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MANUAL
DE PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
INTRODUCCIÓN
El documento que tienen en sus manos es una guía metodológica para la planificación,
seguimiento y evaluación de las acciones. Como toda guía, es susceptible de cambios y
adecuaciones.
Cabe aquí preguntarnos ¿Qué es planificar? En pocas palabras, se puede decir que es la
organización de las acciones en función de un futuro deseado. Es un proceso de construcción
colectiva, que exige pensar antes de actuar. Es un cálculo que precede a la acción.
La primera pregunta debe ser contestada desde una premisa: la planificación debe estar al
servicio del accionar institucional. En ese sentido, debe existir armonía entre la lógica de
planificación y la lógica de ejecución. La operatoria debe determinar la planificación y no a la
inversa.
Este documento precisamente resume la elección del método e instrumentos que guiarán la
planificación, seguimiento y evaluación.
EL MARCO LÓGICO
El Marco Lógico es un método que permite estructurar los principales elementos de una
intervención, subrayando los lazos lógicos entre los insumos previstos, las actividades
planeadas y los resultados esperados. El Marco lógico es una forma de organizar la
información y actividades, objetivamente descritas y evaluables.
El método del Marco Lógico agrupa varias corrientes y/o perspectivas analíticas y
diagnósticas, entre ellas las más importantes son:
Cabe subrayar que la lógica de causa-efecto no es una particularidad del método del Marco
Lógico. Esta lógica es parte inherente de toda intervención, es decir se ejecutan acciones en
función de lograr determinados resultados. O, se usan medios en función de un fin. En ese
sentido, el método simplemente obliga a rescatar esa lógica, explicitarla y organizarla a
través de instrumentos. (Para profundizar la información véase la bibliografía de referencia).
CONCEPTO
Con fines metodológicos se “diferencia” los conceptos centrales del Marco Lógico de acuerdo
al momento del proceso de construcción y organización: el diseño o planificación de las
acciones y, el seguimiento y evaluación.
En este acápite se subrayará los conceptos interpretados desde la planificación y cuyo eje es
el concepto de “objetivo”.
Objetivos
Son las intenciones, metas o logros que queremos conseguir al realizar una
intervención. El método del Marco Lógico asume que existen objetivos de varios
niveles. No hay un límite lógico del número de niveles con los que se puede trabajar,
sólo uno práctico, se recomienda usar una jerarquía de cuatro niveles: fin, propósito,
resultados y actividades.
La relación causa efecto entre los objetivos de los distintos niveles describe la lógica
de intervención.
Fin
El fin constituye el estado que la intervención contribuirá a alcanzar, pero que ésta,
por si misma, no puede plenamente garantizar. Se inserta en una estrategia de
desarrollo de mayor alcance y depende de diversas intervenciones, relacionadas o no,
que se sitúan más allá del ámbito concreto de la propuesta.
Propósito
Resultados
Actividades
Nivel más bajo de objetivos. Son las acciones necesarias para transformar insumos
dados en resultados planificados dentro de un período de tiempo. Son el trabajo, las
investigaciones o las tareas que tienen que llevar a cabo las personas involucradas en
la intervención.
Supuestos
En aquellos casos en que un supuesto sea muy importante para el éxito de una
intervención y tenga una escasa probabilidad de ocurrir, éste se convierte en un
factor letal que, de ocurrir, obligaría a abandonar la intervención o a su
reformulación.
Medidas (directas o indirectas) para averiguar hasta qué grado se han alcanzado los
objetivos.
Definen la norma de cumplimiento que hay que lograr a fin de alcanzar los objetivos
y resultados de manera efectiva y plena. Constituyen la cuantificación numérica de
los mismos y expresan el nivel de éxito en su consecución. Definen su contenido en
términos de efectos sobre la población beneficiaria.
Nos muestran cómo se puede reconocer si se han logrado los objetivos con éxito.
