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No.: 2024-01546-1
Ruc: 1792833302001
Razón Social: AMBIENLAB SERVICIOS AMBIENTALES Y LABORALES CIA. LTDA.
Método de
Ensayo / Rango de Costo
Unidad Técnica referencia Método Interno
Parámetro trabajo Unitario
del ensayo
Aceites y Espectrometría SM Ed.23,
mg/l 0,3-100 PRA-29 $ 34,00
Grasas IR infrarrojo 2017 5520 C
Espectrofotometría de
absorción atómica 0,01 a SM Ed.23,
Arsénico mg/l PRA-38 $ 20,00
generación de 0,075 2017 3114 B
hidruros
≥ 1,1
Coliformes Número más SM 9221 E
NMP/100ml NMP/100 PRM-02 $ 17,00
Fecales probable Ed.23, 2017
ml
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Bario mg/l absorción atómica de 0,5 a 10 PRA-45 $ 10,00
2017 3111 D
llama
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Cadmio mg/l absorción atómica de 0,001-0,5 PRA-59 $ 11,00
2017 3111 B
llama
mg/l Espectrofotometría HACH 8027
Cianuros 0,01-0,25 PRA-20 $ 11,50
UV Visible Ed. 14, 2014
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Cobre mg/l absorción atómica de 0,005-1 PRA-51 $ 11,00
2017 3111 B
llama
Espectrofotometría SM Ed.23,
Color pt-Co 50-500 PRA-11 $ 5,00
UV Visible 2017 2120 C
Cromo Espectrofotometría HACH 8023
mg/l 0,05-0,7 PRA-10 $ 12,00
Hexavalente UV Visible Ed. 10, 2019
Espectrofotometría HACH 10225
Fluoruros mg/l 0,5-5 PRA-14 $ 12,00
UV Visible Ed. 09, 2014
Demanda
SM Ed.23,
Bioquímica de mg/l Volumetría 2-2000 PRA-23 $ 19,00
2017 5210 B
Oxígeno
Demanda
Espectrofotometría SM Ed.23,
Química de mg/l 4-1500 PRA-09 $ 16,00
UV Visible 2017 5220 D
Oxígeno
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Hierro mg/l absorción atómica de 0,10 a 1 PRA-54 $ 11,00
2017 3111 B
llama
Espectrofotometría de
0,0001 a SM Ed.23.RD
Mercurio mg/l absorción atómica, PRA-41 $ 29,00
0,005 2017 3112B
vapor frío
Espectrofotometría HACH 8039
Nitratos mg/l 10 a 100 PRA-22 $ 8,00
UV Visible Ed. 10, 2019
Espectrofotometría HACH 8507
Nitritos mg/l 0,05 a 0,5 PRA-21 $ 8,00
UV Visible Ed. 11, 2019
SM Ed.23,
Potencial de PRC-01
u pH Electrometría 4-10 2017 4500 $ 6,00
Hidrógeno In situ
H+B
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Plomo mg/l absorción atómica de 0,001-5 PRA-42 $ 10,00
2017 3111 B
llama
Espectrofotometría de
absorción atómica 0,001- SM Ed.23,
Selenio mg/l PRA-39 $ 20,00
generación de 0,01 2017 3114 B
hidruros
HACH 8051
Ed. 11, 2019;
Espectrofotometría
Sulfatos mg/l 20-1250 SM Ed.23, PRA-019 $ 9,00
UV Visible
2017 4500
SO4 C
Hidrocarburos
Espectrometría SM Ed.23,
Totales de mg/l 0,2 a 100 PRA-28 $ 32,00
infrarrojo 2017 5520 F
Petróleo
APHA 2130
0,1 a Subcontratado
Turbidez** NTU Nefelometría B. Ed. 23rd, $ 9,00
1000 Acreditado
2017
Los ensayos o parámetros que no se encuentran marcados con (*) o (**) se encuentran acreditados por el
laboratorio y están incluidos en el alcance de acreditación del SAE.
(**) Parámetros o ensayos no acreditados por AMBIENLAB, tercerizados con laboratorios acreditados ante el
Servicio de Acreditación Ecuatoriano u otro organismo de acreditación.
Los ensayos marcados con (*), NO están incluidos en el alcance de la acreditación del SAE para el laboratorio
AMBIENLAB.
