 4. FASE PROTOTIPAR: Que significa hacer tangibles las ideas mediante prototipos y aprender mientras los construyes y los compartes con posibles usuarias/os. 5. FASE EVALUAR: Es la quinta fase de la metodología Design Thinking, en este proceso deberás presentar a las/los, usuarias/os tu prototipo elaborado, para su evaluación; ellas/os te brindarán sus opiniones, recomendaciones, más ideas, etcétera sobre el producto o servicio, si cubre sus necesidades o resuelve sus problemas, y tú deberás tomar la decisión de ver si son pertinentes, de reajustar y mejorar el prototipo.