Reconocimiento y Manejo de Las Emociones en Adolescentes Por Medio de La Arteterapia

EMOCIONES Y ARTETERAPIA 1
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Reconocimiento y manejo de las emociones en adolescentes por medio de la arteterapia
Karla Sofía Lugo Wilches (427532); Diego Alejandro Vallejo (427484); Valery Tatiana
Ramírez (427343)
Facultad de Psicología, Universidad Católica de Colombia
Trabajo de Grado Curso de Especial Interés Manejo de Grupos
Ps. PhD. Itala Camargo
02 de noviembre de 2022
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“Las opiniones expresadas en este trabajo son responsabilidad de los autores; la Facultad de
Psicología de la Universidad Católica de Colombia ha verificado el cumplimiento de las
condiciones mínimas de rigor científico y de manejo ético.”
(Artículo 65 Reglamento Interno)

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Agradecimientos 10
En el proceso de desarrollo de este trabajo de grado y en general de nuestra trayectoria
académica pudimos tener un crecimiento personal y profesional significativo para la vida de cada
uno de nosotros, por esto nuestros agradecimientos son para quien nos asesoró en el desarrollo
del Trabajo de Grado: Itala Camargo quien nos acompañó a lo largo de este importante proceso,
nos brindó herramientas, estrategias e información relevante para nuestra vida personal y
profesional. Así como a los profesionales que nos permitieron acceder a sus investigaciones e
información de vital importancia para el trabajo.

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Dedicatoria
A nuestras familias por ser parte de este
proceso desde un inicio, por el apoyo constante y
las palabras de aliento. A nosotros como equipo
que desde el conocimiento, esfuerzo y pasión de
cada uno esto fue posible.

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Tabla de contenido 10
Resumen, 12
Justificación, 13
Emociones y arteterapia en adolescentes, 15
Las emociones, 16
Inteligencia emocional, 18
La arteterapia, 21
Objetivos, 24
Objetivo General, 24
Objetivos Específicos, 24
Método, 25
Estudio del Mercado, 26
a. Objetivo General del Estudio de Mercado, 26
b. Objetivos Específicos del estudio de Mercado, 26
c. Descripción del producto, 26
d. Nombre, logo-símbolo y slogan, 26
e. Producto básico, 27
f. Producto real, 28
g. Producto ampliado, 29
h. Clientes – segmentación, 29
i. Mercado potencial, 30
j. Mercado meta, 30
k. Mercado objetivo, 31
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l. Competencia, 32 10
m. Directa, 33
n. Sucedánea, 35
o. Canal de distribución, 41
p. Resultados del estudio de Mercado, 42
q. Discusión del estudio de Mercado, 59
r. Presupuesto (para el desarrollo del producto), 59
Resultados, 61
Conclusiones, 68
Referencias, 69
Apéndices, 75
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Lista de Tablas 10
Tabla 1. Competencia directa y sucedánea, 32
Tabla 2. Descripción de competencia sucedánea, 34
Tabla 3. Análisis DOFA, 37
Tabla 4. Costos, Gastos y Ganancias de la cartilla, 58

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Lista de Figuras 10
Figura 1. Logotipo y slogan de la cartilla “Arexemo”, 25
Figura 2. Ubicación del mercado meta, 29
Figura 3. Ubicación del mercado localidad Teusaquillo, 31
Figura 4. Descripción de competencia directa y sucedánea, 36
Figura 5. Redes sociales de “Arexemo”, 40
Figura 6. ¿Qué rol tiene frente al adolescente?, 41
Figura 7, ¿Hace cuánto tiempo trabaja o se relaciona con esta población?, 42
Figura 8. ¿Considera que los adolescentes con quienes se relaciona tienen una adecuada
identificación y manejo de las emociones?, 42
Figura 9. ¿Considera importante que los adolescentes aprendan a identificar y manejar sus
emociones?, 43
Figura 10. ¿Le han enseñado alguna técnica para la identificación y manejo de emociones?, 44
Figura 11. ¿Sabe qué es la arteterapia?, 44
Figura 12. ¿Ha tenido alguna experiencia relacionada con la arteterapia?, 45
Figura 13. ¿Ha leído cartillas, documentos, artículos u otros elementos que hablen sobre
arteterapia?, 45
Figura 14. ¿De qué tamaño le gustaría que fuera la cartilla?, 46
Figura 15. ¿Qué paleta de colores le gustaría?, 47
Figura 16. ¿Qué tipo de letra le gustaría?, 47
Figura 17. Entre los siguientes nombres ¿Cuál le llama más la atención?, 48
Figura 18. ¿Le gustaría que la cartilla se encuentre dividida en capítulos?, 48
Figura 19. En relación con el contenido le gustaría encontrar, 49

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Figura 20. ¿Cuántas páginas le gustaría que tuviera?, 49 10
Figura 21. Le gustaría que la cartilla tuviera, 50
Figura 22. ¿Qué tipo de ilustraciones le gustaría que tuviera?, 51
Figura 23. ¿Qué tipo de actividades le gustaría?, 51
Figura 24. Prefiere que la cartilla se encuentre en, 52
Figura 25. ¿Qué formato digital preferiría para obtener la información?, 52
Figura 26. ¿Qué beneficios le gustaría obtener si adquiere nuestra cartilla?, 53
Figura 27. Estos beneficios deben ir dirigidos a, 53
Figura 28. Estos acompañamientos le gustarían que fueran, 54
Figura 29. El acompañamiento debería ser, 55
Figura 30. ¿Cuánto debería de durar las sesiones?, 55
Figura 31. ¿Cuánto pagaría usted por una cartilla de arteterapia?, 56
Figura 32. ¿Qué medio de pago le gustaría?, 56
Figura 33. Si lleva 10 cartillas o más ¿Le gustaría obtener algún descuento?, 57
Figura 34. Portada “Arexemo”, 61
Figura 35. Capítulo 1: ¿Qué es arteterapia?, 62
Figura 36. Capítulo 2: ¿Qué es la emoción?, 63
Figura 37. Capítulo 3: Inteligencia emocional, 64
Figura 38. Capítulo 4: Reconociendo tus emociones, 65
Figura 39. Capítulo 5: Maneja la crisis, 66

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Lista de Apéndices 10
Apéndice A. Encuesta de mercadeo, 74

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Resumen 10
El objetivo del presente trabajo fue llevar a cabo una cartilla que permite enseñar estrategias de
arteterapia a docentes, psicólogos y orientadores que trabajen con población adolescente con el
fin generar concientización de la importancia del reconocimiento y el manejo de las emociones
en la población adolescente. Esta cartilla fue desarrollada teniendo en cuenta aspectos
conceptuales del ciclo vital, las emociones, la inteligencia emocional, la arteterapia, los tipos de
arteterapia, la expresión de las emociones y actividades que conlleven al manejo de estas. Los
resultados obtenidos dentro de la encuesta de mercadeo permitieron llevar a cabo un producto
que plasmó la información necesaria para los interesados donde se pueden implementar las
actividades en la población objetivo. Asimismo, se identifica que la arteterapia puede formar
parte de metodologías que facilitan el proceso de expresión y gestión emocional en adolescentes,
puesto que de maneras dinámicas y creativas se genera una percepción diferente de las respuestas
emocionales en los jóvenes, facilitando así la empatía y comprensión por parte de maestros,
psicólogos, orientadores hacia los mismos y claramente entre los adolescentes y sus pares.
Palabras clave arteterapia, adolescentes, inteligencia emocional, gestión emocional.

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Justificación 10
El presente trabajo surge a partir de la necesidad de promover el bienestar a nivel
emocional en adolescentes, puesto que en esta etapa del ciclo vital se denotan cambios que
afectan la identificación de las emociones y la regulación de las mismas, asumiendo como
principal elemento de socialización el colegio, conformado por docentes, psicólogos,
orientadores, estudiantes, personal de apoyo, entre otros. Por consiguiente, la presente estrategia
se enfoca en docentes, psicólogos y orientadores que tengan contacto directo con los
adolescentes para que así adquieran y promuevan herramientas para el manejo y la regulación de
las emociones por medio de la arteterapia.
Con base en lo anterior, se hace referencia a que las emociones al ser reacciones de tipo
cognitivo, fisiológico y conductual se presentan con mayor intensidad en un corto periodo de
tiempo, por lo cual la importancia de las mismas es alta, puesto que nos permiten adaptarnos al
medio en el cual nos encontramos y orientar nuestro comportamiento. Por lo tanto, es primordial
aprender a controlarlas y regularlas, ya que pueden verse afectadas por la percepción, las
creencias y la historia de aprendizaje. En relación con los adolescentes, se ha identificado que
hay baja regulación emocional a causa del periodo de desarrollo en el cual se encuentran, por lo
tanto es primordial promover el buen manejo de las emociones por medio de estrategias y
prevenir consecuencias como la impulsividad o la gestión inadecuada de las emociones.
La disciplina de la arteterapia puede, por su naturaleza simbólica y su versatilidad en los
tipos de intervención servir de apoyo a los profesionales que trabajan en este ámbito, sobre todo
a los que se dirigen a población adolescente, por sus dificultades a la hora de verbalizar
emociones (Reyes, 2022).