Método de
Ensayo / Rango de Costo
Unidad Técnica referencia del Método Interno
Parámetro trabajo Unitario
ensayo
Potencial de SM Ed.23, 2017 PRC-01
u pH Electrometría 4-10 $ 29,00
Hidrógeno 4500 H+B In situ
Olor * -- -- Inobjetable -- -- $ 12,00
Sabor* -- -- Inobjetable -- -- $ 12,00
Espectrofotometría SM Ed.23, 2017
Color pt-Co 50-500 PRA-11 $ 15,00
UV Visible 2120 C
APHA 2130 B. Subcontratado
Turbidez** NTU Nefelometría 0,1 a 1000 $ 19,00
Ed. 23rd, 2017 Acreditado
Cloro residual Espectrofotometría HACH 8021 Ed.
mg/l 0,025-0,5 PRA-12 $ 17,00
libre UV Visible 09, 2019
Espectrofotometría HACH 8039 Ed.
Nitratos mg/l 10 a 100 PRA-22 $ 19,00
UV Visible 10, 2019
Espectrofotometría HACH 8507 Ed.
Nitritos mg/l 0,05 a 0,5 PRA-21 $ 19,00
UV Visible 11, 2019
≥ 1,1
Coliformes NMP/1 Número más SM 9221 E
NMP/100 PRM-02 $ 25,00
Fecales 00ml probable Ed.23, 2017
ml
Los ensayos o parámetros que no se encuentran marcados con (*) o (**) se encuentran acreditados por el
laboratorio y están incluidos en el alcance de acreditación del SAE.
(**) Parámetros o ensayos no acreditados por AMBIENLAB, tercerizados con laboratorios acreditados ante el
Servicio de Acreditación Ecuatoriano u otro organismo de acreditación.
Los ensayos marcados con (*), NO están incluidos en el alcance de la acreditación del SAE para el laboratorio
AMBIENLAB.
Método de
Ensayo / Rango de Costo
Unidad Técnica referencia del Método Interno
Parámetro trabajo Unitario
ensayo
Espectroscopia de
EPA 6010B /
emisión atómica con 0,02 a Subcontratado
Aluminio** mg/l SM 23nd. Ed $ 19,00
plasma inductivamente 100 Acreditado
2017 – 3120B)
acoplado
Espectrofotometría UV HACH 8155 Ed.
Amoniaco mg/l 0,05 a 0,5 PRA-31 $ 16,00
Visible 10, 2015
Espectrofotometría de
0,01 a SM Ed.23, 2017
Arsénico mg/l absorción atómica PRA-38 $ 20,00
0,075 3114 B
generación de hidruros
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Bario mg/l absorción atómica de 0,5 a 10 PRA-45 $ 10,00
3111 D
llama
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Berilio mg/l absorción atómica de 0,05 a 1 PRA-56 $ 12,00
3111 D
llama
Subcontratado
PCBs** mg/l -- 0,01 US-EPA 8082A $ 189,00
Acreditado
Espectrofotometría UV HACH 8015,
Boro mg/l 0,5-10 PRA-32 $ 11,00
Visible Ed.08, 2014
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Cadmio mg/l absorción atómica de 0,001-0,5 PRA-59 $ 11,00
3111 B
llama
Espectrofotometría UV HACH 8027 Ed.
Cianuros mg/l 0,01-0,25 PRA-20 $ 11,50
Visible 14, 2014
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Zinc mg/l absorción atómica de 0,025-0,5 PRA-49 $ 9,00
3111 B
llama
Cloro Espectrofotometría UV HACH 8021 Ed.
