Depto Asesoría Jurídica

JVG/MCR/MCAH/yph
N° 201

RESOLUCIÓN EXENTA ____________/

OSORNO,
VISTOS ESTOS ANTECEDENTES:

La necesidad de dar aprobación formal al contrato denominado “VIGILANCIA Y SEGURIDAD

PRIVADA PARA EL HOSPITAL BASE SAN JOSE OSORNO”, suscrito entre el Hospital Base
San José de Osorno y la empresa: SOCIEDAD DE SERVICIOS DE SEGURIDAD VILLABLANCA
SPA, RUT: 76.799.890-2.-.- TENIENDO PRESENTE: Lo dispuesto en el Decreto Ley Decreto
Nº38 de 2005, Reglamento Orgánico de los Establecimientos de Salud de Menor Complejidad y de
los Establecimientos de Autogestión en Red del Ministerio de Salud; Resolución Exenta 1.229 de
fecha 29 de enero del 2024 de la Dirección del Servicio Salud Osorno, que establece orden de
subrogancia para el cargo de Director del Hospital Base San José de Osorno, dicto lo siguiente:

R E S O L U C I O N :

APRUEBASE CONTRATO DENOMINADO “VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA PARA EL

HOSPITAL BASE SAN JOSE OSORNO.” de fecha 01 DE MARZO DEL 2024, suscrito entre el
Hospital Base San José de Osorno y la empresa SOCIEDAD DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
VILLABLANCA SPA, RUT: 76.799.890-2.- el cual es del siguiente tenor:

PRIMERO :
EL HOSPITAL BASE SAN JOSÉ DE OSORNO autorizó contratación vía trato directo mediante
resolución exenta N° 521 de fecha 9 de febrero de 2024 para adquirir servicios de
“VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA PARA EL HOSPITAL BASE SAN JOSE OSORNO”,
con el proveedor SOCIEDAD DE SERVICIOS DE SEGURIDAD VILLABLANCA LIMITADA,
RUT: 76.799.890-2.-

SEGUNDO:
EL HOSPITAL BASE SAN JOSÉ DE OSORNO PAGARÁ a la empresa SOCIEDAD DE
SERVICIOS DE SEGURIDAD VILLABLANCA LIMITADA, RUT: 76.799.890-2.- por la
adquisición dispuesta precedentemente, la suma total de $ 210.329.163.- IVA incluido.- sin
reajustes ni intereses, según corresponda.

TERCERO:
VIGENCIA
El contrato comenzará a regir a partir de la total tramitación de la Resolución que Aprueba el
Contrato y tendrá una vigencia de 03 meses o hasta completar la suma de dinero máxima a
pagar en la resolución adjudicataria.

CUARTO:
GARANTÍA DE FIEL Y OPORTUNO CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.

CARACTERISTICAS
Tipo de Garantía Garantía de Fiel y oportuno Cumplimiento de Contrato
Atendida la naturaleza de la presente adquisición, se requerirá la presentación de un
instrumento de garantía para el fiel y oportuno cumplimiento del contrato.
Exigibilidad Si dicha garantía no es presentada en tiempo y forma, el Hospital Base San José de
Osorno se reserva el derecho de dejar sin efecto administrativamente la contrtación, sin
perjuicio de otros derechos.
 Expresar su monto en pesos chilenos.
Mencionar el nombre e ID de la propuesta de que se trate; hecho o riesgo que
caucionan; y razón social.
La caución o garantía deberá ser pagadera a la vista y tener el carácter de irrevocable.
Estipulaciones del Ésta podrá otorgarse mediante uno o varios instrumentos financieros de la misma
documento naturaleza, que en conjunto representen el monto o porcentaje a caucionar.

No se establecen restricciones respecto a un instrumento en particular, sino que se

aceptará cualquiera que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva,
siempre que cumpla con las condiciones dispuestas en el art.68 del Reglamento de
Compras Públicas.

Hospital Base San José de Osorno

Beneficiario
Rut: 61.602.260-1
El tomador del instrumento de garantía podrá ser el mismo oferente, o un tercero a su
Tomador
nombre.
Monto 8% del monto total adjudicado y se expresará en pesos.
Fecha de La vigencia de la garantía deberá ser por todo el período de vigencia del contrato, más
vencimiento 90 días después de terminado el vínculo contractual
La glosa debe indicar: “CAUCIONA EL FIEL Y OPORTUNO CUMPLIMIENTO DEL
CONTRATO PARA EL SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA PARA
Glosa EL HBSJO”.
Esta Garantía cubre, además, todas las obligaciones laborales.
La vigencia deberá ser por todo el período de vigencia del contrato, más 90 días hábiles.