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Con base en lo anterior, estudios han demostrado, que la arteterapia otorga beneficios 10
relacionados con la expresión de sentimientos, aumento de la autoimagen y autoestima, y
aumento en la calidad de vida de las personas, todos estos beneficios son guiados por procesos
de tipo creativo (Barbosa y Garzón, 2019).
A partir de las consultas realizadas, se entiende que esta estrategia, la arteterapia, puede
ayudar a reducir la ansiedad y las emociones ligadas con la desesperanza, así como disminuir las
ideaciones suicidas, aumentar los recursos y herramientas personales que permiten enfrentarse a
situaciones estresantes. En definitiva, la arteterapia puede incidir en la reducción de los factores
de riesgo y fortalecer los factores de protección cognitivos y emocionales (Reyes, 2022).
La problemática a nivel emocional en adolescentes debe ser tratada desde temprana edad,
puesto que según la OMS (2021), se calcula que aproximadamente el 3,6% de los adolescentes
entre los 10 a 14 años y el 4,6% entre los 15 a 19 años sufre de ansiedad. De igual forma, el 1,1%
de los adolescentes entre 10 a 14 años y el 2,8% entre los 15 y 19 años sufre de depresión.
Finalmente, se espera obtener como producto una cartilla informativa y didáctica que le
proporcione y permita a los profesionales que tienen contacto con los adolescentes enseñarles
estrategias de identificación y regulación emocional por medio de la arteterapia, para que así con
el paso del tiempo se formen adultos con inteligencia emocional adecuada que beneficia al
individuo, a su calidad de vida y a su interacción con los demás.

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Emociones y arteterapia en adolescentes 10
La adolescencia es un periodo de transición el cual implica cambios a nivel cognitivo,
físico, social y emocional, siendo esta etapa una oportunidad para crecer y desarrollar
habilidades sociales y personales en cuanto a la autonomía, la autoestima y la intimidad, algunos
de estos cambios perduran hasta la vida adulta (Papalia, 2012). De igual forma, es un periodo
marcado por la crisis de identidad donde las preguntas, el descubrimiento del yo y de su
individualidad se encuentran acompañados del desarrollo emocional (Aguirre, 1994), se
identifican aspectos como la conciencia, identificación de las consecuencias de los estados
afectivos y una mayor comprensión emocional hacia los demás (Colom y Fernández, 2009).
Con base en lo anterior, se destaca el desarrollo de estresores relacionados con ámbitos
como el contexto académico, las relaciones de pareja, la familia, los pares y la toma de
decisiones, sobre objetivos a futuro. Asimismo, la evidencia empírica ha proporcionado
información y una consistente relación entre una elevada incidencia de estresores y el desarrollo
de problemas emocionales en adolescentes (Lima et al., 2018). Por consiguiente, se han
identificado aspectos emocionales en el adolescente, los cuales se encuentran estructurados en
torno a su historia de aprendizaje, su familia y su grupo de referencia, en el que se discrimina y
aprende sobre las emociones apropiadas a cada situación, se aprende a expresar y regular el
estado emocional con base en el contexto en el cual se encuentre el adolescente (Colom y
Fernández, 2009).
Por otro lado, autores como Rosenblum y Lewis (2004), resaltan la importancia de esta
etapa para el desarrollo emocional, el reconocimiento, el manejo de las emociones y la
resolución de conflictos fuertes son aspectos principales que el adolescente debe desarrollar de
forma adecuada para que a lo largo de su adultez no se presenten dificultades, teniendo en cuenta
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que se necesita la ayuda de familiares, instituciones educativas, junto con un proceso de 10
enseñanza para que este desarrollo sea el adecuado.
Las Emociones
Las emociones hacen referencia a las reacciones concretas de corta duración y mayor
intensidad, siendo estas las que nos preparan o nos empujan hacia la acción, son generadas por
un evento específico y conocido, lo cual permite su expresión de forma sencilla y precisa (López,
2009), determinando el comportamiento humano y siendo necesaria una educación emocional
para el desarrollo integral de los niños, jóvenes y adolescentes (Torres y Sáenz, 2019). Por otro
lado, Pallares (2010), menciona que las emociones nos llevan a realizar acciones y permiten
generar sentimientos cuando se es consciente y se interpreta de forma correcta, se caracterizan
por una intensidad elevada y una menor duración a través del tiempo.
Según Palmero (1997), se puede determinar que una emoción es causada habitualmente
por la evaluación que realiza una persona, consciente o inconscientemente, de la relevancia de un
suceso a partir de un objetivo o preocupación importante; se experimenta que la emoción es
agradable cuando hay un avance en relación con una meta u objetivo, y desagradable cuando hay
un obstáculo en relación con una meta. Se puede establecer que las emociones se experimentan a
partir de un estado mental que en su mayoría está acompañado de cambios fisiológicos,
expresiones y acciones. Con base en los esquemas de Frijda (1986), se puede decir de igual
manera que las emociones no surgen de manera súbita o repentina, habitualmente tienen una
causa donde se evalúa el contexto, se prepara una acción y de allí se presenta un cambio
fisiológico, de expresión y acción.

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Correspondiente a lo que menciona Duffy (1934), la emoción se puede contemplar 10
como
la movilización de la energía por el organismo, para llevar a cabo una activación a partir del
persistente cambio y adaptación del ambiente.
Con base en lo anterior, se pueden encontrar emociones denominadas primarias o básicas,
las cuales son características de todas las personas, puesto que se expresan e interpretan tanto por
aspectos faciales como corporales, según Paul Eckman, se identifican seis emociones
universales, las cuales son: miedo, alegría, sorpresa, ira, asco y tristeza (Pallarés, 2010), estas
emociones se encuentran desde los primeros momentos de vida y cada una permite o
corresponde a una función adaptativa específica (Fernández et al., 2010).
El miedo, es una emoción que se presenta cuando la persona percibe un peligro en el
ambiente que cause daño físico o psicológico, el malestar que causa puede llegar a ser
desagradable e intenso. La alegría facilita aspectos como la empatía y la promoción de conductas
altruistas, está emoción se produce por la relación entre los aspectos que se desean y los que se
poseen. La sorpresa, es una emoción breve, frente a un estímulo novedoso o extraño (Vivas et
al., 2007).
En contraste, la ira se desencadena ante situaciones que atentan contra valores personales
o situaciones consideradas injustas. El asco, es una emoción causada por la repugnancia o
impresión desagradable frente a algo. Finalmente, la tristeza se presenta frente a estímulos o
sucesos considerados poco placenteros (Vivas et al., 2007).
Por otro lado, las emociones secundarias como la envidia, el orgullo, culpa o vergüenza,
se identifican posteriormente a los dos años y se desarrollan junto con la identidad a nivel
personal, la evaluación del yo en función de las normas sociales y finalmente la
internacionalización de las normas (Fernández et al., 2010).

