I

Interactúe
con su
computadora

C O N TE N ID O D EL C A P IT U L O ::

Este c a p ítu lo c o n tie n e las s ig u ie n te s le ccio n e s:

Lección 3A:
Utilice el teclado y el mouse
» El te c la d o
» El m ouse
» V ariantes d e l m ouse
Ergonom ía y d is p o s itiv o s de e ntra da

L ección 3B:
Introduzca datos de diferentes maneras
» D is p o s itiv o s m anuales
•> D is p o s itiv o s de e ntra d a ó p tic o s
> D is p o s itiv o s de e n tra d a a u d io v isu a le s
Panorama general: el teclado y el mouse
LECCIÓN / / 3
Si puede considerar que el CPU es el cerebro de una com putadora, entonces
piense en los dispositivos de entrada com o en sus órganos sensoriales: ojos,
oídos y dedos. Desde el punto de vista del usuario, los dispositivos de entrada
son tan im portantes com o el CPU, incluso quizá más im portantes. Una vez Utilice el teclado
que ha com prado e instalado la com putadora, es posible que el CPU pase
desapercibido, debido a que usted interactúa directamente con los dispositi­
vos de entrada y sólo de una manera indirecta con el CPU. Su habilidad para
y el mouse
utilizar los dispositivos de entrada es crítica para lograr el éxito general en el
uso de todo el sistema.
Un dispositivo de entrada hace exactam ente lo que su nombre sugiere:
le permite introducir inform ación y com andos en la com putadora. Los dis­
positivos de entrada que se utilizan con m ayor frecuencia son el teclado y
el mouse. Si com pra una com putadora personal actualm ente, ésta incluirá
un teclado y un mouse, a menos que usted especifique lo contrario. Existen
muchos otros tipos de dispositivos de entrada en el m ercado, incluyendo
variaciones del mouse y dispositivos de entrada “alternativos” especializados
com o, por ejem plo, m icrófonos y escáneres.
Esta lección le presenta el teclado y el mouse. Aprenderá la im portancia de O B J E T IV O S ::
estos dispositivos, la forma en que la com putadora acepta la entrada de infor­
mación desde ellos y la gran variedad de tareas que le perm itirán realizar en Id e n tific a r los c in c o g rup o s
su PC. de te c la s en un te c la d o de
c o m p u ta d o ra e stá nd ar.
N om brar seis te d a s de fu n c io n e s
especiales que se e n c u e n tra n en
to d o s los te c la d o s e s tá n d a r de
c o m p u ta d o ra s.
L is ta r los pasos que s ig u e una
c o m p u ta d o ra para a c e p ta r la
e n tra d a de in fo rm a c ió n desde
un te c la d o .
D e s c rib ir la fu n c ió n d e l m ouse
y e l p a p e l que ju e g a en la
c o m p u ta c ió n .
Id e n tific a r las c in c o té c n ic a s
esenciales para u tiliz a r un m ouse.
Id e n tific a r tre s v a ria n te s com unes
d e l mouse.
D e s c rib ir c in c o pasos que puede
re a liz a r para e v ita r lesio ne s re pe ­
titiv a s p o r e l uso de una c o m p u ­
ta d o ra .
 El teclado
EN L I N E A El teclado fue uno de los primeros periféricos que se utilizaron en las com putadoras
y sigue siendo el principal dispositivo de entrada para introducir texto y números.
: r http://w w w .m hhe.com / Un teclado estándar incluye aproxim adam ente 1 0 0 teclas; cada tecla envía una señal
petem orton para obtener mayor diferente al CPU.
información sobre los asistentes Si aún no ha utilizado un teclado de com putadora o una máquina de escribir,
para el teclado basados en aprenderá rápidamente que puede utilizar una com putadora de manera mucho más
computadoras. efectiva cuando sabe cóm o escribir con el teclado. La habilidad de escribir con el tecla­
do, o teclear, es la práctica de introducir texto y números con destreza y exactitud.
Ciertam ente, puede utilizar una com putadora sin tener buenas habilidades para escri­
bir con el teclado. Algunas personas afirman que cuando las com putadoras puedan

s im n e t1 interpretar la escritura a mano y la voz con 100 por ciento de exactitud, la escritura
con el teclado será innecesaria. Pero por ahora y en el futuro inmediato, teclear sigue
siendo la forma más com ún de introducir texto y otros datos en una com putadora.

La distribución estándar del teclado

EN L I N E A
Visite http://w w w .m hhe.com /
petemorton para obtener mayor
Información sobre los teclados de
computadoras y fabricantes de
teclados.
Existen teclados de muchos estilos diferentes. Los distintos modelos difieren en tam a­
ño, form a y apariencia; excepto por unas cuantas teclas de funciones especiales, la
mayoría de los teclados se distribuyen casi idénticamente. Entre las com putado­
ras com patibles con IB M , la distribución del teclado más común es el Teclado me­
jorado com patible con IBM . Éste cuenta con 101 teclas ordenadas en cinco grupos,
com o se muestra en la figura 3A .1. (El térm ino com putadora com patible con IB M se
refiere a cualquier PC basada en las primeras com putadoras personales, las cuales
fueron fabricadas por IB M . En realidad, una PC com patible con IB M es cualquier
com putadora PC que no sea una com putadora M acintosh.)

Las te c la s a lfa n u m é ric a s

F IG U R A 3A.1
La mayoría de las PC compatibles con
IBM utilizan un teclado como éste.
Muchos teclados también Incluyen
diferentes teclas especializadas; además,
pueden variar en tamaño y forma, Pero
Las teclas alfanum éricas (las partes del teclado que se parecen a las de una máquina
de escribir) están agrupadas de la misma manera en casi todos los teclados. Esta
distribución común se conoce frecuentemente com o distribución Q W E R T Y (que se
pronuncia Q U ER-ti) debido a que las primeras seis teclas de la fila superior son las
letras Q , W, E, R, T y Y.
Al lado de las teclas que producen letras y núm eros, el grupo de teclas alfanum éri­
cas incluye cuatro teclas que tienen funciones específicas. Las teclas t a b , c a p s l o c k ,
b a c k - s p a c e y e n t e r se describen en la figura 3A .2.

prácticamente todos los teclados para

PC estándar Incluyen las teclas que se
Las te c la s m o d ific a d o ra s
muestran aquí. Las teclas s h i f t , a l t y c t r l (Control) se conocen com o teclas m odificadoras, debido
a que modifican la inform ación de entrada de otras teclas. En otras palabras, si m an­
Teclas alfanuméricas

esc ] F2 • F 3 ? F4 ^ F5 F6 F7 F8 F9 f F10p F l l F l i j
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S p a c e B ar 1 - (ó- 1 <DeÍ T

104 Capítulo 3
 La tecla tab lo lleva a las paradas de tabulador La tecla backspace elimina los caracteres que acaba de escribir.
predeterminadas en muchos programas Por ejemplo, en un programa de procesamiento de texto puede
de aplicaciones (por ejemplo, los procesadores de texto). presionar backspace para “regresar” a un carácter incorrecto y eliminarlo.

La tecla caps lock le permite “bloquear” las teclas La tecla e n t e b le permite finalizar la introducción de datos en muchos
del alfabeto de manera que sólo produzcan letras mayúsculas. tipos de programas de aplicación. También puede usar la tecla
e n t e b para seleccionar comandos y opciones en muchos programas

y en distintos lugares de la interfaz de un sistema operativo.