mg/l 0,025-0,5 PRA-12 $ 10,00
residual libre Visible 09, 2019
Clorofenoles* Subcontratado
mg/l -- 0,01 US-EPA 8270 $ 199,00
* Acreditado
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Cobalto mg/l absorción atómica de 0,01-0,75 PRA-43 $ 10,00
3111 B
llama
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Cobre mg/l absorción atómica de 0,005-1 PRA-51 $ 11,00
3111 B
llama
Espectrofotometría de
0,025- SM Ed.23, 2017
Cromo total mg/l absorción atómica de PRA-53 $ 11,00
0,15 3111 B
llama
mg/l Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Estaño absorción atómica de 1-5 PRA-40 $ 11,00
3111 D
llama
Espectrofotometría SM Ed. 23. 2017 Subcontratado
Fenoles** mg/l 0,001 a 1 $ 29,00
UV – Vis 5530 B-C. Acreditado
Aceites y Espectrometría SM Ed.23, 2017
mg/l 0,3-100 PRA-29 $ 34,00
Grasas IR infrarrojo 5520 C
Hidrocarburo
Espectrometría SM Ed.23, 2017
s Totales de mg/l 0,2 a 100 PRA-28 $ 39,00
infrarrojo 5520 F
Petróleo
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Hierro mg/l absorción atómica de 0,10 a 1 PRA-54 $ 11,00
3111 B
llama
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Manganeso mg/l absorción atómica de 0,05 a 5 PRA-48 $ 11,00
3111 B
llama
presenc Norma Mexica
Material presencia PRC-05
ia/ause Cribado NMX-AA-006- $ 5,00
Flotante /ausencia In situ
ncia SCFI-2010
Espectrofotometría de
0,0001 a SM Ed.23.RD
Mercurio mg/l absorción atómica, PRA-41 $ 29,00
0,005 2017 3112B
vapor frío
Espectrofotometría de
0,025 a SM Ed.23, 2017
Níquel mg/l absorción atómica de PRA-52 $ 10,00
2,5 3111 B
llama
Oxígeno SM Ed.23, 2017 PRC-04
mg/l Electrometría 1-8 $ 3,00
disuelto 4500-o g In situ
Oxígeno
disuelto
SM Ed.23, 2017 PRC-04
(porcentaje % Electrometría 15-110 % $ 3,00
4500-o g In situ
de
saturación)
Subcontratado
Piretroides** mg/l -- -- -- $ 69,00
No Acreditado
EPA 8270 D,
Organoclora Cromatografía de Gases 0.005 a Rev. 04, 2007. Subcontratado
mg/l $ 105,00
dos** acoplado a Masas 0.025 EPA 3510 C, Acreditado
Rev. 03, 1996
EPA8270 D,
Organofosfor Cromatografía de Gases 0.005 a 2007 Subcontratado
mg/l $ 105,00
ados** acoplado a Masas 0.025 EPA3510 C, Acreditado
1996
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Plata mg/l absorción atómica de 0,005-1 PRA-47 $ 10,00
3111 B
llama
Espectrofotometría de
SM Ed.23, 2017
Plomo mg/l absorción atómica de 0,001-5 PRA-42 $ 10,00
3111 B
llama
Potencial de SM Ed.23, 2017 PRC-01
u pH Electrometría 4-10 $ 6,00
Hidrógeno 4500 H+B In situ
Espectrofotometría de
0,001- SM Ed.23, 2017
Selenio mg/l absorción atómica PRA-39 $ 20,00
0,01 3114 B
generación de hidruros
mg/l Espectrofotometría UV SM Ed.23, 2017
Tensoactivos 0,25-2 PRA-15 $ 14,00
Visible 5540 C
Espectrofotometría UV HACH 8507 Ed.
Nitritos mg/l 0,05 a 0,5 PRA-21 $ 8,00
Visible 11, 2019
Espectrofotometría UV HACH 8039 Ed.
Nitratos mg/l 10 a 100 PRA-22 $ 8,00
Visible 10, 2019
Demanda
SM Ed.23, 2017
Bioquímica mg/l Volumetría 2-2000 PRA-23 $ 19,00
5210 B
de Oxígeno
Demanda
Espectrofotometría UV SM Ed.23, 2017
Química de mg/l 4-1500 PRA-09 $ 16,00
Visible 5220 D
Oxígeno
Solidos
SM Ed.23, 2017
Suspendidos mg/l Gravimetría 100-1000 PRA-07 $ 8,00
2540 D
Totales
Los ensayos o parámetros que no se encuentran marcados con (*) o (**) se encuentran acreditados por el
laboratorio y están incluidos en el alcance de acreditación del SAE.
(**) Parámetros o ensayos no acreditados por AMBIENLAB, tercerizados con laboratorios acreditados ante el
Servicio de Acreditación Ecuatoriano u otro organismo de acreditación.
Los ensayos marcados con (*), NO están incluidos en el alcance de la acreditación del SAE para el laboratorio
AMBIENLAB.