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Por consiguiente, cada una de estas emociones debe ser regulada y manejada de forma 10
adecuada, este primer concepto de regulación hace referencia al proceso a través del cual la
persona logra modular la emoción y modificar su comportamiento con el objetivo de alcanzar
una meta específica, adaptarse al contexto y generar bienestar tanto a nivel individual como
grupal (Pérez y Calleja, 2016).
Se pueden tener en cuenta dos conceptos dentro de la regulación o manejo emocional, en
primer lugar, se encuentra la homeostasis; que hace referencia a una regulación a partir de la
permanencia de una constante y si presentan variaciones con fines de optimizar la estabilidad. En
segundo lugar, se presenta el concepto de alostasis, que se refiere a la estabilidad a través del
cambio como lo puede ser la supervivencia (Fernández et al., 2010).
Inteligencia emocional
Uno de los aspectos relacionados con las emociones es la inteligencia emocional, la cual
hace referencia a la capacidad de aceptación y gestión de las emociones de forma consciente las
cuales influyen en la toma de decisiones a lo largo de la vida. Por otro lado, se ha definido a esta
inteligencia como la capacidad de canalizar, reconocer y aceptar las emociones con el fin de
dirigirlas de forma adecuada hacia un objetivo específico (Arrabal, 2018).
Para el desarrollo de la inteligencia emocional, se tienen en cuenta cinco claves, siendo
estas: la autoconciencia emocional, la cual hace referencia a la evaluación y observación de las
emociones y sentimientos propios, el autocontrol emocional enfatiza en la aceptación, el manejo
y la influencia que las emociones pueden tener sobre las decisiones que se toman, la
automotivación se refiere al nivel de motivación que permite que la persona cumpla sus metas y
objetivos, la empatía siendo la capacidad de identificar y comprender las problemáticas y

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circunstancias de los demás y finalmente, las habilidades sociales que facilitan la comunicación10y
relación con el otro (Arrabal, 2018).
De acuerdo con Mayer y Salovey (1997), el Modelo de Inteligencia Emocional (IE) de
cuatro ramas se toma como recurso para la regulación emocional en adolescentes, que integra
dimensiones como; la percepción emocional, que se refiere a la habilidad para percibir las
emociones tanto propias y ajenas dentro del arte como fotografía, música, entre otros.
Facilitación emocional, que consiste en la habilidad para generar y sentir emociones
empleándose en procesos cognitivos. Comprensión emocional, siendo la habilidad para entender
la información emocional y cómo se acopla según el contexto. Como última dimensión está la
regulación emocional, que hace referencia a la habilidad de modular las emociones y
sentimientos con un fin de crecimiento personal con beneficios al contexto en el que se
desarrolla el adolescente.
Por consiguiente, se identifica que los adolescentes con un bajo manejo de las emociones
poseen bajas habilidades interpersonales y sociales, lo que puede generar una mayor
probabilidad de desarrollar conductas de riesgo como consumo de alcohol, tabaco y sustancias
psicoactivas (SPA). En contraste a los adolescentes con una mayor habilidad para manejar sus
emociones debido que tienen la capacidad de afrontar de forma adaptativa en su vida cotidiana,
teniendo como consecuencia un mejor ajuste psicológico y menor probabilidad de consumo de
SPA o búsqueda nuevas de sensaciones (Pacheco y Fernández, 2013).
Por otro lado, Arbues y Domínguez (2014), menciona que la falta de IE puede llegar a
generar o ser un facilitador para la aparición de problemas en estudiantes como: déficit en los
niveles de bienestar y ajuste a nivel psicológico, disminución en la cantidad y calidad de las

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relaciones interpersonales, descenso en el rendimiento académico y finalmente la aparición de 10
conductas disruptivas y el consumo de sustancias adictivas.
Según Ortiz (1999), se evidencian algunas características en los procesos emocionales en
la adolescencia como lo es: mayor conciencia de los estados afectivos que en edades anteriores,
hacen referencia a estados mentales a la hora de explicar sus emociones, así de manera articulada
adquieren conocimiento acerca del efecto que tienen sus estados de ánimo en la forma de
percibir a la gente, en la realización de actividades y la relación de su contexto, a partir de esto se
desarrolla mayor comprensión de las emociones de los demás, siendo el adolescente más sensible
frente a como los otros pueden llegar a influir en la modulación de su respuesta emocional.
Es importante resaltar, que a partir de diversos resultados obtenidos en investigaciones se
pone en evidencia que los adolescentes con más frecuencia tienen bajas competencias en
regulación emocional, a partir de esto tienden a tener más problemas de identidad, estrés,
depresión, alteraciones psicosomáticas, menos habilidades para pedir ayuda y apoyo social, todo
esto direccionado a la presencia de conductas suicidas (Ciarrochi et al., 2003; citado en Alegre,
2006).
Con base en lo anterior, para el reconocimiento, la regulación y el manejo de las
emociones, se tiene en cuenta como método la arteterapia, puesto que aborda problemas
psicológicos o emocionales específicos a través de la plasticidad, el lenguaje o los recursos
sonoros (Martínez, 2018).
Por otro lado, otro concepto relevante es la educación emocional, la cual es entendida
como el mecanismo por el cual se aprende a manejar las emociones para así mejorar la calidad
de vida a nivel personal y social, facilitando el trabajo colaborativo, sentimiento de comunidad y

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las relaciones tanto interpersonales como intrapersonales (Steiner, 2011). De igual forma, 10
Bisquerra (2016), menciona que la educación emocional es un proceso permanente y continuo, el
cual tiene como objetivo potencializar las competencias emocionales para así aumentar el
bienestar social y personal. Estás competencias, se adquieren y desarrollan con el paso de los
años de forma progresiva, donde la socialización y en especial el ambiente a nivel familiar juega
un papel primordial (Steiner 2011).
Por consiguiente, la educación emocional, permite la formación integral y la potenciación
de habilidades sociales y emocionales, las cuales en un futuro podrían reducir aspectos como la
pobreza, la discriminación, la opresión y así generar un aumento en la cohesión social (Ensuncho
y Aguilar, 2022).
Con base en lo anterior, se han identificado y generado diferentes estrategias que
permitan tener un manejo adecuado de las emociones, en primera instancia se encuentra la
respiración la cual ayuda a reducir la ansiedad, el estrés, irritabilidad, entre otras. Por otro lado,
está la relajación la cual se encuentra relacionada con la respiración, permite que los músculos
del cuerpo se relajen de forma adecuada cuando se encuentra en un nivel de activación elevado.
La visualización, consiste en identificar y tener imágenes mentales específicas y concentrarse en
las mismas llegando a modificar el estado de ánimo de las personas. Finalmente, la meditación
permite hacer una reflexión sobre los pensamientos y conductas realizadas teniendo beneficios
tanto a nivel físico como mental (Vivas et al., 2007).
La arteterapia
La creatividad y la terapia del arte son dos conceptos bastante coherentes, ya que la
terapia del arte utiliza la creatividad de los consultantes y terapeutas. Existe una estructura
conjunta que guía el proceso de intervención y cambio, estos procesos consideran la

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implementación de estrategias guiadas por técnicas de arte que dan cuenta de las relaciones que10
se establecen entre terapeutas y la persona que lo consultó (González et al., 2020).
Se resalta que el arte es uno de los mecanismos y medios que permiten acceder a aspectos
emocionales de forma directa, puesto que las experiencias de cualquier tipo pueden llegar a
generar placer, gozo, dolor o displacer, siendo el arte el medio por el cual se expresa, evoca y se
exploran estas emociones específicas (Vivas et al., 2007).
La arteterapia hace referencia al uso de recursos y elementos de tipo artístico que
permiten la expresión y reflexión de la persona de forma más sencilla, se busca priorizar el
proceso de tipo creativo del individuo más que el valor estético del resultado o producto final
creado (Ruddy y Milnes, 2008). Los beneficios de la arteterapia se reflejan en el desarrollo de la
atención, flexibilidad manual y creatividad, incentivando, tener una mayor autonomía en un
entorno controlado por medio de un análisis de lo que se capta (Dumas y Aranguren, 2013).
Dentro de la arteterapia, se han identificado dos formas de ser implementada, en primera
instancia como medio de intervención que implique la utilización del arte visual o plástico como
musicoterapia, expresión corporal o danza movimiento terapia, escritura terapéutica, entre otras
(Pain y Jarreu, 2006), por otro lado se utiliza la conexión creativa siendo está el uso articulado y
en conjunto de las artes, resalta que una forma de arte potencia a las demás, teniendo como
resultado un mayor beneficio para la persona (Dumas y Aranguren, 2013).
Según Goleman (1995) “los símiles, las metáforas, las imágenes hablan directamente a la
mente emocional, lo mismo que el arte: novelas, películas, poesía, canciones, teatro, opera”
(p.337). Esto se debe a que la lógica de la mente emocional es asociativa, activando recuerdos
sobre ella para que coincidan con esa realidad, permitiendo a las personas romper con sus
creencias, observar sus procesos emocionales y analizarlos.