F IG U R A 3 A .2
tiene presionada una tecla modificadora mientras presiona otra tecla, entonces cam ­
biará la entrada de inform ación de la segunda tecla en alguna form a. Por ejem plo, si
Las funci es de las teclas i
presiona la tecla /, introducirá una letra minúscula /. Pero si mantiene presionada la
tecla s h i f t mientras presiona la tecla J , entonces introducirá una J mayúscula. Las
teclas modificadoras son extrem adam ente útiles debido a que le proporcionan a todas
las demás teclas múltiples capacidades. La figura 3A .3 describe las teclas modifica­
doras y sus usos.

El te c la d o n u m é ric o
El teclado num érico normalm ente está localizado en el lado derecho del teclado,
como se muestra en la figura 3A .1. El teclado num érico tiene la apariencia de una
sumadora, con sus diez dígitos y operadores aritm éticos (+, -, * y /). El teclado numé­
rico tam bién incluye una tecla n u m l o c k , la cual obliga a las teclas numéricas a
producir la entrada de números. Cuando la tecla n u m l o c k no está activada, las
teclas del teclado numérico realizan el control del
movimiento del cursor y otras funciones. Cuando se presiona junto con una tecla alfanumérlca, la tecla s h if t obliga

a la computadora a producir una letra mayúscula o símbolo. La tecla s h if t

Las te c la s de fu n c ió n
Las teclas de función, las cuales están etiquetadas
con f 1 , f 2 , y así en adelante (com o se muestra en la
figura 3A .1) norm alm ente están agrupadas en una
fila que cruza la parte superior del teclado. Estas
teclas le permiten introducir com andos sin tener que
escribir cadenas de caracteres largas o navegar a tra­
vés de menús o cuadros de diálogo. El propósito de
cada tecla de función depende del program a que esté
utilizando. Por ejem plo, en la m ayoría de los progra­
mas f 1 es la tecla de ayuda. Cuando la presiona,
aparece una ventana especial que despliega inform a­
ción acerca del programa que está utilizando. La
mayoría de los teclados com patibles con IBM tienen
doce teclas de función. M uchos programas utilizan
también es una tecla modificadora en algunos programas; por ejemplo, puede
presionar s h if t junto con las teclas de movimiento del cursor para seleccionar
un fragmento de texto que será editado.
I
La tecla a l t (altebnar) opera en
forma parecida a la tecla c t r l ,
pero produce un conjunto
distinto de resultados. En los
programas de Windows, las
La tecla c t r l (c o n t r o l ) produce distintos combinaciones de la tecla a lt
resultados dependiendo del programa que le permiten navegar en menús
esté utilizando. En muchos programas y cuadros de diálogo sin tener
basados en Windows, las combinaciones que utilizar el mouse.
de la tecla c t r l proporcionan métodos
abreviados del teclado para realizar
comandos del menú. Por ejemplo, la F IG U R A 3 A .3
combinación c t r l + o le permite abrir
un archivo nuevo. Funciones de las teclas s - ifft

Interactúe con su computadora 105

 las teclas de función junto con las teclas m odificadoras para proporcionar más capa­
cidades a las teclas de función.

Las te c la s de m o v im ie n to del c u rs o r
La mayor parte de los teclados estándar tam bién incluyen un conjunto de teclas de
movimiento del cursor, las cuales le permiten moverse alrededor de la pantalla sin
tener que utilizar un mouse. En muchos programas y sistemas operativos, un signo
en la pantalla indica dónde se introducirán los caracteres que escriba. Este signo,
llamado cursor o punto de inserción, aparece en la pantalla en la form a de una línea
vertical parpadeante, un cuadro pequeño o algún otro sím bolo que le muestra el lugar
en el que se encuentra dentro de un docum ento o línea de com andos. La figura 3A .4
describe las teclas de movimiento del cursor y la figura 3A .5 muestra un punto de
inserción en la ventana de un documento.

T e c la s d e fu n c io n e s e s p e c ia le s
Además de los cinco grupos de teclas que hemos descrito, todos los teclados com pati­
bles con IB M incluyen seis teclas de funciones especiales, cada una de las cuales reali­
za una función única. La figura 3A .6 describe estas teclas de funciones especiales.
Desde 1 9 9 6 , casi todos los teclados com patibles con IB M han incluido dos teclas
de funciones especiales adicionales diseñadas para trabajar con los sistemas operati­
vos W indows (véase la figura 3A .7):
» i n i c i o . Esta tecla, la cual tiene el logotipo de W indows (y a menudo se conoce

com o tecla de logotipo W indow s), abre el menú i n i c i o de W indows en la mayo­

ría de las com putadoras. Presionar esta tecla produce la misma función que
hacer clic en le botón i n i c i o en la barra de tareas de W indows.
» s h o r t c u t . Esta tecla, la cual tiene la imagen de un menú, abre un menú de

m étodos abreviados en la pantalla dentro de los programas de aplicación basa­

dos en W indows.
Una de las últimas tendencias en la tecnología de teclados es la integración de con ­
troles de Internet y multimedia. Los teclados Internet Keyboard y M ultiM edia
Keyboard de M icrosoft, por ejemplo, incluyen botones que se pueden program ar para
realizar cualquier cantidad de tareas. Por ejemplo, puede utilizar los botones
para iniciar un navegador del W eb, revisar el correo electrónico e iniciar los progra­
mas que utiliza con m ayor frecuencia. Los botones multimedia le permiten controlar
la unidad de C D -R O M o D V D -R O M y ajustar el volumen de las bocinas. M uchos

Dependiendo dei programa, es probable Las teclas p a g e u p y pa g e d o w n le permiten

que pueda presionar la tecla h o m e para “avanzar” dentro de un documento, pantalla
mover el cursor hasta el comienzo de una por pantalla, como si estuviera dando vuelta
línea y e n d para moverse hasta el final de Page
a las páginas de un libro. Presione p a g e u p
Insert Horre :
una línea. Up
para saltar a la pantalla anterior; presione
p a g e d o w n para saltar a la siguiente página.
j Deieie | p age i
i End | Dowr. ;
F IG U R A 3 A .4

Las teclas con flechas mueven el punto

Las teclas de movimiento del cursor. de inserción hacia arriba o hacia abajo
t '
una línea por vez, o hacia la izquierda
\ o derecha un espacio de carácter a la vez.
k t ------- J

F IG U R A 3 A.5

El cursor, o punto de inserción, muestra

el lugar donde aparecerá la siguiente El cursor, o punto de inserción,
letra que presione. dentro de un docum ento

106 Capítulo 3
 Las funciones de la tecla escape dependen de su
programa o entorno operativo. Normalmente,
la tecla esc se utiliza para “retroceder” un nivel
en un entorno de múltiples niveles.
La tecla print screen le permite al usuario
capturar como una imagen cualquier cosa
que se muestre en la pantalla. Esta tecla
no funciona en todos los programas.
En algunos programas, la tecla scroll lock
ocasiona que el cursor se mantenga sin moverse
en la pantalla y el contenido del documento
se mueva alrededor de él. En algunos programas
esta tecla no sirve para nada.

En algunos programas, la tecla

pause sepuede utilizar para detener
un comando que está en progreso
i
_L _
ESC F1 F2 1 F3
-1 -^
F5 ¡J F 6 F7
ÜJ
F9 1 F 1 0 | F 1 1 8 F 1 2 ,
A
. ... — ■ T —• H fJum
Lock
Caps
LoO
ScroR
Lock
On
Lirte

Bom* a Pago í-
| up

La tecla insert cambia en algunos programas el “modo de Dee:e Ero

iI D'■w«* i*
insertar” (en el cual el texto se inserta dentro del
documento en donde está el cursor) al “modo
de sobrescribir” (en el cual el texto nuevo se escribe
sobre el texto existente) y viceversa.
t
Space Bar
lí s J H j La tecla delete elimina un carácter
a la vez en el lugar del cursor, delete
elimina los caracteres que están al lado
derecho del cursor.

