UNIVERSIDAD TECNOLOGICA 02.MARZO.

2024
GRAL. MARIANO ESCOBEDO

RESULTADO DE APRENDIZAJE
UNIDAD 2 – PLANTEAMIENTO DE SISTEMA KANBAN

ON RUNNING

INTEGRANTES: DOCENTE: Ing. ELDA

(302420054) CAMPOS REYES SARAHI ELIZABETH MAYTE CAMARILLO
ARJONA.
(302420039) RIVERA BARREIRO CONCEPCION ALONDRA
(302420034) SANCHEZ RIVERA ANA MARIA MATERIA: FUNDAMENTOS DE
INVENTARIOS.
(302420052) CORONA DUARTE LILIANA
(302420061) ACUÑA GARCIA ALAN GPO/GDO: 1° “A”

JAIR
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INTRODCCIÓN

Bienvenidos a On Running, una firma especializada en la venta de exclusivos tenis de la

prestigiosa marca Nike. Con una dedicación excepcional a la calidad y la moda, nos
enorgullece ofrecer a nuestros clientes una selección cuidadosamente curada de los últimos
modelos y tendencias en calzado deportivo.

En On Running, nos destacamos por nuestra atención minuciosa a los detalles y la

satisfacción del cliente. Aunque contamos con un sistema de inventario físico, gestionamos
nuestro stock de manera eficiente mediante un riguroso control manual. Empleamos
anotaciones detalladas en hojas de cálculo de Excel, permitiéndonos un seguimiento preciso
de cada artículo en nuestro inventario.

Este enfoque personalizado nos permite adaptarnos a las demandas cambiantes del mercado
y garantizar que nuestros clientes encuentren exactamente lo que buscan. Estamos
comprometidos a ofrecer una experiencia de compra única, respaldada por la autenticidad y
la excelencia en cada par de tenis que ofrecemos. En On Running, no solo vendemos
calzado, sino que proporcionamos un estilo de vida que refleja la innovación y la calidad
distintiva de la marca Nike.
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PROBLEMÁTICA

Nos enfrentamos actualmente a desafíos operativos en el manejo de nuestro inventario de

tenis Nike. A pesar de nuestro compromiso al cliente, la
implementación de un sistema de inventario físico basado en hojas de cálculo de Excel ha
generado una serie de problemáticas que impactan directamente en nuestra operación
diaria.

La gestión manual de inventario ha demostrado ser susceptible a errores,

afectando la precisión en el seguimiento de nuestras existencias. La alta demanda de
modelos específicos, tallas y colores han sido causa principal de esta problemática,
resultando en retrasos en la identificación de productos agotados y la reposición oportuna
de los mismos. Esto no solo ha afectado nuestra capacidad para satisfacer las necesidades
del cliente de manera ágil, sino que también ha incidido en la pérdida de oportunidades de
ventas debido a la falta de disponibilidad de productos populares.

Conscientes de estos desafíos, en On Running reconocemos la importancia de evolucionar

hacia sistemas más avanzados y eficientes para gestionar nuestro inventario. Estamos
dedicados a superar estas problemáticas, implementando soluciones innovadoras que nos
permitan ofrecer una experiencia de compra más fluida y satisfactoria a nuestros clientes.
Cómo lo es un método JIT donde nos permita las mejoras necesarias para una buena
gestión.
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SOLUCIÓN
Paso 1: Evaluación y Planificación
Realizar una Auditoría Detallada del Inventario Actual: Identificar y clasificar los
productos en existencia, priorizando aquellos con mayor demanda y rotación. Como
también aplicar un análisis de los patrones de demanda y las estacionalidades para prever
variaciones en la necesidad de inventario.

Establecer un equipo, por ejemplo, seleccionar

representantes para cada departamento involucrado,
incluyendo personal de ventas, almacén. Esto para facilitar
reuniones periódicas para compartir información y
garantizar una comunicación fluida
entre los miembros del equipo. Implementaremos metas
específicas y medibles para la actualización del sistema de inventario, considerando
parámetros como la reducción de errores, mejora en la precisión del inventario y la agilidad
en la reposición de productos.
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Mapear Procesos Actuales:

Documentar los procesos existentes relacionados con la gestión de inventario,

identificando posibles áreas de mejora. Colaborar con los empleados para obtener una
comprensión detallada de sus responsabilidades y desafíos en la gestión de inventario
actual. Así también aplicar un análisis de Costos y Beneficios: Evaluando los costos
asociados con la implementación del nuevo sistema (KANBAN), incluyendo software,
hardware y capacitación.
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Paso 2: Selección del Software de Inventario