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La American Art Therapy Association (2017), ha definido la arteterapia como una 10
forma
de intervención en salud mental, la cual utiliza elementos y métodos relacionados con el arte y la
creatividad, teniendo como resultado una obra que permite la exploración de sentimientos y
emociones, así como la toma de conciencia, manejo de comportamiento, desarrollo de
habilidades, orientación y disminución de malestares. Tiene como objetivo generar un
funcionamiento emocional adecuado en las personas, fomentando así sentimientos de bienestar.
Con base en lo anterior, se afirma que la arteterapia aporta la habilitación del entorno
altamente expresivo en relación con la expresión en el proceso psicoterapéutico, puesto que
permite dejar de lado los filtros y los prejuicios que pueden afectar al lenguaje verbal y los carga
de un valor simbólico y una dimensión productiva con principios de actividad y creatividad
(Contreras et al., 2021).

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Objetivos 10
Objetivo General
Enseñar estrategias de arteterapia a docentes, psicólogos y orientadores que trabajen con
la población adolescente con el fin de que entiendan la importancia del reconocimiento y el
manejo de las emociones en esta población.
Objetivos Específicos
1. Brindar herramientas prácticas al docente, psicólogo u orientador para la
enseñanza de reconocimiento y manejo de las emociones por medio de la arteterapia.
2. Capacitar en arteterapia.
3. Entrenar el manejo de regulación emocional por medio de la arteterapia.

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Método 10
Objetivo general
Determinar características de la cartilla sobre arteterapia para el manejo de las emociones
en adolescentes a partir de la concepción de docentes, psicólogos, orientadores.
Objetivos específicos
1. Identificar si las características y especificaciones del producto
corresponden a las necesidades del cliente.
2. Establecer cuál es la mejor estrategia de mercadeo para la adquisición de
una cartilla de arteterapia enfocada al manejo emocional en colegios.
3. Realizar una recolección de datos con la finalidad de establecer los
componentes más importantes dentro de la cartilla, teniendo en cuenta las necesidades del
adolescente.
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Presentación del Producto 10
“AREXEMO” es una cartilla dirigida a docentes, orientadores y profesores que permite
educar a los adolescentes sobre el reconocimiento, el manejo y la regulación de las emociones
por medio de la arteterapia. Cabe resaltar, que esta cartilla puede ser utilizada por cualquier
población que desee desarrollar habilidades en los jóvenes.
Esta cartilla, se encuentra constituida por cinco capítulos, en cada uno de estos se
encontrarán aspectos conceptuales y actividades que permitirán reforzar y aplicar los
conocimientos. En el primer capítulo se presentará información sobre qué es la arteterapia y
aspectos relacionados, en el segundo la explicación sobre qué es la emoción seguido de la
inteligencia emocional. En el capítulo cuatro se identificarán cuatro emociones principales junto
con su explicación, actividad y evaluación, finalmente en el capítulo cinco se encontrará una guía
para el manejo de crisis y las rutas de atención a seguir.
Logo-símbolo y slogan del producto
Figura 1
Logotipo y slogan de la cartilla “Arexemo”

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Nota. Elaboración propia. 10
La palabra “Arexemo” es la unión de las palabras arte, expresión y emoción, puesto que
son los elementos que se encontrarán a lo largo de la cartilla con la intencionalidad de desarrollar
la habilidad en el reconocimiento y manejo de las emociones. Con base en lo anterior, el slogan
surge del conjunto de palabras comenzando con la palabra emoción la cual viene del latín
“emovere” que significa remover, sacar de lugar, retirar, pero también sacudir. Las referencias
que se usaron dentro del logo con respecto a la pintura dan una perspectiva artística en torno a lo
que se busca definir como arte en relación con la terapia. La espontaneidad de los colores y las
formas irregulares están allí en símbolo de la diversidad de expresiones emocionales que existen
en todos como humanos, especialmente en la etapa de la adolescencia, donde no hay un límite o
patrón establecido, de allí la imagen abstracta y el concepto en cuanto al logo de nuestra marca,
dando así mismo una imagen llamativa tanto para los jóvenes como para profesionales en
psicología, orientadores y profesores a quienes estará dirigida la cartilla “Arexemo”.
Las manos que se observan dentro de nuestro logo hacen referencia al apoyo y
acompañamiento que se hará a los adolescentes al implementar nuevas estrategias de gestión y
manejo emocional partiendo desde la arteterapia.
Producto Básico
“AREXEMO” Es una cartilla de arteterapia que permite a los psicólogos, orientadores y
profesores, capacitarse en función de la salud mental de los adolescentes, en torno a:
1. Un entrenamiento en regulación y gestión emocional. Como bien se
conoce, los adolescentes suelen presentar una serie de dificultades alrededor del tema
emocional, determinando a este grupo de personas como las más beneficiadas a futuro.
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2. Se considera que la implementación de estrategias como la arteterapia 10
con
adolescentes puede favorecer a la creación de factores protectores en torno a las
herramientas que brinda al joven para exteriorizar e identificar su emoción, facilitando la
correcta gestión de las mismas.
3. La implementación de la arteterapia puede favorecer e incrementar el
autoestima y autoconcepto en los adolescentes.
4. Fortalece las relaciones interpersonales, fortaleciendo el área social dando
mayores fuentes de bienestar al adolescente.
5. Se puede evidenciar que a partir del uso de la arteterapia se mejora la
calidad de vida.
6. Fortalecimiento de capacidad adaptativa.
Producto Real
“Arexemo” es una cartilla educativa que busca enseñar estrategias de arteterapia a
docentes, psicólogos y orientadores que trabajen con la población adolescente con el fin de que
entiendan la importancia del reconocimiento y el manejo de las emociones en esta población, se
encuentra constituida por cinco capítulos:
Capítulo 1: ¿Qué es arteterapia?
En este capítulo se encontrarán características y aspectos como: ¿Para qué de la
arteterapia?, tipos de arteterapia, maneras de ver la terapia desde el perdón y la reconciliación y
finalmente la importancia de la arteterapia en la educación
Capítulo 2: ¿Qué es la emoción?
Se dará a conocer la explicación y definición de qué es la emoción, desde los canales
fisiológicos, psicológicos y conductuales junto con sus características principales.

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Capítulo 3: ¿Qué es la inteligencia emocional? 10
En este capítulo se abordará la definición, la importancia, las características, las ventajas
y los componentes de la inteligencia emocional para la implementación de la cartilla.
Capítulo 4: Reconociendo tus emociones
En este capítulo se identificarán cuatro emociones: miedo, ira, tristeza y alegría, frente a
cada una de estas se presentará la explicación detallada, una actividad relacionada con la
arteterapia y finalmente una evaluación frente a la emoción que se está trabajando.
Capítulo 5: Maneja la crisis
En el último capítulo se presentará un plan de crisis que permita abordar y generar un
adecuado manejo de las situaciones a nivel emocional indicando las rutas a seguir en caso de ser
requeridas.
Producto Ampliado
Los compradores de esta cartilla obtendrán como beneficio capacitaciones en relación
con el uso de la arteterapia y el manejo de las emociones, podrán asistir de forma gratuita a dos
sesiones grupales o individuales. Cabe resaltar que el tema específico a tratar en estas
capacitaciones será decidido por los compradores de la cartilla relacionado con lo mencionado
previamente.
De igual forma, podrán obtener una personalización de la cartilla, si pertenecen a una
institución, específicamente con el logo o símbolo de la misma. Asimismo, se tendrá un
acompañamiento desde el inicio y durante la aplicación de la cartilla.
Clientes
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Los clientes a los cuales va dirigida la cartilla “Arexemo” son los profesores, psicólogos10
y orientadores vinculados a instituciones educativas privadas de la localidad 13 (Teusaquillo) de
Bogotá con población mixta que se encuentren interesados en implementar la arteterapia como
medio de expresión para el manejo y regulación de las emociones en los adolescentes.
Mercado Potencial
Esta cartilla se encuentra dirigida a docentes, psicólogos y orientadores pertenecientes a
colegios a nivel distrital distribuidos en diferentes sectores de la ciudad de Bogotá, con base en
lo anterior, se identifica que dentro de la ciudad se encuentran colegios distritales, como
instituciones educativas que operan con la Secretaría de educación del Distrito (SED), donde
para el año 2020 se encontraban 364, colegios con administración de servicios con 35
establecimientos y finalmente, los colegios no oficiales con matrícula contratada con 22
instituciones. Para un total de 421 Colegios encontrados en el Directorio Único de Colegios
SED.
Mercado meta
El mercado meta estará compuesto por docentes, psicólogos y orientadores pertenecientes
a instituciones educativas privadas, con población mixta que pertenezcan a los estratos 3, 4 y 5 y
tengan educación básica secundaria de la localidad de Teusaquillo barrio la soledad, dentro del
cual se encuentran los colegios El Carmelo, Glenn Doman, Santa Clara y Casa Académica
Cultural.
Figura 2
Ubicación del mercado meta

