Bogotá, D.C.

, 28 de febrero de 2024
SEÑORES

A Y C SERVICES SAS (y) VISASERVICE, PAULA ANDREA MOYA ZAMBRANO

ESD
Ciudad

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN SOLICITUD DE DOCUMENTOS

Cordial saludo, por medio de la presente y en los términos de la Constitución Política de

Colombia, la Jurisprudencia de la Corte Constitucional, el Código Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo y la ley, me permito ejercer el Derecho Fundamental de petición en
los siguientes términos;

HECHOS QUE SUSTENTAN LA PETICIÓN

Desde el mes de julio del 2023, firme por medio de ustedes (A Y C SERVICES) un contrato
laboral a término indefinido con la empresa VISASERVICES. Dicho contrato fue terminado el
día 06 de febrero de 2024. Desde entonces (el inicio del contrato) he solicitado me sea remitida
copia de la documentación firmada. Sin embargo, no he recibido respuesta alguna de su parte.

FUNDAMENTOS DE DERECHO
En virtud de la Constitución Política de Colombia, específicamente en su artículo 23, se consagra
el derecho fundamental de toda persona a presentar peticiones respetuosas a las autoridades, ya
sea por motivos de interés general o particular. Este derecho se erige como fundamental,
inalienable e irrenunciable, imponiendo a las autoridades el deber de atender las solicitudes en un
plazo razonable y de proporcionar respuestas de fondo que satisfagan las inquietudes planteadas
por los ciudadanos.
Ley 1755 de 2015 “Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se
sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso
Administrativo”.
Ley 1755 de 2015, ARTÍCULO 32. Derecho de petición ante organizaciones privadas para
garantizar los derechos fundamentales. Toda persona podrá ejercer el derecho de petición para
garantizar sus derechos fundamentales ante organizaciones privadas con o sin personería
jurídica, tales como sociedades, corporaciones, fundaciones, asociaciones, organizaciones
religiosas, cooperativas, instituciones financieras o clubes.
 Salvo norma legal especial, el trámite y resolución de estas peticiones estarán
sometidos a los principios y reglas establecidos en el Capítulo I de este título1.
Las organizaciones privadas solo podrán invocar la reserva de la información solicitada
en los casos expresamente establecidos en la Constitución Política y la ley.
Las peticiones ante las empresas o personas que administran archivos y bases de datos
de carácter financiero, crediticio, comercial, de servicios y las provenientes de terceros
países se regirán por lo dispuesto en la Ley Estatutaria del Hábeas Data.
PARÁGRAFO 1°. Este derecho también podrá ejercerse ante personas naturales cuando
frente a ellas el solicitante se encuentre en situaciones de indefensión, subordinación o la
persona natural se encuentre ejerciendo una función o posición dominante frente al
peticionario.
PARÁGRAFO 2°. Los personeros municipales y distritales y la Defensoría del Pueblo
prestarán asistencia eficaz e inmediata a toda persona que la solicite, para garantizarle
el ejercicio del derecho constitucional de petición que hubiere ejercido o desee ejercer
ante organizaciones o instituciones privadas.
PARÁGRAFO 3°. Ninguna entidad privada podrá negarse a la recepción y radicación de
solicitudes y peticiones respetuosas, so pena de incurrir en sanciones y/o multas por
parte de las autoridades competentes.
Al respecto, la jurisprudencia constitucional ha sostenido que el derecho fundamental de petición
comprende los siguientes cuatro elementos2:
Primero, el derecho de toda persona, natural y jurídica, a presentar solicitudes respetuosas
escritas y/o verbales ante las autoridades públicas y las organizaciones e instituciones privadas,
sin que estas puedan negarse a recibirlas y tramitarlas.
Segundo, el derecho a obtener una respuesta clara, precisa y de fondo, lo cual exige un
pronunciamiento congruente, consecuente y completo en relación con cada uno de los aspectos
planteados.
Tercero, el derecho a recibir una respuesta oportuna, esto es, dentro de los términos establecidos
en la ley.