El Hospital tendrá la facultad de hacer efectiva esta garantía en los siguientes casos:
• Incumplimiento en tiempo y forma por parte del adjudicatario, de todas las
obligaciones que impone el contrato y las bases administrativas y técnicas.
• El adjudicatario no cumple con las obligaciones laborales y sociales con respecto a
sus trabajadores, de acuerdo al artículo 11 de la Ley 19.886.
Estas exigencias se fundamentan en el riesgo que implica para la institución la
Causales de cobro ocurrencia de eventuales incumplimientos contractuales del adjudicatario, los que
podrían afectar el normal otorgamiento de las prestaciones de salud de este centro
asistencial.
En caso de incumplimientos del proveedor de las obligaciones que le impone el contrato,
“el Hospital” estará facultado para hacer efectiva la garantía de cumplimiento
administrativamente, y sin necesidad de requerimiento ni acción judicial o arbitral
alguna. Lo anterior es sin perjuicio de las acciones que “el Hospital” pueda ejercer para
exigir el cumplimiento forzado de lo pactado o la resolución del contrato, en ambos
casos con la correspondiente indemnización de perjuicios.
Esta garantía deberá entregarse en la oficina de partes del “Hospital”, junto con la firma
del presente contrato.
Esta garantía podrá otorgarse electrónica o físicamente. En el primer caso deberá ser
escaneada y enviada al correo electrónico oficinapartes.hbo@redsalud.gob.cl, esta,
Forma y momento
debe sujetarse a la Ley N°19.799, sobre documentos Electrónicos, Firma Electrónica y
de entrega
servicios de certificación de firma y en el segundo caso deberá ser entregada en un
sobre cerrado debidamente identificado con el número de la “ID” y nombre de la
licitación así como nombre, dirección y teléfono del proponente, en Oficina de Partes del
Hospital Base Osorno.
Para la devolución del instrumento de garantía el proveedor deberá solicitarla una vez
transcurridos los 90 días posteriores al término del contrato, vía carta dirigida al Jefe (a)
de la Unidad de Contabilidad.
Antes de solicitar dicha devolución, el Administrador de Contrato del Hospital verificará
que el proveedor haya dado total, íntegro y oportuno cumplimiento a todas las
Forma y momento
obligaciones por él contraídas en el respectivo contrato.
de restitución.
Si se comprueba el cumplimiento de dichas obligaciones, la garantía será devuelta en un
plazo de 10 días hábiles, posterior a la fecha de recepción de la solicitud por parte de la
Unidad de Contabilidad.
Se devolverá vía carta certificada del Hospital al domicilio del oferente que haya
informado en la carta solicitante de la devolución.
QUINTO :
CESIÓN DEL CONTRATO Y SUBCONTRATACIONES
El contratante no podrá en caso alguno, ceder o transferir en forma alguna, total o
parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de la presente licitación y, en
especial, los establecidos en el contrato definitivo. La infracción de esta prohibición dará derecho
al Hospital para poner término anticipado al contrato, en forma inmediata, de conformidad a lo
establecido en las presentes Bases. Lo anterior es sin perjuicio de la transferencia -que se pueda
efectuar con arreglo a las normas del derecho común- de los documentos justificativos de los
créditos que emanen del respectivo contrato.
Durante la ejecución del contrato, y previa autorización por escrito del Hospital, el contratante
sólo podrá efectuar aquellas subcontrataciones que sean indispensables para la realización de
tareas específicas, todo lo cual será calificado por la Contraparte Técnica del Hospital. En todo
caso, cualquiera sea el tipo de subcontrato, el contratante seguirá siendo el único responsable
de las obligaciones contraídas en virtud del respectivo contrato suscrito con el Hospital.

SEXTO :
INCUMPLIMIENTO SANCIONES Y MULTAS.
Antecedentes Generales

Todo incumplimiento del proveedor al contrato facultará al Hospital para aplicar una o más de
las sanciones que se indican a continuación, sin perjuicio de los otros derechos que le
correspondan, en especial, el de hacer efectivas las garantías que posea constituidas el
proveedor.

Infracciones Contractuales.

