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AUDITORIA
AUDITORIA
Son importantes:
1.- por que nos ayudan identificar áreas de mejora
2.-Se detectan no conformidades
3.-verifican que la empresa esta realizando el trabajo conforme lo establecido
4.-permite corregir y las deficiencias detectadas
5.-identificar el grado en que se cumplen los requisitos
6.-Facilitar la inscricion de la organización si quiere postular a una norma
internaciuonal
Los puntos importantes que se debe tener en cuenta es:
1.- No se utiliza para encontrar errores
2.- No se busca culpabilizar a las persona o departamentos.
Se debe tener conocimiento lo siguiente:
¿Qué es una auditoria?
Es una revisión o inspección para evaluar el cumplimiento de las reglas
¿Quién hace una auditoria?
Está conformado por un equipo auditor por uno o más auditores con el apoyo de
expertos técnicos este equipo es encabezado por un auditor líder.
PRINCIPIOS
Imparcial
Honestas
Mentalidad abierta
Discretas
Diplomáticas
Observador
Versátiles
Decididas
HABILIDADES
Componen de principios, procedimiento y técnicas de auditorio manejo de
documentación del sistema de gestión y de referencia conocimiento de la institución de
la organización y manejo de leyes, reglamentos y otros requisitos aplicables
pertinentes a la disciplina.
¿Cómo se hace una auditoria?
Una auditoria sigue el ciclo PHVA es decir un ciclo de mejora continua que está
compuesto por cuatro etapas que son:
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
1.- PLANEAR. - Se debe establecer los siguiente
Objetivos
Amplitud del programa
Responsabilidades
Recursos
Procedimiento del programa de auditoria
2.- HACER
Designar auditores líderes y su equipo
Establecer el contacto con el auditado
Revisar documentos necesarios
Preparar los documentos
Realizar las actividades de la auditoria
3.-VERIFICAR
La verificación de la auditoria se lleva a cabo mediante un seguimiento y revisión
4.-ACTUAR
Se debe actuar el programa de mejora