Rango Método de
Costo
Ensayo / Parámetro Unidad Técnica de referencia Método Interno
Unitario
trabajo del ensayo
Aceites y Grasas SM Ed.23,
mg/l Gravimetría 20-100 PRA-30 $ 17,00
Gravimétrico 2017 5520 B
Punto de
-- -- -- -- No Acreditado $ 25,00
inflamabilidad*
Subcontratado
Alkil Mercurio** mg/l -- > 0.05 US-EPA 1630 $ 345,00
Acreditado
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Aluminio mg/l absorción atómica de 5-20 PRA-50 $ 10,00
2017 3111 D
llama
Espectrofotometría de
absorción atómica 0,01 a SM Ed.23,
Arsénico mg/l PRA-38 $ 20,00
generación de 0,075 2017 3114 B
hidruros
Espectrofotometría de
0,001- SM Ed.23,
Cadmio mg/l absorción atómica de PRA-59 $ 11,00
0,5 2017 3111 B
llama
mg/l Espectrofotometría UV 0,01- HACH 8027
Cianuros PRA-20 $ 11,50
Visible 0,25 Ed. 14, 2014
mg/l Espectrofotometría de
0,025- SM Ed.23,
Zinc absorción atómica de PRA-49 $ 9,00
0,5 2017 3111 B
llama
PRA-12
Espectrofotometría UV 0,025- HACH 8021 Parámetro
Cloro Activo* mg/l $ 11,00
Visible 0,5 Ed. 09, 2019 Validado
No Acreditado
US-EPA Subcontratado
Cloroformo** µg/l -- > 1,00 $ 93,00
8260B Acreditado
Espectrofotometría de
0,01- SM Ed.23,
Cobalto mg/l absorción atómica de PRA-43 $ 10,00
0,75 2017 3111 B
llama
Espectrofotometría de
SM Ed.23,
Cobre mg/l absorción atómica de 0,005-1 PRA-51 $ 11,00
2017 3111 B
llama
generación de
hidruros
Solidos SM Ed.23,
mg/l Volumetría 1-40 PRA-08 $ 8,00
Sedimentables 2017 2540 F
Solidos
100- SM Ed.23,
Suspendidos mg/l Gravimetría PRA-07 $ 8,00
1000 2017 2540 D
Totales
250- SM Ed.23,
Solidos Totales mg/l Gravimetría PRA-06 $ 9,00
2000 2017 2540 B
mg/l Espectrofotometría UV 0,25- HACH 8131,
Sulfuros PRA-33 $ 11,00
Visible 0,7 Ed.11, 2018
HACH 8051
Ed. 11, 2019;
Espectrofotometría UV 20-
Sulfatos mg/l SM Ed.23, PRA-019 $ 9,00
Visible 1250
2017 4500
SO4 C
SM Ed.23, PRC-03
Temperatura °C Electrometría 10-45 $ 5,00
2017 2550 B In situ
Espectrofotometría UV SM Ed.23,
Tensoactivos mg/l 0,25-2 PRA-15 $ 14,00
Visible 2017 5540 C
Tetracloruro de US-EPA Subcontratado
µg/l -- > 1.00 $ 30,00
carbono** 8260B Acreditado
mg/l Subcontratado
Tricloroetileno** -- -- EPA 8270 $ 30,00
Acreditado
Los ensayos o parámetros que no se encuentran marcados con (*) o (**) se encuentran acreditados por el
laboratorio y están incluidos en el alcance de acreditación del SAE.
(**) Parámetros o ensayos no acreditados por AMBIENLAB, tercerizados con laboratorios acreditados ante el
Servicio de Acreditación Ecuatoriano u otro organismo de acreditación.
Los ensayos marcados con (*), NO están incluidos en el alcance de la acreditación del SAE para el laboratorio
AMBIENLAB.
Método de
Ensayo / Rango de Costo
Unidad Técnica referencia del Método Interno
Parámetro trabajo Unitario
ensayo
Aceites y Grasas SM Ed.23, 2017
mg/l Gravimetría 20-100 PRA-30 $ 17,00
Gravimétrico 5520 B
Subcontratado
Alkil Mercurio** mg/l -- > 0.05 US-EPA 1630 $ 345,00
Acreditado
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Aluminio mg/l a de absorción 5-20 PRA-50 $ 10,00
3111 D
atómica de llama
Espectrofotometrí
a de absorción
SM Ed.23, 2017
Arsénico mg/l atómica 0,01 a 0,075 PRA-38 $ 20,00
3114 B
generación de
hidruros
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Bario mg/l a de absorción 0,5 a 10 PRA-45 $ 10,00
3111 D
atómica de llama
Espectrofotometrí HACH 8015,
Boro mg/l 0,5-10 PRA-32 $ 11,00
a UV Visible Ed.08, 2014
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Cadmio mg/l a de absorción 0,001-0,5 PRA-59 $ 11,00
3111 B
atómica de llama
mg/l Espectrofotometrí HACH 8027 Ed.