Medios de verificación
Una condición indispensable para que una intervención sea pertinente, es el conocimiento de
la realidad en dónde ésta se implementa. Por lo tanto, es necesario realizar un diagnóstico
sucinto, de contexto.
Este diagnóstico deberá informar sobre el escenario en el que se inserta la intervención. Por
lo tanto, el contexto debe ser leído desde las particularidades de la intervención.
Esta lectura deberá destacar las características o comportamiento del sector o sectores
involucrados; las características demográficas, las condiciones sociales y económicas de la
población en general. Los aspectos políticos (estructura de poder) y organizativos (existencia
de organizaciones de base o de otro tipo) diseñan también las particularidades del contexto.
En este recuento es necesario señalar datos concretos fiables que corroboren las
afirmaciones que se hacen y las fuentes de donde deriva la información. Se recomienda
tener en cuenta en este análisis otros dos aspectos:
Instituciones
Grupos
Sociales
Dirección
de los
Efectos
Problema
Dirección
de las
Causas
Se debe tener en cuenta que los desafíos para el futuro o el análisis de los objetivos son la
“transformación” o “reformulación” de todos los elementos del árbol de problemas en
condiciones deseables positivas.
Este apartado debe registrar la cobertura (dónde) se ubica la oferta y a quién se dirige la
misma. Para facilitar la sistematización de información se han elaborado los siguientes
cuadros de referencia:
El cuadro de identificación de los beneficiarios directos o últimos (B1) exige contar con
información previa y precisa. El perfil cultural, socioeconómico y educativo de los
beneficiarios se construye a partir de las características de los hogares de procedencia. En
cuanto a los facilitadores del proceso interesa destacar las características profesionales.
B1: participantes
Edad:
Perfil familiar
- Cultural:
- Socioeconómico:
Caracterización - Educativo:
de los
Beneficiarios B2: facilitadores
Directos Edad:
Sexo
Formación académica
Especialidad
Años de servicio
El llenado de la matriz sigue un flujo lógico, que se puede describir en seis “pasos”
secuenciales:
LÓGICA DE LA INDICADORES
MEDIOS DE
INTERVENCIÓN OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
(DESCRIPCIÓN) VERIFICABLES
1º FIN
2º PROPÓSITO
3º RESULTADOS
5º RECURSOS COSTES
4º ACTIVIDADES
Segundo paso: Una vez definida la lógica de intervención y los recursos, se deben
plantear los supuestos (factores externos), en un análisis de abajo hacia arriba;
verificando, en cada nivel, si las propuestas siguen un orden lógico y si están
completas. Esto se realiza en la última columna.
LÓGICA DE LA INDICADORES
MEDIOS DE
INTERVENCIÓN OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
(DESCRIPCIÓN) VERIFICABLES
1º FIN
2º PROPÓSITO
3º RESULTADOS
5º RECURSOS COSTES
4º ACTIVIDADES
CONDICIONES
PREVIAS
LÓGICA DE LA INDICADORES
MEDIOS DE
INTERVENCIÓN OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
(DESCRIPCIÓN) VERIFICABLES
FIN
PROPÓSITO
RESULTADOS
RECURSOS COSTES
ACTIVIDADES
CONDICIONES
PREVIAS
En el nivel más bajo (actividades) se deben determinar los costos de los recursos
previstos.
LÓGICA DE LA INDICADORES
MEDIOS DE
INTERVENCIÓN OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
(DESCRIPCIÓN) VERIFICABLES
FIN
PROPÓSITO
RESULTADOS
RECURSOS COSTES
ACTIVIDADES
CONDICIONES
PREVIAS
LÓGICA DE LA INDICADORES
MEDIOS DE
INTERVENCIÓN OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
(DESCRIPCIÓN) VERIFICABLES
FIN
PROPÓSITO
RESULTADOS
RECURSOS COSTES
ACTIVIDADES
CONDICIONES
PREVIAS
INDICADORES
LÓGICA DE LA INTERVENCIÓN MEDIOS DE
OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
(DESCRIPCIÓN) VERIFICACIÓN
VERIFICABLES
A nivel del propósito los indicadores Las mismas características que Se formulan una o
PROPÓSITO expresan la situación al final de la para el fin. más hipótesis, las
intervención. cuales constituirán las
El efecto que se espera obtener como
condiciones que se
consecuencia de los resultados de la
Los indicadores deben definir clara han de dar para
intervención.
y explícitamente qué es lo que alcanzar el FIN.