Se sancionarán las siguientes infracciones contractuales por evento o día de incumplimiento:

 No realizar la entrega de garantía de fiel cumplimiento de contrato dentro de los plazos
establecidos, se cobrará una multa de 3 UTM por cada día de atraso.
 No devolver el contrato de suministro firmado dentro del plazo establecido, se cobrará una
multa de 3 UTM por cada día de atraso.
 Difundir, divulgar o comunicar sin la expresa autorización del Hospital todo o parte del
informe, documento o servicio contratado, se cobrará una multa de 3 UTM.
 No cumplir con el envío oportuno de información según corresponda al Coordinador del
Contrato y/o Administrador de Contratos cuando alguno de estos lo solicitase, especialmente
en casos de requerimientos urgentes, se cobrará una multa de 3 UTM.

Infracciones del servicio

El Hospital Base Osorno define al servicio de Vigilancia y Seguridad como crítico para su correcto
funcionamiento. Por esto se disponen de sanciones con multas valorizadas en U.T.M. (unidad
tributaria mensual), según sea la importancia de la falta incurrida por el proveedor, y sin
perjuicio a que se haga efectiva la garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato y/o el
término anticipado del contrato.

Existirá como método de control y garantía de la calidad del servicio dos tipos de sanciones:
a) La Amonestación: Que corresponde a un registro escrito y firmado por ambas partes, que
deja constancia de cualquier falta objetiva de carácter menor cometida por el PROVEEDOR y
que en atención a su importancia no está afecta a cobros pecuniarios. Las amonestaciones
tendrán lugar por situaciones constatadas directamente por la Contraparte Técnica o por
denuncia o acuso de reclamo de usuarios por escrito efectuada por correo electrónico o por
carta de reclamo vía OIRS. La acumulación de 3 amonestaciones dará Lugar a la aplicación
de la multa prevista para tales efectos en el presente artículo.

b) La Multa: Que corresponde a la sanción en dinero frente a una falta en que incurra el
PROVEEDOR, evaluada por la Contraparte Técnica. Las multas tendrán lugar por situaciones
constatadas directamente por la Contraparte Técnica o por denuncia o acuso de reclamo de
usuarios por escrito efectuada por correo electrónico o por carta de reclamo vía OIRS o los
canales establecidos por el Hospital, como, asimismo, los reclamos que representen
formalmente los funcionarios del establecimiento.

Clasificación de los incumplimientos afectos a multas.

Incumplimiento Leve:

Será considerado incumplimiento LEVE aquella situación constitutiva de una falta de carácter
menor entendiéndose por tal, aquélla que no origine riesgos a las personas, ni daños a los
bienes de la Institución o a su imagen. También se causará una multa leve si se han acumulado
3 (tres) registros escritos que originaron una carta-amonestación en un plazo inferior a 2 meses

La multa LEVE será de 3 UTM (valor Neto)

Será estimado incumplimiento leve el hecho de cursar tres (3) amonestaciones por cualquiera
de las siguientes circunstancias:

a) Personal del servicio de Vigilancia y Seguridad sin portar la credencial de identificación oficial
que lo acredite como tal o en su defecto, cuando esta se encuentre en trámite, su tarjeta
corporativa provisoria (esto, cada vez que ocurra).
b) Personal del servicio de Vigilancia y Seguridad sin vestir el uniforme, o por estar incompleto o
deteriorado.
c) Sorprender a un guardia en actitud no apropiada durante el cumplimiento del turno, como,
por ejemplo: estar con las piernas sobre el escritorio, estar distraído con revistas, celulares,
notebook, televisión (u otro aparato tecnológico) o que no esté atento a la vigilancia del
recinto.
d) Conducta poco deferente o irrespetuosa del personal de Vigilancia y Seguridad hacia
pacientes, usuarios y/o funcionarios del Establecimiento, sin perjuicio que el Hospital pueda
solicitar el retiro inmediato de dicha persona de manera permanente.
e) Atraso en la presentación de un guardia a su lugar de trabajo, por hora o fracción.
f) Ausentarse por más de 30 minutos de su lugar de trabajo.
g) No comunicar de inmediato cualquier novedad y/o anomalías detectada al supervisor y al
Referente Técnico del HBSJO.
h) No cumplir con las exigencias e insumos para el buen funcionamiento, por ejemplo: linternas
en cada torno nocturno, insumos de la misma para efectuar informes y otros, etc.
i) No registrar en cuadernos/libros definidos para dicho uso, el ingreso de visitas y/o
proveedores y de funcionarios y comunidad en general cuando sea requerido.
j) Falta de registros en los libros de novedad dispuesto para ello.
k) Por retrasos en la solución a problemas que se hubiesen presentado a partir de la fecha
acordada con el Referente Técnico del HBSJO.
Incumplimiento Moderado:

Será considerada falta MODERADA aquélla que atenta directa o indirectamente contra la
integridad física o moral de pacientes o funcionarios, o que obstruya la atención y calidad del
servicio.