F IG U R A 3 A .6

Teclas para propósitos especiales en la

mayoría de los teclados estándar.
I Delete

•L _

F IG U R A 3 A .7

La tecla start y la tecla short cut

aparecen frecuentemente en los

teclados más nuevos que se venden con
Tecla st a rt Tecla sh o r t cut
computadoras basadas en Windows.

rabricantes de teclados ofrecen este tipo de características en los modelos más nuevos.
Véase la figura 3 A .8.)

La fo rm a en que las com putadoras aceptan la in fo rm a c ió n

del te clad o
Es posible que piense que el teclado simplemente envía el significado de la letra de una
tecla presionada a la com putadora (después de todo, eso es lo que parece ocurrir).
En realidad, el proceso de aceptar la entrada del teclado es más com plejo, com o se
muestra en la figura 3A .9.
Cuando presiona una tecla, un pequeño chip de com putadora llam ado c o n t r o l a -
r d e l t e c l a d o percibe que una tecla ha sido presionada. El controlador del teclado
coloca un fragm ento de código en una parte de su m em oria, llamada b ú f e r d e l t e c l a ­
d o , para indicar qué tecla fue presionada. (Un b ú f e r es un área de alm acenam iento
temporal que contiene datos hasta que puedan procesarse.) Luego, el controlador del

Interactúe con su computadora 107

FIG U R A 3A.8
Las funciones de internet y de
multimedia son comunes en los teclados
más nuevos.
Q Se presiona una tecla del teclado.
CONTROLADOR
DEL TECLADO
Q El controlador del teclado @ El controlador del teclado
envía el código de lectura
de la tecla al búfer del teclado.
F IG U R A 3 A .9
La forma en que se recibe la
información de entrada del teclado.
F IG U R A 3 A .1 0
La mayoría de las computadoras
personales modernas están equipadas
con un mouse.
108 Capítulo 3
teclado envía la señal al softw are del sistema de la com putadora indicando que ha
ocurrido algo en el teclado.
Cuando el softw are del sistema recibe la señal, éste determina la respuesta apro­
piada. Cuando se ha presionado una tecla, el sistema lee la ubicación de memoria en
el búfer de teclado que contiene el código de la tecla que fue presionada. Entonces el
software del sistema pasa el código al
CPU.
El búfer del teclado puede alm ace­
O El software del sistema responde nar muchos golpes de tecla al mismo
a la interrupción leyendo el código tiempo. Esta capacidad es necesaria,
de lectura del búfer del teclado debido a que transcurre cierto tiempo
BUFER DEL SOFTWARE entre la presión de una tecla y la lec­
TECLADO DEL SISTEMA tura que la com putadora hace de esa
tecla en el búfer del teclado. Como
@ El software del
envía una solicitud de los golpes de tecla se alm acenan en
sistema envia el
interrupción al software un búfer, el programa puede reac­
código de lectura
del sistema. al CPU. cionar a ellos cuando es convenien­
te. Desde luego, todo esto pasa muy
CPU rápidamente. N o notará el retraso
entre la presión de las teclas y ver que
las letras aparecen en su pantalla, a
menos que la com putadora esté muy ocupada m anejando múltiples tareas.
En algunas com putadoras el controlador del teclado m aneja la entrada de infor­
m ación desde el teclado y el mouse de la com putadora y alm acena las configuraciones
de am bos dispositivos. Un parám etro del teclado, la velocidad de repetición, deter­
mina el tiempo que debe m antener presionada una tecla alfanum érica antes de que
el teclado repita el carácter; además de qué tan rápido el carácter se vuelve a escribir
mientras mantiene presionada la tecla. Puede configurar la velocidad de repetición de
manera que se adapte a su velocidad de escritura. (Aprenderá más acerca de cómo
evaluar la velocidad de repetición del teclado en los ejercicios de los laboratorios que
están al final de este capítulo.)
El mouse
Una com putadora personal que fue com prada a principios de los años ochenta pro­
bablemente incluía un teclado com o único dispositivo de entrada. Actualm ente, todas
las PC nuevas incluyen un dispositivo de señalamiento com o parte del equipo están­
dar, com o se muestra en la figura 3A. 10. Las PC de tam año norm al generalmente
incluyen un mouse com o dispositivo de señalamiento. Un mouse es un dispositivo
de entrada que usted puede mover alrededor de una superficie plana (normalmente
sobre un escritorio o una repisa para el teclado) y el cual controla al puntero. El pun­
tero (también conocido com o puntero del m ouse) es un objeto de la pantalla, norm al­
mente una flecha, que se utiliza para seleccionar texto; menús de acceso; e interactuar
con program as, archivos o datos que aparecen en la pantalla. La figura FIG UR A 3A.11
3A .11 muestra un ejemplo de puntero en la ventana de un program a.
El mouse m ecánico es el tipo más com ún de dispositivo de señala­ Un ejemplo de un puntero, como
miento. Un mouse mecánico contiene una pequeña pelota de hule que podría aparecer en la pantalla de una
sobresale a través de un hoyo en la parte inferior de la cubierta del computadora.
mouse (véase la figura 3A .12). La pelota rueda dentro de la cubierta cuando usted
mueve el mouse sobre una superficie plana. Dentro del mouse, los rodillos y sensores
envían señales a la com putadora, indicándole la distancia, la dirección y la velocidad
de los movimientos de la pelota (véase la figura 3 A .1 3 ). La com putadora utiliza estos
datos para posicionar el puntero del mouse en la pantalla. en L in e a
O tro tipo popular de mouse es el mouse óptico, el cual no es m ecánico. Este tipo
Visite http://w w w .m hhe.com /
de mouse emite un rayo de luz desde su parte inferior; después utiliza la reflexión de
la luz para juzgar la distancia, dirección y velocidad de su recorrido (véase la figura peternorton para obtener mayor

3A .14). Información sobre un mouse y

El mouse ofrece varios beneficios. Primero, le permite posicionar el cursor con sus fabricantes.
rapidez en cualquier parte de la pantalla sin tener que utilizar las teclas de movimien­
to del cursor. Simplemente tiene que mover el puntero a la posición que desea en la
pantalla y presionar el botón del mouse, el
simnet™
cursor aparecerá en esa ubicación. Rodillos
Segundo, en lugar de estar obligado a
escribir o em itir com andos desde el teclado,
el mouse y los sistemas operativos basados
en el mouse le permiten seleccionar com an­
dos desde menús y cuadros de diálogo que
son fáciles de usar (véase la figura 3A .15).
El resultado de esto es una manera mucho
más intuitiva de utilizar com putadoras.
En lugar de tener que recordar nombres
difíciles de com andos, los usuarios pueden F IG U R A 3 A .1 2
encontrar más fácilmente el lugar en el que
están localizados los comandos y opciones. Las partes de un mouse mecánico vistas
desde abajo.

EN L I N E A
Visite http://w w w .m hhe.com /
peternorton para obtener mayor
información sobre mouse ópticos.

Q Cuando el mouse se mueve...

...la mouse ball hace Q La información de los rodillos

girar a los rodillos. giratorios se envía al software
del sistema, el cual controla al puntero.

F IG U R A 3 A .1 3

La forma en que el mouse controla al

puntero.

Interactúe con su computadora 109

FIG U R A 3 A .1 4 Si utiliza un programa de dibujo, puede emplear el mouse para
crear elementos gráficos com o, por ejem plo, líneas, curvas y
La parte inferior de un mouse óptico. dibujos a mano alzada en la pantalla. El mouse ha ayudado
a conseguir que la com putadora sea una herram ienta muy
versátil para los diseñadores gráficos, iniciando lo que se ha
convertido desde entonces en una revolución en el cam po
del diseño gráfico.