PA
GE
10
Nota. En esta figura se muestra de manera clara como la segmentación permite ubicar un
mercado específico al cual se busca impactar con el producto de manera directa.
Mercado Objetivo
Se encuentra compuesto por docentes, psicólogos y orientadores de los colegios de
Teusaquillo siendo la localidad número 13, la cual limita al norte con la localidad de Barrios
unidos, al oriente con las localidades de Chapinero y Santa Fe; al sur con la localidad de Puente
Aranda y Los mártires; y al occidente con las localidades de Fontibón y Engativá. Se encuentra
ubicado en la zona plana de la sabana de Bogotá con una ligera pendiente hacia el noroccidente.
Teusaquillo está dividida por seis Unidades de Planeamiento Zonal (Galerías, Quinta Paredes,
Parque Simon Bolivar - CAN, La Esmeralda, Teusaquillo, Ciudad Salitre Oriental), en las cuales
encontramos 80 establecimientos educativos, entre colegios oficiales y no oficiales.
Figura 3
PA
GE
Ubicación del mercado localidad Teusaquillo 10
Nota. Se identifica el mercado meta en la localidad seleccionada por medio de un mapa
Competencia
Competencia directa y sucedánea
La competencia de “Arexemo” son diferentes universidades y empresas a nivel nacional e
internacional que buscan utilizar la arteterapia con fines terapéuticos, así como diferentes
actividades relacionadas con el tema específico. Cabe resaltar, que no todas las competencias
trabajan de forma directa con la población adolescente.

PA
GE
Tabla 1 10
Competencia Directa
Competencia Directa Sobre la competencia
Establece estándares en procesos de
Asociación colombiana de formación, investigación y práctica del
arteterapia Arte Terapia en Colombia (Asociación
Colombiana de arteterapia., s. f.).
Programa de introducción teórico-
práctica en arte terapia; profundización
de las artes y de la psicoterapia además
Curso de arteterapia Universidad de contextualizar cada uno de los
Piloto enfoques, recursos y aplicaciones que
tiene esta disciplina en la actualidad.
(Universidad Piloto de Colombia.,
2019. Curso en introducción al arte
terapia).
Diplomado de formación profesional en
Arteterapia, fundamental en la
pedagogía y cualificación de terapeutas,
Universidad de San Buenaventura donde pueden desarrollar propuestas
creativas, innovadoras y éticas, desde lo

PA
GE
10
clínico, investigativo y educativo
(Universidad de San Buenaventura.,s. f.;
Diplomado en Arteterapia integrativa).
Curso de arteterapia aplicada,
formación complementaria y/o de
EUROINNOVA especialización, dirigida a la
adquisición de determinadas
competencias, habilidades o aptitudes
de índole profesional (Euroinnova
Business School., s.f.; Formación en Arte y
Diseño).
Fundación Shaddai New Life Centro de rehabilitación. Ofrece dentro
de sus tratamientos asistencia
psicológica, orientación espiritual,
terapia ocupacional, terapia deportiva y
arteterapia (Páginas Amarillas de
Colombia.,s. f.; Arte Terapia en
Colombia)
Nota. Elaboración propia. Competencia directa de la cartilla “Arexemo”

PA
GE
Tabla 2 10
Descripción de competencia sucedánea
Competencia Sucedánea Sobre la competencia
Ofrece cursos, talleres, seminarios
nacionales e internacionales de
Centro de Formación en Arte
Arteterapia destinados a ampliar los
Terapia
conocimientos de esta disciplina
ESPACIOCREA (Chile) (ESPACIOCREA.,s. f.;Magister En Arte
Terapia)
Curso de arteterapia Master que provee herramientas
transdisciplinaria de Barcelona teóricas y prácticas para el empleo de la
expresión artística en diversos ámbitos
profesionales (Instituto de arteterapia
transdisciplinaria de Barcelona.,s. f.;
Máster en Arteterapia Transdisciplinaria).
Curso de Arteterapia Plástica Curso virtual con clases teóricas y
Argentina prácticas que permiten adquirir técnicas
de Arteterapia Plástica para trabajar
con niños, adolescentes, adultos y
adultos mayores. Además, cuenta con

PA
GE
10
énfasis en la Psicología del Color y su
relación con las emociones (ADEP.
s.f.;Curso de Arteterapia Plástica)
Metáfora Arteterapia Barcelona Se ofrecen cursos intensivos a un
Postgrado en Arteterapia, ofreciendo
conocimiento con cursos cortos
introductorios de 5 hasta un diplomado,
de formato virtual (Metàfora.,2022.;
Cursos de arteterapia)
TERAPYTEC Sesiones de Arteterapia que ofrecen
una opción diferente y creativa de
acompañamiento a las distintas
problemáticas del paciente (TerapyTec.
s. f.; Centro de terapia integral de
Arteterapia)
Nota. Elaboración propia. Competencia sucedánea de la cartilla “Arexemo”
La competencia del producto “Arexemo”, son las instituciones educativas y editoriales
que tengan contenido de arteterapia a nivel nacional e internacional. A nivel nacional se
encontraron dos empresas y cinco entidades como universidades, fundaciones y asociaciones.
Por otro lado, a nivel internacional se encontraron siete universidades y dos editoriales con
PA
GE
contenido de arteterapia. A lo anterior se puede identificar que la competencia directa que 10
tenemos en este momento es la asociación colombiana de arteterapia, que brinda una serie de
servicios como lo son charlas, talleres, seminarios y membresía para ser parte de proyectos para
una población general.
Figura 4
Descripción de competencia directa y sucedánea
Nota. Se evidencia la cantidad competencia directa y sucedánea de organizaciones,
universidades, fundaciones, y editoriales que tienen productos relacionados con Arteterapia.
Productos de la competencia
Las universidades, fundaciones, entidades, asociaciones y editoriales son competencia
para “Arexemo”, puesto que ofrecen producto como:
1. Diseño de sesiones terapéuticas en contexto educativo en relación
con los adolescentes, de igual forma el diseño y aplicación de estrategias y
técnicas para la intervención.

PA
GE
2. Seminarios y talleres que integren la arteterapia en el modelo 10
educativo
3. Desarrollo de habilidades creativas en los estudiantes relacionadas
con los recursos expresivos que utiliza el arteterapia.
4. Talleres interactivos sobre diferentes temas alrededor del
arteterapia.
5. Desarrollo de procesos artísticos
6. Adquisición y aplicación de herramientas para la intervención
terapéutica.
7. Sesiones que faciliten la verbalización de las emociones por medio
del arte, así como el aumento de la concentración y la propiciación de espacios
para la creación y transformación
Análisis DOFA
De acuerdo con la información obtenida, se puede evidenciar que contamos con unas
debilidades que pueden ser ajustables y esto favorece considerablemente el posicionamiento del
producto en el mercado. Así mismo se debe resaltar que no contamos con competencias directas
o que se ofrezca el producto especialmente para una población específica.
Tabla 3
Análisis DOFA
Debilidades Oportunidades
El producto se enfoca Encontramos un alto nivel de
exclusivamente a una oportunidad en el mercado ya

PA
GE
población de jóvenes que que no contamos con 10
hagan parte de instituciones competencias directas o
educativas que cuenten con iguales a nuestro producto.
iniciativas de cuidado de la
salud mental, dejando de lado
una población considerable
* Al ser una propuesta
nueva en el mercado dentro de
Colombia, se cuenta con un
limitante en cuanto al interés
que puede tener los clientes a
los que va dirigido este
producto (Orientadores,
psicólogos, profesores).
Fortalezas Amenazas
Presenta una propuesta Ya que nuestra cartilla será
innovadora en el mercado que usada por una población de
puede ser llamativa para los profesionales que no
jóvenes en cuanto a estrategias. necesariamente tengan una
El programa cuenta con preparación previa en
información importante en psicología, se puede llegar a
terminología sencilla que generar un sesgo en la