La multa moderada será de 5 UTM (valor neto), por evento.

a) Retiro del guardia de su lugar de trabajo antes del término de su turno, sin hacer entrega del
turno a su cargo.
b) Incumplimiento por turno de la dotación correspondiente.
c) Abandono del turno, entendiéndose como tal la salida intempestiva e injustificada del
trabajador del puesto de trabajo durante las horas de trabajo son conocimiento previo del
prestador o del supervisor designado por el prestador, la negativa a trabajar sin causa
justificada en las tareas asignadas según el servicio contratado, en caso de sorprender al
personal del contratista: fumando o en labores de ocio durante la jornada laboral.
d) Cambios o modificaciones al personal sin previa autorización del Referente Técnico del
HBSJO.
e) Acción u omisión por parte del personal de guardias que facilite la comisión de ilícitos que
afecten a personal o infraestructura del Hospital o bienes o de terceros que se encuentren
bajo su custodia.
f) No cumplir con los procedimientos designados vía oficio, memorándum o correo electrónico.
g) No realizar la visita programada por parte del supervisor o Jefe de Guardias.
h) No respetar la dotación de turnos; reemplazar a un guardia faltante por un guardia saliente
del servicio por un lapso superior a tres horas
i) No respetar el máximo de horas extras a efectuar en la semana.
j) Utilización de personal en actividades que no correspondan a su función o a lo requerido por
el Hospital.
k) Entregar información respecto a los domicilios o teléfonos particulares de los funcionarios del
Hospital a personas ajenas al recinto, al igual que difundir cualquier noticia a los medios de
comunicación o terceros.
l) Falta de dotación de uniformes correspondientes a su trabajo.
m) Calidad deficiente de los equipos de radiocomunicación, los cuales deben permitir una
comunicación clara en todo el recinto.
n) No ejecutar rondas.
o) Sorprender a un guardia durmiendo.
p) No proveer un Guardia o Jefe de Guardia (la circunstancia de paro o huelga del personal no
será considerado como caso fortuito o de fuerza mayor, por lo tanto, el oferente no podrá
excusarse del cumplimiento de sus obligaciones por estos motivos.
q) Conducta del personal de la empresa que implique violencia verbal o física entre pares y/o
usuarios internos o externos.
r) No restituir un bien del Hospital en caso de daño y/o extravío por parte de su personal a
cargo, en un periodo no superior a 15 días hábiles de informada la falta o en el plazo que se
acuerde entre las partes.

Incumplimiento Grave:
Se considerará aquella situación originada por una falta que atente directa o indirectamente,
contra la integridad física o moral del hospital, o que obstruya la atención y calidad del servicio o
que dañe o no resguarde efectivamente los bienes del hospital. También será considerada multa
grave la repetición de tres multas moderadas de cualquier causal, en cualquier periodo del
convenio.

La multa Grave será de 8 UTM (valor Neto), por evento.

a) Menos del 50% del personal en cualquiera de los turnos asignados.
b) Utilización de personal no calificado (No contar con curso OS-10)
c) Ingreso de nuevo personal y/o cambio de Jefe de Guardia sin la aprobación por escrito del
Referente Técnico del HBSJO.
d) Hurtos, malversación, delitos contra la propiedad o las personas cometidos por el personal
del oferente adjudicado.
e) Manipular, ocultar o tergiversar información en los libros de novedades, asistencia, registro
de ingresos u otros similares
f) Presentarse a su labor con indicios claros de haber ingerido alcohol y/o drogas, o realizar
dicha actividad estando en servicio.
g) No respetar el funcionamiento interno del Hospital.
h) Falta reiterativa de tres multas o más turnos sin cubrir en un mes
i) No dar aviso oportuno al Referente Técnico del HBSJO en caso de ocurrencia de hechos
graves en el recinto del Hospital.
j) Realización de actividades que pongan en riego a la institución y su comunidad
k) Perdida de bienes, materiales u otros que se hayan consignado en custodia mediante los
libros de novedades, registros u otros.
l) Todo daño, perdida o deterioro que sufran los bienes muebles o inmuebles del recinto que
deban estar resguardos y protegidos, producto de cualquier acción u omisión derivada de los
servicios establecidos en el contrato.
m) No prestar cooperación en cualquier investigación interna del hospital que requiera de
ello fundadamente.
n) Conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a continuación se
señalan: Falta de probidad del trabajador en contra del Hospital, o de cualquier trabajador o
funcionario que se desempeñe en el mismo hospital, Conducta inmoral del trabajador que
afecte al hospital, conductas de acosa sexual.