Utilice el mouse
Utilice un mouse para mover el puntero a una ubicación
Visite http://w w w .m hhe.com / en la pantalla, un proceso que se conoce com o señalar.
peternorton para obtener mayor Todo lo que usted haga con un mouse se lleva a cabo
información sobre las técnicas mediante la com binación de las técnicas de señalam iento
del mouse. y otras:
» H acer clic
» H acer doble clic
» Arrastrar
» H acer clic con el botón derecho
Señalar significa em pujar el mouse alrededor de su escritorio. En la pantalla, el punte­
ro se mueve respecto al mouse (véase la figura 3A .16). Em puje el mouse hacia delan­
te y el puntero se moverá hacia arriba. Empuje el
F IG U R A 3 A .1 5 File Edit View Search Go Bookmarks mouse hacia la izquierda y el puntero se moverá
New Navigator Window Ctrl+N hacia la izquierda. Para señalar un objeto o ubi­
Uso del mouse para seleccionar un New ►
cación en la pantalla, simplemente debe utilizar el
comando del menú. Open Web Location... Ctrl+Shift+L
mouse para colocar el puntero sobre ese objeto o
Open File... Ctrl+O
ubicación.
Cióse Ctrl+W El mouse que incluyen las com putadoras com ­
Save As... Ctrl+S patibles con IB M norm alm ente tienen dos b oto­
Edit Page Ctrl+E nes, las técnicas com o hacer clic, doble clic y
Send Page... arrastrar normalmente se llevan a cabo mediante
el uso del botón izquierdo del mouse (véase la figu­
Print... ^ Ctrl+P ra 3A .17). El mouse con múltiples botones, un
Print Plus ► botón debe estar diseñado para ser el botón “prin­
Work Of fline cipal”, el cual se conoce com o el botón del mouse.
Ext Ctrl+Q
Algunos pueden tener tres o más botones. Los usos
de los botones son determinados por el sistema
F IG U R A 3 A .1 6

Uso del mouse para controlar el puntero

en la pantalla.

------- El puntero se mueve de acuerdo

con los movimientos del mouse.

110 Capítulo 3
operativo de la computadora, software En Windows y muchos FIG UR A 3A.17
de aplicación y software de control del El botón izquierdo del mouse
programas de Windows,
normalmente es el botón
mouse. el botón derecho del La configuración estándar ce los botones
principal.
Para hacer clic en un elemento mouse también en un mouse de dos botones.
se puede utilizar
con el mouse, debe mover el punte­
de varias maneras.
ro hasta el elemento en la pantalla.
Cuando el puntero toque al o bjeto,
rápidamente presione y libere una
vez el botón del mouse (véase la
figura 3A .18). H acer clic (o hacer un
solo clic, com o tam bién se conoce) es
la acción más im portante del mouse.
Para seleccionar algún objeto en la pantalla, por ejem plo, un “clic” F IG U R A 3 A .1 8
menú, com ando o botón, debe hacer clic en él.
H acer doble clic en un elemento significa señalar el elemento Hacer clic con un mouse.
con el puntero del mouse y luego presionar y liberar el botón
del mouse dos veces en una sucesión rápida (véase la figura
3A .19). H acer doble clic se utiliza principalmente en los objetos
del escritorio com o los iconos. Por ejem plo, puede hacer doble
clic en el icono de un programa para iniciarlo.
Arrastrar un elemento significa posicionar el puntero del
mouse sobre el elemento, presionar el botón principal del mouse
y mantenerlo presionado mientras mueve el mouse. A medida F IG U R A 3 A .1 9
que mueva el puntero, el elemento será “arrastrado” junto con
él a lo largo de la pantalla (véase la figura 3A .20). Después pue­ Hacer doble clic con un mouse.
de soltar el elemento en una nueva posición dentro de la panta­
lla. Esta técnica tam bién se conoce com o edición de arrastrar y
soltar o simplemente arrastrar y soltar. Arrastrar es una herra­
mienta muy útil. En un programa de procesamiento de texto,
por ejemplo, puede arrastrar texto de una ubicación a otra den­
tro de un documento. En un programa de administración de
archivos, puede arrastrar el icono
de un documento y soltarlo sobre el
...y libere el botón cuando F IG U R A 3 A .2 0
icono de una impresora para impri­ Mantenga presionado termine de arrastrar.
mir el documento. el botón principal *
mientras mueve Arrastrar con un mouse,
W indows y muchos programas
el mouse...
para W indows proporcionan sopor­
te para hacer clic con el botón dere­
cho del mouse, lo cual significa
señalar un elemento en la pantalla y
luego presionar y soltar el botón
derecho del mouse (véase la figura
3A .21). H acer clic con el botón
derecho del mouse normalmente
abre un menú de métodos abrevia­
dos que contiene comandos y opciones que son apropiadas para “clic” F IG U R A 3A.21
el elemento que está señalando.
Un mouse de rueda tiene una pequeña rueda entre sus dos Hacer clic con el botón derecho de un
botones (véase la figura 3A .22). Puede utilizar la rueda para mouse.
varios propósitos, uno de los cuales es desplazarse a través de
documentos largos. Observe que no todas las aplicaciones y sis­
temas operativos aceptan el uso del mouse de rueda.

C onfiguraciones de los b oto n es d e l m ouse

El mouse norm alm ente se coloca al lado derecho del teclado
(para las personas diestras) y el usuario controla el mouse con la

Interactúe con su computadora 111


EN L I N E A
Visite http://w w w .m hhe.com /
petemorton para obtener mayor
información sobre el cuidado y
uso del mouse.
F IG U R A 3 A .2 2
_______
Un mouse con rueda.
s im n e t1
F IG U R A 3 A .2 3
La mayoría de los sistemas operativos
proporcionan herramientas para
configurar los botones del mouse.
EN L I N E A
Visite http://w w w .m hhe.com /
petemorton para obtener mayor
Información sobre los trackballs.
112 Capítulo 3
mano derecha, presionando el botón izquierdo con el dedo índice
derecho. Por esta razón, el botón izquierdo del mouse nor­
malmente se conoce com o el botón principal del mouse.
Si es zurdo puede configurar el botón derecho del
mouse com o principal (como se muestra en la figura
3 A.2 3 ). Esta configuración le permite colocar el mouse
al lado izquierdo del teclado, controlar el mouse con
su m ano izquierda y utilizar el dedo índice izquierdo
para la m ayoría de las acciones del mouse.
Los más nuevos le permiten configurar los boto­
nes para realizar distintas tareas además de hacer
clic. Puede configurar un botón para eliminar el
texto seleccionado, por ejem plo, o para abrir un
programa que le permita buscar archivos. Estas
configuraciones pueden limitar la utilidad del
mouse pero pueden ser útiles si necesita realizar
una tarea específica m uchas veces.
Variantes del mouse
7JXJ
BJ l o n t j P o r it e fi | Ponte» Optioni | H a rd w a re [ A ctrvéie» | Wheet |
A pesar de que el mouse es una
Device -----------------
herramienta útil, a algunas perso­
W b e d M o u te _^J Setec» your mouse oc trackbal
nas no les gusta usar el mouse o
BuM onAwgnm enl
tienen dificultades para controlar­
L e ft Buttorr lo. Para otros, un mouse requiere
R ig h t B u tto n
demasiado espacio del escritorio:
I C lick ¡un verdadero problema cuando no
W h e e l B u tto n está trabajando en un escritorio!
Por estas razones y otras, los
fabricantes de hardware han desa­
rrollado varios dispositivos de
U se D e f a * entrada que im itan la funcionali­
dad del mouse pero interactúan
con el usuario de maneras distin­
1 H elp
tas. Los objetivos principales de
estas “variantes del m ouse” son
proporcionar facilidad de uso y al mismo tiempo ocupar menos espacio que un
mouse. Todos ellos se mantienen en un solo lugar e incluso pueden estar integrados
en el teclado.
Trackball
Un trackball es un dispositivo de señalamiento que funciona com o un mouse al revés.
Usted coloca su dedo índice o pulgar sobre una pelota expuesta, luego coloca sus
otros dedos en los botones. Para mover el puntero alrededor de la pantalla, debe
hacer girar la pelota con su dedo índice o pulgar. Debido a que no tiene que mover
todo el dispositivo, un trackball requiere de menos espacio que un mouse. Los track­
balls han ganado popularidad con el advenimiento de las com putadoras laptop, las
cuales norm alm ente se utilizan sobre el regazo o en superficies de trabajo pequeñas
que no tienen espacio para un mouse.
Los trackballs están disponibles en modelos distintos, com o se muestra en la figura
3A .24. Algunos son grandes y pesados, con una pelota que es casi del mismo tam año
que una bola de billar. O tros son mucho más pequeños. La mayoría de los trackballs
incluyen dos botones, aunque también existen modelos con tres botones. Las unida­
des trackball tam bién están disponibles en modelos para diestros o zurdos.
 A U T O E V A L U A C IO N ::
Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta.