PA
GE
facilita la transmisión de este aclaración de conceptos o 10
conocimiento a los jóvenes información que surja.
Nuestro producto se encuentra
a la vanguardia al ser de tipo
virtual, encaminado
inmediatamente en un mercado
digital que favorece el alcance
de nuestro producto a una
población más amplia.
Nota. Se realiza la identificación de nuestras limitaciones y oportunidades en el mercado, basado
en los resultados obtenidos en la comparación realizada con los productos similares.
Estrategias
Para hacer frente a las amenazas que se lograron identificar de acuerdo con el análisis
realizado, el producto debe ofrecer valores agregados que favorezcan la promoción y el interés
en los clientes, así mismo debe establecer una estrategia en cuanto a canales de distribución que
dé a conocer el producto y facilita su posicionamiento en el mercado frente a otros productos o
servicios similares. Es ideal que a partir de esto se ponga en evidencia los beneficios de hacer la
implementación del arteterapia en ámbitos educativos y las consecuencias positivas que puede
tener en torno a los jóvenes que apliquen esta modalidad en sus procesos de gestión emocional.
Canales de Distribución
PA
GE
“Arexemo” es una cartilla, la cual cuenta con redes sociales específicas donde podrán 10
encontrar información específica sobre el producto, de igual forma por medio de nuestros canales
podrán solicitar detalles sobre nuestro producto específico.
Figura 5
Redes sociales de “Arexemo”
Nota. Elaboración propia
Resultados del estudio de mercadeo

PA
GE
Se llevó a cabo la encuesta de mercadeo, dirigida a 33 personas entre la población 10
directa
(psicólogos, orientadores y docentes) y la población indirecta (estudiantes, padres de familia,
entre otros). Se realizaron 31 preguntas con el objetivo de identificar las necesidades y
preferencias de la población frente al producto a realizar (Apéndice A).
Figura 6
¿Qué rol tiene frente al adolescente?
Con base en la figura 6, se identifica que el 56,6% docentes, 8,7% orientadores y 34,8%
psicólogos, por otro lado en la población indirecta se identifica el mismo porcentaje tanto para
padres de familia como estudiantes (50%).
Figura 7
¿Hace cuánto tiempo trabaja o se relaciona con esta población?

PA
GE
10
En relación con la figura anterior, se identifica que el 17,4% de la población directa se
relaciona con adolescentes desde hace 6 años, seguido de un 13% que se relaciona desde hace 7
años. Por otro lado, el 20% de la población indirecta se relaciona hace cinco años con esta
población. Cabe resaltar, que se identifica gran variedad de tiempos en cuanto al relacionamiento
con la población adolescente.
Figura 8
¿Considera que los adolescentes con quienes se relaciona tienen una adecuada identificación y
manejo de las emociones?

PA
GE
Con base en la figura anterior, el 82,6% de la población directa y el 90% de la población10
indirecta consideran que los jóvenes con los cuales se relacionan no tienen una adecuada
identificación y manejo de las emociones.
Figura 9
¿Considera importante que los adolescentes aprendan a identificar y manejar sus emociones?
De acuerdo con la figura anterior se puede evidenciar que el 90.0% de la población
indirecta considera que es importante que los adolescente aprendan a identificación y manejo
emocional, por otro lado, un 10.0% no lo considera importante. En cuanto a la población directa
se identifica que un 95.7% de la población considera importante este criterio, mientras que un
4,3% no lo considera.
Figura 10
¿Le han enseñado alguna técnica para la identificación y manejo de emociones?

PA
GE
10
A partir de la figura anterior se puede ver evidenciado que un 20% de la población
indirecta cuenta con conocimientos de técnicas para la identificación y manejo de emociones,
mientras que un 80% no cuenta con algún conocimiento de estas técnicas. En relación con la
población directa se puede identificar que un 34,8% le han enseñado sobre estas técnicas, y un
65,2% no cuenta con este conocimiento.
Figura 11
¿Sabe qué es la arteterapia?
De acuerdo con lo evidenciado en las figuras en la población directa un 21,7% sabe que
es arteterapia y un 78,2% no sabe que es en cuanto a la población indirecta el 37,3% sabe que es
arteterapia y el 72,7% no sabe que es.

PA
GE
Figura 12 10
¿Ha tenido alguna experiencia relacionada con la arteterapia?
Con base en la figura se puede evidenciar que en la población directa un 13,0% no ha
tenido ninguna experiencia relacionada con la arteterapia, mientras que un 87% si ha
experimentado algo en relación con ello. Con respecto a la población indirecta, se puede ver que
un 10% ha tenido alguna experiencia con arteterapia y un 90% no lo ha experimentado.
Figura 13
¿Ha leído cartillas, documentos, artículos u otros elementos que hablen sobre arteterapia?
PA
GE
En la gráfica se puede observar que solo el 4,3% de la población directa ha leído 10
cartillas,
documentos, artículos u otros elementos que hablen sobre arteterapia, mientras que la población
indirecta indica que el 100% no ha leído sobre arteterapia.
Figura 14
¿De qué tamaño le gustaría que fuera la cartilla?
Con respecto al tamaño de la cartilla de arteterapia, la población directa en un 95,7%
prefiere que tenga un tamaño carta y tan solo un 4,3% prefiere que tenga tamaño oficio. De
acuerdo con la población indirecta un 90% prefiere que sea tamaño carta y un 10% eligió tamaño
oficio.
Figura 15
¿Qué paleta de colores le gustaría?

PA
GE
10
A partir de la siguiente gráfica se puede identificar que la población directa en su mayoría
con un 43,5% prefiere la paleta de colores opción 6, por otro lado, un 20% la población indirecta
prefiere las opciones 1,4,5 lo que indica que la mayoría de la población considera mejor el uso de
colores como amarillo, rojo, azul, rosa y naranja.
Figura 16
¿Qué tipo de letra le gustaría?
En cuanto al tipo de letra podemos observar que tanto la población directa como la
indirecta tienden por la opción 5.
Figura 17
Entre los siguientes nombres ¿Cuál le llama más la atención?

PA
GE
10
En cuanto al nombre que la población directa prefiere para la cartilla, un 69,6% el
nombre de “Arexemo”, un 13% prefiere el nombre de pigmente, un 8,7% prefieren los nombres
correspondientes a pigmento y psicodélico. Con respecto a la población indirecta un 70%
prefiere el nombre de “Arexemo”, un 20% considera el nombre de pigmente y tan solo un 10%
prefiere el nombre psicodélico.
Figura 18
¿Le gustaría que la cartilla se encuentre dividida en capítulos?
En cuanto a la división de la cartilla un 80% de la población directa prefiere que se
encuentre dividida por capítulos, un 20% de esta población no lo prefiere. En la población
indirecta se evidencia que un 87% prefiere que esté dividida por capítulos y tan solo un 13% no
lo prefiere de este modo.

PA
GE
Figura 19 10
En relación con el contenido le gustaría encontrar
Frente al contenido de la cartilla, tanto en la población directa como indirecta se
evidencian porcentajes elevados en la opción de respuesta de todas las anteriores, la cual abarca
los aspectos de conceptualización sobre emoción y arteterapia, test sobre emoción, importancia
de la arteterapia en adolescentes, actividades, autoevaluación y cómo implementar la arteterapia.
Figura 20
¿Cuántas páginas le gustaría que tuviera?
En relación con el número de páginas, dentro de la población directa, se presentan
porcentajes del 40% con la opción de respuesta entre 15 a 20, 30% entre 27 a 32 y 30% entre 21
PA
GE
a 26. Por otro lado, en la población indirecta se presenta una tendencia del 73,9% con la opción10
de respuesta de entre 15 a 20, 13% 27 a 32, 8,7% entre 21 a 26 y finalmente, 4,3% haciendo
referencia a 50 páginas.
Figura 21
Le gustaría que la cartilla tuviera
Con base en la figura anterior, se identifica en la población indirecta un puntaje
igualitario en cuanto al contenido de la cartilla siendo el 50% más letra que ilustraciones, y 50%
más ilustraciones que letra. En la población directa, se presenta una clara tendencia del 91,3% de
la población hacia más ilustraciones que letra en contraste con el 8,7%.
Figura 22
¿Qué tipo de ilustraciones le gustaría que tuviera?