Características esenciales: indicará que la intervención ha sido
Pueden describir
exitosa.
1. Que sea sólo uno también otras
2. No contenga dos o más objetivos intervenciones que
Deben orientar la acción
que estén causalmente relacionados deben realizarse
relacionada con los resultados.
(medios-fines) o que se incluya en su junto con la nuestra.
enunciado expresiones tales como “... a Las características esenciales son
través de ...” o “... mediante ...” las mismas que para el fin.
3. Que especifique claramente los
beneficios previstos
4. Que sea definido de manera
concreta, precisa y verificable
5. Que sea formulado como un estado
ya alcanzado, no como un proceso
6. Que sea realista, esto es, que sea
muy probable el lograrlo una vez
producidos los resultados del proyecto
7. Que no suponga la mera adición de
los resultados esperados
INDICADORES
LÓGICA DE LA INTERVENCIÓN MEDIOS DE
OBJETIVAMENTE SUPUESTOS
(DESCRIPCIÓN) VERIFICACIÓN
VERIFICABLES
Por definición estos indicadores Las mismas características que Se formulan uno o
RESULTADOS establecen los términos de para el fin. más supuestos, los
referencia de la intervención. cuales constituirán las
Lo que se propone lograr la intervención: condiciones que se
mediante los resultados se obtiene el Deben orientar la acción han de dar para que
Propósito. relacionada con las actividades. se logre el
PROPÓSITO.
Se redactan los resultados en futuro o en Las características esenciales son
participio-pasado, debido a su menor las mismas que para el fin.
ambigüedad. P.ej.: “se habrá establecido una
red de suministro de agua en la comunidad
X” o “establecida una red de suministro de
agua en la comunidad X”.
Son los productos (bienes y servicios) que la
intervención debe producir.
Características esenciales:
LÓGICA DE LA INTERVENCIÓN
RECURSOS COSTES SUPUESTOS
(DESCRIPCIÓN)
Los recursos son las Los costes de los recursos Factores externos no
ACTIVIDADES materias primas necesarias asignados. controlables por la dirección de
para producir los la intervención que pueden
Las actividades que se tienen que emprender resultados. incidir en su desarrollo y que
a fin de producir los resultados. tienen una alta probabilidad de
Los recursos son el ocurrir.
Las actividades se agruparán en función de la
personal, servicios,
consecución de cada resultado esperado, Se formulan uno o más
maquinaria, material, etc.
indicando con precisión qué actividades se supuestos, los cuales
realizarán para alcanzar cada uno de ellos. constituirán las condiciones que
se han de dar para que se
logren los RESULTADOS.
Características esenciales:
En aquellos casos en que un
1. Que contribuyan directamente al logro supuesto sea muy importante
del resultado del nivel superior. para el éxito de un proyecto y
2. Que estén planteadas en términos de tenga una escasa probabilidad
acciones que se emprenden y no en de ocurrir, ésta se convierte en
términos de resultados alcanzados. un factor letal que, de ocurrir,
3. Que el tiempo disponible para cada obligaría a abandonar la
actividad sea realista. intervención o su
4. Deben estar expresadas de forma breve reformulación.
de manera que subrayen la estrategia
Características esenciales:
general.
1. Su cumplimiento debe ser
importante para el
desarrollo da la
intervención.
2. Deben tener cierta
probabilidad de ocurrir.
3. Se expresan de forma
positiva de modo que su
cumplimiento sea
favorable.