1. La distribución de teclado más común tiene aproximadamente esta cantidad de teclas,

a. 10 b. 100 c. 110
2. ¿Qué tecla especial del teclado tiene una imagen del logotipo de Windows?
a. tecla inicio b. tecla short cut c. tecla a lt

3. La mayoría de las PC de tamaño normal incluyen uno de los siguientes dispositivos

de señalamiento:
a. teclado b. mouse c. escáner

Trackpads
El trackpad (también conocido com o pantalla de señalamiento) es un dispositi­
vo de señalamiento estacionario cuyo uso muchas personas encuentran menos
cansado en com paración con un mouse o trackball. El m ovim iento de un dedo
sobre una pequeña superficie táctil se transform a en el m ovimiento del puntero F IG U R A 3 A .2 4
en la pantalla de la com putadora. La superficie sensible al tacto puede ser de sólo 1.5
o 2 pulgadas cuadradas, por lo tanto el dedo nunca se tiene que mover mucho. El Los trackballs están disponibles en
tam año del trackpad tam bién hace que sea adecuado para una com putadora laptop. distintas formas y tamaños.
Algunos modelos de laptop incluyen un trackpad integrado en lugar de un mouse o
trackball (véase la figura 3A .25).
Al igual que el mouse, los trackpads norm alm ente están separados del teclado en
las com putadoras de escritorio y están conectados a la com putadora a través de un
cable. Algunos teclados especiales incluyen un trackpad integrado. Esta opción
hace que el trackpad sea útil y además libera un puerto que de o tra m anera sería
utilizado por el trackpad. Ñ o r
Los trackpads incluyen dos o tres botones que realizan las mismas funciones que EN L I N E A
los botones de un mouse. Algunos trackpads tam bién son “ sensibles a pequeños gol­
pes” lo cual significa que puede tocar la pantalla con su dedo índice en lugar de utili­ Visite http://w w w .m hhe.com /
zar los botones. peternorton para obtener mayor
información sobre los trackpads y
Dispositivos de señalamiento en el teclado los dispositivos de señalamiento
integrados.
M uchas com putadoras portátiles actualmente ofrecen una pantalla de señalamiento
pequeña que se coloca aproxim adam en­
te a la mitad del teclado, normalm ente
entre las teclas G y H . Este mando se
puede controlar con cualquiera de los
dedos índice y regula el movimiento del
puntero en la pantalla. Debido a que los
usuarios no tienen que retirar sus manos
del teclado para utilizar este dispositi­
vo, pueden ahorrarse bastante tiempo
y esfuerzo. Ju sto debajo de la barra de
espacio se encuentran dos botones que
realizan la misma función que los boto­
nes de un mouse y pueden ser presiona­
dos con el pulgar. F IG U R A 3 A .2 5
Han surgido muchos términos genéri­
cos para referirse a este dispositivo; algu­ Algunas computadoras laptop y teclados
nos fabricantes se refieren a él com o un para sistemas de escritorio incluyen un
dispositivo de señalamiento integrado trackpad integrado.
mientras que otros lo llaman una barra Pantalla de señalamiento

Interactúe con su computadora 113

- CoMfijü s o b r e p í ü d i m i j v j d M
A horre tie m p o con los m étodos abreviados del te cla d o

En la década de los o c h e n ta , a m edida que los p ro g ra m a - m enús de un p rog ra m a . Cuando se e je c u ta c u a lq u ie r p ro g ra ­

dores com enzaron a in c lu ir más capacidades en e l s o ftw a re
para PC, ta m b ié n d e s a rro lla ro n fo rm a s en que los usuarios
p ud ie ra n e m itir una c a n tid a d de com andos cada vez m ayor.
Los p a q ue te s de s o ftw a re in c lu ía n lis ta s largas de c o m a n ­
dos, los cuales se te n ía n que in tr o d u c ir a tra vé s d e l te c la d o .
(E sto fu e a ntes de que e l uso d e l m ouse fu e ra c o m ú n .) Como
re s u lta d o , e l te c la d o de la c o m p u ta d o ra se c o n v ir tió rá p id a ­
m ente en una h e rra m ie n ta v a lio sa .
Los program adores com enzaron a id e a r m é to d o s a b re v ia ­
dos d e l te c la d o que p e rm itía n a los u suarios e m itir com andos
con rapidez a l e s c rib ir una c o m b in a c ió n de te c la s c o rta . Los
m étodos abreviados d e l te c la d o in v o lu c ra n e l uso de una
te c la m o d ific a d o ra (p o r e je m p lo , alt o ctrl) ju n to con una
o más te cla s a lfa n u m é rica s o de fu n c ió n . Para im p rim ir un
d o c u m e n to en muchas a p lic a c io n e s, p o r e je m p lo , e l usuario
puede p re s io n a r ctrl+ p .
Las te c la s de fu n c ió n ta m b ié n cob ra ro n im p o rta n c ia . La
te c la F l, p o r e je m p lo , se c o n v irtió en la fo rm a u n iv e rs a l de
a cceder a la ayuda en lín e a . Los te c la d o s de com p u ta d o ra s
c o m p a tib le s con IB M o rig in a lm e n te te n ía n d ie z te c la s de
fu n c ió n ; más tarde , e l n úm e ro de te c la s de fu n c ió n se e x te n ­
d ió hasta doce.
O tro tip o com ún de m é to d o s a b re viad os d e l te c la d o in v o ­
lucra la presió n de la te c la alt para a cce de r a l s iste m a de
■X
ma de W indow s, puede p re s io n a r la te c la alt para a c tiv a r la
barra de m enús y lue g o p re s io n a r una te c la re sa lta d a en el
n o m b re d e l m enú para a b rir ese m enú.
A pesar de lo a n te rio r, un te c la d o sólo puede c o n te n e r
una c a n tid a d lim ita d a de te c la s y las lis ta s de m é to do s a b re ­
v ia d o s d e l te c la d o se v o lv ie ro n in c o n tro la b le s . Un solo p ro ­
gram a p o d ía u tiliz a r docenas de "te c la s rá p id a s ", com o se
lla m a b a n a ntes este tip o de m é to d o s a b re viad os d e l te c la ­
d o. Si te n ia que usar v a rio s program as, n e c e s ita b a a p re n de r
d is tin to s m é to d o s a bre viad os d e l te c la d o para cada p ro g ra ­
ma. F in a lm e n te , e l e stá n d a r acceso com ún de usu ario (CUA,
p o r sus sigla s en in g lé s ) c o n d u jo a la e s ta n d a riz a c ió n de
m uchas c o m b in a c io n e s de te c la s que se u tiliz a b a n c o m ú n ­
m e n te en d is tin to s program as y e n to rn o s . Con e l e stá n d a r
para los m é to d o s abre viad os d e l te c la d o que se u tiliz a b a n
c o m ú n m e n te , los usuarios te n ia n que re corda r m enos m é to ­
dos a bre viad os d e l te c la d o .
A pesar de e stos estándares, los d is p o s itiv o s de s e ñ a la ­
m ie n to (com o e l m ouse) lle g a ro n ju s to a tie m p o para a yu da r
a los u su arios de co m p u ta d o ra s que e sta ba n cansados de los
m é to d o s a b re viad os d e l te c la d o . W indow s de M ic ro s o ft y e l
sistem a o p e ra tiv o de M acintosh ganaron p o p u la rid a d debido
a sus in te rfa c e s gráficas basadas en e l m ouse y fá c ile s de uso.
M e dia nte la o pe ra ció n del m ouse, los usuarios p ud iero n h acer