PA
GE
10
En relación con la figura anterior, el 11,1% de la población directa indica que le gustaría
que las ilustraciones fueran reales y el 88,9% animadas. En contraste, el 10% de la población
indirecta prefiere ilustraciones reales y el 90% animadas.
Figura 23
¿Qué tipo de actividades le gustaría?
Con base en la figura anterior, el 8,7% de la población directa prefiere que las actividades
que se realicen dentro de la cartilla sean de evaluación, mientras que se evidencia que el 91,3%
prefiere las actividades interactivas. Por otro lado, el 40% de la población indirecta seleccionó el
tipo de actividad evaluativa y el 60% interactiva.
Figura 24
PA
GE
Prefiere que la cartilla se encuentre en 10
En cuanto a la presentación de la cartilla la población directa optó por un 60% de manera
mixta, un 34% en formato digital y un 4.3% de manera física, por otra parte, la población
indirecta prefiere un formato físico con un 40%, siguiendo el formato digital y mixto con un
30%.
Figura 25
¿Qué formato digital preferiría para obtener la información?
Como se puede observar en la gráfica tanto la población directa como indirecta prefiere
obtener la información por medio de un libro digital, sin embargo, la población directa no
descarta la idea de que la información pueda ser transferida por medio de un video siendo el
PA
GE
17.4% y por medio de diapositivas con el 8.7% restante, y por último el 20% de la población 10
indirecta lo prefiere por un video.
Figura 26
¿Qué beneficios le gustaría obtener si adquiere nuestra cartilla?
La población directa prefiere en primera instancia las asesorías con un 47.8%,
continuando las capacitaciones con un 39.1% y por último la cartilla personalizada con un 13%;
la población indirecta de igual manera prefiere las asesorías con un 40% continuando las
capacitaciones y la cartilla personalizada con un 30% ambas.
Figura 27
Estos beneficios deben ir dirigidos a

PA
GE
Como se puede observar en la gráfica anterior tanto la población directa con un 52.2% 10
como indirecta con un 60% prefieren que los beneficios vayan dirigidos a los estudiantes, sin
embargo, la población directa también opta en que el beneficio debe ir dirigido hacia los
profesores y psicólogos con un 13% cada opción.
Figura 28
Estos acompañamientos le gustarían que fueran
Se puede evidenciar que la población directa prefiere con un 56.5% que el
acompañamiento sea de manera mixta, siguiendo de manera presencial con un 30,4% y por
último de manera virtual con un 13,0%, la población indirecta coincide con que los
acompañamientos sean de manera mixta con un 60%, sin embargo, acá se puede evidenciar que
esta población prefiere el acompañamiento virtual con un 30% por encima del presencial con un
10%,
Figura 29
El acompañamiento debería ser

PA
GE
10
Como se evidencia en la figura anterior la población directa opta con que el
acompañamiento debería de ser de tres sesiones con un 39%, en segundo puesto con 30.4% con
dos sesiones, un tercer puesto con 26.1% una sesión y con un 4,3% con que sean muchas
sesiones., mientras que la población indirecta prefiere dos sesiones de acompañamiento con un
60%, continuando con un 20% tres sesiones y por último con un mismo porcentaje del 10% cada
una las necesarias y una sesión.
Figura 30
¿Cuánto debería de durar las sesiones?
Como se evidencia en la gráfica tanto la población directa con un 73.9% como la
indirecta con un 80%, prefieren que las sesiones duren un aproximado de hora y media, sin
PA
GE
embargo, la población directa también tiene una inclinación de que las sesiones duren dos horas10
con un 17,4%.
Figura 31
¿Cuánto pagaría usted por una cartilla de arteterapia?
En la gráfica se puede observar que la población directa como indirecta estaría dispuesta
a pagar entre $170.000 mil pesos a $200.000 mil pesos colombianos, en segundo lugar, entre los
$200.000 mil pesos y los 230.000 mil pesos colombianos.
Figura 32
¿Qué medio de pago le gustaría?

PA
GE
Como se puede observar la población directa como indirecta prefieren un medio de pago10
por medio de las plataformas digitales con más de un 80%, siguiendo en la población indirecta
con la trasferencia bancaria con un 30%.
Figura 33
Si lleva 10 cartillas o más ¿Le gustaría obtener algún descuento?
Y por último se evidencia que tanto a la población directa con un 100% como la indirecta
con un 90% le gustaría tener un descuento con la compra superior a 10 cartillas, sin embargo, un
10% de la población indirecta no desea recibir el descuento.
Por otro lado, dentro de la encuesta de mercadeo realizada se tuvo en cuenta diferentes
preguntas cualitativas como: ¿Hace cuánto tiempo trabaja o se relaciona con la población
adolescente?, ¿cuáles técnicas para la identificación y manejo de las emociones conoce?, ¿sabe
qué es la arteterapia?, ¿qué experiencias ha tenido en relación con la arteterapia?, ¿cómo conoció
la arteterapia? y ¿qué beneficios cree que traería el implementar arteterapia en adolescentes? A
nivel general, frente a las respuestas obtenidas se logró identificar que la población no conoce
sobre la arteterapia o no identifica las vivencias con la misma, pero sí consideran relevante llevar
a cabo actividades y educación de las emociones en los adolescentes puesto que la expresión de
PA
GE
las emociones por medio del arte ha producido cambios beneficiosos a lo largo de los años, así 10
como brindarles un mecanismo diferente a las palabras o la expresión oral, puesto que en
ocasiones se dificulta llevar a cabo está forma de expresión.
Discusión de resultados
Con base en los resultados obtenidos en la encuesta realizada, se identificaron las
tendencias de la población objetivo frente a la información, distribución, divulgación y estética
de la cartilla a realizar. Por consiguiente, se lleva a cabo la creación de la cartilla con base en los
aspectos mencionados previamente, cabe resaltar que se realizaron cambios a nivel estético de la
cartilla, puesto que, al plantear las características deseadas por la población, no se identificaba
una adecuada armonía. Se presentaron cambios en el tipo de letra, la cantidad de páginas de la
cartilla y los colores.
Presupuesto
Tabla 4
Costos, Gastos y Ganancias del Programa.
Unidad 40 unidades
Ingresos operacionales 200.000 8.000.000
Devolución de venta Ninguna
Ingresos brutos 8.000.000
Costos de producción 2.250.000
Utilidad bruta 2.400.000
Gastos operacionales 400.000
Utilidad operacional 2.250.000

PA
GE
Ingresos no operacionales 0 10
Gastos no operacionales 0
Utilidad antes de impuesto y 2.250.000
reservas
Impuesto de renta 270.000
Utilidad de neta 3.200.000
Reservas 0
Utilidad ejercicio 34.630.000
Nota. Se muestra la relación de costos, gastos y utilidad de la cartilla
Resultados
PA
GE
“Arexemo” es una cartilla dividida en cinco capítulos, en los cuales se explican y se 10
realizarán actividades relacionadas con las emociones y la arteterapia. Podrá ser utilizada por
profesores, docentes, orientadores, psicólogos y demás personas que se encuentren interesados
en aprender sobre el manejo de las emociones en población adolescente, permite desarrollar
habilidades y competencias en el manejo adolescente, con el fin de brindarles estrategias
adecuadas para la correcta expresión y manejo de las emociones de forma guía y dinámica, para
que así logren comprender de forma amplia las emociones que pueden llegar a sentir y
reaccionar de forma adecuada al contexto en el cual se encuentra.
Con base en la encuesta realizada, se tuvo en cuenta las respuestas obtenidas para la
realización de la misma, la paleta de colores y la información planteada en la misma teniendo
como resultado:
Figura 34
Portada “Arexemo”
Nota. Portada realizada para la cartilla
Figura 35
PA
GE
Capítulo 1: ¿Qué es arteterapia? 10
Nota. Se identifica el contenido del capítulo uno en relación con la arteterapia.
En primera instancia, se encuentra la definición de la arteterapia junto con algunas de sus
características. Posteriormente, se lleva a cabo la explicación de los tipos de arteterapia que se
pueden utilizar, junto con su respectiva explicación y finalmente, plasma la relación entre la
arteterapia y la educación como medio de formación para el correcto manejo y expresión de la
emoción.
Figura 36
Capítulo 2: ¿Qué es la emoción?