Cianuros 0,01-0,25 PRA-20 $ 11,50
a UV Visible 14, 2014
mg/l Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Zinc a de absorción 0,025-0,5 PRA-49 $ 9,00
3111 B
atómica de llama
PRA-12
Espectrofotometrí HACH 8021 Ed. Parámetro
Cloro Activo* mg/l 0,025-0,5 $ 11,00
a UV Visible 09, 2019 Validado
No Acreditado
Subcontratado
Cloroformo** µg/l -- > 1,00 US-EPA 8260B $ 93,00
Acreditado
Espectrofotometrí HACH 8113 Ed.
Cloruros mg/l 5-1000 PRA-27 $ 14,00
a UV Visible 11, 2003
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Cobre mg/l a de absorción 0,005-1 PRA-51 $ 11,00
3111 B
atómica de llama
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Cobalto mg/l a de absorción 0,01-0,75 PRA-43 $ 10,00
3111 B
atómica de llama
Coliformes nmp/10 Número más SM 9221 E Ed.23,
≥ 1,8 PRM-02 $ 17,00
Fecales 0ml probable 2017
Espectrofotometrí SM Ed.23, 2017
Color Real pt-Co 50-500 PRA-11 $ 4,00
a UV Visible 2120 C
Espectrofotometrí HACH 8047 Ed.
Fenoles mg/l 0,05-0,20 PRA-16 $ 16,00
a UV Visible 11, 2003
Cromo Espectrofotometrí HACH 8023 Ed.
mg/l 0,05-0,7 PRA-10 $ 12,00
Hexavalente a UV Visible 10, 2019
Demanda
SM Ed.23, 2017
Bioquímica de mg/l Volumetría 2-2000 PRA-23 $ 19,00
5210 B
Oxígeno
Demanda
Espectrofotometrí SM Ed.23, 2017
Química de mg/l 4-1500 PRA-09 $ 16,00
a UV Visible 5220 D
Oxígeno
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Estaño mg/l a de absorción 1-5 PRA-40 $ 11,00
3111 D
atómica de llama
Espectrofotometrí HACH 10225 Ed.
Fluoruros mg/l 0,5-5 PRA-14 $ 12,00
a UV Visible 09, 2014
Espectrofotometrí SM Ed.23. 2017
Subcontratado
Fosforo Total** mg/l a 1 a 160 4500 – P B y $ 20,00
Acreditado
UV-Vis 4500-P C.
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Hierro mg/l a de absorción 0,10 a 1 PRA-54 $ 11,00
3111 B
atómica de llama
Hidrocarburos
Espectrometría SM Ed.23, 2017
Totales de mg/l 0,2 a 100 PRA-28 $ 32,00
infrarrojo 5520 F
Petróleo
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Manganeso mg/l a de absorción 0,05 a 5 PRA-48 $ 11,00
3111 B
atómica de llama
presenc Norma Mexica
presencia/a PRC-05
Material Flotante ia/ause Cribado NMX-AA-006- $ 5,00
usencia In situ
ncia SCFI-2010
Espectrofotometrí
a de absorción 0,0001 a SM Ed.23.RD
Mercurio mg/l PRA-41 $ 29,00
atómica, vapor 0,005 2017 3112B
frío
Espectrofotometrí
SM Ed.23, 2017
Níquel mg/l a de absorción 0,025-2,5 PRA-52 $ 10,00
3111 B
atómica de llama
Nitrógeno Espectrofotometrí HACH 8155 Ed.
mg/l 0,05 a 0,5 PRA-31 $ 15,00
Amoniacal a UV Visible 10, 2015
Nitrógeno Total Espectrofotometrí SM Ed. 23, 2017 Subcontratado
mg/l 1,25 a 250 $ 20,00
Kjeldahl ** a UV Visible 4500-Norg- C Acreditado
Límite de
Ensayo / Método
Unidad cuantificación del Método de referencia del ensayo
Parámetro interno
laboratorio
Anexo V, Acuerdo Ministerial 097 A.