de señalam iento 3-D . En la línea de com putadoras laptop ThinkPad

de IB M , este dispositivo de señalamiento se llama TrackPoint (véase la
figura 3A .26).

Ergonomía y dispositivos de entrada

F IG U R A 3 A .2 6 TrackPoint
Las computadoras ThinkPad de IBM
Incluyen el dispositivo de señalamiento
TrackPoInt y algunos dispositivos
similares se encuentran en muchas otras
PC portátiles.
Cualquier trabajad or de oficina le dirá que trabajar en un escrito­
rio todo el día puede ser extrem adamente incóm odo (véase la figura
3 A .2 7 ). Sentarse todo el día y utilizar una com putadora puede ser aún
peor. N o sólo ocasiona dolores en el cuerpo del usuario por estar en
una silla demasiado tiem po, sino que puede provocar lesiones en la
m ano y muñeca debido al uso de un teclado y mouse durante periodos
largos. Además, la vista se puede cansar cuando se mira al m onitor
durante horas. Este tipo de lesión puede ser grave, ya que amenaza la
salud general del usuario y su capacidad para trabajar.
Se ha hecho mucho al respecto de lograr que las com putadoras
sean más fáciles, seguras y cóm odas de usar. La ergonom ía, la cual
es el estudio de la relación física entre las personas y sus herram ien­
tas (por ejem plo, com putadoras) afronta estos problem as. Ahora más
que nunca antes, las personas reconocen la im portancia de contar con muebles para
com putadoras que sean ergonóm icos además de utilizar una postura y técnicas ade­
cuadas cuando trabajan con com putadoras. (El término ergonóm ico se refiere a una
herram ienta o lugar de trabajo que está diseñado para trab ajar adecuadamente con el
cuerpo humano y por lo tanto reducir el riesgo de cansancio y lesiones.)

114 Capítulo 3
 Presione Para

CTRL+N A c tiv a r o d e s a c tiv a r e l fo rm a to de

c a rá c te r n e g rita en e l te x to sele c­
c io n a d o o in s e rta d o ; h acer letras en
n e g rita s o q u ita rle s las n e g rita s
sele ccio ne s de m anera v is u a l desde los m enús y cuadros de CTRL+K A c tiv a r o d e s a c tiv a r e l fo rm a to de
d iá lo g o . La te n d e n c ia com enzó a c a m b ia r rá p id a m e n te c a rá c te r itá lic a s en e l te x to s e le c c io ­
d e l te c la d o a la p a n ta lla ; a c tu a lm e n te , ¡m uchos usuarios no nado o in s e rta d o ; h acer le tra s itá lic a s
con oce n e l p ro p ó s ito de las te c la s de fu n c ió n ! A c tiv a r o d e s a c tiv a r e l fo rm a to de
CTRL+S
Sin e m ba rg o, e l s e ñ a la m ie n to puede d e te n e r su v e lo cid a d
c a rá c te r subrayado en e l te x to sele c­
de tra b a jo . D ebido a que los m enús y cuadros de d iá lo ­ c io n a d o o in s e rta d o ; su b ra ya r le tra s
go cada vez e stán más s a tu rad o s, alg u na s veces es d if í c il
CTRL+SHIFT+< D is m in u ir e l ta m a ñ o de la fu e n te d e l
e n c o n tra r com andos y puede ser ta n d if í c il re co rd a r sus u b i­
te x to s e le cc io n a d o o in s e rta d o
caciones com o los m é to do s a bre viad os d e l te c la d o . Muchos
usu arios de c o m p u ta d o ra s resue lve n e stos prob lem as u t i l i ­ CTRL+SHIFT+> A u m e n ta r e l ta m a ñ o de la fu e n te d e l
zando una c o m b in a c ió n de m é to d o s a b re viad os d e l te c la d o te x to s e le ccio n a d o o in s e rta d o
y un d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to . Puede usar una m ano para CTRL+Q E lim in a r e l fo rm a to d e l p árrafo o los
e m itir m uchos m é to do s a b re viad os básicos (p o r e je m p lo , p árrafo s sele ccio na do s
ctrl + p y ctrl + s) o para in ic ia r m acros. Una m acro es una CTRL+BARRA E lim in a r e l fo rm a to d e l c a rá c te r del
serie de com andos que un p rogram a m e m oriza . Las m acros DE ESPACIO te x to sele ccio n a d o
le p e rm ite n e m itir un c o n ju n to c o m p le to de com andos con CTRL+C C opiar e l te x to u o b je to s e le ccio n a d o
sólo p re s io n a r unas cuantas te c la s . El uso de estas té c n ic a s
CTRL+X C o rta r e l te x to u o b je to sele ccio na do
m in im iz a la necesidad de p re s io n a r te c la s y p e rm ite que
una m ano quede lib re para u tiliz a r un d is p o s itiv o de s e ñ a la ­ CTRL+V Pegar te x to o un o b je to
m ie n to . CTRL+Z D eshacer la ú ltim a a cció n
La ta b la s ig u ie n te lis ta a lg u n o s de los m é to d o s abre viad os CTRL+Y V o lve r a h acer la ú ltim a a cción
d e l te c la d o que e stá n d is p o n ib le s en Word de M ic ro s o ft.

Lesiones p or m o v im ie n to s re p e titiv o s
El campo de la ergonomía no recibió mucha atención hasta que una cierta clase de
lesiones com enzaron a aparecer entre trabajadores de oficinas que pasaban la m ayor
EN L Í N E A
parte de su tiempo introduciendo datos con teclados de computadoras. Estas anom a­ Visite http://w w w .m hhe.com /
lías se conocen com o lesiones por movimientos repetitivos (RSI, por sus siglas en peternorton para obtener mayor
mglés), y son ocasionadas por utilizar continuam ente el cuerpo de maneras distintas información sobre ergonomía
para las cuales fue diseñado. Un tipo de R S I que está especialm ente bien docum enta­
y la prevención de lesiones
do entre los usuarios de com putadoras es el síndrome del túnel carpiano, una lesión
relacionadas con la computación.
en la muñeca o mano ocasionada por utilizar un teclado durante periodos largos de
tiempo.

sim n e t1

F IG U R A 3 A .2 7

La experiencia demuestra que el trabaj

de oficina puede implicar riesgos
específicos para la salud.