Realizaremos una investigación y seleccionaremos un Software de Gestión de

Inventario. Verificando que el software elegido sea capaz de gestionar
eficientemente el seguimiento y la actualización de inventario en tiempo real. Confirmar
que tenga capacidad para integrarse con otros sistemas internos, como el punto de venta
(POS) y la gestión de pedidos.
Capacitación del equipo: Organizar sesiones de capacitación intensivas para los
miembros del equipo que estarán a cargo de utilizar el nuevo software. Por ejemplo: Él
gerente de turno, o el encargado del Almacén. Proporcionándoles
material de referencia y recursos. Implementaremos protocolos de seguridad de datos
para proteger la información confidencial del inventario y garantizar el cumplimiento de
las normativas pertinentes.
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Implementación del Sistema Kanban

Diseñar un sistema Kanban visual utilizando luces en verde, amarillo y rojo para indicar
los niveles de inventario. Integraremos las luces Kanban con el software de inventario para
garantizar coherencia en la visualización de datos. Donde también se capacitará al personal
sobre la interpretación de las luces Kanban y las acciones correspondientes a cada
indicador.

Migración de Datos: Realizar una revisión de la información de inventario actual,

identificando datos críticos como códigos de productos, descripciones, existencias, y fechas
de entrada y salida. Se utilizarán herramientas de migración de datos
eficientes para garantizar la integridad y precisión de la información transferida al nuevo
sistema. Cambiando nuestro inventario físico, al Kanban para la mejora de gestión.

Realizar Pruebas Rigurosas:

Establecer un entorno de pruebas
independiente para simular la
migración de datos antes de la
implementación completa.
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Comunicar de manera proactiva a los usuarios clave

sobre la programación de la migración de datos y
cualquier posible interrupción temporal en el acceso
al sistema. Proporcionar asistencia y recursos de
apoyo para facilitar una transición sin
contratiempos. Realizar
verificaciones de todos los datos traspasados al
nuevo sistema, para garantizar que la información
sea precisa y consistente con los
registros anteriores. Desarrollar un plan de retorno que permita revertir la migración en
caso de que surjan problemas significativos.

Paso 5: Comunicación Interna y Externa

Comunicar internamente la implementación del nuevo sistema a todo el personal,
destacando beneficios y proporcionando orientación sobre el uso correcto.
Informar a los clientes sobre cualquier interrupción temporal en el servicio y comunicar
mejoras anticipadas en la experiencia de compra.

Paso 6: Monitoreo y Ajustes:

Se programarán reuniones regulares para evaluar la
eficiencia operativa y recopilar comentarios del
personal. Integrar herramientas de monitoreo continuo
que proporcionen métricas, como la
velocidad de reposición, la precisión del inventario y la
satisfacción del cliente. Configurar así mismo alertas
automáticas para identificar posibles problemas antes
de que afecten las operaciones.
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Recopilar Feedback del Equipo:

Fomentar la retroalimentación del personal en todos los niveles sobre su experiencia con el
nuevo sistema. Podríamos lograrlo teniendo canales de comunicación abiertos para que los
empleados puedan compartir observaciones, sugerencias y posibles áreas de mejora.

Realizar Auditorías Periódicas:

Programar auditorías periódicas del
inventario para verificar la exactitud de los
datos y garantizar que el sistema esté
alineado con las expectativas.
Utilizar los resultados de las auditorías para
realizar ajustes necesarios en los procesos y
procedimientos. Identificar oportunidades de
capacitación adicional basadas en la
experiencia del personal y las áreas que
requieren más atención.

Paso 7: Evaluación de Resultados

Evaluar el rendimiento del nuevo sistema
en relación con los objetivos
establecidos. Realizando un análisis
comparativo para medir mejoras en la
eficiencia, precisión del inventario y
satisfacción del cliente.
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TQM

En On Running, nos hemos embarcado en un proceso integral de Gestión Total de Calidad

(TQM) con el objetivo de elevar nuestros estándares operativos y
garantizar la satisfacción sostenida de nuestros clientes. A través de las mejoras
implementadas en nuestro sistema de inventario y la adopción de prácticas avanzadas,
hemos establecido un marco sólido que refleja nuestro compromiso con la calidad en todos
los aspectos de nuestras operaciones.