IMPORTANTE: El Hospital aclara que, en los casos de relevos de turnos, el guardia saliente
no debe abandonar su puesto de trabajo mientras no llegue el guardia del turno siguiente (no
debe quedar el puesto abandonado).

El monto total de las multas no podrá exceder el 20% del monto total del contrato.

El valor de la UTM a considerar será la del mes en que se curse la multa.

PROCEDIMIENTOS PARA APLICACIÓN DE MULTA

En todos los casos, detectada una situación que amerite la aplicación de multas, por parte de la
entidad o funcionario responsable, este le informara al adjudicatario por carta certificada,
indicando la infracción cometida, los hechos que la constituyen y el monto de la multa. A contar
del tercer día hábil del despacho de la comunicación precedente, el adjudicatario tendrá un plazo
de cinco días hábiles (lunes a viernes), para efectuar sus descargos.

Vencido el plazo para presentar descargos, y sin que estos se hayan presentado, la entidad
dictara la respectiva Resolución Fundada por el Director del establecimiento aplicando o no la
multa.

Si el adjudicatario hubiera presentado descargos en tiempo y forma, el hospital tendrá un plazo

de veinte días hábiles a contar de la recepción de los mismos, para rechazarlos o acogerlos,
total o parcialmente, lo que se determinara mediante resolución o acto administrativo, aplicando
o no la multa que corresponda, notificándose por carta certificada al adjudicatario o a su
representante legal.
Se hace presente que las notificaciones se realizaran al domicilio que el proveedor tenga
registrado en mercado público. En caso que la carta sea devuelta por cambio de domicilio u otro
motivo, se volverá a enviar una segunda notificación, entendiéndose notificado el proveedor
trascurrido el plazo de 3 días hábiles desde el segundo envío, manteniendo el plazo posterior de
5 días hábiles para presentar descargos.

Cobro de multas.

Todo tipo de sanción o multa será comunicado mediante carta certificada de la Dirección del
Hospital -o a través de quien ésta considere pertinente- al domicilio del representante indicado
en el registro de proveedores o en el de la propuesta, a elección del Hospital o bien por
notificación personal efectuada por quien administre el contrato.

El proveedor dispondrá de 5 días hábiles para presentar sus descargos. Luego de dicho período,
y con los antecedentes que disponga, se dictará el acto administrativo que se pronunciará sobre
los hechos y la sanción, si fuere el caso. El proveedor podrá interponer contra dicho acto el
recurso de reposición establecido en la Ley 19.880 en los plazos y con los requisitos prescritos
en la mencionada norma legal.

En caso que el Hospital resuelva el cobro de multas, el proveedor deberá realizar el pago dentro
de quince (15) días hábiles contados desde la notificación mediante Resolución Exenta (que
aplica la multa), por algunos de los siguientes medios:

 Depósito o transferencia electrónica a nombre de HOSPITAL BASE OSORNO RUT 61.602.260-1

cuenta corriente N°81509097470 del Banco Estado, con copia del comprobante a los siguientes
correos: jose.cordova@redsalud.gov.cl, gestionpagofacturas@redsalud.gob.cl,
yasna.albarran@redsalud.gob.cl,

 Pago directo en caja de Cobranza, ubicadas en edificio de Acceso Principal del Hospital.

Si el proveedor no efectúa el pago de dicha multa en el plazo otorgado, se hará efectiva la

Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato. El proveedor, dentro de los 10 días
hábiles siguientes a la fecha de cobro de la garantía, deberá entregar una nueva garantía de fiel
y oportuno cumplimiento de contrato, en los mismos términos y condiciones exigidos en estas
bases.

La falta de entrega de una nueva garantía será causal de término anticipado del contrato.

En el caso que no exista garantía de fiel cumplimiento de contrato y el proveedor no efectúe

pago de multa en el plazo de 15 días hábiles, se dará término anticipado de contrato.

Para todos los casos del presente numeral que establece término anticipado de contrato, se
informarán los antecedentes en el portal www.mercadopublico.cl.

El monto total de las multas no podrá exceder el 20% del monto total del proceso licitatorio.