Interactúe con su computadora

 Corte de una muñeca normal Inflamación
Los tendones flexores y cubierta protectora La cubierta protectora del tendón
Ligamento transverso inflamada presiona al nervio mediano
Nervio mediano
del carpo

del carpo

El túnel carpiano es un pasaje dentro de la muñeca a través del cual se despliegan

F IG U R A 3 A .2 8
El síndrome del túnel carpiano afecta a
los nervios que pasan a través del túnel
carpiano de la muñeca.
los nervios (véase la figura 3A .2 8 ). En el síndrome del túnel carpiano, los tendones
del túnel se inflaman debido a que la víctima ha tenido sus muñecas rígidas durante
periodos largos, lo cual tienden a hacer las personas cuando utilizan un teclado.
Cuando los tendones se inflaman, éstos presionan los nervios, ocasionando horm i­
gueo, sensación de la m ano o dedos dormidos, dolor o la incapacidad de utilizar las
manos. El síndrome del túnel carpiano se conoce m ejor com o lesión por movimiento
repetitivo. Puede ser tan debilitador que las víctimas pueden perder semanas o meses
de trabajo . En casos extrem os es necesaria la intervención quirúrgica.

Evite las le sion e s relacionadas con e l te cla d o

Si utiliza una com putadora con frecuencia, puede evitar las lesiones ocasionadas por
el movimiento repetitivo adoptando algunos hábitos de trabajo adecuados y com-

scíjsm rj

La d is p u ta sobre e l v o to e le c tró n ic o es ta n p o lé m ica com o
un d e b a te e n tre los c a n d id a to s p re s id e n c ia le s . Se d is c u ­
te n , in v e s tig a n y a rg u m e n ta n los rie sgo s en re la c ió n con
los b e n e fic io s . ¿Pero cuá les son los hechos s u b y a c e n te s a l
a lb o ro to ?
La fu n c ió n p rin c ip a l de un siste m a de v o ta c ió n e le c tró n i­
co es o b te n e r las p refe re ncias de los e le c to re s y re p o rta rla s
(de fo rm a c o n fia b le y p re c is a ). A lg u n a s personas a firm a n
que los siste m a s e le c tró n ic o s son más seguros que o tro s
m é to d o s de v o ta c ió n d e b id o a que im p le m e n ta n re visio n e s
de s e g u rid a d y a u d ito ría s , adem ás es más d if í c il a lte ra rlo s si
se com p aran con las urnas de v o ta c ió n .
D ie b o ld E le ctio n S ystem s ( h ttp ://w w w .d ie b o ld .c o m /
d ie b o ld e s /a c c u v o te _ ts .h tm ) es uno de los siste m as de
v o ta c ió n e le c tró n ic o s más a m p lia m e n te u tiliz a d o s , c u e n ta
con cerca de 33 000 m ó d u lo s de v o ta c ió n en u b ic a c io n e s
que están a to d o lo largo de Estados U nidos. El siste m a
AccuVote-TS de D ieb old es un s iste m a de p a n ta lla se n s ib le
in te ra c tiv a que es a c tiv a d a p o r los e le c to re s y u tiliz a una
ta r je ta de v o ta c ió n in te lig e n te com o in te rfa z para e l e le c ­
to r. La in te rfa z p e rm ite que los e le c to re s vean y e m ita n
sus v o to s to c a n d o las áreas sele ccio na da s en un ta b le ro de
v o ta c ió n generado de m anera e le c tró n ic a .
Cada unidad prop o rcion a una e sta ció n de v o ta c ió n com p u-
ta riz a d a de e n tra d a d ire c ta que re g is tra y a lm acen a a u to ­
m á tic a m e n te la in fo rm a c ió n de la v o ta c ió n y los re s u lta d o s.
A pesar de que está c la s ifica d o com o un d is p o s itiv o de
re g is tro d ire c to de d a to s (DRE, p o r sus sigla s en in g lé s ) e l
s iste m a A ccuV ote-TS tie n e capacidades a d ic io n a le s . E lta b u -
la d o r es una in te rfa z m u ltifu n c io n a l que c u e n ta y ta b u la las
v o ta c io n e s de los lug a res en que se u tiliz a e l siste m a en
los días de v o ta c ió n y se co m u n ica con la c o m p u ta d o ra h o s t
de E le c tio n C e n tra l para a g ru p a r de m anera p recisa y o p o r­
tu n a los re s u lta d o s de to d a s las ju ris d ic c io n e s .
No o b s ta n te , los siste m as de v o ta c ió n e le c tró n ic o s han
generado p re o cu p a cio n e s d e b ido a que su fu n c io n a m ie n to
no es a b ie rto y o p o rtu n a m e n te a cc e sib le en caso de que sea
n ecesa rio re a liz a r in s p e c c io n e s ; lo que sucede d etrá s de la
p a n ta lla es un m is te rio para e l p ú b lic o en g e n e ra l y, p o r lo
ta n to , o casiona in c o m o d id a d . Con la v o ta c ió n con c o m p u ­
ta d o ra s , los re g is tro s de los e le c to re s son alm acen ad o s de
m anera in ta n g ib le en un d isco d u ro , en donde los re su lta d o s
de la v o ta c ió n se reacom odan en la m em oria e le c tró n ic a .
De hecho , un a n á lis is que se h iz o en ju lio de 2003 a
la p a n ta lla t á c t il de D ieb old , re a liz a d o p o r in v e s tig a d o re s
en c o m p u ta c ió n de las u n iv e rsid a d e s de J o h n s H op kin s y

116 Capítulo 3
probando que su hardware y lugar de trabajo tienen un diseño
amigable, ergonómicamente hablando.
Cuando establezca su lugar de trabajo con com putadoras, haga
que sea una prioridad la selección de una silla diseñada de forma
ergonómica y que sea cóm oda (véase la figura 3A .29). La silla de
su oficina debe:
» Permitir el ajuste de altura
» Proporcionar un buen soporte para la región lumbar
» Tener brazos ajustables
Su escritorio también debe ser adecuado para el uso de una compu­
tadora, como el que se muestra en la figura 3A .30. El escritorio debe
alojar su teclado y mouse a una altura apropiada, de manera que sus
manos estén a la misma altura que sus
codos (o unas cuantas pulgadas abajo) F IG U R A 3 A .2 9
cuando las coloque sobre el teclado.
A continuación tenemos otros con ­ Una silla y escritorio para computadora
sejos que le pueden ayudar a evitar las diseñadas económicamente.
lesiones RSI mientras trabaja con su
teclado y mouse:
» U tilice un teclado ergonóm ico. Los
teclados tradicionales planos no
están bien adaptados a la forma
de las manos humanas. Un teclado
ergonóm ico le permite mantener las F IG U R A 3 A .3 0
manos en una posición más natural
(con las muñecas rectas en lugar de Un escritorio para computadora
tener un ángulo hacia fuera) mien­ diseñado adecuadamente Incluye
tras escribe (véase la figura 3A .31). una repisa o charola para sostener al
teclado y mouse.

