Ventas Internas de Productos y Servicios

Procesos y componentes de las ventas internas

Asignación del Módulo 7
Para la realización de esta actividad, debe haber leído el material completo de este
módulo.

Esta actividad persigue que las personas participantes tengan la capacidad de desarrollar
habilidades y técnicas que le permitan integrarse al medio laboral y aplicar los
conocimientos adquiridos de manera eficaz.

Realizar el siguiente cuestionario:

1. ¿Qué son las ventas internas?

son una forma de gestionar las ventas de forma remota. El trabajo
de un representante de ventas interno consiste en la venta de
productos o servicios de una organización por teléfono, correo
electrónico u otros canales en línea.
2- ¿Qué ventas personales?
es una estrategia comercial en la que un vendedor se encuentra con
un cliente en persona con el objetivo de cerrar un trato. Es como un
punto de venta personal: brinda las soluciones que el cliente
necesita, en el momento y lugar oportuno. Y lo mejor de todo: ¡es
efectivo!
 3- ¿Qué ventas telefónicas?
son una estrategia de marketing directo el cual es conocido
técnicamente como telemarketing. Esta es una técnica adoptada por
muchas empresas que pretenden llegar a un determinado público.
Se basa en la utilización del contacto telefónico como vía de
comunicación.
4- ¿Qué ventas on-line?
Una tienda en línea se refiere a un tipo de comercio que usa como
medio principal para realizar sus transacciones un sitio web o una
aplicación conectada a Internet. Constituye la herramienta principal
del comercio electrónico
5-¿ Procesos y componentes de ventas internas?

 Prospección. La prospección es la primera fase

del proceso de ventas y tiene como finalidad identificar a los
clientes potenciales. ...
 Calificación de leads. ...
 Preparación. ...
 Presentación. ...
 Argumentación. ...
 Cierre de venta. ...
 Postventa.

6-Que son modalidades y métodos?

Modalidad:
Modo o forma de ser o de manifestarse una cosa.
Método:
Modo ordenado y sistemático de proceder para llegar a un
resultado o fin determinado.

7- Defina neurolingüística.
Parte de la lingüística que estudia la relación entre el lenguaje y el
cerebro.
.8- La neurolingüística en los procesos de ventas.

permite entender de mejor manera al cliente, en otras palabras,

permite determinar el tipo de cliente que se tiene por delante para
diseñar una estrategia de ventas adecuada.
9- Que son técnicas de ventas?

Las técnicas de ventas, también llamadas métodos de ventas,

son acciones o estrategias implementadas por los vendedores con
el fin de generar ingresos y lograr vender con mayor eficiencia
para así poder aumentar la rentabilidad financiera de la empresa.
10- Defina los métodos de venta?

métodos de ventas, son acciones o estrategias implementadas por

los vendedores con el fin de generar ingresos y lograr vender con
mayor eficiencia para así poder aumentar la rentabilidad
financiera de la empresa.
11- Mencione las fases de ventas.

 Prospección. En esta primera etapa del proceso de ventatienes que

buscar a tus clientes potenciales. ...
 Acercamiento. ...
 Calificación. ...
 Presentación de la oferta. ...
 Negociación. ...
 Cierre de la venta. ...
 Servicio de postventa.
Exitos!!