PA
GE
10
Nota. Se identifica el contenido del capítulo dos en relación con la emoción
En el capítulo número dos, se encuentra información relacionada directamente con las
emociones, haciendo énfasis en su definición, su función y clasificación específica, teniendo en
cuenta que las emociones pueden llegar a causar sensaciones agradables o desagradables.
Asimismo, se identifican aspectos como la expresión de la emoción y la influencia del
aprendizaje sobre la misma y finalmente, se plasman aspectos tanto fisiológicos como cognitivos
que pueden llegar a ser característicos de las emociones.
Figura 37
Capítulo 3: Inteligencia emocional

PA
GE
10
Nota. Se identifica el contenido del capítulo tres en relación con la inteligencia emocional.
En capítulo tres, se plasman aspectos sobre la inteligencia emocional, su concepto,
características y aspectos necesarios para lograr desarrollar la inteligencia emocional tales como
autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y habilidades sociales. De igual manera,
se explica la importancia de la IE en la vida cotidiana y en el relacionamiento con los demás.
Figura 38
Capítulo 4: Reconociendo tus emociones

PA
GE
10
Nota. Se identifica el contenido del capítulo cuatro en relación con el reconocimiento de las
emociones.
PA
GE
Dentro del capítulo cuatro, se encuentra la explicación de las emociones de ira, miedo, 10
tristeza y alegría, su concepto, las características y las palabras que se pueden encontrar
asociadas a la emoción presentada. Por otro lado, se plantean actividades para poner en práctica
con los adolescentes que les permitan expresar y manejar la emoción de forma adecuada por
medio del arte como escribir, dibujar, pintar, entre otras.
Figura 39
Capítulo 5: Maneja la crisis
Nota. Se identifica el contenido del capítulo cinco en relación con el manejo de una crisis
emocional
En el capítulo cinco, se encuentran aspectos relacionados con que es una crisis a nivel
emocional, así como signos o características principales que permitan reconocer que una persona
PA
GE
está atravesando por una crisis. Con base en lo anterior, se da la explicación de que realizar al 10
momento de presenciar una crisis emocional y finalmente se brinda una actividad que permita
expresar las emociones de forma adecuada por medio del arte.
Conclusiones
De acuerdo con lo plasmado a lo largo del documento, se logró obtener como producto
una cartilla que brinda herramientas y aspectos conceptuales básicos en cuanto a la arteterapia y
la emoción, enfocándose en el manejo y la regulación de la misma. Cabe resaltar, que el
resultado obtenido puede llegar a generar un impacto positivo en la sociedad, puesto que el uso
del arte como medio de expresión ha producido resultados positivos como medio o herramientas
complementarias para la terapia, de igual forma, dentro de los aspectos a resaltar se encuentra la
adolescencias que como previamente se explicó se encuentra caracterizado por diferentes
cambios hormonales, cognitivos, sociales, entre otros, donde la incertidumbre y dificultad para
reconocer las emociones se encuentra marcada, por consiguiente está cartilla los puede orientar y
ayudar de forma adecuada para lograr solucionar o mejorar su calidad de vida en esta etapa del
ciclo vital.
Con base en la revisión bibliográfica realizada, se identifica que el uso de la arteterapia es
un campo poco estudiado hasta el momento, dentro del cual se han identificado grandes avances
a nivel terapéutico al hacer uso de los medios artísticos. Asimismo, este aspecto fue uno de los
limitantes dentro de la investigación, puesto que la información a nivel conceptual es reducida
hasta la actualidad.
PA
GE
10
Referencias
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Profesional. https://adepvirtual.org/cursos/arteterapia-plastica/
Aguirre, A. (2009). Psicología de la adolescencia. Marcombo.
Alegre, O. (2006). Cultura de paz, diversidad y género. Investigación en la escuela, 59, 57-68.
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Arbues, A. y Dominguez, P. (2014). Arteterapia y Creatividad: Implicaciones prácticas. España.
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Arrabal, E. (2018). Inteligencia emocional. Elearning, S.L
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https://www.paginasamarillas.com.co/servicios/arte-terapia
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Barbosa, A y Garzón, A. (2019). Revisión bibliográfica en idioma español sobre el arteterapia
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Bisquerra, R. (2016). 10 ideas Clave. Educación emocional (IDEAS CLAVES N°26) (1 ed.). 10
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Colom, J. y Fernández, M. (2009). Adolescencia y Desarrollo Emocional en la Sociedad Actual.
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https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=349832320025
Contreras, L., Rodriguez, J y Morales, F. (2021). Innovamos juntos en la universidad.
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Apéndices
Apéndice A. Encuesta de mercado

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Reconocimiento y Manejo de Las Emociones en Adolescentes Por Medio de La Arteterapia

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EMOCIONES Y ARTETERAPIA 1

Reconocimiento y manejo de las emociones en adolescentes por medio de la arteterapia

Facultad de Psicología, Universidad Católica de Colombia

Trabajo de Grado Curso de Especial Interés Manejo de Grupos

Ps. PhD. Itala Camargo

Psicología de la Universidad Católica de Colombia ha verificado el cumplimiento de las

condiciones mínimas de rigor científico y de manejo ético.”

(Artículo 65 Reglamento Interno)

En el proceso de desarrollo de este trabajo de grado y en general de nuestra trayectoria

información de vital importancia para el trabajo.

A nuestras familias por ser parte de este

proceso desde un inicio, por el apoyo constante y

las palabras de aliento. A nosotros como equipo

que desde el conocimiento, esfuerzo y pasión de

cada uno esto fue posible.

Emociones y arteterapia en adolescentes, 15

Estudio del Mercado, 26

a. Objetivo General del Estudio de Mercado, 26

b. Objetivos Específicos del estudio de Mercado, 26

c. Descripción del producto, 26

d. Nombre, logo-símbolo y slogan, 26

p. Resultados del estudio de Mercado, 42

q. Discusión del estudio de Mercado, 59

r. Presupuesto (para el desarrollo del producto), 59

Tabla 1. Competencia directa y sucedánea, 32

Tabla 2. Descripción de competencia sucedánea, 34

Tabla 3. Análisis DOFA, 37

Tabla 4. Costos, Gastos y Ganancias de la cartilla, 58

Figura 1. Logotipo y slogan de la cartilla “Arexemo”, 25

Figura 2. Ubicación del mercado meta, 29

Figura 3. Ubicación del mercado localidad Teusaquillo, 31

Figura 4. Descripción de competencia directa y sucedánea, 36

Figura 5. Redes sociales de “Arexemo”, 40

Figura 6. ¿Qué rol tiene frente al adolescente?, 41

Figura 7, ¿Hace cuánto tiempo trabaja o se relaciona con esta población?, 42

identificación y manejo de las emociones?, 42

Figura 11. ¿Sabe qué es la arteterapia?, 44

Figura 12. ¿Ha tenido alguna experiencia relacionada con la arteterapia?, 45

Figura 14. ¿De qué tamaño le gustaría que fuera la cartilla?, 46

Figura 15. ¿Qué paleta de colores le gustaría?, 47

Figura 16. ¿Qué tipo de letra le gustaría?, 47

Figura 18. ¿Le gustaría que la cartilla se encuentre dividida en capítulos?, 48

Figura 19. En relación con el contenido le gustaría encontrar, 49

Figura 21. Le gustaría que la cartilla tuviera, 50

Figura 22. ¿Qué tipo de ilustraciones le gustaría que tuviera?, 51

Figura 23. ¿Qué tipo de actividades le gustaría?, 51

Figura 24. Prefiere que la cartilla se encuentre en, 52

Figura 25. ¿Qué formato digital preferiría para obtener la información?, 52

Figura 26. ¿Qué beneficios le gustaría obtener si adquiere nuestra cartilla?, 53

Figura 27. Estos beneficios deben ir dirigidos a, 53

Figura 28. Estos acompañamientos le gustarían que fueran, 54

Figura 29. El acompañamiento debería ser, 55

Figura 30. ¿Cuánto debería de durar las sesiones?, 55

Figura 31. ¿Cuánto pagaría usted por una cartilla de arteterapia?, 56

Figura 32. ¿Qué medio de pago le gustaría?, 56

Figura 34. Portada “Arexemo”, 61

Figura 35. Capítulo 1: ¿Qué es arteterapia?, 62

Figura 36. Capítulo 2: ¿Qué es la emoción?, 63

Figura 37. Capítulo 3: Inteligencia emocional, 64

Figura 38. Capítulo 4: Reconociendo tus emociones, 65

Figura 39. Capítulo 5: Maneja la crisis, 66

Apéndice A. Encuesta de mercadeo, 74

fin generar concientización de la importancia del reconocimiento y el manejo de las emociones