1
ARTÍCULO 14. Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones. Salvo norma legal especial y so
pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su
recepción. Estará sometida a término especial la resolución de las siguientes peticiones: (1). Las peticiones de
documentos y de información deberán resolverse dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción. Si en
ese lapso no se ha dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los efectos legales, que la respectiva
solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos
al peticionario, y como consecuencia las copias se entregarán dentro de los tres (3) días siguientes. (2). Las
peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en relación con las materias a su cargo deberán
resolverse dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.
2
Corte Constitucional, sentencias SU-213 y T-009 de 2021, T-230 de 2020, C-007 de 2017, C-951 de 2014, T-814
de 2012, T-510 de 2010, C-818 de 2011, T-610 de 2008, T-814 y T-236 de 2005, T-259 de 2004 y T-353 de 2000,
entre otras.
Cuarto, el derecho a la notificación de lo decidido.
Además, de afirmar que “(…), el ejercicio del derecho de petición, en la modalidad de requerir
información y consultar, examinar y solicitar copias de documentos, impone a las autoridades
públicas y a las organizaciones e instituciones privadas el deber de efectuar la correcta
administración, protección, guarda y custodia de los archivos, así como de las «bases de datos
que contengan información personal o socialmente relevante».”
Ahora bien, en el caso concreto y teniendo en cuenta que los datos personales e información que
en virtud del vinculo laboral surgido encuentran su titularidad en mi persona, se debe tener en
cuenta que en ningún caso puede alegarse la reserva o confidencialidad de dicha información.
Pues incluso desde el mismo Código Sustantivo del Trabajo se genera dispone la obligación de
la entrega de copias:
“Artículo 39 Código Sustantivo del Trabajo. Contrato escrito
El contrato de trabajo escrito se extiende en tantos ejemplares cuantos sean los
interesados, destinándose uno para cada uno de ellos; está exento de impuestos de papel
sellado y de timbre nacional y debe contener necesariamente, fuera de las cláusulas que
las partes acuerden libremente, las siguientes: la identificación y domicilio de las partes;
el lugar y la fecha de su celebración; el lugar en donde se haya contratado el trabajador
y en donde haya de prestar el servicio; la naturaleza del trabajo; la cuantía de la
remuneración, su forma y periodos de pago; la estimación de su valor, en caso de que
haya suministros de habitación y alimentación como parte del salario; y la duración del
contrato, su desahucio y terminación.”
Frente a la naturaleza de subordinación presente incluso terminada la relación laboral, la Corte
Constitucional ha mencionado:
“Sin embargo, tal ausencia de regulación no ha sido óbice para que la Corte Constitucional
inclusive después de constatar que está terminada la relación laboral, reconociendo que existe
cierto grado de subordinación frente al antiguo empleador, conceda la tutela y ordene suministrar
la información laboral pedida a personas naturales o entidades privadas que fueron empleadoras.
La obligatoriedad de dar respuesta en estas ocasiones se ha fundamentado en el derecho a
la información y, además, en la dignidad del trabajador, las garantías mínimas laborales, y
la prevalencia que tienen los factores humanos frente a los de producción y desarrollo. [Por
último, se ha dicho que] el exempleador no puede alegar que existe reserva frente a factores tales
como el salario devengado y el tiempo laborado porque se trata información relativa a derechos
laborales cuya titularidad radica en quien pide respuesta.” (Sentencia T-1015/02, M.P. Marco
Gerardo Monroy Cabra).
Como puede observarse, la Corte es enfática en remarcar la responsabilidad del empleador de
suministrar la información solicitada, incluso de ser necesario por vía de tutela.
“En primer lugar, la Corte Constitucional ha establecido que entre el trabajador y su empleador
se genera una relación de subordinación -por razón del contrato de trabajo- que habilita la
procedencia de la tutela frente a las actuaciones del último. La Corte ha dicho, en consecuencia,
que dicha subordinación afecta el derecho de petición cuando el trabajador eleva solicitudes al
empleador relacionadas con esa relación de subordinación. Así entonces, la jurisprudencia
concluye que si el derecho de petición toca con aspectos vinculados con el contrato de trabajo,
sometidos a la relación de subordinación que le es inherente, el trabajador puede hacer exigible
su derecho por vía de tutela, lo que implica que el patrono no puede ocultar la información
requerida.”

PETICIÓN
Teniendo en cuenta lo anterior, solicito a Ustedes la siguiente DOCUMENTACIÓN, indicando
que recibo la misma de forma digital a mi correo3:
1. Copia ÍNTEGRA del contrato de trabajo celebrado con mi persona ELKIN MAURICIO
JIMENEZ GONZALEZ.
2. Copia ÍNTEGRA de todos los anexos y documentación relativa a la relación laboral que
de igual forma se hayan firmado al momento de la suscripción del anterior contrato con
mi persona ELKIN MAURICIO JIMÉNEZ GONZALEZ.
3. Copia ÍNTEGRA de cualquier otra documentación firmada el día de la suscripción del
contrato por parte de mi persona ELKIN MAURICIO JIMÉNEZ GONZALEZ.
Agradezco su atención y permaneceré atento a su respuesta,

Sírvase de remitir respuesta al correo: Elk.maojz@gmail.com

Atentamente,

Elkin Mauricio Jiménez Gonzalez

1,014,210,378 de Bogotá D.C.

3
Téngase en cuenta que la tratarse de un derecho de petición de documentos, deberán remitirse a más tardar (10)
días hábiles a su recepción, esto según el segundo inciso del artículo 32 de la Ley 1755 de 2015.