PLAN ESTRATÉGICO

1. Definición de actividad: ¿A quién quiere servir y por qué? Asegúrese de incluir clientes /

segmentos a ser dirigidos y las necesidades de los clientes satisfechos. ¿Cuál es el fundamento de

estas opciones (ejemplos: el atractivo segmento de mercado, las brechas del mercado, ajuste con

los recursos, las sinergias)?

Durante el primer período la firma C atenderá al segmento de las familias y al de altos ingresos,

ya que tiene una participación de mercado significativa en cuanto a la categoría de vehículos

familiares y de lujo, las cuales ascienden al 10% y 47%, respectivamente.

2. Fuente de la ventaja competitiva: ¿Con qué competidores va a competir y cómo tiene la

intención de ganar contra ellos?

Dentro de la categoría de autos familiares la firma C competirá contra todas las empresas del

mercado, mientras que en la categoría de autos de lujo se enfrentará con la firma B. Además, la

ventaja competitiva estará fundamentada en el diseño interior y la seguridad de los vehículos, ya

que éstos son los atributos más valores por el segmento de consumidores objetivo.

3. Objetivos de Desempeño: ¿Qué objetivos de rendimiento tiene para su empresa? (Ejemplos: el

más alto beneficio acumulado, el más alto precio de las acciones, la cuota de mercado más

grande de los mercados de destino, etc.)

Dentro de los objetivos de rendimiento está obtener una mayor participación de mercado, ya que

actualmente la firma C se encuentra en el cuarto lugar al ser analizada bajo este indicador. Cabe

resaltar, que durante el período 1 se aumentó el nivel de gasto en mercadeo y distribución con el

objetivo de captar mayores utilidades y aumentar el nivel de ventas.

4. Los factores claves de éxito: ¿Qué requiere su empresa para ejecutar su estrategia con éxito?

(Ejemplos: desarrollo de productos, gastan más que la competencia, etc.)

La firma C debe coordinar su gasto con base en el comportamiento de la competencia, ya que

actualmente se encuentra en una posición competitiva desventajosa. Además, debe desarrollar

productos con base en las preferencias de los segmentos que atiende para retener a sus clientes y

desarrollar estrategias que le permitan ganar una mayor participación de mercado.

5. Supuestos estratégicos: Para que su estrategia tenga éxito, ¿ha realizado suposiciones

subyacentes? (Ejemplos: La empresa A sale del segmento familiar, soy capaz de introducir un

nuevo camión por período de 4, etc.)

Los supuestos estratégicos están fundamentados en que las innovaciones permitirán capturar el

valor económico del mercado y explotar los nuevos segmentos de consumidores. Esta presunción

es importante ya que permitirá incrementar la participación de mercado y los ingresos de la

compañía.