SÉPTIMO :
TÉRMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO.
del Contrato (Artículo 77 del Reglamento de la Ley de Compras)
Previa calificación de las circunstancias y por resolución fundada el Hospital podrá poner término
al contrato en forma anticipada e inmediata como consecuencia de un incumplimiento, sin
perjuicio de ejercer las demás acciones que procedan, especialmente la indemnización por
perjuicios causados.

Resciliación del Contrato (Artículo 77 del Reglamento de la Ley de Compras)

Las partes podrán poner término al Contrato de común acuerdo en forma anticipada.

Cesión del contrato y subcontrataciones

El contratante no podrá en caso alguno, ceder o transferir en forma alguna, total o
parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de la contratación.
La infracción de esta prohibición dará derecho al Hospital para poner término anticipado al
contrato, en forma inmediata, de conformidad a lo establecido en las presentes Bases. Lo
anterior es sin perjuicio de la transferencia -que se pueda efectuar con arreglo a las normas del
derecho común- de los documentos justificativos de los créditos que emanen del respectivo
contrato.
Durante la ejecución del contrato, y previa autorización por escrito del Hospital, el contratante
sólo podrá efectuar aquellas subcontrataciones que sean indispensables para la realización de
tareas específicas, todo lo cual será calificado por la Contraparte Técnica del Hospital. En todo
caso, cualquiera sea el tipo de subcontrato, el adjudicatario seguirá siendo el único responsable
de las obligaciones contraídas en virtud del respectivo contrato suscrito con el Hospital.

Término de contrato por parte del Hospital (Artículo 77 del Reglamento de la Ley de
Compras)

El Hospital se reserva el derecho de poner término al contrato anticipadamente si procede

alguna de las siguientes causales:

a) Por razones de Ley, actos de autoridad, caso fortuito, fuerza mayor, si lo exigiera el interés
público o la seguridad nacional; el Hospital se reserva el derecho de poner término
anticipado al contrato, y sin derecho a indemnización alguna para el oferente adjudicado.
b) Si el Ejecutor es declarado en quiebra, o le son protestados documentos comerciales que se
mantuvieren impagos por más de sesenta días o no fueren debidamente aclarados dentro
de dicho plazo. (Informe Chileproveedores).
c) Si el Ejecutor se encuentra en estado de notoria insolvencia, a menos que se mejoren las
cauciones entregadas o las existentes sean suficientes para garantizar el cumplimiento del
contrato.
d) En caso de término de giro, liquidación, o disolución de la sociedad ejecutora. En tales
eventos la entidad ejecutora tendrá la obligación de comunicar cualquiera de tales hechos al
Hospital, dentro del plazo de 10 días contados desde el suceso respectivo.
e) Cuando el Hospital posea evidencias fundadas que el contratante ha incumplido en forma
reiterativa (multas superan en 20% del total del contrato) compromisos establecidos en el
presente contrato, por causas imputables al oferente.
f) Cuando el prestador proporcione antecedentes falsos en relación a las exigencias del
presente contrato.
g) Cuando el prestador durante el periodo de vigencia del contrato, sea sancionado por la
Autoridad Sanitaria o la Superintendencia de Salud.
h) Que con la ocasión de la realización de una auditoría técnica y/o administrativa se concluya
“graves incumplimientos a lo establecido y descrito en el presente contrato.
i) La realización de donaciones de bienes y/o servicios de todo tipo por parte del contratante a
los usuarios del Contrato o funcionarios públicos pertenecientes al Hospital.
j) Inhabilidad del proveedor en sistema de chileproveedores, no subsanada en un plazo de 15
días hábiles desde que el Hospital comunica dicho incumplimiento (la comunicación se
realizará vía correo electrónico al coordinador del convenio de la empresa adjudicada).
k) Registrar saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus
actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, a la mitad del
período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses.
l) Falta de reposición y/o entrega de Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato
en plazos estipulados y en los mismos términos y condiciones originales.

El término anticipado al contrato por cualquiera de las causas señaladas, con excepción de la
indicada en la letra a), dará derecho al Hospital para cobrar y hacer efectiva la garantía de fiel
cumplimiento de acuerdo al procedimiento que corresponda según su naturaleza y sin perjuicio
de las demás acciones legales que le pudieren corresponder al Hospital en contra del
contratante.