O tro a rg u m e n to en fa v o r de las v o ta c io n e s con p ap el,

Rice (lo s cuales se pueden e n c o n tra r en e l s itio h ttp ://w w w .
n e w s c ie n tis t.c o m ) m ostraron que e l so ftw a re estaba llen o de
errores y era vu ln e ra b le a l fraude. Sin em bargo, in c lu so con
la p o s ib ilid a d de fraude, los sistem as e le c tró n ic o s pueden ser
más seguros que los m étodos tra d ic io n a le s de v o ta c ió n d e b i­
do a que im p le m e n ta n re visiones de seguridad redundantes
y las a u d ito ría s pueden ser más d ifíc ile s de a lte ra r debido a l
ta m a ñ o y naturale za de sus c om p on e ntes de ta b u la c ió n .
o a l m enos con urnas, es que, con e l fin de v e rific a r una
e le c c ió n , lo ú n ic o que se n e c e s ita h acer es re u n ir las p la ­
n illa s de v o ta c ió n y ta b u la rla s una segunda vez (o te rce ra ,
de acuerdo con la s itu a c ió n ). No o b s ta n te , la a u d ito ría de
siste m as de v o ta c ió n con p a p e l no sie m p re es ta n s e n c i­
lla com o parece. Las p la n illa s de v o ta c ió n , en e sp e c ia l las
ta rje ta s que se tie n e n que tra sp asa r, c o m ú n m e n te o frecen
re s u lta d o s a m b ig u o s, com o se o bservó en una e le c c ió n p re ­
s id e n c ia l re c ie n te en Estados U nidos. Estas ta rje ta s pueden
ser fa ls ific a d a s fá c ilm e n te y n e ce sita n ser m a n ip u la d a s y
tra n s p o rta d a s fís ic a m e n te , lo c u a l p ro p o rc io n a la o p o rtu n i­
dad de s u s titu c ió n o p é rd id a .
Ya sea c o m p u ta riz a d o o tra d ic io n a l, n in g ú n s iste m a de
e le c cio n e s es in fa lib le y, a d e c ir verdad, es p o s ib le que no
n e c e s ite s e rlo . Como a lg u na s personas han d ic h o , c u a lq u ie r
caja de s e g u rid a d puede ser q u e b ra n ta d a . Lo m ism o se a p li­
ca a Los siste m as de v o ta c ió n . El p ro b le m a no es si son
100 p o r c ie n to seguros, s in o que o frezcan g a ra n tía s que
nos p ro p o rc io n e n c re d ib ilid a d en la in te g rid a d de n uestras
e le ccio ne s.

Interactúe con su computadora 117

 » U tilice un soporte acolchonado para la muñeca. Si escribe mucho con el teclado,
un soporte para las muñecas puede ser útil al permitirle descansar las manos
de forma cóm oda cuando no está escribiendo; no obstante, recuerde que nun­
ca debe descansar sus muñecas o cualquier otra parte de sus brazos (incluso
sobre un soporte cóm odo para las muñecas) mientras está escribiendo. Utilice el
soporte únicamente cuando sus dedos no se están moviendo sobre el teclado.
» M antenga derechas las muñecas. Cuando escriba, sus manos deben estar ali­
neadas de forma recta con sus antebrazos, vistas desde arriba o desde los lados
(véase la figura 3A .32). M antener dobladas las muñecas en cualquier dirección
puede ocasionar la fatiga de músculos.
» Siéntese de manera recta. Evite tener los hom bros caídos mientras escribe y m an­
tenga los pies planos sobre el piso enfrente de usted. Evite cruzar las piernas
hacia delante o debajo de la silla durante periodos largos.
» Aprenda a escribir con el teclado. Utilizará el teclado de manera más eficiente y
natural si sabe cóm o escribir. Si “teclea con dos dedos”, es muy probable que se
encorve y tenga la cabeza hacia abajo mientras mira el teclado. Esta técnica no
sólo reduce su velocidad, sino que conduce a la fatiga y el entumecimiento.
» Tom e descansos frecuentes. Levántese y cam ine en los alrededores durante algu­
nos minutos cada hora y estírese ocasionalm ente a lo largo de todo el día.

F IG U R A 3A.31

Un ejemplo de teclado ergonómico.

F IG U R A 3 A .3 2

Cuando escriba, sus manos deben estar

alineadas con sus antebrazos todo el
tiempo, vistas desde cualquier ángulo.

118 Capítulo 3
 LEC C IÓ N / / 3
R esum en :: » Un te c la d o de c o m p u ta d o ra e s tá n d a r tie n e a p ro x im a d a m e n te cien te c la s.
» La m ayoría de los te c la d o s tie n e n una d is trib u c ió n s im ila r, en d on de las te c la s están
d is trib u id a s en c in c o g ru p o s. Esos g rup o s in c lu y e n te c la s a lfa n u m é ric a s , te c la d o n um é ­
ric o , te c la s de fu n c io n e s , te c la s m o d ific a d o ra s y te c la s de m o v im ie n to d e l cursor.
» Cuando p resio na una te c la , e l c o n tro la d o r d e l te c la d o co lo ca un c ó d ig o en e l b ú fe r del
te c la d o para in d ic a r qué te c la fu e p re sio n a d a . El te c la d o envía a la c o m p u ta d o ra una
se ñ a l de in te rru p c ió n , la c u a l in d ic a a l CPU que debe a c e p ta r e l g o lp e de te c la .
» El m ouse es un d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to que le p e rm ite c o n tro la r la p o s ic ió n de un
p u n te ro g rá fic o en la p a n ta lla sin te n e r que u tiliz a r eL te c la d o .
» El uso d e l m ouse se re la c io n a con c in c o té c n ic a s : s e ñ a la m ie n to , hacer c lic, hacer d ob le
c lic , a rra s tra r y h acer c lic con e l b o tó n derecho.
» Un tra c k b a ll es p a re cid o a un m ouse p u e sto a l revés. P ro po rcio na la fu n c io n a lid a d de
un m ouse pero ocupa m enos e sp acio en e l e s c rito rio .
» Un tra c k p a d es una p a n ta lla s e n s ib le a l ta c to que p ro p o rc io n a la m ism a fu n c io n a lid a d
que un m ouse. Para u tiliz a r un tra c k p a d , debe d e s liz a r su dedo a tra v é s de su s u p e r­
fic ie .
» Muchas c o m p u ta d o ra s la p to p p ro p o rc io n a n un d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to p are cido a
un m ando de c o n tro l que está in te g ra d o en e l te c la d o . Puede c o n tro la r e l p u n te ro a l
m o ve r e l m ando. En los siste m a s IB M e ste d is p o s itiv o se llam a T ra c k P o in t. De form a
g e n é ric a , se conoce com o un d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to in te g ra d o .
» El uso c o n tin u o de un te c la d o y d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to puede o c a s io n a r lesiones
p o r m o v im ie n to re p e titiv o .
» El cam po de la e rg o n o m ía e s tu d ia la fo rm a en que las personas u tiliz a n h e rra m ie n ta s .
Estos e s tu d io s con du cen a d ise ñ o s más adecuados de p ro d u cto s y té c n ic a s que ayudan
a las personas a e v ita r lesio ne s en e l tra b a jo .
» Los te c la d o s d ise ñ a d o s de m anera e rg o n ó m ic a tie n e n la fin a lid a d de a yu da r a los usua­
rio s a p re v e n ir las lesio ne s oca sio n ad as p o r m o v im ie n to s re p e titiv o s en las m uñecas y
m anos.

T é rm in o s im po rtantes ::

a lfa n u m é ric a , te c la , 104 d ob le c lic , 111 s e ñ a la m ie n to , 110

a rra strar, 111 e d ic ió n de a rra s tra r y s o lta r, 111 síndrom e d e l tú n e l c a rp ia n o , 115
a rra s tra r y s o lta r, 111 e rg o n o m ía , 114 te c la de fu n c ió n , 105
b úfer, 107 hacer c lic , 111 te c la de m o v im ie n to d e l cursor, 106
b ú fe r de te c la d o , 107 le sió n p o r m o v im ie n to re p e titiv o (R S I), te c la m o d ific a d o ra , 104
c lic con e l b o tó n d ere cho , 111 115 te c la d o n u m é ric o , 105
cursor, 106 m ouse de rueda, 111 te c le a r, 104
c o n tro la d o r de te c la d o , 107 m ouse m e cá nico , 109 tra c k p a d , 113
d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to in te g ra d o , m ouse ó p tic o , 109 T rackP oin t, 114
113 p u n te ro , 108 v e lo c id a d de re p e tic ió n , 108
d is p o s itiv o de s e ñ a la m ie n to , 108 p u n to de in s e rc ió n , 106

Interactúe con su computadora 119