UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MÉXICO

CAMPUS ATIZAPÁN

MODELOS DE GESTIÓN DE NEGOCIOS

INTEGRANTES EQUIPO NARANJA:
GERARDO CORDOVA QUE NO. DE CUENTA 335010285
JENNIFER CRUZ DOTOR NO. DE CUENTA 335010077
IVAN CORTEZ RODRIGUEZ NO. DE CUENTA 553006487
RICARDO DE LEON CORTEZ NO. DE CUENTA 15254714

ENTREGABLE 5 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

FECHA DE ENTREGA: SABADO 16 DE JULIO 2022

1.-Relaciona los medios de comunicación interna acordes con los siguientes

objetivos
ELIGE LA O LAS RESPUESTAS CORRECTAS.
2.-Una empresa que fabrica artículos de plástico desea profundizar en los
resultados de la investigación telefónica que utilizó para conocer la opinión de los
clientes.
Identifica el método aplicable para la recolección de datos.
a) Encuesta vía internet
b) CRM
c) Grupo de enfoque
d) Muestreo estratificado.
3.- El programa de comunicación interna de una empresa hotelera incluye revista
interna, boletín electrónico, redes sociales, buzón de quejas y sugerencias,
tablero. El objetivo del programa de comunicación interna es: “Mejorar el clima
organizacional en 50% y mejorar la comunicación interna en 30% anual con
respecto al año anterior”.
Identifica las estrategias que deben considerarse para:
a) Mejorar las relaciones obrero-patronales a través de la revista.
b) Enviar un boletín electrónico semanal a todos los empleados para
reconocer a los empleados más eficientes.
c) Utilizar las redes sociales, Facebook y Twitter, para difundir los eventos
recreativos y sociales de la empresa.
d) Promover la difusión de la información y la retroalimentación.
e) Mejora individual del desempeño de comunicación.
f) Agilizar el proceso de información.
4.-Una cadena de tiendas de autoservicio integrada por más de 5,000, empleados
desea establecer un programa de comunicación interna con el objetivo de difundir
y fomentar los valores corporativos en los empleados de atención al público.
Identifica los medios de comunicación interna para lograr dicho objetivo.

a) Publicidad en televisión
b) Revista digital y gaceta informativa
c) Mensajes radiofónicos
d) Juntas y reuniones de sensibilización vía SKYPE
e) Espectaculares
f) Video conferencias y capacitación en línea.