Ruido 30 dB
Método de Referencia para la
ambiental dB a PR-RA
incertidumbre, NORMA ISO 1996-
diurno 130 dB
2:2014
Los ensayos o parámetros que no se encuentran marcados con (*) o (**) se encuentran acreditados por el
laboratorio y están incluidos en el alcance de acreditación del SAE.
(**) Parámetros o ensayos no acreditados por AMBIENLAB, tercerizados con laboratorios acreditados ante el
Servicio de Acreditación Ecuatoriano u otro organismo de acreditación.
Los ensayos marcados con (*), NO están incluidos en el alcance de la acreditación del SAE para el laboratorio
AMBIENLAB.
Alcance del
Ensayo / Método
Unidad laboratorio en el Método de referencia del ensayo
Parámetro interno
ensayo
Ruido laboral
dB 30 dB a 140 dB NTE INEN-ISO 9612:2014 PR-RL
(Sonometría)
Los ensayos o parámetros que no se encuentran marcados con (*) o (**) se encuentran acreditados por el
laboratorio y están incluidos en el alcance de acreditación del SAE.
(**) Parámetros o ensayos no acreditados por AMBIENLAB, tercerizados con laboratorios acreditados ante el
Servicio de Acreditación Ecuatoriano u otro organismo de acreditación.
Los ensayos marcados con (*), NO están incluidos en el alcance de la acreditación del SAE para el laboratorio
AMBIENLAB.
Condiciones de pago
1. El pago se realizará contra entrega de la siguiente manera:
2. El pago por transferencia bancaria, depósito y/o cheque se podrá realizar al BANCO
PRODUBANCO, CUENTA CORRIENTE No. 02005239229, A NOMBRE DE: AMBIENLAB Servicios
Ambientales y Laborales CÍA. LTDA, RUC: 1792833302001, MAIL DE CONTACTO:
info@ambienlab.com.ec, TELÉFONOS DE CONTACTO: +593 22 270 144; 0987331740; 0996192592.
3. El pago por transferencia bancaria, depósito y/o cheque se podrá realizar al BANCO DEL PACÍFICO,
CUENTA CORRIENTE No. 07877595, A NOMBRE DE: AMBIENLAB Servicios Ambientales y Laborales
CÍA. LTDA, RUC: 1792833302001, MAIL DE CONTACTO: info@ambienlab.com.ec, TELÉFONOS DE
CONTACTO: +593 22 270 144; 0987331740; 0996192592.
4. Si se realiza un depósito o pago por transferencia, el cliente deberá validar el pago enviando el
comprobante vía correo electrónico a info@ambienlab.com.ec
Validez de la proforma
1. Ciento veinte (120) días a partir de la fecha de emisión de la presente proforma – cotización.
Quejas o sugerencias
El laboratorio pone a disposición el procedimiento para el tratamiento de quejas “PR-Q-03” en su
página web www.ambienlab.com.ec .
Para la formulación de una queja el cliente deberá llenar el registro de formulación de quejas RE-FQ-
02 y enviar a los correos: info@ambienlab.com.ec y apetroche@ambienlab.com.ec
Imparcialidad y confidencialidad
Todo el personal de la empresa Ambienlab Cía. Ltda. se compromete a realizar las actividades con
imparcialidad y de forma estructurada, evitar intervenir en actividades que generen riesgos a la
imparcialidad, conflictos de interés y su detección continua. Cada funcionario se comprometerá a ser
imparcial en todas sus actividades del laboratorio, y a detectar conflictos de interés que alteren la
ejecución de actividades.
Es política del personal de la empresa Ambienlab Cía. Ltda. guardar confidencialidad en la realización
de sus actividades. El personal se encuentra comprometido a no divulgar información ni de clientes
ni del sistema de gestión de calidad a personal externo y/o clientes. Cualquier detección de
divulgación de información confidencial será sancionada por el laboratorio.
Si el laboratorio pretende poner al alcance del público cualquier información del cliente o empresa,
comunicará con antelación al cliente, excepto la información que el cliente o empresa pone a
disposición del público.
Si una entidad legal o autoridad nacional solicita al laboratorio información del cliente, se notificará
al cliente la información que el laboratorio pondrá a disposición.
En caso de que el cliente no especifique la regla de decisión, el laboratorio aplicará la siguiente regla
de decisión: "El resultado implica no cumplimiento si este excede el límite de control por la
incertidumbre expandida de la medición".