4. Deben estar definidos de
manera precisa, específica
y verificable.
Descripción de actividades:
Las actividades (acciones que se deberán llevar a cabo para la consecución de los
resultados establecidos en la matriz del Marco Lógico) se describirán de manera
detallada en este apartado. Por cada actividad descrita se indicarán los recursos
humanos, materiales y técnicos necesarios para su realización y el coste de dichos
recursos. El esquema que recomendamos seguir para esta tarea es el siguiente:
En este Plan hay que tener presente que la evaluación mide el cambio que ha
ocurrido como resultado de una ejecución. En ese sentido, para medir el cambio,
hay que conocer las condiciones que existían antes del la intervención. Si estos
datos no están disponibles hay dos alternativas: recolectarlos antes del diseño de
La evaluación enfatiza cinco componentes, relacionados con la matriz del Marco Lógico.
La información se basa en el libro titulado: “Evaluación de Proyectos de ayuda al desarrollo.
Manual para evaluadores y gestores”, Ministerio Noruego de Ayudas Exteriores, Madrid,
Instituto Universitario de Desarrollo y Cooperación, 1997).
Viabilidad
Pertinencia
Se preocupa de sí la razón de la intervención está de acuerdo con las prioridades de
la comunidad local. Esto se refiere, por una parte, a la dirección del proyecto en
relación con su objetivo específico. Por otra parte, significa observar los cambios
sociales que pueden haber tenido lugar mientras el proyecto ha sido ejecutado y
preguntar hasta qué punto esto puede alterar la razón de ser del mismo.
La pertinencia es una cuestión de utilidad que sucesivamente conduce a decisiones
de más alto nivel acerca de si se debe finalizar la intervención o si se continúa, con
qué cambios.
Impacto
Incluye todas las consecuencias del proyecto (positivas y negativas) previstas o no
previstas. El punto de partida es el propósito y el grado de eficacia alcanzado.
Puede haber impacto de corto y largo plazo. El tipo de intervención determinará los
tiempos a medir los impactos.
Eficacia
Mide el logro del propósito, sobre la base de los resultados del proyecto. Indica
únicamente los efectos positivos alcanzados con la intervención
Eficiencia
Es una medida de productividad del proceso de ejecución. Es decir, hasta qué punto
los resultados alcanzados derivan de una utilización eficiente de los recursos. Esto
significa comparar los insumos con los resultados.
Para medir la eficiencia es necesario contar con un valor de referencia, que, en
muchos casos, esta implícito en la planificación cuando se decide qué recursos e
insumos son necesarios para desarrollar las actividades y así lograr los resultados.
En el transcurso del proceso de ejecución es posible realizar análisis parciales. Sólo a
su conclusión se podrá realizar un análisis completo.
i
m P
p e v
Propósito a r i
c t a
e
t i b
f
o n i
i
e l
c
n i
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Resultados i
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f
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c
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e
Actividades Insumos n
c
i
a
“La evaluación es una función que consiste en hacer una apreciación, tan sistemática y
objetiva como sea posible, sobre un proyecto (acción, intervención) en curso o
acabado...”.
Desde el Método del Marco Lógico, se plantea la evaluación de objetivos. Es decir se prioriza
el análisis de los efectos logrados en relación a los objetivos establecidos. El hincapié en los
objetivos, no niega la posibilidad de analizar cómo funciona la intervención, a fin de
comprender los procesos generados por la misma.
Las evaluaciones pueden realizarse con mayor o menor regularidad, al medio o al final de la
intervención. Cuanto más larga sea esta intervención es aconsejable realizar evaluaciones
intermedias.
El seguimiento
BIBLIOGRAFÍA
Ministerio Noruego de Ayudas Exteriores, “EL ENFOQUE DEL MARCO LÓGICO. MANUAL
PARA LA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS ORIENTADA MEDIANTE OBJETIVOS”, Madrid,
Instituto Universitario de Desarrollo y Cooperación, 1997.