 Enfoque en el Cliente:
La implementación del nuevo sistema de inventario y la introducción del sistema
Kanban están directamente alineados con las necesidades y expectativas de nuestros
clientes. Se ha promovido una cultura centrada en el cliente, asegurando que
nuestras acciones estén guiadas por el deseo de proporcionar productos de alta
calidad de manera eficiente y oportuna.

 Liderazgo y Participación del Personal:

Nuestro equipo de implementación, representando diversas áreas de la empresa, ha
liderado la transición hacia el nuevo sistema con una visión clara y un compromiso
apasionado. Se ha fomentado la participación activa de los empleados, quienes han
contribuido con valiosos conocimientos y
feedback durante todo el proceso de mejora.

 Procesos y Mejora Continua:

La migración de datos y la integración del software de gestión de inventario son
ejemplos de cómo hemos evaluado y mejorado nuestros procesos, eliminando
ineficiencias y optimizando la operación. La introducción del sistema Kanban se ha
basado en el principio de mejora continua, permitiendo ajustes iterativos para
perfeccionar nuestro enfoque operativo con el tiempo.
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 Toma de Decisiones Basada en Datos:

La adopción de un software especializado ha elevado nuestra capacidad para tomar
decisiones informadas basadas en datos en tiempo real. La implementación del
sistema Kanban ha proporcionado indicadores visuales claros, facilitando decisiones
rápidas y efectivas en respuesta a la dinámica del mercado.

 Colaboración con Proveedores:

Hemos trabajado estrechamente con proveedores de tecnología para seleccionar y
personalizar soluciones que se alineen con nuestros objetivos de calidad y
eficiencia. Se han establecido relaciones colaborativas con proveedores clave para
garantizar una cadena de suministro ágil y
confiable. Así logrando tener la confianza de proveedor a comprador.

 Enfoque en Resultados:
La migración de datos y la implementación del sistema Kanban han resultado en
mejoras tangibles, como una mayor precisión del inventario y tiempos de
respuesta más rápidos a las demandas del mercado.

A través de la Gestión Total de Calidad, On Running se embarca en una

travesía continua hacia la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la
adaptabilidad en un entorno empresarial en constante evolución. Nuestra dedicación
a la calidad total no solo se refleja en nuestros productos sino
también en cada faceta de cómo operamos y servimos a nuestros clientes.
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Conclusión: Transformación y Mejora Continua en On

Running

La reciente transformación de nuestro sistema de inventario en On Running representa un

hito significativo en nuestra búsqueda constante de la excelencia operativa y la satisfacción
del cliente. Mediante la implementación de un avanzado software de gestión de inventario
y la introducción del innovador sistema Kanban de luces, hemos logrado mejoras
sustanciales que están destinadas a redefinir nuestra manera de gestionar y abastecer
productos.

La migración a un software especializado ha fortalecido nuestra capacidad para realizar un

seguimiento en tiempo real de nuestras existencias, automatizando procesos y minimizando
errores manuales. La visibilidad mejorada nos permite anticipar las demandas del mercado
y garantizar que los productos estén disponibles cuando y donde los necesitan nuestros
clientes.

La integración del sistema Kanban, con sus indicadores visuales en verde, amarillo y
rojo, ha proporcionado una herramienta poderosa para la toma de decisiones inmediatas.
Esto no solo mejora la eficiencia en la reposición de productos, sino que también
fortalece nuestra capacidad para ofrecer un servicio ágil y adaptativo a las cambiantes
preferencias y demandas de los clientes.
Esta inversión en tecnología y procesos no solo resuelve los desafíos históricos que
enfrentábamos con nuestro sistema de inventario anterior, sino que también nos posiciona
estratégicamente para el futuro. La capacidad de adaptarnos rápidamente a las
fluctuaciones del mercado, minimizar los tiempos de inactividad y maximizar la precisión
del inventario se traducirá directamente en una experiencia de compra más satisfactoria
para nuestros clientes.

Al abrazar esta transformación y comprometernos con la mejora continua, On

Running está preparada para afrontar los desafíos del futuro con confianza y
ofrecer un servicio excepcional que supere las expectativas de nuestros clientes. Estamos
emocionados por las oportunidades que estas mejoras nos brindarán y estamos
comprometidos a mantenernos a la vanguardia en la industria del calzado deportivo.