El término anticipado del contrato, previo a su ejecución deberá ser informado al proveedor
contratado mediante correo electrónico, argumentando el motivo de su término, adjuntando los
antecedentes que respalden dicha decisión. El contratante contará con un plazo máximo de 5
días hábiles para impugnar dicha decisión y presentar sus descargos al Director del Hospital
Base San José de Osorno, quien, en conjunto con el Departamento Jurídico resolverán con todo
el antecedente si se acoge o no el término anticipado del contrato.
En el caso de ser acogido el término anticipado del contrato se formalizará mediante Resolución
Fundada y publicada en el sistema de información a más tardar dentro de las 24 horas de
dictada, salvo que concurran alguna de las situaciones señaladas en el artículo N°62 del
reglamento N°250 de la ley 19.886.
Lo anteriormente indicado guarda relación con lo dispuesto en el artículo N°79 TER del
reglamento N°250 de la Ley 19.886.

OCTAVO :
RESPONSABILIDAD EN EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS.
En caso se generarse responsabilidad civil extra-contractual deducida en contra este hospital,
contenida en el título XXXV del libro cuarto del Código Civil o sobre falta de servicio a que se
refieren las normas contenidas en los artículos 4º y 42 del Decreto con Fuerza de Ley Nº1-
19.653, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica
Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado y Título III, de la Ley Nº
19.966, que establece el Régimen de Garantías en Salud ,dará derecho para que el hospital
ejerza las acciones de repetición en contra de la entidad licitante, que haya prestado dichos
servicios en forma efectiva, para salvaguardar el patrimonio fiscal.

NOVENO :
Contraparte técnica del convenio.
El proveedor designará un “Coordinador del convenio” con dedicación permanente que lo
representará ante el Hospital para todos los efectos del contrato. Será la única persona
autorizada para actuar por el Ejecutor. Esta designación se debe comunicar por carta junto con
la entrega del presente contrato.

En el desempeño de su cometido el Coordinador del convenio deberá:

 1. Representar al contratante en la discusión de las materias relacionadas con la
ejecución del convenio.
2. Emisión y envío de Informes mensuales para mantener ordenados los estados de
pagos de facturas.
3. Informar cualquier cambio en la calidad y/o presentación del servicio, en los plazos
estipulados en estas bases y a quién corresponda.
4. Coordinar las asesorías que el Hospital requiera.
5. Recepcionar los reclamos y su gestión.
6. Coordinar las urgencias.
7. Conocer íntegramente las bases y contrato del presente proceso licitatorio.

Todo cambio relativo a la designación del Coordinador deberá ser informado a la

Contraparte Técnica del Hospital por el Representante Legal, dentro de las 24 horas
siguientes de efectuado el cambio.

DECIMO :
CONFIDENCIALIDAD
El personal que ejecute labores en el Hospital, así como el proveedor, quedan obligados a
mantener reserva de la información relativa a éste de la cual conozcan en el ejercicio de los
servicios contratados en virtud de la presente licitación.
En especial mantendrán reserva de la información referida a pacientes y usuarios del Hospital.
El Ejecutor y las personas que desarrollen los servicios no podrán difundir o reproducir, en
cualquier forma o medio, total o parcialmente, información del Hospital o sus usuarios, de la
cual haya tomado conocimiento en el ejercicio de los servicios contratados en virtud de la
presente licitación, reservándose el Hospital, el ejercicio de acciones civiles y penales en caso de
infracción.

DECIMO PRIMERO :
EMISIÓN DE LAS ÓRDENES DE COMPRA
Una vez formalizada la total tramitación de la Resolución que aprueba el contrato, el Hospital
podrá emitir la primera orden de servicio. Luego, el contratante deberá aceptar la orden de
Compra a través del portal en un plazo no superior a 48 horas, de acuerdo a los precios
ofrecidos por el oferente y visados previamente por el Coordinador del Convenio y Administrador
de Contratos.
La aceptación de la orden de compra por parte del proveedor será requisito indispensable para
la RECEPCIÓN CONFORME que realizará el Hospital del servicio a través del portal de compras
públicas.
Antes del envío de cada orden de compra, el comprador del Departamento de Abastecimiento
verificará el cumplimiento del estado de habilidad y/o inscripción vigente del adjudicatario en
chileproveedores.

DECIMO SEGUNDO:
DE LA FACTURACIÓN Y PAGO
El pago de bienes/insumos o servicio se efectuará contra la prestación requerida y ejecutada;
además del proceder antes descrito: (1) aceptación de la Orden de servicio a través de la
 plataforma Mercado público y (2) la validación o recepción conforme de los bienes/insumos o
servicios requeridos.

