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Tema 4. Seis Sigma (Documentación)

1. De acuerdo a lo visto en el tema realiza un mapa conceptual de la metodología en donde se
incluyan cada una de las etapas y las herramientas vistas.
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Tema 4. Seis Sigma (Documentación)

2.Con base en tu mapa conceptual, determina cuál de estas herramientas consideras que
son opcionales y cuáles son obligatorias dentro de la certificación.

Herramientas Obligatorias:
1. Cuadro de Proyecto: Es fundamental para establecer los objetivos, alcance, responsabilidades
y planificación del proyecto. Ayuda a definir claramente el problema y los pasos a seguir para
resolverlo.
2. SIPOC: Proporciona una visión general del proceso, identificando los elementos clave,
relaciones entre cliente-proveedor y flujos de trabajo. Es esencial para comprender el contexto
del problema a resolver.
3. Diagrama Causa-Efecto: Permite identificar y visualizar las posibles causas de un problema, lo
que facilita su análisis y posterior resolución.
4. Gráfica de Control: Es crucial para monitorear y analizar el desempeño del proceso,
detectando desviaciones y tendencias que puedan indicar problemas de calidad.
5. Poka Yoke: Contribuye a la prevención de errores al diseñar sistemas que eviten o reduzcan la
posibilidad de fallas en la producción.
6. Kaizen: Promueve la mejora continua en los procesos, lo que es fundamental para mantener la
competitividad y la calidad a largo plazo.
7. Plan de Control: Asegura que se cumplan las especificaciones y requisitos del cliente en los
productos o procesos, garantizando la calidad y la satisfacción del cliente.
Herramientas Opcionales:
1. Árbol VOC o árbol CTQ: Ayuda a identificar las necesidades y requisitos del cliente, lo cual
es importante pero puede ser abordado de manera alternativa en algunos casos.
2. Flujograma: Es útil para visualizar y entender los flujos de trabajo, pero puede no ser necesario
en todos los proyectos.
3. Estudios R&R para datos continuos y/o atributos: Son útiles para evaluar la variabilidad en
las mediciones, pero su necesidad depende del tipo de datos y la criticidad del proceso.
4. Diagrama de Pareto: Ayuda a priorizar problemas, pero su aplicación puede variar
dependiendo de la situación.
5. Contraste de Hipótesis, Correlación y Regresión, Diseños de Experimentos (DOE): Son
herramientas estadísticas avanzadas que pueden ser útiles en ciertos contextos, pero pueden no
ser necesarias en todos los proyectos de mejora de la calidad.

3. Elabora una conclusión sobre la metodología Lean Seis sigma.

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Tema 4. Seis Sigma (Documentación)

En conclusión, Lean Six Sigma proporciona un enfoque estructurado y basado en datos para identificar y
resolver problemas, impulsando la innovación, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Al
integrar herramientas y técnicas específicas, esta metodología promueve una cultura de mejora continua,
facilitando a las organizaciones alcanzar niveles más altos de rendimiento y competitividad en un
entorno empresarial en constante evolución.