Para ello, el referente técnico, referente administrativo, funcionario de abastecimiento u otro

(según corresponda), deberán confirmar las prestaciones realizadas y emitir un informe respecto
del debido cumplimiento del oferente adjudicado de los servicios contratados, particularmente
desde un punto de vista sanitario y administrativo, teniendo presente lo establecido en las
Bases.

La factura/boleta deberá emitirse a nombre del “Hospital Base San José de Osorno” y de
acuerdo a los siguientes antecedentes.

NOMBRE NOMBRE Hospital Base San José De Osorno

RUT 61.602.260-1
DOMICILIO Guillermo Bühler #1765, Osorno, Provincia De Osorno, Región
De Los Lagos.
GIRO Salud

Si el proveedor emite DTE Factura, debe proceder a lo siguiente para que la factura comercial no
sea rechazada:

1. Enviar archivo xml a casilla electrónica de intercambio

dipresrecepcion@custodium.com en un plazo no superior a 48 horas contadas desde
su emisión.

2. Debe referenciar el N° de orden de compra en el recuadro especial (campo 801) cuando sea
una orden de compra de Mercado Publico.

Cuando se trate de una orden de compra “interna” (no de Mercado Público), no debe
completar este campo. Este ingreso sebe ser exacto; ya que, de lo contrario, el software
utilizado por el hospital lo rechazara automáticamente.

3. Debe coincidir el monto facturado con el monto recepcionado a través de la plataforma

Mercado Público.

El período de pago corresponde a las disposiciones establecidas en Circular N° 34 del Ministerio

de Hacienda donde instruye el pago de 45 días para el sector salud.

La forma de pago es mediante Cheque y/o Transferencia Electrónica después de 45 días de la

fecha de recepción conforme de la factura/boleta respectiva y previo cumplimiento íntegro y
oportuno del suministro contratado.

El Hospital podrá reclamar del contenido de la factura dentro de los 8 días corridos siguientes a
su recepción (ley 19.983); si no lo hiciere, se entenderá recibida conforme el día de su entrega,
momento a partir del cual se comenzará a contar la fecha de vencimiento para su pago.

DECIMO TERCERO :
PARA GARANTIZAR el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, el Proveedor hace entrega de
un certificado de fianza de sociedad de garantía recíproca MÁS AVAL, N°B0170861 por un
monto de $16.826.333.- a nombre del Hospital Base San José de Osorno, con fecha de
vigencia al 19/08/2024.

DECIMO CUARTO :
FORMAN PARTE de las obligaciones del Proveedor contratado, aquellas contenidas en los
documentos siguientes:

Oferta del proveedor contratado.

DECIMO QUINTO :
La personería de D. JULIO VARGAS GONZÁLEZ, para representar al Hospital de Osorno,
emana de la Resolución Exenta N°1.229 de fecha 26 de enero del 2024 del Servicio de Salud
Osorno.

DECIMO SEXTO :
La personería de don CHRISTIAN VILLABLANCA PAREDES, RUT.: 13.232.281-3.-para
actuar en nombre y representación de SOCIEDAD DE SERVICIOS DE SEGURIDAD VILLABLANCA
LIMITADA, RUT: 76.799.890-2.-, consta escritura pública del 07 de febrero de 2012, otorgada
en notaria de los ángeles de maria Antonieta carrillo flores.

DECIMO SEPTIMO :
EL PRESENTE CONTRATO se firma en dos ejemplares, quedando uno para el proveedor y el
resto según distribución.

DÉCIMO OCTAVO : IMPÚTESE el gasto al siguiente ÍTEM presupuestario, de conformidad a

Certificado de Disponibilidad Presupuestaria de fecha 29 de septiembre de 2023, que
compromete el presupuesto del año 2023:

2208002 servicio de vigilancia. -

D. JULIO VARGAS GONZÁLEZ

DIRECTOR (s)
HOSPITAL BASE SAN JOSÉ OSORNO
DISTRIBUCIÓN:
 SOCIEDAD DE SERVICIOS DE SEGURIDAD VILLABLANCA LIMITADA.
AVENIDA ALMIRANTE LATORRE N°0780,LOS ANGELES
 Subdirección Administrativa H.B.O.
 Depto. Asesoría Jurídica H.B.O.
 Depto. Control Y Gestión H.B.O.
 Depto. Finanzas H.B.O.
 Unidad de Auditoria H.B.O.
 Administrador de Contratos H.B.O.
 Centro de Costo Abastecimiento H.B.O.
 Oficina de Partes H.B.O.